Текст книги "Организация психологических служб. Учебное пособие"

В учреждения начального и среднего профессионального образования (НПО – профессиональные училища, СПО – колледжи, техникумы, лицеи) приходят выпускники общеобразовательных школ после завершения обучения в 9-11 классах; в некоторых случаях это могут быть взрослые люди, стремящиеся получить другую профессию, их уровень образования может быть как на уровне общеобразовательной школы, так и вузовским.

Основное новообразование, которое должно быть сформировано к окончанию школы, – это психологическая готовность к личностному и профессиональному, жизненному самоопределению.

Реально существующие люди не всегда соответствуют нормативным критериям психологического развития. Учащиеся системы НПО или СПО сталкиваются с жизненными трудностями в рамках образовательного процесса, обусловленными несформированностью тех или иных психологических новообразований.

Чаще всего оказывается, что в учреждения начального и среднего профессионального образования приходят выпускники, не обладающие высокими академическими достижениями, что является следствием недостаточно развитого теоретического мышления, рефлексии, навыков учебной деятельности. Фактически учреждения НПО и СПО вынуждены дублировать функции школы в организации образовательного процесса.

В рамках Федеральной целевой программы развития образования на 2006–2010 гг. была разработана модель психологической службы учреждений НПО и СПО, обеспечивающей личностное и профессиональное становление учащихся. Во всем мире происходит изменение структуры и качества «рабочего класса». Особенности жизни и профессиональной деятельности требуют от людей, традиционно занимавшихся ручным и механизированным трудом, таких качеств, как способность к обучению и переобучению, умение оценить перспективность внедряемых промышленными компаниями разработок, прогнозировать опасности и риски современного производства и минимизировать их.

Психологическая служба строит различные образцы (модели) процесса подготовки профессионалов. Роль и место современной психологической службы учреждений НПО и СПО определяются в рамках построения системы профессионального образования, антропоцентрического по цели, содержанию и формам организации.

Психологическая служба в учреждениях НПО и СПО обеспечивает:

– преемственность психологического сопровождения профессионально личностного становления учащихся;

– формирование у них необходимых социально-личностных компетенций в условиях освоения корпоративных образовательных стандартов;

– раскрытие потенциальных возможностей для профессиональной самореализации и дальнейшего образования.

Модель психолого-образовательного сопровождения процесса профессиональной подготовки по рабочим профессиям, выстриваемая на оценке степени выраженности профессионально важных признаков обучаемости и адаптивности претендентов, позволяет эффективно решать задачи повышения обучаемости учащихся и сокращения количества отчисленных в процессе подготовки.

Для ГОУ НПО ПУ № 36 п. Винзили Тюменской области (ныне ТНПЛ ОАО АК «Транснефть») в период реализации инновационной образовательной программы автором данного учебного пособия была создана программа психолого-педагогического и профессионально-деятельностного сопровождения развития учащихся.

Целью программы психолого-педагогического и профессионально-деятельностного сопровождения развития учащихся является индивидуализация подхода в образовательном процессе, что выступает в качестве основного фактора эффективности учебной и воспитательной деятельности.

1. Изучить психологические особенности участников образовательного процесса.

2. Корректировать психологические особенности участников образовательного процесса, вызывающие затруднения социальной адаптации.

3. Развивать психологические особенности участников образовательного процесса, формирующие способности к самосовершенствованию, саморазвитию, социальной и личностной активности.

1. Психологическая служба (ПС) является необходимым компонентом системы профессионального начального образования. Целесообразность ее функционирования определяется насущной потребностью профессионального училища в такой организации своей деятельности, которая обеспечила бы развитие индивидуальных особенностей и творческого отношения к жизни учащегося и педагога. Опираясь на свои профессиональные знания о возрастных закономерностях психического развития, психической деятельности и поведения человека, их зависимости от особенностей взаимоотношений учащихся с педагогами и сверстниками, организации учебно-воспитательного процесса, ПС обеспечивает возможности для индивидуального подхода к учащемуся, определяет его способности, причины возможных отклонений и пути их психолого-педагогической коррекции. Этим психологическая служба способствует повышению эффективности учебно-воспитательной работы училища, формированию социально активной личности.

2. Психолог ПС осуществляет свою деятельность в тесном контакте с инженерно-педагогическим коллективом профессионального училища. Важнейшим условием эффективности работы психологической службы является правильное понимание психологом и педагогом (учителем, мастером) существа их профессионального взаимодействия. Взаимодополняемость позиций психолога, педагога, мастера в подходе к учащемуся, тесное сотрудничество на всех стадиях работы следует рассматривать как необходимое условие плодотворной работы службы.

3. Психологическая служба осуществляет свою деятельность в тесном контакте с медицинской, производственной, воспитательной и другими видами служб. Отношения со всеми специалистами строятся на основе равенства и взаимодополняемости позиций.

4. Деятельность ПС осуществляется специалистами, получившими общепсихологическую и специальную психологическую подготовку в области социальной, возрастной, педагогической, инженерной психологии, психологии труда, психодиагностики, психокоррекции, активных методов социально-психологического обучения и психологического консультирования. Квалификация практического психолога должна быть подтверждена дипломом или свидетельством соответствующего высшего учебного заведения.

5. В решении профессиональных задач сотрудники ПС руководствуются принципами гуманности, целесообразности и конфиденциальности.

6. Профессиональное руководство деятельностью психолога осуществляется руководителем ПС, административное руководство – руководителем профессионального училища или его заместителем по воспитательной работе.

В соответствии с основными целями психологической службы содержание ее работы определяется:

1. Необходимостью обеспечения полноценного личностного и интеллектуального развития учащихся на каждом этапе обучения, формирования у них способностей к самосовершенствованию и саморазвитию.

2. Необходимостью психологического сопровождения профессиональной педагогической деятельности.

3. Важностью обеспечения индивидуального подхода к каждому учащемуся и в соответствии с этим значимостью психолого-педагогического изучения учащихся.

4. Задачами профилактики и преодоления отклонений в интеллектуальном и личностном развитии учащихся, нарушений в педагогическом взаимодействии.

Работа психологической службы осуществляется по следующим основным направлениям:

1. Психопрофилактическая работа.

Задачи данного направления определяются необходимостью формировать у педагогов и учащихся потребность в психологических знаниях, желание использовать их в работе с учащимися или в интересах собственного развития, создавать условия для полноценного психического развития учащегося на каждом этапе обучения, своевременно предупреждать возможные нарушения в становлении личности и интеллекта.

Психопрофилактическая работа проводится с членами инженерно-педагогического коллектива, оказывающими влияние на формирование личности учащегося.

В русле психопрофилактического направления работники ПС осуществляют следующие конкретные мероприятия:

1. Проводят психологическое обследование профессионально важных качеств учащихся при поступлении в профессиональное училище, намечая программу индивидуальной работы с учащимися по развитию и формированию профессионально важных качеств.

2. Ведут работу по предупреждению у учащихся психологических перегрузок, связанных с условиями жизни, обучения.

3. Организуют психолого-педагогические консилиумы с целью психологического анализа поведения и обучения учащегося для наиболее полного раскрытия индивидуальных особенностей его личности, склонностей, способностей.

4. Ведут работу по созданию благоприятного психологического климата в образовательном учреждении.

5. Оптимизируют формы общения в педагогическом коллективе.

6. Способствуют улучшению форм общения учащихся, педагогов, администрации, обслуживающего персонала.

7. Консультируют педагогов по широкому кругу профессиональных и личностных проблем.

8. Способствуют развитию коммуникативных навыков профессиональной деятельности педагогов, осуществляют мероприятия по предупреждению и снятию психологической перегрузки членов инженерно-педагогического коллектива.

2. Психодиагностическая работа.

Это направление определяется ориентацией ПС на углубленное психолого-педагогическое изучение учащихся на протяжении всего периода обучения, выявление индивидуальных особенностей, определение причин нарушений в воспитании и обучении. Диагностическая работа может проводиться как индивидуально, так и с группами учащихся.

В русле психодиагностического направления работники ПС решают следующие конкретные задачи:

1. Проводят в случае необходимости психологическое обследование учащегося с целью определения хода его индивидуального психического развития, соответствия развития возрастным нормативам.

2. Проводят изучение особенностей учащихся, их интересов, способностей и склонностей с целью обеспечения индивидуального подхода в процессе воспитательной работы, помощи в профессиональном и личностном самоопределении.

3. Проводят диагностику общения учащихся с педагогами и сверстниками, выявляют психологические причины нарушений общения.

4. Совместно со специалистами соответствующего профиля осуществляют дифференциальную диагностику различных отклонений в психическом развитии: 1) для определения нарушений, имеющих преимущественно медицинскую природу; 2) для определения форм и причин явного асоциального поведения: бродяжничества, алкоголизма и токсикомании, наркомании, сексуальных нарушений, суицидального поведения.

3. Развивающая и психокоррекционная работа.

Данное направление предполагает активное воздействие психолога на процесс формирования личности и индивидуальности учащегося. Его задачи определяются ориентацией ПС на обеспечение соответствия развития учащегося возрастным нормативам, помощь инженерно-педагогическому коллективу в индивидуализации обучения и воспитании учащихся, развитии их способностей, склонностей. Особое место в данном направлении занимает работа по преодолению отклонений в развитии, нарушений в обучении и поведении учащихся.

Планы и программы развивающей и коррекционной работы разрабатываются с учетом возрастных норм и индивидуальных особенностей учащегося, определенных в ходе психодиагностики, и носят строго индивидуальный, конкретный характер.

Психолог разрабатывает и осуществляет программы, направленные на формирование как отдельных сторон психических процессов, так и личности в целом, с учетом задач развития учащегося на каждом этапе обучения.

Психолог разрабатывает и осуществляет программы коррекции, направленные на устранение отклонений в психическом развитии учащегося.

Программы развивающей и коррекционной работы включают психологический и педагогический компоненты. Психологический компонент планируется и осуществляется психологом, педагогический – разрабатывается психологом совместно с педагогом, мастером и выполняется последними с помощью психолога.

Развивающая и коррекционная работа может проводиться в процессе специальной работы психолога с отдельными учащимися; в процессе специальной работы психолога с группами учащихся; в русле педагогических мероприятий.

Психолого-педагогическая коррекция осуществляется только в тех случаях, когда отклонения и нарушения не являются следствием органического поражения ЦНС или психического заболевания, а также не требуют применения более строгих мер административно-воспитательного характера, что устанавливается в ходе дифференциальной диагностики. В случаях, когда выявленные отклонения имеют преимущественно патопсихологическую, дефектологическую природу или носят характер открытых правонарушений и тем самым выходят за границы компетенции психолога, он может быть привлечен специалистами в соответствующих областях только в качестве эксперта или консультанта.

Психолог несет персональную ответственность за правильность психологического диагноза, адекватность используемых диагностических и коррекционных методов, обоснованность даваемых рекомендаций.

Психолог несет ответственность за сохранение протоколов обследований, документаций службы, оформление их в установленном порядке и конфиденциальность имеющейся информации.

В своей профессиональной деятельности психолог обязан:

1. Руководствоваться нормативными документами Министерства образования РФ по соответствующим учреждениям и настоящим положением.

2. Рассматривать вопросы и принимать решения строго в границах своей профессиональной компетенции. Не брать на себя решение вопросов, невыполнимых с точки зрения современного состояния психологической науки и практики, а также находящихся в компетенции представителей других специальностей.

3. Знать новейшие достижения психологической науки в целом, а также инженерной, педагогической психологии, психологии труда, практической психологии. Применять современные научно обоснованные методы диагностической, развивающей, психокоррекционной и психопрофилактической работы. Постоянно повышать свою профессиональную квалификацию.

4. Препятствовать проведению диагностической, психокоррекционной и психопрофилактической работы некомпетентными лицами, не обладающими соответствующей профессиональной подготовкой.

5. В решении всех вопросов исходить из интересов учащегося, задач его полноценного психического развития.

6. Оказывать необходимую и возможную помощь администрации и инженерно-педагогическому коллективу в решении основных проблем, связанных с обеспечением полноценного обучения учащихся, индивидуализированного подхода к учащемуся. Оказывать необходимую и возможную помощь учащимся в решении их индивидуальных проблем. В решении всех вопросов учитывать конкретные обстоятельства и руководствоваться принципом «не навреди», т. е. принимать решения и вести работу в формах, исключающих возможность нанесения вреда здоровью, чести, достоинству учащихся, педагогов или третьих лиц.

7. Хранить профессиональную тайну: не распространять сведения, полученные в результате диагностической и консультативной работы, если ознакомление с ними не является необходимым для осуществления педагогического аспекта психокоррекции и может нанести ущерб учащемуся или его окружению.

8. Работать в тесном контакте с администрацией и инженерно-педагогическим коллективом профессионального училища.

9. Вести запись и регистрацию всех видов работ в соответствующих журналах.

Психолог имеет право:

1. Самостоятельно формулировать конкретные задачи работы с учащимися и педагогами, выбирать формы и методы этой работы, решать вопрос об очередности проведения различных видов работ, выделении приоритетных направлений работы в определенный период.

2. Требовать от администрации и вышестоящих инстанций создания условий, необходимых для успешного выполнения профессиональных обязанностей.

3. Выполнять распоряжения администрации, соответствующие профессиональным и этическим принципам или задачам его работы, определяемым настоящим положением.

4. Знакомиться с документацией, касающейся психологической службы, носящей информацию, необходимую для эффективной профессиональной деятельности.

5. Участвовать с правом совещательного голоса в работе медико-психолого-педагогических и других комиссий. В случае несогласия с решением комиссии психолог имеет право довести свое особое мнение до сведения соответствующих инстанций.

6. Участвовать в разработке новых методов диагностики, коррекции и других видов работ, оценке их эффективности.

7. Проводить в профессиональном училище групповые и индивидуальные психологические обследования и эксперименты для исследовательских целей.

8. Выступать с обобщением опыта своей работы в научных, научно-популярных газетах и журналах.

9. Вести пропаганду психолого-педагогических знаний путем лекций, бесед, публичных выступлений в СМИ.

Сотрудники ПС в профессиональном училище являются равноправными членами педагогического коллектива. Они принимают участие в работе педагогических советов, консилиумов, методических объединений.

Для организации работы ПС создается психологический кабинет. Кабинет ПС должен быть обеспечен необходимыми условиями для проведения различных видов работ с учащимися и взрослыми и оснащен соответствующим оборудованием: набором психологических методик, бланками методик, аппаратурой для психодиагностики, персональным компьютером.

Рабочий график сотрудников ПС согласовывается с администрацией профессионального училища.

Вопросы оплаты труда, нагрузки, продолжительности отпуска решаются в соответствии с Трудовым кодексом РФ и нормативными документами Министерства образования РФ.

Психологические службы учреждений высшего профессионального и дополнительного образования взрослых помимо работы с учащимися и студентами могут оказывать психологическую помощь специалистам системы образования, повышающим в них свою квалификацию. Именно здесь может осуществляться консультирование самих педагогов и психологов, снимая дилемму: может ли психолог учреждения консультировать коллег, работающих с ним в одном учреждении, по личным психологическим проблемам, или это противоречит профессиональным этическим принципам?

Главная цель психологической службы вуза – содействие психическому благополучию, образовательным интересам и развитию индивидуальности студента, коррекция затруднений в личностном развитии, психологическое сопровождение на всех этапах обучения в вузе.

Основными средствами достижения этой цели является создание и обеспечение психологических условий для развития личности, вовлечение студента в сферу социальной работы и совместную деятельность студентов и преподавателей.

Задачи психологической службы вуза:

– создание благоприятного психологического климата в студенческих группах университета и в объединениях вуза по интересам (театральные, вокальные, научные, туристические);

– оптимизация адаптации первокурсников к новым условиям и формам обучения, кураторство студентов 1 курса;

– диагностические обследования индивидуально-личностных особенностей субъектов образовательного процесса;

– создание консультативного центра внутри службы для групповой и индивидуальной работы с возникающими проблемами;

– обеспечение популяризации психологических знаний в образовательной среде вуза с целью повысить психологическую компетентность всех субъектов образовательного процесса (для непсихологических факультетов).

В деятельности психологической службы вуза выделяют два направления:

1. Актуальное, ориентированное на решение проблем, связанных с имеющимися трудностями в обучении и общении.

2. Перспективное, ориентированное на развитие и становление личности и индивидуальности каждого субъекта, на формирование его психологической готовности к самоопределению, созидательной, продуктивной жизни в обществе.

В работе В. В. Жидковой (2006) выявлены специфические формы деятельности психологических служб вузов:

1. Структурное подразделение ректората.

2. Лаборатории психологических проблем при кафедрах психологии вузов.

3. Группа психологов, ориентированных на перспективные исследовательские разработки и внедрение практических форм психологической помощи.

4. Работа одного профессионального психолога, который ведет в основном консультативную деятельность.

Психологическая служба Невинномысского института экономики, управления и права (НИЭУП) представлена четвертой моделью психологической службы вуза.

«Целью создания в 2005 году на базе вуза психологической службы стало обеспечение психологической защищенности студентов, поддержка и укрепление их психического здоровья, создание благоприятных социально-психологических и психолого-педагогических условий учебной деятельности» [URL: http://www.nieup.ru/index.php?show=Pages&PageID=129].

Работает один психолог, основное реализуемое направление деятельности – консультативное, но поскольку вуз не является большим по количеству студентов, то реализуются и психодиагностические и психопрофилактические работы.

С 2002 г. в Республике Татарстан Министерством по делам молодежи, спорту и туризму Республики Татарстан была начата реализация проекта «Психологическая служба в вузах». Такая форма работы является перспективной реализацией третьей модели.

Ожидаемыми результатами проекта являются:

– «систематизация деятельности психологических служб вузов по профилактике социально негативных явлений в студенческой среде;

– повышение уровня культуры психосоциального здоровья;

– укрепление безопасной антинаркотической социальной среды (профилактического поля) в вузах республики» [URL: http://mdmst.tatar.ru/rus/info.php?id=100664].

«Психологическая служба вуза на современном этапе имеет свою специфику, обусловленную:

– сменой парадигм образования;

– трансформацией позиции в отношении образовательного процесса (от реактивной позиции, направленной на решение ситуативных задач, к активной и опережающей позиции, направленной на моделирование и выстраивание образовательной среды, ориентированной на студента как субъекта образовательного процесса и своего развития);

– необходимостью актуализации личностных ресурсов, развития успешности, сохранения здоровья, а также особенностями обучения (ориентация на личностно-развивающие технологии, изменения, происходящие на рынке труда) и студенчества (нацеленность на профессиональный рост, мотивацию достижений в личностном, социальном и профессиональном плане)» [URL: http://www.lib.uaru.net/diss/cont/199118.html].

Организация психологической службы Г. Ш. Габдреевой и Н. М. Пейсаховым на базе психологической лаборатории в Казанском университете на основе факультативного курса «Основы самоуправления психическим состоянием» является реализацией второго типа модели психологической службы в вузе.

Целью читаемого курса было «сформировать у человека потребность в самоуправлении и ознакомить его с техникой этого процесса, научить предупреждать и преодолевать возможные последствия психического перенапряжения, умению поддерживать необходимый оптимум психических состояний в условиях сложной учебной, а затем и профессиональной деятельности» [URL: http://www.voppsy.ru/issues/1982/825/825101.htm].

Психологическая служба Академии управления «ТИСБИ» (г. Казань) реализовала первый тип модели психологической службы в вузе. Это стало возможным, потому что вуз является негосударственным и реализующим систему непрерывного образования от детского сада до института непрерывного образования взрослых.

Основные направления деятельности этой психологической службы:

– «психологическое консультирование;

– психологическая диагностика (индивидуальная и групповая);

– тренинги социально-психологической направленности (направленные на формирование навыков партнерского общения и уверенного поведения);

– тренинги личностной направленности (направленные на корректировку внутренних состояний)» [URL: http://www.tisbi.ru/science/vestnik/2001/issuel/vestl_4%5B5%5D.html].

При помощи деятельности психологической службы в вузе можно успешно решать проблемы становления личности студента, вопросы профессионального определения и реализовать программу модернизации системы образования в рамках конкретного учебного учреждения.