Текст книги "Самосаботаж. Преодолеть себя"

Никогда не поздно изменить свое отношение и начать создавать образ уверенного (но не самоуверенного или идущего напролом), способного и сосредоточенного человека, который не просто «справится с этой задачей», а выложится на все сто процентов и сделает все, что потребуется. Иногда все дело в отношении.

Глава 4. Сосредоточьтесь

Вы не можете полагаться на свои глаза, если ваше воображение не сфокусировано.

Марк Твен

Несомненно, мы живем в мире, где нас постоянно что-то отвлекает. Вокруг нас все время кипит бурная деятельность. Каждый день мы чувствуем себя обязанными работать в многозадачном режиме – чем бы мы ни занимались. Только так мы можем сделать все, что нам необходимо сделать. На самом деле, даже в свой «тихий час» мы подвержены воздействию шума. Многие из нас и по ночам заходят на Facebook, проверяют электронную почту, прокручивают свою ленту новостей в Twitter. Если лежа в постели вы отправляете своему коллеге электронное письмо, знайте – вы в беде.

Где найти время, чтобы сделать глубокий вдох, проветрить голову, отдохнуть и помечтать? У нас нет на это времени, но мы отчаянно в нем нуждаемся.

Без этого мы не в состоянии сделать шаг назад и окинуть свежим взглядом свою жизнь. Без этого мы не в состоянии разработать стратегию того, что нам необходимо сделать, чтобы получить то, что мы хотим. Без этого мы даже не в состоянии определить, чего же мы хотим. Если мы не найдем время на то, чтобы подумать, чего мы хотим достичь, то мы никогда не получим этого.

Жизнь без отдыха – это жизнь человека, который саботирует себя. Жизнь без структуры – это жизнь человека, который саботирует себя. Жизнь без организации времени, дел, идей и мечтаний – это жизнь человека, который саботирует себя. В этой главе я познакомлю вас с людьми, которые научились отвлекаться от ненужных вещей, которые умеют фокусироваться на том, чтобы достичь успеха. Я также собираюсь показать вам, как проявлять гибкость и адаптироваться к происходящим изменениям. Поскольку в мире постоянно происходят изменения, успех вашей стратегии зависит от того, сможете ли вы гибко адаптировать свой план всякий раз, когда этого потребует ситуация.

Поскольку я постоянно выступаю – провожу семинары и участвую в спектаклях, мне необходимо держать себя в форме и выглядеть максимально хорошо. То, как я выгляжу, очень важно для моей карьеры, особенно учитывая, какую огромную роль играет первое впечатление (подробнее об этом в главе 5).

Как-то вечером я была очень загружена мыслями о предстоящей поездке и рабочих проектах. Я без конца думала о том, что нужно забронировать для путешествия билеты и гостиницу, изучить потребности моих клиентов, упаковать в чемодан вещи для заграничной поездки.

В тот вечер по дороге домой я купила салат, принесла его на кухню и в прострации взяла вилку, которая лежала на кухонном столе. Похоже, что мой арендодатель в тот вечер нашел магнит, не знаю где, и оставил его на столе, чтобы я посмотрела. Я ничего об этом не знала и не видела, что магнит прикреплен к вилке.

Я была погружена в свои мысли, так что автоматически включила вечерние новости, взяла вилку, воткнула ее в салат и поднесла ко рту. Хряк! Пытаясь откусить лист салата (как я думала), я сломала передний зуб! От листа салата! Неужели я стала настолько старой?!

И только когда я внимательно рассмотрела вилку, я нашла настоящего виновника – к прибору прилип маленький черный магнит. Если бы я была сосредоточена на задаче приготовления и поедания своего ужина, то, несомненно, заметила бы кусок магнита 2 см в диаметре, который находился на задней стороне вилки! Но в тот момент я не была сосредоточена. Вместо этого я «регистрировалась в аэропорту», «летела за границу», «сообщала о том, сколько у меня багажа» и «проверяла регистрацию в гостинице» – все эти дела были связаны с будущим, а не с настоящим моментом. Из-за этого я сильно пострадала.

Советы мудрых людей: Карла Висконти,

руководитель направления корпоративных коммуникаций с Карибскими островами и Латинской Америкой в Hilton Worldwide

Готовьтесь тщательнее, чем следует

Я помогаю спикерам сосредоточиться на своем сообщении. Идея состоит в том, что для этого вам необходимо как следует подготовиться.

В ходе подготовки важно увидеть картину целиком, рассмотреть все ее составляющие и убедиться в том, что вы ничего не забыли, а затем использовать все это при создании стратегии и постановке целей.

Когда ваши цели четко определены и достижимы и вы находитесь в активной среде, ваше желание добиться результата усиливается. На своем опыте я убедилась в том, что наилучшая стратегия – дать людям необходимую информацию и соответствующим образом настроить их. Например, я хочу, чтобы спикер нашел какую-нибудь цитату для своей истории. Я предлагаю ему различные варианты, из которых он может выбрать или на основе которых он может найти свой собственный.

Чтобы быть сосредоточенным и хорошо выступить, необходимо как следует подготовиться. Кроме того, вам следует уметь проявить гибкость. Подготовьтесь, проведите исследование и используйте все возможности для развития, которые у вас появляются. Следите за новостями в выбранной вами области, а затем, проявляя гибкость, адаптируйтесь к изменениям.

Я помогла многим компаниям справиться с кризисом и разработала инструментарий, который позволяет сотрудникам и руководителям замечать признаки наступления кризиса еще до того, как это случится. Так они могут предотвратить катастрофу. Эти признаки также можно использовать для профилактики самосаботажа. Я хочу показать вам, как, отслеживая эти признаки, вы сможете избежать самосаботажа – как в случае, когда я сломала зуб о магнит.

Кто из нас действительно любит ходить к стоматологу? Я готова поспорить, что менее 1 процента мирового населения. Так что это отличный пример для рассмотрения цикла самосаботажа.

Идея состоит в том, чтобы изучить предупреждающие признаки и сразу перейти к решению – до того, как ситуация станет критичной, дойдет до стадии острой боли. И, естественно, для того, чтобы получить контроль над ситуацией до того, как боль станет хронической.

Вернемся к моей истории: до отъезда из страны у меня было несколько дней. Я ненавижу ходить к стоматологу, но у меня не было другого выбора, кроме как назначить экстренный визит. Кто будет всерьез воспринимать советы о том, как изменить свою жизнь, от человека, у которого нет переднего зуба?

Я немного боюсь стоматологов, потому что в детстве у меня был не очень приятный опыт, связанный с лечением зубов. Мой стоматолог был немного грубоват и после каждого визита у меня оставались болезненные ощущения. Я не знала, что бывают более чуткие зубные врачи.

Когда я выросла, то стала ходить к стоматологу, который был не самым заботливым и внимательным человеком на свете. Он даже немного пугал меня. Но по сравнению с тем садистом, к которому я ходила в детстве в Денвере, он был просто милашкой, так что я продолжала посещать его. Что я знала о стоматологах? У меня никогда не было серьезных проблем с зубами, так что меня все устраивало.

Когда я переехала на Манхэттен, я сказал себе, что настало время найти нового зубного врача. Но я все откладывала – отчасти потому, что мне не хотелось идти к стоматологу, отчасти потому, что я была занята. Я постоянно отвлекалась на разные дела и забывала об этом. Гораздо легче было оставить все как есть.

Чтобы найти нового дантиста, у меня было множество причин. Нельзя было не заметить нависшее надо мной «предупреждение». До моего прежнего врача нужно было два часа ехать в пригород. Сотрудники в регистратуре были не самыми приятными людьми, и мне постоянно казалось, что я иду в кабинет директора, а не к зубному врачу. Все это было довольно неприятно, так что я игнорировала все предупреждающие знаки.

Затем произошел инцидент с магнитом. Кризис! Мне нужно было срочно ехать к стоматологу, ведь очень трудно быть убедительным оратором со сломанным передним зубом, когда вы выглядите, как шахтер из старого вестерна. Я злилась на себя за то, что не обратила внимания на магнит и у меня вообще возникла такая проблема.

По дороге в пригород я остановилась, чтобы купить кофе и успокоиться. Но я была настолько поглощена своими мыслями, что потеряла свой iPhone.

Я приехала к врачу и обнаружила, что он, как обычно, не в духе. Этот человек пугает меня. Мне никогда не было комфортно задавать ему вопросы. И теперь он говорит мне, что ему предстоит проделать «очень сложную работу», которую ему совершенно «не хочется делать». Я и так нахожусь в кризисе, и мне начинает казаться, что все становится только хуже – он тыкает меня в мой больной зуб, сверлит в нем дырку и закрывает все это очень страшной временной пломбой.

Всю свою командировку я думала о зубах. Произвела ли я хорошее впечатление на своих слушателей? Разумеется, нет. Только это, скорее всего, было связано не столько с внешним видом моих зубов, сколько с тем, что я постоянно думала о них.

Вернувшись из поездки, я снова пошла к своему стоматологу, и он, сверля мне зубы, не переставал отчитывать меня. Я вдруг почувствовала себя Дастином Хоффманом в фильме «Марафонец». Я подумала, что теперь самое время найти нового дантиста! Но я уже заплатила своему врачу значительную сумму денег и убедила себя в том, что необходимо, чтобы именно он все доделал до конца.

По дороге домой я была так расстроена, что въехала в другой автомобиль.

На момент написания этих строк у меня по-прежнему нет постоянной пломбы на переднем зубе, так что мне все также нужно сходить к врачу. Теперь мне определенно следует найти нового дантиста на Манхэттене. Если я не сделаю этого, то застряну в этой ситуации навечно. Она приобретет статус хронической.

Большую часть этих проблем можно было бы избежать, если бы я просто нашла нового стоматолога, как только переехала на Манхэттен. Многие люди советовали мне своих врачей, но я все откладывала. Я избегала решения этой неприятной задачи. Я была слишком занята, чтобы сделать что-то с этим. И за это мне пришлось заплатить (и заплатить снова, и снова, и снова).

Когда вы не сосредоточены, вы обо всем забываете. Когда вы не сосредоточены, вы саботируете себя, у вас могут возникнуть серьезные проблемы. Меня это привело, во-первых, к сломанному зубу, во-вторых – к стрессу, в-третьих – к ДТП, не очень страшному, но все могло бы оказаться гораздо хуже.

К сожалению, из-за того, что я не была сосредоточена, мне пришлось делать то, что мне никогда не хочется делать: сначала – идти к стоматологу, затем – звонить в свою страховую компанию.

Советы мудрых людей: Лорен Кук,

главный консультант TMT, IFC (международный банк), проводит консультации в сфере телекоммуникаций, медиа и инвестиций в научные разработки

Изучите свою аудиторию; доверяйте своим инстинктам

Если вы хорошо подготовились к предстоящей работе и отлично разбираетесь в чужой культуре, вам необходимо доверять своим инстинктам. Когда я готова, я фокусирую все свое внимание на конечной цели и не переживаю о том, что могут подумать другие люди. Вы должны отфильтровать лишний шум, чтобы вам не нужно было отвлекаться на него, и сфокусироваться на основной цели встречи. Я понимаю, что для многих людей это трудно, но работая в чужой культуре, вам необходимо расставлять приоритеты.

Когда мне приходится работать с новыми технологиями или в чужой стране, я всегда тщательно готовлюсь. Я – не лингвист, поэтому я изучаю культурные нормы и учу несколько слов на местном языке, чтобы понимать нюансы чужой культуры. Работать с жителями Великобритании – это не то же самое, что работать с жителями Германии, Ближнего Востока, Азии, Африки или Латинской Америки.

Нам всем бы не помешала таблетка, которая помогала бы «собраться». В этом мире слишком легко отвлечься. В результате, когда вам приходится одновременно решать несколько задач, вы можете начать вести себя странно или неэффективно.

В любом плане необходимо оставлять место для маневрирования, но кроме того там должен быть жесткий стержень, который не позволит нам сбиться с пути. В противном случае все быстро выйдет из-под нашего контроля. Так, Жюллиар – ее история описана чуть ниже – составляет гибкое расписание, которое помогает ей управлять своим временем и фокусироваться на тех вещах, которые необходимо сделать, – и именно тогда, когда их необходимо сделать.

Пытаетесь ли вы справиться с огромным проектом, выполнить невероятное количество работы или сделать все необходимое для большой семьи, которая требует от вас столько внимания, – план или график выполнения ваших задач (ваших, а не ваших коллег или членов семьи) поможет вам все держать под контролем.

Советы мудрых людей: Лоуренс Жюллиар,

директор, предприниматель, владелец French Pension

Составьте график своей жизни

Для того чтобы успевать сделать все важные дела, я составила расписание, согласно которому проходят мои дни.

По понедельникам, если с детьми все в порядке, я езжу в офис в Женеве. Это день, который я провожу на работе. Утром дети идут в детский сад, и у меня всегда есть договоренность с друзьями, что если я задержусь, они заберут их. В офисе я общаюсь со своей командой, и мы решаем важные вопросы.

Вторник – это день проектов. Я езжу в офис, чтобы поработать над своими проектами. В этот день я всегда ухожу с работы раньше – около четырех вечера, забираю детей и общаюсь с ними – помогаю им с домашним заданием, а потом мы вместе ужинаем.

Среды – это дни детей! Они – важнее всего. Если мне нужно сделать какую-то работу, я делаю ее рано утром или пока жду их (пока они занимаются в секции танцев или тенниса). После обеда мы, как правило, делаем что-то вместе – я планирую что-то интересное каждую неделю. А иногда мы отдыхаем и читаем книги перед камином.

По четвергам я работаю дома. В такие дни я могу привести свои мысли в порядок.

В пятницу утром я езжу в городскую администрацию, а во второй половине дня – в отель, чтобы сделать там все необходимые дела (посмотреть, как обстоят дела у менеджмента, все ли в порядке с поставками еды и кадрами).

По выходным мы с мужем по очереди работаем в отеле/ресторане/баре и проводим время с детьми.

Каждое утро я провожу один-два часа в отеле, готовлюсь к предстоящему дню и завтракаю, как правило, между 6:30 и 8:30 утра.

Каждый вечер я один час трачу на бухгалтерский учет и счета и проверяю, все ли готово к следующему дню.

Воскресный день я провожу с семьей.

Планирование может быть утомительным. Люди избегают его, но, как мы уже показали в этой главе, потратить время на планирование – небольшая плата за то, чтобы избежать больших проблем в будущем.

Вы можете составлять план на своем компьютере или телефоне, тогда вы будете получать автоматические электронные напоминания о том, что вам нужно сделать что-то или сходить куда-то. Я рекомендую вам именно электронные напоминания, потому что это очень удобно.

Помните, ранее мы говорили о том, что очень важно писать именно от руки? Это чрезвычайно эффективно и в том, что касается планирования и организации задач. Мало того, что вам помогает сам акт физического написания того, что вы хотите сделать, так вы еще и можете увидеть свой график целиком и вам будет значительно легче изменить его. Например, вы можете написать свой график цветными маркерами на белой доске, которая висит где-то на видном месте. Такое место может быть на вашей кухне или в вашем кабинете.

Где бы вы ни решили разместить свой график, ключевая фраза здесь «на видном месте». Если другие люди тоже должны следить за вашим графиком, убедитесь в том, что они могут легко его увидеть. Это справедливо. (Это не значит, что вы должны дать им возможность использовать ваши письменные принадлежности. Вам совершенно не нужно, чтобы другие люди меняли ваше расписание по своему усмотрению!)

Кроме того, составляйте списки. Помимо графиков, списки – это важнейший инструмент, позволяющий организовать свои задачи и целенаправленно решать их. Как мы уже говорили ранее, вам необязательно иметь только один список, в которой вы записываете все на свете. Это сведет вас с ума! Такой список дел невозможно переделать, невозможно даже завершить сам список. Сделайте один список с ежедневными целями, один – с еженедельными целями и один – с ежемесячными целями.

Составляя свой план и расписание, убедитесь в том, что вы оставляете себе перерывы между различными задачами и делами. Не следует перегружать себя – по многим причинам. Прежде всего, вы можете свести себя с ума. Но лучше решать задачи раньше, чем позже. Если вы не успеете выполнить какую-то задачу к сроку, то приступая к следующей, вы уже будете находиться в состоянии стресса.

Если у вас есть дополнительное время, это здорово! Не считайте его потерянным временем; это время для того, чтобы сделать передышку. В такие моменты вы можете сделать упражнения, о которых мы говорили, например упражнение «Пять шагов снятия напряжения». Проветрите голову, расслабьтесь, помедитируйте и помечтайте.

Советы мудрых людей: Кевин Б. Макглинн,

актер в Международном музыкальном театре

Расслабьтесь и смените фокус

Если вы, как и я, часто путешествуете, вы можете попробовать использовать различные методы релаксации. Многие люди называют это медитацией. Я нахожу спокойное уединенное место, сосредотачиваюсь на своей текущей работе и шаг за шагом представляю, как достигну своих целей. Я рисую в своем воображении, как все будет происходить. Это план, который ложится в основу моей работы, и, в зависимости от происходящего, я буду либо следовать ему, либо изменять его.

Вдохните розовый; выдохните синий. Это то, что я всегда говорю себе, прежде чем начнется кастинг или я выйду на сцену. Этот способ позволяет мне абстрагироваться от происходящего, успокоить нервы и выпустить негативную энергию. Точно так же, как холодная тарелка может испортить горячее блюдо, нервозность портит выступление актера.

Я считаю, что релаксация и сосредоточенность – это важные инструменты, которые позволяют человеку показать себя с лучшей стороны. С их помощью вы сможете обрести уверенность и перестать нервничать, особенно в ситуациях вроде прослушивания, когда у вас есть всего несколько секунд, чтобы войти в нужное эмоциональное состояние для того, чтобы сыграть ту или иную роль.

Долой старое и да здравствует новое! Я говорила об этом в главе 2, но хочу еще раз обсудить это с вами здесь, поскольку минимализм в окружающей обстановке способствует появлению свежих мыслей и новых идей. Я считаю, что очень трудно измениться, пока вы не разделаетесь с ненужным хламом.

Как мы говорили в первой части этой книги, избавляться от предметов, к которым вы привыкли, может быть очень тяжело. Возможно, это одна из самых трудных вещей в мире, но очень эффективная – вы почувствуете себя очищенным. Вам не следует выкидывать вещи. Отдайте их в комиссионные магазины – так вы сможете заработать немного денег. Во всех регионах США существует множество отличных магазинов. Кроме того, вы можете найти немало прекрасных интернет-магазинов. Поработайте вместе со своим SPARC-приятелем. Попросите его помочь вам решить, что вы сохраните, а от чего избавитесь.

Накопление хлама приводит к тому, что вы застреваете в каком-то определенном состоянии. Переосмысление позволит вам вырваться из сложившейся ситуации и обрести новый способ мышления. Чтобы у вас появилось психологическое пространство, в котором вы могли бы творить, вам необходимо избавиться от ненужных вещей.

Кстати, речь идет не только о материальных вещах, о которых вы можете споткнуться в коридоре. Избавление от хлама также означает, что вы разбираете свой рабочий стол на компьютере. Приведите его в порядок.

• Не сохраняйте файлы на рабочем столе. Мало того, что очень скоро он начнет выглядеть как безумное лоскутное одеяло, так это еще и не самое безопасное место для ваших файлов.

• Создайте систему организации и наименования папок и придерживайтесь ее. Не ленитесь. Начните с папки «Документы» и придумайте иерархию файлов, чтобы всегда знать, где какой файл находится. Создайте папку «Документы», а в ней папки «Дом» и «Работа». В папке «Дом» могут быть несколько папок, например «Счета», «Списки адресов» и т. д. И в папке «Работа», возможно, будет несколько папок вроде «Счет-фактура», «Заказы», «Памятки» и т. д.

То же самое касается вашей электронной почты. Любая почтовая программа дает вам возможность организовать свои сообщения в папки. Используйте эти папки! Если у вас есть клиент, который регулярно пишет вам письма, создайте для него отдельную папку. Если с этим клиентом у вас множество сложных проектов, организуйте систему папок.

Заведите себе привычку – каждый раз, когда вы открываете электронное письмо, вы читаете его, а затем либо сразу удаляете, либо помещаете в конкретную папку. Откажитесь от подписок магазинов, в которых вы не совершаете регулярных покупок. В конечном счете, в большинстве рассылок редко бывает что-то путное. Но такие письма постоянно отвлекают ваше внимание. Сделайте себе одолжение и подписывайтесь только на ту рассылку, которая действительно важна для вас.

Существует множество книг, посвященных организации и избавлению от лишнего хлама, а также сотни сайтов, где вы можете узнать, как организовать на компьютере файлы таким образом, чтобы вам действительно было удобно. Вам необходимо подобрать для себя подходящую систему; я не могу сделать это за вас. Все, что я могу, – это показать вам, как научиться быть более жизнерадостным и извлекать максимум из каждого дня.