Текст книги "Парабола замысла поиска работы мечты. Архетипы HR-менеджеров"

И наконец, стиль. Айдентика

Седьмая нота персонального бренда. Опять же не будем ничего придумывать, а просто адаптируем бизнес-идею к нашей задаче. Итак, что такое айдентика применительно к персональному бренду?

– Внешний вид, стиль.

– Невербалика, язык жестов и тела.

– Голос.

– Поведенческие стратегии.

Выше я неоднократно писала о доверии, будучи глубоко убеждена, что, если все сущности, исходящие от вас, конгруэнтны и идентичны, ваш образ будет восприниматься целостным и органичным.

Несколько слов о внешнем виде и стиле… Стиль необходимо формировать от образа. А в понятие образа входит не только ваш гардероб. Для чего нужна попытка в этом разобраться? Все дело в том, что, даже если вы совершенно не задумываетесь о своем бренде или образе, вокруг вас в сознании людей в любом случае не будет вакуума. Ваше окружение в любом случае сформирует мнение о вашем образе. Люди в любом случае создадут впечатление о вас, которое из позиции убеждения будет явно или неявно управлять их отношением к вам. Помните об убеждениях? Вполне возможно, что вы замечательный человек и думаете, что такого же мнения должны придерживаться контактирующие с вами люди. Однако это не совсем так. Вспомните о внутреннем и внешнем зеркале. Дело в том, что сознание каждого человека избирательно, и оно выделяет из потока информации отдельные факты, пропускает их через призму убеждений и только затем на основании этого формирует обобщения. Поэтому, посылая окружающим широкий спектр сигналов, вы рискуете быть очень разными для разных людей. В то же время было бы не совсем точно сказать, что персональный брендинг сводится только к управлению сигналами. На мой взгляд, его первичной задачей является определение и структурирование того, что, собственно, является ядром вашего бренда. То есть того, что вы собираетесь транслировать окружающим. Ведь иначе будет довольно трудно донести до них то, о чем у себя самого нет абсолютно четкого представления. Я убеждена, что персональный брендинг начинается с определения ядра собственной личности и профессионального самоопределения. На основании каких сигналов вовне формируется айдентика человека? Думаю, что важнее учесть именно те факторы, которые довольно легко изменять и совершать в отношении их какие-то целенаправленные действия сродни внутренней смене гармонии в музыке.

Желаем мы этого или нет, но первое впечатление, которое мы оставляем, основывается именно на внешнем виде. Не особенно задумываясь, уже в течение нескольких секунд люди могут сделать приблизительную оценку ваших социальных навыков, уровня образования и принадлежности к той или иной социальной группе. Помимо этого, они сразу же считают и эмоциональное состояние. Оно обнаруживает себя в невербалике – мимике, жестах. Обычно после того, как человек составил свое первое впечатление, он бессознательно формирует убеждение о вас. А основное назначение убеждения? Абсолютно верно. Находить подтверждение себе в нашей жизни. Если это будет ресурсное убеждение и у человека сложилось хорошее мнение о вас, он неосознанно будет приуменьшать негативные проявления вашей поведенческой стратегии. В противном же случае даже ваши положительные реакции могут приобретать в его сознании негативную интерпретацию. Возможно, такое положение вещей представляется не слишком справедливым, поскольку нам хочется, чтобы о нас судили по настоящим внутренним качествам и профессиональным компетенциям. Тем не менее нужно учитывать, что первое впечатление, как все стереотипы, бывает довольно устойчивым и вполне может быть единственным.

Внешний вид, стиль

Можно спорить с этим или нет, но то, как вы выглядите, влияет не только на окружающих, но и на ваше самоощущение. А раз так – чем лучше вы выглядите, тем лучше ваше настроение. Уже поэтому стоит позаботиться о своем внешнем виде. И заботиться о нем нужно всегда.

Внешний вид – в определенном смысле визитная карточка человека, а при внимательном его изучении может стать богатым источником информации о вас. Вполне можно научиться «читать» символы внешнего вида собеседника и преподносить о себе прежде всего предпочитаемую вами информацию.

Однако не следует переоценивать влияние этого фактора. Ведь в первую очередь нужно оставаться самим собой, а не стремиться произвести впечатление на кого-то. Потому что в этом случае вы всегда будете выглядеть немного чересчур. Представьте, будто вы надели черные вещи в жару, спортивный костюм на светском рауте, чересчур высокий каблук на прогулке, нанесли вечерний make-up днем. Уместность наряда важна как попадание в яблочко. Я сейчас вовсе не призываю вас жить интенсивной вещевой жизнью. Достаточно соблюдать несколько принципов при выборе «правильного» гардероба:

– Необходимо знать свой силуэт.

– Необходимо знать свою цветовую гамму.

– Следуйте правилам вариативности в подборе гардероба.

– Выбирайте тот стиль одежды, который приемлем там, куда вы собираетесь.

Безусловно, силуэт мы всегда выбираем от особенностей фигуры, но нужно понимать, что окружающие нас люди и по нему могут считывать информацию о нас. Несколько слов о психологии силуэта. Условно выделяют несколько основных типов силуэта – треугольник, круг и квадрат. Люди еще в древности заметили, что разные формы геометрических фигур производят на нас разное впечатление. И выбор их также свидетельствует о нашей разности.

Например, треугольники чаще всего выбирают люди властные, лидеры, доминирующие в своем сообществе. Круги – мягкие, вдумчивые, творческие, тонко чувствующие, хорошие психологи. Квадраты – люди дела, умеющие ставить задачи и выполнять их в срок, способные к скрупулезной работе, долгим тщательным вычислениям.

Личностные качества, присущие основным типам силуэтов:

Это о силуэте, а еще очень важно покупать одежду по размеру. Часто мы сами создаем свои недостатки тесной или болтающейся одеждой… Можно долго перечислять признаки вашего размера. Несколько правил, которым необходимо следовать при примерке одежды:

– Проще всегда примерять не только свой (как кажется) размер, но больший и меньший варианты.

– Предусмотренные фасоном карманы, складки, защипы, разрезы и шлицы не должны раскрываться, а лежать спокойно, ровно.

– Брюки должны касаться пола, если вы стоите босиком.

– Рукав пиджака (рука опущена) должен полностью закрывать запястье, но не быть длиннее второго сустава большого пальца.

– Рубашка обязана выглядывать из-под пиджака примерно на два сантиметра.

– Пиджак должен закрывать средний шов на брюках.

А что такое имидж, как вам кажется? Имидж – собирательное понятие. Это образ, форма жизнепроявления человека, благодаря которой мы являем миру сильные индивидуально-личностные и деловые качества. Имидж также может способствовать вашему признанию в социальной среде. В самом толковании слова имиджа заложено оценочное отношение.

Для успеха необходимо учитывать:

– яркость, привлекательность;

– узнаваемость;

– соответствие ожиданиям социальной среды (вкусы, традиции и т. п.).

Приведу схему имидж-факторов:[8]8
  Социальная стратификация (от лат. stratum − слой и facio − делаю) – система признаков и критериев социального расслоения, положения в обществе; социальную структуру общества; отрасль социологии. Одно из основных понятий социологии. Социальная стратификация – это деление общества на специальные слои (страты) путем объединения различных социальных позиций с примерно одинаковым социальным статусом, отражающее сложившееся в нем представление о социальном неравенстве, выстроенное по горизонтали (социальная иерархия), вдоль своей оси по одному или нескольким стратификационным критериям (показателям социального статуса). Деление общества на страты осуществляется исходя из неравенства социальных дистанций между ними – основное свойство стратификации. Социальные страты выстраиваются вертикально и в строгой последовательности по индикаторам благосостояния, власти, образования, досуга, потребления.


[Закрыть]

Прежде чем вы начнете создавать свой собственный имидж, вы должны осознать текущий имидж. Для него характерен взгляд со стороны, то есть это то, как вас воспринимают другие люди. Для начала необходимо представить себе желаемый имидж – он отражает то, к чему вы стремитесь. А затем уже, приправляя его различными ингредиентами, творить свой собственный, но делать это чрезвычайно осознанно. Добавить в него корпоративность – это имидж вашей компании в целом. Немного харизматичности – эта приправа добавит вкусовые характеристики лидерства. Может быть, вы захотите привнести немного закрытости? И в этом случае каждый из потребителей может вписывать в него те черты, которые сам считает наиболее убедительными. А может быть, весьма пряный мифологический ингредиент. И тогда в ваших поведенческих стратегиях будут просвечивать сложившиеся в данном обществе мифы. Но в результате ваш почти гастрономический эксперимент должен привести вас к зеркальному имиджу. Это имидж, который свойственен нашему представлению о себе. То есть имидж – это внешнее зеркало, отражающее вышеперечисленные имидж-факторы, по которым вас оценивают. И это совпадает с вашим представлением о самом себе. При этом не забывайте, что имидж-факторы работают как опознавательная система «свой-чужой».

Золотое правило имиджмейкеров: необходимо выглядеть чуть лучше своей целевой аудитории.

По уму, конечно, провожают… Но насколько все становится проще, если вы сразу произведете нужное впечатление. Впечатление харизмы и внутренней свободы, уверенности и силы. Эффективный деловой имидж поможет вам сразу сформировать правильный образ у собеседника, клиента, аудитории. В дальнейшем вам не придется тратить часть своей энергии и времени на самопрезентацию, ваш внешний вид сделает это за вас.

Нельзя забывать, что гармоничный внешний вид – это сочетание многих составляющих. Помимо одежды, прически, здорового цвета кожи, сюда относятся ваши самоощущение, взгляд, улыбка, выражение лица, походка и т. д. Не секрет, что 53 % информации мы получаем по невербальным каналам коммуникации. Именно поэтому первое впечатление, которое вы производите, образуется не только из того, как вы выглядите и во что вы одеты. Но из того, что вы излучаете. Это та энергия, которая от вас исходит, то состояние, которое вы передаете окружающим. И об этом сразу после разъяснения терминологии, которая прочно и устойчиво прижилась в области делового стиля…

Ликбез по деловому стилю

Строгий деловой стиль

Обычен: для банковской сферы, чиновников и госслужащих высокого ранга, для компаний, чья корпоративная культура подразумевает стабильный и консервативный имидж, для важных деловых событий – переговоров, интервью, выступлений, совещаний.

Общая основа. Костюм классического силуэта. Гладкая шерсть. Цвет – черный, темно-серый, темно-синий. Брюки – классические со стрелкой и одной или двумя складками у пояса. Рубашка – белая, гладкокрашеная.

Одежда для мужчины: рубашки только белые, гладкокрашеные. Никакого трикотажа. Всегда галстук – спокойных, приглушенных оттенков. Узор галстука – однотонный жаккард или диагональная полоска. Обувь – темные классические ботинки из гладкой кожи шевро, отлично вычищенные, без утепления. Носки – всегда черные, высокие. Аксессуары – достойной цены, классической формы, неброские.

Одежда для женщины: только юбка – прямая, до колена (минус 7 см, плюс 15). Блузки – только белые, непрозрачные, гладкокрашеные, без украшений и узоров. Никакого трикотажа. Колготки – телесного цвета. Обувь – темная, классические лодочки, закрытые пятка и носок, без ярких украшений, каблук – устойчивый, 3–7 см. Прическа – гладкая, тщательно уложенная, с небольшим объемом. Длинные волосы собраны в пучок или короткий хвост, волосы естественных оттенков. Косметика – натуральных цветов, ароматы – почти отсутствуют. Аксессуары – украшения мелкие, незаметные, иногда – только обручальные кольца, тонкая цепочка и серьги – гвоздики, колечки. Сумки – строгие гладкокрашеные, среднего размера, без ярких деталей.

Возможные элементы индивидуального стиля – минимальны: шейные платки у женщин, интересные часы классического дизайна, стильная дорогая обувь, ухоженность от хорошего салона, стильная канцелярия и аксессуары.

Деловой стиль

Обычен: для сотрудников преуспевающих компаний, особенно для тех, кто постоянно взаимодействует с партнерами и клиентами, для руководителей всех уровней на каждый день.

Общая основа. То же, что и в строгом деловом стиле, возможны летом светлые костюмы, лен, тонкий шерстяной трикотаж зимой.

Одежда для мужчины: смесовые костюмы разных оттенков, твид, яркая полоска, глетчек. Рубашки в полоску и клетку, разные цвета рубашек, жаккард. Галстуки – любые, кроме откровенно вечерних и бабочки. Возможны ботинки коричневой гаммы. Носки в таком случае должны быть светлее ботинок, но темнее брюк. Летом – короткие рукава рубашки.

Одежда для женщины: возможны брючные костюмы, светлые цвета, лен, букле, тонкий шерстяной трикотаж. Длина строгой юбки варьируется в больших пределах (от почти мини до почти макси). Допустимы строгие узоры – тонкие полоска, клетка, шотландка, глетчек и пр. Блузки также могут быть различных цветов – только не ярких и не цветастых. Возможны деловые трикотажные кофточки и двойки (кофта-топ). Возможны колготки черные или цвета загара (иногда – белые), каблук той же высоты, но может быть тоньше, летом – открытый носок или пятка. Можно надевать различные украшения, дизайн – ближе к классическому. Позволяются дневные легкие ароматы и спокойные цвета макияжа.

Возможные элементы индивидуального стиля: сочетание цветов одежды, аксессуаров и макияжа, текстуры, крой, стильные украшения, интересные сумки классического (не молодежного или богемного) стиля. Возможна интересная прическа (исключая сложные укладки). Для мужчин – несомненно, это интересные часы и галстук.

Свободный деловой стиль

Обычен: для творческих сотрудников, для «свободных пятниц» в деловых офисах.

Общая основа. Позволяется стретч, трикотаж средней вязки, узоры, базово-яркие цвета, усложненный состав ткани, синтетика. Возможны джинсы – черные или бежевые.

Одежда для мужчины: строгая (не спортивная) футболка под пиджаком. Трикотажный джемпер, пуловер с рубашкой. Мягкие замшевые туфли. Спортивные клетчатые рубашки. Строгого вида джинсы. Иногда спортивные аксессуары (часы, сумка).

Одежда для женщины: можно позволить себе базово-яркие цвета (чуть темнее спектральных). Трикотажные кофточки, маечки. Но не спортивные и без стразов-блесток. Летящий силуэт. Стретч. Распущенные волосы. Летом – без колготок, открытая нога. Внимание – здесь драгоценности недопустимы, только бижутерия или серебро.

Элементы индивидуального стиля. Дизайнерские вещи сложного кроя или интересной фактуры. Стильные новаторские или романтичные аксессуары. Бренды. Чуть-чуть эротики. Элементы богемного стиля. Вообще, наличие вещей стиля, отличного от классического.

Dress-code на официальных мероприятиях

White tie, Ultra-formal – «белый галстук»

Возможные мероприятия: вечерний прием у президента, бракосочетание посла, бал, вручение премии и т. п.

Одежда для мужчины: фрак с белым галстуком-бабочкой, лаковые туфли и карманные часы. Жилет должен быть белым и ни в коем случае черным, иначе вас могут принять за официанта. Приветствуются белые перчатки.

Одежда для женщины: полный вечерний туалет: вечернее платье в пол, перчатки, туфли на каблуках и крошечная вечерняя сумочка. Нельзя: распущенные волосы а-ля натюрель, бижутерия, голые руки.

Black Tie – «черный галстук»

Возможные мероприятия: официальный вечерний прием, например рождественский, или свадьба, премьера в театре и т. п.

Одежда для мужчины: классический черный смокинг, черная бабочка, специальная рубашка, специальный пояс, специальные брюки, лаковые ботинки.

Одежда для женщины: платье для коктейля или длинное вечернее платье. Допустима бижутерия и отсутствие мехов.

Formal – «формальное вечернее мероприятие»

Обычно означает то же, что и Black Tie, но иногда может подразумевать более модный вид, творческий подход.

Возможные мероприятия: аналогично Black Tie.

Одежда для мужчины: смокинг (предпочтительнее) или темный торжественный костюм с нарядным галстуком.

Одежда для женщины: платье для коктейля, длинное платье или вечерний комплект из отдельных предметов

Black Tie Invited – «черный галстук приветствуется»

Возможные мероприятия: званый ужин в пафосном ресторане, корпоративный банкет, семейное торжество с большим количеством гостей и т. п. Если речь идет о коктейле, то обычно имеется в виду вечернее, но не слишком торжественное мероприятие, как правило, с напитками и фуршетом.

Одежда для мужчины: при таком обозначении лучше надеть классический смокинг.

Одежда для женщины: платье для коктейля, длинное платье, нарядный костюм.

Black Tie Optional – «черный галстук не обязателен»

Возможные мероприятия: аналогично Black Tie Invited.

Одежда для мужчины: смокинг можно заменить темным костюмом с галстуком.

Одежда для женщины: платье для коктейля, вечерние сепараты (отдельные предметы одежды, не составляющие комплекта), нарядный костюм.

Creative Black Tie – «черный галстук, творческий подход»

Возможные мероприятия: аналогично Black Tie Invited.

Одежда для мужчины: этот dress-code предполагает более широкое поле для интерпретации формального костюма, допустимы модные новинки. Смокинг с нетрадиционными аксессуарами или нетрадиционных цветов. Если сомневаетесь, наденьте классический смокинг с пестрым жилетом или неформальный смокинг с темной сорочкой без галстука.

Одежда для женщины: длинное или короткое платье или вечерний комплект, например кружевная или расшитая блестками юбка в сочетании с тонким кашемировым джемпером.

Cocktail Attire – «коктейль»

Возможные мероприятия: аналогично Black Tie Invited.

Одежда для мужчины: темный костюм.

Одежда для женщины: платье для коктейлей (возможно с открытыми руками, длина до середины колена).

Semi-formal – «полуформально».

Самый каверзный dress-code. Он как будто допускает свободу, однако строго в соответствии с мероприятием.

Возможные мероприятия: аналогично Black Tie Invited.

Одежда для мужчины: обычно смокинг необязателен. Для мероприятий после 18⁰⁰ предпочтение стоит отдать темному костюму. До этого времени, допустим, обычный костюм с галстуком.

Одежда для женщины: после 18⁰⁰ лучше надеть платье для коктейлей (длинное не приветствуется). До 18⁰⁰ допустим нарядный костюм или дневное нарядное платье.

A5 (After Five) – «после пяти»

Такое обозначение может быть дополнено другими, например, А5 Semi-formal. В противном случае А5 обозначает «Коктейль».

Возможные мероприятия: любое вечернее мероприятие, начинающееся после 17⁰⁰.

Одежда для мужчины: предполагается костюм, не обязательно деловой. Цвета любые, галстук необязателен.

Одежда для женщины: платье для коктейля или нарядные сепараты, например, открытый расшитый топ и юбка. Как вариант – нарядный костюм с юбкой или брюками.

А5с или Dressy Casual – «непринужденный вечерний стиль» (после 17⁰⁰ часов)

Возможные мероприятия: аналогично А5.

Одежда для мужчины: слово casual не должно вводить вас в заблуждение. Речь идет не о поношенных джинсах, а о модной и остромодной одежде от дизайнеров или известных брендов, вне зависимости от того, наденете ли вы нарядный пиджак или шелковую водолазку. Если сомневаетесь, наденьте обычный деловой костюм с нарядной сорочкой без галстука.

Одежда для женщины: лучше выбрать элегантный женственный костюм или нарядное дневное платье.

Casual – свободный стиль одежды

Возможные мероприятия: корпоративная вечеринка, пикник и т. п.

Одежда: всегда следует принимать во внимание характер мероприятия. В некоторых случаях лучше одеться элегантно, чем непринужденно.

Btr или Undress – «традиционный деловой костюм» или «повседневная форма одежды»

Возможные мероприятия: деловая встреча.

Одежда: обычный деловой костюм.

Business Best – «самый строгий и дорогой деловой костюм»

Возможные мероприятия: ответственная деловая встреча с партнерами, деловой прием.

Одежда для мужчины: лучший деловой костюм, обычно темно-синего цвета, возможно в полоску, одно– или двубортный, с ослепительно белой сорочкой (лучше с двойными манжетами и запонками) и галстуком в красных тонах, с нагрудным платком.

Одежда для женщины: серый, синий или бежевый костюм, белая блузка-сорочка, возможен галстук, телесного цвета прозрачные чулки, туфли черного цвета или цвета костюма на невысоком каблуке (3–5 см).

Невербалика, язык тела и ваши сигналы

Вначале мне хотелось бы отметить пресуппозицию[9]9
  Пресуппозиции – (от лат. prae – впереди, перед и suppositio – подкладывание, заклад) (также презумпция) в лингвистической семантике – необходимый семантический компонент, обеспечивающий наличие смысла в утверждении.
  Пресуппозицию можно понимать как компонент смысла текста, являющийся предварительным знанием, необязательно выраженным словесно, без которого невозможно адекватно воспринять текст. Подобные предварительные знания называются фоновыми знаниями. Пресуппозиция может появляться как при чтении другого текста, так и вообще не быть выраженной в текстах, оставшись в голове составителя.
  Понятие пресуппозиции включает в себя как контекст, так и ситуацию, в которой сделано некоторое высказывание. Пресуппозиция дополняет смысл предложения, выраженный в его словах и структуре, в конкретном речевом акте.


[Закрыть], на которой, собственно, и будет построена вся эта подглава: «Невербальное поведение всегда важнее слов». Слова почти всегда лгут! Наши мысли, облаченные в слова, всегда преследуют какую-то цель. На различных тренингах по эффективной коммуникации часто приводят следующую информацию: эффективность коммуникации зависит от правильной интерпретации невербальных проявлений визави. Слова все же не являются единственным каналом коммуникации. Выводы по итогам исследований контактов врачей-психиатров и их пациентов, опирающиеся на методики нейролингвистики, были весьма неожиданны. 55 % всей информации о человеке мы получаем по невербальному каналу восприятия. Еще 38 % мы узнаем из интонаций, звучания голоса, тональности речи и т. д. – паравербальных характеристик. И лишь 7 % информации передается при помощи слов. А это значит, движения, жесты, мимика, походка – это чрезвычайно важный канал коммуникации. Через движения человека проявляется то, о чем он не говорит, что пытается скрыть в силу каких-то обстоятельств. Мы считываем информацию уже по тому, как идет человек, какие жесты производит руками, как держит голову, как смотрит или не смотрит на нас. По этим, казалось бы, неприметным сигналам мы получаем гораздо больше информации, чем по самым блестящим и круглым вербальным проявлениям: о самооценке, темпераменте, эмоциональном состоянии.

Какие качества привлекают и удерживают внимание, считаются почти сексуальными? Достаточный уровень жизненной энергии, уверенность и позитивный настрой. Давайте проверим. Ответьте на вопросы, с каким человеком вам хотелось бы находиться рядом? У нас может разниться терминология, но по существу, думаю, наши ответы идентичны. И самое главное, все эти невербальные сигналы можно подвергнуть осознанию.

В чем может выражаться ваша уверенность? Она обязательно проявляется в вашем положении в пространстве. Осанка лидера: уверенная опора на обе ноги, свободные колени (не согнутые, не напряженно прямые), раскрытая грудная клетка, плоские лопатки, свободные руки, плечи откинуты назад, центральная посадка головы (не смещена вперед – просяще, не назад – надменно), взгляд устремлен к горизонту. Человек, взгляд которого направлен вниз, вряд ли произведет впечатление уверенного, способного принимать решения.

А что же наши эмоции? Это весьма бурлящая субстанция. Вообще, когда мы приходим в состояние волнения, тем более испытываем эмоции страха, гнева, злости, раздражения – это не может казаться привлекательным для окружающих. Есть очень понятные проявления стресса, когда мы раздражительны, когда нас ничего не радует, когда в нас мало энергии и у нас в буквальном смысле все падает из рук. Если вы чувствуете, что ваши эмоции не дают вам возможности договориться с собой же, научитесь эффективнейшей технике. Это визуализация. Начните с образов! Мы часто визуализируем неприятные, стрессовые для себя образы! Ну, как тут не вспомнить цитату Кристиана Шрайнера[10]10
  Кристиан Шрайнер – психотерапевт, автор книги «Как снять стресс: 30 способов улучшить свое самочувствие за 3 минуты».


[Закрыть]: «Не живите жизнью, как будто вы все время сидите в кресле зубного врача. А может, это травмирующее вас событие не произойдет». Нашему организму абсолютно все равно, реальный стресс мы переживаем или только в своем воображении. В нашем организме запускаются те же самые реакции.

С сегодняшнего дня я предлагаю вам научится визуализировать для себя приятные, позитивные, легкие образы… Для людей, часто испытывающих чувство страха, незащищенности, это, например, может быть образ «убежища». Подумайте сейчас об этом. То пространство, где вы находитесь в полной безопасности, где нет разрывающегося телефона, нет агрессии, в которую вы вынуждены погружаться, находясь в ситуации трудной коммуникации. Я не знаю, что это будет за место, но я точно знаю, что, попав в него в своем воображении, вы испытываете состояние покоя, умиротворения и счастья. Подумайте, что бы вы сейчас делали в своем убежище, как бы себя чувствовали? Убедитесь в том, что, даже после нескольких минут пребывания в своем пространстве, вы чувствуете себя более спокойными, полными энергии.

Есть образы, которые всегда дают ощущение невероятной внутренней свободы, энергии, драйва. Например, это образ полета. Он почти всегда восстанавливает, потому что это свобода от каких-либо ограничений, правил, инструкций, которые навязаны нам социумом, корпоративной культурой, нашими обязательствами.

Когда вы перегружены интроектами, вы учитесь жить в состоянии стресса. Облегчать это состояние напряженности и в то же время преодолевать чувство апатии, раздражения, отсутствия внутренней энергии вам может помочь внутренний полет в вашем воображении.

Это могут быть и другие образы, например связанные с огнем. Можно представить себе камин, как вы сидите около него, и его теплый, спокойный огонь согревает и успокаивает вас. Разноцветные языки пламени приковывают взгляд и заставляют расслабиться все больше и больше…

Есть образы, связанные с водой. Кто-то представляет бурлящий поток, водопад, синеву океана, уютное лесное озерцо… Какой-то образ может лучше или хуже работать для вас. Просто доверьтесь себе, просто услышьте себя. Просто оживите в воображении ваш образ, и несколько минут пребывания в нем позволит вам прийти в нужное состояние.

Проявления взволнованности, излишней напряженности могут мешать нашей эффективности. Тем более что окружающие довольно легко считывают их по нашей невербалике. Итак, привести себя в спокойное состояние можно, отчетливо восстановив в памяти какие-то приятные события. Накапливайте хорошие ощущения. Запоминайте их в теле в тот момент, когда они возникают. Запоминайте со всеми деталями, тогда будет легче их воспроизвести. Вспомните эти ощущения – это поможет вам освободиться от напряжения. После небольшой практики вы научитесь добиваться позитивного состояния за считанные секунды. И вместо волнения вы сможете демонстрировать спокойствие и уверенность.

Предлагаю вам освоить еще одно полезное упражнение «Якорение ресурсного состояния». Сначала объясню его алгоритм:

– Вспомните ситуацию, которая вам кажется недостаточно ресурсной.

– Определите, какого ресурса вам не хватает в этой ситуации, например спокойствия, уверенности и т. д.

– Проверьте, действительно ли вам нужен этот ресурс, спросив себя: «Действительно бы мне помогло, если бы у меня был этот ресурс?» Если нет, найдите другой ресурс.

– Вспомните ситуацию в жизни, когда у вас был этот ресурс.

– Выберите место на теле, где вы хотите кинестетически заякорить ресурс (например, запястье, мочка уха и т. д.).

– Оживите в памяти, «проживите снова» ситуацию, где вы были в ресурсном состоянии. Полностью ассоциируйтесь (вживитесь) в это состояние, почувствуйте его. Когда переживание достигнет своего пика, нажмите на то место на теле, где хотите его заякорить.

– Выйдите из ситуации, отвлекитесь от нее.

– Проверьте якорь, нажав на него. Если вы сразу же попадаете в нужное состояние, продолжайте упражнение. Если вы не получаете доступа к ресурсу, повторите шаг проживания ситуации, где вы были в ресурсном состоянии.

– Вспомните ситуацию из первого пункта, задействуя якорь.

– Если это меняет ситуацию – хорошо. Если нет, то усильте якорь, повторяя ситуацию проживания, возможно, вспоминая другие ситуации, где вы обладали необходимым ресурсом.

Итак, думаю, я вас убедила в том, что невербальные проявления человека оказывают влияние на наше восприятие. Открытые жесты и поза характерны для самодостаточных людей.

Как вы преподносите себя, какие сигналы посылаете, на такую ответную реакцию и можете рассчитывать. Управляя своими сигналами, вы способны привлекать нужных людей и дистанцироваться от нежелательных.

Ликбез по невербалике. Значение некоторых жестов и поз

Голос – одна из сущностей персонального бренда

Голос напрямую связан со стилем, айдентикой персонального бренда. Это чрезвычайно важный канал коммуникации, по которому мы непрерывно транслируем информацию о себе, считываемую другими людьми. Эта сущность весьма значительно влияет на то, как мы отражаемся в чужих зеркалах – на наш образ в глазах окружающих. Речь – функция в высшей степени социальная, с ней связан огромный пласт опыта взаимодействия с другими людьми. Помните формулу?

Коммуникация = Невербальные характеристики + Паравербальные характеристики + Содержание.

Голос человека намного более информативен, чем мы думаем. Что могут рассказать о человеке паравербальные характеристики? Возраст, пол, эмоция, настроение, самооценка, отношение к собеседнику, грейд должности, в конце концов, национальность. Ну, вспомните: «ЛарЫсу Ивановну хочу…»

Мы неосознанно связываем звучание голоса с определенными характеристиками личности. Поэтому, даже когда мы не видим человека, а только слышим его, у нас все равно возникает представление о собеседнике и кое-то мнение о его характере. Чтобы лучше понимать собеседника, обращайте внимание на речевые маркеры – часто употребляемые слова и выражения, интонации, тональность, темп речи, артикуляцию, тембр, громкость. В голосе отражаются мысли. Если мы думаем о чем-то суровом или неприятном, голос становится в буквальном смысле «тверже». Если думаем о близком человеке, в голосе появляется мягкость и особая бархатистость. Вот почему не всегда важно, ЧТО вы говорите, но всегда важно – КАК.

Ликбез по паравербальным характеристикам. Значение и интерпретация некоторых характеристик

На самом деле понятие персональный бренд, столь часто используемое в этой главе, – только тренд, только фраза, за которой сокрыты уникальность, профессионализм, значимость, последовательность, целостность, ваши замечательные свойства и качества, которые видят другие в процессе взаимодействия с вами. Ваши особенность, отличие… А бренд – всего лишь модное словцо, которое сейчас в тренде.

Ну и поскольку я как коуч привыкла закреплять теорию упражнениями, предлагаю составить следующий список: в чем ваша уникальность, профессионализм, значимость, надежность, естественность, целостность… Составили? Теперь у вас есть основа для наращивания собственной силы. Со временем этот список будет увеличиваться, так что пусть он находится где-нибудь под рукой, чтобы удобно было дополнять его и регулярно перечитывать. Успешный человек всенепременно концентрируется на своих сильных сторонах. Помните про внутреннее зеркало. Если вы видите себя сильным, вы научите себя БЫТЬ, а не КАЗАТЬСЯ. Идентичность отражений двух зеркал – внутреннего и внешнего – вызывает доверие, наделяет особой силой, которая притягивает ВЕРУ и УСПЕХ. И именно это позволяет другим признать в вас ЛИДЕРА.