Текст книги "Видеомаркетинг: основные понятия, стратегия и реализация"

Видеомаркетинг: основные понятия, стратегия и реализация
Маргарита Васильевна Акулич

© Маргарита Васильевна Акулич, 2023

ISBN 978-5-0060-0674-4

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Предисловие

В предлагаемой книге раскрыты основные понятия о видеомаркетинге.

Пересказано о типах видео, о стратегии и реализации видеомаркетинга, а также о подготовке и производстве видео.

I Видеомаркетинг: основные понятия

Бренды должны разрабатывать и реализовывать стратегию видеомаркетинга – данная идея не отличается новизной. Что подверглось изменению, так это то, насколько важным стало видео на каждом канале и на каждой из платформ.

Производство видео стало более рентабельным и менее сложным в исполнении, чем когда-либо. Сегодня вы можете снимать видео высокого качества в формате 4K даже на собственный смартфон. Однако видеомаркетинг все еще довольно сложен в плане реализации. Хотя его развитие неуклонно и бесповоротно.

1.1 Понятие, важность и ценность видеомаркетинга

Понятие видеомаркетинга

Видеомаркетинг (Video Marketing – VM) представляет собой разновидность цифрового маркетинга, используемое для продвижения вашего бренда, товара или услуги, повышения вовлеченности в ваши социальные и другие цифровые каналы, охвата вашей аудитории с помощью видеосреды и обучения ваших клиентов..

Видео может рассматриваться в качестве замечательного средства для проведения маркетинговых кампании, демонстрирующего ваши продукты или услуги. С помощью качественного видеоконтента вы можете добиться повышения вовлеченности клиентов и увеличения посещаемости веб-сайта.

Одна из наиболее популярных соцсетей является 2-й после Google по популярности поисковой системой с более чем двумя миллиардами пользователей. Многие потенциальные клиенты осуществляют на ней ищут поиск информации, прежде чем принять решение о покупке.

Вы можете использовать видеомаркетинг в соцсетях, чтобы демонстрировать продукты или услуги и заниматься обучением своих зрителей.

Помимо повышения вашего рейтинга в поисковой выдаче Google, видео может повысить вовлеченность пользователей. Четкое понимание того, каким образом редактировать и писать сценарии видео, имеет решающее значение.

Важность и ценность видеомаркетинга

Активное развитие видеомаркетинга начало происходить в 2005-м с запуском одной из самых популярных в мире социальных сетей, и к 2009-м году на платформе было 7 разных форматов рекламы. Технология создания качественных видео постоянно упрощается, обретая все большую популярность. В наши дни видеомаркетинг представляет собой одну из наиболее эффективных и популярных форм цифрового маркетинга.

Время идет, технологии развиваются, делая производство и просмотр видео менее сложным. Значит, видеомаркетинг никуда не денется, но будет неуклонно совершенствоваться.

1.2 Видеомаркетингом поощряются соцсети. Он работает на улучшение SEO и повышение конверсии и продаж

Видеомаркетингом поощряются соцсети

Видеомаркетингом поощряются соцсети. И пользователи социальных сетей отвечают взаимностью. Сегодня видеоконтент – это 2-й по популярности тип контента. в соцсетях. Поэтому цифровых маркетологов должен волновать вопрос вовлеченности пользователей социальных сетей в процесс их взаимодействия с брендами и компаниями.

Даже не предлагающими встроенную загрузку видео платформами подчеркивается эффективность и ценность видеомаркетинга.

Видеомаркетинг работает на улучшение SEO и повышение конверсии и продаж

Видеомаркетингу удается добиваться улучшения SEO и повышение продаж и конверсии. В настоящее время порядка тридцати процентов маркетологов стараются ради улучшения SEO добавлять на веб-ресурсы видеоматериалы.

С добавлением видео веб-сайты ощущают улучшение положения в поисковой выдаче. Это связано с повышением качества страниц с помощью видео и увеличением проводимого пользователями на странице времени.

Понятно, что добавление на сайт видео приводит к росту стоимости привлечения клиентов. Однако оно содействует генерированию лидов.

1.3 Видео произвело революцию. Видео может выступать в качестве универсального инструмента для продавцов. Видео отличается доступностью

Видео произвело революцию

Видео на самом деле произвело революцию. Это связано с тем, что видео не только подействовало на изменение того, как компании продают товары, а потребители совершают покупки; оно в буквальном смысле произвело революцию в нескольких важных вещах – в том, как сервисные службы поддерживают и осчастливливают клиентов и в том, как продавцы взаимодействуют с потенциальными клиентами и добиваются их конвертирования. Короче говоря, видео невероятно полезно, причем не только с точки зрения повышения узнаваемости бренда.

Видео может выступать в качестве универсального инструмента для продавцов

Видео может являться универсальным инструментом для продавцов на протяжении всего путешествия клиента к покупке, и оно способно сделать намного больше, чем обеспечение увеличения вовлеченности. Backend-аналитика благодаря видео помогает продавцам «разогревать» не отвечающих и холодных лидов и соответственно расставлять приоритеты.

Видео отличается доступностью

Видео отличается доступностью. Оно подходит для компаний практически любого размера – независимо от степени солидности их бюджетов и размеров команд. Чтобы добиться успеха, вашему бизнесу требуется надежная стратегия видеомаркетинга.

1.4 Видеомаркетинг замечательно подходит для обучения и укрепления доверия. Видеомаркетинг привлекает мобильных пользователей. Ваша стратегия видеомаркетинга в конечном итоге будет вашим руководством

Видеомаркетинг замечательно подходит для укрепления доверия и обучения

Видеомаркетинг – это то, что весьма помогает в укреплении доверия и в обучении. Число вариантов не счесть. Возможно использование видеороликов о встречах с командой, для обучения в рамках сервисных команд возможно использование роликов обучающих и ознакомительных, возможно использование видео историй клиентов и видеозвонков в службу поддержки.

С помощью видео реально создание более персонализированной и тщательной клиентской поддержки.

Следует отметить, что несмотря на существующую разницу между пользователями поколения Z и миллениалами, и те, и другие стремятся друг у друга учиться. И тем, и другим обычно больше нравятся «аутентичные» видео более низкого качества, чем высококачественные видео, кажущиеся недостоверными и искусственными

Видеомаркетинг привлекает мобильных пользователей

С помощью видеомаркетинга вы можете обеспечить привлечение мобильных пользователей, являющихся движущей силой видеопотребления.

Ваша стратегия видеомаркетинга в конечном итоге будет вашим руководством

Здесь нет ничего нового. Точно так же, как вы не стали бы создавать рекламу и покупать эфирное время во время Суперкубка без исследования и разработки стратегии, вы не должны создавать видео для цифрового маркетинга, не проведя предварительно надлежащего исследования и не создав план.

Ваша стратегия видеомаркетинга в конечном итоге будет вашим руководством – вашим бюджетом, вашими сроками, вашими производственными процессами, вашими показателями конверсии и многим другим.

Пересказано о типах видео

II Типы видео

У каждого типа и каждого стиля видео есть свои плюсы и минусы. Некоторые типы могут быть лучше для вас в зависимости от ваших конкретных маркетинговых целей, другие лучше, если вы просто хотите сэкономить деньги в долгосрочной перспективе. Если вы не знаете разницы, вы не одиноки.

Далее следует рассмотрение типов видео.

2.1 Рекламные ролики. Видео с социальным контентом

Рекламные ролики

Рекламные ролики – это краткие, привлекающие внимание видеоролики,  подчеркивающие лучшие качества вашей компании с помощью динамичной сцены, красивых изображений или лаконичного описания интересных функций , заканчивающиеся четким призывом к действию. Это наиболее распространенный тип видео – вы, вероятно, смотрели тонны подобных видео по телевизору, в потоковых сервисах или на видеоплатформах.

Поскольку их основной целью рекламных роликов является привлечение новых клиентов, они часто имеют большую привлекательность и предоставляют только самую важную и актуальную информацию, которая может понадобиться зрителю. И, самое главное, они запоминающиеся! Они демонстрируют ваш бренд таким образом, что он остается у зрителя в голове, поэтому, если зритель впервые знакомится с вашим брендом, он не скоро его забудет.

Рекламные ролики обычно не длинные, от 30 секунд до одной минуты, и распространяются через платную рекламу в Интернете или на телевидении. Они также отлично подходят для вашего веб-сайта или домашней страницы, поскольку ими дается общее представление о вашем бренде, и воплощают миссию вашего бренда в стремительном и легко усваиваемом формате.

Видео с социальным контентом

Видео с социальным контентом – это короткие видеоклипы, созданные исключительно для платформ социальных сетей, Обычно они веселые, игривые, привлекательные и предназначены для совместного использования. Они могут содержать кадры образа жизни, монтаж сцен, связанных с вашим продуктом или услугой, лаконичные звуковые фрагменты интервью или цитаты, или просто красивые снимки вашего продукта. Если вы не видели рекламу по телевизору, то наверняка видели видео в соцсетях.

Социальные видео могут быть практически любыми и обычно попадают в любое место на пути покупателя. Из-за их веселого, увлекательного характера и более короткой длины они чаще всего помогают привлечь потенциальных и существующих клиентов. Это особенно актуально для ведущих платформ и выбора короткометражного видеоконтента.

Старайтесь, чтобы видео с социальным контентом не превышало 30 секунд. Обратите внимание на аспекты, уникальные для социальных сетей, такие как приглушенный автозапуск и зацикливание видео; вы действительно можете использовать эти инструменты в своих интересах, играя с тихим звуком и создавая бесконечные циклы. Также воспользуйтесь преимуществом выделения положительных отзывов клиентов в своих социальных видео – это повысит ваш авторитет и распространит положительное мнение по принципу из уст в уста.

2.2 Объясняющие видео. Видео о продуктах

Объясняющие видео

Объясняющие видео – это видеоролики, которые рассказывают вашей аудитории больше о вашей компании, бренде, продукте или услуге. Как и видео с социальным контентом, почти любое видео может быть поясняющим видео, единственное требование – акцентировать внимание на том, как ваша компания решает конкретную проблему. Объясняющие видеоролики – отличное введение в ваш бренд. Они должны быстро и эффективно объяснить, чем занимается ваша компания и почему это важно.

Обычно менее чем за три минуты объяснения заканчиваются решительным призывом к действию и предложением простого решения сложной проблемы.

Помните, эти видео всегда должны отвечать на три основных вопроса: В чем проблема вашей аудитории? Как ваш продукт или услуга это исправят? Почему ваша аудитория должна выбрать именно вас?

Видео о продуктах

Товары

Видео о продукте рассказывает вашей аудитории о ваших самых продаваемых продуктах или услугах и их основных функциях. Оно показывает ваш продукт в действии и помогает повысить доверие потребителей к вашей компании или бренду. Здесь вашей главной целью, вероятно, будет привлечение новых клиентов, которые находятся на первом этапе исследования продукта. Вам надо показать не только красоту вашего продукта, но и его полезность и необходимость.

Вам также следует подчеркнуть, что делает ваш продукт лучше остальных – поскольку эти новые посетители все еще проводят исследования, вам нужно убедиться, что видео о вашем продукте выделяет вас среди конкурентов.

Видеоролики о продуктах обычно длятся около 30 секунд и могут быть размещены на вашем веб-сайте, в социальных сетях, их их можно послать по электронной почте или через платную рекламу.

Используйте высококачественное производство и отличный звук, будь то музыка, диалоги или голос за кадром, чтобы показать, насколько ваш продукт хорош.

2.3  Видео о стиле жизни.  Видео-отзывы

Видео о стиле жизни

Видео о стиле жизни – это любое видео, которое обращается непосредственно к представителям вашей целевой аудитории, помогая им визуализировать, как ваш продукт или услуга вписывается в их образ жизни. Красивые визуальные эффекты, кадры действий и потрясающие изображения должны создавать настроение и олицетворять образ жизни, который вы хотите связать со своим продуктом. Это означает работу над созданием определенного вида или стиля для вашего видео.

Если ваш продукт современный и элегантный, вам понадобится видео с элегантным минималистичным дизайном, простым фоном и современными аксессуарами.

Если ваш продукт ориентирован на молодую высокотехнологичную аудиторию, вам нужно, чтобы ваше видео демонстрировало технологическую культуру, молодых, умных актеров и функциональную полезность.

Подумайте об эстетике вашего бренда и убедитесь, что ваше видео соответствует этой эстетике.

Видеоролики о жизни обычно длятся от 30 секунд до двух минут и показывают места, лучше всего подчеркивающие образцовые функции вашего продукта.

Видео-отзывы

Видео-отзывы – один из самых сильных типов видео, которые вы можете сделать; они показывают прошлых или нынешних довольных клиентов, рассказывающих о своем положительном опыте использования вашего продукта или услуги.

Честный личный отзыв от клиента сильнее, чем все, что вы могли бы сказать о своей собственной компании. Согласно недавнему опросу, 90 процентов потребителей говорят, что на их решение о покупке влияют онлайн-отзывы [1], поэтому используйте эти отзывы, чтобы повысить доверие к вашему бренду и убедить потенциальных клиентов сделать решительный шаг.

Видео-отзывы клиентов обычно длятся от 30 секунд до двух минут и могут быть посвящены одному счастливому клиенту или нескольким. Эти видео очень универсальны, то есть вы можете публиковать их практически где угодно. Вы просто должны убедиться, что тот, кого вы снимаете, полностью подлинный – принудительное или фальшивое свидетельство может быть более вредным для вашего бренда, поэтому потратьте некоторое время, чтобы найти идеального человека.

2.4 Мини-док. Повествовательное видео. Анимационные видеоролики. Какой стиль видео вам надо создать?

Мини-док

Мини-документальные фильмы меньше касаются визуальной эстетики вашего бренда, а больше сосредоточены на выражении основной ценности или миссии вашей компании в формате документального фильма. Обычно это достигается путем проведения интервью с ключевыми представителями компании, такими как учредители, сотрудники или довольные клиенты.

Чтобы произвести большое впечатление, важно, чтобы ваш мини-док был кратким и приятным. Вам надо выделить отличные звуковые фрагменты, которые точно расскажут зрителям, кто вы, и при этом привлекут их внимание.

В то время как в полнометражных документальных фильмах достаточно времени, чтобы развить полноценную трехактную историю, в мини-доках это не так. Надо создать свою историю, быстро ответив на три важных вопроса: что, почему и как. В чем фокус этого видео? Почему это должно волновать зрителя? Как работает ваш предназначенный для продажи ваш предмет? Это поможет вам донести ключевую информацию до вашей аудитории в увлекательной и интересной форме.

В мини-доки рекомендуется укладываться во время меньше минуты, хотя они могут быть немного длиннее. К сожалению, после окончания минуты внимание зрителя резко падает, поэтому постарайтесь рассказать свою историю как можно лучше за то время, которое у вас есть.

Повествовательное видео

Повествовательное видео, вероятно, является наиболее узнаваемым стилем видео, помимо анимации. Такие видео используют классические элементы повествования, включая построение персонажей, конфликты и развязку, чтобы рассказать историю вашего бренда в занимательной и увлекательной манере.

Они создают путешествие – которое ваш зритель может легко пройти и понять.

Поскольку цель повествовательного видео – рассказать историю, оно часто лучше всего работает в верхней части воронки, когда пользователи только узнают о проблеме, с которой они сталкиваются, а вы представляете свой бренд.

Независимо от того, рассказываете ли вы историю о том, как появилась ваша компания, историю разочарованного клиента, который впервые нашел вас, или историю вымышленного героя, ваше повествование должно быть запоминающимся и помогающим вашему бренду остаться в памяти любого, кто посмотрел видео.

Помните, что просмотр должен доставлять удовольствие, поэтому убедитесь, что вы получаете удовольствие от написания, создания и распространения своего видео. Используйте сильный брендинг и помните о миссии вашей компании, иначе ваша история может начать от вас ускользать.

Анимационные видеоролики

Анимационные видеоролики способны привлечь и увлечь вашу аудиторию, как никакие другие. Анимация – интересный стиль, потому ее можно использовать независимо от содержания вашего видео; практически любое видео можно сделать в стиле анимации. Но анимация особенно эффективна, когда речь идет об объяснении сложных для понимания концепций или технологий. Она также отлично сочетается с другими стилями.

У вас может быть видео о стиле жизни, в котором используется анимированная графика или анимированные вырезки, или вы можете использовать анимацию полностью самостоятельно. Стиль анимации удивительно универсален и оживляет практически любое видео, которое вы создаете.

Имейте в виду, что создание анимации может оказаться менее затратным (отсутствие оборудования, меньше времени на съемочной площадке и т. д.), но может занять гораздо больше времени из-за требуемых технических навыков для каждого кадра. Держите под рукой список плюсов и минусов, прежде чем решить, подходит ли вам анимация.

Какой стиль видео вам надо создать?

Выбор правильного типа видео имеет решающее значение для успеха вашего видео, но не менее важен и выбор правильного стиля видео. Стиль – это более широкий термин, относящийся к тону и смыслу вашего видео. Это влияет на то, как рассказывается ваша реальная история – Вы используете актеров? ГрафикУ? Диалог? Конкретные места? Вместе эти элементы создают стиль вашего видео. Выберите правильный стиль, и вы привлечете аудиторию, которая, скорее всего, конвертируется.

III Стратегия и реализация видеомаркетинга

Начните с формулирования целей видео. Найдите свою целевую аудиторию. Выясните, какую историю вы хотите рассказать. Держите креативные требования в состоянии соответствия. Придерживайтесь своего графика. Сохраняйте реалистичный бюджет.

Первый шаг в создании вашей видео-стратегии – определение целей вашего видео. В идеале вам нужно создать видео для каждого этапа маркетинговой воронки. Но сначала вам надо решить, какой этап является наиболее важным.

3.1 Этапы маркетинговой воронки. Создание образа покупателя

Осведомленность

На этом этапе определяется проблема или возможность, и зритель понимает, что у него есть проблема. Видео на данном этапе должны привлечь пользователей и представить ваш бренд новой аудитории. Рассмотрение

Зрители думают, как кто-то решит проблему, с которой они столкнулись. Они проводят исследования, запрашивают рекомендации, смотрят обзоры продуктов и пытаются найти экономически эффективные решения.

Решение

Решение почти найдено, и вы хотите оставаться в курсе. Представьте потенциальному клиенту доказательство его удовлетворенности и докажите, почему именно ваш продукт или услугу ему следует предпочесть (а не товар вашего конкурента).

Если вы хотите привлечь к своему бренду новую группу клиентов, вам нужно создать видео для повышения осведомленности. Если вы хотите привлечь аудиторию, вам понадобится сценическое видео Если вы близки к завершению продажи и вам нужно развивать своих потенциальных клиентов, вам нужно создать видео на этапе принятия решения. Вы также можете создать видео, чтобы порадовать тех, кто уже купил у вас, или внутреннее видео, чтобы помочь мотивировать вашу команду или нанять новых сотрудников.

Найдите свою целевую аудиторию

Теперь, когда вы знаете, на какой этап маркетинговой воронки вы будете ориентироваться, пришло время выяснить, кто является вашей целевой аудиторией. Это также важный шаг; если вы создаете видео без учета особенностей конкретной аудитории, оно, скорее всего, окажется провальным. Те, кому предназначено это видео смотреть, не будут этого делать, а те, кто посмотрит, не обратится.

Итак, как узнать, кто ваша целевая аудитория? – Ключевым моментом является создание образа (портрета) вашего покупателя. Если он у вас уже есть – отлично!