Текст книги "Не нанимайте ассистента, пока не прочитаете эту книгу"

3. Перед тем как управлять кем-то, научись управлять собой

Вопрос «Как ты это делаешь?» относится к продуктивности. Ведь на руководство компанией, изменения, стратегию, личное развитие и, наконец, управление ассистентом тоже нужно время. Начинать надо с себя. Я видел очень много предпринимателей эмоциональных, в хаосе и запаре, жалующихся на людей, которые, по их мнению, тупят, тормозят, мыслят иначе. У всех своя картина мира. Важно меняться, внедрять в свою жизнь новые привычки, пересматривать или вовсе искоренять старые. Будьте гибкими и открытыми новому.

Я постоянно изучаю тему личной эффективности. Чтобы управлять собой, необходимы САМОдисциплина, САМОмотивация. Человеку всегда трудно делать простые вещи. Ему сложно меняться. Он всегда будет заботиться о близких, домашних животных, машине – это проще, потому что ему самому не нужно меняться. Когда нужно заменить шины на авто, заправить его топливом, пройти ТО, не возникает никаких вопросов и сопротивления, это трудно забыть сделать. А если нужно пойти в спортзал, записаться к зубному или внедрить новый инструмент в свою работу, человеку надо меняться и он не всегда к этому готов. Здесь как раз нужно ставить цели и двигаться маленькими шажками. Круче всего – строить системы. Так, например, в книге «Атомные привычки» Джеймс Клир рекомендует не ставить цели, а строить те самые системы[4]4
  Клир Дж. Атомные привычки. Как приобрести хорошие привычки и избавиться от плохих. СПб.: Питер, 2022.


[Закрыть].

Я люблю системы, начиная с мелких чек-листов, например для поездки, командировки, отпуска, тренировки, планы в ежедневнике – на утро, вечер. Но большой системы у меня не было, только мелкие отдельные чек-листы, планы в ежедневнике. Намного позже в книге «Блиц-масштабирование»[5]5
  Хоффман Р., Йе К., Гейтс Б. Блиц-масштабирование. Как создать крупный бизнес со скоростью света. М.: Альпина Паблишер, 2019.


[Закрыть] я прочитал, что для масштаба предпринимателя есть три варианта увеличения эффективности.

1. Работать над собой.

2. Делегировать.

3. Создавать штаб – полностью передать ему полномочия на принятие решений за человека; автор называет это амплификацией.

Я хочу обсудить две темы: работу над собой и делегирование. О хаосе и борьбе с ним можно говорить бесконечно. Жизнь не хочет сбрасывать педаль газа, все только ускоряется. Хаос нарастает в нашей жизни все больше, инфополе переполнено, интернет везде – но у нас есть ценности и важное, и это классный фильтр, который отсекает все ненужное. Надо информационное болото осушить и сделать озеро. Есть отличная фраза: «Боже, дай мне разум и душевный покой принять то, что я не в силах изменить, мужество изменить то, что могу, и мудрость отличить одно от другого»[6]6
  Автор этой молитвы Карл Пауль Рейнхольд Нибур (1892–1971) – американский протестантский теолог немецкого происхождения. Иногда ее называют «Молитва Нибура».


[Закрыть]. Мы часто думаем о том, что от нас совершенно не зависит, и заполняем этими вопросами свою жизнь и жизнь тех, кто нас окружает. Надо уметь отличать одно от другого.

Я люблю плыть против течения, чтобы двигаться в противоположную сторону от хаоса, большого количества людей и информации.

Например, в июле и августе все едут на море – а я в горы. Море предпочту в сентябре: не так жарко и многолюдно. В субботу и воскресенье все идут в торговый центр – я в будни. То же с посещением кинотеатра. На работу выезжаю на 15 минут позже основного потока, когда уже пробки становятся меньше. Так же и обратно – выбираю время без пробок. Я люблю делать чек-ап в последние дни декабря или в первых числах января, когда все люди заняты праздниками. В медучреждениях немноголюдно.

Вот вам один из последних примеров: вместо того чтобы в новогодние праздники наесть несколько килограммов, я уехал к побережью на ЗОЖ-программу и не раздобрел, а скинул лишнее.

В пятницу вечером все идут в бары, а я подвожу итоги недели. Утром в выходные, пока все отсыпаются после пятницы, люблю ходить в фитнес-клуб на кардио. Ведь спортзал все выбирают в будни вечером, а я в семь утра независимо от дня недели. Даже тренажеры выбираю те, которые мало востребованы, например степпер или TRX-петли: около них всегда мало желающих и никаких очередей. Кстати, по утрам 31 декабря и 23 февраля в спортзале никого нет. И если приехать на завтрак в кафе в 9:00, там будет совершенно пусто.

Сегодня уже не представляю свою жизнь без планирования и управления временем. Для меня экспертами в этих темах стали Александр Фридман и Глеб Архангельский. Если вы не планируете и вы человек хаоса – надо исправлять это, иначе ваша команда будет не работать, а тушить пожары и отвечать на ваши срочные сообщения.

Кстати, есть один очень важный факт: даже если у вас более восьми прямых подчиненных – это тоже проблема хаоса, ведь предприниматель не может держать фокус на большом объеме в управлении.

Рекомендации Максима Батырева

Добавлю от себя, потому что все слышали о так называемом пределе управляемости, но мало кто вникал, почему неэффективно управлять больше чем восемью сотрудниками, работа которых взаимосвязана. Подобные исследования проводились множеством ученых-социологов от французского Грейкунаса до нашего Кутейщикова.

Дело в том, что если число подчиненных возрастает арифметически, то одновременно происходит геометрическое возрастание всех возможных комбинаций связей, которые могут потребовать внимания руководителя. Грейкунас ввел особую математическую формулу для определения нормы управляемости. Согласно его расчетам, введение каждого нового сотрудника в сферу подчинения данному руководителю примерно удваивает число потенциальных вопросов, с которыми они могут прибежать к нему. Если у начальника четверо подчиненных, то введение пятого увеличивает число потенциальных вопросов (конфликтов, споров) сразу на 20. А если ему подчинены 18 сотрудников, то число потенциальных вопросов возрастает до астрономической цифры – 2 359 602.

О какой управленческой эффективности может тогда идти речь?

Ему поможет наличие систем: в управлении, подведении итогов дня и недели, коммуникации с командой, восстановлении энергии и здоровья, развитии, рабочих и личных ритуалах. Есть четыре основные системы, сторонником которых я являюсь. Я их выстроил для себя, предлагаю строить их и вам.

• Система получения, обработки, хранения и распределения информации.

• Система планирования времени.

• Система развития.

• Система восстановления энергии и здоровья.

Будем двигаться по порядку. Когда в голову постоянно влетают мысли, они не дают спокойно работать и существовать. Они все время гоняются за нами. Но стоит только сгрузить всё в одно место – и ничего не забудется и не потеряется, а жить станет куда проще. С этой минуты мой мозг свободен, а пустая голова – залог ясности наблюдений и мыслей.

Многие люди любят записи. Да, это действительно классно. Но, как правило, трудно уместить всю необходимую информацию на одном носителе. Всё в разных местах: в одном блокноте, в другом, в тетради, ежедневнике, на листочках, стикерах. А потом еще потрудись и вспомни, где и что записал.

Хотя писать от руки я и сам люблю, но подвожу итоги уже в ММ-карте в ноутбуке (Mind Map, ментальная карта, карта мыслей, интеллект-карта). Итоги книги, тренинга, подготовка презентации и подготовка к переговорам, итоги встречи с людьми, разные мысли, идеи, итоги года или проекта, вводные для принятия решения – всё разношу по полочкам. Единственное правило – надо всё четко записать. Ведь если зафиксировать кратко, то можно и не вспомнить всю суть. А если записать рукой, то потом можно и собственный почерк не разобрать.

1. Моя система получения, обработки, хранения и распределения информации – это ежедневная работа с хранилищем (так я называю свою ММ-карту в ноутбуке). Ее создатель – Тони Бьюзен. Это история про визуал и удобство. Карта помогает ничего не терять, ничего не забывать. Подробную информацию о ММ-картах и программе для работы с ними можно найти в книге Сергея Бехтерева «Майнд-менеджмент: решение бизнес-задач с помощью интеллект-карт» (Альпина Паблишер, 2021).

Если я в движении, у меня нет возможности работать с хранилищем. Но тут я внезапно что-то вспоминаю, вижу, слышу, мозг подкидывает мне идею – и я незамедлительно переношу всё в заметки телефона. С этой минуты мой мозг свободен, а пустая голова, как я уже говорил, гарантирует ясность наблюдения.

Далее при работе с хранилищем информации я переношу все данные из заметок туда и распределяю по людям, срочности и важности. На встречах с командой что-то из этого идет в задачник – мне или моим подчиненным.

2. Моя система планирования времени самая простая – это гугл-календарь с четким расписанием, разбитым на конкретные временные отрезки. Обычно, посмотрев на него, те, кто работает без планирования, говорят, что это не жизнь, а скука: все запланировано, все по часам. Никогда не соглашусь с этим. Для меня выполненные важные запланированные дела – это масса удовольствия. Счастливая жизнь – это правильно спланированная жизнь.

Моя система планирования в действии выглядит так. Я работаю из трех офисов – А, В, С для простоты обозначения. Реализовать это получилось интуитивно. Когда работа ведется одновременно по множеству разных проектов, проще всего разделить их, определив рабочие позиции в разных местах. Позже я также прочел, что гораздо важнее отделять работу со стартапами от уже развивающихся или развившихся проектов. Тому есть веские причины.

Потом я уже сам пришел к тому, что мне нужен отдельный офис для работы с собой, чтобы никто не отвлекал. Эту книгу я тоже пишу в нем.

Понедельник. Офис А: розничные проекты, ассистент, пять человек в прямом подчинении.

Вторник. Офис В: три проекта, три человека в прямом подчинении, два из которых – удаленные сотрудники.

Среда. Офис С: тут я работаю один – проект «Я»: занимаюсь развитием, встречи с собой, работа над стратегией. Принимаю решения, подвожу итоги, решаю личные вопросы, подготавливаюсь к чему-либо. На этот день я назначаю встречи, могу поехать к нотариусу, в банк, в налоговую, к друзьям, партнерам, могу посетить врача, сделать стрижку, массаж, побывать в бассейне.

Четверг. Офис А: плановые встречи с подчиненными.

Пятница. Офисы В и С: плановые встречи с подчиненными, работа с задачами, подведение итогов недели.

Суббота. Офис С: развитие, итоги развития, стратегия, встречи с собой, принятие решений, личные дела, подготовка к чему-либо. Вообще-то я работаю не каждую субботу, только во время быстрых спринтов или если накопилось много дел.

Если вы пять дней в неделю работаете в одном офисе, моя вам рекомендация: попробуйте один день в неделю поработать в коворкинге, заранее спланировав этот день, чтобы никто и ничто не отвлекало.

Покажу вам свой календарь на рисунке.

В свой план я обязательно вношу напоминания о днях рождения близких, друзей, сотрудников и отмечаю важные даты. Я заранее планирую дни отпуска и командировок, билеты и брони, а ассистент прикрепляет всю информацию в календарь. Во время командировки я могу пропустить или провести планерки в телефонном режиме, поработать в коворкинге в том городе, где нахожусь. В отпуске работаю только над срочным или форс-мажором, могу провести мини-планерку по запросу. В календарные праздники решаю только форс-мажорные ситуации.

Рекомендации Максима Батырева

Мой гугл-календарь, который ведет мой ассистент, выглядит точно так же и расписан на полтора года вперед. Эволюционно, за многие годы я пришел к выводу, что очень важно для себя определять приоритеты глубокого планирования, чтобы не попасть в неприятную ситуацию из-за того, что что-то упустил. Например, для меня важно отмечать Пасху в кругу своей семьи, но так как каждый год она празднуется в разные даты, это нужно заранее учитывать при планировании на год, чтобы не удивляться, что этот праздник пришелся на какой-нибудь длинный трансфер или заграничный тур.

Отражать в календаре нужно абсолютно все, чтобы потом не обманывать себя, как я делал многие годы, когда говорил, что у меня нет времени заниматься спортом, поскольку очень много работы. Как только спорт оказался в календаре, то сразу на него начало находиться время. А так-то да. Если ты себе чего-то не запланировал, это время точно заполнится работой.

В моей системе планирования есть еще один секрет – ритуал «итоги дня и недели». Во время этого ритуала я проверяю почту, заметки, пропущенные звонки, СМС и мессенджеры, сообщения в социальных сетях, фото или скриншоты, пометки после встреч, прошиваю календарь новыми вводными и смотрю расписание на следующий день. Все, что не нужно, – в мусорке, что нужно – в ММ-карте. Я морально удовлетворен и счастлив рабочим днем, надеваю наушники, включаю музыку и еду домой. Иногда иду пешком. Такой ритуал дает мне возможность переключиться на дом и семью, при этом не думая о рабочих вопросах.

Ощущения правильно законченного дня я всегда сравниваю с завершением прочтения книги: чувство приятного послевкусия и улучшение настроения. Для меня важно, чтобы для всего было свое место: спортзал – для тренировок, офис – для работы, дом – для отдыха, семьи, чтения.

Но после ночи наступит новый день. Однажды я услышал про инструмент «Идеальное утро». Задача такая: представить свое идеальное утро в будущем. Я решил не ждать, представил и начал проживать свое идеальное утро. Для меня это спорт, книга и завтрак. Это дает мне хорошее настроение, энергию и целиком соответствует моим ценностям, все это для меня важно. Даже внедрил принцип «завтрак надо заработать». Зарабатываешь – уже достижение в копилочку для настроения.

Ведь ни для кого не секрет, что от вашей энергии и состояния зависит многое в компании и бизнесе. Хорошее настроение в течение рабочего дня плюс энергия равно увеличению финансового результата компании.

Система планирования должна быть гибкой, динамичной. За 10 лет в моем календаре многое поменялось: что-то добавляется, что-то убавляется. Я всегда пробую новые гипотезы. Например, с приходом осенне-зимнего периода я могу, исходя из своих биоритмов, перенести начало утренней тренировки с 7:00 в летнее время на 8:00 в зимнее время, тем самым попробовать увеличить свою эффективность и энергию. Если встречаюсь с подчиненными регулярно, могу сократить число встреч до одной-двух в неделю.

Я внедрял системы долго, что-то менял, улучшал, оттачивал. Этот процесс постоянный.

Для повышения своей эффективности всегда стараюсь выполнять дела по пути и предпочитаю умножение дел. Что значит «по пути»? Для меня это значит без потери времени, просто дорога в один конец. Представьте: в выходной день вы записаны на стрижку. Ехать придется из дома. Нужно собраться, выйти минут за тридцать, доехать. Затем нужно подстричься и вернуться обратно домой. В итоге часа на два растягивается такое мелкое дело.

Но ведь можно сделать это по пути с работы. А если можно решить одновременно несколько дел – то бинго. Например, после утренней тренировки я иногда записываюсь на массаж в том же месте и экономлю время на дорогу и переодевание. Можно также объединить баню, массаж и завтрак. Руководствуясь таким принципом, вам удастся сэкономить очень много времени.

Пример из моей жизни: я заканчиваю работу в четверг в 18:00, в 18:15–18:45 у меня массаж, далее в 19:00 стрижка, потом я заезжаю в ТЦ, покупаю в Askona подушку и еду в 20:45 с друзьями в кино, вместе с подушкой. Заодно еще и ужинаем все вместе.

Что значит «умножение дел»? Просто делать несколько дел одновременно, но не те, которые несовместимы, например читать и смотреть видео. Есть много дел, объединив которые можно сберечь время и распределить его на близких или другие дела. Совмещать можно много интересных дел.

Два дела: основное – поддержание физической активности; и интеллектуальное развитие. Пример: занятие в спортзале + аудиокнига.

Два дела: основное – принятие пищи; и рабочая встреча с партнером. Пример: совместный обед в кафе.

Три дела: основное – поддержание физической активности; потребность в уединении с природой и интеллектуальное развитие. Пример: занятие на стадионе + аудиокнига.

Три дела: основное – обслуживание автомобиля; прием пищи, встреча с другом. Пример: мойка авто + обед + встреча.

Три дела: основное – обслуживание автомобиля; поддержание физической формы и интеллектуальное развитие. Пример: мойка авто + спортзал + аудиокнига.

Четыре дела: основное – поддержание семейных ценностей; развитие кулинарных способностей, культурное развитие и встреча с друзьями. Пример: домашний вечер в кругу семьи и друзей с просмотром кино и приготовлением ужина.

Пять дел: основное – поддержание физической активности; уединение с природой, проведение времени с сыном, рабочей командой и друзьями. Пример: игра в футбол на поле в лесу с сыном, сотрудниками и друзьями.

Пять дел: основное – интеллектуальное развитие; расширение кругозора, ораторское искусство, навыки подготовки презентации, поддержание культуры развития в компании. Пример: выступление на внутреннем книжном клубе в компании с сотрудниками.

Шесть дел: основное – интеллектуальное развитие; ораторское искусство, навыки подготовки презентации, демонстрация примера команде, единая картина мира в компании, развитие команды. Пример: проведение мини-тренинга в компании.

Чтобы жизнь была намного интереснее и любопытнее, открывайте всегда что-то новое: кафе, блюдо, места для отдыха, спорта, увлечений, работы, очередное обучение. Отсюда могут появиться новые хобби, идеи, знакомства, и жизнь не будет казаться рутиной, а станет максимально разнообразной. Поработайте в коворкинге, позавтракайте в новом месте, выберите новую площадку для спорта. Кстати, я нашел для себя спортзал даже в номере гостиницы – просто стал возить с собой эспандер.

Если вам есть чем поделиться по теме умножения дел – расскажите мне в письме: [email protected]

3. Моя система развития формировалась, кажется, прямо в детстве. Мама была преподавателем и много читала. Постоянно покупала и привозила из разных поездок книги, имела небольшую, но хорошую библиотеку. Недавно встречался с ее однокурсницами, они упоминали о том, что она очень любила книги, привозила их даже из зарубежных поездок в социалистические страны. Я помню один момент в детстве: мы с мамой вечером сделали книгу из нескольких страниц. Вырезали, нарисовали, скрепили вместе; хоть она и вышла тонюсенькая, зато цветная и интересная. Думаю, именно мама заложила во мне потребность в развитии, хотя, насколько себя помню в детстве, я не любил читать, особенно учить стихи. Долгое время, уже будучи предпринимателем, я не учился. Нарабатывал опыт, а сам стоял на месте, но, когда начал расти как предприниматель, встал на путь постоянного развития. Было нелегко, но этого требовало мое дело. Я помню первые заказанные мною книги по интернету – на сайте OZON, в 2011 году. Помню первые тренинги, на которые поехал. Предпринимателю надо быть в широком поле познания. Я даже выписал все темы, которые меня интересуют. И понял, что читать и учиться придется много. Пришлось выстроить систему и здесь.

Попробую перечислить то, что попадает в мой круг важного как человека и предпринимателя. Конечно, это все в основном нон-фикшен. С детства я был довольно любопытным, любил историю и питал большой интерес к новому. Развитие происходит через то, что важно, полезно и актуально для меня, – через мои ценности. По ним определяю приоритетность. Выстраиваю систему развития, отталкиваясь от проектов, которые сейчас веду. Новые проекты рассматриваю через призму ценностей. К моим книжным полкам тянутся и семья, и окружение. Люблю дарить книги и сам часто получаю их в подарок. Лично знаком со многими авторами, у некоторых даже учился.

Сейчас, например, в сферу моих интересов попадают такие темы:

• известные люди и предприниматели, их биографии, истории становления их компаний;

• психология – всегда хочется заглянуть в себя, чтобы понять других;

• философия – один только стоицизм чего стоит, всегда помогает пройти какие-то сложные периоды;

• финансы;

• воспитание детей и семейные отношения;

• управление, эффективность, менеджмент, планирование, делегирование, контроль, команда, лидерство, эмоциональный интеллект;

• предпринимательство: сюда я включаю безопасность, переговоры, партнерство, тренды, продажи, маркетинг, PR и рекламу, масштабирование, бизнес-модели, стартапы, принятие решений;

• здоровье, энергия и долголетие: питание, сон, стресс, физические нагрузки;

• самые разные темы, вызывающие любопытство: вакцины, география, история стран, городов, юмор и прочее интересное;

• ну и, конечно, классика – куда же без нее.

Тем очень много, и надо как-то по ним развиваться. Для начала я выделил для себя важное, которое и описал, далее мне на глаза попался график кривой забывания. Я начал искать методы, которые помогут мне сохранять в памяти все важное и ценное после прочтения и изучения.

В идеале вы должны освежать выученное со следующими интервалами: 1) через день после заучивания; 2) через 10 дней; 3) спустя месяц.

В чем отличие вопроса от запроса? Вопрос – это просто поинтересоваться, а запрос нацелен на изменение человека. Он готов не просто узнать новую информацию, а меняться после ее получения. Как это происходит у меня?

• Начал вести заметки в телефоне с пометкой «прочитанные и прослушанные книги».

• Завел на ММ-карте топик «прочитанное» и все изученное и самое ценное начал переносить в него. У меня есть правило для выжимки – не более одного листа на книгу.

• Создал внутренний книжный клуб в компании, на котором могу часто выступать и рассказывать о понравившихся мне книгах, тем самым глубже их перечитывать, создавать презентацию и не забывать их так быстро.

• Вычитанные в книгах практические советы, которые я могу сейчас применить в своей компании, я тут же применял. Помню, как мы сделали сайт, прочитав одну хорошую книгу; помню, как определили позиционирование нашего нового проекта, как я заключил партнерский договор, после того как прочел книгу и взял из нее шаблон. Таких примеров очень много.

• Если книга толковая, я тут же покупаю ее своим подчиненным. Из недавнего – книгу по переговорам подарил руководителю по арендным отношениям, книгу по маркетингу – руководителю отдела маркетинга, книгу по воспитанию детей – беременной сотруднице, книгу по презентациям – ассистенту.

• Очень много книг дарю. Тем более когда ты знаешь о человеке больше, ты всегда можешь выбрать книгу, которая будет для него актуальна. Недавно я дарил другу книгу про горы – он собирается в этом году на Эльбрус. Мой водитель много смотрит о мастерах драгоценных камней – ему я подарил книгу Картье. Есть уже друзья, которые в канун своего дня рождения просят меня подготовить для них в подарок книгу из прочитанных мной за прошлый год.

• Из особо понравившихся книг ассистент делает мне инфографику в виде плаката, и я на месяц-два вешаю его себе в офисе на стене, чтобы советы были у меня перед глазами.

• После прочтения важной и интересной книги мой ассистент по моей просьбе связывается с автором – и мы берем более глубокую консультацию, погружая его в нашу специфику.

• Чтобы больше читать, я вступил в столичное сообщество – книжный бизнес-клуб «12». Там мы прочитываем 12 книг за год по разным темам и делимся своими выводами, слушая эксперта по данной тематике. За последние полгода мы обсудили такие темы, как партнерство, масштабирование бизнеса, клиентский сервис, переговоры, критическое мышление.

• Я, конечно, планирую пойти дальше и сейчас работаю над этим. Хочу, как писатель Дерек Сиверс, иметь на своем сайте подраздел с прочитанными книгами и краткой выжимкой из них. Также хочу, как основатель книжного бизнес-клуба «12» Павел Анненков, публиковать выжимки из прочитанного в телеграм-канале или в социальных сетях, и в этом мне поможет ассистент.

• Делитесь со своими знакомыми, сотрудниками, партнерами, близкими прочитанным. Обсуждайте новое.

• Важно подводить итоги после прохождения обучения, будь то книга, вебинар, тренинг, конференция. Вставьте в свое расписание после окончания обучения мероприятие по подведению итогов, а выжимку итогов разместите в своем хранилище в папке «Развитие».

В итоге получается, что я кривую линию забывания максимально растягиваю, много вещей забираю, внедряю и проживаю. Много пробую, пытаюсь перевести в привычки в своей личной жизни. Над чем-то думаю и рефлексирую.

Рекомендации Максима Батырева

Делюсь своей системой обучения, которая очень похожа на систему Александра. Для меня, как и для него, очень важно посещать мероприятия, проходить курсы и читать книги осознанно, а не ради любопытства. Я разбил для себя эту систему на восемь шагов.

1. Запрос. Что я хочу получить от данного обучения, книги. Давно обратил внимание: когда есть конкретный запрос, ты начинаешь видеть между строк, и именно так чаще всего возникает то, что мы называем инсайтами. Какие-то мысли из книги сложились с твоими внутренними размышлениями и образовали законченную мысль, которая точно может сделать тебя лучше.

2. Принятие. Открыть свое мышление новому. Я прочитал больше 1000 бизнес-книг, уже даже сам пишу книги несколько лет, но раз уж я взялся за книгу или пришел на обучение, стараюсь себя «обнулить». Здесь я ученик и оценивать пока ничего не буду. Пусть это произойдет вовремя, но не в самом процессе обучения или чтения.

3. Активное участие. Конспект-конспект-конспект. Однажды я показал бизнес-тренеру свою заметку в телефоне после его обучения, на что он ответил: «Я столько не наговорил, сколько ты записал». Ну конечно! Я ведь по ходу тренинга записывал еще и свои мысли, которые оформлялись в моей голове, как сложенные пазлы. Конспект вести нужно, потому что с ним потом надо работать. Иначе обучение превратится в фикцию.

4. Рефлексия. После книги или мастер-класса сажусь работать с конспектом и уже здесь включаю критику, например с чем я категорически не согласен. Выделяю для себя, что нового узнал и как можно углубить эти знания, если мне интересно. Отмечаю, что подтвердил как свой опыт, – и точно очень важно понимать, что ты так думаешь не один.

5. Пересказ. Для меня это самая важная часть обучения. Будучи топ-менеджером, я рассказывал то, что узнал из книги, своим заместителям или (внимание!) ассистенту, сейчас объясняю своим партнерам, или супруге, или опять же ассистенту. Очень важно проговорить то новое, что узнал, добавить своих красок, приправить собственными примерами – и тогда те мысли, которые были еще вчера чужими, постепенно врастают в тебя и становятся твоими.

6. Работа с конспектом и гугл-календарем: что дополнительно из того, что откликнулось больше всего, нужно изучить, что вынести на совещание и обсудить с коллегами, что сделать в краткосрочной перспективе, что в долгосрочной и т. д. Все это находит отражение в планировании на ближайшие полгода.

7. Действия. Здесь все очевидно. Есть план – действуем согласно ему.

8. Сверка. Через шесть месяцев всплывают напоминания о том, что нужно проконтролировать выполнение поставленных себе задач, и если ты все после обучения или после книги сделал, значит, можно себя за это вознаградить. Ты не просто читаешь и слушаешь, ты – красавчик! Ты делаешь то новое, чего бы не было без этого обучения. Ну, а если часть задач не выполнена – просто принимаешь решение: реанимировать задачу или уже не делать ничего, потому что она потеряла свою актуальность.

В моей библиотеке более 1000 книг. Они меня окружают повсюду. Люблю перечитывать интересные через какое-то время. Несколько лет назад стал читать больше не изданного в России – ассистент находит такие книги, переводит, а я читаю в электронном формате. Читать стараюсь по потребности, навожу фокус всегда на текущие проекты и задачи. Когда открывал ивент-агентство, очень много изучал информации об ивент-рынке. Сейчас пишу эту книгу, поэтому прочел все имеющиеся книги об ассистентах, изданные в России и за рубежом, несколько топовых с Amazon, также освежил память и прочитал несколько книг по эффективности, сильным сторонам человека, ценностям и, конечно, несколько книг о том, как писать книги. Скажу честно, труд писателя тот еще. Теперь я понимаю, почему многие книги сложно читать: бывает, бросаешь на полпути и не хочешь заканчивать.

Я слушаю много аудиокниг. Есть несколько вещей, которым я благодарен за то, что они появились. Одна из них – беспроводные наушники. Благодаря им у меня открылось второе дыхание для прослушивания аудиокниг, потому что сначала я слушал их только в машине. Теперь я могу делать это и в спортзале, и на стадионе, и на прогулке. И конечно, я благодарен приложениям с большим количеством книг, нужных мне.

Я прекрасно понимаю, что не перечитаю то количество книг, которое хотелось бы. Но я и не планирую этого делать. Поэтому и выделил для себя важные темы, чтобы сконцентрироваться на них. Увеличить этот масштаб мне помогают книжные клубы. До какого-то момента я всегда говорил себе, что буду больше читать уже в зрелом возрасте, пока не произошел со мной такой случай: я был на одном образовательном мероприятии в отеле «Метрополь» в Москве и, когда сдавал верхнюю одежду в гардероб, заметил, что сотрудник гардероба читает в очках, да еще и через лупу. Меня осенило: почему я делаю ставку на зрелый возраст, думая, что тогда у меня будет время, но не задался вопросом, будет ли у меня для этого зрение. С того дня я начал вставлять в свое расписание как прием пищи чтение и прослушивание книг, чтобы не откладывать саморазвитие на потом. Определите место, где вам удобно читать и никто не отвлекает. Я очень много читаю в отпусках, когда бываю в санатории или на морском побережье. Если отпуск в горах – по дороге в машине слушаю аудиокнигу, подстраивая выбор под супругу, чтобы книга была новой и интересной нам обоим. В чтении, как и в спорте, важна регулярность. Берите книгу с собой всегда и везде. Одна книга у меня всегда в рюкзаке. Никогда не знаешь, где тебе придется ожидать: то ли в очереди на прием, то ли в пробке на заправке. Для меня учиться – значит жить. Чем больше я изучаю, тем сильнее понимаю, что мне придется еще больше узнать.

Можно планировать целый месяц для определенной интересной вам темы: маркетинг, переговоры, здоровье. Или заложить в расписание время на то, чтобы перечитать какую-то книгу либо дневник выжимок. Это важно, потому что в этом году вы уже на другом уровне, отличающемся от того, который был 3–5 лет назад. Вы найдете новые умные мысли. Для развития я также пробовал выезжать в составе групп на деловые экскурсии, где можно изучить практический опыт других компаний и людей.

Роль ассистента в этой системе такова: он отслеживает новинки обучающих программ, мероприятия, выставки и книги по важным для меня темам. Находит их, покупает, переводит. Если это выездные мероприятия – предоставляет travel-поддержку. Если я хочу узнать об авторе больше, прошу найти мне больше ссылок на сайты, видео и предоставить чуть расширенную информацию.