Электронная библиотека » Максим Поташев

Книги автора Максим Поташев

  • 26 декабря 2020, 11:29
Скачать книгу Правила команды. Искусство думать вместе автора Максим Поташев

Жанр: Управление и подбор персонала, Бизнес-Книги


+12

Как и для чего создаются команды? Как команды развиваются, как их правильно обучать и мотивировать? Как распределяются роли в команде и каковы функции лидера?

Авторы книги, Максим Поташев и Павел Ершов, опираясь на свой многолетний практический опыт управления...

  • 16 марта 2020, 20:40
Скачать книгу Золотой век клиента автора Максим Поташев

Жанр: Маркетинг; PR; реклама, Бизнес-Книги


+16

«Эта книга – попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию,...

  • 30 ноября 2016, 14:10
Скачать книгу Путь решения автора Максим Поташев

Жанр: О бизнесе популярно, Бизнес-Книги


+16

Приемы, используемые в интеллектуальных играх, могут успешно применяться при решении бизнес-задач любой сложности. Авторы этой книги, знаменитые игроки и профессиональные консультанты, приглашают вас стать на Путь решения. Обобщив свой многолетний опыт, они предлагают читателям универсальный алгоритм творческого мышления и иллюстрируют его множеством примеров, задач и...

  • 6 декабря 2015, 14:01
Скачать книгу Век клиента автора Максим Поташев

Жанр: Маркетинг; PR; реклама, Бизнес-Книги


+16

Эта книга – попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт-центрами, какие инструменты необходимо использовать, чтобы клиентский сервис был максимально...

Популярные книги за неделю


Рекомендации



сообщить о неприемлемом содержании