Текст книги "Думай как супермыслитель: системное мышление и ментальные модели. Маркус Доусон. Саммари"

Думай как супермыслитель: системное мышление и ментальные модели. Маркус Доусон. Саммари

Оригинальное название:

Thinking in Systems and Mental Models: Think Like a Super Thinker. Primer to Learn the Art of Making a Great Decision and Solving Complex Problems. Chaos Theory, Science of Thinking for Social Change

Автор:

Marcus P. Dawson

www.smartreading.ru

Как мыслить системно

Что такое сложность

Есть одно заблуждение, которое во все времена обходилось человечеству очень дорого. Это заблуждение о том, что мир устроен просто. Все, дескать, сводится к одному-двум ключевым факторам. «Все дело в деньгах». «Главное – появиться в правильном месте в правильное время». «Во всем виноваты…» Те, кто мыслит в подобном ключе, заведомо обречены на проигрыш.

Почему? Потому что все явления существуют системно, они связаны друг с другом разнообразными факторами, обстоятельствами, причинами. Именно так возникает сложность. Чем труднее понять и предсказать какое-то явление, тем более сложным мы его считаем. Существует множество уровней сложности.

▶ Выбор еды на завтрак – несложная задача, если вы привыкли изо дня в день есть вполне доступную еду.

▶ Выбор кафеля для ванной в новой квартире – более сложная задача: нужно определиться со стилем, разобраться в своих предпочтениях.

▶ Понимание того, какой будет завтра погода в городе, – весьма сложная задача, поскольку погода зависит от множества факторов, которые требуют сложных расчетов (однако наука учится это делать все лучше).

Сложность и нелинейность

Все проблемы, требующие системного подхода, имеют общие черты:

▶ носят не разовый, а постоянный характер;

▶ остро актуальны;

▶ имеют историю вопроса, которая неплохо изучена, однако пока не имеет четкого решения.

Множество книг о конвергентном или творческом мышлении по своей сути сводится к идеям о системном мышлении. Ведь и конвергентное, и творческое мышление – это способность видеть возможности и находить лучшие решения. Любая возможность хороша или плоха только в соотношении с другой возможностью. Вот она, важность системных связей.

Для понимания сложности важно различать линейные и нелинейные процессы. Процессы, движимые одной причиной, которая приводит к одному следствию, линейны. События развиваются нелинейно, когда возникает множество сценариев развития событий в одной системе. Сама наша жизнь – нелинейный процесс. Мы движемся от рождения к смерти, но наш путь – не безупречная кривая, он постоянно корректируется обстоятельствами.

Объяснить нелинейность помогает теория хаоса – одна из самых динамично развивающихся научных дисциплин. Согласно ей, хаос – вовсе не антитеза порядку: это просто другой уровень порядка[1]1
  Читайте саммари книги Джамшида Гараедаги «Системное мышление. Как управлять хаосом и сложными процессами».


[Закрыть].

Легко или правильно

Системное мышление не относится к базовым настройкам нашего сознания. Совсем наоборот: в каждый момент времени мы видим только небольшой фрагмент окружающего мира, только некоторые признаки проблемы. И не очень хотим видеть разные связи, поскольку мозг предпочитает легкие решения правильным. Психолог Даниэль Канеман видит в этом столкновение двух типов мышления. Первое – быстрое, но интуитивное. Второе – логическое, осознанное, но медленное.[2]2
  Читайте саммари книги Даниэля Канемана «Думай медленно… Решай быстро».


[Закрыть]

Все дело в нашем прошлом. Те предки, которые слышали подозрительный шум в кустах и сразу предпочитали убраться от этих кустов подальше, подозревая тигра, имели больше шансов на выживание. Находились, конечно, и те, кто медлил, размышляя, тигр ли это или просто ветер шумит. Однако таким мыслителям везло гораздо реже. Мы все – потомки тех, кто предпочитал действовать, а не рассуждать.

Системное мышление – то, что нужно осваивать, и не только в школе и университете. На этом пути человек проходит несколько этапов:

1. Он не осознает, что его мышление чревато какими-то проблемами, хотя чаще всего именно так и происходит (те, кто не задумывается о том, по каким принципам на самом деле работает мир, не отличаются предприимчивостью и расторопностью).

2. Он осознает, что его способы думать о реальности не всегда продуктивны: «что-то идет не так».

3. Он пытается работать над этим и постепенно приходит к идее регулярной практики (в противном случае возвращается на первый уровень).

4. Он замечает, что его взгляды на мир претерпевают существенные изменения.

5. Он становится тем, кого называют проницательным человеком.

На каком этапе сейчас находитесь вы? Как бы то ни было, дальнейшие изыскания Доусона наверняка окажутся вам полезными.

Как думать про то, как думаешь

Самая актуальная задача, стоящая перед каждым из нас, – задуматься о том, как именно мы думаем. Увы, у большинства на это попросту не хватает времени. Живя в привычном сценарии, мы тратим время на то, что:

▶ сетуем на прошлые ошибки и беспокоимся о будущих;

▶ делаем массу дел привычным, но не слишком эффективным образом, не задумываясь о том, можно ли иначе.

Древнеримский мудрец Сенека удивлялся: «Мы бдительны, охраняя отцовское наследство, но как дойдет до траты времени – сверх меры расточительны, а ведь это то единственное, в чем скупость достойна уважения… Не мало времени мы имеем, а много теряем».

В жизни каждого есть минуты, когда он скучает или бездумно бродит в интернете. Используйте это время для того, чтобы ответить на несколько вопросов:

▶ Что из сделанного сегодня помогло мне добиться поставленных целей?

▶ Что из сделанного сегодня дало мне урок на будущее?

▶ Предавался ли я сегодня унынию и другим негативным мыслям?

▶ Если бы я прожил этот день еще раз, что я мог бы сделать иначе?

Записывайте ответы на эти вопросы. Сделайте такую привычку регулярной. Через некоторое время вы заметите, что в ваших суждениях есть повторяющиеся мотивы, темы, даже фразы. Это и есть ваш образ мышления. Теперь вы можете его менять.

Как менять образ мыслей: четыре правила

1. Осваивайте новые интеллектуальные настройки. Скажем, вам важно прокачать осознанность. Или вы задумались о важности непредубежденного мышления. Уделите этой настройке неделю внимания. Узнавайте об этом новую информацию и сразу применяйте ее. Оценивайте все, что происходит в это время в вашей жизни, сквозь призму этого качества.

Работа с глубинной чертой характера (смелость, настойчивость и др.) займет больше времени. При этом важно обращать внимание не только на то, что вы делаете в соответствии с новыми сознательными установками, но и на то, что вы делаете по привычке. Всякий негатив, который сам собой приходит в голову, важно сразу подавлять/отпускать/ игнорировать. Нам кажется, что мысли приходят в голову без спроса. На самом деле мы выбираем, о чем думать, только не задумываемся, почему нам так хочется об этом думать.

2. Ведите дневник для записей обо всем, что представляется вам значимым. Фиксируйте ситуации, на которые вы обратили внимание. Записывайте свою реакцию на эти события. Помните: не бывает хороших и плохих эмоций, любая эмоция – это сигнал о том, что для вас важно. Будьте как можно конкретнее в своих описаниях. После этого проанализируйте сначала описанные ситуацию и реакцию, а потом вашу запись об этом. Чему научили эта ситуация и реакция на нее? Что это говорит о вашем внутреннем мире?

Ситуации, которые задевают наше эго, достойны специального внимания. Мы все в разной степени зациклены на себе и предвзяты по отношению к другим. Размышляйте о ситуациях, в которых взяло верх ваше эго, и о вызванных ими последствиях. Помните, что на глубинном уровне мы устроены весьма непосредственно. Так, реагировать на угрозу мозг умеет двумя способами – атаковать опасность или избегать ее (реакция «бей или беги»). Важно распознать, какой вариант срабатывает в вашем случае. Вспомните три ситуации, в которых реагировали определенным образом. Насколько успешно это для вас закончилось?

3. Ищите что-то положительное во всем, что обычно считаете негативным. Записывайте или обдумывайте каждый день по две вещи, за которые вы благодарны. Это приучит мозг к тому, что на каждую ситуацию всегда можно посмотреть несколькими способами.

4. Проанализируйте свое окружение. Широко известна фраза бизнес-тренера Джима Рона: «Вы – это среднее тех пяти человек, с которыми вы проводите больше всего времени». Иными словами: «Скажи мне, кто твой друг, и я скажу, кто ты». Каковы установки людей, с которыми вы общаетесь чаще всего? Часто ли вы стремитесь оправдывать их ожидания?

Как решить любую проблему за четыре шага

В жизни может произойти что угодно, но вы сможете справляться с проблемами быстрее, задействуя системный алгоритм IDEA:

Шаг 1. Определите проблему (I–Identify the problem). Люди часто подменяют одну проблему другой. Скажем, девушка хочет похудеть, однако подлинная ее проблема не в лишних килограммах, а в неудовлетворенности собственной внешностью (именно поэтому люди страдают анорексией). Поэтому не спрашивайте, что с вами случилось. Спросите, почему это случилось.

Будьте готовы задать этот вопрос три, пять, десять раз – пока не исчерпаете ситуацию. В тот момент, когда следующее «почему» будет бессмысленным, проблема будет обозначена. Обратите внимание, что при определении проблемы форма вопроса в разы продуктивнее простого утверждения.

Шаг 2. Разработайте решение проблемы (D – Develop solutions to the problem). Одна первопричина проблемы может требовать целого ряда решений или выбора наилучшего. Существует множество способов выбрать подходящее решение. Если речь о бытовой, личной проблеме, порой хватает листа бумаги, на котором записаны все «за» и «против». В корпорациях практикуется SWOT-анализ[3]3
  SWOT-анализ – метод планирования, который помогает выявить факторы внутренней и внешней среды компании, деля их на четыре категории: strengths (сильные стороны), weaknesses (слабые стороны), opportunities (возможности), threats (угрозы).


[Закрыть].

На этом этапе важно не только предложить способ решения, но и оценить перспективы. Как решение повлияет на вас или вашу компанию в долгосрочной перспективе? Что, если проблема не будет решена – много ли вы потеряете? Не обойдется ли решение проблемы дороже самой проблемы? В чем измерить искомый успех и насколько он будет велик?

Выбор решения подкрепляется собранной информацией, но не вся информация релевантна. Отдавайте предпочтение тем данным, которые побуждают вас мыслить по-новому. Если все новые данные лишь подтверждают статус-кво, в них нет большого смысла.

Равным образом стоит всячески проверять выбранное решение на прочность (особенно если речь о корпоративном решении). Обсуждайте его, но не стремитесь к единомыслию. Помните о феномене «социальной лености»: чем больше команда, тем слабее личное участие в работе каждого члена команды (иными словами, многие при обсуждении предпочтут просто отмолчаться). Предлагая решение, проявляйте не энтузиазм, а озадаченность: это побудит коллег размышлять вместе с вами.

Наконец, доработав решение и убедившись, что все понимают его одинаково, задокументируйте его: пусть идея станет наглядной.

Шаг 3. Выполните задуманное (E – Execute the plan).

Шаг 4. Оцените результат (A – Assess the outcome). Эффективность решения важно не только констатировать, но и измерить, что было предусмотрено еще на втором этапе. Определитесь с тем, стоит ли доработать решение в нынешних условиях.

Проблему вряд ли удастся решить быстро или решить вообще, если вы:

▶ путаете факты и мнения;

▶ не готовы принять факты, поскольку они противоречат вашим представлениям о реальности;

▶ видите проблему только в своем воображении, но не наблюдали ее воочию – в тех обстоятельствах, где она имеет место.

Решение проблем – это навык, но кому-то он дается сложнее. Не все реагируют на трудности с энтузиазмом спасателей Малибу. Даже простота метода IDEA может вызывать апатию. Если плохое настроение становится нормой, не пренебрегайте поддержкой окружающих. Не забывайте хвалить себя за любое успешное действие. Но помните, что затянувшаяся хандра может быть признаком депрессии, а она требует врачебной помощи.

Стратегическое и намеренное мышление

Как мыслить стратегически

Системное мышление – это всегда мышление на перспективу. Однако мир кажется все более запутанным и непредсказуемым местом. И люди перестают верить в планы. «Мы столько напланировали в декабре 2019 года, а тут ковид…» И мы становимся привержены спонтанным краткосрочным действиям: внезапно увольняемся с работы, покупаем доллары за 120 рублей.

Но правда в том, что в любой момент может случиться все что угодно. Мы в любом случае будем что-то делать. Однако наши действия могут быть более взвешенными, более рассудительными. Итак, стратегическое мышление должно быть обязательной опцией нашего сознания.

Мыслить стратегически – значит уметь расставлять приоритеты. Мы все это делаем (столько-то времени отдаем работе, столько-то семье), но все всегда осознанно. Вот план действий.

▶ Не стоит ждать трудных времен, подведите жизненный баланс прямо сейчас: чему и сколько времени вы уделяете.

▶ Определившись с приоритетами, вы почувствуете то, что называют несколько высокопарным словом «миссия». Да, каждый из нас работает не только для того, чтобы не умереть с голода. У наших занятий есть более высокий смысл. Многие коучи дают хороший совет: подумайте о себе как о стартапе. Во что вы вкладываете силы? К чему стремитесь? На что рассчитываете? Так вы свяжете свою миссию с конкретными целями, к которым сейчас стремитесь.

▶ Выпишите эти цели.

▶ Оцените себя с трех сторон: каковы ваши сильные стороны; каковы главные слабости; чего вам не хватает для достижения поставленных целей.

▶ Оцените свое окружение: что оно может вам предложить; какие проблемы подбросить; как оно может угрожать вашим целям.

▶ Составьте план действий для каждой цели. Опорные вопросы для плана: что (суть вашей цели); как (способы достижения); когда (сроки); с помощью чего или кого (ресурсы, поддержка).

▶ Не дробите путь к цели на слишком маленькие шаги, однако сделайте промежуточные цели легко измеримыми и достижимыми.

Главное преимущество планирования в том, что вы разбираете ситуацию на части, видите взаимосвязи между ними, а еще привлекаете новую информацию, которая дополняет вашу картину мира. Пробелов в ней становится меньше. Вы начинаете видеть лес за деревьями. Иными словами, мыслите системно.

Чтобы быть готовым к неожиданностям, стоит сначала разобраться с миром вокруг себя. Речь и о физическом, и о ментальном пространстве. Приведите его в порядок. Определитесь с распорядком дня. Составляйте списки дел. Не держите все заботы в уме – для этого есть разные приложения или хотя бы настольный календарь. Заведите привычку разбираться с мелкими заботами накануне нового дня, чтобы утро не проходило в спешке.

Как создать намерение: три шага

У древних мыслителей-стоиков, чья философия отличалась особой практичностью, было занимательное понятие προαίρεσνς («проайресис»). В разных контекстах его переводят как «выбор», «предпочтительный выбор», «воля», «свобода воли», «нравственное намерение».[4]4
  Читайте саммари книги Райана Холидея «Препятствие становится путем. Как превратить испытания в триумф».


[Закрыть]

Нам стоит перенять это понятие. Мы относимся к намерениям как к чему-то приземленному («Имею намерение поговорить с ним сегодня»). Или путаем их с целями. Но речь идет не просто о житейских целях, которые мы ставим на месяц, год. Речь не о том, чего именно мы достигаем, а насколько осознанно это делаем. Намеренное мышление позволяет не соблазняться любой мыслью, которая приходит на ум. Не дает сбиться с пути. Не позволяет жить на автопилоте. Намеренное мышление делает нас непредубежденными.

▶ Шаг 1. Создайте привычку. Потратьте пять минут утром, чтобы сформулировать свое намерение на наступивший день. Как вы его проживете? К чему будете стремиться? Запишите свое намерение. Оно должно быть конкретным, по возможности творческим и всегда вдохновляющим – вести вас к более высокому уровню духовной жизни.

Стоики так и делали. В начале или в конце каждого дня римский император Марк Аврелий, один из самых известных стоиков, уделял несколько минут дневнику, чтобы обдумать день. Другой философ-стоик – Эпиктет пользовался для этого списком вопросов. Он наставлял своих учеников: «Сразу же, как встанешь на заре, размышляй: „Чего мне недостает для неподверженности страстям? Чего – для невозмутимости? Кто такой я? Бренное тело ли, имущество ли, добрая слава ли? Ничто из этого. Но – что? Я живое существо, обладающее разумом". Каковы же требования к нему?»

▶ Шаг 2. Осознавайте свои намерения в течение дня. Пусть мысли о них сопровождают любое дело. Установите соответствующие напоминания на телефон, чтобы его сигналы не давали вам отвлечься от ключевого намерения дня.

▶ Шаг 3. Будьте терпеливы. Не все получается сразу. Мир будет отвлекать вас. Будьте терпимы к неудачам – они спутники опыта. В жизни можно потерпеть только одну неудачу – ничему не научиться на своих ошибках.

Как превратить целеустремленность в привычку: 10 правил

1. Целеустремленность – сестра мотивации. А мотивация не появляется, пока плюсы желаемой цели не перевесят плюсы нынешнего положения. А еще мотивация, как аппетит, приходит «во время еды». Иными словами, если хочешь быть мотивированным, не стоит смотреть очередное видео на подходящую тему – лучше сделать хоть что-то для достижения цели.

2. Почаще задавайте вопрос «Что я могу с этим сделать?» применительно к самым разным ситуациям. Так ум научится искать решения.

3. Возьмите на себя ответственность. Только вы сами решаете, как провести свое время, чему уделить внимание, как потратить энергию. Выбор за вами – ежечасно, ежеминутно.

4. Откажитесь от многозадачности. Как гласит старая шутка американских дальнобойщиков: «Если ты одной рукой ведешь машину, а другой обнимаешь девушку, и то и другое ты делаешь плохо!»

5. Живите сейчас. Решившись что-то изменить, меняйте это сейчас. Задумав что-то сделать, сделайте это сейчас или хотя бы начните.

6. Вдохновляйтесь своим видением. Мозг плохо отличает реальное от воображаемого, но хорошо поддается внушению. Поэтому воображать желаемую жизнь полезно. Создайте «доску видения» (vision board), на которой запечатлены ваши стремления. Читайте биографии успешных людей и вдохновляйтесь их принципами. Практикуйте техники визуализации. Однако желаемая цель должна быть желаемой именно вами – чужое «надо» тут не сработает.

7. Цените простоту. Создавайте исполнимые, не перегруженные лишними деталями планы. Верьте в маленькие, но последовательные шаги к цели.

8. Цените свое внимание так же, как цените деньги. Контент в интернете кажется бесплатным, однако каждый из нас оплачивает его своим вниманием. При этом наши способности к концентрации ограниченны. Инвестируйте свое внимание в крупные интеллектуальные задачи, которые имеют для вас первостепенное значение. Чтобы не уставать, чередуйте их с более мелкими, но полезными задачами (серфинг в соцсетях и просмотр веселых видео к мелким задачам не относится).

9. Управляйте своим временем. Тайм-менеджменту посвящены десятки книг, но главные принципы просты: делите большие проекты на небольшие части («съедайте слона по частям»), неприятные дела решайте в первую очередь («сначала съешьте лягушку»), делайте перерывы (например, по системе Pomodoro).[5]5
  Читайте саммари книг Глеба Архангельского «Тайм-драйв. Как успевать жить и работать» и Брайана Трейси «Оставьте брезгливость, съешьте лягушку. 21 действенный принцип эффективного труда».


[Закрыть]

10. Радуйтесь своим достижениям. Мысленного поощрения заслуживает даже небольшой прогресс. Мозг должен привыкнуть к установке: все, что вы делаете, ведет к лучшему будущему, к радости, к заветной мечте. В результате список ежедневных дел станет восприниматься не как докука, а как квест.

Целеустремленность, настойчивость, увлеченность – то, что делает нас счастливыми и жизнестойкими. А быть оптимистом выгодно. Да, наш мозг любит негативные сценарии, а еще мы подсознательно считаем оптимистичный взгляд на мир наивным.

Тем не менее именно позитивный настрой, а не иронический скептицизм и тем более унылый пессимизм послужит вам в трудных ситуациях:

▶ жизнерадостные люди в любых испытаниях видят повод чему-то научиться;

▶ они не «переплачивают» за проблему своими эмоциями, умея оценить ее реальные масштабы.

Чем хуже вы себя чувствуете, тем настойчивее мозг подталкивает вас к простым (и неверным) решениям. Именно поэтому важно заботиться о себе в трудные времена: высыпаться, двигаться, питаться правильно, уделять время любимым занятиям.

Но что же управляет нашими помыслами?

Кажется, что вся эта книга – апология рациональности. Однако нам никогда не удастся полностью отключить эмоции – да и не нужно этого делать. Вот любопытное наблюдение нейробиологов: людям, страдающим расстройством эмоциональной сферы, погруженным в депрессию, во много раз сложнее принять даже простейшие решения вроде выбора завтрака.

Иными словами, эмоции – топливо наших решений. Дело только в том, чтобы они не затуманивали реальное положение дел. Верьте интуиции на этапе генерирования идей, но воплощайте их по намеченному плану.

Участвуя в совместном обсуждении идей, помните: мы можем убедить собеседника только одним способом – не завалив его рациональными аргументами, но вдохновив своим предложением, и это вдохновение должно зародиться в нашем партнере само. Эмоции нельзя внушить, но можно помочь им возникнуть.