Текст книги "Ставка на себя. Как увидеть возможности, не упустить их и построить карьеру мечты"

Убийственный страх, что я не сделаю в жизни ничего действительно особенного и важного, мог бы остаться со мной навсегда, если бы не один учитель. Руководитель хора средней школы, Рон Махан, сильно повлиял на мою жизнь. Он разглядел мой страх и помог преодолеть его, настроил меня на личностный рост и убедил, что я смогу развить не один талант. В конце восьмого класса, который оказался для меня особенно сложным из-за проблем в общении с окружающими, я попросила учителя написать мне несколько слов на память в школьном альбоме. Он достал заранее заготовленный листок и положил его на раскрытую страницу.

В том письме он призывал меня браться за любую задачу с уверенностью в победе, а не с готовностью к провалу. До той минуты я не осознавала, что поступала как раз наоборот и, в сущности, сама программировала себя на неудачу. Он говорил, что я должна высоко держать голову, потому что я замечательная.

В следующем году он предоставил мне возможности доказать себе, что не нужно быть идеальной, чтобы гордиться собой и быть на высоте. Он давал мне сольные партии, которых, по моему убеждению, я не заслуживала, но я хотела, чтобы он мною гордился, и усердно совершенствовалась. Его вера в то, что я могу быть особенной, заставила меня тоже в это поверить.

Так произошел невероятный сдвиг в моем подростковом сознании. Я поняла, что могу сама создавать себе удачу.

Помним: решимость важнее природных талантов

С детства научившись делать ставку на себя, я начала поэтапный, но пока не экспоненциальный рост. Я решилась идти на осознанные риски. Я прыгала с трамплина, даже если от страха скручивало живот. Думаю, до тех пор я не осознавала, что можно забраться наверх снова и попробовать еще раз, только уже с новыми знаниями о том, чего делать не стоит. Неудача на пути к цели – не пожизненный приговор, если только вы сами не решите себе его вынести.

Человеку свойственно избегать неловкостей, боли и дискомфорта, но часто ожидание этих моментов хуже, чем полученный от них реальный опыт. Величайшая радость жизни приходит от осознания того, какие возможности роста дает выход за пределы нашей зоны комфорта. Вы сможете добиться радикального роста, когда осознаете взаимосвязь между риском и обучением. Если вы цените возможность получить знания, вы сможете преодолеть страх новизны – ради саморазвития и радости жизни.

Для меня ключом к тому, чтобы научиться чувствовать себя комфортно даже перед лицом трудной задачи, стало умение связывать новые события с волнением и вознаграждением, а не со страхом и неудачей. Как и в случае с наращиванием мускулатуры, чтобы развить выносливость и силу, требуется время и интенсивные тренировки. Хотя я усвоила этот урок давно, мне приходилось повторять его много раз.

Начните постепенно расти

Моя первая «настоящая» работа началась с небольшого обмана. В 1995 году моя лучшая школьная подруга Мелисса работала в стартапе (когда еще мало кто знал, что такое стартап). Она рекомендовала меня на свою должность, когда вся ее семья переехала из штата Вашингтон в Северную Каролину. Мне было шестнадцать, и я только что получила водительские права.

Той осенью мне пришлось выбирать между участием в школьном спектакле «Шум за сценой» и работой после уроков. Как старшей из семерых детей мне предстояло откладывать деньги на колледж, поэтому я решила пойти работать. Мне была абсолютно неинтересна работа в общепите или за кассой, что значительно ограничивало поиск вакансий. Поэтому, когда Мелисса предложила занять должность офис-менеджера в Musicware (всего в десяти минутах езды от моего дома в Редмонде), я с восторгом согласилась.

Компанию учредили два брата, недавно окончившие Гарвардскую школу бизнеса. Они создавали программное обеспечение для преобразования фонограммы в партитуру. Музыкант мог сыграть композицию на электронной клавиатуре, а программное обеспечение автоматически записывало ее нотами. Программа также предлагала уроки игры на фортепиано, автоматически определяла качество вашего исполнения и подбирала упражнения для улучшения навыков. Это было довольно впечатляющее решение для 1995 года.

Мы с Мелиссой вместе пели в школьном хоре с шестого класса, и обе увлекались музыкой. Она уже была опытной пианисткой, а я могла только играть свою партию с листа одним пальцем. Хотя основными функциями в Musicware были типичные обязанности офис-менеджера, Мелисса также проводила бета-тестирование программного обеспечения. Когда она рекомендовала меня на эту работу, она не сказала работодателям о несоответствии наших навыков игры на фортепиано.

Наращиваем уверенность

Вскоре стало очевидно, что мне не хватает многих навыков. Компания Musicware состояла всего из пяти человек, так что меня некому было обучать и курировать. Кроме няни, я раньше никем не работала и понятия не имела, чего от меня ждут. Но я умела усердно трудиться и знала, что могу сама во всем разобраться. Я засучила рукава и принялась за дело.

Я сосредоточилась на том, чтобы освоить управление офисом и взять на себя все необходимые обязанности. Но интереснее всего было наблюдать, как братья-учредители руководят компанией и учатся на практике. У них была подписка на бизнес-журналы, о существовании которых я и не подозревала (Harvard Business Review, Fortune и Fast Company), и в перерывах я читала их от корки до корки. Да, я была странным подростком. Работа на начинающих стартаперов стала моим первым погружением в деловой мир.

Я внимательно слушала разговоры учредителей о том, как максимально использовать инвестиции. Они меня очень увлекали! Я старательно создавала видимость тестирования продуктов, а на самом деле использовала программу для развития собственных фортепианных навыков, чтобы умело обращаться с ее более продвинутыми функциями. Я хотела бы похвастаться, что благодаря незаурядным умственным способностям стала виртуозной пианисткой за те два года, но увы. Хотя я, несомненно, добилась прогресса и даже нашла в программе несколько ошибок.

Моя уверенность настолько окрепла, что в конце концов меня отправили делать коммерческие презентации в Costco[5]5
  Costco – крупная сеть оптовых магазинов в США. Кроме продуктов, в них можно купить мебель, бытовую технику, одежду, лекарства, растения, бензин и прочее. Прим. ред.


[Закрыть] по выходным. Настоящий ужас! Тогда я была болезненно застенчива, и мысль подойти к незнакомым людям и попытаться продать им наш продукт никак не вязалась с моими представлениями о хорошем времяпрепровождении. Я помню, как перепугалась, когда ко мне подошел любопытный потенциальный клиент – ситуация мечты для любого продавца! – и попросил продемонстрировать, насколько программное обеспечение улучшило мои навыки игры. Я выступила не очень убедительно. Я провалила сделку, зато узнала, что отказ – еще не смертный приговор.

За первые годы работы в стартапе я совершила больше ошибок, чем могу вспомнить, и мне пришлось привыкнуть к постоянной конструктивной критике. Прежде-то я старалась уклоняться от проектов, которые вызывали у меня затруднения и подвергали меня риску неудачи.

Самое замечательное на этой работе заключалось в том, что я не имела ни малейшего представления о хорошем выполнении той или иной задачи, поэтому не пыталась убежать от нее. Я не могла скрыть слабые стороны, сосредоточиваясь на том, что у меня хорошо получалось, и избегая вещей, которые мне не давались. Эта «роскошь» в карьере приходит позже. (Хотя, как оказалось, именно тогда нужно отчаяннее всего бороться с этим желанием!)

Мне пришлось смириться с дискомфортом от того, что я не идеальна, и только тогда я поняла, что на самом деле это неважно. Все, что видели мои боссы, – это как я стараюсь изо всех сил и быстро учусь. Я сделала сознательное усилие и перестала бояться, что окажусь небезупречной. Я получила свободу, отказавшись от погони за совершенством.

Этот момент стал для меня решающим.

Осознаём ценность работы в команде

Работая в Musicware, я научилась думать на ходу и понимать важность доверенных мне задач. Я все еще сгораю от стыда, вспоминая одну ситуацию. Тогда меня попросили собрать информационные пакеты о компании для отправки потенциальным покупателям и клиентам. Все, что мне нужно было сделать, – распечатать копии документов и собрать в пакеты, готовые к отправке. Я не заметила, когда принтер вдруг начал барахлить и выдал сотни размытых, нечитабельных распечаток. Один из братьев велел мне их выбросить и переделать. Все мое внимание было сосредоточено на том, чтобы закончить эту бессмысленную работу и перейти к задачам, которые мне больше нравились (например, подслушивать на совещаниях по бизнес-стратегии). Я совершенно не думала о смысле поставленной задачи или о том, какое впечатление на лидов продаж произведет моя дрянная работа. Я пренебрегла важным поручением, да к тому же потратила ресурсы компании впустую. Тогда у меня наконец-то открылись глаза. Я все еще чувствую себя неловко из-за того эпизода и никогда больше не повторяла эту ошибку.

Отныне всякий раз, когда мне давали задание, особенно обманчиво простое, я старалась отступить на шаг и посмотреть шире – увидеть цель, ожидаемый результат или потенциального пользователя. Я обдумывала, как могла бы воплощать нашу миссию, а не просто закрывать задачу. У меня появился драйв, теперь я максимально выкладывалась даже ради самых маленьких проектов. Я часто размышляла над словами Мартина Лютера Кинга – младшего: «Если призвание человека состоит в том, чтобы быть дворником, он должен подметать улицы так же вдохновенно, как Микеланджело расписывал своды или Бетховен сочинял музыку. Он должен подметать так же, как Леонтина Прайс пела в Метрополитен-опера и как Шекспир писал сонеты. Он должен подметать улицу так, чтобы все духи Неба и Земли благоговейно говорили: “Вот живет великий дворник, выполняющий свою работу безупречно”». Именно так вы создаете собственные возможности из ограниченных ресурсов и выделяетесь на фоне других! Если бы я не усвоила этот урок в молодости, я была бы не готова к возможностям, которые изменили мою судьбу.

Не стоит считать свою жизнь, обязанности или цели слишком незначительными для достойных инвестиций. Размеренные усилия накапливаются и создают кинетическую энергию, необходимую, чтобы осуществить даже самые смелые мечты. Никто не совершает первый прыжок в воду сразу с десятиметровой вышки! Но и не думайте, что ваша судьба – навсегда остаться в детском бассейне.

Работа в Musicware помогла мне понять, как моя деятельность вписывается в миссию компании и способствует тому, чтобы коллеги достигали нашей общей цели – финансовой жизнеспособности. Я впервые осознала, как важно для успеха синхронизировать энергию и усилия всей команды. Было ясно: никто не станет сопровождать поставленные передо мной задачи исчерпывающими объяснениями того, в чем именно проблема. Здесь начиналась моя ответственность – определить, чем решение даже небольших задач ценно в контексте главных устремлений компании.

Если бы я предварительно обдумала задачу по созданию информационных пакетов и поняла, как успешный результат превратит заинтересованность в программном обеспечении в продажи и повысит нашу прибыль, я бы внимательнее отнеслась к качеству распечаток. Я бы прежде всего убедилась, что они представляют компанию наилучшим образом. И задача, которая изначально казалась скучной рутиной, была бы центральным событием в жизни компании.

Мне повезло, что еще в начале карьеры я осознала, как повышать компетентность, задавая себе правильные вопросы. В результате я могла понять ключевую цель каждой из поставленных передо мною задач. Так я научилась последовательно добиваться правильных результатов и предлагать инновационные решения, особенно когда мне не хватало опыта или я занималась вопросами за пределами своих профессиональных знаний. Любой человек может стать незаменимым для своей команды и компании независимо от роли и стажа работы. Секрет в том, чтобы правильно сориентировать свои обязанности в контексте более широкой командной цели. Обладая этими знаниями, любой человек всегда сможет работать изобретательнее, а не просто усерднее, чем окружающие.

Карьерный спринт по главе 1

Когда вы выталкиваете себя из зоны комфорта ради больших целей и ценного опыта, вы должны проявлять инициативу. Такой подход требует развития творческого мышления и стойкости через эксперименты и возможные неудачи. Не бойтесь начинать с малого и постепенно продвигаться вперед, ведь это первые шаги, которые приблизят вас к мечте.

Анализируем контекст. Вы намеренно остаетесь в тени из-за страха неудачи или смущения? Есть ли у вас большая мечта, которую вы еще не высказали вслух или не позволили себе ее осуществить? Есть ли в вашей команде кто-то, кому могли бы быть полезны ваше руководство и помощь?

Оцениваем перспективы. Вы можете взять на себя ответственность за собственную удачу уже сегодня, упорно работая, задавая стратегические вопросы и творчески используя свои таланты и доступные ресурсы.

Применяем знания на практике. Переосмыслите свою текущую роль, обязанности, проекты и задачи таким образом, чтобы это повлияло на итоговые показатели вашей компании, и сосредоточьте работу вокруг важнейших точек роста.

Глава 2. Как создать возможности карьерного роста

Людям всегда интересно знать, почему Джефф Безос рискнул и сделал меня своим непосредственным подчиненным в Amazon, когда я только окончила колледж. У меня не было ни связей в компании, ни образования в области компьютерных технологий, ни опыта работы в команде CEO. Еще меня часто спрашивают, как Google нашел меня на докторской программе в Калифорнийском университете в Беркли и предложил работать на Мариссу Майер. И как затем я проложила себе дорогу к должности личного помощника Эрика Шмидта. Людям также любопытно, как и почему я ушла из Google и учредила собственную глобальную консалтинговую компанию.

Секрет в том, что я смогла привлечь к себе внимание и создать превосходную репутацию. Я успешно работала в сложных условиях, выстраивая себя по кирпичику. В начале карьеры я не пренебрегала опытом даже незначительных на первый взгляд должностей, ведь из этих этапов сложился фундамент, на котором я стою сегодня. Моя, казалось бы, невозможная карьерная траектория станет понятнее, если мы отступим от меня как от объекта исследования и рассмотрим критерии и методы, которые IT-компании используют для оценки кандидатов.

Как Amazon, так и Google при найме на работу уделяют приоритетное внимание интеллекту, выдержке и увлеченности, а не только определенному набору навыков. Философия этих компаний такова: умного человека можно научить делать все что угодно. Чему невозможно научить, так это амбициозности или твердости характера.

В первую очередь я подчеркну, что мне очень повезло, но все же было несколько основных способов, которыми я сама создавала прорывные перспективы карьерного роста. Я старалась делать следующее:

• искать уникальные возможности;

• ставить на первое место шанс научиться новому;

• оказывать конструктивное влияние.

Мой неочевидный профессиональный путь научил меня прежде всего искать уникальные возможности и глубоко погружаться в них. Как только я отыскиваю возможность, я готова идти на огромный риск, потому что знаю: эти усилия изменят мою жизнь.

Для меня это последовательно проявляется в том, что я включаюсь в работу на первых этапах и принимаю весь хаос, который с этим связан. Я стремлюсь работать непосредственно на лидера, которым восхищаюсь и которому хочу подражать. Я также всегда предпочитала позиции, которые требовали от меня быстрого и качественного овладения новыми знаниями или навыками, ключевыми для карьерного роста. Сложно переоценить, насколько важно отдавать приоритет обучению в новой роли и не ограничиваться должностными инструкциями. Я постоянно убеждалась в том, что основные рабочие задачи любой роли гораздо лучше адаптируются к предпочтениям и талантам отдельного сотрудника, чем представляет себе большинство людей. А главное, я искала возможности повлиять на мир через работу. Я действовала в соответствии со своими устремлениями и быстро пришла к прогрессу и счастью. Этого не получилось бы, если бы меня влекли только финансовая выгода или статусные должности.

Чаще всего я решалась сделать ставку на себя, когда занималась поиском новой роли, и такие моменты становились поворотными. Когда мы начинаем что-то новое, нам доступно гораздо больше естественной энергии, чем когда мы сидим в удобной позиции, которую уже освоили.

Ищите уникальные возможности

Я вышла на рынок труда в бурное время. Я окончила Вашингтонский университет в 2002 году, всего через два года после того, как крах доткомов за ночь уничтожил триллионы долларов инвестиций, тысячи компаний и поверг экономику в кризис. Я радовалась тому, что начинаю взрослую жизнь и отправляюсь в неизвестные приключения, несмотря на то что возможности трудоустройства были ограничены.

В университете я специализировалась на международных исследованиях и скандинавистике. Я работала в Центре Европейского союза на территории кампуса, где помогала организовывать конференции по европейской политике и бизнесу. Валюта евро была введена в безналичное обращение в 1999 году, а в наличном обращении банкноты и монеты появились только с 2002 года (моего выпуска из колледжа), это была основная тема моей дипломной работы.

Повседневные задачи в Центре ЕС не отличались шиком, и я вместе с пятью другими сотрудниками работала в офисе, не превышающем по размеру вместительный шкаф. Но это дало мне возможность понять глобальную экономику за пределами академической перспективы. Я захотела стать частью этого большого мира и каким-то образом помочь управлять им, несмотря на разгар глобального финансового кризиса. Все мои коллеги-ученые были преданы своему делу. Они открыли мне глаза на то, как наука и глобальная политика преобразуются в принципы и правила, формирующие культуру и социум.

Мой первый босс в Центре ЕС Фил Шеклтон порой так увлекался обсуждением этих вопросов, что туго скручивал пряди своих волос между пальцами и в конце рабочего дня выглядел как сумасшедший ученый. Там я впервые узнала, что можно мыслить глобально об индивидуальном вкладе. Концепция показалась мне захватывающей. Моя должность была настолько незначительной, что, по-моему, ее даже не было, а зарплата – настолько смешной, что мне приходилось подрабатывать в библиотеке Суццалло, хотя я училась полный день.

Первоначальной моей целью было стать профессором и экспертом в области основных экономических и политических проблем, с которыми сталкивается мир. Мне повезло учиться у двух профессоров, Кристин Ингебритсен и Лотты Гэвел Адамс, которые увидели во мне потенциал и поддержали, несмотря на неудачное начало моей академической карьеры на первом курсе. Я прислушивалась к ним, с благодарностью искала их наставничества и наконец смогла адаптироваться к университетскому уровню и добиться прогресса. Под конец четырехлетнего обучения я получила награду за лучшую дипломную работу в Школе международных исследований Джексона. Этот эпизод придал мне уверенности в том, что я смогу осуществить свою мечту. Тем не менее я чувствовала, что мне нужно поработать несколько лет и набраться опыта в реальном мире, прежде чем я продолжу учиться в аспирантуре.

Это решение изменило все.

Осознанно стремимся к переменам

Я спросила нового директора Центра Европейского союза, куда бы он посоветовал мне пойти работать после окончания учебы. «Ты не думала подать заявление в Amazon?» – поинтересовался он. Его жена работала там рекрутером. Нет, я об этом не задумывалась. В Редмонде родители многих моих друзей были руководителями IT-компаний, они хорошо зарабатывали, но их жизнь не казалась мне особенно веселой. Однако экономика Сиэтла сильнее прочих пострадала от краха доткомов, и большинство моих одногруппников не получили предложения о работе к концу учебы, поэтому я чувствовала, что должна рассмотреть все варианты. Я отправила резюме на Amazon без особых раздумий. К моему удивлению, вскоре пришло приглашение на первый раунд собеседований на должность младшего помощника.

Вспоминая тот момент, я больше всего поражаюсь, что смогла увидеть возможность в этой, казалось бы, низкоуровневой вакансии, далекой от моих карьерных амбиций в академической сфере. Многие люди в начале профессионального пути не понимают, что работа, которая приносит наибольшую пользу и удовлетворение, редко преподносится в описании как работа мечты. Но мне посчастливилось осознать, что эта вакансия с непривлекательным названием может показать мне то, чего я никогда бы не увидела на другой должности: дать мне представление о том, как работает компания изнутри и что важно для ее роста и успеха.

Когда я посмотрела на возможность трудоустройства через эту призму, роль младшего помощника идеально вписалась в мой долгосрочный план роста. Я понятия не имела, что буду делать, но знала, что придется постоянно находиться вне зоны комфорта. Я понимала, что попаду в атмосферу ускоренного обучения и роста, которая подготовит меня к должности мечты.

Первые собеседования в Amazon сводили с ума количеством и темпом. Я побеседовала один на один со всеми старшими помощниками в компании. Я провела у них весь день и даже прошла собеседование за обедом, то есть так ничего и не съела. Вдобавок я неправильно подготовилась: продумала ответы на типичные вопросы, но не потрудилась исследовать компанию или проблемы, которые она решает. Я не подготовила список вопросов, которые можно задать интервьюеру. На самом деле мне просто повезло, что в вестибюле я обратила внимание на дисплей с перечнем пяти стран, куда уже пришел Amazon. Через несколько минут интервьюер спросил, использую ли я Amazon, знаю ли, где они работают и в каких направлениях расширяются. Я ответила очень уверенно. Никто бы не подумал, что я прочла об этом только что, а учетную запись в Amazon создала вчера и еще не совершила ни одной покупки. Я вернулась домой предельно уставшей, но заряженной энергией удивительных людей, с которыми там познакомилась, и новаторских проектов, над которыми они работали. В этой обстановке я сразу почувствовала себя как дома.

Три месяца прошло в тишине. Я рассматривала другие варианты, которые могли бы стать хорошей подготовкой к аспирантуре, когда мне неожиданно позвонили и пригласили на второй раунд собеседований. На этот раз я серьезно подготовилась и прочла все статьи об Amazon, которые нашла, чтобы уверенно говорить и задавать вопросы о росте компании, ее комплексе задач и преимуществах на рынке. На этот раз со мной общались директора отделов. Я помню, как удивлялась тому, что они тратят время на собеседование с таким зеленым кандидатом, как я.

Одна из встреч проходила в темном офисе, где горели только монитор со строчками кода и разноцветный вращающийся ночник в углу. Тогда я понятия не имела, что это было стресс-интервью и что этому руководителю было поручено найти мой предел прочности и попробовать довести меня до слез. К счастью, за свою жизнь я узнала достаточно IT-специалистов, поэтому привыкла к социально неловким взаимодействиям. Я просто восприняла этого человека как типичного представителя мира технологий и не дрогнула перед ним.

Прошло еще три месяца тишины. Я окончательно уверилась, что не смогу устроиться в Amazon. А затем зазвонил телефон, и рекрутер позвала меня на последнее собеседование. К этому времени мне предложили работу ассистента-исследователя в другом месте, но она не особо меня воодушевляла. Я сказала представителю Amazon, что у нее уже есть около двадцати отчетов о собеседованиях, и поэтому она должна знать, нравлюсь ли я компании, что избавило бы меня от очередного раунда изнурительных собеседований. Я не хотела, чтобы они и дальше откладывали решение. Рекрутер извинилась за затянувшийся процесс и пообещала мне, что это будет последняя встреча.

Только она не сказала, что встречу проведет сам Джефф Безос.

Я хотела попасть на заключительный раунд собеседований, потому что Amazon казался компанией, состоящей из амбициозных и увлеченных людей. Я хотела стать похожей на них и научиться у них всему. Их сильные стороны касались аспектов, которые я хотела развивать у себя, поэтому ценность опыта работы с ними была очевидна, хотя он не вполне сочетался с моими академическими целями.

Я чувствовала, что Amazon – другие, что они делают по-настоящему сложные вещи, которые не пыталась взять на себя ни одна компания. Я была уверена: работа в этой компании научит меня тому, чего я не смогла бы узнать нигде больше. Моя цель трудовой практики до аспирантуры состояла в том, чтобы получить солидный опыт работы в бизнесе, и это предложение идеально мне подходило. Поэтому я вернулась к ним в третий раз.

Доверяем инстинктам

В то октябрьское утро я пришла на собеседование абсолютно спокойной. А затем дверь конференц-зала внезапно открылась и вошел Джефф. Он сел и, прежде чем представиться, разразился своим знаменитым громким смехом. Я сразу узнала его, так как это лицо почти ежедневно появлялось в местных СМИ.

Сначала я очень смутилась: подумала, что меня посадили не в ту комнату и он пришел на собеседование с инженером или главным менеджером. Но нет, я оказалась именно там, где должна была быть.

Джефф начал разговор с обещания, что задаст мне только два вопроса. И первый был «веселой» головоломкой. Я глубоко вздохнула, когда он снял колпачок с маркера и встал у доски, которая, как оказалось, стояла в его личном конференц-зале. Он сказал, что мы займемся математикой. На мгновение меня охватил ужас. «Я хочу, чтобы вы посчитали количество оконных стекол в Сиэтле», – сказал Джефф.

Никто раньше не задавал мне подобных вопросов. Я замерла на секунду, чтобы успокоиться и подумать о мотивации, которая стоит за этим вопросом. «Он хочет понять, как работает мой мозг», – сказала я себе. Он хочет увидеть, как я разбиваю сложную проблему на маленькие несложные подзадачи. И я подумала, что умею это делать.

Я начала решение с того, что для простоты подсчетов взяла один миллион за количество жителей в Сиэтле, что, к счастью, оказалось близким к истине. Затем я предположила, что у каждого из них есть дом, транспорт, офис или школа и в каждом из этих объектов есть стекла. Я предложила основывать оценку на средних значениях этих показателей. И мы принялись считать.

Мы рассмотрели все возможные сценарии, группы, аномалии и способы учета этих исключений. Мне казалось, что, пока Джефф заполнял доску цифрами, прошло несколько часов. На самом деле это заняло не больше десяти минут. Я помню, как заволновалась, когда он записал окончательное число и обвел его кружком. «Это похоже на правду», – сказал он.

Фух!

Затем Джефф спросил о моих целях профессионального развития. Знай я тогда Джеффа так же хорошо, как сейчас, я бы поняла, почему он задал именно эти два вопроса. Он оценивал мой потенциал, хотел выяснить, хватит ли у меня мужества и мотивации бежать к цели в его темпе и быть достаточно смелой, чтобы рисковать и повышать свой уровень. К концу собеседования мы оба знали: я сделаю все, чтобы добиться успеха, несмотря на свою неопытность. Так все и началось. Выбившаяся из сил, но счастливая, я прошла собеседование.

Джефф Безос выделил мне стол, стоявший всего в метре от его рабочего места. Так близко к нему не сидел ни один сотрудник.

Только спустя несколько лет я поняла, почему Джефф решил дать мне этот большой шанс. Он окружал себя исключительными людьми, которых нужно было сдерживать, а не подталкивать. Он собирал команды из сотрудников настолько амбициозных, творческих и целеустремленных, что эти качества восполняли любой недостаток опыта. В этой атмосфере Джеффу приходилось использовать лидерские качества только для того, чтобы направлять нашу энергию, а не пытаться вытянуть ее из нас. Я узнала, что ключом к мгновенному успеху Джеффа и Amazon было это неустанное стремление к исключительности.

Следуем за мечтателями

Мотивационный спикер Джим Рон[6]6
  Джим Рон (1930–2009) – американский оратор, бизнес-тренер, автор книг по психологии, посвященных личностному развитию и достижению успеха в бизнесе и жизни. Прим. ред.


[Закрыть] однажды сказал, что каждый из нас представляет собой среднее арифметическое пяти человек, с которыми постоянно общается. Я уверена, что это правда. То есть рабочая атмосфера неизбежно формирует нашу личную жизнь, так как большую часть времени мы проводим на работе. Профессия вдохновляет ставить амбициозные цели, браться за сложные проекты, находить высшее удовлетворение или, наоборот, изматывает, разрушает, лишает радости и сил. И какой из вариантов выпадет, зависит от нашего окружения.

Каждый шаг в развитии карьеры после Amazon я основывала на качествах тех, с кем мне придется работать. Мне было важно понимать, каким человеком это поможет мне стать. Эта разумная мысль сыграла решающую роль в моей жизни.

Самый драгоценный подарок, который преподнесла мне судьба, – возможность находиться рядом с блистательными лидерами, постепенно узнавать их образ мыслей и действий, мотивации и способы принятия решений. Тогда я впервые сделала очень крупную ставку на себя. Это могло сломить меня или принести невероятный успех. И мне не терпелось узнать результат.

С тех пор как меня приняли на эту первую серьезную работу, я стремилась быть той, кого надо сдерживать, а не подталкивать.

Я хотела работать с людьми, которые будут ставить передо мной интересные задачи, поддерживать и вдохновлять на дела, намного опережающие мои текущие способности. Это приносило мне удовлетворение, но было также сопряжено с невероятными нагрузками, страхом перед недостатком практических навыков и постоянной потребностью совершенствоваться не просто до приемлемого, а до исключительного уровня.

Делаем крупные ставки

Общая черта всех настоящих инноваторов, с которыми мне довелось поработать, – постоянная готовность ставить на себя. Они решительно прощаются с заветной мечтой, если неожиданная развилка, уводящая в сторону, дает им доступ к новым знаниям и шанс помочь всему миру. И это не значит, что их легко сбить с пути, как раз наоборот.

Необычные люди с готовностью отказываются от ожиданий со стороны семьи, общества и даже от тех, которые сами возложили на себя в детстве, ради настоящей самореализации. Они могут поменять ориентиры, даже если на кону их самоидентификация. В этом заключается подлинная смелость, которая гарантирует долгосрочное удовлетворение от работы и всей жизни.

Джефф решился на такой шаг, отказавшись от высокооплачиваемой должности в нью-йоркском хедж-фонде D. E. Shaw & Co[7]7
  D. E. Shaw & Co – гигант индустрии хедж-фондов с оборотом 82 млрд долларов. Компания была основана в 1988 году Дэвидом Шоу и известна разработкой сложных математических моделей и компьютерных программ для использования аномалий на рынке. Прим. ред.


[Закрыть]. Четыре года он проработал на посту четвертого старшего вице-президента компании, а ведь ему было всего тридцать лет. У Джеффа было множество причин остаться на этом месте и получать солидное вознаграждение за тяжелый труд, обеспечивавший финансовый успех компании. Никакие внешние факторы не заставляли его бросить все и пойти на огромный риск, открыв собственный бизнес.