Текст книги "101 совет по адаптации на новой работе, или Как выжить, уцелеть и добиться успеха среди акул в офисе"

Ильгиз Валинуров, Роман Масленников
101 совет по адаптации на новой работе, или Как выжить, уцелеть и добиться успеха среди акул в офисе

Для кого эта книга?

Книга предназначена для тех, кто меняет свое место работы, потому что хочет развития в карьере.

Внимательное изучение предложенных материалов и соблюдение всех советов позволит вам вписаться в новую команду и стать успешным на новом месте.

Когда вы приходите в другую компанию, о вас ничего не знают. Это дает вам уникальную возможность показать себя таким, каким вы хотите, чтобы вас увидели. Если вы были вялым и неинициативным у предыдущего работодателя, то на новом месте можете предстать перед руководством и коллегами живым, энергичным и стремящимся к успеху.

Правильная адаптация позволит вам не просто вписаться в команду, но и стать в ней успешнее.

Советы максимально просты, легки и практичны. Применяйте!

Приятного чтения!

Ильгиз Валинуров,

профессиональный хедхантер, рекрутер № 1,

Доктор управления человеческими ресурсами/Professional degree – Doctor of Human Resource Management

глава агентства по подбору персонала Business Connection,

президент Гильдии рекрутеров, преподаватель спецкурса «Стратегическое управление персоналом» Президентской программы подготовки управленческих кадров для России,

преподаватель «Школы профессионального HR» в Moscow Business School.

10 советов, которые убедят вас в необходимости адаптации

1. Если взглянуть на статистику увольнений в первый год работы, то 70 % людей уходят во время испытательного срока. Они не могут правильно себя преподнести и сработаться с новым коллективом.

В результате работодатель терпит убытки, поскольку за этот период сотрудник не приносит пользы компании. Это влечет за собой определенные карьерные проблемы и кандидату, поскольку он нигде не задерживается дольше 2-3 месяцев.

2. Чтобы успешно пройти адаптацию, поймите, чего руководитель ждет от вас в первую очередь.

Во время собеседования проговариваются общие ожидания и функционал, но зачастую остается непонятно, чего начальник хочет от вас прямо сейчас.

3. Успех адаптации на 99 % зависит от коммуникаций с руководителем.

Руководитель – ваш главный клиент.

4. С вашим непосредственным начальником следует контактировать так часто, насколько это возможно.

Если вы общаетесь с ним каждый день, вероятность прохождения испытательного срока увеличивается на 50 %.

5. Пишите для руководителя отчеты о проделанной работе, даже если он их не требует.

6. Узнайте, по какой причине не сработался и уволился предыдущий сотрудник, чтобы не совершать те же самые ошибки.

7. Поинтересуйтесь у администрации, во сколько принято приходить и уходить с рабочего места, это поможет вам вписаться в коллектив.

8. Пройдя адаптацию, вы повысите свои шансы на карьерный рост и увеличение прибыли и сможете проработать в компании столько, сколько захотите сами.

9. Адаптация на новом месте затрагивает сразу много аспектов, а именно: другой офис, другие сотрудники, клиенты, партнеры, бизнес-процессы, расположение офиса, транспортная доступность, другой компьютер и программное обеспечение, кофе, начало и окончание времени работы и перерывов, стиль проведения совещаний и отчетности.

Даже кресло в первые дни непривычно. И все это вызывает большой психологический стресс.

Если вы понимаете правила адаптации, то с большей вероятностью к ней приспособитесь.

10. Посмотрите на адаптацию как на отдельный вид целенаправленной деятельности, от которой зависит ваше будущее.

10 ошибок при адаптации

1. На новом месте не пытайтесь работать так, как это было принято в предыдущей корпоративной среде.

2. Не вносите какие-либо изменения, как только вы приступили к работе в компании.

Сперва нужно заслужить доверие и уважение в новом коллективе, заручиться его поддержкой.

3. Не беспокойте руководителя из-за мелких организационных задач типа перебоев в работе интернета.

4. Старайтесь ежедневно обедать вместе с разными сотрудниками. Так вы сможете быстрее понять, что происходит в компании.

Не стоит минимизировать общение с коллективом, особенно в начале карьеры.

5. Ошибка – не выстраивать отношения со всеми сотрудниками с первых дней работы.

Даже если вы пришли в фирму на должность руководителя, всё равно стоит наладить общение со специалистами из других отделов.

6. Не игнорируйте события компании.

Старайтесь присутствовать на всех корпоративах и профессиональных праздниках организации.

7. Не берите на себя слишком много работы.

Если сотрудники увидят, что вы выполняете больше работы, чем они, то могут начать вам мешать.

8. Не навязывайте привычные вам правила работы. Помните: вы – на новом месте.

9. В российских компаниях вопросам адаптации работодатели уделяют очень мало внимания, поэтому одна из главных ошибок – не заниматься этим самостоятельно.

В иностранных фирмах есть свои адаптационные планы, которые могут длиться несколько месяцев. Например, в компании Toyota этот процесс занимает два года.

Поскольку в российских организациях никто вас курировать специально не станет, то за два года можно сменить несколько мест работы.

10. Никогда не сдавайтесь при возникновении какой-либо проблемы.

Большая ошибка думать, что компания вам не подходит всего из-за какой-то одной неприятности. Не торопите события.

10 особенностей адаптации в мужском и женском коллективе

1. Поскольку в мужской среде все хотят проявлять себя лидерами, вас сразу же станут проверять на прочность.

Осознайте, что это делается не со зла. Чем лучше вы это понимаете, тем проще вам будет пройти эту проверку.

2. В мужском коллективе есть свои внутренние правила, которые вам нужно соблюдать.

Например, нельзя игнорировать установленное время для перерывов.

3. Если на весь штат приходится всего одна девушка, не стоит пытаться с ней флиртовать. Это сразу может вызвать агрессию у более опытных сотрудников, которые давно на нее могут иметь виды.

4. Важно уметь поддержать любой разговор, возникающий в мужском коллективе.

5. Когда мужчина приходит в фирму, где работает много женщин, велика вероятность, что хотя бы одна из девушек проявит к нему романтический интерес. Это может вызвать негатив со стороны других сотрудниц, поэтому не торопитесь делать встречные шаги в этом направлении.

6. Женщины очень ценят хорошее отношение к себе и комплименты. Если каждой девушке делать комплимент хотя бы раз в неделю, вероятность вписаться в коллектив сильно возрастает.

7. Не проявляйте явные знаки внимания к одной из девушек, потому что это может вызвать ревность со стороны остальных.

8. Когда в дамском коллективе появляется новая женщина, её точно так же проверяют на прочность, как и в мужском.

9. Чтобы скорее влиться в команду сотрудников, с девушками совершенно точно лучше обсудить и моду, и косметику, и даже мужчин – все эти темы сближают.

10. Всегда помните, что никто не хочет испортить с вами отношения намеренно. Все это не более чем проверка вашей личностной силы.

10 советов по адаптации в смешанном коллективе

1. Хорошо сразу разобраться, кто с кем и против кого дружит.

В любом коллективе есть свои центры притяжения, есть свои лидеры и внутренние группировки. Особенно в больших компаниях.

Вам нужно понять, кто в какой состоит, потому что рано или поздно вам придется куда-то примкнуть. У вас не получится оставаться в стороне.

Примерно через неделю вы уже должны определиться с выбором.

2. Если вы топ-менеджер, то, скорее всего, найдется тот, кто попробует на вас влиять.

Вы должны определить, есть ли у него для этого соответствующие полномочия.

3. Проще всего адаптироваться в коллективе людей примерно вашего возраста.

4. Если вы моложе других членов коллектива, то уважение можно заработать через демонстрацию своей экспертизы.

Покажите, что вы действительно профессионал. Сделать это можно за счет совершения правильных действий, принятия правильных решений и оценки деятельности компании.

5. Профессионализм будет виден по вашему поведению на планерке, совещаниях и просто при общении с коллегами.

6. Если вы старше других членов коллектива, то вписаться в него вам поможет умеренное и осмысленное использование жаргона молодежи.

Старайтесь общаться с ними на их языке и не жаловаться на то, что сейчас всё не так, как было раньше.

7. Не апеллируйте к своему возрасту. Станьте для коллег уважаемым человеком за счет опыта, а не за счет возраста.

8. Самое главное при установлении любых контактов – показать, что вы свой человек для конкретного коллектива.

Поэтому в любом случае в каких-то нюансах вам придется разбираться самостоятельно, по-другому не получится.

9. Если вы являетесь представителем другого поколения либо пришли на новое место из другого бизнеса, не тащите за собой весь свой опыт. Иначе вы рискуете оказаться по разные стороны баррикад со своими коллегами.

Можно опираться на опыт индустрии в целом, но не на свой собственный, иначе это будет отталкивать.

10. Если коллектив удаленный, тогда нужно по максимуму использовать социальные сети, ставить «лайки» и комментировать посты других сотрудников. Это будет вас постепенно сближать.

10 лайфхаков по адаптации на новом месте

1. Определите, что конкретно ожидает ваш будущий руководитель.

В моей практике был случай, когда одна компания наняла директора по продажам новостроек. Спустя два дня владелец фирмы решил его заменить, потому что тот не собрал свою команду за это время.

Если бы мы не вмешались и не объяснили ему, что это просто невозможно сделать за такой короткий срок, то, скорее всего, нового директора уволили бы. В результате он прошел адаптацию и работает там до сих пор.

Найдите человека или рекрутера, который мог бы отстаивать ваши интересы перед руководством.

2. Если вы сомневаетесь в том, нужно ли «проставляться» на новом месте работы, просто узнайте, как это заведено. Лучше не придумывать новые правила и традиции.

Если вы по каким-либо убеждениям не пьете вообще, а в коллективе принято «проставляться», то можно купить алкоголь для других, а самому попить сок. Главное, совсем категорически не отказываться.

3. Если вы руководитель, не надо вызывать сразу всех подчиненных к себе в кабинет.

Для начала зайдите в их отделы и кабинеты и уже там согласуйте какие-то личные встречи.

4. Если на новом месте вы в первые же дни попытаетесь как-то задобрить начальство, это сразу же заметят.

Ваши подарки не будут восприниматься как нечто искреннее, так что лучше так не делать.

5. Чтобы показать руководству и коллегам серьезность своих намерений, положите на свой стол книгу или журналы по вашей профессии.

6. Часто в компании работает так называемый коридорный менеджмент. Он проявляется в том, что сотрудник буквально ловит в коридоре нужного руководителя для решения рабочих вопросов. Это плохая практика.

В идеале нужно планировать время встречи с вашим начальником у него в кабинете, это более продуктивно.

7. Всегда интересуйтесь у руководителя, что еще вы можете сделать помимо ваших текущих обязанностей.

Так вы покажете себя инициативным, но управляемым сотрудником. Не нужно браться за свои инициативы без ведома начальства.

8. Предложите коллегам свою помощь.

Но ни в коем случае не берите это за правило. Иначе на вас начнут сваливать все задачи.

9. Попробуйте взять на себя некую ответственность или функцию, которую можете выполнять только вы в силу профессионализма или связей.

Если станете незаменимым человеком в каком-либо вопросе, то вас будет сложнее уволить.

10. Выйдя на новое место работы, напишите об этом в своих социальных сетях, получите поздравления, чтобы как можно больше людей узнало, что вы теперь работаете в этой компании.

10 людей, с которыми стоит познакомиться на новом месте работы

1. Вероятность того, что вы успешно пройдете адаптацию, повышается, если вы лично знакомы с собственником бизнеса или генеральным директором.

2. Будьте уверены: если вас не знают лично, то в случае сокращений вас могут уволить вместе со всеми.

3. Если вы познакомились с руководством и произвели правильное впечатление, то вероятность сохранить свое место повышается.

4. Есть смысл познакомиться со всеми руководителями подразделений компании, в которой вы работаете: главным бухгалтером, финансовым директором, директором по маркетингу, директором по продажам и т. п.

Если вы знаете их потребности, то можете более грамотно подходить к решению их задач и усиливать ваше влияние в организации.

5. У любой фирмы есть внешние партнеры, клиенты или поставщики, с которыми идет активное взаимодействие. По возможности лично познакомьтесь с ключевыми контрагентами.

6. Если вы станете лицом компании для её ключевых поставщиков, это также увеличит ваши шансы сохранить свое место.

Так, например, топ-менеджер столичной сети ресторанов лично побывал на производстве «Мираторга» и выбил для своей организации особые условия работы.

7. Если вы руководитель, то обязательно познакомьтесь с PR-отделом или пиар-секретарем.

Как только начнут выходить какие-либо комментарии от лица компании, они начнут прочно ассоциироваться с вами – это также уменьшит шансы на увольнение.

8. Если вы директор или руководитель, согласуйте, чтобы вышел пресс-релиз о вашем найме и чтобы он попал в ключевые СМИ.

Если рынок сразу узнает, что вы теперь работаете в этой компании, это усилит ваш статус.

9. Познакомьтесь с системным администратором. Человек, который имеет доступ к компьютеру любого сотрудника, может пригодиться и вам.

10. На всякий случай познакомьтесь с людьми, занимающими такую же должность, как у вас, в конкурирующих компаниях. Делайте это либо за обедом, либо на профессиональных конференциях.

10 дополнительных источников информации по адаптации

1. В каждом фильме есть ситуации, связанные с наймом персонала, просто мы на них обычно не обращаем внимания.

Как только в компанию берут нового сотрудника, происходит и адаптация. Постарайтесь присмотреться к таким ситуациям в кинокартинах, которые вы сейчас смотрите.

2. Пример плохой адаптации можно увидеть в фильме «Охотники за привидениями».

Уинстон приходит на собеседование, и секретарь говорит ему, что свободных мест нет. В это время мимо проходит Венкман и, завидев первого, сообщает, что тот принят.

Нельзя брать в команду человека без собеседования и адаптации.

3. Плохой пример также продемонстрирован в фильме «Дьявол носит Prada».

Девушка прошла собеседование и испытательный срок, но в итоге оказалось, что её ценности не совпадают с ценностями компании. В итоге она уволилась, несмотря на то, что ей удалось успешно пройти все этапы.

4. Ознакомьтесь с книгой «Путь менеджера»[1]1
  https://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/mif/011/


[Закрыть]. Это сборник лучших материалов, опубликованных на сайте Сообщества менеджеров Executive, на сегодняшний день объединяющего более 100 000 профессионалов.

5. Почитайте книгу «Пятничный менеджер»[2]2
  https://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/mif/021/


[Закрыть]. Это сборник лучших рассказов для публикации, который составлен по итогам голосования членами Сообщества Executive. Здесь вы найдете смешные и серьезные, ироничные и грустные размышления менеджеров о своей жизни в офисе и за его пределами, о цели и смысле существования, о том, что их радует и расстраивает, волнует, заставляет задуматься или рассмеяться.

6. Посмотрите программу Олега Тинькова «Бизнес-секреты» на «Ютьюбе», чтобы понять, как думают руководители и собственники бизнеса, чем они живут, из чего состоит их день и работа. Также на эту тему можно посмотреть ютьюб-каналы Дмитрия Портнягина («Трансформатор»), Евгения Гаврилина («Жизнь Би») и др.

7. «Форс-мажоры» – сериал о юридической компании, где показана не только вся правда о внутрикорпоративных войнах, но и адаптация новых сотрудников.

8. Посещайте деловые конференции, чтобы там познакомиться с руководителями, которые выступают как на сцене, так и в кулуарах.

Например, рекомендуем AmoConf, Российскую неделю продаж, Synergy Insight Forum и т. п.

9. Овладейте навыками нетворкинга. В этом вам поможет специализированный клуб MeetPartners, настольная книга нетворкера «Никогда не ешьте в одиночку» и мероприятия BizFam, где можно попрактиковаться.

10. Посетите мастер-классы Ильгиза Валинурова, обратитесь к нему за консультацией по вашему вопросу. Сайт для справок – www.ilgizvalinurov.ru.

10 цифр по адаптации

1. Из всех увольнений в первый год работы 70 % из них приходятся на испытательный срок.

2. Девушки более адаптивны и лучше подстраиваются под новые условия, поэтому они в несколько раз успешнее проходят адаптацию в новой компании, чем мужчины. После испытательного срока на одном и том же месте работы при прочих равных будет взято на постоянную работу 7 из 10 девушек, у мужчин этот показатель редко перешагнет за 5.

3. При знакомстве с новыми людьми первое впечатление о вас создается за 7 секунд. В первый день работы важен не только ваш внешний вид, но и то, как вы разговариваете, и ваша уверенность в себе в целом.

4. Ежедневно во время испытательного срока тратьте 30 минут, чтобы выписать некие итоги дня: что вы сегодня сделали правильно и неправильно. Это поможет вам работать эффективнее и не допускать ошибок.

5. Перед входом в офис тратьте 1 минуту для самонастройки.

Перед тем как зайти в помещение, начинайте улыбаться и внутренне себя подзадоривать, вспомните какой-нибудь хороший анекдот.

Когда вы улыбаетесь, вы больше нравитесь людям.

6. В течение рабочего дня контактируйте минимум с 5 сотрудниками. Для этого можно использовать ланчи, кофе-брейки и другие перерывы. При этом обсуждайте не работу, а искренне интересуйтесь тем, что для них важно.

7. Ежедневно находите новую информацию о работодателе. Пусть это будет хотя бы 1 новый факт: от истории основания компании до перспектив развития.

8. Длительность адаптации сильно зависит от должности.

Например, продавец-консультант «приживается» примерно за 1 неделю, а узкий специалист – за 2.

Руководитель проявляет себя за месяц-полтора, а директора и первые лица становятся частью компании в среднем через 3 месяца.

9. Адаптация происходит быстрее, если вы сразу же начинаете вместе с коллективом решать какую-либо задачу.

Например, у шахтеров адаптация осуществляется в первый же день.

10. Длительность испытательного срока составляет обычно 3 месяца.

10 признаков, что вас приняли за своего

1. Один из верных признаков – когда с вами комфортно сходить в кофейню или на ужин и поговорить ни о чем.

2. Если с вами начинают говорить не только о работе, это показатель того, что вас принимают за своего.

3. Если с вами делятся какими-то рабочими задачами и просят совета, это показывает, что вы вызываете уважение и начинаете вливаться в коллектив.

4. Если вас приглашают на общие события, например, когда всем отделом идут в боулинг, то вас уже воспринимают за своего.

5. Хороший показатель, если вас добавляют в общую переписку или общий чат в «Вотсапе» или группу в «Вайбере».

6. Когда вас приглашают на какие-то общие события или переговоры, это добрый знак. Но если в офисе происходит что-то параллельно с вами, значит, вы что-то недоработали, и что-то нужно менять.

7. Если руководитель берет вас с собой на какие-то внутренние или внешние встречи и знакомит с другими людьми, это также хороший показатель.

8. Если вас отправили на встречу с серьезным клиентом, на переговоры или мероприятие, где вам нужно представить компанию и выступить с речью, значит, вам уже доверяют.

9. Если в организации, в которой вы начали работать, оформление по ТК РФ происходит только после испытательного срока через 3 месяца, а вам предложили раньше закрепить отношения, значит, вас хотят видеть в своей команде и прилагают усилия для удержания.

10. Вас заранее поздравили с днем рождения (или вообще поздравили, и это стало для вас неожиданностью)? Это хороший признак: вы почти свой, вы – в поле зрения.

Бонус! Хорошим показателем является то, что вам доверили ресурсы. Это могут быть финансовые средства, которыми вы можете распоряжаться, не согласовывая и не подписывая у руководства каждую копейку. Или трудовые ресурсы, то есть вы можете самостоятельно принимать решения о выборе и найме новых сотрудников.

10 разных советов по адаптации

1. Успешное прохождение адаптации не всегда означает, что вы правильно подобрали место работы. Это говорит только о том, что вы хорошо подготовились.

2. Адаптация – это не испытательный срок, а способность сработаться с коллективом.

3. Вам нужно не просто выйти на новое место работы. Необходимо показать конкретный измеримый результат в своей сфере деятельности. Можно произвести наглядный замер по бизнес-показателям до и после ваших действий, чтобы показать, в чем именно вы проявили свою компетенцию.

4. Демонстрация только лишь своих профессиональных навыков на новом месте работы – одна из главных ошибок кандидатов. Выстраивайте отношения с людьми.

5. Ваша задача – ежедневно фиксировать адаптационный процесс. Это решит 99 % ваших проблем.

6. Если вам что-то непонятно, то лучше дважды переспросить, чем допустить ошибку.

7. В первые дни работы откажитесь или сведите к минимуму общение по телефону с друзьями и родственниками, мессенджеры и социальные сети.

8. Не обсуждайте свою и чужие заработные платы.

9. У вас будет много, очень много новой информации в первые дни. Не полагайтесь на память. Сразу структурированно вносите информацию в блокнот или специальную программу/приложение.

10. Если совершили ошибку, то скорее сообщите начальству. Это лучше, чем если руководителю пожалуется другой сотрудник.