Текст книги "Психодиагностика"

Настоящий психологический анализ квалификационных требований к практическому психологу становится просто необходимым, поскольку общественная ситуация, складывающаяся в нашем государстве, уже сформировала вполне определенный государственный «заказ» на практического психолога, по крайней мере для систем образования, профессиональной ориентации и консультации, для служб занятости. Ранее мы более или менее детально рассмотрели вопрос об организации психологической службы в США, прежде всего службы психологического сопровождения и консультирования («гайденс»), и мы не можем обойти вниманием тот опыт, который был накоплен при подготовке специалистов службы «гайденс».

Из представленного ранее материала ясно, что многообразие функций «каунслера» (консультанта широкого профиля) требует достаточно высокой квалификации. Заметим, что в CША около 400 высших учебных заведений занимается широкомасштабной подготовкой специалистов для данной службы. При этом указанные учебные заведения предъявляют исключительно высокие и специфические требования к абитуриентам, решившим посвятить себя этой человековедческой профессии: для поступления на факультет «гайденс» необходим предварительный педагогический стаж от 2 до 5 лет, наличие диплома магистра педагогики, положительная характеристика (рекомендация) с места работы.

Программы подготовки включают, помимо общекультурных дисциплин, множество самых разнообразных специализированных предметов: конкретную философию и принципы «гайденс», теорию и практику «каунслинга», общую теорию профориентации, основы развития личности и методы диагностики ее характеристик и т. д.

Этот опыт необходимо шире использовать в нашей стране, поскольку наряду с административной и материально-финансовой проблемами организации психологической службы неизбежно возникает (да и уже возник) вопрос о подготовке специалистов для работы во вновь создаваемых учреждениях, организациях, центрах, отделах и консультационных пунктах. Уже сегодня необходимо значительное число квалифицированных практических психологов, способных применять психологические знания в решении многочисленных жизненных проблем детей, молодых и взрослых людей.

Государственное решение вопросов эффективной профессиональной подготовки специалистов-психологов предполагает необходимость специального пристального изучения профессиональных качеств, необходимых каждому дипломированному специалисту-психологу, и в особенности – психологу практическому.

Известно, что в любой действующей системе профессиональной подготовки существует неоднократно отмеченное несоответствие между успешностью поступления в учебное заведение, успешностью обучения и успешностью последующей профессиональной деятельности. Имеющийся опыт показывает, что снять это несоответствие можно, лишь наладив специальный дополнительный отбор абитуриентов по данным психологической диагностики состояния профессионально значимых качеств (ПВК) [102]. Следовательно, нужно и можно совершенствовать различные формы и методы профессиональной подготовки путем постановки их на научную психологическую базу: изучая степень их эффективности в ходе специального психологического анализа и оценивая влияние различных факторов учебного процесса на формирование профессионально значимых качеств. Но для начала эти качества необходимо как минимум выявить и упорядочить, поскольку, как тоже хорошо известно, на стадии поступления, обучения и профессиональной деятельности ведущую роль играют различные качества личности: умение преодолеть барьер поступления, способность к обучаемости и собственно профессионально значимые качества, необходимые для эффективного становления профессионального работника.

Все сказанное выше, конечно же, относится и к практическому психологу и, естественно, требует самостоятельного изучения особенностей его профессиональной деятельности и определения требований к субъекту этой деятельности со стороны самой профессии. Понимая это, мы на основании анализа имеющейся литературы о профессиях и опираясь на задачный подход, выделили профессиональные задачи в деятельности произвольно взятого специалиста по «человеческому фактору» из сферы образования и произвели их группировку по определенным блокам (в зависимости от их психологического содержания). Эксперты-оценщики сформировали 9 классов таких задач.

1. Информационные.

2. Развивающие.

3. Исследовательские.

4. Коммуникативные.

5. Конструктивные.

6. Организационно-методические.

7. Диагностические.

8. Ориентационные (консультационные).

9. Коррекционные.

Вместе с тем подсистема «субъект труда», как уже отмечалось неоднократно, в том числе и нами [237; 244], включает не только более или менее сложный набор «профессионально важных качеств» (ПВК), которые есть скорее требования со стороны профессии к субъекту деятельности, выраженные в понятных психологу терминах, чем свойства самого субъекта. Эта подсистема в обязательном порядке предполагает учет и исследование профессионального опыта человека, его мотивацию к труду вообще и к конкретно выбранной профессии, психические (функциональные) состояния работающего человека.

В свою очередь, подсистема «профессиональная среда» включает в себя все «микроокружение» профессионального работника, в том числе, конечно, и объект (предмет), и орудия (средства) труда, но также – технологическую процедуру профессиональной деятельности, организационную структуру ее обеспечения и осуществления, физические (природные) и социальные условия реализации конкретной трудовой деятельности.

Не рассматривая все возможные методы анализа и описания профессиональной деятельности специалиста-психолога в системе «субъект труда – профессиональная среда», сделаем акцент на различных конкретных задачах деятельности, встречающихся в практической работе самого психолога. Среди этих задач, несомненно, наиболее распространенной и наиболее ответственной, особенно на первых этапах освоения профессии практического психолога, является задача овладения и применения методов практической психодиагностики.

Распределение задач по классам представлено в табл. 1.

Таблица 1. Виды профессиональных задач и их психологическое содержание

Окончание

Приведенная выше классификация применялась для изучения и выявления профессионально важных качеств практического психолога. Оценка этих свойств проводилась также с помощью квалифицированных экспертов; в ходе собственно эмпирического исследования применялись следующие методики:

♦ опросник Липпмана (первый вариант) [164];

♦ анкета для исследования творческих профессий [93];

♦ алфавит черт личности [208].

Опросник Липпмана. Выбранный вариант данной методики предназначен для изучения профессий с преобладанием элементов умственного труда. Исследование по методике Липпмана проводилось в соответствии с процедурой обследования, описанной в практикуме по профессиографии [243].

Анкета для исследования творческих профессий. Анкета модифицирована M. А. Дмитриевой и В. С. Арефьевым [93]. Процедура введения и анализ результатов аналогичны опроснику Липпмана; однако по сравнению с первоначальным вариантом методики на основании экспертного анализа были расширены отделы, относящиеся к таким личностным качествам, как воображение, мышление и коммуникативные способности; кроме того, к оригинальной версии нами добавлен ряд вопросов, характеризующих профессиональные мотивы и интересы. В связи с этим для обработки результатов обследования по созданной нами модификации был составлен специализированный дешифратор ответов (табл. 2).

Алфавит черт личности. Для более полной характеристики профессионально важных качеств практического психолога был использован алфавит черт личности К. К. Платонова [208].

По результатам, полученным в ходе проведения данного исследования, наиболее важными и необходимыми для успешной деятельности практического психолога являются такие качества и свойства личности, как наблюдательность, общительность, воздержанность, воспитанность, внимательность, обходительность, самообладание, тактичность, чуткость, альтруистичность, вежливость, гуманность, нравственность, уравновешенность, человеколюбие, великодушие, деликатность, добропорядочность, отзывчивость, уважительность, учтивость, спокойствие, объективность, интеллигентность, компетентность, образованность, просвещенность, квалифицированность, начитанность, проницательность, переключаемость, разносторонность.

Таблица 2. Дешифратор к анкете для исследования творческих профессий

Выделенные в результате исследования черты личности, по оценкам экспертов и нашим наблюдениям, способствуют успешному решению возникающих в ходе деятельности профессиональных задач и в значительной мере помогают эффективному процессу профессиональной адаптации практического психолога к условиям и обстоятельствам своей деятельности, в частности для школьного психолога – адаптации в коллективе учителей и учащихся (табл. 3).

Для графического представления выявленных психологических свойств, выступающих в роли профессионально важных качеств практического психолога (ПВК), была построена корреляционная матрица – коррелограмма (рис. 1).

Рис. 1. Коррелограмма практического психолога

В построенной коррелограмме каждое личностное свойство обозначалось кружком с соответствующим номером. Корреляционные связи между свойствами обозначены линиями разного характера (одинарные, двойные, тройные).

Таблица 3. Профессионально важные качества деятельности практического психолога

Поскольку число экспертов было невелико, для аккуратного представления данных в качестве критерия статистической значимости по специальным таблицам [272] был выбран коэффициент корреляции r порядка 0,6. В соответствии с этим на рисунке использовались следующие условные обозначения: если r > 0,7, то корреляционная связь между соответствующими свойствами изображалась тройной линией; если 0,5 < r < 0,7 – двойной; а при значениях r, очень близких к 0,5, – одинарной. По результатам проделанной работы выделились так называемые корреляционные плеяды: группы личностных свойств, сильно статистически связанных между собой. Член плеяды, имеющий максимальное количество связей с другими членами, называется признаком-индикатором. Этот признак интерпретируется обычно как «причина», вызвавшая «стягивание» остальных свойств в плеяду [220; 268].

Таким образом, полученные результаты показывают, что в коррелограмме практического психолога наибольшее количество связей с другими элементами имеют мнемические, сенсорные, мыслительные, имажитивные, аттенционные свойства; кроме того, существенное значение имеют также такие качества, как наблюдательность и речь.

Установленные взаимосвязи имеют большое значение для повышения эффективности профессиональной подготовки практического психолога. В частности, свойствам, имеющим большое количество связей, при рационализации процесса профессиональной подготовки, естественно, должно уделяться и большее внимание, так как их развитие положительно сказывается на ряде других функций. Свойства, между которыми обнаружена отрицательная корреляция, по-видимому, не должны объединяться в процессе одновременной тренировки и развития.

Проведенный анализ выделенных выше качеств практического психолога позволяет нам с достаточным основанием говорить о том, что успешное решение конкретных задач в различных областях деятельности практического психолога может быть обеспечено так называемым «унитарным» комплексом личностных свойств, образующим корреляционную плеяду, образованную с основой одного из элементов ПВК.

Рассмотрим некоторые практические приложения полученного результата, главным образом на примере деятельности школьного психолога.

1. Профессия практического психолога относится к профессиям типа «человек – человек» [132; 133], и, следовательно, практически во всех видах его работы необходимым элементом является организация профессионального общения.

Как явствует из нашего анализа, в ходе коммуникативной деятельности, являющейся одной из основ для всех других видов совместной деятельности, решается следующий блок профессиональных задач:

♦ установление контакта с партнером (группой);

♦ прием-передача информации:

♦ прием-передача эмоциональных состояний;

♦ влияние на поведение, а возможно, и на ход мысли субъекта-партнера.

Соответственно полученному нами результату в структуре ПВК выделился следующий блок (рис. 2).

Кроме того, обнаружена положительная корреляционная связь речевых свойств с коммуникативными, правда, коэффициент корреляции не достигает значимых значений.

Рис. 2. Корреляционная плеяда для речевых свойств личности

Согласно нашему предположению, данную совокупность личностных качеств и свойств можно рассматривать как необходимую (но, конечно, не достаточную) для реализации коммуникативной деятельности.

2. В деятельности практического психолога, особенно школьного психолога, всегда присутствует такой важный аспект, как сбор информации. Он осуществляется как на основе систематизации собственных наблюдений, так и на основе обобщения тех данных, которые поступают от учителей, родителей и самих учащихся.

Вернемся к коррелограмме и обнаружим, что существует обособляющийся блок психических свойств с основой на элементе 2 (наблюдательность; рис. 3), и если наши предположения верны, этот блок может способствовать наиболее успешной реализации данной задачи.

Рис. 3. Корреляционная плеяда для свойства наблюдательности

3. Значительное место в работе практического, например школьного, психолога занимает психологическая консультация, заключающаяся в помощи в решении тех проблем, с которыми приходят к психологу учителя, учащиеся, родители.

В данном виде деятельности школьный психолог призван решать следующие задачи:

♦ консультировать администрацию школы, учителей, родителей по психологическим проблемам обучения и воспитания детей, развития их внимания, памяти, мышления, характера и пр.;

♦ проводить индивидуальные и групповые консультирования учащихся по вопросам обучения, развития, проблемам жизненного самоопределения, самовоспитания, взаимоотношений со взрослыми и сверстниками;

♦ проводить различного рода профконсультации.

Одной из специфических особенностей психологического консультирования в нашем обществе является то, что к психологу приходят посетители с уже сформированной, созревшей проблемой [237]. Поэтому психологу необходимо, прежде всего, вникнуть в суть сложившейся проблемной ситуации, осмыслить, определить причины, ее породившие, а затем найти средства для ее решения и постараться предотвратить возникновение подобных проблем в будущем.

Как видно из коррелограммы, успешности осуществления данного вида деятельности может способствовать комплекс сенсорных, мыслительных, мнемических, речевых, коммуникативных свойств с основой на элементе 6 (имажитивные качества).

4. Одним из важнейших видов деятельности практического психолога является разработка рекомендаций, программ психокоррекционной работы (в частности, развивающей работы с учащимися), построенных на основе психологического диагноза, в состав которых входят такие этапы, как:

♦ осуществление программы;

♦ контроль за ее выполнением.

Исходя из наших предположений и с учетом особенностей выполнения вышеуказанных этапов, можно утверждать, что успешное решение данной группы задач может обеспечить комплекс свойств с основой на элементе 3 (рис. 4).

Рис. 4. Корреляционная плеяда для имажитивных свойств личности

Так, мыслительные и имажитивные свойства с основой на памяти способствуют реализации первого этапа коррекционной деятельности; речевые и коммуникативные – второго (т. е. именно осуществления коррекционной программы); сенсорные свойства и наблюдательность реализуют контроль за выполнением программы. Совокупность и взаимовлияние данных свойств подготавливают необходимую базу для успешной организации коррекционной деятельности.

5. Особое внимание практический психолог должен уделять такой форме деятельности, как психологическая профилактика, которая заключается, в частности, в том, чтобы проводить постоянную работу по предупреждению возможного неблагополучия в психическом и личностном развитии детей.

В ходе осуществления данной деятельности психолог:

♦ следит за соблюдением в школе психологических условий обучения и воспитания, необходимых для нормального психического развития и формирования личности учащихся на каждом возрастном этапе;

♦ способствует созданию благоприятного психологического климата в детском учреждении. Оптимизирует формы общения в педагогическом коллективе, способствует улучшению форм общения педагогов с учащимися, родителей – с детьми и, наконец, учащихся между собой;

♦ держит под особым контролем переходные, переломные моменты в жизни школьников.

Успешное решение данной группы задач может обеспечить комплекс свойств с основой на элементе 1 (внимание) (рис. 5).

Рис. 5. Корреляционная плеяда для мнемических свойств личности

Выделившиеся в ходе экспериментального исследования комплексы ПВК являются необходимыми и достаточными предпосылками для реализации различных видов деятельности школьного психолога и решения им разнообразных профессиональных задач, которые и составляют основное содержание его профессиональной работы.

Изучение конкретной профессиональной деятельности в русле концепции психологического проектирования деятельности [99–104] означает анализ этой деятельности в целостной системе отношений «субъект труда – профессиональная среда» и предусматривает выявление взаимосвязей как между компонентами подсистем «субъект труда» и «профессиональная среда», так и отдельных компонентов внутри этих подсистем.

Субъект труда в нашем случае – это профессионально образованный практический психолог. Его профессиональная характеристика, как следует из нашего анализа, включает в себя не только более или менее сложный набор привычных «профессионально важных качеств» (ПВК), которые есть скорее требования со стороны профессии к субъекту деятельности, чем свойства самого субъекта, но также его профессиональный опыт, его мотивацию к труду вообще и к конкретно выбранной профессии, психические (функциональные) состояния работающего человека.

Сказанное означает также необходимость специального психологического анализа задач, которые составляют основное содержание деятельности практического психолога. Как следует из этого анализа, встречающиеся в литературе процедурные требования к практическому психологу касаются главным образом самой техники проведения теста как «измерительного испытания», контролируемого психологом-практиком. Эти требования включают в себя в основном «внешние», алгоритмизированные предписания психодиагносту. При этом за пределами подобных руководств остаются как собственно деятельность практического психолога, так и описание и анализ тех задач, которые он решает в ходе этой деятельности. Аналогичная ситуация складывается и при рассмотрении деятельности практического психолога с прагматической социальной точки зрения: с точки зрения его «функций» в общественной сфере. Вместе с тем, как показывает наш опыт, помимо так называемых функциональных задач, связанных с тем или иным видом практической деятельности (консультирование, профилактика, коррекция поведения и т. п.), в деятельности практического психолога существует своя, «технологическая», сугубо профессиональная специфика, которая предполагает иной способ выделения и классификации профессиональных задач, о которых идет речь в задачном подходе [100].

План технологического изучения профессии практического психолога должен быть рассмотрен в соответствии с правилами предлагаемого нами дуального подхода. Общий смысл дуального подхода может быть сформулирован в самом кратком виде следующим образом:

1) психологический анализ деятельности практического психолога, составляющий наиболее важный и наименее изученный компонент психологии профессионального становления:

– может быть эффективно осуществлен с помощью методов, развитых в современной психологии труда и профессий;

– в технологическом отношении содержит два самостоятельных направления: а) исследование психологических методов практической работы как профессиональных средств диагностики, фиксации, измерения и изменения психологических характеристик человека; б) изучение способов создания, отбора, организации методов и «материала психологического воздействия» в зависимости от задачи, решаемой в реальной жизни;

2) заданный подход в дополнение к субъектному подходу [101–104] может быть эффективно применен для конструктивного решения проблем прикладной психодиагностики. В его развитие в логике дуального подхода можно выделить два принципиально разных типа, или уровня, психодиагностики:

– экспресс-диагностика;

– детальная диагностика.

Каждый из них может быть реализован в форме комплексного обследования, но связь между этими типами, или уровнями, требует специальных методов повышения их достоверности – «перекрестной валидизации» методов и их наборов;

3) специфика дуального подхода к выбору и построению процедур комплексного психодиагностического обследования состоит в следующем:

– в применении двух уровней психодиагностических процедур экспресс-диагностики и глубинной, детальной диагностики;

– в соединении задачного и субъектного подходов в организации деятельности психолога-психодиагноста;

– в «перекрестной валидизации» психодиагностических техник двух уровней в виде метода сравнения «наборов» этих техник на общей базе данных, полученных на одном и том же контингенте;

– в развитии модели интерпретации путем создания многообразия конкретных интерпретаций в системе «данные психодиагностики – модель личности», т. е. освобождении технологической процедуры психодиагностического теста от его первоначальной теоретической основы (базы конструирования теста).

Отсюда следует, что дуальный (комплексный, двухуровневый со связкой между уровнями) подход к технологии психологического обследования, в частности в применении к решению конкретных задач психодиагностики, позволяет по-новому ставить классические проблемы оценки содержательной (внешней) валидности не только отдельных диагностических процедур, но и их наборов в организации комплексного психодиагностического обследования контингентов детей и взрослых. Мы полагаем (и постараемся это показать), что применение названных выше новых принципов сознания и новых подходов к психологическому анализу «психологических технологий» – средств и методов – деятельности практического психолога позволяет:

♦ повысить эффективность решения практических задач;

♦ обнаружить новую феноменологию профессионального становления личности.

Предложенные и реализованные в нашем исследовании процессов профессионального становления человека новые подходы и новые принципы анализа подтвердили, что существенным компонентом психологии профессионального становления должен стать психологический анализ самой профессиональной деятельности практического психолога. Эта деятельность выступает в настоящее время в совершенно новом ключе: как особый механизм социального управления процессами общественного «производства человека» [102; 103]. Ее психологический анализ раскрывает в ней актуальные факторы социального воздействия на жизненный путь человека, на его гражданское и профессиональное становление путем разнообразных приемов и методов психологического управления социальной ситуацией, в которой живет и действует конкретный человек, будь то взрослый или ребенок. Многообразие конкретных способов такого воздействия заставляет нас еще раз взглянуть на работу практического психолога с точки зрения особенностей ее внутренней организации, специфики технологического сочетания и применения собственно психологических средств и техник психологического контакта с человеком.

Полученные и приведенные выше результаты психологического анализа деятельности практического психолога, содержащие новые сведения об особенностях ее организации, об основных функциях практического психолога, о требованиях к нему с точки зрения их эффективного выполнения, так же как и принципы анализа, выработанные в русле соединения субъектного и задачного подходов, принципиально позволяют подойти к обоснованию «технологической модели» деятельности практического психолога. Такая модель в известном смысле напоминает логику «психофизиологического анализа деятельности», предложенную в работе Г. М. Зараковского [108], но отличается от нее более сложным многоуровневым строением. И хотя мы старались использовать в описании деятельности практического психолога термины современного психологического анализа произвольной профессиональной деятельности, тем не менее в ходе изучения этой деятельности выявилась определенная специфика. Мы представляем себе эту модель как состоящую из ряда относительно независимых блоков, работающих на двух уровнях:

♦ уровень общей организационной структуры деятельности практического психолога (обнаружение и выделение реальной проблемы, научное понимание и формулировка практической задачи, конструирование метода, отбор и первичная обработка данных, выбор теоретической модели интерпретации, построение психологического заключения и выдача практических рекомендаций);

♦ уровень решения специальной (например, конкретной психодиагностической) профессиональной задачи.