Текст книги "Саммари книги «Выдохшиеся. Когда кофе, шопинг и отпуск уже не работают»"

Саммари книги «Выдохшиеся. Когда кофе, шопинг и отпуск уже не работают»

Как рассказывает Арианна Хаффингтон, мысль написать книгу пришла ей в голову во время выступления перед выпускниками Смит-колледжа в 2013 году. Она отнеслась к этому очень серьезно, помня о собственных дочерях-студентках, которые тоже готовились вот-вот вступить во взрослую жизнь. Все молодые люди, вооружившись образованием, с нетерпением ожидают момента, когда наконец смогут, приложив свои знания, многого добиться. Обычно выступающие перед выпускниками ораторы рассказывают о том, как подняться по карьерной лестнице, как добиться успеха. Но Арианна Хаффингтон попросила своих слушателей для начала определить, что же такое успех. Да, образование дает право занять хорошее место под солнцем. Но нужно не просто пробраться на вершину мира, а изменить этот мир к лучшему.

Что такое хорошая жизнь, что такое процветание? Когда-то, в античные времена, это было философским вопросом. Сегодня под хорошей жизнью понимаются материальные блага и широкие возможности: насколько дорогой дом мы можем себе позволить и как высоко способны подняться по карьерной лестнице. Этот вопрос особенно остро стоит перед женщинами, которые все еще не могут сравняться с мужчинами в уровне доходов. Но успешная жизнь, по мнению Хаффингтон, это совсем другое.

Действительно, общественный стереотип успеха – это богатство и власть, они практически синонимы. Возможно, в краткосрочной перспективе это действительно так. Но если смотреть в будущее, считает автор, деньги и власть – это двуногий табурет, неустойчивый и шаткий. Можно недолгое время балансировать на нем, но удобно устроиться невозможно, рано или поздно вы опрокинетесь. И с большинством так называемых успешных людей так и происходит. Сама Хаффингтон не избежала этой участи.

В апреле 2007 года она упала в обморок у себя дома и очнулась в луже собственной крови – при падении она ударилась головой об угол стола, повредила глаз и сломала скулу. Обморок случился от нервного истощения и бессонницы. После обморока она прошла полную проверку организма (МРТ мозга, ЭКГ и т. д.), но результаты исследования не показали никаких серьезных внутренних проблем со здоровьем. Это было типичное профессиональное выгорание, и ожидание в очереди к врачам было хорошим временем, чтобы задуматься о жизни.

Два года журнал The Huffington Post набирал популярность. Арианна Хаффингтон вошла в сотню самых влиятельных людей мира, ее фотографии были на обложках центральных газет и журналов. После падения она задала себе вопрос: такую ли жизнь она хотела? Она работала без выходных по 18 часов в день для развития своего журнала, укрепляя бизнес, но при этом теряя контроль над собственной жизнью. С традиционной точки зрения она была невероятно успешной женщиной с прекрасной карьерой. Но это не было успешной жизнью. И обморок стал сигналом для нее. Пора было менять понятие успеха.

Цена традиционного успеха для женщин выше, чем для мужчин. Стресс на работе почти на 40 процентов повышает для женщины риск сердечных заболеваний и на 60 процентов – риск диабета. Между тем уровень стресса за последние 30 лет по результатам исследований вырос на 18 процентов.

Прежние критерии успеха уже не работают – так сказала Хаффингтон выпускникам Смит-колледжа. Чтобы жить полноценной и гармоничной жизнью, нужен третий показатель успеха, который состоит из четырех столпов: благополучия, мудрости, чуда и дарения.

Благополучие тесно связано с физическим и душевным здоровьем. Если мы будем рваться к карьерным вершинам в ущерб здоровью, это будет слишком высокой ценой. Особенно дорого нам обходится дефицит сна. С ним, по крайней мере частично, связаны взрыв космического шаттла «Челленджер», ядерная авария в Чернобыле и многие другие трагедии мирового масштаба. Авиа– и железнодорожные катастрофы тоже во многом происходят из-за хронической усталости персонала.

В новом определении успеха одной лишь заботы о финансах явно недостаточно. Нужно защищать и развивать наш человеческий капитал. Хаффингтон рассказывает, как однажды к ним в Греции, где она выросла, наведался знакомый греческий бизнесмен, очень успешный. Он выглядел до крайней степени измученным, но с восторгом рассказывал за столом, как хорошо идут его дела. Но это не впечатлило мать Арианны, которая сказала ему, что дела делами, но ему явно пора позаботиться о своем здоровье. Вскоре после этого он попал в больницу.

Нам вечно не хватает времени, и из-за этого мы неспособны оглянуться и увидеть, как прекрасна жизнь. А когда в жизни нет места ни чуду, ни благополучию, мы не можем обрести мудрость. В мире полно умных лидеров, но мудрых практически нет, считает автор. Ведь для мудрости нужно найти в себе силы бросить хотя бы ненадолго наши гаджеты, осмотреться и подумать. Все философии и религии считают, что Царство Божие внутри нас, но мы никак не хотим заглянуть в себя, нам просто некогда.

Готовность отдавать себя, наше сочувствие и сострадание очень важны для нового понимания успеха. Исследования показывают, что сочувствие и альтруизм повышают наше собственное благосостояние.

Арианна Хаффингтон призывает найти путь правильного успеха – через гармонию с собой и миром. Но это непросто – нам трудно изменить укоренившиеся привычки и представления.

Как найти новое определение успеха? У автора есть несколько важных идей.

Идея № 1. Выгорание: болезнь нашей цивилизации

Им страдают те, кто не умеет ограничивать свою профессиональную жизнь, постоянно стремясь к вершине. Это расстройство отражает изрядно переоцененные достоинства успешной карьеры даже при любимой работе.

Психолог Мари Асберг, профессор Каролинского института в Стокгольме, описывает выгорание как воронку истощения, по которой мы скользим вниз, отказываясь от вещей, которые считаем второстепенными. В результате все, что нам остается, – только наша работа. Она и другие стрессоры истощают наши ресурсы, при этом ничем нас не подпитывая. В результате происходит истощение внутренних резервов.

Наркомания, считает автор, – тоже одна из сторон токсичного восприятия успеха. Люди настолько истощаются в погоне за ним, что не могут спать без снотворных, нормально разговаривать с людьми без успокоительных. Процент людей, принимающих антидепрессанты вырос в 4 раза с 1988 года. Выгорание, стресс и депрессия охватили весь мир подобно эпидемии. Это связано с тем, что работа стала более напряженной, и уровень стресса с каждым годом растет.

Стресс, по определению Ганса Селье, – это неспецифический ответ организма на внешнее воздействие. В ответ на волнующее нас воздействие, или стрессор, организм производит адреналин и другие гормоны, что имеет долгосрочные физические последствия.

Часто мы испытываем стресс из-за сущей ерунды, забывая о действительно важных вещах. И начинаем это понимать только тогда, когда происходит что-то действительно трагическое: потеря близкого человека, серьезная болезнь и тому подобное.

Хаффингтон вспоминает, как после переезда в Вашингтон она была поглощена работой и предрождественскими хлопотами, когда регулярный плановый осмотр выявил у нее опухоль. К счастью, она оказалась доброкачественной, но пока она ожидала результатов биопсии, у нее было время по-другому взглянуть на жизнь. После этого она поняла, что все наши мелкие проблемы и повседневные заботы меркнут рядом с тем, что действительно важно.

Каждый день, считает Хаффингтон, мир будет тащить вас за руку в одну или другую сторону, чтобы вы беспокоились о миллионе вещей, не имеющих значения. В ответ на это слушайте только свое сердце. Оно и подскажет вам, что действительно важно.

Идея № 2. Благосостояние компании и здоровье ее сотрудников связаны напрямую

Не заботясь о здоровье своих сотрудников, главы предприятий тем самым подрывают и свое благосостояние. Затраты будут выражаться в материальных потерях, уходу талантов и снижении производительности. То, что хорошо для отдельных людей, хорошо и для бизнеса, и для государства.

В 2014 году на ежегодном Всемирном экономическом форуме в Давосе звучали призывы к переосмыслению жизни, обсуждалась связь между способностью бороться с постоянными кризисами и тем, какой образ жизни мы ведем и как заботимся о наших телах, умах и душе. Форум прошел под девизом «Здоровье – это богатство» и был посвящен здоровью людей, компаний и стран. Все больше влиятельных фигур, по мнению Хаффингтон, начинают понимать зависимость общего благополучия от частного благополучия отдельного гражданина.

Профессор Гарвардской бизнес-школы Майкл Портер рекомендует компаниям сформировать активный подход к оздоровлению, профилактике, скринингу и управлению хроническими заболеваниями своих сотрудников.

Соединенные Штаты тратят больше на здравоохранение, чем другие страны, но получает худшие результаты. Отсутствие обязательных отпусков и требований к больничным дням, увольнения, переработки и стресс, распространенные во многих организациях, просто подрывают здоровье работников.

Но не все работодатели таковы. Бывший генеральный директор сети супермаркетов Safeway Стив Берд рассказывает, что в 2005 году счет Safeway в области здравоохранения достиг $1 млрд и поднимался на $100 млн в год. Руководство пришло к выводу, что 70 процентов расходов на здравоохранение обусловлены поведением людей, и поставили цель – повлиять на поведение 200-тысячного персонала, снизив тем самым расходы на здравоохранение. Они стали стимулировать сотрудников к похудению, приучали их контролировать давление и уровень холестерина. Компания установила базовую премию медицинского страхования со скидками в зависимости от поведения – скидка давалась некурящим, контролирующим уровень холестерина и т. д. Здоровое поведение стало выгодным для работников. Когда их здоровый образ жизни стали поощрять, возросла и их производительность, а компания стала более конкурентоспособной.

У автора есть собственная стратегия мотивации сотрудников к здоровой жизни. В редакции есть две комнаты отдыха, где каждый может расслабиться и ненадолго вздремнуть. В 2011 году их появление было встречено с недоверием, многие боялись, что их примут за лентяев. Но постепенно все привыкли. В нью-йоркских офисах Huffington Post есть помещения для занятий йогой, медитацией и комнаты для сна. Есть и тренажерный зал. Кроме того, персонал принимает участие в оздоровительной программе Virgin Pulse, когда сотрудники могут зарабатывать до $500 в год, практикуя здоровый образ жизни. Во всех офисах есть холодильники со здоровыми закусками – йогуртом, хумусом, фруктами и морковью. Это хорошо не только для тех, кто работает в Huffington Post, но и для всего Huffington Post.

Идея № 3. Мы можем заниматься самоисцелением независимо от условий работы

В нас заложена способность к самовосстановлению, считает Хаффингтон. Большинство из нас могут регулярно восстанавливать себя на молекулярном, клеточном, эмоциональном уровне. Но если «ремонт» отстает от повреждения, мы начинаем болеть.

Хаффингтон предлагает читателям самоисцеление через медитацию и осознанность. Каждая составляющая нашего благополучия усиливается благодаря медитации. Осознанность и медитация оказывают положительное влияние на мудрость, чудо и дарение.

Осознанность – это не только усилия разума, но и нашей души. Когда мы используем только разум, то теряем гибкость. Когда мы поддаемся только эмоциям, вокруг может возникнуть хаос. Все это приводит к стрессу. Но когда сострадательное сердце и ясный ум действуют сообща, мы обретаем гармонию среди суеты.

Хороший способ практиковать внимательность – так называемое нарушение привычки. Каждый день в течение недели вы выбираете привычку (чистить зубы, пить кофе или принимать душ). Следуйте этой привычке и обращайте внимание на то, что происходит, пока вы это делаете. Вы уже не действуете на автопилоте, как при любом повседневном ритуале, а обращаете внимание на любые мелочи. Это учит нас сосредоточенности на текущем моменте, возвращает блуждающий ум к реальности.

Не менее важна и медитация, которую Арианна и ее сестра Агапи практикуют с 14 лет, как их учила мать. Есть много форм медитации, и всего лишь несколько минут внимания научат вас, как применять это лекарство от всех болезней.

Исследования показали, что медитация и внимательность глубоко влияют на каждый аспект нашей жизни – физический и умственный, на наше здоровье и благополучие. С помощью медитации можно облегчить симптомы тошноты, диабета, астмы, аллергии, язвы, кашля, сердечной недостаточности и тревоги. Медитация укрепляет иммунитет против гриппа, уменьшает тяжесть и продолжительность простуды, снижает интенсивность боли. Она не просто отвлекает нас от боли и стресса, но, как считает Хаффингтон, меняет нас на глубинном уровне. Неудивительно, что практика медитации коррелирует с уменьшением ежегодных медицинских расходов.

Одно исследование показало, что медитация может увеличить толщину префронтальной коры мозга, которая истончается, когда мы стареем, что сказывается на наших эмоциях и восприятии. Французский молекулярный генетик и буддист Матье Рикар считает, что медитация – это не просто блаженство под деревом манго. Она полностью меняет наш мозг, а вместе с ним и нас самих. Она изменяет нашу реакцию на стресс, помогает проявлять мудрость в принятии решений и порождает чувство счастья. Кроме того, она развивает творческие способности, облегчает контакт с другими, делает нас более сострадательными. И это не форма бегства от реальности, а практика, которая помогает нам быть более здоровыми и продуктивными.

Если вам не дается обычная медитация, попробуйте заменить ее другим любимым занятием, не связанным с вашей работой. Для кого-то это рыбалка, для другого – прыжки с парашютом, садоводство или другое любимое хобби. Главное – делать это регулярно.

Идея № 4. «Сострадательное управление» – это гармоничное сотрудничество руководства и подчиненных

Сам термин «сострадательное управление» принадлежит генеральному директору LinkedIn Джеффу Вайнеру. Он уверял, что сострадание должно распространяться по всей системе управления, преподаваться в системе высшего образования и корпоративных программах по обучению и развитию. Тогда коммуникации между сотрудниками и руководством будут простыми и прозрачными, и те, и другие научатся вставать на место другого, смотреть на происходящее его глазами. И тогда любая сложная ситуация может превратиться в глубокий совместный опыт.

Вместо упора на дисциплину и ненормированный рабочий день нужно дать сотрудникам возможность расслабляться, общаться со своими близкими, а иногда и принимать участие в совместных мероприятиях. Производительность на самом деле улучшается, когда наша жизнь становится более сбалансированной, и, если руководство это понимает, то рядовым сотрудникам вполне под силу сбалансировать ее.

В 2008 году, а затем и в 2012-м издание Huffington Post решило продемонстрировать, что сбалансированная жизнь возможна даже в самые напряженные дни. В 2008 году на национальном съезде Демократической партии в Денвере они сделали «оазис» для делегатов и представителей СМИ – там всех желающих ждали занятия йогой, тайский массаж, ручной массаж, полезные закуски и напитки, музыка и удобная гостиная для отдыха и расслабления. В 2012 году такой же оазис они организовали в Тампе. Связь между возможностью расслабления и отдыха и более продуктивным мышлением по таким важным вопросам, как бедность, образование, окружающая среда и трудовая занятость, постепенно становится все более очевидной. И чем лучше люди заботятся о себе, тем эффективнее они будут заботиться о других: своих семьях, коллегах, членах общины и согражданах в целом.

По данным проведенного в 2009 году исследования в университете имени Бригема Янга, семья оказывает определенное влияние на наше здоровье, в том числе и на наше давление. Оказалось, что у пар с детьми артериальное давление намного ниже, чем у бездетных. Эффект был еще более выраженным среди женщин.

Это не означает, что компании должны срочно изменить структуру, которая мешает совмещать карьеру с семейной жизнью. Однако слишком многие сотрудники, особенно женщины, находят очень мало понимания и поддержки руководителя, когда хотят сбалансировать карьеру и семью.

Сегодня руководство должно быть гибче, стать сострадательным, считает Хаффингтон, если мы хотим добиться общего успеха. Принцип эксплуатации сотрудника 24 часа в сутки 7 дней в неделю должен уйти в прошлое. Это поможет сохранить устойчивые рабочие места.

Идея № 5. Токсичное определение успеха и зависимость от гаджетов особенно негативно влияют на молодое поколение

Современную молодежь, по мнению Хаффингтон, можно назвать поколением стресса. Исследование по заказу Американской психологической ассоциации показало, что молодежь лидирует по части стрессовых переживаний.

Почти 40 % опрошенных молодых людей заявили, что их напряжение возросло за прошедший год (у людей среднего возраста этот показатель равнялся 33 %, у пожилых – 29 %). Более половины молодых респондентов почти не спят из-за стресса. В Великобритании похожая картина: по данным исследования профессора Оксфорда Рассела Фостера, более половины британских подростков могут лишиться сна. А ведь сон может повысить качество жизни и успехи в образовании.

Молодежь больше подвержена высокому риску от последствий стресса. Ведь стресс связан с болезнями сердечно-сосудистой системы, диабетом и ожирением. И работа – одна из самых частых причин стресса среди молодых американцев. Растет количество выпускников колледжа с массовым студенческим долгом, при этом рынок труда весьма неустойчив. Современная экономика так устроена, что молодежь будет либо хронически перегружена и с головой уйдет в технологии, либо вообще будет не в состоянии найти работу, платить по счетам и выживать.

Конечно, многие из этих проблем требуют политических действий и экономических реформ. Но какой бы ни был конец спектра, он не находит себя, внимательность, медитацию и различные инструменты и практики не только помочь укрепить нашу устойчивость и изобретательность перед лицом неприятностей, они также приводят к большей производительности на рабочем месте.

Хаффингтон пишет, что ее любимый скринсейвер – фотография газелей. Когда есть опасность – они бегут. Как только она миновала, они спокойно пасутся. Но люди не могут различать реальные опасности и воображаемые. Сигналы тревоги в нашем мозге вызывают не только сегодняшние страхи, но и прошлые угрозы, и тревога о будущем. В отличие от газелей, мы можем испытывать непрерывный стресс, который животные переживают только во время бегства или борьбы. Медитация, йога, полноценный сон дают нам спокойствие и уверенность, помогают обновляться и лучше справляться с работой. В то же время они помогают понять, что работа – еще не все. Но если вы хотите работать лучше – все равно начинайте медитировать, практиковать внимательность и больше спать. Тогда вы не только повысите производительность, но и сумеете лучше разглядеть другие стороны жизни, не менее важные, чем работа. И тогда не будет никакого антагонизма между успешностью на работе и процветанием в жизни.

Идея № 6. Залог успеха – полноценный сон

Успех, по мнению Хаффингтон, имеет прямое отношение к нашему сну. Это самая недооцененная здоровая привычка. Но именно им мы часто пренебрегаем, думая, что для успеха важно количество времени, вложенного в работу, а не его качество. Мы даже хвастаемся своим недосыпанием. Сон может улучшить любую из сторон нашей жизни, а его недостаток – губительно сказаться на любой из них. Билл Клинтон признавался, что всегда спал не больше 5 часов и из-за этого принимал много неправильных и даже глупых решений.

Наше творчество, изобретательность, уверенность и скорость принятия решений можно улучшить полноценным сном. Отсутствие сна плохо сказывается на настроении, способности сосредоточиться и умственной эффективности. Исследование университета Дьюка показало, что плохой сон связан с высоким уровнем стресса и повышенным риском болезней сердца и диабета. Эти риски больше у женщин, чем у мужчин.

Подобно медитации, наши модели сна могут оказывать физическое воздействие на наш мозг. Исследование Гарвардской медицинской школы показало, что люди, спавшие около 8 часов и больше, увеличили объем серого вещества и тем самым улучшили свое психологическое здоровье.

Во время сна мозг очищает от вредных отходов, которые накапливаются между клетками – процесс, который может снизить риск развития болезни Альцгеймера. В то же время недосыпающие в семь раз чаще чувствуют себя беспомощными и в пять раз чаще – одинокими. Недосыпание может повлиять на все, включая личную жизнь и заботу о здоровье и безопасности. С дефицитом сна связаны и значительные экономические издержки. Бессонница в значительной степени связана с потерей производительности труда, и одно из исследований доказывает, что потеря производительности из-за бессонницы стоит предприятиям более $63 млрд в год.

Хаффингтон дает читателям несколько советов от экспертов по сну. Заведите новую удобную подушку и новую наволочку. Сделайте вашу спальню темнее и проветривайте ее. Перед сном практикуйте глубокое дыхание. Полезно будет перед сном принять теплую ванну, а до нее – прогуляться или сделать гимнастику. Выключайте на ночь все ноутбуки, смартфоны и прочие гаджеты. Не пейте кофе после двух часов дня и спиртное – прямо перед сном.