Текст книги "Жить в мире и согласии с собой и другими"

Второй блок занятий
«Конфликты и их разрешения»

СОДЕРЖАНИЕ ВТОРОГО БЛОКА ЗАНЯТИЙ

Знания о природе, причинах конфликтов, а также об умениях осознавать, формулировать и решать проблемы, породившие конфликт, помогут стимулировать социальное творчество личности и вырабатывать ответственность за собственный выбор и принимаемые решения.

Пользуясь знанием об управлении конфликтом, каждый участник проекта может иначе посмотреть на себя и других, изменить свои отношения, успешно выйти из любой сложной жизненной ситуации и повысить качество жизни в семье и школе.

На первом занятии второго блока «Конфликты и их разрешение» рекомендуется во время разминки выполнить следующее упражнение: на бумаге написать слово «конфликт» и несколько слов-ассоциаций с ним. Затем проанализировать. Ассоциативный ряд вызывает много эмоций, называет личностно значимые ценности, демонстрирует энергию агрессии или беспомощности, тревоги. Такая работа позволяет школьникам сделать вывод: именно так человек воспринимает жизненное препятствие, называемое конфликтом.

В основной части необходимо обратить внимание на этимологию слова «конфликт». Латинское conflictus означает столкновение. Конфликт – это столкновение противоположных интересов, позиций, ценностей двух или более сторон в решении проблемы, личностно значимой для участников конфликта.

Уместно на этом занятии проиграть ситуацию-пробу «В лесу».

Двое заблудились в лесу. Когда они обменялись мнениями, то оказалось, что им нужно идти в противоположные стороны.

Задание: разрешить конфликтную ситуацию конструктивно.

Социально-приемлемые позиции: взаимоуважение, внимание к мнению партнера, разумность, доверие.

Затем проигрывается ситуация-проба «Новое и старое».

Вы оказались в коллективе, который разбит на две конфликтующие группы: а) меньшинство, желающее внедрения нового, но это связано с дополнительными нагрузками; б) большинство, не поддерживающее какие-либо изменения (начальство тоже не хочет изменений). Какую сторону вы примете, что предпримете?

В результате дискуссии участники проекта могут не придти к единому мнению, считая, что социально-приемлемые позиции: новое – враг старого; большинство всегда право; будущее – за новым.

На втором занятии выделяются следующие стадии конфликта:

– Недовольство. Неосознаваемый конфликт на фоне видимого благополучия.

– Разногласия. Стороны определяют и формулируют друг другу свои позиции и интересы, их причины и начинают вырабатывать собственный план дальнейших действий.

– Противоборство, или «сшибка». Острая стадия, на которой каждая из сторон максимально агрессивно стремится к победе.

– Разрешение конфликта. Для этого существуют только три возможных способа действий: подавление, разъединение, примирение.

– Угасание конфликта. Наличие конфликта свидетельствует о некоем благополучии. Разрешенный конфликт способствует выявлению и преодолению неблагоприятных факторов, является средством развития участников конфликта (учит видеть интересы другого человека и уважать их, выражать свои интересы и уважать их).

Затем участникам проекта предлагается упражнение «Вспомним ситуации».

Цель: осознать виды толерантности, проследить, как возникает конфликт.

Этапы игры:

I. В парах: вспомнить ситуации, когда вы чувствовали себя ущемленно или вам было обидно.

II. В парах: вспомнить ситуации, когда вы чувствовали себя некомфортно, наблюдая развитие конфликта.

III. В малых группах (по 3 человека) необходимо выписать проявления нарастания конфликта (противоборство).

IV. Каждая группа выбирает стадию развития конфликта и показывает в сценке или пантомиме. Остальные должны угадать и проанализировать, в чем это проявлялось (в словах, взглядах).

Выводы

Подобные ролевые игры воздействуют на чувства и взгляды подростков, они учатся видеть себя со стороны, размышляют по поводу возникновения конфликтов.

На следующих занятиях рассматриваются разновидности конфликта: внутриличностный, межличностный, межгрупповой. Учащиеся заранее готовят сценки и показывают их участникам проекта. Например, девочка, одна в лицах разыгрывая диалог «Ссора с мамой», должна продемонстрировать, что обижена на маму, но все-таки понимает, что мама права, хотя самой хочется считать себя правой.

Большой интерес вызывает у учащихся пошаговое разрешение конфликтов, этому было посвящено три занятия. Задачей, которая показывала первый шаг к разрешению конфликтов, являлось умение не поддаваться эмоциям.

Главным условием первого шага к разрешению конфликта является умение совладать с самим собой.

Учащиеся сами называют, что первым шагом в разрешении конфликта может быть юмор, временный разрыв, нежность. Рекомендуем коллективно разработать и провести упражнение «Выход чувств», когда конфликтующей стороне позволяется так долго жаловаться на оппонентов, как долго они этого захотят и смогут. Во время слушания необходимо поддерживать этих людей эмоционально, не перебивать. Когда человек выговорится, «выплеснет» накопившиеся эмоции, он готов будет услышать разумные доводы.

Педагогу следует постоянно обращать свое внимание на умение подростков различать конфликт и стычку.

Второе занятие по теме «Конфликты и их разрешение» посвящается второму шагу «Определить причину конфликта».

Занятие начинается с разминки: учащиеся делятся на группы, они должны разыграть сценку, после показа которой определяют, что на самом деле является предметом их спора:

– Столкновение целей, ценностей, интересов («Зачем мы воюем?», «Ради чего?»);

– Несоответствие способов, средств путей реализации собственных ценностей и решения проблемы («Каким образом?»);

– Сравнение потенциальных сторон (уровень компетенции, набор знаний и навыков, физические возможности»);

– Конфликт правил взаимодействия.

Основное содержание занятия

Упражнение «Карта конфликтов»

Цель: определить смысл разногласий, обращение к миру образов.

Процедура проведения

Удобно сесть, расслабиться, дышать животом, вспомнить одноклассника или друга, с которым у вас есть или недавно был конфликт. Подумать о себе и своем оппоненте как о жителях двух соседних территорий или двух стран. Представить эти территории (или страны) как можно детальнее, в красках и звуках: ландшафт, растительность, животные и люди (на каких языках они говорят, как выглядят).

– Чем эти территории похожи и чем отличаются?

– Есть ли между ними граница и что она собой представляет?

– Как люди общаются друг с другом и где?

После того, как картина нарисована в воображении, ее надо с помощью карандашей перенести на бумагу.

Затем следует анализ рисунков, а потом можно постараться сформулировать способы преодоления разногласий между территориями и нарисовать картину их бесконфликтного существования.

Третье занятие второго блока посвящается третьему шагу «Постараться свести разрешение конфликта к компромиссу».

Лучшее разрешение конфликта – компромисс. По-латински compromissum – соглашение, достигнутое путем взаимных уступок. Если у участников конфликта не хватит собственных ресурсов для принятия компромиссного решения, привлекаются внешние силы, так называемые третьи лица, нейтральные участники или посредники. В современном обществе существуют три юридически возможные формы участия третьей стороны: суд, арбитраж, медиация.

Проводится игра «Медиация» (см. Приложение 2.1).

Цель: показать, что медиация – процедура, позволяющая конфликтующим сторонам самостоятельно выработать решение. Задачей посредника-медиатора является не предоставление готового решения, а создание условий для достижения сторонами согласия.

Если возник конфликт между педагогом и воспитанником и педагог имеет собственные ресурсы для его преодоления, то помогут следующие установки:

• безоценочное принятие воспитанника;

• презумпция невиновности;

• аванс доверия;

• объективная оценка деятельности ребенка;

• похвала за конкретные достижения, выражение недовольства конкретным поступком;

• хвалить больше, чем ругать;

• совместная деятельность сближает.

Корпоративная мотивация, в частности на уроках, приводит к более высоким результатам, чем конкурентная. Например, метод «Послушать – > сговориться – > обсудить» заключается в том, что педагог задает вопрос, предлагает каждому учащемуся продумать свой ответ, сказать ответ соседу по парте и, после согласования с ним, высказать общее мнение двоих, предложить его всему классу для обсуждения.

Преодоление конфликта может заключаться и в работе педагога с самим собой.

Цель этой работы – изменить свое отношение к происходящему, прислушаться к собственному состоянию в конфликтной ситуации.

Результатом этой работы может стать письмо детей к педагогам: «Открытое письмо детей взрослым», «Открытое письмо гиперактивных и агрессивных детей учителям». Приведем возможные варианты таких писем.

ОТКРЫТОЕ ПИСЬМО ДЕТЕЙ ВЗРОСЛЫМ

(формулировки приведены без редакции учителя)

Мы хотим!

1. Чтобы нам не делали постоянные замечания.

2. Знать, почему вам можно кричать, а нам – нет.

3. Знать, почему вы всегда считаете виноватыми нас, а не других.

4. Делать то, что хочется нам, а не вам.

5. Чтобы вы нас научили справляться с гневом.

6. Любите нас, ну, пожалуйста, а то ведь нас и так никто не любит!

ОТКРЫТОЕ ПИСЬМО ГИПЕРАКТИВНЫХ И АГРЕССИВНЫХ ДЕТЕЙ УЧИТЕЛЯМ

(формулировки приведены без редакции учителя)

Дорогие учителя! Чтобы вам легче было с нами жить, а мы вас любили:

1. Не загружайте нас скучной и нудной работой. Больше жизни! Больше динамики! Мы все можем!

2. Не нужно читать нам длинных инструкций! На 15-м слове нас больше интересует, какого цвета у вас носки, чем ваша поучительная речь.

3. Говорите мало и понятно, по делу, не более 10 слов.

4. Не требуйте от нас, чтобы мы были одновременно внимательными, аккуратными и усидчивыми. Это выше наших сил!

5. Помните, что похвала и порицание действуют на нас сильнее, чем на других!

Конфликты в семье, как правило, переживаются наиболее глубоко, сопровождаются утратой здоровья, добрых отношений и даже потерей любви.

Конфликт – результат нашего несовершенства. Это предостережение: остановись, осмысли, что происходит.

Этому мы посвятили четвертое занятие, которое так и называется «Ценностные конфликты в семье». Желание уйти от конфликта превращается в медленное самоубийство, когда жить не хочется. Уничтожается жизненный стержень – активность личности в самореализации, в самоутверждении.

Чему же мы учим своих детей? Сотрудничеству и согласию, умению жить с другими в мире, выявлять семейные ценности, следовать им. Не навязывать личные ценности, которые, возможно, важны, но еще не осознаны и не приняты семьей как ценности. Умению отказываться от конфликтов, которые создают напряженность и вызывают у других раздражение, то есть умению управлять собой, не разрушая себя, других и семью как целое.

Жизнь в семье – постоянное движение по пути совершенствования, то социальное творчество, которое приводит не только к улучшению отношений и личностному росту каждого члена, в каком бы возрасте он ни находился, но и к улучшению качества жизни самой семьи и того сообщества, в которое она входит. В семье складывается тот уклад жизни, который влияет на способ жить других людей, их взаимодействие, и ценностью становится позиция «Моя семья – это мое все».

Итогом разговора с учащимися о ценностных конфликтах в семье должна стать совместная работа родителей и детей «Ценности нашей семьи». Девиз: «Мы любим друг друга, мы – одна семья». Результатом этой работы должно стать создание «Правил нашей жизни в семье» (см. Приложение 2.2).

Выводы

После выполнения работы по теме «Конфликты и их разрешение» проводится повторное анкетирование для того, чтобы выявить, изменились ли у учащихся формулировки понятия «конфликт», задумались ли подростки над теми проблемами, которые решались в ходе занятий.

Завершает занятие беседа с элементами диспута:

1. Нужны ли конфликты? Можно ли их изжить?

2. Как соотносится конфликт и толерантность?

3. Согласны ли вы с утверждением: «Конфликты – путь к решению проблем, движение вперед»?

Итогом работы должно стать общее мнение, что конфликты возникают из-за неумения общаться.

Третий блок занятий
«Умеем ли мы общаться?»

СОДЕРЖАНИЕ ТРЕТЬЕГО БЛОКА ЗАНЯТИЙ

Первое занятие называлось «Секреты общения». Общение – обмен информацией и эмоциями между людьми, группами является основным средством самоутверждения личности. Общение происходит по двум каналам: словесному (речевому, вербальному) и эмоциональному (невербальному). На вопрос: «Какие бывают особенности речевого общения?» – участники проекта отвечали, что в речевом общении важно умение говорить красиво, убедительно, ясно.

Для хорошего выступления ценна общая композиция, логика речи, которая украшается риторическими узорами и цветами красноречия. Недаром существует понятие «ораторское искусство». Речью можно воздействовать на людей.

В молодежной, подростковой среде часто преобладает примитивная речь, щедро сдобренная жаргонными и нецензурными с ловами. Примитивный стиль речи свидетельствует о личностной и социальной незрелости человека. Примитивный стиль общения задерживает, ограничивает дальнейшее развитие человека.

Второй канал общения – невербальный, дополняет вербальный. Но может играть и самостоятельную роль. Он осуществляется мимикой, пантомимой, зрительным контактом.

Слушатели должны понять по выражению лица говорящего, что он убежден в том, что говорит, и доброжелателен по отношению к ним. Для этого рекомендуем провести управление «бессловесным общением». Просим сообщить какую-нибудь информацию группе с помощью невербальных средств, а группа должна перевести эту информацию в словесную форму.

Основное содержание занятия

Тренинг умений общаться

1. Произносите «Здравствуйте…» с оттенками интонации, выражающими: радость, страх, удивление, удовольствие, упрек, неудовольствие, достоинство, иронию, торжество.

А. С. Макаренко говорил, что он стал педагогом, когда научился произносить «нет» с сотней различных интонаций.

2. Прочитайте любой текст (например, «Однажды в студеную…»): шепотом; с максимальной громкостью; с пулеметной скоростью; со скоростью улитки; как будто вы страшно замерзли; как будто у вас во рту горячая картошка; как пятилетняя девочка; как робот.

3. Нахмурьтесь, как нахмуриваются: учитель, недовольный ответом ученика; король Лир; ребенок, у которого отняли игрушку; человек, желающий скрыть улыбку; Наполеон; родитель, открывший дневник сына.

4. Улыбнитесь, как улыбаются: Мона Лиза, леди Макбет, очень вежливый японец, собака своему хозяину, кот на солнышке, само солнышко, мать младенцу, младенец матери, пациент после посещения дантиста.

5. Посмотрите, как смотрят: влюбленные друг на друга; лисица, сидящая перед вороной с сыром; папа после родительского собрания; «мисс Россия»; мышка на кошку; удав на кролика; начальник на подчиненного.

6. Сядьте, как сидят: наседка на гнезде, орел на горной вершине, председатель экзаменационной комиссии, пчела на цветке, побитая собака, невеста на свадьбе, преступник на скамье подсудимых.

Тест «Умеете ли вы общаться по телефону?» (см. Приложение 3.1).

Ситуация-проба «В гостях»

Ваш новый знакомый пригласил вас в гости (на день рождения) в свою компанию, в составе которой есть ваши знакомые, незнакомые гости и два-три ваших недоброжелателя.

Задание. Продумайте и мысленно проиграйте детали своего вхождения в новую компанию: внешний вид, отношения со всеми группами ребят, такие, чтобы ваш приход вызвал положительные эмоции компании.

В конце занятия предлагается вопрос: «Что значит быть коммуникативным?»

Учащиеся сделали вывод, перечислив социально-приемлемые позиции (адекватная оценка обстановки и себя, мобилизация коммуникативных качеств, избежание конфликта, верность своим принципам), когда умение общаться зависит от желания обеих сторон придти к единому мнению.

В заключение блока «Умеем ли мы общаться?» проводится занятие, которое называется «Цветок человеколюбия». Стержнем разговора служат слова Сенеки «Главное условие нравственности – это желание стать нравственным».

Вначале было проведено упражнение-разминка «Разговор с чувствами».

Ведущий просит участников проекта сосредоточиться на своем внутреннем состоянии, обратиться к своим чувствам, прислушаться к ним, представить их зрительно. Спросите себя: «Что я чувствую сейчас, в этот момент? Каково мое отношение к себе, к окружающим, к родителям?»

Затем, приглашая ребят к разговору, им предлагают ответить на вопросы:

• Есть ли в этих отношениях любовь, добро, сострадание?

• Что значат для вас эти чувства?

• Что вы хотите изменить в этих чувствах?

Вывод: в чувствах по отношению к людям не должно быть зла, недоброжелательства, зависти, корысти, ненависти, и лишь добро, желание добра ближним и всем окружающим людям, радость за их успехи, бескорыстие, любовь.

Знание своих чувств позволяет научиться управлять ими таким образом, чтобы в каждом из нас расцвел прекрасный цветок – цветок человеколюбия, который определяет наличие нравственных чувств личности, ее утверждение в нравственной сфере.

Нравственное в обществе (общественная мораль) существует в виде общечеловеческих ценностей, принципов, идеалов, критериев добра и зла (например, свободы, равенства, неприкосновенности жизни человека, уважения чужих прав, гуманности, справедливости).

Нравственность в человеке (нравственные нормы) проявляется:

– в нравственных чувствах, выражающих отношение человека к окружающим жизненным явлениям (хорошо-плохо, справедливо-несправедливо, чувство совести, стыда, человеколюбия, веры); нравственное чувство говорит каждому из нас: «Ты еще не стал тем, кем ты должен быть, ты должен быть другим»;

– в нравственном сознании, представляющем сознательную оценку окружающего на основе личных убеждений, мотивов и мировоззренческих установок (честность, долг, честь, достоинство); это требование, которое человек предъявляет самому себе;

– в нравственном поведении – соответствии действий и поступков личности нравственным нормам; нравственный долг заставляет нас быть благодарными, заботиться о ближних, защищать Родину.

Основное содержание нравственности – утверждение человеческого в человеке. Как известно, в жизни много соблазнов, искушений (взять чужое, отведать запретное и др.). Важно, чтобы человек сохранял в своей душе идеалы добра и справедливости, не поддавался соблазнам, иначе неизбежны духовное падение и нравственная гибель.

Нравственность (мораль) является охранительницей общественного порядка, общественной дисциплины, она дает человеку точку отсчета, общий жизненный ориентир.

Подобно интеллектуальным и этическим способностям, имеющимся у каждого человека, нравственные способности могут быть развиты, а могут быть подавлены.

Участники проекта предлагают свои пути развития нравственных способностей, приводят примеры подавления этих чувств.

Нравственное самовоспитание – это укрепление в себе высоких нравственных качеств, способностей. Растить в себе духовную силу, подниматься над тем, что есть вы сами и окружающее вас. Для этого нужны и желание, и воля, и терпимость (мужество).

Вывод

Высший смысл истории и личностного существования может быть сведен только к тому цветку человеколюбия, в котором расцветают, соединяясь, все нравственные качества человека.

Практическая часть

Постройте красивейший из цветков цивилизации – «цветок человеколюбия» (см. Приложение 3.2).

Выводы

Что значит человеколюбие?

Ответы

Счастье, свобода, мир, верность, уважение, справедливость, чувства любви, совести, веры, терпимость, благодарность, забота, честность, честь, долг, достоинство – это все и есть утверждение человеческого в человеке, человеколюбия.

Заключительное занятие по данному блоку проходит по следующей схеме:

Проведение коммуникативных игр:

1. «Уличное знакомство» (см. Приложение 3.3);

2. «Просьба» (см. Приложение 3.4);

3. «Отказ» (см. Приложение 3.5);

4. Ситуация-проба «Общительность в действии» (см. Приложение 3.6).

Учащиеся, прослушав индивидуальные сообщения, должны сделать вывод, какому виду общения люди должны учиться.

Общение как вид деятельности

Общение – важнейший вид детской деятельности. Удаленные от общения или люди с искаженным общением плохо себя чувствуют в жизни. Важно определить, с кем надлежит общаться ребенку. Это тем более важно, что общение требует предварительного научения или научения в процессе общения.

Есть два пути общения: путь пассивного отражения происходящего, когда человек не хочет или не может активно реагировать на происходящее, вмешиваться в события, пытаясь влиять, изменять, вы страивать другие новые отношения.

И есть путь, основанный на заинтересованном познании, различении, понимании происходящего, желании и способности активно взаимодействовать с другими.

Все это предполагает использование неких устойчивых и в то же время саморазвивающихся представлений, норм, ценностей, правил, то есть развивающейся социально позитивной этики.

И, наконец, можно жить в «свободном падении», когда общение не носит целенаправленного характера и естественным образом возникает некая взаимная деятельность, взаимные представления о происходящем, и тогда человек очень сильно зависит от фигур, случайно его окружающих, и случаев, предлагаемых ему судьбой.

Значимо, когда другие люди способствуют и организовывают общение учащихся, учат их этому общению ненавязчиво, в игре, в деятельности, помогают каждому найти себя в обществе, стать лидером в каком-либо направлении, выращивают ребенка так, чтобы он умел и хотел вступать в диалог и в то же время был готов к разумным компромиссам, жил в толерантности, как в культуре, без которой достигнуть самовозвышения и признания права для себя и для другого человека на счастье, успех – нельзя.

Человеку просто необходимо научиться общению с самим собой и с другими людьми, нужно научиться общаться с природой, искусством, литературой, техникой, наукой.

Общение делится на бытовое и продуктивно-деятельностное.

Бытовое

Это общение без ответственности, любопытствующе безразличное, основанное на привычных встречах, словах, процедурах. Зачастую бытовое общение – это некое функционирование без цели, без устойчивых интересов, без будущего. Такое функционирование до вольно быстро приводит его участников к деградации, или, правильнее, к асоциальному существованию. Это общение непланируемое, непредвзятое, почти всегда связанное с фразой «от нечего делать» и за ним стоит только один сильный мотив: с кем-то же нужно общаться. Подвалы, чердаки, лестницы, улица, пустые глаза, непредсказуемость поведения, способность глазеть и участвовать в любом событии, не требующем усилий души, упорства, целенаправленности. Суррогатом такого общения являются многочасовые пустословные разговоры по телефону.

Продуктивно-деятельностное общение

Общение, построенное на совместном деятельном интересе, когда объединяет стремление к выстроенной, осознанной и признанной цели, когда выбранное дело чрезвычайно интересно, когда высвечиваются и признаются в сообществе достоинства каждого, когда в основе уважения лежит признание умений, воля, готовность помочь.

Умение жить и действовать в общежитии и быть привлекательным и терпимым.

Прослушав индивидуальные сообщения, участники проекта высказывают свое мнение по поводу подобранного материала. Следует отметить отсутствие того, что является одним из главнейших правил общения – это формы общения.

Выводы учащихся о роли общения в жизни людей:

1. Чем выше словарный запас человека, тем больше он знает, тем он интереснее для окружающих, тем легче ему выразить свои мысли, осознать свои чувства, легче понять себя и других.

2. Деликатность, тактичность в обращении с людьми – одно из главнейших правил общения.

3. Отличная форма общения – нежность. Как часто мы огорчаем своим невниманием, грубостью самых дорогих нам людей, когда находим резкие, обидные слова. «Слово – не воробей», – успокаиваем мы себя. Но это не так. Летучее устное слово, бывает, тяжелым камнем ложится на сердце. А доброе слово, сказанное вовремя, продлевает жизнь.

4. Общение с людьми формирует жизненный план человека и осознанный личный идеал, сравнение с которым вызывает стремление к самосовершенствованию.