Книга: Разрешение конфликтов - Harvard Business Review (HBR)

Добавлена в библиотеку: 4 сентября 2020, 10:21

Автор книги: Harvard Business Review (HBR)

Жанр: Управление и подбор персонала, Бизнес-Книги

Серия: Гид HBR
Возрастные ограничения: 16+
Язык: русский
Язык оригинала: английский
Переводчик(и): Мария Леонидовна Кульнева
Издательство: Альпина Паблишер
Город издания: Москва
Год издания: 2020
ISBN: 978-5-9614-3958-8 Размер: 954 Кб

Комментарии [0] |
Просмотров: 829 |
- 0
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
0 Оценок: 0

сообщить о неприемлемом содержимом

Авторские права соблюдены

Описание книги

В любой компании работают сотрудники с разными интересами и характерами, каждый из них по-своему строит деловое общение и относится к критике. Не всегда коллеги готовы искать подход друг к другу, и зачастую разногласия становятся источником нездорового напряжения и мешают успешной работе отдела и всей компании. Как разрешать конфликты профессионально и продуктивно, чтобы это шло на пользу и общему делу, и взаимоотношениям?

Эми Галло, редактор и автор статей Harvard Business Review, предлагает простую методику урегулирования сложных рабочих ситуаций, основываясь на опыте 30 экспертов в сфере управления конфликтами. Вы сможете понять, к чему вы склонны больше – искать или избегать выяснения спорных ситуаций, определить наиболее частые причины разногласий и узнать, какие подходы лучше соответствуют тем или иным сценариям. Разобравшись в процессе, вы научитесь эффективнее управлять конфликтами.

Читать

Читать книгу "Разрешение конфликтов"