Текст книги "Как психологу начать успешную практику"

Как начать практику?

Секрет успеха в том, чтобы начать.

Агата Кристи

Начало практики может стать непреодолимым барьером. Какой-то замкнутый круг – начинать без опыта сложно, страшно навредить клиенту, а приобрести опыт без практики – невозможно.

Большая поддержка в начале – посещать личную терапию, супервизии и интервизии до начала практики. Наблюдать за тем, как работают более опытные коллеги с разными проблемами.

Супервизия – это («супервидение») встречи, которые необходимы для развития профессионализма психологу. На них разбираются сложные кейсы на любом из 3 уровней: что происходит с клиентом, что с терапевтом, и что между ними в терапии.

Интервизия – это более свободный формат, «круглый стол» для психологов, где можно задать свои вопросы, провести «сессию» клиент-терапевт и разобрать ее, поделиться своими чувствами.

Балинтовские группы – поддерживающий формат в работе людей помогающих профессий. На встрече обмениваются опытом по определенному алгоритму.

В начале работы очень важно реалистично, не завышая и не занижая, очертить круг своих умений: с какими темами и клиентами я могу работать. Если вы обесцените свои знания, вы рискуете застрять в «вечных студентах» и избеганием закрепить страх неудачи. А если переоцените свои возможности, вы можете взять клиентов со слишком сложными случаями и диагнозами, для решения которых у вас не будет навыков, травмироваться и прийти к неверному выводу: «от моей работы нет результатов».

Одновременно с регулярным проведением практики я стала посещать супервизию. Сначала активно слушала, набиралась опыта, собирала практические инструменты, ставила себя на место коллег и представляла, как бы работала. Когда до меня доходила очередь высказаться в круге, перед глазами как будто был белый лист и казалось, что я ничего не могу сказать. Было страшно ошибиться и сказать что-то не то перед коллегами. Со временем я почувствовала себя естественнее и свободнее, обрела в кругу коллег мудрую поддержку.

На первое время для себя обозначила темы: самооценка, самореализация, затем добавила тему отношений, работу с тревогой и другими эмоциями.

Для того, чтобы начать практику в группе, я создала трансформационную игру «Искусство баланса». Это красивая версия колеса баланса под углом восточной философии. Какое-то время я знакомилась с этим инструментом, посещала фестивали игр, наблюдала за эффектом, затем вдохновилась на создание своих игр. А сейчас их уже 4.

Игра – более расслабленный и привлекательный формат психологической работы для многих людей, которые ищут общения и разрешения своих проблем, но не готовы идти в терапию.

Игру можно провести на фестивале, девичнике, в рамках нетворкинга или мастермайнда. Действительно, атрибуты совпадают с тем что присутствует на играх: это поле, кубики, карточки, ведущий. Однако суть игры похожа на психологический тренинг или консультацию, она основана на определённых коучинговых вопросах или алгоритмах психологического консультирования.

В играх часто используются метафорические карты.

Метафорические ассоциативные карты (МАК) – это проективные инструменты, специальные картинки, которые имеют многозначный смысл.

Их цель в том, чтобы отразить главное, что волнует сейчас человека: его потребности, проблемы. Каждый человек в одной и той же карте увидит совершенно разные вещи и смыслы.

Карты помогают экономить время и безопасно расширять поле осознавания своих мыслей.

Как и где найти клиентов?

Вы никогда не сумеете решить возникшую проблему, если сохраните то же мышление и тот же подход, который привел вас к этой проблеме

Альберт Эйнштейн

Этический кодекс не позволяет работать с близкими и друзьями, поэтому для начала практики в некоторых институтах организована возможность работы со студентами в тройках. Так можно наработать первый опыт и почувствовать себя в роли психолога.

Чтобы вы осознали свои возможности в сфере поиска клиентов на рис.1 собрала для вас широкую сеть каналов, где клиенты могут узнать о вас.

Подробнее о каждом из каналов:

Чаты

Личный канал Telegram

Отличный способ делиться экспертностью, становиться видимым для клиентов. Можно придумать свой формат и план выпуска постов, исходя из ваших возможностей по времени. Можно включать в ленту рекламные посты. Можно открывать свой платный канал для коллег и проводить там полезные мастер-классы и обучение. Например, я подписана на коллегу– психолога, у нее есть бесплатный канал в формате: 1 пост в неделю – 3 совета, 1 вопрос «на подумать». И есть платный канал, где она делится рабочими техниками для консультирования.

Понаблюдайте, на какие каналы вы подписаны, чем они вас привлекают?

Выпишите себе эти свойства текстов и автора и примените эти подходы к своим материалам.

Один из минусов лично для меня в этом формате – огромное количество подписок, которые теряются в общем потоке и уже мало открываются.

Однако такой канал позволяет создать доверительный круг общения, возможность функций мессенджера, и одновременно сообщество поддержки друг друга.

Если вести постоянно канал нет сил и желания, можно создавать короткие проекты, марафоны или интенсивы на несколько дней и проводить их в закрытой группе Telegram.

Можно придумывать идею контента и в разных формах ее упаковывать в разных каналах – i-m, telegram, VK и пр.

Общие чаты (сад, школа, дача, студия танцев и пр.)

Если мы чем-то с вами похожи, то, возможно, вы тоже состоите в десятке-двух общих чатов.

Писать там о своих услугах в виде объявления не всегда будет уместно, но среди бесед могут встречаться запросы вашего профиля и там можно вовремя отреагировать. Так же полезно оформить свой профиль соответствующим фото и названием профессии.

Сарафанное радио

Этот способ озвучивали всегда первым опытные психологи, когда задавались вопросы, как начать практику. В моем случае этот метод не очень сработал. Со знакомыми и родственниками работать нельзя по этическим правилам, «радио» запускается, когда вы уже показали себя в работе и вас стали рекомендовать. Поэтому в первый год работы не рекомендую надеяться только на него.

Сайт

Наличие сайта сначала было привилегией, потом стало «как будто» излишней опцией, так как поиск сайта среди миллиардов других стал очень затруднен и проще попасть на личную страницу в соцсети.

Выбор за вами, я сохраняю сайт, хотя использую только 1% его возможностей – это визитка и окно записи. Наполнив его статьями, тестами, видео и курсами, сайт может стать вашим ценным и самостоятельным активом.

Соцсети

Большим заблуждением является ожидание, что публикация аккаунта с надписью «Психолог» гарантирует очередь из клиентов.

Картинка, где все подписчики просто мечтают, о том, чтобы скорее попасть ко мне на консультацию, увидев новую шапку профиля и фотосессию в кабинете, так и осталась в моем воображении.

В реальности реакция может быть даже негативной. Ваши подписчики, знакомые и близкие друзья могут подумать: «Что это она о себе возомнила? Что она теперь будет учить меня жизни? Ну-ну.. Сами с усами..»

Тем не менее я убеждена, что соцсети для современного психолога нужны и полезны. Они являются визиткой, отражением личного бренда, активом и объемной иллюстрацией того, какой вы человек. Мне понравилась мысль моей коллеги, что соцсеть – это ваш виртуальный кабинет. Цвета, образы, шрифты, ваш стиль написания – все это позволит клиенту заглянуть к вам в пространство, чтобы понять, комфортно ли ему будет там.

Когда я сама столкнулась с необходимостью найти психолога себе, своим близким, то по одной фотографии и резюме было сложно выбрать специалиста. Чтобы довериться, хочется увидеть, как он разговаривает, какой у него голос, темп речи, темперамент. Какие ценности, мотивы, размышления?

Этот опыт мотивирует меня вести страничку, делиться, общаться, хотя времени на это крайне мало. Сейчас я уделяю соцсетям, в среднем, не более 20—30 минут в день с каникулами время от времени, чего хватает для тех задач, которые я оставила в рамках этого канала и актива.

В разных соцсетях своя специфика: где-то важна визуальная приятная картинка и частое появление с краткими смысловыми пометками, а где-то более востребованы объемные тематические статьи.

Во VK можно создать свое сообщество, разместить там товары, услуги, расписание, организовать запись клиентов. Писать статьи, делать рассылки и рекламу.

Специалисты рекомендуют выбрать стратегию узкого позиционирования и четкого обозначения ниши, описание которой будет понятно вашему потенциальному клиенту. Поэтому формирование контента происходит после прояснения целевой аудитории. Кого вы хотите видеть среди ваших клиентов?

ПРАКТИКА 1

Понаблюдайте, на кого вы подписаны? Кто нравится вам? К кому бы обратились за консультацией, а за кем просто нравится наблюдать?

Опишите 5 прилагательными каждого из авторов, какие ценности у каждого из них? Что вам близко, а что нет?

Какая тема в работе психолога сейчас вас интересует больше всего?

ПРАКТИКА 2

Задайте себе 7 раз вопрос «зачем» на тему ведения блога:

Хочу вести блог.

Зачем?

Чтобы стать известным и востребованным специалистом.

Зачем?…

Пробуйте, творите, проявляйтесь и будьте к себе добры и бережны. Не ставьте равно между откликами на ваш в профиль, посты и Вами.

Агрегаторы

С каждый годом становится все больше агрегаторов, которые помогают организовать практику психологу.

Из требований: высшее образование, часы супервизии, личной терапии, образование в одной из модальностей более 500 часов, интервью, иногда кейсы.

Список популярных агрегаторов:

b17.ru

b17.ru/online

Alter

psyalter.ru

Ясно

yasno.live

Мета

bemeta.co

Все психологи

all-psy.com

Zigmund. Online

zigmund. online

Новая практика

new-praxis.ru

Psyhologram

psyhologram.ru

YouTalk

www.you-talk.ru

Psy Psy

psypsy. online

Psysovet

www.psysovet.ru

Орбис

psychology.orbislab.ru

Спокойно

spokoino.me

Психологи онлайн

psychologi. online

СпросиВрача

sprosivracha.com

Psy-Chat.ru

psy-chat.ru

MySoul

mysoul. help/ru

Инсайт

psyinsight.ru

TreatField

www.treatfield.com

Breeze.live

breeze.live

Контакт

connect-psychologists.com

Многие мои коллеги начали активную практику благодаря сайту b17.ru. Посетители сайта – это концентрация психологов и потенциальных клиентов, которые хотят найти ответы на свои вопросы.

Для специалиста там доступно бесплатное размещение анкеты, услуг, статей. На форуме можно делиться своей экспертизой, предлагать демо-сессии, которые потом сохранятся в ваше портфолио и могут принести вам отзывы. На сайте отражается ваш рейтинг и количество встреч, которые вы провели в месяц. Эта информация поступает от ваших взносов из расчета от 400р/консультация.

Документы в анкете проверяются, вы можете быть спокойны, когда выбираете так для себя специалиста.

Клиентов на этом сайте вам никто не находит, они сами могут вам писать, выбрав среди коллег.

Публикации

Публикации – это ваш профессиональный актив. Благодаря написанию статей для потенциальных клиентов вы получаете признание, подтверждаете свою экспертизу.

Можно сотрудничать с разными интернет– изданиями и публиковать статьи. Можно размещать их на b.17 или своем сайте. Набирая в поиске свой запрос, клиент может попасть на вашу статью, заинтересоваться и увидеть условия работы с вами.

Трансформационные игры

Интересный инструмент, который позволяет начать практику в более понятной и безопасной форме.

Существует отдельное направление работы – игропрактика, если вы психолог или коуч – ваши знания позволят вам вести игры.

Регулярно проводятся крупные фестивали, где сначала вы можете быть участником, присмотреться и выбрать интересующие вас игры, а затем можете вести игры.

В моем опыте так и произошло. Полюбив пространство исследования в формате игр, короткие встречи, наполненные групповым общением и вдохновением, я сама стала не только ведущей, но и автором 4 игр.

Это игры :

Искусство баланса

Игра – особая версия коучинговой техники «Колесо баланса» через призму восточной философии. За короткое время вы можете прикоснуться к сокровенным уголкам вашего сердца, услышать свои потребности, желания, наполниться ресурсами.

Сила Эмоций

Игра – тренажер из полезных психологических и арт-терапевтических практик. Неумение понимать эмоции, управлять ими, проживать и перерабатывать их приводит к «застреванию» в переживании, вытеснению или подавлению. Как следствие – к искаженному восприятию окружающего мира, расщеплению, формированию защитных стратегий, которые могут стать преградой на пути восприятия реальности и успешному созданию и развитию отношений с людьми.

Эмоции – наши друзья и помощники. Но мы часто не умеем пользоваться этой помощью и страдает от излишней агрессии, раздражения, обид, вины, и др. Игра помогает развить эмоциональный интеллект, научиться понимать и управлять своими эмоциями.

Искусство отношений

Отношения – один из самых главных клиентских запросов у психолога. Навык строить отношения позволяет нам жить более полную, интересную, яркую жизнь. Создавать семью, познавать родительство и т. д.

Игра позволяет в простой и приятной форме увидеть причины текущих проблем, осознать свои потребности, эмоции, увидеть семейные сценарии. Осознав проблемы, можно простроить шаги к решению, создать намерения.

Женский путь трансформаций

Взрослея, у нас есть возможность освоить роли Дочери, Женщины, Жены, Матери.. Однако, сам собой этот процесс не идет – это особые инициации – рост – переходы к психологически зрелому состоянию.

Проблемы в отношениях с партнером, с родителями, с детьми, с коллегами, друзьями, отсутствие удовлетворения от самореализации, низкая самооценка, недовольство собой и др. – игра волшебным образом охватывает все эти темы.

Простор игр такой огромный, что вы точно найдете что-то себе по душе.

Почему проще начинать консультировать с игр

Вы выбираете интересную и понятную вам тему и игра содержит уже готовый алгоритм.

На игры больший отклик среди клиентов, так как сам формат более комфортен для многих и имеет расслабленную и приятную атмосферу праздника.

Групповая работа позволяет расширить свои навыки и приобрести большее количество клиентов.

Существуют игры на тему денежного мышления, родовых программ, темы отношений и др., более сотни игр можно найти на сайте macards.ru.

Сообщества и мероприятия (ОФФЛАЙН/ ОНЛАЙН)

Существуют пространства нетворкинга и развития. Например, клуб чтения книг, путешествий, по интересам, бизнес-сообщества, мастермайнды, конференции блогеров, женский круг. Эти площадки могут стать потенциальным источником клиентов.

Вы можете быть слушателем или приглашенным спикером.

Подумайте, какие темы вам интересны? Каких клиентов вы хотели бы видеть у себя на приеме? Как вы думаете, какие у них могут быть хобби? Какие места они посещают?

Я не сторонник навязчивого подхода, по опыту, это скорее отталкивает в нашей профессии. Однако мне нравится мысль, что для «ваших» клиентов нужно стать видимыми, надо дать возможность им к вам обратиться.

Сервисы услуг

Яндекс. услуги, Авито – площадки, где можно разместить свои объявления.

Лично я не имею опыта работы с этими платформами с профилем психолога, но встречаю там огромное количество предложений и рекламы коллег.

Профи.ру – платформа, которой я активно пользуюсь сама и как соискатель, и как специалист.

Условия: у вас должно быть профильное образование+ узкое направление (модальность), более 100 часов личной терапии и супервизии.

На сайте большое количество заявок с указанием бюджета за час, проблематики, возраста клиента. За каждого клиента сайт удерживает сервисный сбор, списание происходит один раз после первой сессии. Размер списания зависит от вашего рейтинга на сайте.

Учебные заведения

Еще один способ развития в профессии психолога – освоение роли преподавателя, спикера, ведущего групп.

Для этой работы нужны дополнительные навыки и любовь к процессу обучения, умение собирать, запоминать материал и доступно его излагать.

Статус преподавателя, контакт со студентами – это тоже ценный актив, который формирует доверие к экспертизе и отражает ценность научной среды.

Я с детства мечтала быть учителем, со временем поняла, что именно в университетских стенах и как дополнение к практике психолога.

Первый наш курс мы провели с коллегами в РГГУ как волонтеры, 9 месяцев обучали студентов арт-терапии. Важный опыт, который подтвердил, куда надо держать курс.

Сейчас я веду лекции, супервизии и наставничество в 2 вузах с удовольствием и удовлетворением. Это дает возможность переключиться на другую деятельность, делиться, создавать свой материал, приобретать аудиторию, становиться более узнаваемым.

Какую цену за работу назначить

Заработная плата – мерило уважения, с которым общество относится к данной профессии.

Джонни Тиллмон

Нет какого-то единого шаблона или стандарта, поскольку это сфера услуг. Есть рынок: спрос и предложение, средняя цена приема в агрегаторах на 2022 год ~ 3500 руб. Далее вы для себя регулируете стоимость, которая комфортна.

Когда я выставляла цену, то ориентировалась на условия моего терапевта. Это может послужить так же ограничивающим фактором впоследствии, когда вы будете профессионально расти и повышать цену.

Бесплатная работа – ловушка в начале пути. Многие не понимают, что предлагают, опасаются ответственности и предлагают консультировать бесплатно, спешат причинять «добро» без запрос. Как итог? Профессия обесценивается, клиент не воспринимает информацию, так как он ничего не вложил в процесс и не был замотивирован. Замечали по себе, как меняется отношение к бесплатному продукту: обучению, материалам, лекциям? Их просто не открывают. Психолог от бесплатной работы приходит к выгоранию, так как на обучение он потратил силы, время и деньги, а обмен с клиентом не состоялся, ни денег, ни результата.

Существует идея, что помогающий специалист вообще не должен думать о деньгах, брать деньги стыдно, людям же важно помочь. Это ловушка «спасателя». Однако при обращении к врачу никто не ждет, что его услуга будет бесплатной. Если психолог не берет деньги, он будет ожидать другой оплаты – похвалы, результата, признания, и процесс терапии станет невозможным.

Есть и другой миф, что психолог слушает, молчит, пишет, кивает, берет очень дорого, а результат нет, «одна говорильня».

Мне не встречались психологи, в структуре мотивации которых на первом месте деньги. Возможно, это моя искаженная выборка, а возможно, сама профессия подразумевает духовный ранг, который чуть дальше, чем просто деньги.

Однако умение брать за свою работу достойную оплату – это тема уверенности и ответственности. Услуга должна быть ценной и понятной. Когда психолог понимает, что он предлагает, ему легче назвать оплату.

Действительно, а что предлагает психолог?

Он предлагает свои знания, полученные в течение нескольких лет, сжатые до высокой концентрации и технологию решения внутренней проблемы.

Как этими знаниями распорядится клиент – это его ответственность, психолог ответственен за свою квалификацию.

В стоимости консультации важно помнить об уровне себестоимости – количество денег и времени, которые вы вложили в профессию. Это осознание позволяет более трезво подойти к своему опыту и оценить его.

Портфолио и активы психолога

У Марии Довнар в теме продвижения психологов мне понравилась идея «активов». Это проекты, которые будут отражать нас и служить опорами для профессионального роста.

Вашими активами могут быть:

– сайт,

– визуальная часть: стиль, логотип, цвета и др.,

– блог,

– сообщество,

– книга,

– курс и другие продукты,

– образование,

– опыт консультирования, понимание эффекта, которое оно может дать,

– окружение и нетворкинг,

– выступления на конференциях, радио,

– уникальность, оригинальность: необычные факты о вас или хобби,

– публикации в журналах и др.

Чем больше у вас активов, тем проявленнее ваша индивидуальность, тем тверже авторитет и экпертиза, тем выше доверие к вам.

В самом начале важно задать себе вопросы: какая тема меня интересует больше всего и какой мой идеальный клиент?

Затем набирать инструментарий, знания и опыт по работе в этом направлении, закреплять в своем портфолио результаты клиентов, исследовать эффективность своей работы, хотя это не всегда просто и очевидно. Понимая, что быстрота результатов не всегда возможна, психика часто нуждается в плавном и регулярном воздействии.

Если в рамках вашего обучения были отработки техник в тройках, опирайтесь на этот опыт работы, а так же на личную терапию, опыт наблюдения за процессом супервизии.