Текст книги "Мой дом – мой офис"

Тенденции удаленного рынка труда

На сегодняшний день рынок удаленного найма стремительно растет и развивается. Компаний, которые нанимают удаленных сотрудников, становится все больше с каждым днем. Это и хорошо, и плохо одновременно.

Плохо, потому что работодатели-новички не всегда умеют правильно организовать работу удаленных сотрудников из-за отсутствия опыта в этом вопросе. Для соискателей это минус, потому что учиться удаленно взаимодействовать, правильно обмениваться информацией, вовремя выходить на связь и контролировать процессы придется самостоятельно. С этими базовыми компетенциями я вас обязательно познакомлю.

Второй минус состоит в том, что соискателей очень много. На рынок удаленной работы хлынул огромный поток людей, но не все из них умеют взаимодействовать с работодателем без дополнительного волшебного пинка, к которому они привыкли в офисе.

Вас это пугать не должно. Почему?

Потому что первое правило гласит: я запрещаю вам думать об этих людях. Я запрещаю думать о том, что есть другие кандидаты. Я запрещаю думать о том, что есть некто более достойный, чем вы. Мысли о том, что есть кто-то лучше вас, более компетентный, с опытом удаленной работы, будут уводить вас в сторону от поставленной цели.

Первое правило трудоустройства: нет более достойного претендента, чем вы.

Нам с вами нужно действовать уверенно, не задумываясь о суете, которая происходит вокруг и нас не касается. Поэтому такой запрет помогает сконцентрироваться на себе, на тех навыках, которые вы приобретете в ходе обучения.

Тенденция № 1. Главная тенденция современного рынка труда – активный поиск работы со стороны работодателей, размещение удаленных вакансий, поиск удаленных кандидатов. На этом фоне вы научитесь правильно себя позиционировать, выбирая ту профессию, с которой вы справитесь на 70 %. Остальные 30 % придут в ходе стажировки внутри компании.

Тенденция № 2 заключается в том, что работодатель ждет от удаленного работника полной самостоятельности. Это значит, что вы должны будете овладеть навыками микроменеджмента: научиться самостоятельно оценивать свою эффективность, организовывать быт, правильно расставлять приоритеты, напоминать своему руководителю о том, что он вам поручил, определять правила созвонов и отчетов. Работодатель ждет, что вы будете проактивными в своей удаленной работе.

Офисным компаниям сейчас приходится несладко. Управлять коллективом – причем неважно, большим или маленьким, – это искусство. Работодатели идут на поиск удаленного сотрудника не потому, что ему хотелось этого всю жизнь, а потому что так надо именно сейчас.

К сожалению, не все руководители – прирожденные педагоги и тренеры. Не все могут научить, как стать классным удаленным сотрудником, и при этом – членом команды. Не все могут даже внятно объяснить, как стать таким сотрудником, который нравится работодателю.

Многие руководители и владельцы компаний транслируют в мир абсолютно неверное убеждение в том, что человек сам должен все знать и все уметь уже на входе. Эта позиция – вредное заблуждение, и вас оно не должно останавливать. Для работодателя изменившиеся требования к рынку труда – такой же стресс, как и для соискателей. Тем не менее вы обязаны знать требования к удаленному работнику и этим требованиям соответствовать.

Удаленная работа – не прихоть отдельных работодателей, а рабочая необходимость, требование времени.

Я расскажу вам о тех фишках, которые позволят понравиться выбранному работодателю.

Пройти собеседование и попасть на стажировку – это первый шаг.

Второй шаг – остаться работать в компании.

Третий шаг – закрепиться в компании таким образом, чтобы вам захотели доверять больше, платить больше, двигать дальше, поручать новый функционал, давать сотрудников в подчинение. Это и есть тот самый правильный путь удаленного сотрудника, на котором вы сможете построить вполне адекватную карьеру.

Это реально. Главное, чтобы вы стали тем редким человеком в организации, который на что претендовал, тому и соответствует. Следуя этому пути, вы сможете учить предпринимателей, как им корректно с вами взаимодействовать.

Карьера для удаленного сотрудника – это реально.

Прочитав эту книгу до конца и выполнив все упражнения, вы овладеете таким навыком, как создание экшн-планов и календарей регулярных активностей. Я расскажу вам о том, что такое «пульт дистанционного управления» и как им грамотно пользоваться. Знания этих инструментов станут вашим неоспоримым преимуществом на собеседовании в отделе кадров любой компании.

Если вы скажете, что знаете, как удаленно управлять процессом при помощи облачных технологий, какими отчетами пользоваться, чтобы задачи выполнялись вовремя и в срок, как эффективно контролировать процессы, это станет поводом к мнению о вас, как о достойном кандидате, который не подведет.

Без лишней скромности скажу, что имя Евгении Тудалецкой на рынке труда знают и ценят.

Тенденция № 3 состоит в том, что на сайтах подбора персонала активно начинают появляться классические профессии.

Это значит, что работодатель начинает мыслить иначе.

Если раньше маркетолог обязан был находиться в офисе с 9-00 до бесконечности, то теперь он может сидеть у себя дома и работать не менее эффективно.

К примеру, частные детские сады раньше обращали внимание только на развитие детей офлайн, в режиме непосредственного общения, то теперь их владельцы стали задумываться о том, как они могут применить свои умения к целевой аудитории удаленно. Эти предприниматели сейчас начинают искать педагогов, которые будут заниматься с детьми через Skype, Zoom или WhatsApp или собственное приложение удаленно. В итоге именно они станут первыми на рынке и снимут все сливки нового направления, а вместе с ними и вы, как первооткрыватели Эльдорадо.

В онлайн уходят даже классические профессии.

В одной из следующих глав я расскажу вам о многогранности удаленной работы. Вы поймете, что есть очень много профессий, где от вас не требуется сложных навыков, обучение которым занимает годы. Даже инженер, который работал на заводе, может устроиться работать удаленно – например, проектировщиком.

Все, что нужно знать об этом прямо сейчас: бесполезных знаний не бывает. Бесполезных профессий не бывает. Любая дверь, закрытая офлайн, открывает десяток более перспективных в Сети. Поэтому уверенно действуем, уверенно идем к намеченной цели – и все у нас получится.

Как справиться с неизбежным стрессом, вызванным переменами?

Представьте, что это ваша собственная игра. Пусть ваш мозг знает, что, если не получится, ничего страшного не случится, игру всегда можно начать снова, а количество жизней в ней лимита не имеет. Так будет легче пережить реакцию организма на выход из зоны комфорта.

Помните, что на самом деле беспокоитесь не вы, а ваш мозг, который хочет, чтобы вы себе случайно не навредили. Когда мы начинаем что-то новое, мозг видит в этом угрозу, но это не угроза для жизни, а всего лишь временный дискомфорт. Как только изменится наше мышление, он уйдет, оставив лишь торжество победы над собой.

«Что наша жизнь? Игра!», – пел в классической арии Герман. Играйте – и стресс превратится в радость.

Основы удаленной профессии

Удаленная работа или фриланс (от английского Freelance – внештатный, независимый, свободный) пришла в Россию вместе с Интернетом примерно в 1991 году. Первые российские фрилансеры работали на иностранный рынок. Почему? Потому что за границей уже тогда были разработаны для этого платформы.

Платформа – это виртуальное пространство, объединяющее людей по неким определенным профессиональным признакам. Понятно, что те русские ребята, которые в начале 90-х работали на фрилансе, были весьма продвинутыми. Как минимум они свободно владели английским и имели персональный компьютер – роскошь для того времени. В основном это были программисты.

До 2005 года в русскоязычном секторе Интернета время от времени появлялись площадки для обмена информацией между заказчиками и исполнителями. Они дали толчок к развитию фриланса как отдельной сферы деятельности, но по тем или иным причинам не получили широкого распространения.

Официальным же днем рождения российского фриланса можно считать 14 мая 2005 года – день, когда в сети появилась площадка freelance.ru. Благодаря ее появлению фрилансеры смогли выйти на рынок труда открыто и официально. Работодатели начали заглядывать сюда в поисках не привязанных к офису профессионалов, а фрилансеры, не желающие попадать в зависимость от конкретного места работы, получили возможность выбора заказа в соответствии со своими желаниями и возможностями. Мир работы «без офиса» стал стремительно расширяться.

Тем не менее надо знать, что фриланс – это не удаленная работа. Между этими видами занятости есть существенная разница.

В чем же она состоит?

Фриланс и удаленная работа – не одно и то же.

Фриланс подразумевает две крайних точки качества исполнения заказа.

В первом случае это высокий уровень экспертности исполнителя, иной раз на несколько порядков превышающий уровень заказчика. Фрилансер нанимается для исполнения сложной части проекта – той, в которой он обладает узкопрофильными компетенциями. Однако та же узкая экспертность не позволяет держать его в штате на постоянной основе – это слишком дорого для работодателя.

Во втором – от фрилансера не требуется вообще никаких компетенций, кроме умения нажимать на клавиши и пользоваться электронной почтой. Заполнение баз данных, обработка фотографий, расшифровка аудиозаписей примитивный райтинг и тестирование разного рода продуктов – очень распространенные задачи для этого блока занятости.

Фрилансом пользуются те работодатели, которым еще рано нанимать удаленных сотрудников на постоянную основу, но помощь команде нужна постоянно.

Плюсы фриланса неоспоримы:

1. Для компании это весьма выгодная история: не нужно выплачивать фиксированную зарплату, выделять средства на социальное обеспечение, платить отпускные и больничные.

2. Для фрилансера такой формат взаимодействия с заказчиком удобен тем, что он имеет возможность работать тогда, когда он хочет, в удобном для себя режиме и практически из любой точки мира, где есть доступ к сети Интернет.

3. Любой человек с простейшими навыками работы на ПК может стать фрилансером, чтобы брать небольшие подработки. Это отличный выход для студентов и молодых мам – иметь гарантированный, хотя и небольшой, заработок в удобное время, когда нет возможности работать полный день.

4. Удобный алгоритм площадки, защищающий от мошенничества: заказчик перечисляет деньги заранее, но исполнитель может их забрать только по факту подтверждения полного и качественного исполнения заказа. То есть площадка сама по себе является гарантом добросовестной сделки.

Однако, помимо плюсов, у фриланса есть и минусы.

1. Высокая конкуренция среди исполнителей. Для получения наиболее интересных заказов необходимо постоянно дежурить на площадке и откликаться на заказы.

2. Нет стабильности. Сегодня интересные задачи есть, а завтра нет. А если нет стабильности, человек устает, выгорает. Невозможно жить в постоянном напряжении. Поэтому людям, которым по складу характера больше подходит понятная и постоянная работа с четким графиком, такой режим неудобен.

3. Заказчики – это тоже живые люди со своими характерами, требованиями и ожиданиями, и далеко не всегда с первого раза между ними и случайными исполнителями возникает гармония и взаимопонимание.

Поэтому большинство фрилансеров рано или поздно начинают задумываться о том, как найти удаленную работу на постоянной основе, в конкретной компании, у конкретного работодателя.

Кто же такой «удаленный сотрудник» и чем он отличается от фрилансера?

Удаленная работа как таковая официально появилась 16 октября 2012 года. Именно в этот день Президент РФ подписал в первом чтении Закон о дистанционном найме. Ранее удаленные сотрудники должны были формально наниматься по тем же правилам, что и постоянные, что создавало проблемы обеим сторонам.

Поиск исполнителей начинался ровно так же, как и фрилансеров, затем из общего количества большинство отсеивалось по объективным причинам. Оставались наиболее подходящие, которым задачи начинали ставиться уже напрямую, без посредника в виде интернет-площадки. Таким образом заказчики, которые понимали, что им нужен исполнитель на постоянной основе, и фрилансеры, которым была нужна стабильность, находили друг друга.

Закон о дистанционном найме нельзя считать совершенным. Он постоянно дорабатывается и корректируется. Однако хорошо уже то, что новые понятия дистанционного найма и удаленной работы появились в правовом поле.

На интернет-площадках появились пометки предпринимателей о том, что работодатель ищет не просто фрилансера на единичный заказ, а постоянного сотрудника в единственной разницей: работать он будет на дому. Юридически это – полноценная и социально защищенная категория граждан.

Плюсы удаленной работы

1. Зарплата оформляется официально, в соответствии с КЗОТом, с возможностью применения всех стандартных дополнительных выплат и бонусов.

2. Удаленный сотрудник остается в офисной системе координат, по сути, но при этом территориально находится у себя дома, не тратя время и деньги на дорогу и дополнительное жизнеобеспечение – обеды в кафе, например.

3. Компания несет за вас социальную и юридическую ответственность, взаимодействуя с вами официально и по понятным правилам, потому что работодателю важно, чтобы вы хорошо работали и качественно выполняли свой функционал.

Первыми на рынке удаленной работы были такие активные компании как Билайн, Google, Тинькофф Банк, Точка банк – то есть крупные организации, имеющие возможность внутреннего корпоративного обучения. У них работа с удаленными сотрудниками выстроена очень системно, и в целом, работая на эту компанию из дома, ты не видишь принципиальных отличий в том, с какой территории работаешь.

4. Понятные правила сотрудничества, в которые не вмешиваются личные и эмоциональные факторы. Четкие стабильные гарантии постоянства работы на одну компанию.

Безусловно, есть и минусы.

1. Главный минус состоит в том, что человек, который ищет удаленную работу, не всегда, в силу жизненных обстоятельств, может полноценно взаимодействовать с выбранной компанией. Не каждый может себе позволить работать 8 часов в день, как того требует организация. Эту особенность нужно учитывать прежде, чем претендовать на удаленную работу.

2. Несмотря на физическую удаленность, правила в ней такие же, как в офисе. То есть, если вы не будете соответствовать требованиям работодателя, никто не будет нянчиться с вами до победного конца. Чему-то вас обучат, научат, поддержат, но если вы будете постоянно нарушать график работы, отлучаться в рабочее время, пропускать вызовы и видеоконференции, второго шанса у вас не будет. Работодатель попрощается с вами раз и навсегда.

В связи с этим вы прямо сейчас, до поисков удаленной работы должны усвоить очень важную мысль: по какому бы пути вы не пошли, везде нужно соблюдать баланс взаимодействий. И удаленный работодатель, и случайный заказчик на фрилансе будут предъявлять к вам определенные требования, которым необходимо соответствовать – либо распрощаться с идеей о постоянной удаленной работе.

Любая работа требует соблюдения правил, установленных работодателем. Игнорирование этого факта ведет к потере работы.

Другой вопрос: в состоянии ли вы эти требования соблюсти?

Ваша основная задача сейчас, пока мы не перешли к конкретным действиям, честно ответить себе на вопрос: «Что для меня комфортнее, брать маленькие заказы на постоянной основе, не привязываться к ежедневному исполнению обязательных задач или к найти компанию, которая ставит жесткие условия, но я за счет своей работоспособности и организованности справлюсь с восьмичасовым проектом за три часа, и у меня останется свободное время? То время, которое мне не нужно будет тратить на дорогу или пустое времяпрепровождение в офисе?»

В процессе многолетних наблюдений я выявила несколько основных причин поиска удаленной работы:

1. Невозможность найти подходящую по квалификации работу по месту жительства.

2. Необходимость ухаживать за больными и немощными родственниками, что подразумевает привязанность к дому.

3. Необходимость налаживать быт большой семьи при настоятельной потребности профессиональной реализации.

4. Желание жить вне большого города, но при этом работать по ставкам мегаполиса.

Есть и другие, менее очевидные причины, но главное, что они есть всегда. Каждый сценарий предполагает свои, отличные от других, условия удаленной работы. Вам необходимо определиться, который из них вам ближе.

Почему это необходимо сделать в первую очередь, прямо сейчас?

Потому что в следующих главах, я буду предлагать вам задачи, при решении которых у вас будет два варианта решения: один – предназначенный для удаленного сотрудника, и другой – подходящий для фриланса.

Например, если вы решили искать работу удаленного сотрудника, я буду ставить перед вами задачу найти 70 площадок удаленной работы и там зарегистрироваться. Будущим же фрилансерам я предложу зарегистрироваться на конкретных предложенных мной площадках как исполнителям.

Чтобы определить свои предпочтения, задайте себе несколько простых вопросов:

«Что для меня важнее: стабильность или свобода выбора?»

«Комфортно ли мне находиться в состоянии постоянного поиска заказов?»

«Важно ли для меня точно знать день получения зарплаты?»

«Что для меня ценнее: время или деньги?»

«Готов ли я отказаться от выгодного заказа ради спонтанной возможности не работать две недели, если я так хочу?»

Фриланс – это личная свобода и финансовая непредсказуемость. Удаленная работа – это следование правилам работодателя и финансовая стабильность как результат.

Плохого и хорошего выбора в данном случае не существует. Все зависит только от конкретных жизненных обстоятельств и вашего темперамента. Я не ограничиваю вас в выборе, но даю возможность увидеть рынок дистанционной работы во всем его многообразии.

Итак, вы определили свой сценарий, расставили жизненные приоритеты. Теперь нам остается лишь начать двигаться к нашей общей цели, потому что для меня ваш результат – подарок, которому я всегда радуюсь.

Практика
Знакомство с собой

Упражнение № 1

Прошу внимания: сейчас вы сделаете первый шаг в зону исследования себя. Цель – понять, в чем именно заключается ваша аутентичность? Где скрыты те ваши способности, которые вы недооцениваете? На какие профессии благодаря этому вы сможете претендовать?

Вам потребуется листок бумаги и ручка.

Приготовили? Приступаем к первому этапу: постарайтесь сосредоточиться и вспомнить себя в прошлом, начиная примерно со школы.

Запишите вопросы:

1. Что мне нравилось делать в то время?

2. Что мне давалось легко и с удовольствием?

Ни в коем случае не надо задумываться и оценивать, правильно ли вы формулируете ответ. То, что вам удается вспомнить, нужно сразу же записать в том виде, в котором вам это пришло в голову.

Не оценивайте события прошлого.

Не пытайтесь себя винить или сожалеть о несбывшемся.

Не обесценивайте свои поступки, какими бы незначительными они вам ни казались

Не лукавьте, выдавая желаемое за действительное.

Пишите только правду: вы сейчас наедине с собой,

Допустим, вы начинаете писать о том, что в школе вы классно прыгали в длину. И тут же ваш взрослый мозг возражает, что в списке этот пункт ни к чему, потому что, когда у вас в запасе 20 лишних лет и 20 лишних килограмм, это умение бесполезно. Или же мозг начинает говорить: «Ой, ладно, ты прыгал хорошо? А Петров прыгал еще лучше!».

Прекратите этот внутренний диалог с самим собой из прошлого. Вам нужно сконцентрироваться на состоянии спокойной реки, когда все приходит так, как приходит.

Если вдруг у вас родилась мысль, нарушающая хронологию событий, воспоминание о каком-то умении из более раннего или более позднего времени, чем школа, не откладывайте ее на потом, записывайте. Важна не последовательность достижений и не уровень вашей крутизны по отношению к окружающим, а лишь количество умений в самых разных областях, которые нужно записать.

Пишите о том, что у вас классно получается на работе.

Пишите о том, что вы любите делать дома.

Пишите о дачных и спортивных достижениях, об умении собирать грибы и выслушивать собеседника, рисовать и чинить велосипед.

Пишите обязательно от руки. Текст, набранный на компьютере, иначе взаимодействует с нашим мозгом. Мелкая моторика включает необходимое для этого упражнения состояние потока. Рука, воспроизводящая информацию, осуществляет непосредственный контакт нужных отделов мозга с материальным носителем – листком бумаги. Это очень важно: на первом этапе не подменять ручку клавиатурой.

Второй этап: занесите то, что вы записали, в свой компьютер. Отредактируйте текст, снабдив его более полными и правильными формулировками. Расставьте пункты в хронологическом порядке.

Важно:

Ничего не выбрасывайте из списка.

Не оценивайте важность каждого пункта по отношению к остальным.

Не пытайтесь сравнивать свой список с предположительным списком других людей.

Не пытайтесь размышлять над тем впечатлением, которое список может произвести на посторонних.

Если вам в состоянии потока вспомнились некие интимные факты, в этом нет ничего страшного, стыдного или особенного.

Я вас заранее предупреждаю: для того, чтобы результат упражнения принес реальную пользу, не нужно вмешивать в него попытки осмысления. Список ни при каких обстоятельствах не станет достоянием общественности. Этот список – ваша навигационная карта, которой вы будете пользоваться на следующих уроках, когда мы будем активно рассматривать удаленные вакансии. Я знаю, что благодаря этому списку у вас случится столько инсайтов и озарений, что вы посмотрите на себя совсем другими глазами.

Упражнение № 2

Повышаем планку вызова. Теперь вам необходимо узнать мнение вашего окружения, а для этого – задать несколько вопросов о себе. Цель – понять, как вы выглядите со стороны.

Метод – опрос в любой удобной вам форме (соцсети, телефон, смс, почта, WhatsApp – каналы коммуникации не регламентируются).

Вопросы:

1. Какие сильные стороны моей личности ты знаешь и почему считаешь их сильными?

2. Что я умею делать лучше всего?

3. Кем бы я мог/могла бы стать, если бы у меня было чуть больше упорства в жизни?

Причину, по которой вам необходимо получить ответы на эти вопросы, предлагаю вам придумать самостоятельно. Можете сказать правду, можете что-нибудь сочинить – это не важно. На результат это не повлияет никак.

Опрос следует проводить в несколько этапов. Главное – не прерывать процесс и не останавливаться на середине. Вы должны получить максимальное количество ответов.

1 этап: самое ближнее окружение, семья.

2 этап: друзья и близкие родственники.

3 этап: коллеги по работе – нынешние и прошлые, все, кого вы сможете найти.

4 этап (самый важный): преподаватели, работодатели и руководители.

Для меня в свое время этот этап оказался самым страшным. Я отчаянно боялась спрашивать о себе тех, кто, как мне казалось, был ко мне нелоялен. Меня волновало, что он может обо мне подумать в этот момент.

В то время я, так же как вы сейчас, находилась в процессе поиска ответов, и это упражнение помогло мне увидеть себя с неожиданной стороны. Я преодолела сопротивление – и не пожалела об этом. То, что открыли мне посторонние люди, буквально перевернуло мое представление о себе, о своих возможностях. Вы это тоже ощутите – и сделаете массу потрясающих открытий.

На самом деле ничего страшного в этом упражнении нет. Воспримите его как игру и не пытайтесь предугадать реакцию людей на ваши вопросы. Заодно оцените и адекватность своего окружения.

И еще одно: при выполнении этого упражнения у вас появится великий соблазн задать эти вопросы только тем людям, которые наверняка хорошо к вам относятся. Не делайте этого. Честная картина отношения к вам окружающих нужна в первую очередь вам самим.