Текст книги "Основы внутреннего планирования. 40 методов и техник постановки целей и планирования"

GROW – это система постановки целей, которая акцентирует внимание на текущей реальности, вариантах решений и конкретных действиях. Она широко используется в коучинге и помогает эффективно достигать как личных, так и профессиональных целей. GROW является мощным инструментом, который структурирует процесс достижения целей, обеспечивая ясность, практичность и измеримость каждого этапа.

1) Расшифровка GROW

G – Goal (Цель)

Этот этап помогает точно определить, что именно вы хотите достичь. Правильно сформулированная цель должна быть конкретной, измеримой, достижимой, релевантной и ограниченной во времени (читайте описании системы постановки цели SMART). Ясно определенные цели мотивируют и направляют усилия в нужное русло.

R – Reality (Реальность)

Оценка текущей ситуации является важным шагом в процессе постановки целей. Этот этап включает анализ того, где вы находитесь сейчас, какие ресурсы у вас есть, и какие препятствия могут возникнуть на пути к достижению цели. Реалистичная оценка помогает определить начальную точку и увидеть полный контекст.

O – Options (Варианты)

На этом этапе рассматриваются различные варианты и пути достижения цели. Исследование нескольких подходов позволяет выбрать наилучший способ, учитывая доступные ресурсы и возможные ограничения. Этот процесс включает мозговой штурм, анализ плюсов и минусов каждого варианта, и выбор наиболее эффективного пути.

W – Will (Желание/Действие)

Завершающий этап фокусируется на конкретных шагах и действиях, которые необходимо предпринять для достижения цели. Это включает создание детального плана действий, установление конкретных сроков и определение критериев успеха. Определение четких шагов помогает преодолеть прокрастинацию и обеспечивает постоянный прогресс.

Пример:

G – Goal (Цель)

Определение цели: Открыть успешный салон красоты в течение следующих 12 месяцев.

Конкретизация цели: Салон будет предлагать широкий спектр услуг по уходу за волосами, кожей и ногтями, с акцентом на высокий уровень обслуживания и использование качественной продукции.

R – Reality (Реальность)

Оценка текущей ситуации:

Текущая ситуация: У меня есть опыт работы в индустрии красоты и начальный капитал в размере $50,000.

Ресурсы: У меня есть контакты с поставщиками косметической продукции и базовое представление о ведении бизнеса.

Препятствия: Недостаток опыта в управлении бизнесом, отсутствие подходящего помещения для салона, конкуренция в районе.

O – Options (Варианты)

Рассмотрение различных вариантов:

Вариант 1: Найти и арендовать помещение в оживленном районе с высоким пешеходным трафиком.

Вариант 2: Сосредоточиться на уникальных услугах или продуктах, чтобы выделиться на фоне конкурентов.

Вариант 3: Создать сильное онлайн-блог и использовать социальные сети для продвижения салона.

Вариант 4: Привлечь инвестора или партнера с опытом в бизнесе для совместного управления салоном.

Анализ плюсов и минусов каждого варианта:

Вариант 1: Высокий трафик увеличит шансы на привлечение клиентов, но аренда в таком районе будет дороже.

Вариант 2: Уникальные услуги привлекут клиентов, но потребуют дополнительных инвестиций в обучение и оборудование.

Вариант 3: Онлайн-блог поможет в привлечении клиентов и построении бренда, но потребует времени и усилий.

Вариант 4: Партнер может привнести опыт и дополнительные ресурсы, но придется делить прибыль и управление.

W – Will (Желание/Действие)

Создание детального плана действий:

1. Найти помещение:

Поиск подходящих мест в выбранном районе.

Проведение переговоров по аренде и заключение договора.

2. Оформить бизнес:

Регистрация бизнеса и получение необходимых лицензий.

Подготовка бизнес-плана и бюджета.

3. Создать маркетинговую стратегию:

Разработка сайта и страниц в социальных сетях.

Проведение рекламных кампаний для привлечения первых клиентов.

4. Нанять персонал:

Подбор квалифицированного персонала.

Обучение и внедрение стандартов обслуживания.

5. Закупка оборудования и продукции:

Составление списка необходимого оборудования и косметической продукции.

Заключение контрактов с поставщиками.

Установление сроков и критериев успеха:

Месяц 1—3: Найти и арендовать помещение, зарегистрировать бизнес.

Месяц 4—6: Провести ремонт и обустройство салона, закупить оборудование и продукцию.

Месяц 7—9: Нанять и обучить персонал, начать маркетинговую кампанию.

Месяц 10—12: Открытие салона, оценка первых результатов, коррекция стратегии при необходимости.

GROW система отличается своей гибкостью и универсальностью. Она может быть адаптирована для использования в различных контекстах, будь то личные проекты, командные задачи или организационные цели. Применение GROW системы помогает структурировать процесс достижения целей, что делает его более управляемым и результативным. С её помощью можно повысить мотивацию, улучшить планирование и повысить вероятность успеха, что делает её незаменимым инструментом как для личного роста, так и для профессионального развития.

2) Как ставить цель по технике GROW

Адаптация системы GROW для различных контекстов, включая личные и профессиональные цели, основана на тщательном применении её ключевых принципов и шагов, учитывая индивидуальные особенности и потребности:

1. Целеполагание (Goal setting)

В любом контексте первым шагом является четкое определение цели. Например, личная цель может быть сфокусирована на личном росте или улучшении качества жизни, в то время как профессиональная цель может направляться на достижение определенных результатов в рамках работы или карьеры.

2. Реальность (Reality)

Оценка текущего положения дел играет ключевую роль в системе GROW. Важно адекватно оценить существующие ресурсы, навыки и ограничения, которые могут повлиять на достижение поставленной цели. Например, при личных целях это может быть текущий уровень здоровья или личных обязанностей, в то время как в профессиональном контексте это может быть текущая ситуация на рынке или доступные бюджетные ресурсы.

3. Опции (Options)

Развитие альтернативных вариантов действий способствует выбору наилучшего пути достижения цели. В личной жизни это может включать выбор различных методов саморазвития или изменения образа жизни, а в профессиональной сфере – выбор стратегий, технологий или партнеров для достижения бизнес-целей.

4. Действия (Will)

Определение конкретных шагов и плана действий, необходимых для достижения цели. Это включает определение ответственных лиц, сроков и ресурсов, необходимых для каждого этапа. Например, в личных целях это могут быть ежедневные практики или тренировки, в профессиональных – проектные мероприятия или маркетинговые кампании.

Адаптация системы GROW под различные контексты требует гибкости и способности к персонализации под конкретные условия. Успешное применение этой методики позволяет эффективно выстраивать стратегии достижения целей, обеспечивая планомерный рост как в личной, так и профессиональной сферах.

3) Как внедрить GROW в повседневную жизнь

Применение GROW системы в повседневной жизни помогает четко формулировать цели и планировать шаги по их достижению. Вот как это можно сделать:

Личная цель:

– Цель: Похудеть на 5 кг за 3 месяца (Goal).

– Реальность: Текущий вес, уровень физической активности, привычки в питании (Reality).

– Варианты: Различные диеты, фитнес-программы, консультации с диетологом (Options).

– Действие: Начать программу питания и тренировок, следить за прогрессом каждую неделю (Will).

Профессиональная цель:

– Цель: Получить повышение на работе в течение следующего года (Goal).

– Реальность: Текущая позиция, навыки, отношения с коллегами и начальством (Reality).

– Варианты: Повышение квалификации, участие в проектах, улучшение производительности (Options).

– Действие: Записаться на курсы повышения квалификации, активно участвовать в проектах, устанавливать регулярные встречи с начальством для обсуждения прогресса (Will).

4) Преимущества GROW системы перед другими системами постановки целей

– Четкость целей

GROW помогает не только сформулировать цели, но и четко определить их направление и конечные результаты. Это способствует более точному пониманию того, что требуется достичь для успешного выполнения задачи или достижения желаемого результата.

– Оценка реальности

Один из ключевых аспектов GROW заключается в том, что система акцентирует внимание на текущей реальности. Это включает оценку существующих ресурсов, возможностей и ограничений, что позволяет реалистично оценивать возможности достижения поставленных целей.

– Разнообразие вариантов

GROW стимулирует размышление о различных вариантах достижения цели. Это помогает искать и анализировать разные подходы к решению проблемы или достижению желаемого результата, что способствует выбору наиболее эффективного и подходящего варианта.

– Конкретные действия

Основной акцент GROW на конкретных действиях и шагах делает процесс достижения цели структурированным и управляемым. Это включает разработку детализированных планов, определение конкретных задач и их выполнение в определенные сроки, что способствует систематизации и повышению эффективности действий.

Применение GROW системы обеспечивает не только систематизацию процесса достижения целей, но и способствует более глубокому пониманию целей и задач, что в свою очередь улучшает управляемость и результативность действий как в личной, так и профессиональной жизни.

– – – – – – – – – – – —

Давайте рассмотрим другие системы постановки целей менее подробно.

PACT – это система постановки целей, которая фокусируется на создании четких, действенных, непрерывных и отслеживаемых целей. Каждая составляющая этой системы способствует повышению эффективности и результативности при достижении целей.

P – Purposeful (Целенаправленность)

Целенаправленность означает, что каждая цель должна быть значимой и мотивирующей. Цель должна иметь конкретное намерение и быть важной для вас лично или для вашей организации. Это помогает поддерживать мотивацию и вовлеченность в процесс достижения цели.

Пример: Вместо абстрактной цели «Увеличить продажи» сформулируйте цель как «Увеличить продажи на 15% в течение следующего квартала для расширения рынка и повышения доходов компании». Это придает цели ясность и значимость.

A – Actionable (Действенность)

Действенность подразумевает, что цель должна быть конкретной и включать четкие действия, которые вы можете предпринять для ее достижения. Это позволяет разбить большую цель на более мелкие, управляемые задачи.

Пример: Для цели «Увеличить продажи на 15%" действенными шагами могут быть «Провести 10 встреч с потенциальными клиентами каждую неделю» или «Запустить рекламную кампанию в социальных сетях». Это делает цель достижимой и управляемой.

C – Continuous (Непрерывность)

Непрерывность означает, что цель должна предусматривать постоянное развитие и улучшение. Это помогает поддерживать долгосрочный прогресс и адаптироваться к изменениям.

Пример: Вместо разового действия «Провести тренинг для команды продаж» цель может включать «Ежемесячно проводить тренинги и анализировать их результаты для постоянного улучшения навыков команды». Это способствует постоянному росту и улучшению.

T – Trackable (Отслеживаемость)

Отслеживаемость предполагает, что цель должна быть измеримой, чтобы можно было следить за прогрессом и оценивать результаты. Это позволяет вовремя вносить коррективы и двигаться к достижению цели.

Пример: Для цели «Увеличить продажи на 15%" важно отслеживать прогресс с помощью еженедельных отчетов по продажам и регулярных встреч с командой для обсуждения результатов. Это помогает контролировать процесс и своевременно реагировать на возникающие проблемы.

Применение PACT системы в повседневной жизни помогает достигать как личных, так и профессиональных целей. Вот как это можно сделать:

Личная цель:

– Цель: Улучшить физическую форму (Purposeful).

– Действия: Тренироваться 3 раза в неделю по 1 часу (Actionable).

– Непрерывность: Постепенно увеличивать нагрузку и добавлять новые упражнения (Continuous).

– Отслеживаемость: Еженедельно записывать результаты тренировок и отслеживать прогресс (Trackable).

Профессиональная цель:

– Цель: Повысить квалификацию в области маркетинга (Purposeful).

– Действия: Пройти 3 онлайн-курса и применить новые знания в текущих проектах (Actionable).

– Непрерывность: Постоянно искать новые возможности для обучения и профессионального развития (Continuous).

– Отслеживаемость: Вести дневник обучения и оценивать влияние новых знаний на рабочие результаты (Trackable).

Преимущества PACT системы перед другими системами постановки целей:

– Целенаправленность

PACT помогает ставить значимые и мотивирующие цели, которые действительно важны для вас или вашей организации. Это повышает мотивацию и вовлеченность.

– Действенность

PACT фокусируется на конкретных действиях, которые можно предпринять для достижения цели. Это делает процесс более управляемым и понятным.

– Непрерывность

PACT поддерживает непрерывное развитие и улучшение, что позволяет не останавливаться на достигнутом и постоянно стремиться к новым высотам.

– Отслеживаемость

PACT обеспечивает измеримость и возможность отслеживания прогресса, что позволяет своевременно корректировать действия и достигать лучших результатов.

PACT система постановки целей – это мощный инструмент для достижения как личных, так и профессиональных целей. Она помогает создать цели, которые являются значимыми, конкретными, непрерывными и измеримыми, что способствует постоянному прогрессу и успешному выполнению задач. Применение этой системы позволяет эффективно использовать ресурсы и добиваться устойчивых результатов.

CLEAR – это система постановки целей, которая фокусируется на создании ясных, измеримых, экологичных, согласованных и вознаграждаемых целей. Каждая составляющая этой системы способствует повышению эффективности и результативности при достижении целей.

C – Collaborative (Сотрудничество)

Цель должна быть достигнута совместно с другими людьми. Взаимодействие и сотрудничество способствуют более эффективному выполнению задач и позволяют использовать коллективный опыт и знания.

Пример: Вместо цели «Разработать новый продукт» поставьте цель «Совместно с командой разработать новый продукт, вовлекая всех участников в процесс генерации идей и тестирования.»

L – Limited (Ограниченность)

Цель должна быть ограничена по времени и объему. Это помогает сфокусироваться на конкретных задачах и избежать распыления усилий.

Пример: Вместо цели «Повысить качество обслуживания клиентов» сформулируйте цель как «Улучшить качество обслуживания клиентов на 20% в течение следующих шести месяцев.»

E – Emotional (Эмоциональность)

Цель должна быть эмоционально значимой и вдохновляющей. Это помогает поддерживать мотивацию и вовлеченность в процесс достижения цели.

Пример: Вместо цели «Увеличить объем продаж» поставьте цель «Достичь рекордных продаж и вдохновить команду на новые достижения.»

A – Appreciable (Ощутимость)

Цель должна быть разбита на более мелкие, ощутимые задачи. Это делает процесс достижения цели более управляемым и позволяет легче отслеживать прогресс.

Пример: Вместо цели «Запустить маркетинговую кампанию» сформулируйте цель как «Подготовить план маркетинговой кампании, создать контент и запустить рекламу в течение следующих двух месяцев.»

R – Refinable (Изменяемость)

Цель должна быть гибкой и готовой к изменениям. Важно уметь адаптироваться к новым условиям и корректировать цель по мере необходимости.

Пример: Вместо жесткой цели «Выпустить продукт к концу года» установите цель как «Выпустить продукт к концу года с возможностью корректировки плана в зависимости от результатов тестирования.»

Применение CLEAR системы в повседневной жизни помогает достигать как личных, так и профессиональных целей. Вот как это можно сделать:

Личная цель:

– Цель: Улучшить физическую форму (Collaborative).

– Действия: Тренироваться 3 раза в неделю по 1 часу с тренером или партнером по тренировкам (Limited).

– Эмоциональность: Стремиться к здоровому образу жизни, чтобы чувствовать себя лучше и быть энергичнее (Emotional).

– Ощутимость: Постепенно увеличивать нагрузку и добавлять новые упражнения (Appreciable).

– Изменяемость: Корректировать план тренировок и питания в зависимости от прогресса (Refinable).

Профессиональная цель:

– Цель: Повысить квалификацию в области маркетинга (Collaborative).

– Действия: Пройти 3 онлайн-курса и применить новые знания в текущих проектах (Limited).

– Эмоциональность: Стремиться стать экспертом в своей области и вдохновлять коллег (Emotional).

– Ощутимость: Разделить обучение на модули и ежемесячно проходить один модуль (Appreciable).

– Изменяемость: Адаптировать план обучения в зависимости от изменений в профессиональной сфере (Refinable).

Преимущества CLEAR системы перед другими системами постановки целей

1. Сотрудничество

CLEAR способствует вовлечению команды и улучшению взаимодействия, что повышает эффективность выполнения задач.

2. Ограниченность

CLEAR помогает сфокусироваться на конкретных задачах, что предотвращает распыление усилий и обеспечивает более четкий контроль над процессом.

3. Эмоциональность

CLEAR подчеркивает важность эмоциональной вовлеченности, что поддерживает мотивацию и вдохновение на протяжении всего процесса достижения цели.

4. Ощутимость

CLEAR фокусируется на разделении цели на более мелкие, управляемые задачи, что делает процесс более понятным и управляемым.

5. Изменяемость

CLEAR обеспечивает гибкость и готовность к изменениям, что позволяет адаптироваться к новым условиям и сохранять актуальность цели.

CLEAR система постановки целей – это мощный инструмент для достижения как личных, так и профессиональных целей. Она помогает создать цели, которые являются значимыми, конкретными, эмоционально вовлекающими и гибкими, что способствует постоянному прогрессу и успешному выполнению задач. Применение этой системы позволяет эффективно использовать ресурсы и добиваться устойчивых результатов.

DUMB – это система постановки целей, которая фокусируется на создании смелых, вдохновляющих, запоминающихся и действенных целей. Каждая составляющая этой системы способствует мотивации и эффективному достижению целей.

D – Dream-driven (Мечтательно-ориентированная)

Цель должна быть амбициозной и вдохновляющей, стремящейся к большему. Такие цели помогают выходить за рамки привычного и стремиться к значительным достижениям.

Пример: Вместо цели «Увеличить продажи на 10%" поставьте цель «Стать лидером рынка в своей отрасли в течение следующего года». Это придает цели масштаб и вдохновение.

U – Uplifting (Воодушевляющая)

Цель должна быть позитивной и воодушевляющей, вызывающей желание действовать и достигать большего. Это помогает поддерживать высокий уровень мотивации и энергии.

Пример: Вместо цели «Сократить расходы» сформулируйте цель как «Оптимизировать процессы для увеличения прибыли и улучшения качества услуг». Это придает цели положительный и воодушевляющий характер.

M – Method-friendly (Подходящая по методам)

Цель должна быть такой, чтобы для ее достижения можно было использовать проверенные и эффективные методы. Это делает процесс достижения цели более управляемым и понятным.

Пример: Для цели «Стать лидером рынка» подходящими методами могут быть «Разработка инновационных продуктов», «Эффективные маркетинговые стратегии» и «Улучшение обслуживания клиентов». Это делает цель достижимой и конкретной.

B – Behavior-driven (Ориентированная на поведение)

Цель должна быть связана с конкретными изменениями в поведении или действиях, которые можно наблюдать и измерять. Это помогает четко видеть прогресс и вносить необходимые коррективы.

Пример: Вместо цели «Повысить уровень клиентского обслуживания» поставьте цель «Внедрить программу обучения сотрудников для улучшения навыков общения с клиентами и ежемесячно оценивать результаты». Это придает цели конкретику и измеримость.

Применение DUMB системы в повседневной жизни помогает достигать как личных, так и профессиональных целей. Вот как это можно сделать:

Личная цель:

– Цель: Добиться значительных результатов в физической форме (Dream-driven).

– Воодушевление: Поставить цель участвовать в марафоне или фитнес-соревновании (Uplifting).

– Методы: Использовать проверенные тренировочные программы и план питания (Method-friendly).

– Поведение: Регулярно тренироваться и следить за прогрессом с помощью дневника тренировок (Behavior-driven).

Профессиональная цель:

– Цель: Стать лидером в своей профессиональной области (Dream-driven).

– Воодушевление: Достигнуть такого уровня экспертизы, чтобы получать приглашения на конференции и семинары (Uplifting).

– Методы: Использовать регулярное обучение, сетевые контакты и публикации в профессиональных изданиях (Method-friendly).

– Поведение: Активно участвовать в профессиональных сообществах и делиться опытом (Behavior-driven).

Преимущества DUMB системы перед другими системами постановки целей

1. Мечтательно-ориентированная

DUMB помогает ставить амбициозные и вдохновляющие цели, что способствует стремлению к значительным достижениям.

2. Воодушевляющая

DUMB подчеркивает важность позитивных и воодушевляющих целей, что поддерживает высокий уровень мотивации и энергии.

3. Подходящая по методам

DUMB фокусируется на использовании проверенных и эффективных методов, что делает процесс достижения цели более управляемым и понятным.

4. Ориентированная на поведение

DUMB связывает цели с конкретными изменениями в поведении, что помогает четко видеть прогресс и вносить необходимые коррективы.

DUMB система постановки целей – это мощный инструмент для достижения как личных, так и профессиональных целей. Она помогает создавать амбициозные, вдохновляющие, методично обоснованные и ориентированные на поведение цели, что способствует постоянному прогрессу и успешному выполнению задач. Применение этой системы позволяет эффективно использовать ресурсы и добиваться устойчивых результатов.