Книга: Переломный момент. Как незначительные изменения приводят к глобальным переменам - Малкольм Гладуэлл

Переломный момент описывает ситуации и причины успеха быстрого роста компаний называю это явление эпидемией. Согласитесь, начиная с 2020 года про эпидемии читать стало намного интереснее. В остальном в книге описаны много интересных примеров, и в целом описано все достаточно интересно. Но все же в определенный момент заставлял себя заканчивать главу где все переливалось с пустого в порожнее.

Поэтому если вы найдете на ютубе или где то еще, объемный разбор книги сделанный кем то другим, думаю этого вам будет достаточно чтобы отметить данную книгу как прочитанную

На примере рассказа про успех телешоу «Улица Сезам», он познакомит вас с психологией зрителя, обучения детей, работы теле индустрии. Или слышали когда нибудь про Теорию разбитых окон, если нет то узнаете как борьба с граффити и ловля зайцев в метро способствует снижению уровня преступности. После прочтения невольно задаешься вопросом, а что нужно сделать чтобы запустить переломный момент в борьбе с коррупцией в наших государствах.

Данная книга объясняет и показывает примеры того, как благодаря небольшим, но грамотным усилиям распространяется мода, как изменяются тенденции, какие слагаемые нужны для «чуда» и т.д. Спойлер: деньги практически не нужны. Поэтому рекомендую всем людям, которые хотят что-то изменить в этом мире к лучшему. Так же есть книга близкой тематики Й. Бергер «Заразительный» – как сделать «вирусный» пост/видео/историю, её тоже рекомендую.

Главная тема книги — влияние незначительных на первый взгляд обстоятельств на глобальные процессы, которые автор называет социальными эпидемиями. По его теории, социальную эпидемию можно запустить, опираясь на три фактора: а) наличие людей с особыми качествами, которых Гладуэлл называет Объединителями, Торговцами и Знатоками; б) "прилипчивость" послания; в) "везение", которое при желании можно обозвать "наличием сопутствующих условий".

Дальше идет подробная расшифровка с опорой на примеры. Гладуэлл рассказывает о том, как ликвидация граффити в нью-йоркском метро помогла остановить эпидемию преступности, в чем секрет популярности передачи "Улица Сезам", почему Пол Ревир смог поднять американцев на битву с англичанами, а действовавший в тот же день в той же местности соратник Ревира — нет. Почти все построения автора подтверждаются ссылками на научные исследования.

В заключение Гладуэлл указывает, чем его теории могут быть полезны. Во-первых, конечно, "Переломный момент" бесценен для маркетологов, политиков и прочих деятелей, работающих с общественным мнением. Во-вторых, что важнее, опираясь на идеи книги мы можем придумывать более эффективные стратегии для борьбы с проблемами вроде детского курения.

Спорно, ярко, захватывающе. Категорические 5/5!

Механика запуска тенденций

Как уже было сказано, Гладуэлл исследует природу возникновения модных тенденций, на примере одежды (точнее обуви), успеха детских передач, а также истории победы над преступностью в Нью-Йорке. Как я понял Гладуэлла, это происходит благодаря, во-первых, закону малых чисел, «который рассматривает людей, которые играют важнейшую роль в распространении информации». В маркетинге их называют «инноваторами». Это те, кто первый пробует новинку и зачастую именно они запускают механизм старта новой модной тенденции. Часто бывает, что это люди из какой-либо элиты (чаще всего это культурная элита). Во-вторых, как пишет автор, «для начала эпидемии необходимо, чтобы идеи запомнились и побуждали нас к действию». И в третьих должны быть соблюдены внешние условия. Как пишет Гладуэлл, «мы более чем восприимчивы к изменениям внешних условий». Иллюстрирует третий момент теория «разбитых окон» и ситуация с правонарушениями в Нью-Йорке. Как пишет автор, «в обоих случаях всё основывается на предположении, что эпидемию можно повернуть вспять, её можно прекратить, если изменить мелкие детали окружающей среды». На примере Нью-Йорка Гладуэлл показывает, что став главой полиции города, новоиспечённый руководитель стал уделять внимание главным образом именно мелким деталям, о которых шла речь. Он приказал, чтобы каждый вечер, если это необходимо, перекрашивались поезда в нью-йоркской подземке, т.к. до его прихода в полицию все поезда были исписаны граффити. Он расставил полицейских на важный точках метрополитена, чтобы те отслеживали безбилетников, которых до его прихода на должность шефа полиции, было огромное количество. В общем, он стал первым делом менять обстановку в городе. Так как, как говорит теория «разбитого окна», если в доме появилось одно разбитое окно, то вскоре появится и второе, а ещё быстрее третье и так пока весь дом не будет иметь соответствующий вид. Дом за домом и мы видим, что уже весь квартал выглядит как пример голливудского неспокойного района. Вирус пошёл. Как видим, переломным моментом может стать один человек, в определённом месте, с определённой целью или идеей, который способен своими действиями привести к масштабным изменениям окружающей обстановки. Или как пишет Гладуэлл: «Мы на самом деле подвержены мощному влиянию среды, обстоятельств и окружающих нас людей. Удаление граффити со стен нью-йоркской подземки превратило ньюйоркцев в более законопослушных граждан. Просьба к семинаристам поторопиться на время сделала их бесчувственными людьми. Самоубийство юноши из Микронезии начало эпидемию самоубийств, длившуюся целое десятилетие». В общем, если предыдущая книга Гладуэлла вам понравилась, или понравились книги Дэвида Майерса, Чалдини, книга Фрикономика, книга Шварца «Парадокс выбора», Дэна Ариели «Поведенческая экономика», то это книга ваша.