Текст книги "Формирование профессионального творческого мышления"

Особенно часто смысловой барьер возникает между детьми и взрослыми, так как взрослые, предъявляя требования к детям, нередко игнорируют смысл, который это событие имеет для детей. Например, учитель ставит плохую оценку, не учитывая меру усилий, потраченных учеником на выполнение работы. Таким педагогическим воздействием он хочет побудить учащегося лучше учиться. Ученик же воспринимает такую оценку как несправедливую, поскольку для него главный смысл заключается в том, что он старался. В этом случае оценка теряет свою побудительную силу. В результате появления смыслового барьера затрудняется процесс воспитания, поскольку возникают закономерные, неизбежные деструктивные конфликтные ситуации.

Снятие неопределенности в условиях смыслового барьера сопровождается проникновением в разные слои познаваемого явления: экзистенциальный (зачем?); смысловой (ради чего?); ценностный (какой ценой?); эмоционально-мотивационный (почему?); когнитивный (что?); регулятивный (как?). В разных ситуациях «цепляются» разные слои. В зависимости от уровня актуализации и реализации определенного слоя происходит соответствующая переоценка ценностей. Управление уровнями актуализации, в отличие от умения идти на ощупь в условиях бесконечной неопределенности, осуществляется посредством методов психологического воздействия: интерпретации, директивы, обратной связи, поддержки, убеждения, идентификации. Кульминационным моментом такого управления является конфронтация – концентрирование на особенностях оппонента, которые нужно и можно изменить или по крайней мере учитывать. Например, помочь человеку увидеть, что он сам делает для того, чтобы стать жертвой. В этом случае происходит терапия поведения посредством реконструкции ошибочных когниций: осознание и коррекция деструктивных мыслей. Благодаря такой терапии создаются благоприятные возможности осуществления ассертивных, уверенных поступков. Если человек хочет прийти к самому себе, то его путь лежит через мир, через сложную систему межличностных взаимодействий, имеющих выраженную в разной степени конструктивную конфликтность.

В целях предотвращения негативного влияния смыслового барьера на возникновение позитивной событийности целесообразно руководствоваться принципом дополнительности действия ситуативных (обеспечивающих вариативность профессионального поведения) и надситуативных (обеспечивающих более высокий уровень осмысленности и осознанности профессиональной деятельности) факторов. Данный принцип характеризуется тем, что в большинстве случаев детерминирующими являются надситуативные факторы, тогда как ситуативные играют роль модулятора (определяя вариативность проявления надситуативных факторов). Однако иерархия факторов может меняться. Доминирование именно надситуативного фактора детерминирует трансформацию ситуации в событие и способствует целенаправленному изменению личности профессионала.

Событийность мышления является одним из условий формирования ментальности личности. Устойчивая нормализация отношений в группе происходит до тех пор, пока не возникает значимое событие, позволяющее поднять отношения на новый, более продуктивный уровень их функционирования. Ситуация, благодаря такому условию, становится событием в жизни человека. В контексте проживания события происходят ключевые, судьбоносные изменения в личности. Резонансом на переживаемые состояния служат те личностные новообразования, которые формируются благодаря поступку как сознательно совершенному человеком действию. Поступком, по мнению С. Л. Рубинштейна, является действие, которое выражает отношение человека к человеку, к другим людям. Для поступка существенным и определяющим служит это последнее [35].

Поступок является действием, имеющим социальноценностную оценку. Благодаря именно общению, по мнению А. А. Бодалева, поступок личности А становится обстоятельством жизни В, С, Д и т. д., а их поступки, экспрессивные действия, в свою очередь, оказываются обстоятельствами жизни для А. Этот осуществляемый различными видами коммуникаций переход поступка одного человека в обстоятельства жизни других людей является характерной особенностью совместной жизни и деятельности людей [5, с. 4].

В контексте событийного подхода Е. Е. Сапогова развивает понятие «смысловая ампликация событий» как субъективный ментальный процесс намеренного расширения и обогащения содержания биографического факта. Ампликация происходит за счёт придания значений и значимости событиям, ситуациям и открывшимся в них особенностям собственной личности [36].

Готовность к поступку можно рассматривать с разных сторон. Если человек выступает против рутинных методов руководства, слепого подчинения недостаточно продуманным решениям, то такое нонконформистское поведение можно рассматривать в качестве поступка. С другой стороны, готовность к поступку может выражаться как не внешнее мужество, связанное с преодолением объективных препятствий, а как смелость в процессе совладания с собственным страхом, неуверенностью, растерянностью. «Отпористость» как сопротивляемость ума является способностью отражать неблагоприятные внутренние и внешние препятствия и воздействия. Человек может развиваться и в среде с определенными параметрами риска, разумно и конструктивно сопротивляясь которым он создает себя как личность.

На основе обобщенных эмпирических данных нами [14– 21] был разработан метод динамического моделирования, позволяющий установить механизм функционирования надситуативного уровня профессионального мышления в условиях конфликтного взаимодействия. Реализация данного метода способствовала выявлению и описанию следующих общепсихологических механизмов функционирования конструктивной конфликтности:

• операционные (Каким образом?);

• функциональные (Для чего?);

• диагностические, преобразовательные (Как?),

• уровневые (Каковы параметры – актуальные, перспективные – осмысления ситуации?);

• личностные, субъектные (Кто?);

• деятельностные (Что?).

Актуализация данных механизмов обусловливает выход субъекта на продуктивные виды деятельности. Метод основан на процессе распознавания, классификации и верификации конфликтных ситуаций, а самое главное – на выявлении особенностей трансформации возникшей ситуации в желаемое событие и поиск оптимальных средств управления такой трансформацией.

Ситуация тогда приобретает событийное значение, когда она воспринимается как значимая. Такая ситуация эмоционально остро переживается человеком. Утрата, обесценивание данного события может вызвать кризис и привести к дезорганизации поведения и деятельности личности, к нарушению смыслообразующей функции мышления. Условно можно выделить следующие стадии проживания кризиса в процессе трансформации ситуации в событие: 1 стадия – ситуация врасплох: шок-оцепенение – недооценка, игнорирование психотравмирующего события и его негативного последствия; 2 стадия – осмысление происходящего, осознание действительности и поиск смысла; 3 стадия – когнитивная и эмоциональная обработка поступающей информации и переживаемых состояний, когда наступает острая боль и отчаяние; 4 стадия – принятие на себя ответственности за происходящее; 5 стадия – новая ориентация, перерождение, рождение нового смысла. Согласно технике «кризисной интервенции», проблему не решают, а работают с ней.

В целях достижения позитивного поворота в развитии личности и её межличностного взаимодействия целесообразно учитывать следующие параметры событийности ситуации:

1. Содержательные (концептуальные). Понимание данного параметра позволяет оперативно найти ответ на вопросы: «Что это такое?», «Что такое резонанс?». Например, одна и та же ситуация квалификационной аттестации профессионала в одном случае имеет высокий уровень событийности, в другом – низкий. В первом случае речь идёт об успешном прохождении аттестации перед комиссией, которая является для профессионала значимой, авторитетной, референтной. Профессионал старается хорошо пройти аттестацию не ради более высокой категории, а для того, чтобы «не упасть в глазах уважаемой комиссии» и достойно представить авторские профессиональные разработки. Во втором случае ситуация не трансформировалась в событие, поскольку не произошло личностной включенности аттестуемого в происходящее.

2. Структурные. Знание структурных характеристик ситуации и их преобразование, конструирование в знаковое событие позволяет понять, каким образом возникает, образуется событие и какую роль оно играет в жизни человека. Событие тогда становится компонентом внутренней жизни, когда способствует приобретению духовного, экзистенциального опыта. Важную роль при этом играет прогнозирование развития акме-событий как особого типа событий, имеющих наиболее сильное воздействие на коренные и позитивные изменения личности. Акме-событие – это царственный случай, который бывает, возможно, один раз в жизни: необычная встреча, яркий случай. В этом случае событие содержит в себе что-то вневременное, потрясающее и резонирующее.

Переход ситуации в событие сопровождается коренными изменениями в ключевых характеристиках личности и её отношений. Игнорирование «закона ситуации» мгновенно, а порой и необратимо «выталкивает», «вышибает» человека из потока жизни. Высокая степень адекватности ситуации существенным образом отличает творческий процесс решения конфликтной проблемы от нетворческого. Именно в этом случае ситуация приобретает для субъекта событийное значение, связанное только с теми ситуациями, которые стали яркими событиями и «запали в душу».

3. Динамические. Учёт данного параметра позволяет понять, как изменяется событие и каким образом можно охарактеризовать событийность. Событийность характеризуется степенью осмысления (нахождение смысла в процессе познания) и осознания значимости переживаемой ситуации: чем выше событийность, тем острее и глубже переживается ситуация, возникшая в жизни человека. Именно в этом случае Событие воспринимается и осознается человеком как закономерное, «промыслительное» звено в его судьбе.

4. Временные. Знание данного параметра способствует пониманию, когда, каким образом начинается и завершается событие. Владимир Набоков в рассказе «Благость» [Набоков В. В., 1924] описал следующую ситуацию. Молодой господин ждал условленной встречи с дамой, опираясь на трость, в холодной тени угловых колонн Бранденбургских ворот. «Прошло уже с час, – быть может, больше». Он обратил внимание на то, как солдат подал кружку кофе с молоком старушке, торгующей видовыми открытками. Господин смотрел, как она пьет, как грет руки, замерзшие на холоде. «Она пила долго, пила медленными глотками, благоговейно слизывала бахрому пенки, грела ладони о теплую жесть». Затем он стал пристально всматриваться во все окружающее.

В. В. Набоковым описано осмысление и принятие ситуации как руководства к действию. Герой «понял, что мир вовсе не борьба, не череда хищных случайностей, а мерцающая радость, благостное волнение, подарок, не оцененный нами». Именно в этом случае ситуация становится знаковым событием для конкретного человека.

5. Функциональные. Понимание и учет функционального параметра событийности позволяет своевременно распознать ресурсную точку выбора и принятия значимой ситуации, которая в качестве события выполняет разнообразные функции. Психотерапевтическая функция является одной из них, поскольку осознание страдания, по мнению Ф. М. Достоевского, очищает душу. Кроме того, событийность определяется тем эффектом последствий, который возникает в результате проживания данной ситуации. Эффект самореализации профессионала характеризуется теми изменениями, которые возникли в его деятельности (ситуативные изменения) или в самой личности, выступающей в качестве субъекта деятельности (надситуативные изменения).

Надситуативные изменения имеют более длительный воздейственный характер, поскольку привносят коренные преобразования в личность; обеспечивают существенную переоценку ценностей; способствуют конструктивному переосмыслению приоритетов; активизируют позитивное смыслообразование. Данные изменения можно сконструировать следующим образом: «запускать себя» в разнообразные ситуации; рефлексировать происходящее; делать выводы, адекватные целям моделируемой ситуации, а в случае необходимости – вносить соответствующие коррективы в своё профессиональное и личностное развитие. Для этого необходимо адекватное осмысление ситуации и принятие на себя ответственности за происходящее в качестве основы становления зрелости субъекта.

О высоком уровне зрелости субъекта можно тогда говорить уверенно, когда человек, отдаваясь делу, которому он себя посвятил, осознает, что его прошлое, как бы велико оно ни было, всегда меньше психологического будущего. Процесс творчества бесконечен, и перед ищущим человеком постоянно открываются новые перспективы. Зрелость зависит от сложившейся у личности временной перспективы, вне этой перспективы она не существует. Временная перспектива с возрастом расширяется. В зрелости изменения временной перспективы связаны с разным ощущением течения времени, которое может субъективно ускоряться и замедляться, сжиматься и растягиваться, изменять свою траекторию. Так, любовь, реализация творческого потенциала могут привести к движению в сторону психологической молодости, длительной сохранности эффективной работоспособности. Жизнь, наполненная яркими событиями, осознается субъектом более продолжительной. Личностно зрелый человек не думает о своём возрасте, чувствует себя молодым, поскольку он увлечен любовью к жизни и наполнен жаждой творчества.

Событие служит критериальным показателем, по которому можно судить о ходе процесса эффективной самореализации профессионала. Переживаемое событие тогда становится компонентом внутренней жизни, когда способствует приобретению экзистенциального опыта. Поэтому важно научиться опережать и предотвращать те события, которые могут навредить, и конструировать те события, благодаря которым осуществляется формирование новообразований в личности. Психологическая поддержка корректируется в зависимости от степени силы, глубины и направленности экзистенциальных проблем. Экзистенциальные проблемы по источнику тревожности можно разделить на три вида: в себе, в окружении, в событиях и обстоятельствах. Опережающее воздействие в процессе решения этих проблем опирается на прогнозирование развития акмесобытий, как особого типа событий, имеющих наиболее сильные воздействия на коренные изменения в личности.

Успешное конструирование событий возможно тогда, когда происходит ориентация не на стимуляцию, а на мотивацию оппонента. Для обеспечения мотивации важно использовать вместо категории предикатов «должен», «обязан», «необходимо» другие: «целесообразно», «желательно», «предпочтительно». В этом случае оппонент в большей степени будет склонен захотеть сделать то, что нам представляется наиболее важным в процессе достижения намеченной цели.

В отличие от стимуляции именно мотивация обеспечивает действенность переживаемого события. Поэтому становится очевидной важность понимания профессионалом практического смысла закономерностей творческой деятельности и умения этим пользоваться. Понимание смысла достигается в процессе переживания событийности. Переживаемость событий может быть прогнозируемой или стихийной. Если профессионал может представить, какой резонанс вызовет определенная ситуация, то его возможности целенаправленного воздействия на активность оппонента усиливаются. Резонанс есть переживаемая индивидом величина. Отклик оппонента связан с тем выбором, который он делает. Важно научиться посредством вероятностного прогнозирования опережать те события, которые могут нанести вред выполняемой деятельности. Такое прогнозирование строится на основе субъективной оценки вероятности наступления события, что позволяет предвидеть его ход. Актуализация инновационной интуиции как способности быстрого и верного нахождения решения проблемы и ориентировки в новых сложных ситуациях позволяет прогнозировать и управлять ходом развития событий. На выбор в существенной мере влияет как индивидуальная, так и корпоративная ментальность.

Условиями, при которых коллективный субъект порождает ментальность, являются событийность, активность, деятельность, время, пространство. Корпоративная ментальность как со-бытие порождается в группе, которой присуща определенная активность, деятельность, выполняемая совместно членами коллектива на протяжении всей совместной профессиональной деятельности, но вместе с тем это группа, которая имеет ценностно-смысловое единство, приобретенное в определенном времени и пространстве. Большое в одиночку не поднять, поэтому необходимо четкое управление совместной деятельностью.

Отношение руководителя к неудаче может быть критерием управленческой одаренности. Творец в процессе творчества становится больше самого себя, поскольку происходит формирование потребности в самовыражении; закрепление потребности в самовыражении; перевод потребности в навык;

закрепление навыка в самовыражении. Чем талантливее человек, тем сильнее он сопротивляется бездарной муштре и рутинной ситуации.

Любая конкретная управленческая ситуация имеет свою предысторию и перспективу развития. Она является продуктом ряда предшествующих событий, возникающих в процессе взаимодействия руководителя и подчиненных. Она определенным образом соотносится и с планируемыми на будущее результатами организационной работы. В данном контексте особое внимание руководителя привлекают те проблемные ситуации, в которых он испытывает наиболее сильные затруднения. В работе с творчески мыслящими профессионалами таких ситуаций более чем достаточно. Проблемная ситуация оказывается для руководителя острой в силу а) неожиданности её возникновения, б) переживания значимости происходящего события, в) необходимости быстрого решения, г) отсутствия алгоритма действия, поскольку для понимания творчески мыслящего профессионала руководитель должен быть творчески развитым человеком.

Событийность мышления проявляется в следующих мыслительных действиях. 1. Вúдение, прогнозирование грядущего события в текущей ситуации. 2. Конструирование, выстраивание хода развития обыденной ситуации таким образом, чтобы выросло знаковое событие. Приблизить, ускорить возникновение события можно тогда, когда оно желаемо, долгожданно (порой подспудно), притягательно, заветно. При наличии такого субъективного условия создание желаемого события становится очень вероятным. Человек осознанно и неосознанно ищет и находит в себе такие ресурсы, о наличии которых он даже и не подозревал. 3. Трансформирование ситуации в событие в значительной мере обусловлено выявлением и реализацией ресурсных опорных точек. Данные точки характеризуются новыми возможностями, раскрытие которых даёт дополнительный импульс для трансформации ситуации в событие. Благодаря таким действиям условия ситуации становятся средствами её конструирования, позитивного изменения. 4. Осуществление нравственного самоконтроля, самостоятельное формулирование для себя нравственных обязанностей и произведение самооценки совершаемых поступков. В какой мере человек может успешно решать проблемы в сфере общения, зависит от его готовности воспринимать других людей адекватно их психологическому состоянию и их неповторимой индивидуальности. Готовность строить отношения с партнером по общению на равных, стремление к сотрудничеству, готовность к самоанализу действий и поступков – все это основные слагаемые творческого отношения к конфликту.

Таким образом, событийность мышления характеризуется следующими особенностями. 1. Протокольность позволяет отличать факты от мнений, реальное от кажущегося, действительное от желаемого. 2. Безынерционность выражается в том, что накопленный опыт и знания не мешают субъекту принимать оригинальные решения при рассмотрении новых, нетрадиционных, необычных проблем, которые возникают в нештатных ситуациях. 3. Методичность способствует последовательному, без отвлечения от поставленной цели осмыслению разнообразных профессиональных ситуаций (коммерческих, управленческих, психолого-педагогических и др.). 4. Конструктивность помогает не только вскрывать причины неудач, просчётов, ошибок или недостатков, но и находить наиболее рациональные пути и способы их устранения, что повышает качество выполняемой работы. 5. Мобильность обеспечивает перенос опыта, накопленного в процессе проживания и осознания как ресурса развития личности, на новые области знания с учетом их особенностей, места, времени, условий. 6. Насыщенность эмоционально окрашенными событиями, значимыми для конкретной личности или группы. 7. Ценностно-смысловая наполненность. 8. Управляемость выражается в том, что, комбинируя условия протекания событийности мышления как процесса, можно изменять операциональные его характеристики. 9. Результативность включает в себя изменения, привносимые в ментальный опыт субъекта. 10. Доминантность благоприятствует выделению главного в познаваемой и разрешаемой ситуации, поэтому субъект не тонет в мелочах, а создает условия, способствующие трансформации ситуации в событие.

Техника 1. Когнитивное интервью. Набор приемов для облегчения припоминания событий. Используя принципы когнитивной психологии, направляют процесс припоминания в нужную сторону.

Техника 2. Методика «критического инцидента»: респондентов просят вспомнить события, в которых произошло чтото, что резко – в позитивную или негативную сторону – изменило их мнение о представителях другой социальной группы или культуры.

Техника 3. Ретроспективный анализ конфликта – это попытка оценить ситуацию уже спустя некоторое время после разрешения или окончания конфликта, когда его участники занимают несколько иные позиции в коллективе. С течением времени отдельные наиболее существенные моменты поведения в конфликтной ситуации могут воспроизводиться острее. А так как нет особой необходимости в психологической защите, чтобы облегчить эмоциональные переживания, что нередко ведет к искажению события, стремлению передать его в идеализированном виде, могут быть получены более достоверные данные.

Техника 4. Социальная категоризация – процесс упорядочивания окружающей среды в терминах социальных категорий через группировку событий, людей (А. Тэшфел, Дж. Брунер).

Техника 5. Если ты уперт, если ты движешься согласно своей судьбе, ищешь все, что помогает тебе себя осознать, тогда случай приходит обязательно. Планированная система ожидания случая – вот как можно это назвать (В. Полунин).

Техника 6. Каким образом ситуацию можно трансформировать в знаковое событие?

Ответ: 1. Отчёт перед самим собой. 2. Гиперболизация мелочи. 3. Придание большего смысла происходящему. 4. Стремление возвысить Другого. 5. Умение видеть новые горизонты.

Эффект бабочки (англ. butterfly effect) – термин, метафорически отражающий возможность серьезных последствий незначительных и непредсказуемых событий. Л. Росс и Р. Нисбетт объясняют его происхождение ссылкой на высказывание оставшегося анонимным метеоролога о том, что бабочка, машущая крыльями в Пекине, при определенных обстоятельствах может повлиять на погоду, которая через несколько дней установится на западе США. Исследователь, имеющий дело с любыми сложными интерактивными нелинейными системами (в т. ч. относящимися к психике, поведению и социальным взаимодействиям), должен быть готов к встрече с эффектом бабочки.

Эффект «искажения мышления» в пользу «ожидаемого события».

Эффект «самопреобразования»: Человек, сделавший нечто, достаточно значимое, становится в известном смысле другим человеком (С. Л. Рубинштейн).

Приём 1. Важно научиться опережать те события, которые могут навредить.

Приём 2. Благодаря «промыслительности» появляется возможность работать на опережение.

Приём 3. Как только мы обращаем внимание на проблему, проблема меняется.

Приём 4. Разум, хорошо устроенный, лучше, чем разум, хорошо наполненный (М. Монтень).

Приём 5. Человек находится внутри жизни. Он может анализировать отдельные события, поступки, качества. У него не сразу формируется целостная картина мира (С. Л. Рубинштейн).

Приём 6. Повороты и кризисы жизненного пути не только могут быть источниками утрат, разочарований и потерянности, но и подталкивают к поиску новых возможностей, выборов и решений. Возможно, в этом и состоит путь к жизненной мудрости: учиться преобразовывать боль в желание жить, видеть в трудностях и ударах судьбы не наказание, а уроки и даже подсказки.

Приём 7. Подмалёвок – основа будущей картины. Сначала создаётся общая картина, а затем прописываются детали. Приём 8. Наша жизнь – это то, во что её превращают наши мысли (Марк Аврелий).