Текст книги "Как научиться выступать на публике за 7 дней"

ПОНЕДЕЛЬНИК
Постигаем основы ораторского мастерства

Одна лишь мысль о том, чтобы стоять в большом помещении и говорить вслух, многим людям кажется обескураживающей. Поначалу странным кажется даже звук собственного голоса – громкий и единственный во всем помещении. К этому нужно привыкнуть, прежде чем выходить к аудитории. Очень важно свыкнуться с этим аспектом публичных выступлений, поскольку он – основа более сложных приемов, о которых мы поговорим позже. Без этого успешно овладеть методами привлечения и удержания внимания слушателей будет очень трудно. К счастью, эта привычка формируется довольно быстро и легко – так же, как и умение овладевать пространством и избавляться от дурных привычек.

На овладение другими приемами, например актерским методом проекции и поддержки голоса, потребуется больше времени, но и это вполне достижимо. Если вы готовы потратить время на самообучение, то поразитесь, какого прогресса вам удастся достичь всего за неделю. Овладев приемами, описанными в этой главе, вы начнете формировать собственный стиль, а ваша уверенность повысится настолько, что смущение при звуке собственного голоса в большом помещении останется всего лишь далеким воспоминанием.

Привычка говорить вслух

Существует лишь один способ привыкнуть говорить вслух и слышать звучание собственного голоса (поначалу он покажется вам странным и незнакомым) – говорите больше и чаще. Когда в следующий раз останетесь в одиночестве, голосите. А если вы один прямо сейчас, то прочтите вслух всю эту главу. Сначала вы наверняка почувствуете:

• Стеснение

• Удивление

• Звук собственного голоса

Это совершенно естественно, и к этому нужно быть готовым. Стеснение пройдет только после долгих тренировок, поэтому каждый раз, когда вы будете находиться в одиночестве, пробуйте говорить вслух. Большинство людей редко замечает звук собственного голоса в повседневной обстановке, но когда голос остается единственным звуком в помещении, и его слушают все, то вы воспринимаете его совершенно по-новому – и к этому нужно привыкнуть.

Неважно, что вы говорите. Цель этого упражнения – не тренировка выступления. Вы должны просто привыкнуть говорить вслух, поэтому не задумывайтесь, что именно вам сказать. Говорите то, что приходит вам в голову. А можно взять книгу или газету и начать читать ее вслух. Не волнуйтесь, если это покажется вам странным и смешным (а поначалу наверняка так и будет). Просто говорите вслух. Только после практики вы сможете спокойно слышать собственный голос. А когда вы почувствуете себя комфортно, говоря вслух в одиночестве, представьте, что именно это вы ощутите в присутствии слушателей.

Старайтесь говорить вслух каждый раз, когда останетесь в одиночестве.

• Это заставит вас сосредоточиться на собственном голосе.

• Это даст вам возможность привыкнуть к звукам собственного голоса.

• И это станет казаться нормальным!

Репетируйте в присутствии других людей

Любая реальная работа выполняется в процессе репетиций.

Дональд Плезенс

Выступления перед небольшой группой приглашенных слушателей жизненно важны для подготовки к произнесению речей перед широкой аудиторией. Можете начать с одного человека. Затем тренируйтесь в присутствии нескольких коллег, членов семьи или близких друзей. Поначалу вы наверняка будете чувствовать:

• Нервозность

• Неловкость

• Смущение

• Стеснительность

Это совершенно естественно (было бы странно, если бы вы этого не чувствовали!). Но с практикой эти чувства ослабеют, и вы сможете целиком сосредоточиться на энергичном и динамичном выступлении. А это повысит вероятность, что ваше выступление выслушают и запомнят. Вы будете приятно удивлены, узнав, что вам даже нравится выступать публично. И помните: гораздо лучше преодолеть все эти негативные чувства сейчас, чем впервые ощутить их, стоя перед слушателями, ожидающими вашего выступления.

Чем больше вы тренируете, тем легче дается вам любое занятие.

Использование карточек с подсказками

Один из самых важных приемов искусства успешных публичных выступлений – это использование карточек с подсказками. Имея перед собой записи ключевых моментов речи, вы почувствуете себя увереннее, не придется запоминать весь текст целиком. Заучивание речи наизусть – верный рецепт катастрофы: сколь бы хороша ни была ваша память, но в напряженной обстановке она порой подводит даже самых опытных и уверенных в себе ораторов. Столь же пагубна для успеха публичного выступления речь, целиком записанная на бумаге: оратор должен говорить, а не зачитывать свой текст. Чтение по бумажке имеет массу недостатков, в том числе:

• Становится трудно устанавливать и поддерживать адекватный визуальный контакт со слушателями, поскольку ваш взгляд почти постоянно опущен вниз, к тексту своей речи.

• При чтении текста с листа теряется спонтанность, ведь слушатели и сами могли прочитать этот текст, не затрудняя себя слушанием вашего выступления.

• Ваша речь может легко и быстро превратиться в нравоучительную проповедь, начать звучать снисходительно или слишком покровительственно, что наверняка не понравится слушателям.

• Читая слово в слово, легко потерять нужную строку, что приведет к неловкой задержке, которая заставит нервничать и вас, и вашу аудиторию.

• Хотя вы, в широком смысле слова, должны придерживаться сценария и избегать импровизаций, бывает полезно подстраивать свою речь под конкретную аудиторию. Можно включить в выступление нечто интересное или актуальное именно для того места, где вы выступаете. Сделать это гораздо проще, если вы используете при выступлении карточки с подсказками, а не читаете с листа заранее заготовленный текст.

Какой же должна быть удобная карточка с подсказками?

В зависимости от продолжительности выступления может понадобиться разное количество карточек. Их можно использовать для разделения выступления на удобные для вас и слушателей разделы. Всегда помните, что хорошая речь – та, которую легко слушать и легко запомнить, а также легко произносить. Разбив речь на логические составные части, вы облегчите не только свою ораторскую задачу, но и задачу восприятия для слушателей.

Итак, ваша речь состоит из стопки карточек с подсказками. Каждая из них связана с конкретным разделом речи, и на каждой будет содержаться столько информации, сколько нужно, чтобы вы сразу же поняли, что нужно сказать дальше, не делая паузы на чтение написанного на карточке.

Секретов удобных карточек с подсказками семь.

1. Размер

Карточки должны быть достаточно большими, чтобы на них уместилась вся необходимая информация. Напишите ее так, чтобы читалось с первого взгляда. В то же время карточка должна быть достаточно маленькой: умещаться в вашей ладони и не отвлекать на себя внимание слушателей (это особенно важно, если вы выступаете со сцены).

2. Четкость

Чем более точные слова вы подобрали для своих карточек, тем более четкой будет ваша речь. Если, взглянув на карточки, вы сразу же получите всю необходимую информацию, не делая пауз, то речь ваша будет плавной и легкой для восприятия. Чтобы достичь максимальной четкости, необходимо:

• Пользоваться легко читаемым шрифтом.

• Сделать текст достаточно крупным, чтобы его можно было прочесть с расстояния вытянутой руки.

• Подчеркнуть и выделить все заголовки и подзаголовки.

• Выделить в тексте ключевые слова и фразы.

• Использовать достаточное количество пробелов и разделителей, чтобы текст не оказался слишком плотным.

• Четко пронумеровать все карточки в последовательности.

• Пометить каждую карточку цветной точкой в углу, используя для каждого раздела свой цвет, если вам предстоит длинное выступление, охватывающее разные темы.

3. Детали

Сколько информации должно содержаться на каждой карточке? Если информации будет слишком много, вам станет трудно увидеть лес за деревьями, и возможно, что вы просто начнете вслух зачитывать написанное слово в слово. Если информации окажется слишком мало, то вам придется судорожно вспоминать, что именно вы хотели сказать, опираясь на эти скудные крупицы! Поэтому так важно соблюсти баланс в деталях – их количество будет зависеть от ваших предпочтений, стиля выступлений и способности вспоминать информацию (особенно факты, статистические данные и т. п.). Чтобы понять, что подходит вам наилучшим образом, просто попробуйте разные варианты.

4. Основной предмет

В верхней части каждой карточки запишите тему раздела или подраздела и выделите ее. Это поможет вам сосредоточиваться на основной теме каждого блока своего выступления – все темы постоянно будут у вас перед глазами и в памяти.

5. Направление

Актерами на сцене руководит режиссер. Он помогает им понять, что именно делать на сцене. Актеры делают пометки в своих материалах, чтобы точно знать, куда нужно пойти, когда сделать паузу, когда говорить громче или тише и т. п. Такие же напоминания должны иметься и на ваших карточках. На чем сделать ударение? Когда нужно выдержать паузу? Когда важно поднять глаза и установить визуальный контакт со слушателями?

6. Качество

На этот раз я говорю о качестве самих карточек, а не о качестве вашей речи, хотя одно влияет на другое. Используя плотные карточки, а не листочки тонкой бумаги, вы сможете:

• Держать их в руках, не боясь, что они сложатся, и информацию будет трудно рассмотреть.

• Положить их на кафедру, не опасаясь, что их сдует.

• Видеть написанное без дополнительной подсветки, при этом через плотную бумагу не будет просвечивать текст следующей карточки.

• Не отвлекать слушателей, пытаясь прочесть написанное.

Кроме того, качественные карточки производят профессиональное впечатление и помогают слушателям почувствовать себя комфортно. Помните, что карточки должны быть чистыми с обратной стороны.

7. Порядок

Огромное множество прекрасных речей было загублено тем, что ораторы путали или теряли карточки с подсказками. Всегда имейте при себе запасной набор и держите эти наборы раздельно. Имейте при себе флешку с текстом карточек. Хорошо было бы иметь полный набор карточек на офисном компьютере, к которому вы можете получить удаленный доступ.

Хочу сразу предостеречь: тщательно готовьте свои карточки и проверяйте, все ли на них так, как должно быть. Даже мелкая ошибка при подготовке карточек-подсказок может сыграть печальную роль во время выступления. В напряженной обстановке этого будет достаточно, чтобы вывести вас из равновесия, и тогда вы начнете путаться в словах, неуместно смеяться, а во рту у вас пересохнет.

Визуальный контакт

Установление и поддержание визуального контакта со слушателями – один из самых важных факторов, влияющих на успех публичного выступления любого рода. Любой оратор, который не пытается установить визуальный контакт со слушателями, рискует отдалиться от них. Ему вряд ли удастся увлечь слушателей своим выступлением. Представьте себе оратора, который не смотрит в зал. А теперь представьте, что вы почувствуете и какое впечатление такой оратор на вас произведет. Этот человек покажется незаинтересованным и холодным. Вам вряд ли будет интересно то, о чем он говорит.

Визуальный контакт позволяет:

• Найти общий язык со слушателями.

• Достичь взаимопонимания со слушателями.

• Вовлечь в свое выступление каждого слушателя в зале.

• Придать своей речи динамичность.

Это также поможет вам:

• Выглядеть уверенным.

• Выглядеть заинтересованным.

• Почувствовать себя более спокойно.

• Высоко держать голову!

Нежелание поддерживать визуальный контакт отделяет оратора от слушателей, что никому не идет на пользу. Установление же и поддержание визуального контакта, наоборот, сближает оратора с аудиторией и повышает ее заинтересованность. Помните, что поддерживать визуальный контакт постоянно не нужно. Но чем чаще вы это делаете, тем лучше слушатели воспринимают ваше выступление. Если вы обращаетесь к большой аудитории, то посмотреть в глаза каждому слушателю вам не удастся, но это неважно. Важно то, что каждый из них почувствует себя вовлеченным в процесс, видя, что вы поддерживаете визуальный контакт с отдельными слушателями. В процессе выступления старайтесь переводить взгляд на разных людей из разных частей зала.

Выражение лица

Выражение лица поможет вам передать различные смыслы сказанного и подкрепит содержание вашего выступления. Конечно, не следует превращать его в комическое представление с гримасами. Используйте минимум выражений – и делайте это уместно. В то же время оратор с абсолютно бесстрастным лицом рискует выглядеть скучным. Слушателям может показаться, что ему неинтересна его собственная речь! Очень важно вести себя естественно, не форсируя и не напрягаясь. Помните одно: если выражение лица отражает тон сказанного, это поможет подкрепить ваше выступление, и слушатели с большей вероятностью воспримут его хорошо.

Правильная поза и расслабленность

Хорошая осанка, спокойный и уверенный вид почти гарантируют теплый прием со стороны слушателей. Конечно, не следует забывать о содержании выступления и ораторских навыках, но хорошее первое впечатление заметно повысит ваши шансы на успех. Когда оратор выглядит испуганным и нервным, то слушатели сомневаются в его способности произнести интересную и увлекательную речь. Кроме того, подобный внешний вид внушает сомнения и в качестве излагаемого материала. Спокойное и уверенное поведение производит обратное впечатление.

Не суетитесь

Оратор должен избегать суетливости любой ценой, поскольку это отвлекает слушателей и выдает его нервозность. Суетливость отвлекает внимание от содержания выступления. Чтобы не совершить такого промаха, репетируйте свое выступление перед зеркалом или попросите понаблюдать за репетицией кого-то из коллег или родных, которые смогут указать на ваши промахи.

Таблица 2.1. Суетливость

Все ораторы разные, и каждый суетится по-своему. Очень важно узнать собственные особенности, а потом предпринять меры по их устранению. Наиболее распространенные виды приведены в таблице 2.1, где вы найдете и рекомендации по борьбе с ними.

Важно помнить, что суетливость не ограничивается одними лишь физическими движениями. Она может проявляться и другими способами – через нервный смех, частое сглатывание, излишнее покашливание, затянувшиеся паузы или невнятность речи и т. п. Не жалейте времени на выявление собственных проблем и не поддавайтесь соблазну ничего не делать в надежде на то, что все это со временем пройдет само собой. Как бы утомительна ни была «работа над ошибками», справиться со своими недостатками легче во время репетиции, чем перед залом, полным людей. Поверьте, это очень серьезно повлияет на качество вашего выступления. Вспомните девиз русской армии:

Тяжело в учении – легко в бою.

Александр Суворов

Четкость

Вы наверняка хотите, чтобы каждое сказанное вами слово было услышано и понято. Важно помнить, что четкость речи и правильное произношение так же важно, как и громкость голоса. Попробуйте послушать того, кто бормочет что-то невнятное, попытайтесь понять этого человека и сосредоточиться на том, о чем он говорит. Это очень трудно и быстро наскучивает. Если вашим слушателям придется напрягаться, чтобы понять вас:

• Все их внимание будет направлено на попытки вас расслышать, а не на понимание смысла сказанного.

• Они быстро устанут и начнут отвлекаться.

• У них сложится плохое впечатление о ваших ораторских способностях.

Почаще репетируйте свое выступление вслух, чтобы понять, достаточно ли разборчиво вы говорите. Если это не так, то вам придется поработать над собой – произносите скороговорки, проговаривайте вслух фрагменты текста, чтобы убедиться, что вы четко произносите все гласные и согласные, развивайте мышцы языка и челюстей. Вам нужно потренироваться говорить громко. Убедитесь в том, что с повышением громкости ваш голос не теряет четкости.

Помогите слушателям расслабиться

Если слушатели чувствуют себя расслабленно и комфортно, они становятся более восприимчивыми к выступлению. Чем более уверенно вы себя ведете, тем легче добиться этой цели. Помните: неважно, как вы себя чувствуете – важно то, как вы выглядите. Лебедь может отчаянно грести лапами под водой, но с берега его скольжение по воде кажется абсолютно естественным и свободным. Научитесь уверенно выходить на сцену, кафедру и т. п. Уверенно и спокойно улыбайтесь слушателям. Излучайте непоколебимую уверенность в собственной способности произнести великолепную речь. Ваши слушатели расслабятся, и вы одержите стратегически важную победу еще до начала выступления.

Не совершайте классической ошибки неосторожных и неопытных ораторов: не говорите слушателям, что вы не умеете произносить речи и нервничаете. Не рассчитывайте, что эти слова:

• Снизят их ожидания.

• Помогут вам почувствовать себя лучше.

• Растопят лед.

• Привлекут людей на вашу сторону (через симпатию).

Такие слова обычно производят эффект, обратный желаемому. Удивительно, насколько часто люди совершают эту ошибку – даже те, кого трудно назвать новичками в ораторском искусстве! Причина тому очень проста: человек нервничает. Но подобные слова всего лишь:

• Вызывают у слушателей ощущение дискомфорта.

• Заставляют аудиторию переживать за вас и из-за вас.

• Ослабляют воздействие вашей речи.

• Снижают вашу ораторскую репутацию.

Более того, заранее предупредив слушателей о том, что ваша речь может оказаться не слишком-то хорошей, вы формируете у них соответствующее восприятие. Именно такой они ее и запомнят, даже если на самом деле она была превосходной.

Почему бы парню, который говорит: «Я не оратор», просто не уйти, вместо того чтобы начать доказывать сказанное.

Кин Хаббард

Задать верный тон

Тон вашей речи поможет вам максимально быстро и четко донести смысл выступления до слушателей. Если вы включите слишком много шуток, призванных растопить лед, или анекдотов (особенно в начале выступления), то рискуете, что слушатели недооценят значимость содержания вашей речи. Если вы надеетесь вдохновить их сделать что-то такое, что покажется им приятным, то чрезмерно серьезный тон повергнет их в тоску – и цель не будет достигнута. Поэтому так важно определить:

• Общий тон своей речи.

• Тон каждого отдельного раздела или подраздела.

• Что должны почувствовать слушатели в процессе вашего выступления.

• К каким действиям (если такие есть) должна привести ваша речь.

Позже мы с вами рассмотрим способы задания тона выступления, а пока важно запомнить, что вы должны определить его с самого начала.

Придерживайтесь плана

Многие во всех отношениях превосходные речи не возымели желаемого действия, а порой закончились настоящей катастрофой из-за того, что оратор отклонился от сценария и ненамеренно сказал что-то губительное для себя. Достаточно слегка отклониться от темы, сымпровизировать, на мгновение утратить концентрацию и дисциплину – все выступление может быстро пойти под откос. Такие отклонения от темы часто являются результатом нервозности: почувствовав, что слушатели реагируют не так, как он рассчитывал, оратор пытается добавить что-то от себя, чтобы сделать речь более интересной.

Однако очень важно придерживаться заранее определенного плана. Если вы уверены, что речь была хорошо написана и отрепетирована, то у вас есть все основания испытывать чувство уверенности и нет никаких оснований отклоняться от того, что вы планировали сказать.

Придерживаясь плана, вы:

✔ Скажете то, что хотели сказать

✔ Будете говорить четко и сосредоточенно

✔ Будете выглядеть уверенно и спокойно

✕ Не скажете ничего такого, о чем позже будете жалеть

✕ Не перегрузите свою речь избыточным и ненужным материалом

✕ Не затянете свое выступление

Никто еще не жаловался на то, что речь была слишком короткой.

Айра Хейз

Не поддавайтесь соблазну спешки

Ораторы склонны спешить по нескольким причинам:

• Нервозность из-за необходимости выступить.

• Неуверенность в собственных способностях.

• Неуверенность в своем материале:

– Страх того, что материал недостаточно интересен.

– Беспокойство из-за того, что слушатели могут не согласиться или заметить фактические ошибки.

• Страх превысить отведенное время.

Важно помнить, что спешка во время публичного выступления вредна по ряду причин:

• Вы выглядите нервным и неуверенным в себе.

• Слушателям гораздо труднее воспринимать то, что вы говорите.

• Слушателям сложно следить за ходом вашей мысли.

• Ваша речь становится несвязной и неровной.

• Вы теряете способность:

– четко отделять разделы своей речи;

– использовать паузы для подчеркивания особо важных моментов.

СОВЕТ:

Возьмите в привычку перед началом выступления делать несколько медленных, глубоких, контролируемых вдохов, чтобы полностью заполнить свои легкие воздухом. Это поможет вам:

• начать уверенно и громко;

• поддерживать ровный ток воздуха;

• замедлить сердцебиение;

• забыть о нервозности.

Чтобы избежать спешки, нужно устранить все ее причины и позволить себе выступить в полную меру сил и способностей, а слушателям – выслушать ваше выступление максимально внимательно и заинтересованно.

Таблица 2.2. Спешка