Текст книги "Та самая книга для девелопера. Исчерпывающее руководство по маркетингу и продажам недвижимости"
![](/books_files/covers/thumbs_240/ta-samaya-kniga-dlya-developera-ischerpyvayuschee-rukovodstvo-po-marketingu-i-prodazham-nedvizhimosti-134714.jpg)
Автор книги: Игорь Манн
Жанр: Маркетинг; PR; реклама, Бизнес-Книги
Возрастные ограничения: +12
сообщить о неприемлемом содержимом
Текущая страница: 3 (всего у книги 11 страниц) [доступный отрывок для чтения: 3 страниц]
Один из наших партнеров делает много полезных дел для города, но об этом почему-то не рассказывает. Застройщик провел ремонт фасада больницы, разработал проект транспортной развязки и подарил его городу, заасфальтировал несколько улиц в районе, в котором строит. Мы рекомендовали ему создать и вести «Список добрых дел компании» и рассказывать об этом. Организовали пресс-конференцию по одному из поводов, региональные СМИ и СМИ соседних регионов написали об этом бесплатно.
Резюмируем.
PR очень важен для построения бренда компании, и лучше, если им будут заниматься профессионалы – пиарщик или PR-агентство.
И, конечно, руководитель компании должен быть вовлечен в PR – находить время для общения с пиарщиком, общаться с журналистами, выступать и писать.
Задание
Отметьте ниже, чем занимаются пиарщики в вашей компании:
• ивентами;
• текстами;
• ивентами и текстами;
• работой со СМИ;
• всем, особенно корпоративами;
• PR их знает, что они делают…
Итог
Оцените, пожалуйста, по шкале от 1 до 10, насколько хорошо у вас выстроена работа по построению бренда компании _____.
Постарайтесь не завираться и быть объективными.
Если вам нужна независимая внешняя оценка – обратитесь к нам: [email protected]
Переходим ко второму участку.
Участок 2. Правильный проект
Что такое хороший участок Что такое правильный проект Инфраструктура и дизайн среды ЖК
Что такое хороший участок
Говорят, что в недвижимости главное – это место, место и еще раз место.
Чтобы создать идеальный ЖК или максимально приблизиться к этому, нужно начинать с правильного выбора участка или его оценки (если выбор уже сделан или невозможен).
После оценки инвестиционной привлекательности участка необходимо учесть следующие важные факторы:
• геология: в частности, для определения уровня грунтовых вод (это повлияет на фундамент и на дальнейшую конструктивную схему, а возможно, и на планировочные решения);
• местоположение: в какой зоне города находится участок (в классификации городской территории имеются жилые, нежилые, промзоны и т. д.); сколько вокруг детских садов, школ, развлекательных центров, больниц; транспортные развязки и пробки…
В нашей практике есть случаи, когда девелоперы выходили застраивать микрорайоны, считавшиеся неблагоприятными. И они задолго до начала строительства начинали заниматься PR района…
Многие застройщики среди преимуществ своих комплексов указывают «пятнадцать минут до центра» (забывая добавлять, что это при отсутствии утренних пробок). Удаленный от центра район традиционно считается неблагоприятным. Покупатели из других регионов, напротив, выбирают этот район потому, что он самый зеленый, тихий и самодостаточный.
Вместо того чтобы конкурировать среди «десяти минут до центра» и «тринадцати минут до центра» посмотрите на территорию застройки с другой точки зрения. Вполне вероятно, что ваши сильные стороны как раз в удаленности.
• назначение участка: определяет, что там можно строить, а что нет;
• характеристики участка: его форма, ограничения по этажности, санитарные зоны, расположение теплотрасс и линий электропередачи высокого напряжения, роза ветров, стороны света, инсоляция;
• коммуникации: есть ли коммуникации рядом или их прокладка ляжет на плечи застройщика;
• соседство: что находится рядом, каков масштаб соседских зданий, их высота, форма, архитектура (радуют они глаз или нет).
Немаловажно, располагаются ли вблизи с домом/ЖК объекты с тяжелой аурой: тюрьмы, морги, больницы, кладбища… Важно знать, чем «крыть» эти недостатки в разговоре с потенциальными покупателями.
И это лишь основные моменты, способные усложнить проект или привести его к успеху.
Обязательно проводите анализ планируемого или уже имеющегося участка.
Разберитесь, кому в этом месте будет действительно комфортно жить. Все мы понимаем, что строить дом бизнес-класса рядом с промышленной зоной или моргом бессмысленно. Строить дом для семей, не имея поблизости детских садов и школ, абсурдно.
Только после оценки участка вы сможете определиться с масштабом строительства, уровнем, этажностью и классом жилья.
Задание
Мы анализируем участок и учитываем его особенности:
• да;
• да, но не все;
• нет.
Какое у вашего участка окружение?
Хорошие соседи: ____
Сложные соседи: ____
Кейс: однажды мы работали с клиентом, у которого дом был построен «окна в окна» с тюрьмой. Понятно, что сделать лимонад из лимона в этой ситуации сложно, но мы смогли подобрать восемь успокаивающих и смягчающих обстоятельств, которые помогут менеджерам по продажам в разговоре с потенциальными клиентами.
Попробуйте воссоздать ход наших мыслей ____.
Что такое правильный проект
За помощь в написании этого раздела большое спасибо управляющему архитектурного бюро SPEECH Антону Павлову
А зачем вообще создавать правильный проект… если можно сделать дешевый?
Рассказываем.
• Продавать дороже. При правильном проектировании вы сможете продавать квартиры дороже рынка. Вы можете продавать квартиры на 20–30 % дороже, чем конкуренты, которые строят комплекс через дорогу от вашего.
• Продавать быстрее и проще. Хороший продукт значительно упрощает продажи.
• Сократить затраты на продвижение. Правильный продукт позволит оптимизировать (сократить) затраты на продвижение объектов, потому что основной поток клиентов будет приходить по рекомендациям, жильцы сами будут рекламировать ваш объект друзьям и близким.
Создание проекта дома или ЖК – дело непростое. Важно учесть более тридцати параметров: СНиПы, ожидания покупателей, себестоимость (максимизацию прибыли с каждого квадратного метра никто не отменял), градостроительные нормы и так далее.
А уж создание правильного проекта – дело и подавно трудное.
Правильный архитектурный проект – это:
• проект, разработанный с четким пониманием целевой аудитории, ее ожиданий и потребностей;
• проект, разработанный за реалистичные сроки;
• проект, создание которого началось с составления графика, в котором детально прописаны все этапы работы;
• проект, разработанный в соответствии с профессионально составленным техническим заданием, написать которое должен девелопер – с помощью маркетологов, экономистов и специалистов по нормативно-разрешительной базе;
• проект, стоящий 2,5–4 % от стоимости реализации объекта;
• проект, в котором есть опытный генеральный проектировщик, способный собрать под себя команду проверенных субподрядчиков – конструкторов, инженеров, разработчиков фасадных решений и т. д.
Верный путь загубить проект:
• пытаться внезапно ускорить сроки выполнения проекта;
• искать самого дешевого архитектора;
• спрашивать у архитектора, что может быть построено на вашем участке: архитектор – это человек, который находит ответ на вопрос «как?», а не «что?»;
• навязывать архитектору субподрядчиков;
• пытаться использовать изначальный проект, в корне изменив функционал объекта.
Итак, первый вопрос, который вы должны задать при формировании технического задания проектному бюро: кто покупатель? На какие типы клиентов мы рассчитываем?
Застройщик N после успешной сдачи дома в развитом районе (где много старых домов) решил тиражировать проект. Он начал стройку в другом районе, но повторить успех не удалось.
Оказалось, что в первом случае основными покупателями были жильцы близлежащих домов, которые улучшали свои жилищные условия. Этим покупателям прекрасно подошла инфраструктура, квартирография и планировки.
В новом районе обращения поступали от местных молодых семей, которые приобретали первое жилье. Покупательная способность и требования к комплексу и квартирам у этих покупателей значительно отличались.
Проект прибыли не принес.
Обычно строительные компании, выбирая участок для проекта, обращают основное внимание на инфраструктуру: если рядом есть транспортные развязки, школы, детские сады и поликлиники, значит, можно рассчитывать на платежеспособных покупателей с детьми.
Но на деле, если в семье есть дети, которые ходят в садик и школу, маловероятно, что при смене жилья люди решатся сменить и район – ведь они привязаны именно к своему садику, к своей школе. Вы сможете привлечь покупателей этого типа лишь при условии, что у вас действительно уникальное предложение.
По нашему опыту работы с застройщиками от 50 до 80 % покупателей квартир проживают в районе строительства и в близлежащих районах. Ядро аудитории – в радиусе до 3 км.
Одного из наших партнеров в Сочи мы переориентировали с целевой группы «местные с детьми» на мигрантов, молодые семьи, инвесторов и заботливых родителей. Мы разделили планировки по сегментам таким образом, чтобы удовлетворять запросам каждой целевой аудитории. В результате компания продавала квартиры на 40 % быстрее, чем конкуренты.
Под покупателя продумывается квартирография (соотношение квартир – сколько будет студий, однокомнатных квартир, двухкомнатных и так далее – и какой площади), наполнение ЖК (что будет важно клиентам – аптеки и медицинские учреждения для пожилых, фитнес-центры для молодых семей), организация мест общего пользования и общественных пространств, стоимость квартир.
Поделимся еще двумя фишками.
Фишка № 1: проектируйте ваши жилищные комплексы так, чтобы сохранить возможность после сдачи первого дома вносить коррективы в проекты следующих очередей.
В России спрос меняется очень быстро, а на строительство крупных проектов уходит больше трех лет. Поэтому успешный на старте проект может стать провальным уже на середине пути. Причин может быть масса – от макроэкономических (кризис) до локальных (например, конкурент начал строительство рядом с вами). Кроме того, меняются сами покупатели – их финансовые возможности, предпочтения, культура потребления. Сохранив возможность вносить коррективы в последующие очереди, вы сделаете свой проект гибким и сможете реагировать на изменение спроса.
Фишка № 2: разделите очереди таким образом, чтобы максимально быстро построить и сдать первую.
Покупатели недоверчиво относятся к новостройкам, особенно если их возводит неизвестная компания, компания-небренд. Намного спокойнее (и дороже) купить квартиру в готовом доме, чем в строящемся. Поэтому сданная очередь станет прекрасной демонстрацией ответственности застройщика.
Один из наших партнеров разделил свой проект на три очереди: возведение первой было приоритетом. Проект был правильным и поэтому успешным. За 10 месяцев до ввода первого дома в эксплуатацию в нем были распроданы все квартиры. Передача ключей собственникам была широко освещена в СМИ. Результатом стал шквал обращений в отдел продаж. Рекламный бюджет был значительно сокращен, но количество обращений и продаж выросло на 25–30 %. Проект стал продавать себя сам.
Составить грамотный проект вам помогут:
• здравый смысл;
• хороший архитектор (при выборе ориентируйтесь на его портфолио);
• исследовательские компании (чтобы выявить спрос);
• ваш отдел продаж и маркетинга.
Ваши менеджеры станут отличными экспертами в этом вопросе, потому что ежедневно общаются с покупателями, слышат их возражения и пожелания. Они мониторят конкурентов и регулярно ищут новые преимущества уже построенных домов.
Теперь несколько рекомендаций.
Места общего пользования. Если театр начинается с вешалки, то дом – с подъезда. Проверьте, как вы продумали его обустройство.
Холл: достаточной площади; светлый; красивый, с росписью (или арт-объектом, или картинами, или необычным освещением)?
Мы часто встречаем объекты бизнес-класса, в которых входная группа отличается от подъезда обычного многоквартирного дома только наличием «будки» консьержа. Поэтому особенно приятны объекты, где на входе создается ощущение, что попадаешь в лобби дорогого отеля: просторный холл с местами для встречи гостей и стойкой ресепшен.
Навигация в доме: есть на всех этажах в зоне лестниц и лифтов; или только на первом этаже; или нет вообще?
Удобный вариант – размещение у лифта на первом этаже навигационной таблички с указанием, какие номера квартир на каком этаже расположены. Люди часто путаются в этажах и подсчитывают нужный в уме. В общем, гости вашего дома оценят эту заботу. Будьте friendly!
Велосипедные парковки: есть?
Место для хранения детских колясок: есть?
Почтовые ящики: размещены так, что к ним могут попасть только почтальон и жильцы (отдельное помещение с остеклением), или же к ним может подойти кто угодно?
Квартирография. Разработка планировок – результат серьезной предварительной работы. Девелоперы уже давно понимают, что строить нужно то, что пользуется спросом и соответствует требованиям целевой аудитории.
Исторически сложилось так, что средний класс в России обладает в отношении жилья более низкой потребительской культурой, чем, к примеру, в части автомобилей, техники, одежды. Некоторые застройщики пошли по пути воспитания своих покупателей и предложили им нетиповые разнообразные планировки. Разнообразие в строительстве добавляет к себестоимости 15–20 %. Но этот подход себя оправдывает.
Показателен опыт компании Legenda. Эксперты компании проанализировали популярные планировочные решения со всего мира и разработали собственную матрицу российских домохозяйств, различающихся по численности семьи, образу жизни и требованиям к функционалу квартиры. Они создали карту спроса и разработали 250 базовых планировочных решений.
После ввода в эксплуатацию первых проектов компания стала изучать, как живут люди в уже построенных комплексах, и выделила 50 типов наиболее востребованных планировок, сфокусировалась на бестселлерах и реальных потребностях покупателей.
Это правильная работа с обратной связью от покупателей и пользователей жилья.
Квартирография напрямую влияет на продажи.
На текущем этапе развития рынка недвижимости можно выделить две основные тенденции в квартирографии:
• оптимизация площадей;
• появление гибридных форматов (евродвушек, евротрешек и т. д.).
Стремление к оптимальной площади квартиры (не большой и не маленькой) появилось после того, как потребители испытали все «прелести» как крохотных советских хрущевок, так и гигантских жилищ 1990–2000-х годов.
Оптимизация площади квартиры – это увеличение ее функциональности даже в обычном количестве квадратных метров. В современных квартирах не должно быть бесполезных лишних квадратных метров, за которые покупатели переплачивают.
Если вы строите в городе или районе, в котором преобладает молодежь в возрасте до 30 лет, то учитывайте потребности молодых мобильных людей. Им вполне подойдут маленькие спальни, небольшие кухни, но необходима просторная общая комната для встреч с друзьями.
К гибридному формату можно отнести квартиры, в которых одно помещение может нести двойную функцию. Речь идет о совмещении кухни и гостиной в единое пространство. В названии таких квартир возникла приставка «евро».
Евродвушки и евротрешки стали активно появляться в 2010–2012 годах.
По сравнению со стандартными двухкомнатными и трехкомнатными квартирами формат «евро» отличается меньшей площадью и, соответственно, меньшей стоимостью. По сути, евродвушка представляет собой нечто среднее между однокомнатной и двухкомнатной квартирой: в ней есть одна большая совмещенная кухня-гостиная и спальня. Средняя площадь евродвушки – от 40 до 50 кв. м, тогда как стандартной двушки – от 50 до 60 кв. м. При этом кухня-гостиная обычно либо равна по площади жилой комнате, либо больше ее.
Также в числе последних новшеств – хобби-квартиры (с дополнительным нежилым помещением), лофты, квартиры с отдельным входом.
Для «зрелых покупателей», которые выбирают не первое жилье, продумайте планировки индивидуальных форматов: двухуровневые квартиры, эколофты, сити-хаусы, хайфлэт, лаунж-квартиры, квартиры с террасами, квартиры с панорамными окнами.
Эколофты сочетают достоинства обычного лофта (окна во всю стену, потолки до 3,6 м, свободное светлое пространство) с расположением в зеленом районе.
Сити-хаусы – квартиры с открытыми террасами площадью от 10 до 30 кв. м, расположенные на первых этажах домов. Соединяют в себе преимущества таунхауса и квартиры.
Хайфлэты – квартиры с высокими потолками 3,2 м. Стандартная высота потолков в квартирах 2,75 м.
Из лаунж-квартир с закрытыми верандами, размер которых составляет 6–9 кв. м, открывается вид на озеро и лес.
Террасные квартиры расположены на последних этажах и имеют террасу с панорамным видом на живописные окрестности.
Еще один редкий для рынка формат квартир – квартиры с офисом. Такая квартира располагается на первом этаже, имеет второй автономный вход с улицы и место для вывески на фасаде. Одна из комнат – кабинет площадью до 25 кв. м с отдельным санузлом. Идеальный вариант для приемной адвоката, ателье, массажного кабинета и аналогичных форм микропредпринимательства.
Для взыскательной аудитории проектируются пентхаусы и антресоли. Оба типа жилья занимают последние этажи.
Отдельно стоит упомянуть клубные дома. Такие дома строятся (или реконструируются исторические здания) в престижных районах города, с внутридомовой инфраструктурой и общественными пространствами только для жильцов дома (спортклубы, спа-салоны и т. д.).
Матрица квартир. После проработки правильной квартирографии необходимо проверить соответствие планировок задачам по матрице квартир. Благодаря ей вы можете увидеть, на какие типы семей вы рассчитываете, какой метраж должен быть, какие планировочные решения.
Матрица позволяет избежать основных ошибок и исключить лишние нефункциональные квадратные метры.
Если вы строите в районе с высокой студенческой активностью, то, вероятно, в вашем проекте будут преобладать студии и однокомнатные квартиры.
Впрочем, мы против упрощения и шаблонов. Каждый проект, его целевую аудиторию и инфраструктуру необходимо исследовать и прорабатывать отдельно.
Хранение. Среди новых тенденций – появление в цокольных или подвальных помещениях специальных кладовых (келлеров). В подвальных помещениях дома располагаются инженерные коммуникации, но они занимают далеко не всю площадь. Нередко в цоколе остаются довольно большие неиспользуемые пространства.
Кладовые позволяют избавить квартиру от ненужных вещей. Они могут использоваться как место для хранения зимней резины, рыболовного снаряжения, велосипедов, лыж, зимних детских колясок и санок. В общем, очень нужные в хозяйстве среднестатистической семьи квадратные метры.
Еще одной тенденцией можно назвать наличие гардеробных комнат (это мечта любой женщины!). Они появляются уже в квартирах экономкласса без ущерба для метража.
Формообразование помещений. Избегайте криволинейных форм окружностей и комнат неправильной формы…
…и колонн в середине комнаты. Да, мы и такое видели.
Трубопровод и воздуховод. Оптимизируйте максимально – более компактное расположение облегчит и строительство, и смету. Стояки можно и нужно объединять (например, кухню и санузел в одном коробе, получится не три, а шесть труб).
Отопление. Услуги ЖКХ нынче дороги, и если сделать экономичную систему отопления (в частности, за счет стен и окон), то смело можно/нужно использовать фактор «стоимости владения». В домах с продуманным отоплением она будет ощутимо меньше.
Небольшие коридоры. Цените полезную площадь. Идеальный коридор занимает до 10 % площади. Предусмотрите место под встроенный шкаф.
Окна. Чем больше окна, чем больше их площадь и чем качественнее материалы, из которых они выполнены, тем больше света и эстетики во внутреннем пространстве.
Отдельный вопрос – вид из окон вашего дома. Высшая школа экономики проводила исследование «Сколько стоит вид из окна». Согласно его результатам, красивый вид из окна обойдется покупателям квартиры экономкласса на 10–20 % дороже. Бизнес-класс за вид переплачивает почти на треть.
Жилая площадь. Максимизируйте не коэффициент жилой площади, а коэффициент функционального пространства, например за счет таких решений:
• небольшая спальня (10–12 кв. м) и просторная кухня-гостиная (20–25 кв. м). Как говорит один наш знакомый: «человек спит восемь часов (а то и меньше), а ест постоянно»;
• небольшая гардеробная с выходом в спальню;
• маленький коридор с местом под встроенный шкаф;
• выход на лоджию из кухни.
Все это добавляет комфорта будущим жильцам, увеличивает привлекательность квартиры.
Конструктивная схема. Должна совпадать со стенами квартир. Когда застройщик начинает нарезать как можно больше квартир, появляются скрытые балки, ригели. Это не здорово.
Часто проектировщики добавляют в проект квартиры неправильной формы с тупыми углами, округленными стенами или витражными окнами. Как правило, такие решения оказываются неудобными для жизни: в квартирах с неправильной геометрией крайне сложно расположить мебель. Не поддавайтесь фантазии архитектора – думайте об удобстве жизни в доме.
Гибкость перепланировки. Предусмотрите возможность гибкой перепланировки. На случай объединения зала и кухни, увеличения комнаты за счет коридора, объединения ванной и туалета.
Несущие стены должны располагаться между двумя отдельными квартирами.
Материалы строительства. Используйте материалы, которые соответствуют классу жилья. К сожалению, часто отделка квартиры бизнес-класса не отличается от эконома.
Лифты. Лестнично-лифтовой узел желательно разместить равноудаленно от всех квартир и закрыть перегородкой с дверным проемом для уменьшения шума.
В домах от восьми этажей должно быть минимум два лифта: грузовой и пассажирский. В первый год заселения жильцов и на период ремонтов стены лифтов лучше покрыть защитным материалом.
У одного застройщика в буклете в качестве УПТ мы встретили обещание о том, что лифты в многоэтажном доме включаются в день передачи ключей, а не через год. Если вы включаете лифты после того, как стихли дрели, то лояльность ваших покупателей просто «улетит» в лифтовую шахту.
Шумоизоляция и высота потолков. Если вы строите дома в сегментах «комфорт» и «бизнес», высота потолков должна быть не менее 275 см.
Подумайте о шумоизоляции. Ее практически никто не использует, а зря: тихий дом – дополнительный комфорт. И дополнительное УТП для «взрослых покупателей», которые уже пожили в экономклассе и знают многое о соседях.
Остекление балконов. Если вы сдаете дом без остекления балконов, то после сдачи из-за разноцветных стекол и бельевых веревок здание теряет лоск. А если дом принадлежит к первой очереди строительства, то привлекательность комплекса и следующих домов значительно снизится. Концепция и фирменный стиль дома будут сведены к нулю.
Если ваш проект предполагает витражное остекление, то стоит сделать его зеркальным либо затемнить нижнюю часть.
Мы часто используем балконы для хранения вещей (если нет кладовых), на внешнем виде дома это не должно отразиться.
Кондиционирование. Кондиционирование должно быть центральным или индивидуальным (в каждой квартире свой блок). При индивидуальном стоит предусмотреть скрытое место под кондиционеры, чтобы не портить фасад здания.
Некоторые застройщики устанавливают кондиционеры в цвет фасада здания. Это позволяет соблюсти единый стиль оформления.
Задание
Где находятся зоны роста ваших проектов?
• Места общего пользования (что в них можно дополнительно разместить, чтобы улучшить качество жизни: колясочные, библиотеки, навигационные таблички)? Спросите об этом любую знакомую маму с двумя детьми _____.
• Квартирография и жилая площадь (что можно предусмотреть на этапе разработки проекта: ниши под шкафы? большую общую комнату и небольшую спальню? место под гардероб? два выхода на балкон из разных комнат?) _____.
• Окна и балконы (добавить больше света за счет увеличения площади окон, эркерного остекления, панорамных окон?) _____.
В некоторых регионах это сложно реализуемо, но точки роста тут однозначно есть.
• Что берем на заметку из этого блока (записать/обсудить с проектировщиками / внедрить)? _____
Инфраструктура и дизайн среды ЖК
При проектировании ЖК важно продумать, как будет обустроена придомовая территория.
Никто, даже пенсионер, не будет сидеть в квартире 24 часа в сутки. Житель захочет подышать воздухом на улице, погулять сам, с детьми или с домашним питомцем, купить что-то рядом с домом или прямо в доме.
Если вы позиционируете свой жилой комплекс как семейный и ориентируетесь на семьи с детьми, то вам необходимо создавать «семейный социум» на уровне двора: с детской и спортивной инфраструктурой, колясочными комнатами в каждом доме, велопарковками, огороженным безопасным двором без машин, площадками для пикников и семейных праздников. Возможно, стоит выделить теплую детскую комнату для игр в холодное время года.
Название должно отвечать содержанию. К сожалению, часто встречаются проекты с названиями вроде «Спортивный город» без соответствующей спортивной инфраструктуры или «Зеленый остров» без концепции озеленения и редкими насаждениями в царстве асфальта.
К выбору арендаторов и покупателей коммерческих помещений лучше подойти ответственно и заранее. Они могут сыграть как в вашу пользу, так и против вас. Если вы строите в сегменте «комфорт» и выше, то заранее начинайте вести переговоры с супермаркетами и кофейнями уровня вашей целевой аудитории.
Причем это должны быть не абстрактные «магазин фермерских продуктов» или «фитнес-центр». Одно дело, если вы укажете, что в вашем комплексе будет «детский развивающий центр». Совершенно другое, если это будет «Игровой центр развития личности “Наследники”» или «Школа иностранных языков Step by step», которые уже зарекомендовали себя на рынке (названия вымышленные, совпадения случайные).
Выделите в жилом комплексе кабинет для участкового врача (они положены при определенной численности населения). Это станет еще одним элементом, повышающим качество инфраструктуры комплекса.
Но включить эти элементы – еще не все. Нужно грамотно расположить их относительно друг друга. Разделить двор на детскую, подростковую и взрослую зоны, чтобы отдых был безопасным и комфортным.
Недостаточно поставить малые архитектурные формы. Они должны соответствовать общей концепции жилого комплекса и усиливать его привлекательность.
Любой проект можно улучшить за счет незначительных инвестиций, а порой и без них. Вам стоит лишь на этапе разработки проекта провести мозговой штурм с отделом продаж и маркетинга и попросить сотрудников о конструктивной критике запланированных планировочных решений и инфраструктуры. Хорошо, если в штурме участвует директор по строительству или автор проекта. На перекрестке различных профессиональных опытов рождаются очень ценные идеи.
Вот некоторые вопросы, которые обсуждаются во время такого штурма.
• Кто наш покупатель (возраст, семейное положение, место жительства, образ жизни, уровень доходов)?
• Какие у него боли, потребности, ожидания?
• Как мы можем «снять» его боли на уровне квартиры, подъезда, двора?
• Сколько квартир должно быть на этаже?
• С какими возражениями приходилось сталкиваться при продаже предыдущих домов компании?
• Что строят конкуренты рядом, какие у них в доме/инфраструктуре фишки и т. п.
Вложитесь в красивый дизайн и эстетическое оформление вашего проекта.
В исследовании ВШЭ «Сколько стоит вид из окна» говорится, что каждые 50 долларов, затраченных на эстетическое оформление, приносят почти 200 долларов дохода.
Отличный проект на уровне идеи (и ее последующей реализации) позволит вам продавать быстрее, дороже… и чаще. И сэкономит деньги на продвижение.
Задание
На этапе «Правильный проект» необходимо, используя свой и чужой опыт, создать «на бумаге» идеальный продукт с необходимой инфраструктурой, с большим количеством «фишек» и изюминок, который можно будет легко упаковать и просто и быстро продавать.
Проверьте по чек-листу, всё ли вы продумали для удобства жизни жильцов вашего жилого комплекса.
Ниже – минимальный список требований к качественной среде:
• несколько въездов на территорию;
• освещение территории;
• зеленые насаждения;
• пешеходные зоны (освещенные?);
• лавочки;
• урны;
• мусорные баки (раздельные? углубленные в землю?);
• детские площадки (здорово, когда есть площадка с необычными детскими игровыми комплексами);
• площадки отдыха для взрослых (чтобы подростки не сидели в песочницах и на детских качелях);
• спортивные площадки;
• велодорожки;
• зоны парковки;
• единая навигация в комплексе;
• пандусы (или же вход в подъезд на уровне земли);
• прозрачные почтовые ящики;
• место для выгула домашних питомцев;
• колясочные комнаты;
• уборная на первом этаже (для детей);
• коммерческая недвижимость (продукты, аптека, хозтовары и т. д.).
Полный чек-лист «Инфраструктура и дизайн среды жилого комплекса» можно скачать на сайте mchep.ru в разделе «Тот самый раздел». Доступ по кодовой фразе «Беру и делаю».
А теперь абстрагируйтесь от чек-листа.
Чего вам не хватает в доме, в котором вы живете, и в радиусе 200 метров от него? Что бы вы добавили, чтобы улучшить качество жизни? _____
Достаточно ли места для различных видов активности, спорта, отдыха и хобби во дворе вашего дома? Для вас? Для ваших детей и племянников? Что бы вы добавили? _____
Итог
Оцените, пожалуйста, по шкале от 1 до 10, насколько хороши ваши текущие проекты с точки зрения правильности продукта ______.
Постарайтесь быть объективными.
Если вам нужна независимая внешняя оценка – обратитесь к нам.
Сделали оценку?
Переходим к третьему участку.
Внимание! Это не конец книги.
Если начало книги вам понравилось, то полную версию можно приобрести у нашего партнёра - распространителя легального контента. Поддержите автора!Правообладателям!
Данное произведение размещено по согласованию с ООО "ЛитРес" (20% исходного текста). Если размещение книги нарушает чьи-либо права, то сообщите об этом.Читателям!
Оплатили, но не знаете что делать дальше?