Текст книги "Психотехнические методы исследования личности"

Лейла Эдуардовна Кузнецова
Психотехнические методы исследования личности

© Л. Э. Кузнецова, 2018

© Оформление. ООО «Бук», 2018

Предисловие

Учебная дисциплина «Психотехнические методы исследования личности» предназначена для студентов очного и заочного обучения направления подготовки 37.03.01 «Психология» (профиль «Психология личности»).

Актуальность введения данной дисциплины обусловлена, прежде всего, необходимостью овладения студентами методами и техниками, используемыми в практической деятельности психологами и направленными на оптимизацию работоспособности человека в трудовой деятельности в различных социальных сферах.

Обобщенный и проанализированный теоретический материал, предложенные методы исследования придают изучаемой дисциплине «Психотехнические методы исследования личности» теоретическую и практическую новизну. Значимым результатом изучения учебной дисциплины является усвоение студентами техник и методики проведения профессионального отбора персонала, профессиональной ориентации, профессионального консультирования, методов психодиагностики и психокоррекции, применяемых практикующими психологами в системе образования, здравоохранения, МВД, социального обслуживания населения, центрах занятости населения и других социальных сферах, позволяющих эффективно осуществлять практическую деятельность в различных социальных сферах.

В современной социокультурной ситуации мы можем наблюдать повышенный спрос на психологическую помощь, что в свою очередь порождает процесс стихийного внедрения различных психотехник – от экстрасенсорики до психотерапии. В этой связи необходимо отметить эмпиричность и ситуативность многих результатов, тот факт, что многие техники не прошли научную обработку, а, следовательно, результаты их применения носят случайный характер. С другой стороны, активно идет процесс накопления психотехнического материала, который подвергается научному анализу. Медицинская, возрастная, педагогическая, социальная, инженерная психология, психология управления и другие отрасли психологической науки успешно применяют современные техники оказания помощи на практике.

Целью данного учебно-методического пособия является оказание помощи студентам в изучении дисциплины «Психотехнические методы исследования личности», формирование у студентов целостного представления о методах диагностики и психокоррекции, используемыми в практической деятельности психологами.

Достижение поставленной цели предполагает решение студентами в процессе изучения дисциплины следующих задач:

1. Рассмотреть методы развития личности в профессии; методы профилактики «эмоционального выгорания» личности.

2. Изучить техники и методики проведения профессионального отбора персонала, профессиональной ориентации и профессионального консультирования личности.

3. Проанализировать методы диагностики и профилактики неблагоприятных функциональных состояний, профессионального стресса, современные методы управления психическим состоянием.

4. Познакомиться на практике с методами прямой регуляции и опосредованного влияния на психическое состояние с использованием инновационных психологических технологий: настенный ковер «Звездное небо», пузырьковая колонна, проекционное цветодинамическое устройство «Цветодин», прибор биологической обратной связи «Релана» и др.

5. Познакомиться на практике с методами психофизиологической саморегуляции для предупреждения и преодоления развития эмоционального стресса с использованием инновационных психологических технологий: электровибромассаж биологически активных точек, иглорефлексотерапия, аромофитоэргономика, метод полирецепторного реабилитационного воздействия в аппаратно-программном комплексе «Альфамассаж-33» и др.

6. Рассмотреть современные компьютерные методики изучения личности и психоэмоционального состояния, специфику применения универсального прибора «Активациометр АЦ-6», полиграфический метод исследования личности, газоразрядная визуализация – научный метод изучения ауры человека.

Содержание дисциплины обобщает и развивает в прикладном аспекте профессиональные знания, полученных в ходе освоения базовых дисциплин, таких как «Психология личности», «Социальная психология», «Психодиагностика». Дисциплина имеет практико-ориентированный характер, развивает представления студентов о практическом применении методов диагностики и психокоррекционных техник.

В результате усвоения дисциплины студент должен:

знать:

– методы развития личности в профессии;

– методы профилактики «эмоционального выгорания» личности;

– техники и методики проведения профессионального отбора персонала, профессиональной ориентации и профессионального консультирования личности;

– методы диагностики и профилактики неблагоприятных функциональных состояний, профессионального стресса, современные методы управления психическим состоянием;

– современные методы управления психическим состоянием с использованием инновационных психологических технологий, методики психофизиологической саморегуляции, современные компьютерные методики изучения личности и психоэмоционального состояния.

уметь:

– применять методы оценки трудовой нагрузки, психодиагностики психодиагностики и саморегуляции психического состояния личности с использованием современного оборудования;

– разрабатывать профессиограммы, составлять социально-психологические заключения по результатам проведенного профконсультирования, подбирать методы психологического исследования для проведения профотбора персонала в соответствии с выделенными профессионально-важными качествами и методы профконсультирования в зависимости от профессионального плана личности;

– применять методы психодиагностики и психокоррекции, применяемые практикующими психологами в социальных сферах;

– применять методы управления психическим состоянием, методики психофизиологической саморегуляции для предупреждения и преодоления развития эмоционального стресса с использованием инновационных психологических технологий.

владеть:

– навыками психодиагностики и профилактики, проведения профотбора, профориентации, профессионального консультирования и написания социально-психологических заключений в соответствии с запросом;

– навыками обработки данных, анализа и интерпретации полученных результатов психодиагностических обследований, проведения психокоррекционных, психореабилитационных, коррекционно-развивающих и психопрофилактических занятий, применяемых практикующими психологами в системе образования, здравоохранения, МВД, социального обслуживания населения, центрах занятости населения и других социальных сферах;

– навыками составления релаксационных программ и их проведения на практике в различных сферах жизнедеятельности для предупреждения и преодоления развития эмоционального стресса с использованием инновационных психологических технологий.

В рамках изучения дисциплины «Психотехнические методы исследования личности» предусмотрены: практические занятия, во время которых делаются устные сообщения по теме занятия, проводятся деловые игры, групповые дискуссии и т. д.; самостоятельная работа студентов, включающая усвоение теоретического материала, подготовку к практическим занятиям, выполнение индивидуальных заданий, работа с учебниками, иной учебной и учебно-методической литературой, подготовка к текущему контролю успеваемости, к зачету.

Реализация программы предполагает использование интерактивных форм проведения практических занятий, что подразумевает обучение, построенное на групповой совместной деятельности студентов.

В данном учебно-методическом пособии по дисциплине «Психотехнические методы исследования личности» рассмотрены материалы, включающие в себя программу дисциплины, план практических занятий, задания для самостоятельной работы, примерные вопросы к зачету, библиографический список.

1. Психологическое сопровождение профессиональной деятельности. Методы профессионального и карьерного консультирования

1.1 Психотехнические методы практической психологии и психологической практики

XXI в. – бурное развитие техники и формирование индустриального общества. В этом контексте в психологию было введено и получило широкое распространение понятие психотехники. Л. С. Выготский один из выдающихся идейных вдохновителей всего психотехнического направления, актуализирующий понятия техники и технологии. Постепенно, шаг за шагом в психологии развивалось понятие о практике. Так, З. Фрейд, осмысливая психотерапию как метод психологического исследования и лечения, в своем психоаналитическом учении разработал категорию практики, представив тем самым один из первых образцов психотехнической системы.

Кроме того, становление прикладной психологии связывается с именами Э. Штерна и Г. Мюнстерберга, основывавшими ее на идеях психотехники. Установка Г. Мюнстерберга на создание отдельной науки привела к становлению психотехники как нового направления в 1924 г.

Бесспорным достижением развития психотехнической парадигмы явилась переориентация психологии на исследование в рамках решения практических задач, возникающих в различных сферах общественной жизни. Мюнстерберг начинает использовать «знания» не в качестве продукта познавательной деятельности, что было характерно для теоретической психологии, а в качестве средств объяснения и прогноза. Основным при этом является применение «знаний» (теорий, принципов, методов и т. д.) в качестве средств воздействия с целью изменения духовного бытия человека. Поэтому центральным вопросом психотехники становится проблема психологического воздействия в широком смысле этого слова.

Психотехника изначально была связана с психологией труда, объектом ее рассмотрения была система взаимоотношений человека и техники, где вопросы рационализации труда оказывались приоритетными. Её проблемы и методы вошли в сферу психологии труда, индустриальной психологии, инженерной психологии, прикладной психологии, сейчас же часто под психотехникой понимают не столько научное направление, сколько метод воздействия на психику человека. В принципе, выделяют три концепции развития психотехники: как самостоятельной области (Г. Мюнстерберг), как включенной в психологию труда (С. Г. Геллерштейн) и как определенный практический уровень общей психологии (Л. С. Выготский). Сегодня можно заключить, что все три концепции оказали свое влияние на формирование современной психологии и нашли свое отражение в ее методологии.

В современной социокультурной ситуации мы можем наблюдать повышенный спрос на психологическую помощь, процесс стихийного внедрения различных психотехник – от экстрасенсорики до психотерапии. В этой связи необходимо отметить эмпиричность и ситуативность многих результатов, тот факт, что многие техники не прошли научную обработку, а, другой стороны, активно идет процесс накопления психотехнического материала, который подвергается научному анализу. Медицинская, возрастная, педагогическая, социальная, инженерная психология, психология управления и др. отрасли психологической науки успешно применяют современные техники оказания помощи на практике.

В центре развития современных технологий находится личность как субъект деятельности и как творческая индивидуальность.

Возможны следующие конкретные технологии развития:

– педагогические;

– акмеологические – развитие своей личности, индивидуальности самим человеком;

– технологии самопознания, саморазвития, самореализации (в т. ч. техники инвентаризации, самопрограммирования, саморегуляции, самоутверждения и самопрезентации);

– психотехнологии развития мотивационной, когнитивной, эмоциональной сфер личности (социально-перцептивные психотехнологии, организационно-коммуникативные, когнитивные, рефлексивные, комплексные).

В современном психологическом знании сейчас происходит переход от исследовательской парадигмы к психотехнической, от познавательной позиции к социально-организационной, от пассивных форм поведения к деятельностным, что соответствует становлению и развитию психотехнической парадигмы в современной психологии и оказывает огромное влияние на человеческую деятельность, в том числе и профессиональную.

1.2 Этапы профессионального становления личности

Этапы профессионального становления личности:

1. Формирование профессиональных намерений (12–14 л. – 16–18 л.).

2. Профессиональное обучение (16 л. – 23 г.).

3. Профессиональная адаптация. Три года после поступления на работу.

4. Развитие професcионального мастерства.

5. Профессиональный спад (после 50 лет.).

Направления развития личности в профессии: прогресс, регресс, стагнация.

В одной из первых психологических классификаций карьер, предложенной американским исследователем Д. Сьюпером, выделены в зависимости от чередования профессиональных проб и периодов стабильной работы характерные для мужской выборки типы карьер:

– стабильная (субъект после обучения сразу же вступает в профессию и неизменно следует этому выбору);

– обычная (после периода обучения следует серия профессиональных проб, которые заканчиваются стабильной службой);

– нестабильная (чередование профессиональных проб и периодов стабильной работы);

– карьера с множеством проб (частая смена работы без какой-либо стабильной или главенствующей работы).

Классификация карьер для женской выборки более развёрнута и включает в себя такие типы:

– карьера домохозяйки;

– обычная карьера (после получения образования женщины работают до замужества, а затем становятся домохозяйками);

– стабильная рабочая карьера (после получения образования женщина находит работу, которая становится делом её жизни);

– двухлинейная карьера (сочетание карьеры домохозяйки и стабильной рабочей карьеры);

– прерывающаяся или прерванная (работа до замужества, затем перерыв в связи с рождением и воспитанием детей, затем возвращение к работе);

– нестабильная карьера (чередование более или менее длительных периодов работы после замужества наряду с возвращением к карьере домохозяйки);

– карьера с множеством проб (последовательность несвязанных видов работ без стабилизации в какой-либо профессиональной области).

Существуют различия в планировании карьеры мужчинами и женщинами. Женщины более чем мужчины, склонны к планированию собственных карьер, но верное предсказание карьерной успешности женщин обусловлено скорее не их планами, а их социально-экономическим статусом, в то время как у мужчин предсказание карьерной успешности обусловлено их планами.

Половые различия обнаружены в предпочитаемых ценностях работы, в стилях профессионального поведения. Так, женщины по сравнению с мужчинами более ценят гибкость профессионального расписания, более чувствительны к характеру взаимоотношений с коллегами, менее требовательны к размеру заработной платы. Их карьеры чаще прерываются и в большей степени определяются биографическими событиями. Существуют невидимые, но реальные барьеры развития женской карьеры. Они представлены для женщин в виде повышенной ответственности при принятии карьерных решений, сочетаемых с проблемами семьи и детей, с необходимостью установления баланса между домой и карьерой.

Таким образом, различные типологии и классификации карьер выполнены в связи с критериями, отражающими представления исследователей о феномене «карьера».

1.3 «Эмоциональное выгорание» в профессиональной деятельности. Стадии формирования. Методы исследования

Центральное место в развитии выгорания как научной концепции заняли работы К. Маслач и ее коллег (С. Джексон, А. Пайнс). Разработанные ими модели выгорания послужили основой для проведения дальнейших исследований феномена.

Само понятие феномена неоднократно изменялось. Социальный психолог К. Maslac определила это состояние как синдром физического и эмоционального истощения, включая развитие отрицательной самооценки, отрицательного отношения к работе, утрату понимания и сочувствия по отношению к клиентам или пациентам.

В. В. Бойко дает следующее определение эмоционального выгорания – это выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на избранные психотравматические воздействия. Представляет собой приобретенный стереотип эмоционального, чаще – профессионального поведения. С одной стороны, оно позволяет человеку дозировать и экономно использовать энергетические ресурсы, с другой – выгорание отрицательно сказывается на выполнении работы и отношениях с людьми.

В соответствии с взглядами К. Маслач и С. Джексон синдром выгорания рассматривается как ответная реакция на длительные профессиональные стрессы, возникающие в межличностных коммуникациях. Модель синдрома может быть представлена как трехкомпонентная структура, включающая в себя: эмоциональное истощение; деперсонализацию; редукцию персональных достижений.

По определению Н. Е. Водопьяновой, эмоциональное выгорание – это долговременная стрессовая реакция, возникающая вследствие продолжительных профессиональных стрессов средней эффективности. Ее можно рассматривать в аспекте личностной деформации, происходящей под влиянием профессиональных стрессов.

В настоящее время большинство психологов выделяют три ключевых признака этого синдрома – это предельное истощение, чувство личностной отстраненности от клиентов (пациентов, учеников) и от работы, и ощущение неэффективности и недостаточности своих достижений.

Развитию синдрома профессионального эмоционального выгорания предшествует период повышенной активности, когда человек полностью поглощен работой, отказывается от потребностей, с ней не связанных, забывает о собственных нуждах. Но затем наступает истощение – чувство перенапряжения и исчерпания эмоциональных и физических ресурсов, чувство усталости, не проходящее после ночного сна.

Личностная отстраненность представляет собой межличностный аспект выгорания, его можно охарактеризовать как негативный, бездушный или чрезмерно отдаленный ответ на различные аспекты работы. Утрачивается интерес к человеку – субъекту профессиональной деятельности, он воспринимается как неодушевленный предмет, само присутствие которого порой неприятно.

Итак, синдром профессионального эмоционального выгорания представляет собой состояние эмоционального, умственного истощения, возникающее в результате хронического стресса на работе. Развитие данного синдрома характерно в первую очередь для системы «человек – человек», где доминирует оказание помощи людям (врачи, медицинские сестры, учителя, социальные работники).

Наиболее популярными методика, используемыми для изучения эмоционального выгорания, являются: методика эмоционального выгорания В. В. Бойко, опросник эмоционального выгорания MBI.

1.4 Профессиональное консультирование, сущность, задачи, принципы, этапы проведения

Психологическое консультирование по выбору профессии является одним из компонентов системы профориентационной работы, частным случаем взаимодействия определенной личности с требованиями общества в отношении социально необходимой профессии.

По форме проведения различают индивидуальные, групповые и фронтальные консультации.

Индивидуальное профконсультирование – совместная деятельность профконсультанта и оптанта, направленная на оказание помощи оптанту в осознании им собственных индивидуально-психологических особенностей и в понимании им наличных социальных условий для выработки обоснованного решения о конкретной профессии и типе профессионального обучения.

Традиционными целями профконсультирования в России являются профориентация, профотбор и психологическая поддержка.

Основания для прогноза эффективного освоения субъектом избираемой им профессии по Е. А. Климову: успешность работника в труде должна быть выше удовлетворенности трудом, а нервно-психическое напряжение, формирующееся к концу рабочего дня, ниже удовлетворенности.

Этапы профконсультирования:

1. Предварительный этап. Направлен на выявление главных факторов выбора профессии.

2. Диагностический этап. Направлен на выявление степени выраженности тех индивидуально-психологических особенностей, которые определяют эффективность и успешность овладения будущей профессией. В конце психодиагностики составляется письменное постконсультационное заключение.

3. Заключительный этап. Выдаются обоснованные рекомендации о профессии, намечаются конкретные пути и способы овладения профессией.

1.5 Психодиагностическая и психореабилитационная работа с безработными. Аспекты оказания психологической помощи

Психодиагностическая и психореабилитационная работа с безработными включает в себя экспресс-диагностику, углубленную и глубинную диагностику, различные методы психокоррекции, группы-встреч, социально-психологические тренинги.

Экспресс-диагностика характеризуется компактностью, экономичностью, простотой, возможностью проведения тестирования неспециалистами и самотестирования, возможностью выявления групп риска. Может включать в себя анкету «Ориентация», характерологическую анкету, анкету профессиональной направленности личности Голланда, индикатор типов личности Майерс-Бриггс, интеллектуальный тест Вандерлика, личностный опросник Айзенка.

Экспресс-диагностика на основе бланкового или компьютерного тестирования с немедленной обработкой предназначена для решения следующих задач:

1) оперативное получение информации о некоторых профессионально важных качествах клиента, прежде всего о его профессиональных интересах и склонностях, а также общих способностях;

2) выбор направления для профессионального обучения в соответствии с интересами, склонностями и способностями клиента;

3) выявление лиц, нуждающихся в более серьезной и продолжительной работе, включая углубленную диагностику.

Использование методик экспресс-диагностики не следует считать основанием для оценки профпригодности и выявления психологических противопоказаний к конкретным профессиям; оно недопустимо в целях профотбора.

Углубленная диагностика характеризуется максимальной валидностью и надежностью результатов, избыточностью получаемой информации, возможностью выявления профессиональных противопоказаний. К данной категории могут быть отнесены Патохарактерологический диагностический опросник Личко (ПДО), Миннесотский многошкальный личностный опросник (MMPI), Калифорнийский личностный опросник (CPI), тест структуры интеллекта Амтхауэра (1ST), тест прогрессивных матриц Равена, Интеллектуальный тест Кеттелла, тест социального интеллекта Гилфорда, тест творческого мышления Торренса, фрустрационный тест Розенцвейга и др.

Углубленная психологическая диагностика на основе индивидуального или группового бланкового тестирования с последующей компьютерной обработкой или на основе индивидуального тестирования на компьютере предназначена для решения следующих задач:

1) прогнозирование вероятности и содержания затруднений в обучении, трудоустройстве и профессиональной деятельности;

2) оценка психологической профессиональной пригодности к различным типам и классам профессий;

3) выявление психологических противопоказаний к конкретной профессии;

4) уточнение оценки нервно-психического состояния клиента и выявление скрытых психологических отклонений.

Глубинная диагностика предназначена для выявления скрытых или скрываемых мотивов, отношений, структуры сознания и бессознательных переживаний. Включает в себя ряд проективных и психосемантических методов, таких как методика рисуночных метафор «Жизненный путь», методика психосемантической диагностики скрытой мотивации (ПДСМ), методика цветовых метафор.

Психокоррекционные средства представляют собой широкий спектр индивидуальных и групповых техник психологического воздействия, разработанных в рамках различных направлений консультирования и психотерапии: группового и аутотренинга, нейролингвистического программирования и гештальт-терапии, позитивной и краткосрочной психотерапии, психосинтеза и транзактного анализа. Воздействия могут быть директивными и недирективными; вербальными и невербальными: когнитивными, аффективными и поведенческими. В них могут быть использованы трансовые, суггестивные, релаксационные и метафорические методы, техники интерпретации обратной связи, активного слушания, открытых и закрытых вопросов, отреагирования, рефрейминга, взгляда из будущего, парадоксальных инструкций, воображения, ассоциаций, «горячего стула», анализа невербального поведения, языковых замен, проективных перевоплощений, ведения дневника, ролевых игр и другие. Не исключены при этом и психологические тесты.

Социально-психологические тренинги для безработных направлены на повышение социально-психологической адаптации клиентов, активности, самостоятельности, внутреннего локуса самоконтроля. В процессе проведения тренингов акцентируется внимание на следующих психологических аспектах: повышение уверенности в себе, позитивное отношение к окружающему миру, репитирование разговора с работодателем, написание саморекламы (резюме) и интригующего письма работодателю.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ

1. Психотехнические методы практической психологии и психологической практики. Этический кодекс психолога.

2. Этапы профессионального становления личности. Направления развития. Типология карьер.

3. «Эмоциональное выгорание» в профессиональной деятельности. Стадии формирования. Методы исследования.

4. Профессиональное консультирование, сущность, задачи, принципы. Основания для прогноза эффективного освоения субъектом избираемой им профессии.

5. Этапы индивидуального профессионального консультирования.

6. Психодиагностическая и психореабилитационная работа с безработными. Аспекты оказания психологической помощи.

ПРАКТИЧЕКИЕ ЗАДАНИЯ

1. Написать эссе по теме «Профессиональное становление личности». Объем 2–5 стр. Оригинальность работы – 100 %.

2. Изучить методику диагностики эмоционального выгорания личности В. В. Бойко.

3. Провести профессиональное консультирование 2 оптантов и написать письменное постконсультационное заключение с обязательной разработкой практических рекомендаций для испытуемого.

4. Написать саморекламу и интригующее письмо работодателю.

Литература:

Основная [6]

Дополнительная [7; 9; 10]