Текст книги "Как стать первым на YouTube. Секреты взрывной раскрутки"
Автор книги: Николай Мрочковский
Жанр: Маркетинг; PR; реклама, Бизнес-Книги
Возрастные ограничения: +12
сообщить о неприемлемом содержимом
Текущая страница: 2 (всего у книги 6 страниц) [доступный отрывок для чтения: 2 страниц]
Популярные каналы ваших конкурентов
Чтобы подобрать правильные ключевые слова, вы должны найти всех тех, кто уже популярен в вашей нише (если такие люди вообще есть), и посмотреть ключевые слова, под которые они оптимизируют свои видеоролики. В этом может помочь VideoShadow. На YouTube можно найти статистику для каждого видео – мы об этом уже говорили. Не все делают свою статистику публичной, кто-то намеренно ее скрывает, но таких пользователей мало.
После того, как вы нашли каналы конкурентов и изучили самые топовые видеоролики, которые они раскрутили, нужно посмотреть, с каких сайтов были обращения к этим роликам. Если хотите, можете загрузить свои видеоролики на эти же сайты. Такая работа, конечно же, требует времени, но ее необходимо выполнить, если хотите выйти в топ на YouTube. Некогда этим заниматься? Тогда поручите это фрилансеру.
«Google-Оповещения»
В этой главе мы с вами поговорим о том, как использовать сервис «Google-оповещения» (Google Alerts) для продвижения видео на YouTube.
Вам необходимо исследовать конкуренцию в выбранной вами нише по ключевым словам. Следует внимательно отнестись к этому шагу, ведь вам нужно быть всегда начеку и знать, какие видеоролики выкладывают ваши конкуренты.
Данный сервис находится по адресу http://www.google.com/alerts. Здесь вы можете подписаться на оповещения Google по каким-то ключевым словам, то есть при появлении нового контента вам будут приходить сообщения. Допустим, один раз в день Google будет присылать вам отчет о том, кто выложил контент на конкретную тему (по определенным вами ключевым словам).
Заходим на страницу сервиса оповещений. Для примера возьмем ключевое слово, с которым мы уже работали, – «мотивация». Вводим его в поисковую строку (рис. 30).
Далее в поле «Тип результата» выбираем «Видео». Потом настраиваем оповещения удобным для нас образом: выбираем, как часто мы хотим их получать (в поле «Частота отправки»). В поле «Количество» выбираем результаты поиска, которые мы хотим получать (допустим, это будут все результаты). Указываем адрес, куда будут приходить оповещения, и нажимаем кнопку «Создать оповещение».
Теперь мы будем регулярно получать оповещения – как только новый видеоролик с ключевым словом «мотивация» в названии появится в Интернете.
Давайте создадим еще одно оповещение – для ключевых слов «мотивация персонала». На этот раз выберем другие настройки: в поле «Частота отправки» – значение «По мере поступления результатов», а в поле «Количество» – значение «Только лучшие результаты». Все остальное оставим без изменений. Создаем оповещение (рис. 31).
Вот так просто настраивается данный сервис. С его помощью вы всегда будете в курсе последних обновлений контента ваших конкурентов!
Стратегия продвижения на YouTube
Cоставляющие успеха
Поговорим о главных составляющих успеха на YouTube. Всего их четыре:
1. Хороший контент.
2. Оптимизация.
3. На вашем сайте должен быть трафик от видеоролика. Запомните раз и навсегда: количество просмотров ролика – это не количество посетителей на сайте. Необходимо конвертировать в трафик тех, кто смотрит видео, то есть отправлять их на свой сайт. Как это делать? Чуть позже вы узнаете.
Лучше иметь немного целевых просмотров (что приводит к новым посетителям вашего сайта), чем массу просмотров какого-нибудь вирусного видео. Во втором случае остается только гордиться количеством просмотров, но реальной пользы от этого нет никакой.
4. Видео должно быть цепляющим, а не вирусным.
Вопросы, которые мы себе задаем
Тони Роббинс однажды сказал замечательную фразу: «Качество нашей жизни определяется качеством вопросов, которые мы себе задаем». На YouTube тоже все начинается с качества этих вопросов. Мы хотим, чтобы вы прямо сейчас задали себе следующие вопросы:
• Что ценного вы можете дать посетителям в своем видео?
• Как вы будете делать это снова и снова, то есть в новых роликах?
• Как вы направите трафик с видео на свой сайт?
Люди тратят время на создание профессиональных видеороликов не для того, чтобы посетители просто посмотрели, ушли и забыли. Нужно придумать, как направлять трафик с видео на свой сайт. Конечно, мы дадим алгоритм, но нужно будет протестировать его самостоятельно.
Советуем выписать эти вопросы и периодически на них отвечать. Это избавит от всех проблем, и тогда ваши видео будут взлетать на самые верхние строчки рейтинга.
Источники трафика
Разместив видеоролик, трафик (приток посетителей на сайт) можно получать с помощью четырех источников:
1. поиск в Google;
2. поиск на YouTube;
3. «рекомендуемые видео» на YouTube;
4. видео в социальных сетях.
Сначала у ваших роликов появляются новые зрители, и это нужно использовать: направлять их на свой сайт. Но не стоит продвигать каждый видеоролик сам по себе – это неправильная стратегия. Нужно продвигать YouTube-канал в целом – именно это является ключом к успеху.
Принцип Парето
На сегодняшний день ситуация с продвижением на YouTube заметно изменилась. Раньше размещение видеоролика на этом сайте давало определенные преимущества. А сейчас YouTube стал достаточно популярным даже в России: многие снимают видео на камеру мобильного телефона и выкладывают в Сеть. Из-за огромного количества посетителей стало сложно понять, что они хотят получить. Для этого мы пробуем внедрять разные вещи и смотрим, что лучше работает: какой контент, какой формат.
Знаете ли вы принцип Парето? 20 % действий приносят 80 % результата. Этот принцип применим и к YouTube. Спросите у любого пользователя, откуда у него идет трафик. Он ответит, что 20 % видеороликов приносят весь трафик.
Применяйте разные способы создания видео: обычная и трехмерная презентация, запись с экрана, ответы на вопросы. Смотрите, что лучше работает, и начинайте этим пользоваться. Так вы получите трафик на свой YouTube-канал и, соответственно, трафик на сайт.
Создание канала на YouTube
Регистрация
Чтобы создать свой канал, вам нужно зайти на http://www.youtube.com и нажать на кнопку «Войти». Если вы еще не зарегистрированы на YouTube, нажмите кнопку «Создайте аккаунт». Вводим имя и фамилию, имя пользователя Google.
Вводим пароль, подтверждаем его, вводим дату рождения и выбираем пол. Далее вы должны будете доказать, что вы не робот, и для этого ввести защитный код с экрана (рис. 32).
Далее вы выбираете вашу страну (например, Россию). Обязательно поставьте галочку «Я принимаю условия пользования». Система предложит вам загрузить фото, но этот шаг можно пропустить. Жмем «Далее».
Все, вы зарегистрированы, теперь осталось создать свой канал. Система по умолчанию предлагает нам подписаться на самые популярные каналы своего региона. Далее в профиле выбираем «Мой канал» (рис. 33).
Здесь есть настройки приватности. Лучше ставить галочки напротив каждого пункта, чтобы все люди могли увидеть вашу активность на канале (рис. 34). Это особенно важно в начале, когда вы только начинаете раскрутку своего канала. Далее нажимаем «Продолжить». Все, канал создан!
Первое, что вам нужно сделать, это зайти в настройки и выбрать уникальное имя канала. Для этого заходим во вкладку «Информация и настройки» и здесь нажимаем кнопку «Изменить» (рис. 35).
Учтите, что имя канала выбирается раз и навсегда. Поэтому точно определитесь с его названием. Для примера пусть это будет «timurchicago». Вводим уникальный URL своего канала (рис. 36).
Заполнение профайла
Теперь вам необходимо заполнить свой профайл. Это делается так: на главной странице канала справа есть кнопка «Изменить». Вводим сведения о канале. Здесь вы можете ввести сведения о компании, если это корпоративный канал, или информацию о себе, если это ваш личный канал (рис. 37).
Также вам необходимо дать ссылку на свой сайт. Это надо сделать обязательно. Ссылки нужны не только потому, что пользователи будут видеть ваш сайт на странице канала. Это хорошо и для поисковой оптимизации. Будьте внимательны при вводе адреса своего сайта (рис. 38).
Далее вы можете пройти в настройки канала и выбрать фон. Затем вы идете на вкладку «Информация и настройки» и прописываете ключевые слова в поле «Теги». Лучше прописывать не одно слово, а фразу (заключите ее в кавычки) (рис. 39).
Убедитесь, что на странице настроек стоит галочка «Сделать мой канал видимым на YouTube». Иначе вся оптимизация будет бесполезна – ваш канал попросту не найдут.
Далее переходим в раздел «Вкладки», по умолчанию ставим галочку «Интересные», а в интересных выбираем режим «Блогер» (рис. 40). Это позволяет пользователям видеть ваше видео сразу же, кроме того, у вас будет плей-лист: как только завершится одно видео, будет проигрываться другое. Это дает больше просмотров.
Нажимаем кнопку «Готово». Все, канал готов!
Раскрутка канала
Создание канала – это всего лишь первый шаг. Теперь начнем разговор об оптимизации.
Первое, что вы должны сделать для раскрутки канала, – добавить на него видеоролики. Если у вас пока нет своих видео, вам необходимо создать плей-лист и добавить в него чужие (например, интересные ролики по вашей теме). Сделать это необходимо в первую очередь для того, чтобы ваш YouTube-канал не выглядел пустым. Согласитесь, вряд ли кто захочет подписаться на канал, где ничего нет!
Затем вам необходимо набрать подписчиков. Активность и подписчики придают статус вашему каналу.
Также вам следует подключить к каналу аккаунты всех социальных сетей, где вы зарегистрированы. Для этого зайдите в пункт меню «Мой канал», найдите «Настройки YouTube» и перейдите в пункт «Информация о действиях». Здесь вы можете подключить к каналу аккаунты социальных сетей. Лучше всего сделайте это для всех социальных сетей, которыми вы пользуетесь. Также проставьте галочки во всех действиях с социальными сетями (рис. 41).
Далее жмем «Сохранить». Перейдите на «Мой канал», выберите пункт меню «Изменить», у значка социальной сети поставьте «Показать», а затем «Применить». Все, аккаунты социальных сетей подключены к вашему каналу!
Вам будет необходимо добавить плей-листы на свой канал и, если пока нет своего видео, разместить чужие интересные ролики по своей теме.
Также рекомендуем подписаться на интересные каналы. Зачем это нужно? К примеру, вы добавляете популярный канал. Далее переходите на свой канал и справа внизу вы видите каналы-друзья (рис. 42).
Когда кто-либо подписывается на популярный канал, на который подписаны и вы, YouTube автоматически станет предлагать ему подписаться и на ваш канал, тем самым увеличивая количество ваших подписчиков (панель «Другие каналы, которые могут вам понравиться») (рис. 43). Лучше, если каналы ваших друзей и партнеров будут схожи по тематике.
Оцениваем свой YouTube-канал
Обязательно найдутся люди, которые скажут: «Я пробовал – не работает». В этом случае мы отвечаем так: «Сначала попробуйте сделать все так, как мы вам расскажем». Если у вас что-то не сработало, это не значит, что вы делали все правильно. Поэтому мы стараемся объяснять все до мельчайших подробностей.
Прямо сейчас оцените свой канал, чтобы потом увидеть итоговый результат. Если у вас уже есть канал на YouTube, отметьте:
• число подписчиков;
• количество просмотров;
• самое популярное видео;
• количество просмотров самого популярного видео.
Таким образом вы сможете сравнить показатели до и после оптимизации. Мы регулярно анализируем статистику своих каналов. YouTube предлагает для этого хорошие инструменты (рис. 44).
Создание видео
Что нам мешает снять свое первое видео для YouTube?
В этой главе мы расскажем о том, что именно мешает нам взять и снять свое первое видео для YouTube. Одно из самых главных препятствий – наши с вами страхи.
Страхи сопровождают нас на протяжении всей жизни, мешая двигаться вперед. И играют не последнюю роль, когда мы беремся за создание своего первого видео для YouTube. Люди, начинающие свой путь на YouTube, боятся разных вещей. Давайте разберем все эти страхи (по большому счету единственное, что вас должно беспокоить, это то, что ваши конкуренты будут использовать технологии быстрее, чем вы!).
Итак, страх первый – это страх современных технологий. Вам придется столкнуться с новыми технологиями. Здесь важно понять, что для того, чтобы снять первое видео, вам не нужно посещать специальные курсы видеооператоров, не нужно учиться видеомонтажу. Вам это ни к чему. Все, что требуется, это купить дешевую видеокамеру и скачать бесплатное программное обеспечение для обработки видео.
Страх второй – создание видео займет слишком много времени. Да, возможно, это и так. Но бывают случаи, когда минутное видео, снятое на лету, взлетает, приносит классные результаты на YouTube. А если вы грамотно используете технологии, о которых мы рассказываем, и потратите немного времени на раскрутку, то обязательно достигнете успеха.
Страх третий – видео не будет успешным. Да, вы можете загрузить ролик на YouTube, а его в итоге никто не посмотрит. Но наша цель – дать вам именно те технологии, которые позволят достигнуть максимального результата за небольшой промежуток времени. Тем самым вы практически сведете к нулю риск того, что ваше видео никто не посмотрит.
Страх четвертый – финансовые затраты. Многие считают, что для съемки видеороликов требуется профессиональное видеооборудование, программное обеспечение, а оно стоит многие тысячи долларов. Это миф. Вам не нужно тратить баснословные деньги на покупку дорогого оборудования. Достаточно приобрести самую дешевую камеру, которая снимает в HD-видео. Такую камеру вы сейчас можете купить в пределах 100 долларов практически в любом интернет-магазине! А в Сети сейчас масса бесплатных программ для обработки видео, так что и это совершенно не проблема.
И вот мы подошли к самому сильному страху – страху выступать перед камерой. На сегодня у нас существует пошаговая стратегия, как быстро и гарантированно избавиться от этого страха. Поговорим об этом подробнее.
Как избавиться от страха перед камерой
Как преодолеть страх публичного выступления? Что нужно сделать, чтобы не бояться выступать перед камерой?
Есть простая, но очень эффективная трехшаговая стратегия, которая позволит вам избавиться от этого страха за короткий промежуток времени.
Во-первых, вы остаетесь одни дома, устанавливаете камеру перед собой и начинаете говорить о том, что вам нравится больше всего, на любую интересную вам тему. Очень важно понимать, что никто, кроме вас, этот ролик не увидит, он не попадет в публичный доступ.
Во-вторых, вы просматриваете отснятый материал на компьютере. Да, возможно, это будет поначалу тяжело, непривычно, в вас проснется внутренний критик и начнет возмущаться, какое безобразие вы тут засняли, как вообще это можно было снимать и так далее. Но вместо простого содрогания от «ужасов», которые вы запечатлели на камеру, вы четко и методично отмечаете ошибки (недочеты, оговорки) – в общем, все, что вам не понравилось в собственном выступлении.
Далее вы повторяете эти два шага до тех пор, пока не доведете свое выступление до более качественного уровня.
В-третьих, вы занимаетесь рефреймингом. Объясним, что это такое. Возможно, вы уже знакомы с этой техникой из курса НЛП. Суть ее довольно проста. Вы фокусируете свое внимание не на том, что могут подумать люди о вашем выступлении, а на том, какую пользу вы даете им своим видео. То количество полезных мыслей, которые вы высказываете, какой энергией и позитивом заряжаете. Фокусируйтесь на том, что ваше видео позволит зрителям добиться просто потрясающих, колоссальных результатов!
Подобная перестройка мышления с негативного на позитивное однозначно сведет ваш страх выступать к нулю. Ведь чего бояться успешному человеку, создающему такое полезное видео?!
Используйте эту простую схему, и вы обязательно избавитесь от страха перед камерой. А значит, будете снимать качественный и полезный видеоконтент для YouTube!
Составляющие цепляющего видео
Перечислим обязательные составляющие успешного видео на YouTube.
1. Вступление (видеобампер). Делается для того, чтобы привлечь внимание людей и подготовить их к сути ролика. Оно может быть в таком формате: «Всем привет, я Иван Петров, и в сегодняшнем видео я расскажу вам…», – и дальше говорите то, о чем будет ваше видео. Добавьте: «В течение следующих трех минут я расскажу вам…» (рис. 45).
Видеобампер – это профессиональная заставка, на которой могут быть изображены ваше имя или название вашей компании. С помощью такой заставки повышается узнаваемость бренда. Если не умеете делать заставки, закажите ее фрилансеру-профессионалу.
2. Качественный контент. Если ваше видео скучное, не пробуждает никаких эмоций, то его просто не будут смотреть. Как бы хорошо вы ни умели раскручивать видео, помните, что контент всегда должен быть качественным.
3. Призыв к действию. Грубейшая ошибка – не включать в видеоролик призыв к действию (рис. 46). Помните: вы снимаете видео не просто так, а для того, чтобы получить какую-то выгоду. Нам нередко кажется, что после просмотра ролика люди сами будут искать наш сайт, но это далеко не так.
Говорите зрителю, что конкретно он должен сделать после просмотра видеоролика: подписаться на канал, нажать на кнопку «Нравится», подписаться на рассылку и так далее. Укажите причину, по которой человек должен выполнить это действие, к примеру: «Если вы хотите получать видеоуроки по данной теме, подпишитесь на этот канал».
Типы видеороликов
Рассмотрим типы видео, которые работают на YouTube.
1. Обучающие видео. Например: «Как открыть консервную банку ножом?», «Как завязать галстук?» (рис. 47). В Америке такие ролики называют «How to Videos», они могут иметь специальные сервисы, которые описывают последовательность действий. В России они встречаются не так часто. Обучающие видео тоже подразделяются на разные категории (часто задаваемые вопросы, демонстрации).
2. Обзорные видео. Наверняка вы видели ролики с обзором продукта в стиле «Я купил новый iPhone 4S. Смотрите, кнопочка нажимается!» (рис. 48). Не очень понятно, как эти видео попадают в топы и почему они нравятся людям. Но почему-то их любят смотреть перед тем, как что-то купить.
3. Видеосоветы тоже очень хорошо работают. Допустим, в теме пикапа можно сделать видео с несколькими советами: «Как перебороть страх перед девушкой?», «Как подойти к девушке и взять номер телефона?».
4. Серия видеороликов. Серии работают лучше, потому что связывают несколько роликов в одно целое. А если человека заинтересует одно видео, то он будет смотреь и предыдущие ролики, и последующие.
5. Вирусные видео. Они действительно работают, люди их с удовольствием смотрят. Видео считается вирусным, если вы его посмотрели и внутренний голос говорит: «Я не могу им не поделиться». Посмотрев вирусное видео, человек считает себя обязанным скинуть его друзьям. Вирусное видео не всегда должно быть смешным. Есть масса абсолютно не смешных видеороликов, которые нравятся всем.
6. Музыкальные видео. Ни для кого не секрет, что видео с музыкой работают очень хорошо. Они получают много просмотров – гораздо больше, чем целевых. Люди любят слушать музыку, особенно когда ее не нужно скачивать. YouTube – это платформа, где можно найти бесплатную музыку.
Мы ни в коем случае не призываем делать музыкальный канал. Мы просто рассматриваем типы видео, которые работают на YouTube и получают больше всего просмотров.
7. Продающие видео. Это ролики, где нам рассказывают о каких-то товарах либо услугах, а в завершение предлагают совершить покупку. Очень часто в продающем видео сначала рассказываются истории, в которых людям благодаря использованию предлагаемого продукта удалось достичь успеха. Продающие видео с каждым днем становятся все более и более популярными на русскоязычном пространстве.
8. Отдельным пунктом хотим вынести видео без человека в кадре, они будут особенно хороши для новичков, которые еще не перебороли упомянутый ранее страх выступать перед камерой. Давайте детальнее разберем этот тип видео.
Видео без человека в кадре
Для тех, кто боится говорить на камеру, мы подробнее рассмотрим возможность снимать видео без человека в кадре. Вполне возможно, что вы относитесь именно к этой категории, но при этом понимаете значимость видеомаркетинга.
Сегодня видеомаркетинг – очень важный элемент для многих видов бизнеса. И у нас припасено несколько рецептов: как снять видеоролик без фактического присутствия человека в кадре.
1. Запись видео с экрана. Для этого мы используем следующие программы: Camtasia Studio для PC (http://www.techsmith.com) или ScreenFlow для Mac (http://www.telestream.net). Вы записываете видео, где рассказываете пользователям, к примеру, как пользоваться картами Google Maps, или хотите показать на экране, как бронировать авиабилеты. Возможно, вы желаете снять видеоурок по работе в какой-то программе. Вы снимаете это непосредственно с экрана с помощью вышеупомянутых программ (рис. 49).
Подробные видеоролики – лучший способ передать информацию, которую трудно усвоить аудиально, где требуется именно визуальное восприятие (особенно это касается технических моментов). Отличный способ для тех, кто создает различные обучающие продукты.
2. Запись скринкаста. Скринкаст – это видео, которое делается по презентации. Возьмите какой-то контент (аудио или текст). Если контент в формате аудио, то переведите его в текст. Затем сделайте презентацию, на слайдах которой будет размещен данный текст. Запишите видео: включите аудиозапись и щелкайте по слайдам в нужное время. Остается только загрузить полученное видео на YouTube. Американцы, делая скринкасты, часто используют готовые статьи. Текст они наговаривают, а потом делают слайды презентации в программах PowerPoint или Key Note. Совмещают эти две составляющие в один ролик, и получается абсолютно новое видео (рис. 50).
3. Использование специальных модулей, предлагаемых YouTube. По адресу http://www.YouTube.com/create можно найти большое количество модулей для создания и редактирования видео.
Особо хотим отметить создание анимированных роликов с помощью модуля GoAnimate. В нем можно создать какой-то комикс, наложить звук, выбрать персонажей, фон, а на выходе получить видео высочайшего класса. С помощью этой программы можно снять мультфильм, наложить сверху свой голос, оформить ролик в виде комикса. Получаются действительно классные и интересные ролики (рис. 51).
Мультфильм можно снять практически по любой теме, в любой нише. К тому же мультик смотрится интереснее и оригинальнее обычного видеоролика. Особенно если у вас конкурентная ниша: в этом случае мультфильм может здорово помочь в продвижении – как уникальный видеоконтент, аналогов которому у ваших конкурентов не будет. Обязательно найдите и поиграйте с этими модулями. В России мало кто делает такие ролики, за счет этого вы можете создать классное видео, которое всем будет нравиться, которое все будут распространять.
4. Запись видео с помощью аудиозаписи. Подкасты. Возьмите какой-то свой подкаст, загрузите в видеоредактор, поставьте статическую картинку, и все – видео готово, можно публиковать на платформе YouTube (рис. 52).
5. Skype-интервью. Этот способ почти идентичен предыдущему. Вы берете картинку, где есть две фотографии (ваша и, к примеру, эксперта, у которого вы брали интервью). На эту картинку накладывается аудиозапись вашего общения по Skype (рис. 53).
6. Создание трехмерного слайд-шоу с помощью сайта http://www.animoto.com. Вы загружаете галерею из своих фотографий, выбираете один из готовых шаблонов, фоновую музыку и получаете слайд-шоу, от которого трудно будет оторваться. Следующий сервис малоизвестен в России, но очень распространен на Западе. Это сервис http://www.commoncraft.com. Здесь вы используете персонажей из газетной бумаги, создаете своего рода мультфильмы или ролики. Их также можно использовать для создания обучающего видео.
Сервис http://www.sellamations.com позволяет создавать так называемые Doodle video. В данных роликах презентуется какая-то услуга, демонстрируются преимущества по сравнению с конкурентами. Происходит это в виде последовательной прорисовки персонажей ролика-мультфильма рукой на экране, снятой в ускоренном режиме (рис. 54).
Видео такого типа очень часто используется на страницах захвата. Поэтому, если вы хотите создать подписную страницу с хорошей конверсией, вам этот сервис может здорово помочь с созданием цепляющего видеоконтента. Правда, аудио вам придется накладывать свое, так как это чисто англоязычный сервис.
7. Запись трехмерных видеопрезентаций в программе Prezi. Такое видео без человека в кадре нам нравится больше всего! Масса благодарных подписчиков пишут отзывы, типа «Prezi – это вещь!». Зайдите на сайт http://www.prezi.com, посмотрите примеры и начните делать такие презентации. Prezi работает как c английским, так и c русским языком (рис. 55).
Внимание! Это не конец книги.
Если начало книги вам понравилось, то полную версию можно приобрести у нашего партнёра - распространителя легального контента. Поддержите автора!Правообладателям!
Данное произведение размещено по согласованию с ООО "ЛитРес" (20% исходного текста). Если размещение книги нарушает чьи-либо права, то сообщите об этом.Читателям!
Оплатили, но не знаете что делать дальше?