Книга: Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks - Говард Бехар

Добавлена в библиотеку: 21 июля 2022, 18:40

Автор книги: Говард Бехар

Жанр: Зарубежная деловая литература, Бизнес-Книги

Возрастные ограничения: 12+
Язык: русский
Язык оригинала: английский
Переводчик(и): Марина Суханова
Издательство: Альпина Бизнес Букс
Город издания: Москва
Год издания: 2009
ISBN: 978-5-9614-2759-2 Размер: 420 Кб

Комментарии [0] |
Просмотров: 1901 |
- 66
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
3.3 Оценок: 7

сообщить о неприемлемом содержимом

Авторские права соблюдены

Описание книги

Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой – такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.

Последнее впечатление о книге

omygot:
2-04-2022, 01:33

Книга о кофейном бизнесе️, но в мозг вам зальют немало воды и пережеванную по сто раз главную мысль книги: люди важнее всего.

Плюсы:

• добродушный стиль изложения;

• хорошие оформление и печать;

• всего 180 страниц, так что читается за один-два вечера;

• можно подарить злому начальнику, который забыл, что вы человек, а не единица персонала.

Ещё

Минусы

Это книга про бренд и нацелена она на фанатов Старбакс и людей, верящих, что чтение бизнес-книг сделает из них гуру топ-менеджмента. Автором книги указан Говард Бехар - бывший президент Starbucks, но подчеркивается наличие соавтора Джанет Голдстайн - консультанта от издательства, которая работает с предпринимателями и главами крупных фирм (я читаю это, как копирайтер для богатых). Чьего текста в книге больше, и насколько он отретуширован для печати, останется для нас загадкой.

Starbucks – это компания с многомиллионной годовой выручкой, которую, конечно же, больше заботит чистая прибыль в квартале, а не тотальное счастье сотрудников. Первые результаты поиска с отзывами на работу в компании снимают розовые очки: бариста здесь – это разнорабочий, ответственные за все – от приготовления кофе до мытья унитазов. Есть смутные сомнения в том, что это личная инициатива сотрудника, придерживающего принципов активности и самостоятельности принятия решений.

Вся книга – это расширенный в художественном плане буклетик «Книга зеленого передника», какой выдают новенькому при приеме на работу в Старбакс.Книга может понравиться современному поколению или прогрессивному управленцу, стремящемуся к собственной реализации не только как заработного, но и счастливого профессионала своего дела. Именно они построят компании нового формата, ориентированных на здоровое и бережное отношение к сотрудникам и клиентам…если выручка не застит глаза.

Свернуть

Остальные комментарии

Читать

Читать книгу "Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks" Говарда Бехара
(фрагмент)

Правообладателям!

Данное произведение размещено по согласованию с ООО "ЛитРес" (20% исходного текста). Если размещение книги нарушает чьи-либо права, то сообщите об этом.

Читателям!

Оплатили, но не знаете что делать дальше?

Хорошая книга об аспектах внутренней культуры Starbucks. Про кофе и методах его изготовления там не рассказывается. Сама книга написана президентом Starbucks International, который делится 10 ключевыми принципами, помогающими добиться успеха.

Ещё

verrett:
14-12-2020, 01:33

Как совершенно верно отмечали в некоторых рецензиях, из этой книги вы не узнаете про историю Старбакса. Впрочем, никто и не обещал здесь вам ее рассказать. Эта книга именно про стратегии и будет интересна тем, кто так или иначе связан с управленческой деятельностью и хочет рассмотреть интересный кейс.

Ещё

NataliyaGuzhalovskaya:
17-09-2020, 21:55

Я по профессии HR и была склонна искать в книге success stories и различные вдохновляющие концепции.

Смысл книги рассказать читателю о том, как Starbucks сохраняет свои основные концепции в отношении своих работников и клиентов не смотря на расширявшуюся сетку кофеин в мировом масштабе.

Ещё

ListiFideliti:
1-08-2020, 23:32

Сказанное ниже — личное впечатление, написано в качестве отчёта для флешмоба.

Плюсы: неплохой язык, отсутствие "заманухи" [уж не знаю, как ещё это наименовать], информация излагается постепенно и систематизированно.

Ещё

Минусы: вода, составляющая большую часть книги.

Мысли: да, в книге действительно мало того, чего можно было бы ожидать. Спасибо, что в книге в самом начале подкрепляется понимание, что произведение не о видах кофе или чём-то подобном, а об управлении компании, которая, собственно, и живёт продажей бренда. Ну, и кофе. Однако, это было неплохое повествование на тему менеджмента.

Безусловно, вся суть книги кратко представлена самим оглавлением и описанием буклета "Книга зелёного передника" из которой, собственно, автор и раздул сей трактат, разбавив его большим количеством воды и попытками "проработать" принципы с читателем.

Повторять их, вероятно, бессмысленно. Поскольку, в отличие, от других представителей нон-фикшена, которые попадались мне до этого, в "Дело не в кофе" основы расписаны точно и кратко в самом начале. И уже позднее, в каждой главе информация разжёвывается, повторяется по нескольку раз и... в принципе, не несёт инфо-ценности.

Итог: увы, в книге очень много воды в виде ненужных лирических отступлений ["Ой, мотивирующие цитатки, это так клёво! У меня весь кабинет ими обклеен! Это так полезно!"] и частых повторений. Впрочем, иначе автор бы и не получил книгу.

Вопрос лишь в том, а нужно дли это читателю? Имхо, прочесть можно, поскольку книга всё же небольшая, но ждать от неё многого, определенно, не стоит.

Свернуть

troinich1995:
29-07-2020, 08:32

«Людям нет дела до того,много ли вы знаете. Они хотят знать, много ли вам дела до них»

Итак,эта книга по корпоративной этике.

Добиться успеха можно только сплочённой командой, так считает экс-президент Starbucks Говарт Бехар.

Ещё

mariacara24:
8-06-2020, 19:35

Книга не про кофе, а про корпоративную культуру и ценности Sturbucks. Понятные принципы, интересные примеры из практики компании, этакий разбор полетов.

Основные идеи: Люди - это ценность, а не разменная монета.

Ещё

RiyaBooks:
4-06-2020, 19:45

Если вы хотите узнать историю создания кофейне, тот эта книга не для вас. В этой книге есть только принципы работы компании. По объёму книга относительно маленькая, всего 10 глав, но каждая глава разбита на 10 стратегий.

Ещё

Kostina_Yuliya:
28-05-2020, 21:29

Так как книга эта о крупной корпорации и взялась я за нее после прочтения о бренде Virgin, то ожидала услышать об истории создания кофеен Старбакс. НО, как сказано в названии книги – дело не в кофе! И речь здесь идет вовсе не о становлении компании, а о принципах ее работы.

Ещё

vitaly_ryb:
14-05-2020, 20:11

Книга мне очень понравилась) Некоторые из принципы очень четко и понятно описаны,но вот жаль,что в наше время их не применить в полной мере,а нужно самим строить свои принципы)

Книга: Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks - Говард Бехар

Автор книги: Говард Бехар

Жанр: Зарубежная деловая литература, Бизнес-Книги

Комментарии

Добавить комментарий

Популярные книги за неделю

Жанры библиотеки

Популярные серии книг

По году издания

Рекомендации

Книга: Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks - Говард Бехар

Автор книги: Говард Бехар

Жанр: Зарубежная деловая литература, Бизнес-Книги

С этой книгой скачивают:

Комментарии

Добавить комментарий

Популярные книги за неделю

Жанры библиотеки

Популярные серии книг

По году издания

Рекомендации