Текст книги "Уверенность в себе. Как отстаивать свои интересы и не зависеть от чужого одобрения"

Проясните степень своей ответственности

Любые ваши слова и действия разными людьми будут восприниматься по-разному. Признайте, что вы не в силах контролировать реакции окружающих и не можете их предугадать. Любой человек может воспринять всё что угодно самым невероятным и самым непредсказуемым образом, поэтому то, как другие люди воспримут ваши слова и действия – это не ваша ответственность. В любом языке мира нет ни одного слова, которое не могло бы показаться другому человеку неуместным или даже грубым, и поэтому что бы вы ни сказали, это может быть воспринято «как-то не так». Поймите, что вы, как и все остальные земляне, неспособны читать мысли других людей, поскольку не имеете доступа к внутреннему контексту другого человека – его мыслям, желаниям, ценностям и потребностям. Но вот попытки избыточно контролировать то, что априори невозможно контролировать – внутренний мир другого, – и стремление за него воспринять ваши собственные слова или действия как раз и приводят к искажённым тревожным мыслям из серии «а что если он подумал…» Поймите, что ваша ответственность состоит только в том, чтобы корректно высказывать своё мнение и делать то, что вы считаете важным для себя, не ущемляя при этом права и интересы других людей. В вашей власти находятся только ваши мысли и действия, а всё остальное – не ваше!

Поймите, что всем понравиться невозможно

Ваши настойчивые попытки всем угодить и для всех быть хорошим обречены на провал просто потому, что это не-воз-мож-но. Однако вы можете быть убеждены в благотворности этой невыполнимой миссии и свято верить в достижимость этой цели. При таком подходе вы неизбежно будете интерпретировать любое неодобрение, не говоря уже об отвержении, как признак своей дефектности и навешивать на не принимающих вас людей негативные сверхобобщающие ярлыки. Помимо этого, столкнувшись с «неподобающей» реакцией человека, которому вы стремитесь угодить, вы можете впасть в отчаяние, поскольку тратите огромное количество сил и времени на завоевание его одобрения и расположения, отказываясь от своих интересов и подстраиваясь под его желания, а он упорно не хочет вас принимать, да ещё и критикует! Что за несправедливость и неблагодарность! Тут, как вам кажется, может быть только два варианта: либо он «тварь бездушная», либо вы – «тварь дрожащая». Однако ни то ни другое неправда. Некоторым людям вы можете быть просто неинтересны. И вовсе не потому, что вы скучный и «душный», а потому, что у них другие вкусы, интересы и предпочтения. А вот стремление любой ценой заполучить одобрение человека, который даже не помышляет о том, чтобы одобрять вас или вовсе о вас не думает, может возыметь противоположный эффект: чем больше вы де-факто показываете другому, что без его похвалы вы ничего из себя не представляете, тем менее привлекательным вы выглядите в его глазах. Не лучше ли оставить в покое тех, кто о вас не думает, и проводить время с теми, кто вас принимает безо всяких торгов?

Поставьте себя и свои интересы на первое место

Если вы зависимы от чужого одобрения, то наверняка привыкли задвигать свои желания и потребности на второй план, опасаясь, что в противном случае прослывёте эгоистом. Но важно понимать, что всё, что человек делает в своей жизни, он делает исключительно ради самого себя. Так, родитель покупает своему ребёнку игрушку на самом деле не для него, а для себя, поскольку становится счастлив от того, что ребёнок улыбается. Однако здоровый эгоизм стоит отличать от эгоцентризма как использования других сугубо для удовлетворения своих корыстных целей. Только здоровый эгоизм может быть источником подлинного альтруизма, заключающегося в бескорыстном действии во благо других при отсутствии корыстного желания получить что-либо взамен. Неспроста Мишель Монтень, яркий философ эпохи Возрождения, замечал, что жизнь для других часто оказывается средством реализации корыстных интересов. Возьмите за правило в первую очередь жить для себя, поскольку, живя только для других, вы лишаете себя возможности саморазвития и становитесь несчастным, а будучи таковым, не можете способствовать счастью других. Недаром итальянский гуманист всё того же Возрождения Лоренцо Валла полагал, что человеку стоит заботиться в первую очередь о себе, а о своих близких – только во вторую. Действительно, если вы будете в первую очередь учитывать свои интересы и желания, то сможете проявлять искреннюю заботу и о своих близких. Однако, начав заявлять о своих желаниях, вы можете столкнуться с неодобрением других людей, привыкших, что вы делаете максимум для их благополучия. Они могут манипулировать вами через чувство вины: «Ты стал эгоистом! Думаешь только о себе!» Будьте готовы к этому и не ведитесь на их провокации.

Учитесь принимать себя безусловно

Главная причина, по которой вы придаёте чрезмерно большое значение мнению о вас окружающих и стремитесь получать от них одобрение, состоит в том, что вы не принимаете себя таким, какой вы есть, и оцениваете себя положительно только при наличии внешней позитивной оценки. Вы беспокоитесь о том, что подумают о вас другие, и впадаете в уныние при негативных высказываниях в ваш адрес потому, что не принимаете себя. Чтобы перестать зависеть от чужого одобрения, придётся учиться принимать себя безоценочно и безусловно – любым. А б с о л ю т н о л ю б ы м. Конечно, безусловное самопринятие – стратегическая и долгосрочная цель, являющаяся дальним маяком любой психотерапевтической работы над собой. Но если вы начнёте больше и чаще принимать себя таким, какой вы есть, безо всяких условий, то будете менее остро реагировать на критику и получать больше удовольствия от похвалы, считая её приятным бонусом, а не непременным условием самоуважения, которое «трудно найти», но «легко потерять». Самое интересное, что когда вы принимаете себя без торгов и с уважением к себе относитесь, то становитесь более интересны для других, в то время как попытки компенсировать собственное непринятие невротическим поиском одобрения отталкивает людей, а это отвержение трактуется вами как доказательство вашей плохости. Люди с меньшей вероятностью отвергнут вас, если вы не одержимы стремлением им понравиться и предстаёте таким, какой вы есть, не корча из себя супергероя. Вы меньше тревожитесь о том, что в какой-то момент ваша маска безукоризненного человека съедет, обнажив вашу дефектность. Запомните: если вы не уважаете себя, то рассчитывать на уважение других крайне сложно.

Откажитесь от вторичных выгод

Многим зависимым от внешнего одобрения людям весьма сложно уверенно выражать свои желания и отстаивать собственные интересы, в силу чего некоторые из них прибегают к «помощи» телесных симптомов напряжения, которые часто позволяют им избегать неприятного общения, привлекать повышенное внимание близких, вызывать жалость и сочувствие окружающих, снимать с себя ответственность за принятие важных решений, оправдывать свою безынициативность и т. д. Если вы замечаете за собой аналогичные стратегии поведения, самое время понять, что ваши симптомы, являющиеся следствием перенапряжения, сигнализируют о накопившихся проблемах, которые вы предпочитаете замалчивать, опасаясь спровоцировать неодобрение окружающих. Вы защищаетесь и прикрываетесь многочисленными меняющимися симптомами и бежите от страха критики и осуждения в «болезнь», попутно получая заветную дозу принятия. Но полезно осознавать, что, стремясь компенсировать собственное непринятие себя принятием других, достигаемым за счёт «торговли» симптомами, вы получаете лишь псевдопринятие, поскольку в этом случае окружающие вынуждены демонстрировать вам своё принятие не потому, что искренне хотят этого, а потому, что «должны», ведь вы «болеете». Отказаться от осознанного или не очень осознанного использования вторичных выгод вам поможет формирование навыков уверенного поведения, которое позволит вам открыто выражать свои эмоции и желания и отстаивать свои интересы без напрасных страданий от телесной симптоматики, вызванной избыточным эмоциональным напряжением, которое, в свою очередь, накопилось из-за того, что вы привыкли подавлять, а не выражать свои эмоции.

Упражнение 2. Выгоды и издержки конформизма

Подумайте и запишите плюсы (преимущества, выгоды) и минусы (недостатки, издержки) конформизма, чтобы определить, продуктивно ли стремиться быть удобным для всех людей. Можете использовать какие-то мысли из вышеизложенного материала. В течение двух недель каждое утро перечитывайте выгоды и издержки конформизма.

Упражнение 3. Совладание с худшим сценарием

Подумайте и запишите, что самого худшего из всех вероятных вариантов развития событий может случиться, если какой-то человек вас отвергнет, а также наметьте пути совладания с этими негативными исходами. Это позволит вам определить варианты продуктивных действий на случай возможного отвержения, ведь беспокойство по этому поводу не является профилактикой отвержения. Можете использовать какие-то мысли из вышеизложенного материала. На протяжении двух недель каждое утро осознанно перечитывайте пути совладания с худшими сценариями и представляйте себе, как вы достойно справляйтесь с отвержением. Ниже представлены вспомогательные вопросы для разработки путей совладания с худшими сценариями:

– Какие действия вы бы совершили для смягчения последствий худшего сценария?

– Каким образом вы могли бы справляться с этими трудностями?

– Что бы помогло вам легче пережить этот негативный исход?

– Что бы вы делали, чтобы достичь комфорта в этих условиях?

– Что бы позволило вам не терять оптимизма в случае такого исхода?

– Есть ли среди ваших знакомых люди, которые сталкивались с этим?

– Как эти люди смогли совладать с социальным отвержением?

Упражнение 4. Пять причин незначимости неодобрения

Подумайте и запишите пять небольших железобетонных рациональных аргументов, почему критика и неодобрение со стороны других людей не делает вас менее ценным. Можете использовать какие-то мысли из вышеизложенного материала. Каждое утро в течение двух недель осознанно перечитывайте и вдумывайтесь в эти аргументы.

Упражнение 5. Пять причин выносимости неодобрения

Подумайте и запишите пять причин, почему критика и неодобрение – это неприятно, но отнюдь не ужасно и не невыносимо. Можете использовать какие-то мысли из вышеизложенного материала. Каждое утро в течение двух недель осознанно перечитывайте и вдумывайтесь в эти аргументы.

Упражнение 6. Декатастрофизация неодобрения значимых людей

Вспомните трёх значимых для вас людей, которым вы стараетесь угодить и понравиться и от которых вы всеми силами стремитесь получать похвалу, одобрение и принятие. Чтобы декатастрофизировать страх неодобрения со стороны этих людей, продумайте и запишите рациональные ответы на следующие пять вспомогательных вопросов для каждого выбранного вами значимого человека:

– Почему для вас так важно получать одобрение и принятие этого человека?

– Что самое худшее из всех вероятных сценариев может произойти в случае неодобрения этого человека и как вы сможете совладать с этим негативным исходом?

– На самом ли деле негативные последствия возможного неодобрения более тягостны, чем последствия отказа от собственных желаний и потребностей?

– Что для вас важнее: всю жизнь плясать под чужую дудку и так и не получить гарантий вечного принятия, или учиться уверенно отстаивать свои права и интересы в общении с этим человеком?

– Что бы вы могли изменить в отношениях с этим человеком, чтобы чувствовать себя более свободно и уверенно?

ГЛАВА 3. ПРИРОДА УВЕРЕННОГО ПОВЕДЕНИЯ

Уверенность в себе

Уверенность в себе – способность открыто, свободно, прямо и честно выражать свои эмоции, желания и потребности и отстаивать свои права и интересы без проявления агрессии – ущемления прав и интересов других людей и их оскорбления и унижения. Люди, которые открыто и в то же время корректно высказывают свои желания, в меньшей степени склонны к подавлению негативных эмоций, которое только усиливает их и зачастую приводит к психосоматическим проблемам. Действительно, развитие и использование навыков уверенного поведения способствует уменьшению тревоги и гнева, а также других избыточных стрессовых эмоций, что позитивно сказывается на психологическом состоянии и физическом самочувствии. Кроме этого, люди гораздо быстрее исполнят ваши желания или пойдут на компромисс, если вы будете уверенно отстаивать свои интересы и открыто заявлять о собственных потребностях, а не использовать агрессивную и запугивающую политику или вовсе замалчивать свои желания, надеясь, что другие люди рано или поздно сами догадаются о том, чего вы хотите. Итак, уверенное поведение представляет собой настоящий компромисс и золотую середину между агрессивным и неуверенным поведением, между самоутверждением и безотказностью, между эгоцентризмом и конформизмом.

Цели и задачи уверенного поведения

Важно понимать, что, по сути, агрессивное и неуверенное поведение – это одно и то же, ведь агрессия является проявлением неуверенности в себе, а неуверенность в себе – источником агрессии. Практикуя уверенное поведение, вы отстаиваете свои интересы, не требуя от партнёра непременного согласия или одобрения, но и не позволяя людям, предъявляющим необоснованные требования, нападать на вас, использовать вас и манипулировать вами. Следует понимать, что цель уверенного поведения заключается не в том, чтобы всегда и во всём добиваться желаемого и склонять всех людей на свою сторону, а в том, чтобы выстраивать полезное общение и здоровые отношения и настойчиво стремиться к реализации своих интересов, потребностей и прав, учитывая при этом интересы, потребности и права окружающих. Говоря иначе, главной целью развития навыков уверенности в себе является формирование способности вести себя уверенно (а не пассивно или агрессивно), во многих межличностных и официальных ситуациях.

Отличия агрессивного, неуверенного и уверенного поведения

Чтобы наглядно осознать ключевые отличия агрессивного, неуверенного и уверенного поведения, внимательно изучите нижеприведённую таблицу.

Характеристики уверенного в себе человека

Перед тем как обратиться к непосредственному изучению навыков уверенного поведения и их практической отработке, рассмотрим характеристики и особенности уверенного в себе человека. Так, южноафриканский психолог Арнольд Лазарус говорил о четырёх важнейших навыках, из комбинаций которых состоит всё многообразие человеческой жизни и которые необходимы человеку для того, чтобы чувствовать себя уверенно. К этим навыкам, с точки зрения Лазаруса, относятся следующие умения и способности:

– установление, поддержание и разрыв контакта при сохранении симпатии;

– открытое выражение эмоций и желаний;

– уверенное предъявление требований;

– умение сказать «нет» в межличностных и официальных отношениях.

В то же время американский психолог и психотерапевт Андре Сальтер выявил шесть основных особенностей уверенного в себе человека, к которым отнёс следующие характеристики:

– открытое, спонтанное и точное выражение эмоций;

– соответствие высказываний и невербального поведения;

– открытое выражение своих желаний и мнений;

– использование местоимения «я»;

– умение принимать комплименты без самообесценивания;

– способность к импровизации в общении.

Компоненты уверенного поведения

Важно понимать, что уверенность в себе – это не врождённая черта характера, а способность, которую можно развить и усовершенствовать в ходе практической отработки соответствующих навыков уверенного поведения в различных ситуациях общения. Таким образом, основными компонентами и навыками уверенного поведения являются следующие умения:

– умение выражать эмоции и желания;

– умение предъявлять требования;

– умение говорить «нет»;

– умение обращаться с просьбой;

– умение принимать отказ;

– умение принимать критику;

– умение высказывать критику;

– умение управлять конфликтом;

– умение находить компромисс;

– умение высказывать комплименты;

– умение принимать комплименты;

– умение понимать и отражать эмоции и желания партнёра;

– умение устанавливать, поддерживать и разрывать контакт;

– умение вызвать симпатию.

Уверенность в межличностных и официальных отношениях

Отрабатывая навыки уверенного поведения на практике, вы заметите, что другие люди начнут больше ценить и уважать вас, чаще считаться с вашим мнением и меньше пытаться манипулировать вами. Как агрессивное, так и неуверенное поведение одинаково губительны для отношений, а уверенное поведение как золотая середина между крайностями агрессивности и пассивности помогает выстраивать гармоничные отношения без насилия и принуждения – с одной стороны, и без покорности и повиновения – с другой. Развитие уверенности в себе неизменно приводит к улучшению взаимопонимания между людьми как в межличностных, так и в официальных отношениях. Так, уверенное поведение в межличностных отношениях важно потому, что благодаря ему вы удовлетворяете важные потребности в принятии, любви, заботе, поддержке и уважении. Уверенное поведение в официальных отношениях полезно тем, что с его помощью вы можете успешно отстаивать и реализовывать свои законные права и интересы. Таким образом, чтобы выстраивать и поддерживать здоровые межличностные и эффективные официальные отношения, важно развивать навыки уверенного поведения.

Специфика межличностных отношений

Любые отношения, которые возникают между людьми, можно условно дифференцировать на две сферы: сферу межличностных отношений и сферу официальных отношений. Чем больше между людьми развиваются официальные отношения, тем меньшую роль играет межличностная коммуникация, поэтому если в ваших отношениях с партнёром всё больше формальных взаимодействий, то шансы вернуться к межличностным отношениям уменьшаются. В самих межличностных отношениях неуверенные в себе люди нередко ведут себя слишком покорно, позволяя партнёру де-факто руководить их интересами и желаниями. Такие люди со временем перестают понимать, чего они на самом деле хотят, поскольку привыкают практически беспрекословно выполнять желания партнёра, отодвигая свои интересы на второй план. Такого рода подавление эмоций и желаний приводит к подспудному накоплению обиды и рано или поздно может обернуться аффективным взрывом и разрушением отношений. В этой связи важнейшим компонентом уверенного поведения в контексте межличностных отношений является умение открыто выражать свои эмоции и желания. Без этого умения межличностные отношения довольно быстро увядают, приобретают всё больше признаков формального взаимодействия или вовсе не начинаются. В то же время спонтанное и точное выражение эмоций и ясная и чёткая формулировка желаний без агрессивных требований их немедленного исполнения ведёт к улучшению качества межличностных отношений и взаимопонимания между близкими людьми.

Специфика официальных отношений

Если в межличностных отношениях уместно открыто выражать эмоции и желания, то когда речь заходит о формальном взаимодействии, корректнее высказывать не пожелания, а требования. Для неуверенного в себе человека предъявление требований в официальных отношениях может являться настоящей проблемой в силу боязни показаться «каким-то не таким», а также из-за незнания того, как корректно предъявлять требования и отстаивать свои права. Однако гораздо большей проблемой является отказ от отстаивания своих законных прав в тот момент, когда они нарушаются. И чем чаще человек отказывается отстаивать свои права, тем чаще они нарушаются другими людьми. Конечно, проще всего избегать решения проблем, возникающих в официальной сфере, и оправдывать свою нерешительность мыслями из серии «это не так уж и важно», «обойдусь как-нибудь», «ничего страшного» и прочими. Но, как вы догадываетесь, стратегия избегания не позволяет человеку вырабатывать навыки уверенного предъявления требований, в то время как ситуации, в которых необходим этот навык, довольно часто происходят в жизни.

Отличия межличностных и официальных отношений

Чтобы более детально прояснить для себя разницу между межличностными и официальными отношениями, изучите нижеследующую таблицу.

Переходим к практике

В каждой следующей главе вы будете знакомиться с конкретным навыком уверенного поведения, который можно применять или в межличностных, или в официальных отношениях, или и там и там. Вы изучите пошаговые алгоритмы и схемы различных навыков уверенного поведения, углубите понимание последовательности действий с помощью примеров, сопровождающих описание практически каждого навыка, а также сможете отработать рассмотренные навыки на практике путём выполнения поведенческих упражнений. Но не пытайтесь охватить всё и сразу – так вы только запутаетесь. Уделяйте освоению и практической отработке каждого навыка хотя бы несколько дней.