Текст книги "Язык телодвижений. Чтение мыслей по жестам"

Помимо того, что это занятно, наблюдение за другими людьми в общественных местах позволяет лучше понять, как люди относятся друг к другу. Чем больше вы приобретете опыта в наблюдении за тем, как взаимодействуют незнакомые люди, – за их позами, жестикуляцией, выражением лиц, голосами и речью, тем успешнее сможете применять это умение в своей собственной жизни.

Допустим, вы заметили за соседним столиком беседующую парочку: мужчина предупредительно наклонился к женщине через стол и что-то ей говорит, а она откинулась на спинку стула и с безразличным видом смотрит по сторонам. Время идет, и становится все более очевидно, что женщина не интересуется мужчиной или изображает труднодоступность. В этой ситуации он, безусловно, играет роль агрессора, что и показывают его поза, жестикуляция и выражение лица.

Стоит вам понаблюдать за достаточным количеством парочек, и вы убедитесь в том, что здесь все имеет свое значение – и то, на какой дистанции люди держатся друг от друга, и определенный наклон головы, и выражение лица, и даже движения рук.

В следующий раз, когда вы соберетесь в ресторан, попробуйте прийти немного раньше, чтобы занять один из лучших наблюдательных пунктов – место у стойки бара – и понаблюдать за людьми. Поупражняться в своем умении понимать людей вы можете также, отправившись обедать или ужинать в одиночку. Часто люди, которые приехали из другого города по делу, не решаются пойти на новом месте в хороший ресторан и заказывают себе еду в номер. Вам поступать подобным образом больше не придется. Теперь у вас будет чем заняться – изучением новых людей. И чем чаще вы будете в этом практиковаться, тем больше вы будете совершенствовать свое умение понимать людей.

Ну а если одиночество вызывает у вас хоть малейший дискомфорт, проделайте упражнение по снятию тревожности. В течение трех секунд делайте вдох через рот, затем задержите дыхание на те же три секунды и резко выдохните. Повторите это упражнение три раза – и вы почувствуете себя гораздо лучше. Почему? Да потому, что ваш мозг получит больше кислорода и ваша встревоженность сразу уменьшится.

Практиковаться в умении понимать людей вы можете где угодно – в аэропорту, гуляя по парку или просто стоя в очереди.

Прежде чем приступить к изучению человека, вам следует настроиться и сосредоточиться. Существует множество способов привести себя в спокойное состояние. Выберете ли вы медитацию или обращение к своему духовному «Я», смысл того, что вы будете делать, всегда один: вам нужно устранить «помехи» в сознании, чтобы вы могли сфокусировать все свое внимание на человеке, который находится перед вами. Для этого вы должны абстрагироваться от всего, что вас объективно отвлекает, – от шума транспорта, грохота стройки или детского плача.

Воспользуйтесь для этого техникой вдоха – задержки дыхания – выдоха. Сначала в течение трех секунд делайте вдох через нос, задержите дыхание на три секунды и затем в течение десяти секунд медленно делайте выдох через нос. Проделайте это упражнение десять раз подряд, и вы удивитесь тому, как сильно вам удастся расслабиться. Никакие шумы вас беспокоить больше не будут, и все ваши проблемы останутся далеко позади.

Это упражнение помогает также отвлечься от любых неприятностей, которые случились с вами в прошлом, пусть даже и совсем недавнем. Ведь многие люди переносят свое прошлое в настоящее и в результате не могут сосредоточиться и проявить непредвзятое отношение, решая вновь возникшие вопросы и общаясь с новыми людьми. Поэтому они часто совершают больше ошибок в своих наблюдениях и эмоциональных оценках людей, которых изучают.

Допустим, вы только что поругались с любимой девушкой и затем, еще не избавившись от дурного настроения, отправляетесь на важную деловую встречу. В этой ситуации велик риск того, что вы будете искать повод для новой ссоры и отрицательно отреагируете на то, что вам скажут ваши деловые партнеры.

Устраните «помехи» в своем сознании, и вы станете более счастливыми, здоровыми и сможете добиться новых успехов.

А теперь перейдем к подробному описанию шести кодов языка тела. Начнем с мимики.

Часть II
Мимика

Мимика – движения мышц лица, отражающие внутреннее эмоциональное состояние. Мимика способна дать истинную информацию о том, что переживает человек.

Мимические выражения способны сказать больше, чем произнесенные слова. Ярче всего они проявляются на лице человека. Глаза, брови, лоб, нос, подбородок выражают основные человеческие эмоции: страдание, гнев, радость, удивление, страх, отвращение, счастье, интерес, печаль и т. п. Причем легче всего распознаются положительные эмоции: радость, любовь, удивление; труднее воспринимаются человеком отрицательные эмоции: печаль, гнев, отвращение.

Глава 1
Понимание кода выражения лица

Лицо каждого человека что-нибудь да выражает, и именно по лицу мы понимаем, что у него на душе. В коде выражения лица проявляется, как меняется у кого-нибудь лицо, когда он слушает других людей или говорит сам. При этом выражение глаз имеет не меньшее значение, чем мимика рта. Как человек вас слушает: с открытым ртом или со стиснутыми зубами? Может быть, он при этом хмурится, озирается, отводит взгляд? Внимательно присмотревшись к выражению лица собеседника, можно совершенно по-новому оценить, что на самом деле он сказал. Каждая деталь выражения лица человека способна рассказать о нем массу интересного.

Язык тела человека или выражение его лица могут сказать куда больше, чем произнесенные им слова. Как писал Зигмунд Фрейд, «тот, у кого есть глаза, чтобы видеть, и уши, чтобы слышать, может легко убедиться в том, что хранить секреты не под силу ни одному смертному. Если его губы безмолвствуют, то он болтает с помощью кончиков своих пальцев. Предательство сочится из каждой его поры».

Точно так же, как бывает голосовая утечка информации, существует и утечка информации через выражение лица.

Выражение лица собеседника может быть определяющим в оценке его отношения к вам и возникшей ситуации. Человек может найти правильные слова и сказать все, что вы мечтали услышать, и даже произнести это с большим чувством и ласкающим ваш слух голосом. Но если выражение его лица не соответствует тому, что он сказал, можно смело считать, что он слукавил.

Анализируя выражение лица человека, необходимо обратить внимание на несколько моментов. Можно ли сказать о человеке, что он…

1…пристально смотрит вам в глаза и часто на вас поглядывает?

2…редко смотрит на вас, когда вы рядом?

3…улыбается в ответ на вашу улыбку и кивает головой?

4…смотрит на вас, и зрачки его глаз расширяются?

5…улыбается вам, и вокруг его глаз появляются морщинки?

6…улыбается так, что уголки его губ изгибаются, но взгляд остается печальным и равнодушным?

7…широко открыл глаза, обнажив белки, а его нижняя челюсть опустилась?

8…выглядит удивленным благодаря широко открытым глазам и губам, вытянутым в ниточку?

9…высоко поднял брови, а его нижние веки напряжены?

10…сощурился и напряженно смотрит вам в глаза?

11…смотрит на вас долгим немигающим взглядом?

12…смотрит на вас с мягким выражением лица?

13…упорно смотрит вам в лицо, когда говорит, и ни на секунду не отводит глаза в сторону?

14…жмурится и хмурит лоб, одновременно поднимая бровь, как будто в чем-то сомневается?

15…говорит с вами, возведя глаза к потолку?

16…незаметно разглядывает вас, вместо того чтобы открыто на вас посмотреть?

17…разговаривая с вами, смотрит на вас искоса и держит голову опущенной?

18…когда вы рядом, смотрит себе под ноги и избегает встречаться с вами взглядами?

19…смотрит уверенно и твердо?

20…страдает от подергивания век или тика?

21…слишком часто моргает, когда говорит?

22…первым отводит взгляд?

23…первым вас приветствует, поднимая брови и широко открывая глаза?

24…сводит брови к переносице?

25…разговаривая с вами, опускает брови, поджимает губы и раздувает ноздри?

26…разговаривая с вами, часто зевает?

27…делает глотательное движение или пытается прочистить горло, после того как вы рассказали ему о своих успехах?

28…широко улыбается, обнажая зубы?

29…скупо усмехается или фальшиво улыбается?

30…улыбается не к месту?

31…разговаривает, прикрывая рот рукой?

32…покусывает нижнюю губу?

33…часто облизывает губы?

34…криво улыбается?

35…покраснел?

36…изменился в лице?

37…разговаривает, выпятив подбородок?

38…разговаривает, втянув подбородок?

39…подпирает подбородок рукой?

40…слегка поглаживает подбородок?

41…смотрит на вас сверху вниз?

42…часто потирает подбородок и другие части лица?

43…разговаривая, часто дотрагивается до своего носа?

44…разговаривая с вами, морщит нос?

45…разговаривая с вами, задирает нос?

46…чешет у себя за ухом?

47…пощипывает мочку уха?

48…потирает ухо большим и указательным пальцами?

49…выглядит отстраненным или безразличным?

50…в разговоре выглядит оживленным и жизнерадостным?

51…в разговоре выглядит спокойным и умиротворенным?

Ответив себе на эти вопросы, вы сможете увидеть на лице человека, который с вами разговаривает, все, что хотите о нем знать. Привычка обращать внимание на нюансы и особенности выражения лица людей поможет вам получить совершенно новое и, возможно, неожиданное впечатление от их лиц и сделает вас гораздо более наблюдательными.

Важно отметить, что основную познавательную нагрузку в ситуации распознавания истинных чувств человека несут брови и губы.

Изучение следующей главы, посвященной взгляду, даст вам все необходимые навыки для расшифровки кода выражения лица.

Глава 2
Взгляд

Часто можно слышать фразу – по глазам прочитал. Да, взгляд – это одно из сильнейших «оружий» общения. Исследователи считают, что с помощью глаз передаются самые точные и открытые сигналы из всех сигналов человеческого общения, поскольку они занимают центральное положение в человеческом организме, а зрачки ведут себя полностью независимо. При дневном свете зрачки могут расширяться и сужаться в зависимости от смены отношения к беседе.

Обычно при встрече люди мгновение смотрят прямо в глаза друг другу, а потом отводят взгляд в сторону. Почему? Вопрос не простой, и на него нет однозначного ответа. Одно из возможных прочтений этого сигнала следующее: контакт глаз означает доверие собеседников друг другу, их открытость, однако задержка взгляда на глазах партнера свидетельствует о стремлении к доминированию. Однако важны не только долгота и частота взгляда, но и та топографическая площадь лица и тела, на которую направлен взгляд, так как это влияет на исход переговоров. Требуется долгая практика общения с людьми для того, чтобы эффективно применять язык телодвижений и улучшать характер общения с другими людьми.

Взгляд может быть жестким, колючим, добрым, радостным, открытым, враждебным… пожалуй, всего и не перечислишь.

Предлагаю вам схематичное изображение различных взглядов (рис. 1):

Рис. 1. Схематичное изображение взглядов: а – удивленный взгляд; б – озадаченный взгляд; в – огорченный взгляд; г – недовольный взгляд; д – возмущенный взгляд; е – критичный взгляд

Когда человек с вами искренен и вы ему нравитесь, он смотрит вам прямо в лицо, а выглядит энергичным и очень оживленным.

Глаза у него не бегают. Он не буравит вас тяжелым и упорным взглядом, а смотрит мягко и сочувственно. Мышцы его рта расслаблены, нижняя челюсть слегка опущена и как бы отдыхает. Обычно он искренне и радостно вам улыбается, при этом уголки его губ поднимаются вверх, глаза загораются и вокруг них появляются морщинки (рис. 2).

Рис. 2. Открытый взгляд

Когда человек говорит правду и уверен в себе, особенно если его только что в чем-то ложно обвинили, то напряженно смотрит другому прямо в глаза. При этом человек может опустить очки, не щуриться и смотреть твердо.

Если человек вам улыбается, вы можете понять, насколько он искренен, по его глазам. Если вы возьмете фотографию улыбающегося человека и прикроете рукой его губы, о его подлинных чувствах скажут его глаза (рис. 3). Если же вокруг глаз не появляются морщинки или ничего не изменяется в области лба, то эта улыбка обманчива и фальшива.

Рис. 3. Правдивый взгляд

Взгляд определяется как деловой, когда он фиксируется в районе лба собеседника, это предполагает создание серьезной атмосферы делового партнерства.

Ведя деловые переговоры, представьте, что на лбу вашего собеседника находится треугольник. Направив свой взгляд на этот треугольник, вы создадите серьезную атмосферу, и ваш собеседник почувствует, что вы настроены по-деловому. При условии, что ваш взгляд не опускается ниже глаз собеседника, вы сможете контролировать ход переговоров при помощи взгляда.

Если ваш взгляд опускается ниже уровня глаз другого человека (до уровня губ), создается атмосфера светского непринужденного общения.

Исследования показали, что во время светского общения собеседники также смотрят в условный треугольник, только в данном случае он находится на линии глаз и области рта.

Интимный взгляд направлен не в глаза собеседника, а ниже лица на другие части тела до уровня груди.

Специалисты утверждают, что такой взгляд говорит о большей заинтересованности друг другом в общении. Если глаза человека встречаются с вашими глазами более ²/₃ времени общения, а зрачки расширены, это означает, что вы нравитесь.

Влюбленный человек смотрит на вас дольше, чем в течение двух-трех секунд. К тому же у него увеличиваются зрачки: когда зрачки расширяются, это признак положительной эмоциональной реакции.

Существует еще один способ узнать по глазам, что кто-то вами увлечен. Человек «стреляет» глазами – сначала смотрит налево, потом быстро скользит взглядом по вашему лицу, затем смотрит направо, и так раз за разом, и при этом никогда не задерживается взглядом на вашем лице подолгу.

Другой признак – когда человек открыто поднимает брови. Мышцы его лица ослабевают, нижняя челюсть слегка опускается, но губы остаются сомкнутыми, так что нижняя часть лица начинает казаться более вытянутой. Такое выражение лица бывает у человека, которому вы нравитесь, но он слегка разочарован тем, что вы не отвечаете ему взаимностью.

Третий признак – копирование или отзеркаливание. Все мы слышали выражение: «Подражание – самая искренняя форма лести». Если вы увидите, что кто-то одновременно с вами улыбается, кивает головой или подпирает голову рукой, знайте, что он вами восхищается или вы его привлекаете.

Когда вы увидите какую-нибудь пару, обратите внимание на то, копируют ли они мимику и жесты друг друга. И если они обмениваются одинаковыми улыбками и делают одни и те же жесты, знайте: вы видите перед собой будущих влюбленных или тех, кто уже влюблен.

Равнодушное или бесстрастное выражение лица свидетельствует о попытке скрыть гнев, обиду или враждебность.

Обычно какая-то мимика и оживление наблюдаются на лице любого человека, поэтому, когда вы видите абсолютно неподвижное лицо и ничего не выражающий взгляд, это означает, что человек сдался и не хочет ничего делать в сложившихся обстоятельствах.

Бесстрастный вид зачастую принимают люди, не желающие, чтобы вы знали, как сильно они рассержены или огорчены (люди пассивно-агрессивные). Они не хотят, чтобы вы узнали об их огорчении и сделали из этого вывод о своей власти над ними.

Если человек возбужден, его зрачки расширяются в четыре раза против нормального состояния.

Тот, кто удивлен, широко открывает глаза.

При этом становится заметной не только их радужная оболочка (окрашенная часть глаза), но и склера (белки). Брови высоко поднимаются и изгибаются, нижняя челюсть опускается, а рот раскрывается.

Когда человек крайне удивлен, то возводит глаза к потолку. Когда он вам не верит или не может поверить, что произошло какое-то событие, на его лице появляется выражение насмешливого удивления.

Удивленный человек, носящий очки, может посмотреть поверх них, чтобы убедиться в реальности увиденного (рис. 4).

Рис. 4. Удивленный взгляд

От испуга люди также широко открывают глаза.

Они как будто застывают в таком положении специально для того, чтобы уловить малейшее изменение, указывающее на приближение угрозы. Нижние веки испуганного человека напряжены, а брови приподняты. Руки могут охватить лицо. Рот открыт в крике (рис. 5).

Рис. 5. Испуганный взгляд

Когда человек сердится, то он, прищурившись, пристально смотрит на того, кто его разозлил.

Сердитое, мрачное настроение заставляет зрачки сокращаться, при этом получаются как бы «змеиные глаза». Прищурившись, человек напряженно, не мигая, глядит прямо в глаза, а его собственные глаза при этом почти не видны. Этот человек для вас опасен, он пытается напугать вас или подчинить себе. Когда вы разговариваете с людьми или ведете переговоры, смотрите в зрачок человеку, и зрачок расскажет вам правду о мыслях собеседника.

Пристальный взгляд является элементом сексуального поведения (и тогда он может быть призывным или отталкивающим), оценочным выражением (если сопровождается касанием лба указательным пальцем) или выражением враждебности.

Рис. 6. Пристальный взгляд

Смотреть слишком пристально нехорошо. Если кто-то неотступно следит за кем-то с одним и тем же выражением лица достаточно долго, тот, за кем следят, испытывает растущее беспокойство. Такие люди искусные лжецы и научились контролировать свою тревожность, пристально глядя на людей для того, чтобы ими манипулировать (рис. 6).

Если человек одновременно прищуривается, хмурится и приподнимает бровь, он, возможно, сомневается в том, что вы сказали.

Когда человек стесняется или смущается, он вместо того чтобы прямо взглянуть вам в лицо, бросает на вас взгляды исподтишка.

При этом он низко опускает голову и смотрит на вас исподлобья, как ребенок. Когда смущена или чувствует неловкость женщина, это может быть и элементом флирта (рис. 7).

Рис. 7. Застенчивый взгляд

Человек, испытывающий грусть, смущение или стыд, обычно смотрит себе под ноги, чтобы не встретиться с другими людьми взглядом.

Обычно он также хмурится. Когда человек первым отводит глаза, то он опечален или готов пойти на уступки.

Пустой взгляд в потолок или на собеседника отражает скуку или отсутствие интереса к человеку: «Я смотрю на вас, но не слушаю» (рис. 8).

Рис. 8. Пустой взгляд

Этот жест подсознательный и является попыткой человека убрать вас из поля зрения, потому что вы надоели, стали неинтересны или он чувствует свое превосходство над вами.

Если человек подчеркивает свое превосходство над вами, его прикрытые веки сочетаются с откинутой назад головой и долгим взглядом, известным как взгляд свысока (рис. 9). Если вы заметили такой взгляд у своего собеседника, учтите, что ваше поведение вызывает отрицательную реакцию и нужно что-то изменить, если вы заинтересованы в успешном завершении разговора.

Рис. 9. Прикрытые веки

Взгляд искоса говорит о заинтересованности, критическом или подозрительном отношении к собеседнику.

Он используется для передачи интереса или враждебности. Если он сопровождается слегка поднятыми бровями или улыбкой, то означает заинтересованность (рис. 10). Если сопровождается опущенными бровями, нахмуренным лбом или опущенными уголками рта, он означает подозрительное, враждебное или критическое отношение.

Рис. 10. Взгляд искоса

Во время речи говорящий довольно часто отводит глаза для того, чтобы собраться с мыслями.

Отвод взгляда при паузе обычно означает: «Я еще не все сказал, пожалуйста, не перебивайте». Совсем иные значения приобретает взгляд в сторону, если партнер слушает собеседника, например такие, как «я не совсем с вами согласен» (рис. 11).

Слишком частый отвод взгляда в сторону при беседе может свидетельствовать о том, что человек нервничает, или о том, что разговор его мало интересует и он стремится его скорее закончить.

Рис. 11. Отведенный взгляд

Замечено, что человек пытается скрыть свою информацию (или лжет), если его глаза встречаются с глазами партнера менее ¹/₃ времени разговора.

В большинстве случаев лгущие люди стараются вообще не встречаться с вами взглядами. Они чувствуют свою вину и не могут смотреть вам в глаза.