Автор книги: М. Иванов
Жанр: Управление и подбор персонала, Бизнес-Книги
Возрастные ограничения: +16
сообщить о неприемлемом содержимом
Текущая страница: 1 (всего у книги 1 страниц)
Smart Reading
Новый одноминутный менеджер. Кеннет Бланшар, Спенсер Джонсон. Саммари
Оригинальное название:
The New One Minute Manager
Авторы:
Ken Blanchard, Spencer Johnson
www.smartreading.ru
Результаты или люди?
Менеджеров, которые интересуются только результатами и прибылью, часто обвиняют в автократии. Но тех, кто заботится в первую очередь о людях, так же часто… увольняют из-за низкой эффективности. Нужен баланс – заботиться о людях так, чтобы их деятельность приносила пользу и компании, и им самим.
Книга «Одноминутный менеджер» была выпущена в 1982 году, когда система управления в компаниях чаще всего была вертикальной. В 2015 году появился «Новый одноминутный менеджер», который адаптировал испытанную методику к практике, где управление все чаще основано на равноправном сотрудничестве. Сегодня смысл остается прежним – уделяя общению с людьми всего минуту в день, мы можем эффективно и уважительно руководить ими.
Три минуты одноминутного менеджера
Минута на постановку цели
Если вы спросите у сотрудников, чем они занимаются, а затем зададите тот же вопрос их начальнику – возможно, ответы будут различаться.
Босс считает, что задача сотрудника – добиться того, чтобы корабль максимально быстро шел вперед, а сотрудник уверен, что нанят, чтобы поднимать и опускать паруса по расписанию.
Как избежать проблем с коммуникацией?
1. Формулировать цели совместно. Хороший босс выслушает мнения сотрудников и скорректирует их понимание целей, исходя из стратегии и планов компании. Целей не должно быть слишком много – как известно, 20 % усилий обеспечивают 80 % результата.
2. Коротко и емко описать каждую цель вместе с примерным алгоритмом выполнения и сроками. Чтение и осмысление каждого описания должно занимать примерно минуту! Описание делается в двух экземплярах – для начальника и для исполнителя, чтобы избежать разночтений и иметь возможность отслеживать прогресс.
3. Попросить сотрудников каждый день просматривать описания целей и соотносить с ними свои действия. Если то, что они делают, не служит достижению цели, значит, их деятельность требует коррекции.
Если цели поставлены правильно, работник сам следит за тем, чтобы делать ровно то, что нужно. Контроль со стороны менеджера становится лишним.
Минута на похвалу
Большинство начинающих управленцев совершают одну и ту же ошибку – концентрируются на том, что люди делают неправильно.
Вспомните, как в детстве вы учились ездить на велосипеде. Когда вы упали в первую же минуту, родители не стали кричать на вас: «А ну, давай езжай быстрее!» Скорее всего, они ловили каждое ваше правильное движение и поддерживали его: «Да, вот так, продолжай, крути педали!» Каждое правильное движение ваших ног они встречали с восторгом и поощрением – и вы сами не заметили, как научились!
Пусть обратная связь будет основана на том, что ваши подчиненные делают правильно. Нужно помочь людям раскрыть их потенциал, особенно когда они выходят из зон
...
конец ознакомительного фрагмента
Внимание! Это не конец книги.
Если начало книги вам понравилось, то полную версию можно приобрести у нашего партнёра - распространителя легального контента. Поддержите автора!
