Книга: Как стать бизнесменом - Олег Тиньков

Итак, Олег Тиньков. Его любят, ненавидят, отрицают, восхваляют, обсуждают. Он яркий и самобытный. Он настоящий. И сделал сам - свои бизнесы, свои бренды, своё имя, себя. Это достойно, этому стоит поучиться. Вот исходя из этих характеристик я и выбрала для чтения эту книгу. Конечно, большинство книг классики бизнеса я перечитала, ну там Наполеон Хилл либо Кийосаки , но вот о бизнесе, адаптированном под российскую реальность - читала впервые. Задумываюсь о собственном бизнесе, но прочитав поняла - нужно не думать, а делать! И слушать только себя - вот этот совет я для себя прямо волнистой красной линией выделила - слушать только себя! Благодарю Олега Юрьевича за этот труд, за советы и мотивацию, за время, которое он потратил на эту книгу , потому что лично мне она очень помогла ! Если вы любите теорию и практику бизнеса , если вы задумываетесь о собственном бизнесе - прочитайте эту книгу, она небольшая , но очень полезная и нужная!

Что по тексту? - Краткий конспект построения бизнеса. Тиньков идёт по пунктам - идеи, регистрация, маркетинг, развитие и т.д. Книгу реально можно использовать как руководство пользователя, несмотря на то, что изданию уже 5 лет.

Кстати! Можно оценить бизнес-видение и прогнозирование Тинькова. То, о чём он писал в 2011 году, становится реальностью в 2016. Естественно, я должна была прочитать эту книгу, работая в самом технологичном банке страны; работая по большей части на себя, чем на банк. Да и книга у меня не простая (ну как не похвастаться), а с пожеланием удачи в next бизнес от самого О.Ю. И кто знает, что меня ждёт впереди...

Дальше...

Что лучше – делать принципиально новый продукт или услугу или совершенствовать существующие? Талантливым людям с хорошим образованием, безусловно, выгоднее взяться за принципиально новое дело – это принесет более высокую прибыль. Тем же, кто не в состоянии изобрести инновационное решение, тоже не стоит отчаиваться: усовершенствуя уже существующие продукты или услуги, делая их более удобными для потребителей, можно создать вполне успешный бизнес. Устанавливая цену на свою продукцию, помните, что новый бизнес всегда связан с большими затратами. Поэтому, чтобы сразу же не разориться, следует устанавливать цену на товар существенно выше, чем у аналогов предыдущего поколения, закладывая в план 100–200% прибыли. Если речь идет о принципиально новом продукте или услуге, процент рентабельности может составить и тысячи, и десятки тысяч процентов, но даже на относительно стандартный товар не стесняйтесь устанавливать высокую наценку: клиентов нужно убедить в том, что ваша продукция стоит таких денег. Многие начинающие бизнесмены совершают одни и те же ошибки. Чтобы с самого начала не лишить себя шансов на успех, соблюдайте следующие правила: • Не начинайте проекты в нишах, занятых крупными игроками. Огромные ресурсы позволяют им без труда выдавливать с рынка потенциальных конкурентов. • Не распыляйтесь. Начиная новый проект, следует сосредоточиться на одной бизнес-идее, не пытаясь одновременно реализовать несколько. • Не создавайте бизнес, который невозможно продать. Если бизнес успешен, в какой-то момент ему потребуется акционироваться – это закон капитализма.

Как найти имя для бренда

Имя бренда во многом определяет его успех. Неудачное название может существенно затормозить продвижение продукта. Для товаров массового спроса хорошо подходят названия-имена – они дают бренду эмоциональное наполнение. Примерами могут служить пельмени “Дарья”, шоколад “Аленка”, квас “Никола”. Можно дать бренду и собственное имя – конечно, если вы действительно активно вовлечены в бизнес и готовы собственным именем отвечать за качество продукта. Любая фамилия может стать брендом, если уделить достаточное внимание его раскрутке. Можно творчески видоизменить фамилию: именно так и поступил Олег Тиньков, создав пивоварню “Тинькофф”. К сожалению, названия с окончанием “-офф” быстро стали в России своеобразной модой, хотя об оригинальности обыгрывающих вид деятельности “Зубофф” и “Колбасофф” можно поспорить. Помимо фантазии необходим точный расчет: нужно пройти несколько обязательных формальных шагов: • Проверьте бренд на совпадение с другими. Если ваше название уже используется, придумайте другой: бренд должен быть оригинальным. • Изучите законодательство и выясните, не подпадает ли выбранное вами имя под те или иные ограничения. К примеру, в России нельзя регистрировать товарные знаки, сходные до степени смешения с уже существующими, или названия, являющиеся общепринятыми словами и терминами. • Подберите доменное имя для сайта. Оно должно быть созвучно с вашим брендом. • Запатентуйте товарный знак. Это нужно сделать не только в конкретной группе товаров или услуг, но и по похожим классам товаров – в расчете на будущие успехи.

Где взять деньги?

Увы, если у начинающего предпринимателя нет за плечами успешных бизнес-проектов, обращаться за заемными средствами ему, скорее всего, бесполезно. Поэтому рассчитывать следует прежде всего на собственные силы. Можно собрать начальный капитал из своей зарплаты или начать с бизнеса, не требующего инвестиций, – к примеру, с оказания тех или иных профессиональных услуг. Другой вариант – обратиться за помощью к близким. Говорят, что начинающим бизнесменам дают деньги родственники, друзья и дураки. Ну а поскольку дураков среди российских инвесторов не найти, остается привлекать родных и близких приятелей – возможно, они захотят поддержать ваши бизнес-начинания. Если имеется стартовый капитал, под него уже можно привлечь инвестиции. Как правило, есть шанс добыть 50% в дополнение к имеющейся сумме: то есть имея 1 рубль, можно рассчитывать на 50 копеек заемных денег. Еще один вариант – привлечь партнера, поделившись долей в компании в обмен на его капитал. Но это чревато потенциальными конфликтами. Если бизнес идет хорошо, автору идеи не слишком хочется делиться лаврами и доходами с партнером, который всего-то навсего вложил в компанию свои средства. Если же он идет плохо, партнер может обвинить в неудачах автора идеи. И в том и в другом случае конфликты неизбежны. Контроль над бизнесом и различное видение его будущего также могут стать почвой для конфликтов. Однако у начинающих бизнесменов выбор невелик: обычно профинансировать проект соглашаются лишь в обмен на долю в деле. Что же требуется от предпринимателя, чтобы убедить потенциального инвестора? • Вера в свой проект. Только если начинающий бизнесмен искренне верит в блестящее будущее своего бизнеса, он сможет заразить этой верой инвестора. • Доскональное знание рынка. Следует хорошо разобраться в теме и продемонстрировать свои знания инвестору. Финансировать дилетантов не согласится никто. • Реалистичность запросов. Лучше получить один миллион на развитие своего дела, чем не получить 10 миллионов. • Понимание стратегических интересов собственной компании. Если вам предлагают деньги в обмен на долю в бизнесе, нужно тщательно оценить потенциального инвестора, плюсы и минусы работы с ним, его потенциальное влияние на компанию. К примеру, Олег Тиньков согласился продать долю в фирме “Тинькофф Кредитные Системы” одному из крупнейших в мире инвестиционных банков Goldman Sachs не только потому, что это принесло дополнительные инвестиции, но и потому, что само имя банка в списке акционеров компании уже служило своеобразной гарантией, знаком качества для представителей мирового банковского бизнеса. • Осознание рисков, связанных с колебаниями валютного рынка. Если бизнес предполагает доход в рублях, не следует брать кредиты в валюте: в этом случае любое резкое колебание курса способно поставить компанию на грань краха. Но даже если найти деньги на развитие не получается – это еще не приговор. Любой бизнес способен расти органически, то есть из собственных прибылей. Это медленнее, но надежнее, а в случае кризиса подобный путь позволяет продержаться на плаву и дождаться лучших времен.

Стадии развития бизнеса

На первой стадии – как на крупных спортивных соревнованиях: без полной концентрации на своем деле победы быть не может. У начинающего бизнесмена не слишком много свободных денег, поэтому штат в новой фирме, скорее всего, будет очень маленьким. Но это и к лучшему: на начальной стадии предприниматель должен все контролировать сам и лично проходить каждый этап. Даже работа грузчиком может оказаться полезной: в дальнейшем, нанимая грузчиков, вы будете лучше понимать, где именно сотрудники могут схитрить. Минимизация штата позволит сэкономить средства. Еще один резерв для экономии – домашний офис и привлечение фрилансеров. Сэкономив значительные суммы на арендной плате, вы увеличите свой бюджет на развитие. Будьте готовы к тому, что на начальном этапе прибылей у вас не будет. Общее правило таково: в первый год существования бизнес только поглощает деньги, на второй – выходит в ноль, а на третий начинает приносить прибыль. Разумеется, к этому правилу не следует подходить, как к абсолюту, однако оно поможет не потерять ориентиры, не ждать от бизнеса сразу многого, а при неблагоприятном развитии событий – не пропустить тот момент, когда станет ясно, что ваши ожидания не оправдались. На следующем этапе, когда бизнес-процессы будут отработаны и на ваши счета будет постоянно поступать прибыль, вы почувствуете себя свободнее и сможете вернуться к обычной жизни, вновь уделить внимание семье. Главное на этапе стабильного развития – сохранять интерес к своему делу и внимательно следить за динамикой доходов и издержек. По мере развития бизнеса издержки должны снижаться – если это не так, необходимо проанализировать ситуацию и разобраться, где были допущены ошибки. Через 5–6 лет, когда вы привыкнете к своему бизнесу и даже, возможно, успеете заскучать, пора готовить бизнес к продаже. Если при регистрации компании не было допущено небрежности, проблем с ее продажей быть не должно. Помимо правильного оформления всей документации еще одна важная составляющая успешной продажи – прозрачность бизнеса. Он должен быть хорошо структурирован, так чтобы потенциальный покупатель мог с первого взгляда понять, как устроена фирма, кто ею владеет и в каких долях. При этом следует помнить: чем больше у компании собственников, тем ниже шансы на ее успешную продажу. Стоимость компании повышает правильное использование маркетинговых инструментов. Хорошая реклама стоит недешево, но не менее эффективными могут быть методы PR, практически не требующие затрат. Лучше всего, если вы сами станете лицом своей фирмы. Открыто взаимодействуйте с журналистами, не отказывайтесь от интервью и комментариев, активно общайтесь в Интернете. Избегать прессы могут себе позволить лишь самые крупные бизнесмены, давно доказавшие свою надежность.

Особенности различных видов бизнеса

Торговля требует относительно небольших первоначальных вложений, но успех во многом зависит от интуиции основателя. Вам нужно почувствовать, какую наценку на товар можно себе позволить. На высококонкурентных рынках с большими оборотами наценка обычно невелика, и прибыль компания зарабатывает за счет больших объемов. Если же речь идет об уникальном товаре, наценка может достигать сотен процентов. Постоянно следите за динамикой спроса и не стесняйтесь повышать цены. Так, создав свою пивоварню, Олег Тиньков установил наценку на выпускаемое им пиво в размере 60%, однако, заметив, что спрос на товар постоянно растет, начал постепенно поднимать ее и довел до 230%, не потеряв потребителей, которые были готовы покупать товар и по новой, значительно более высокой цене. Производство – более сложный бизнес и, главное, требующий значительных вложений. В этой области предпринимателю необходимы и основной, и оборотный капиталы. При их отсутствии лучше начинать с торговли. Однако наладив производство, тем более уникального продукта, можно ожидать высоких доходов: как правило, наценка в производственном бизнесе начинается со 100–200% и повышается, пока есть спрос. В категории “гостеприимство” наиболее популярен ресторанный бизнес. Открывая собственный ресторан, не рассчитывайте на то, что деньги польются рекой: этот бизнес традиционно низкодоходен. Впрочем, этот недостаток искупается низким входным барьером и быстрой окупаемостью. Как правило, безубыточности здесь можно достичь за 3–4 месяца, а за 3–5 лет полностью окупить финансовые вложения. Необходимо помнить о двух правилах успеха: нужно по-настоящему любить свое дело и уметь придумывать, подсматривать и внедрять новые идеи в отношении меню, оформления, стиля и обслуживания.

Как нанять и удержать правильных сотрудников

Умение руководителя, в особенности на первых порах, правильно подобрать персонал может определить судьбу бизнеса. Поэтому сначала к работе лучше привлекать родных, друзей, проверенных партнеров либо тех, за кого готовы поручиться хорошо знакомые вам люди. Да и в дальнейшем наем сотрудников по личным рекомендациям обычно оказывается самой успешной стратегией. Не менее важно умение создать благоприятную атмосферу в коллективе. Обстановка в фирме в первую очередь зависит от отношения руководства к подчиненным, которое должно быть в меру дружеским, но не панибратским. Не отгораживайтесь от сотрудников, подчеркивая свою избранность, – отдельными стоянками для автомобилей, столовыми для руководства и прочими признаками VIP-статуса. Не стоит и скатываться к другому полюсу: к примеру, если владелец компании привык летать бизнес-классом, то во время корпоративной поездки не следует пересаживаться в эконом лишь потому, что там летят остальные работники фирмы. Такие методы сближения с народом выглядят наигранными. А вот что совершенно необходимо – это регулярное общение с теми сотрудниками, которые работают с клиентами. Оно не только укрепит связь руководителя с коллективом, но и позволит получить информацию о текущем положении дел из первых рук.

Я уже писал мои соображения по поводу первой книги: несомненным её "плюсом" была своего рода "прививка" правильного бизнес-духа, вдохновляющая бизнес-идеология. "Я такой как все" сопоставима с апперитивом - вызывает бизнес-аппетит, но не насыщает бизнес-знаниями :)

В данной книге Тиньков слегка подправил свою карму - и действительно даёт много конкретных и полезных советов. Некоторые из советов могут показаться очевидными, но книга богата конкретными примерами из богатейшего жизненного и бизнес-опыта автора, поэтому явных банальностей там нет - все кейсы очень интересны и поучительны.

Что понравилось:

1) Очень толково про маркетинг. Именно на примере таких разноплановых бизнесменов, как Тиньков, Брэнсон и т.п., очень чётко понимаешь, что успешный бизнес - это, прежде всего, успешный маркетинг! В т.ч. и маркетинг самого себя, т.к. яркий лидер, ставшим "человеком-брендом" является важнейшим активом в любом бизнесе.

2) Несколько цинично, но абсолютно верно стартаперам вправляются мозги по поводу финансов)))) В том смысле, что "денег нет и никогда не будет достаточно" (если бизнес нормально растёт и развивается), и что ключевое умение любого предпринимателя всех времён и народов - добывать деньги из ниоткуда))) При этом надо очень хорошо понимать возможности и риски долгового и долевого финансирования... Тиньков все эти вопросы рассматривает.

3) Понравилась откровенность автора, где он пишет про персонал - про найм, мотивацию, принципы вознаграждения и т.п. Нет соплей про "команду", но есть жёсткие и понятные принципы управления (добавим - характерные практически для любого успешного капиталиста).

4) Аппсолютно согласен с автором, что правильный бизнес не мыслим без самых современных IT-технологий. Эти самые технологии и умение "дружить" с ними, становятся "конкурентным преимуществом №1" в современном мире.

Что не понравилось:

Пожалуй, таких моментов, которые вызвали бы явный негатив - нет. Несколько поверхностным показался обзор автора по разным типам бизнеса - торговле, производству, ресторанному бизнесу и проч. Понятно, что своего опыта у Олега немеряно, но получилось как-то уж очень по верхам :( Боюсь, что для начинащих - мало полезно.

Позабавили некоторые моменты :) Например, про метафизику бренда. Вот уж не знаю, можно ли назвать пельмени (!) именем любимой дочки (!!), и всерьёз считать это метафизикой (!!!). И потом ещё и рекламировать с помощью полуголых девиц... (рекламировать-то, конечно, можно... Но при чём тут метафизика?).

Поржал на тему возмущений автора о том, что его гениальное название "Тинькофф" стали позже копировать "Колбасофф" и прочие. Ну-ну... А то живший в Питере Олег не помнит финского Sinebrychoff, который был так популярен в питерских кабаках в начале 90-х :))) Не говоря уже про Smirnoff...

Но это всё детали. В целом книга получилась удачная. Читается легко. На трудовые подвиги вдохновляет :) Полезные советы содержит. Ура! Даёшь больше бизнесов, хороших и разных!