Текст книги "Чуть-чуть эффективнее. 12 векторов стать лучше"

Быть правильными

В этом разделе поговорим о видах целей, масштабах целей и критериях их оценки.

Виды целей

Цели лучше разделять на личные и профессиональные.

Всё, что связано с работой, карьерой, – профессиональные цели.

А всё, что связано с личной жизнью, – личные.

Такое разделение целей поможет держать баланс.

Мы начинаем балансировать колеса автомобиля, как только машину начинает «колбасить». Почему мы не делаем это с жизнью? Не чувствуем вибраций?

Лучшее, что придумано для баланса, – колесо жизни. В него, как правило, включают восемь сфер: здоровье, финансы, карьера, личностный рост, духовность, отдых, отношения, семья.

Есть отличное приложение LifeWheel («Колесо жизни») для Андроид, где вы за пять минут (десять, если будете долго думать) сможете оценить, насколько хорошо сбалансирована ваша жизнь.

В этом приложении оценка делается по 8 направлениям: деньги, отношения, яркость жизни, саморазвитие, вещи, семья и друзья, здоровье и карьера.

Чтобы жить хорошо сбалансированной жизнью, нужно сначала не ошибиться с направлениями (что важнее: бизнес или личное?), а потом с приоритетами.

Кстати, наша книга – ваше колесо баланса личной эффективности. 12 глав – как 12 спиц колеса. В идеале хорошо было бы прокачать каждую из 12 сфер «Системы-12».

Масштабы целей

Не каждый человек может стать новым Уорреном Баффетом, Биллом Гейтсом, Илоном Маском или олимпийским чемпионом.

Думаем, это единственная книга в мире, в которой мы честно говорим читателю: не каждый добьется успеха. Но каждый имеет возможность быть максимально реализован и счастлив.

Ваша мама вам говорила, что вы всего добьетесь.

Школьный учитель вам это обещал.

Ваш тренер про это говорит.

Ваш муж/жена в этом убеждены.

Но суровая правда жизни – большинство из нас не станут великими и известными на весь мир.

А сейчас один из самых главных вопросов этой книги: кем вы хотите стать?

«Чемпионом» дома? Улицы? Района? Города? Страны? Мира?

Чем выше ваша цель – тем больше нужно вкладываться.

Временем. Деньгами. Энергией. Здоровьем. Иногда совестью.

Выше цель – выше риски. Выше эмоциональное напряжение. Выше стресс.

Понятное дело, выигрыш тоже выше и больше. Но кому нужен выигрыш, когда ты сгорел?

А чем меньше ваша цель – тем проще будет ее достижение. Вы сможете идти к лайт-цели «на чиле, на расслабоне».

Риски минимальны.

Стресса нет.

Плывете по течению, как опавший осенний листок.

Но при маленькой цели выигрыш тоже мал.

Пример: два человека поставили цель на три месяца.

Первый – набрать 10 кг мышечной массы.

Второй – набрать 4 кг мышечной массы.

Кто из них будет дальше через месяц? Первый, так как его цель изначально масштабнее.

Мы не отрицаем желание человека стремиться к максимуму. Если вы чувствуете в себе силы стать лучшим, единственным и неповторимым – отлично!

Эта книга – ваша дорожная карта. И есть два пути:

Первый. Хотите в минимальный срок добиться максимальных высот? Нужно как можно быстрее по всем 12 векторам выполнить всё по максимуму.

Второй. Вы спокойно определяете одно-два актуальных направления, на которых фокусируете свое внимание, и медленно, шаг за шагом, поднимаетесь на пару ступенек.

Далее пересматриваете все пункты – снова выбираете один-два вектора для улучшения – и снова шаг за шагом…

В каждой области не нужно добиваться максимальных результатов.

Но задача – месяц за месяцем, год за годом поднимать уровень на каждом из 12 векторов.

Декомпозиция целей в план действий!

Иметь цель – хорошо, а иметь план ее достижения – еще лучше.

Цель сама себя не достигнет.

И первый шаг на пути ее достижения – декомпозиция цели на задачи и действия. Мы рекомендуем каждую цель расписать в виде пирамиды ЦЗД (Цель – Задачи – Действия, см. пример на рисунке).

Видеть картинку целиком

Цель должна состоять из задач. А задача из действий.

Метафора. Цель – последний этаж дома, и она состоит из задач – это лестничные пролеты. Они состоят из действий – ступеней.

Задачи отвечают на вопрос «Что сделать?». Действия – это шаги для решения задач. Действия отвечают на вопрос «Как это сделать?».

По сути, цель и задача мало чем отличаются. Более того, можно взять любое действие – и обозначить его целью. Расписать на задачи и действия. Всю нашу деятельность можно условно дробить или масштабировать в зависимости от наших намерений. Идея в том, что если вы можете свободно построить эту пирамиду – значит, вы владеете материалом. Можно сказать, эксперт в нем. А значит, можете ее делегировать или обучать других, как ее выполнять. Если человек не может расписать ЦЗД своей работы – ему не понять, как ее улучшить. Где найти зоны роста эффективности. Хотите стать экспертом – учитесь расписывать ЦЗД!

Пример декомпозиции

Цель: сварить борщ.

1. Подготовить всё необходимое.

1.1.Рецепт (внимательно прочитать).

1.2.Посуду – кастрюлю, доски для разделки мяса, овощей и другую кухонную утварь, которая может пригодиться.

1.3.Продукты – мясо, овощи, специи…

2. Сварить бульон.

2.1.Разогреть воду (не доводить до кипения).

2.2.Положить мясо на кости (можно порезать на крупные куски).

2.3.Снять пену очень тщательно.

2.4.Добавить специи.

2.5.После закипания варить на медленном огне минут 60.

3. Подготовить овощи.

3.1.Нарезать мелкой соломкой свеклу.

3.2.Лук – полукольцами.

3.3.Капусту – мелко нашинковать.

3.4.Картофель – кубиками.

4. Пассеровать овощи.

4.1.На сковороде обжарить лук.

4.2.Добавить томатную пасту.

4.3.Свеклу довести до нужной консистенции (не забыть уксус).

4.4.Добавить капусту – тушить.

5. Компоновка.

5.1.Посолить.

5.2.Добавить в кастрюлю картофель.

5.3.Мясо порезать на порционные кусочки.

5.4.Овощи из сковороды – в кастрюлю.

5.5.Добавить по вкусу уксус, специи.

На уровне действий каждый пункт должен быть прост и понятен исполнителю.

В инженерной психологии общеизвестно правило «7±2» – предел объема нашего внимания.

Хорошая задача должна содержать от 3 до 9 действий. Если меньше 3 – разбивайте, детализируйте! Если больше 9 – укрупняйте. 9 – верхний предел количества объектов нашего внимания.

Большее количество деталей приводит к расфокусировке.

Когда есть список действий, легко составить план достижения и расписание на каждый конкретный день.

Критерии оценки целей

Чтобы достичь цели, ее нужно оцифровать. Иначе с ней невозможно работать.

Способов оценки целей есть много, однако, на наш взгляд, самая практичная и простая – методика LEAF-SMART.

Legal – не делаем вредное, противозаконное.

Ecological – согласовываем цели с окружением, близкими людьми.

Ambitious – цели ставим амбициозные.

Few – целей не должно быть много.

Specific – цели должны быть конкретными.

Measurable – цели должны быть измеримы.

Achievable – цели должны быть амбициозными, но при этом реально достижимыми.

Relevant – нужно делать нужные вещи (звучит просто, а многие этого не понимают).

Time-bounded – у цели должно быть четкое время достижения.

А теперь сделайте простой тест. Возьмите одну из своих целей и пройдитесь с ней по чек-листу LEAF-SMART.

Всё ли соответствует названным выше критериям?

Для проверки больших и важных целей можно использовать еще один чек-лист. Александр называет его «человеческий максимум».

Проверьте свою цель по следующим контрольным вопросам:

– Когда я читаю свою цель, она меня вдохновляет?

– Когда я думаю о своей цели, мне хочется ее достигать?

– Я горжусь своей целью?

– Мою цель знает мое ближайшее окружение?

– Люди оказывают поддержку в достижении моей цели?

– Моя цель нравится людям, когда я о ней рассказываю?

– Достижение моей цели приносит пользу людям?

– Мне снится моя цель?

– Я верю, что моя цель реальна?

Сделали?

Какой результат? На все ли пункты ответили «Да»?

Тогда с вашей целью – полный порядок.

А если вы набрали меньше половины положительных ответов – с вашей большой целью что-то не так.

И немного про основные ошибки в постановке целей.

Первая ошибка. Вы слишком быстро хотите достичь поставленной цели. Например, у вас нет денег, а уже через месяц вы хотите купить «Бентли» (надеюсь, вы не будете «срезать» и брать «Бентли» в кредит – а ведь именно это часто предлагают гуру мотивации).

Вторая ошибка. Вы слишком медленно идете к своей цели. Пример с тем же самым «Бентли»: когда ваша мечта – купить его через десять лет после выхода на пенсию в 65.

Третья ошибка. Цель не зажигательна. Вместо «Бентли» вы планируете купить себе старую «Ладу».

Четвертая ошибка. Цель неоправданно амбициозна. Вы планируете купить «Бентли», но вы должны разным людям кучу денег, при этом у вас низкая зарплата и вы не планируете стать предпринимателем.

Старайтесь таких ошибок избегать!

Быть на виду

Есть прекрасная русская поговорка: с глаз долой – из сердца вон. Мало поставить цель – надо постоянно видеть ее. Для этого ее нужно «опредметить». Сделать всё, чтобы она мозолила вам глаза (и не только).

Вот 19 способов, которыми можно это сделать.

1. Коллаж целей (набор картинок). Старый добрый способ из концепции «позитивного мышления». Берете журналы, вырезаете картинки своих желаний и создаете из них панораму – общую картину целей. Держите коллаж перед глазами. Можно смело сказать: покажи мне свой коллаж – и я скажу, какие у тебя цели. (На всякий случай: у нас коллажей нет. Метод не универсальный, не всем подходит – ведь у каждого свои способы наилучшего восприятия информации.)

2. Цель висит над рабочим столом. Отличная идея! Помогает многим. Особенно когда вы начинаете заниматься ерундой: кинул взгляд на цель – и снова взялся за работу.

3. Цель на главном экране смартфона/компьютера. Каждый, кто пользуется смартфоном, десятки, а то и добрую сотню раз смотрит на его экран. Тогда делайте это с пользой: разместите на нем текст цели или мотивирующую вас картинку. Это будет фокусировать вашу энергию и позволит сказать «нет» отвлекателям на пути к цели.

4. Дарума. Это японская кукла. Покупаешь такую куклу, ставишь ей точку в одном глазу, снизу пишешь цель. И теперь кукла стоит и смотрит на тебя укоризненно одним глазом. Мол, когда, хозяин, выполнишь цель и дорисуешь мне еще один глаз?

5. Сайт с профилем целей и прогрессом их достижения. В сети имеются сервисы, где каждый желающий может создать профиль достижения своей цели (нам нравится smartprogress.do). Плюс таких сервисов – отслеживание динамики реализации целей, визуализация достижения в виде диаграмм/графиков и, конечно, поддержка единомышленников, которые, как и вы, идут к своим целям.

6. Закладка в книгу/блокнот с целями. Простое и эффективное решение. Особенно когда вы читаете много.

7. Заставка на смарт-часах. Используем аналогично заставке на телефоне.

8. Талисман. Определенный предмет, который вызывает у вас положительные вибрации, напоминает о целях, мотивирует к их достижению.

9. Бумажка в кошелек. Если вы пользуетесь кошельком, сделайте визитку вашей цели и вложите ее в кошелек. Теперь каждый раз, расплачиваясь за покупки, будете обращать внимание на свою цель.

10. Наклейка на зеркало, блокнот, лэптоп… Закажите себе наклейки с вашей целью и приклейте их в местах вашего «обитания».

11. Рингтон. Найдите музыку, которая будет ассоциироваться с вашей целью, и сделайте ее рингтоном смартфона.

12. Будильник на смартфоне. «Вставайте, граф, вас ждут великие дела!» – такими словами когда-то будила девушка Александра по утрам. В то время он запускал свой первый бизнес, и такое начало утра позволяло с пробуждения входить в рабочий ритм! Тем более что дела тогда были действительно великими!

13. Одежда: майка, толстовка, бейсболка, на которую нанесена ваша цель.

14. Заставка на компьютер, когда он «спит». Ноутбук спит – а программирование цели в подсознание происходит.

15. Еmail самому себе. Вы можете начать еженедельно отправлять себе письма с напоминанием: «Как там твое продвижение к цели?»

16. Отметки в календаре на будущее. Установите себе в календаре регулярное напоминание с контрольным вопросом о процессе движения к цели.

17. Песня-гимн, «зажигалка», «якорь». Это трек, который напоминает вам про вашу цель и мотивирует вас на ее достижение.

18. Тату… Если тату для вас не табу – можно наколоть свои желания на теле. Некоторые делают тату уже достигнутых целей – это помогает в достижении следующих.

19. Плетеная фенечка на цель. Сделанное своими руками обладает особой энергетикой. Сплести из бисера браслет и носить его на руке – напоминание и внутренний маяк на пути движения к цели.

Резюме главы

– Цели должны быть.

– Они должны быть правильными (помним про виды и масштабы).

– Они должны быть на виду.

– Если с этим у вас теперь всё хорошо, то переходим ко времени.

P.S. На семинарах и тренингах нас постоянно спрашивают, как найти свою цель, свое предназначение. Это непросто, и именно поэтому мы хотим нашу следующую совместную книгу написать про это. Ждите ее от нас в следующем году.

2. Время

осознанное отношение + возраст + биоритмы + дедлайны

Осознанное отношение

Осознанное отношение ко времени – это совокупность нескольких важных вещей.

Во-первых, важно понять и принять, что жизнь одна.

Если вы не верите в переселение души, то жизнь действительно одна – и та, что у вас сейчас, отнюдь не демоверсия.

Как говорил классик, «прожить ее (жизнь) надо так, чтобы не было мучительно больно за бесцельно прожитые годы».

Во-вторых, у каждого в сутках 24 часа.

Поэтому важен правильный подход к использованию времени – должно быть время и на работу, и на развитие (умственное и физическое), и на отдых, и на всё остальное.

Рекомендация.

Решите, что у вас в приоритетах (для этого можно попробовать приложение LifeWheel, о котором мы писали выше).

Важен ли для вас спорт?

Семья?

Волонтерство?

Хобби?..

В жизни нужно успевать и успеть то, что в приоритете.

Живем мы активно всего-то лет пятьдесят (и то если сильно повезет).

Мы считали так: начинаем работать в 20 (сейчас ранний старт никого не удивляет).

Заканчиваем в 70 (многие работают после выхода на пенсию – по самым разным причинам).

А средняя продолжительность жизни в нашей стране пока всего 70 лет (данные на 2021 год).

Важен, очень важен правильный подход к использованию времени. Проживать имеющиеся минуты, часы, дни и другие периоды жизни нужно осознанно.

Вы задумывались когда-либо над следующими вопросами (а стоило бы):

– Как вы планируете свой день?

– Как вы начинаете свое утро?

– Планируете ли вы год?

– Правильно ли вы это делаете?

– Пробовали ли жить в формате «12 недель в году»?

– Делаете ли отчеты в конце года и учитесь ли на них?

– Как вы проводите освободившиеся полчаса?

– А 10 минут? (см. Приложение 1 «Десятиминутка»)

– Как вы заканчиваете свой день?

– Что вы будете делать, когда один приоритет столкнется в вашем расписании с другим?

– Готовы ли вы меньше времени проводить с семьей, чтобы на каком-то этапе своей жизни добиться бóльшего профессионального успеха?

Все эти вопросы про осознанность.

В-третьих, важна пунктуальность.

Пунктуальность – это уважение своего и чужого времени.

А значит, снова осознанность.

Поэтому не опаздывайте сами и поощряйте пунктуальность других.

Возраст

Когда вы молоды, то, как правило, энергия прет через край… но при этом у молодого человека мало житейского и еще меньше профессионального опыта.

Энергии много – опыта мало.

Считается, что мозг уже «не тот» после 25 лет (конечно, всё индивидуально): снижается скорость обработки информации, мы перестаем воспринимать новое, тормозим в развитии.

С другой стороны, наш словарный запас становится максимально богатым к 50 годам (а есть исследования, которые говорят о прямой зависимости словарного запаса и карьеры).

Наш эмоциональный интеллект (позволяющий понимать себя и других) достигает пика к 60 годам.

Наконец, пластичность нашего мозга дает возможность учиться «от рассвета до заката» – без ограничений по возрасту.

Когда вы «в полном расцвете сил», в неком своем индивидуальном среднем возрасте, и когда у вас баланс энергии и опыта – вот это действительно золотые годы!

Тут у нас совет на миллион: «поймайте» эти золотые годы и максимально растянииииииите их.

Опять же всё индивидуально – но диапазон золотых лет, на наш взгляд, это 30–50 лет.

На сколько лет вы выглядите?

На сколько лет себя чувствуете?

Тело отражает текущее состояние вашего здоровья. Поэтому забота о теле позволит увеличить диапазон лет полноценной жизни.

Подробнее о здоровье – в приложении «Тело – ваша суперсила!».

Когда вы ближе к пенсии, энергии уже мало, а опыта много.

Но опять же, всё это индивидуально.

Как-то Игорь был в гостях у Филипа Котлера во Флориде – тому тогда было 82 года.

У него был колоссальный опыт, который прямо выплескивался в его мудрых суждениях, интересных идеях, необычных комментариях…

При этом он водил спортивный Lexus, играл в большой теннис, пил с гостями пиво (Игорь был со своей женой, и хозяин тоже) – и было видно, что он вовсю наслаждался жизнью. Еще раз – ему было 82 (!) года.

А есть и другие люди – им нет и 30, а они «живые мертвецы» по энергетике, в голове ветер и вечная мерзлота пустота…

В общем, правильно в одной песне поется: «Танцуй, пока молодой».

Используйте свои ранние годы, чтобы как можно больше наполнить свои «сосуды разума».

Берегите энергию смолоду (о том, что ее разряжает, мы поговорим позже).

Батарейка «сдохнет» – другую не купить. Это вам не смартфон.

Как говорил научный руководитель Александра: «До 50 лет эффективность твоей работы определяет генетика, после 50 – образ жизни».

Мы с ним полностью согласны.

Биоритмы

Если сильно упростить теорию биоритмов, то люди делятся на «жаворонков» и «сов».

«Жаворонкам» легко вставать (даже вскакивать! выпрыгивать!) рано утром из кровати – и они уже полны сил и энергии – готовы к трудовым, спортивным и интеллектуальным подвигам. При этом они легко засыпают рано вечером.

«Сова» рано утром с трудом выползет из своей теплой кроватки, просыпается еще несколько часов (помните шутку: уже встал, но еще не проснулся) и реально готова к работе после 12:00 дня. Почему? Потому что они не могут рано уснуть, их мозг активен до глубокой ночи. А норму здорового сна (7–9 часов) никто не отменял.

Конечно, характер работы (например, вы водитель – за рулем не поспишь) и возраст (годы и тут берут свое) сглаживают биоритмы, но в целом для повышения личной эффективности мы рекомендуем принимать в расчет биоритмы – как свои, так и (если вы руководитель) подчиненных.

Есть очень популярная серия книг «Магия утра» и ей подобные («Клуб „5 часов утра“», «Волшебное утро»…), которые ратуют за ранний подъем и осознанное утро (сделать список дел, почитать что-то полезное, помедитировать, позаниматься спортом/физкультурой, вести дневник…).

Эти книги «на ура» были приняты «жаворонками» и скептически – «совами».

Некоторые «совы» попробовали перековаться – у большинства не получилось.

Вы «жаворонок»? Повезло вам! Для максимальной работоспособности используйте «магические» утренние часы – и примите факт, что к вечеру вы сдуетесь.

Ночная работа – это не для вас. (Мы – «жаворонки». Мы с вами!)

Второе важное преимущество «жаворонков»: вы будете ложиться раньше, раньше будете вставать, в целом будете меньше спать – и больше успеете.

Вы «сова»? Сочувствуем.

Приспосабливайтесь. Находите лучшее место в жизни. Или перековывайтесь в «жаворонков» (возможно, это будет очень трудно).

Если ваши исполнители/коллеги/подчиненные «совы», то учитывайте это в работе с ними (прощаем утренние опоздания, переходим на гибкий график, назначаем утренние встречи на более позднее время…).

Игорь: Я «жаворонок» и назначаю встречи на утреннее время (девять утра или даже раньше) – мне так удобно.

Но однажды человек, с которым я должен был встречаться, на мое предложение встретиться в 8:30 сказал, что он в это время обычно только засыпает.

Мы поужинали.

С тех пор я интересуюсь, удобно ли моему собеседнику встретиться за завтраком. И это не просто про вежливость. Это и про эффективность.

Вряд ли деловые переговоры «жаворонка» с «совой» пройдут успешно в восемь утра. «Совы» не принимают решения, не проснувшись:)

Дедлайны

Дедлайном называется самый крайний (предельный) срок выполнения поставленной задачи.

Думаем, вы сталкивались с дедлайнами в своей работе – особенно если вы руководитель, менеджер или фрилансер.

Каждый деловой человек должен понимать, как дедлайны влияют на вашу личную эффективность – снижают ее или повышают.

Нас, авторов, дедлайны дисциплинируют и мобилизуют.

Дисциплинируют. Мы не хотим выглядеть плохо в глазах тех, кому пообещали что-то сделать к определенному сроку, или подвести руководителя/заказчика – поэтому мы берем и делаем!

Активизируют. Крайний срок и связанный с ним цейтнот нас фокусирует, собирает, мобилизует. Мы это знаем и используем.

Игорь: Например, мне нужно написать статью для журнала, и на это есть неделя. Пять дней ходишь и думаешь о названии, структуре, содержании, историях для статьи (ведь задана только тема).

Остается два дня. Садишься и делаешь набросок статьи.

Последний день. Мобилизуешься, пишешь, пишешь, пишешь… Отправляешь в срок.

Признаюсь, что я порой даже специально затягиваю проекты и задачи, зная, что мой мозг волшебным образом мобилизуется в последний момент и не подведет меня – а я не подведу других: коллег, партнеров, клиента.

Но важно понимать, что слишком много дедлайнов могут привести к нервному истощению.

А есть люди, на которых дедлайн и связанный с ним цейтнот действуют отрицательно.

Когда дедлайн начинает на них давить – они в растерянности и в прострации.

Еще хуже, если они впадают в панику – дедлайн их парализует.

Что делать, если вы или ваши сотрудники относитесь к категории людей, на которых дедлайн давит?

Вот наши рецепты.

1. Не подписывайтесь под очень крайние сроки.

2. Берите время с запасом. Можно прямо сказать: «Я плохо работаю в условиях дедлайна. Дайте мне еще один день, пожалуйста».

3. Всё планируйте заранее и сильно заблаговременно начинайте делать.

4. Дробите проект на части и двигайтесь спринтами (от задачи к задаче).

5. Не откладывайте всё на последние дни/часы.

6. Практикуйте редлайны (промежуточные дедлайны).

К какой из этих двух категорий людей вы относитесь?

Дедлайн вас активизирует или парализует?

Это надо знать и использовать в работе.

Если вы, как и мы, из первой категории – используйте дедлайны как катализаторы эффективности.

Если из второй – избегайте дедлайнов, не заваливаясь в них, и научитесь быстро выходить из них, как летчики когда-то научились выходить из пике.

На заре авиации для летчика свалиться в пике было равносильно смерти.

Но ведь научились же они выходить из него!

И вы научитесь (если не хотите своей профессиональной смерти).

Паника или паралич в условиях цейтнота приближают профессиональную гибель как ничто другое.