Текст книги "Азбука успеха. Путь к процветанию без преград и сомнений"

О разных типах, приятных и не очень

Вы наверняка встречали у себя на работе людей разных типов, о которых я хочу рассказать сейчас.

Всех нас можно разделить на три типа — по нашей способности выдерживать жизненные экзамены.

• Первый тип – «отличник». Это человек, который испытывает трудности, но считает самого себя виновником своих проблем и старается измениться к лучшему. Он обращается за помощью к людям и к Богу, просит у них помощи. Он принимает эту помощь и меняется. Такой человек, можно сказать, сдал жизненный экзамен на пять. Он не останется в беде и всегда справится с жизненными проблемами.

• Второй тип – «троечники». Такие люди, испытывая трудности, начинают указывать на всех пальцем: жена плохая, муж плохой, начальник негодяй, дети глупые. Все плохо! Но в то же время эти люди не сдаются, они продолжают действовать, всегда и во всем обвиняя окружающих. Такой человек не изменит свою жизнь к лучшему, он останется разочарованным, но сможет благодаря упорству сохранить имеющиеся позиции и свои силы.

• И третий тип людей – «двоечники». Это те, кто в трудную минуту ищут, кто их сглазил, кто плохо на них повлиял. Они никогда даже не попытаются что-то предпринять, потому что ведь их «сглазили»!

Думаю, вы уже поняли, почему я разместил в этой главе информацию о разных типах. Ведь к работе это все тоже применимо! Например, что-то пошло не так, и у сотрудника не приняли выполненный им проект.

Сотрудник, который относится к первому типу, найдет причину в себе: «Да, мне можно было бы постараться выполнить работу лучше… Но я все переделаю, я учту свои ошибки!» И он тут же исправляет все то, что было сделано не так. Все, проблема решена.

Самый легкий способ разорвать порочный круг плохих отношений – с любовью думать о Боге, обретая силу веры.

Сотрудник второго типа обежит все отделы, обвинит всех в том, что ему мешали работать, его отвлекали. «Зачем вы вчера позвали меня в кафе? Из-за этого я потерял время и в итоге не доделал проект!» Но потом все же возьмется за работу и сделает все как надо.

Сотрудник третьего типа заявит, что он точно знает: это результат того, что его соседка по офису – ведьма! Это она виновата во всем! Она его сглазила! И время, которое можно было бы потратить на исправление ошибок, он потратит на выяснение отношений. Работу он переделывать не будет. И, скорее всего, с таким сотрудником очень скоро расстанутся, а он будет рассказывать о том, какие все вокруг негодяи и завистники.

Недавно мы разбирались с тем, как относиться к человеку, который попал под негативную карму той или иной планеты. Но на работе мы часто сталкиваемся с людьми, которые неприятны в общении практически всегда, независимо от расположения планет. Как относиться к ним, как себя вести?

Существует три основных типа отношений с людьми.

• Первый тип отношений – дружеские. То есть я открываю сердце этому человеку – и он открывает мне сердце, я дарю ему подарки – и он не остается в долгу.

• Второй тип отношений – старшего с младшим. Я даю советы – он слушает.

• Третий тип отношений – отношение младшего к старшему, уважительное: я всегда слушаю этого человека и не даю ему советов.

Если коллега не поддерживает с вами ни одного из этих трех типов отношений, то лучше просто держаться от него подальше. Но если он тесно связан с вами на производстве, это значит, что у вас есть общая карма. В этом случае «держаться подальше» не получится. Просто надо терпеть этого человека и относиться к нему хорошо, несмотря на то, что он не принесет вам счастья. И все же если у вас есть возможность сотрудничать с кем-то другим – ищите другого партнера. Не нужно привязываться к такому коллеге, думать, что вы ему что-то должны. Однако же, если вы сами не относитесь ни к одной из трех категорий, если вы не способны слушать кого-либо, если вы не способны давать советы и не способны ни с кем дружить, это означает, что вы сами относитесь к этой четвертой категории людей, от которых надо держаться подальше. И не думайте, что судьба несправедлива по отношению к вам.

НЕМНОГО ПРАКТИКИ – ДЛЯ ВСЕХ

Роль начальника заключается не только в том, чтобы всех любить, она также в том, чтобы в случае необходимости кого-то и наказывать. Но есть очень важный нюанс: наказание должно быть, во‐первых, заслуженно, а во‐вторых – оно не должно быть продиктовано личной жестокостью начальника.

Одним словом, если руководитель наказывает кого-то, он делает это по необходимости, а не затем, чтобы потешить свои чувства или комплексы. Если вы начинающий руководитель, обратитесь за советом к более опытным управленцам, попросите их поделиться случаями из жизни. Как они справлялись с конфликтными ситуациями? Попросите их рассказать о том, как, например, их подчиненные совершали какие-либо проступки. И попробуйте сами решить, достоин ли такой проступок наказания. Какого? А когда определитесь, попросите знакомого закончить историю и сравните, как поступил он и как поступили бы вы. Точно так же можно поступить и с поощрениями – «примерьте» на себя разные ситуации и решите, кого и за что вы могли бы поощрить в той или иной ситуации.

ВОПРОС ИЗ ЗАЛА:

– Мой знакомый, молодой человек, 21 год, не имеет никаких планов, кроме совершенствования тела. Занимается спортом для себя, работать ему не интересно. К какому типу он относится?

ОТВЕТ О.Т.:

– К неудачникам. Если он делает все только для себя, ему ничего не хочется делать для других, значит, он еще ничего не понял. Как действовать такому человеку? Он должен начать делать все, что его попросят. Ему говорят: «Иди поработай на стройке» – и он должен туда идти работать. Ему говорят: «Тебе надо сделать дома генеральную уборку» – и он должен делать это. До тех пор, пока у него не проснется желание заняться чем-то серьезно. Это желание неминуемо возникнет, потому что ему надоест так жить. Пока же он должен делать все, о чем его просят. И тогда его сердце очистится от грязи, от желания жить только для себя. Единственный способ, когда не знаешь, чем заняться, – всем служить, помогать всем, кому можешь. Тогда ты поймешь, что тебе делать в жизни. Это произойдет очень быстро, в течение одного-двух лет.

О ГЛАВНОМ В ЭТОЙ ГЛАВЕ

• Профессию и род занятий нужно выбирать в зависимости от того, к какой из описанных выше категорий вы относитесь.

• Не нужно пытаться направить человека в ту сторону, в которую он сам не движется. Это означает уничтожить в нем потенцию, энтузиазм и решимость.

• Если человек любит труд, он достигает успеха в труде, потому что испытывает счастье прямо сейчас, на работе.

А ВОТ ЭТО ЛУЧШЕ ПРОЧИТАТЬ ДВАЖДЫ!

• Для успеха в работе и «зарабатывании» нужно развивать бескорыстие, совершать пожертвования – пусть даже совсем небольшие на первых порах.

• «Плохие начальники» не возникают в нашей жизни просто так, они могут быть посланы нам для отработки негативной кармы.

• Если мы зациклены на добыче материальных средств и последующих покупках, никакого счастья в труде мы не достигнем.

• Очень важный вопрос, который нужно себе задать, если возникают сомнения в правильности выбранного пути: «А не мешает ли моя работа моему духовному развитию?» Если мешает, может быть, это не совсем та работа, которая вам нужна?

Глава 3
Достичь и удержаться: позиция лидера

Я часто получаю письма с вопросами о том, как стать успешным руководителем, как дать понять подчиненным, «кто тут главный». Ни для кого не секрет, что если бы лидерские качества проявлялись у нас просто в результате того, что был написан приказ о нашем назначении руководителем, никаких проблем не было бы! Но нередки ситуации, когда новоиспеченный начальник не может выстроить отношения в коллективе, добиться уважения, не знает, как держать себя с сотрудниками. Конечно, большую роль играют задатки, которые есть у нас от рождения. Кто-то сполна наделен тем, что сейчас принято называть лидерскими качествами, кому-то досталось их меньше. Можно ли научиться этим качествам, развить их у себя?

Конечно, те задатки, которые получили от природы, во многом определяют наши возможности и склонности. Но даже те, кто не жалуется на свою способность управлять подчиненными, оказывать влияние на людей, налаживать работу на заводе или в офисе, не всегда могут справиться с неожиданно возникающими проблемами и конфликтными ситуациями. Поэтому глава, посвященная тому, каким должен быть лидер и как успешно управлять коллективом, будет полезна всем.

Качества истинного лидера

Начнем мы с такого важного, необходимого понятия, как ответственность. Именно с ней прежде всего связана наука управления.

Согласно Ведическому знанию, ответственность – это взятие на себя части кармы тех людей, за которых ты отвечаешь как начальник, как супруг, как родитель, опекун или старший родственник. Веды говорят, что ответственность в основном ложится на плечи мужчин. То есть, например, если мужчина берет замуж девушку, он отвечает за ее духовную жизнь, за ее материальное состояние. Ответственность также берет на себя любой руководитель, который создает предприятие и принимает на работу людей. Ответственность на себя берет любой офицер, у которого в подчинении есть солдаты. Ответственность берет на себя любой человек, который учит кого-то, преподаватель в школе или в университете – он ведь отвечает за те знания, которые дает ученикам.

Таким образом, все, у кого есть подчиненные, все, кто является старшим, все эти люди берут на себя ответственность за других. Важно понимать, что если они при этом будут делать то, что может вызвать деградацию сознания подчиненного им человека, то в этом случае они будут нести очень серьезное кармическое наказание. То есть произойдет насильственное внедрение в жизнь плохой кармы, что непременно принесет им страдания. Поэтому любое руководство – это и ответственность, и очень серьезное кармическое испытание.

Еще один важный момент. Следует знать, что не каждый человек способен быть руководителем. Эта способность означает, прежде всего, присутствие силы. Речь не о способности таскать тяжести, речь о гораздо более важном явлении. Как определить, что сила у человека имеется? Самый простой способ – понаблюдать, как он реагирует на грубость. Хорошо, если он остается невозмутимым, ведь невозмутимость перед лицом грубияна – это один из главнейших признаков силы. Конечно, я не советую грубить всем подряд, проверяя, сильный перед вами человек или нет. Просто обращайте внимание на то, кто и как ведет себя в стрессовых ситуациях. Если он держит удар, не опускается до того, чтобы уподобиться хаму, – значит, лидерские качества у него присутствуют.

Какие качества характера нужно развивать руководителю?

Первое качество, самое важное – это сострадание. Сострадание – это не слезливость и сентиментальность, это качество сознания, которое определяется сильным желанием помочь. Но важно знать, что если человек сам не хочет, чтоб ему помогли, – значит, помогать не нужно. Поэтому лидер должен сначала проверить, хочет человек помощи или нет. Если нет – навязываться не надо. Сострадание состоит из чуткости сердца и способности передать силу. У некоторых людей есть сила, но чуткости сердца нет, и они пытаются эту силу передавать даже тому, кто их об этом не просит. Человек уже дает понять, что помогать ему не надо, советов давать тоже не надо! Но слышит в ответ: «Нет, ты будешь меня слушать, я могу тебе помочь, ты должен поступить именно так! Мои советы дорогого стоят!» Это не сострадание, это сухость сердца.

Кстати, многие родители, к сожалению, пытаются воспитывать своих детей именно таким способом. «Я тебе сказал – и ты должен сделать так! Я лучше знаю, как надо!» Но сначала нужно разобраться, насколько ребенок открыт вам, хочет ли он вас слушать. Если он не хочет этого – значит, ваш «банк доверия» пуст. И сначала нужно наладить позитивный контакт.

Точно так же и руководитель не должен пытаться сразу же начинать чему-то учить или даже поучать своих подчиненных. Ведь для того чтобы человек начал вас слушать (даже если ему действительно требуется помощь), надо сначала предстать перед ним в хорошем свете. Если у вас нет хороших качеств, то чему вы можете научить?

Все, у кого есть подчиненные, все, кто является старшим, все эти люди берут на себя ответственность за других.

Вот мы и вернулись к тому, что лидеру необходимо прежде всего обладать определенными качествами характера. Два мы уже назвали – это сила и сострадание.

Следует также отличать сострадание от слабости сердца. Слабость сердца, например, заставляет потакать человеку, который предлагает какую-то выгодную сделку. А лидер – это тот, кого невозможно купить. Если вы чувствуете, что у вас есть такая слабость, то есть вы можете отступать от буквы закона ради каких-то выгодных предложений – знайте, что «взять предложенное» вы можете, но при этом очень многое потеряете. Вы потеряете способность руководить, потому что человек, давший вам взятку, преподнесший дорогой подарок, уже не будет относиться к вам как к лидеру. Он будет считать, что купил вас – и, в общем-то, будет прав. Слабость сердца делает лидера уязвимым, пробивает в нем брешь, которая не дает возможности руководить. Ведь подчиненный, который дал руководителю взятку, вряд ли будет об этом молчать. Пройдет немного времени, и он даст кому-нибудь совет: «Да что ты волнуешься? Наш начальник очень любит деньги. Просто занеси ему конверт…» Не говоря уже о том, что взятка противозаконна – такие вещи сразу снижают авторитет руководителя.

Хотелось бы уточнить: речь идет не только о деньгах, но и о каких-то сомнительных услугах. Например, руководителю предлагают: «Возьми меня на работу, а мой родственник за это будет тебе выдавать, например, разрешения на торговлю». У многих почему-то есть такая странная уверенность, что взятка – это только деньги. Нет, на самом деле неподкупный человек не принимает от «доброжелателей» не только деньги, но и предложения об «оформлении документов вне очереди», о «разрешениях», он не примет никаких подношений, которые ему предлагают в обмен на блага, находящиеся в его руках.

Следующее необходимое качество – твердость характера. Из чего она складывается?

Первая составляющая – вера. Руководитель, да и любой человек в принципе, должен во что-то верить. И вера эта должна быть на чем-то основана. Я не имею в виду своды законов – закон, конечно, надо исполнять, но вера – это в первую очередь то, что связано с моралью и нравственностью. У лидера всегда должно быть четкое понимание нравственных законов.

Сейчас, к сожалению, руководители часто ограничиваются тем, что изучают законы государства. Но эти законы играют лишь вспомогательную роль… Поясню свою мысль. Например, мой подчиненный совершил какой-то проступок. Я говорю ему: «Согласно кодексу такому-то, ты должен сейчас получить такое-то наказание». Даже если сам подчиненный понимает, что он виноват и что наказание справедливо, человеческие отношения между нами будут уничтожены. Потому что способность применять закон означает силу, но не возможность расположить к себе человека. Он будет или бояться, или злиться, или постарается подальше держаться от такого руководителя – в том случае, когда сила применяется без любви, без доброты, без сострадания.

Для твердости характера и для того, чтобы подчиненные уважали вас, вам необходимо вооружиться не только законом. Ваша уверенность и ваша вера должны основываться на каких-то древних священных писаниях. Библия, Веды, Коран, Тора – подобные источники должен изучать каждый, кто хочет управлять людьми, быть лидером не «по приказу», а благодаря вере, твердости характера, ответственности. Лидер должен твердо знать, что он поступает по воле закона – не только государственного, но и Высшего, Божественного закона.

ВОПРОС ИЗ ЗАЛА:

– То есть у священника больше твердости, чем у прокурора?

ОТВЕТ О.Т.:

– Я бы не стал сравнивать. Просто у их твердости разная природа. Когда священник, например, порицает вас за неприглядное поведение – это не вызывает страха, отчуждения, вызывает скорее чувство благодарности, уважения к этому человеку. А твердость прокурора вызывает страх. В чем заключается его твердость? Да, он может добиться для человека наказания, лишить свободы. Эта твердость вызывает ощущение страха. Он как бы сеет вокруг себя плохую карму. Если ты действуешь на основании государственных законов, это еще не значит, что ты будешь иметь хорошую карму и будешь счастлив в своей жизни.

Итак, если первая составляющая твердости характера – вера, то вторая – это аскетизм. В описании этого качества нам не обойтись без слова «должен». Лидер должен вести достаточно суровую жизнь, вставать очень рано, делать физические упражнения, совершать молитву. Его питание должно быть строгим и скромным. Он должен стараться контролировать свой ум, он должен желать всем счастья.

НЕМНОГО ПРАКТИКИ – ДЛЯ ВСЕХ

Это очень важный момент! Какие бы неприятные подчиненные вам ни достались (а в жизни бывает всякое), если вы чувствуете, что кто-то уж очень вам не нравится, значит, нужно немедленно начать желать счастья этому человеку, чтобы снять с себя психическую нагрузку. Причем желать не с сарказмом: «Да чтоб ты был здоров, негодяй!» – а совершенно искренне, понимая при этом, что пожелание зла, как бы неприятен человек ни был для вас, ударит прежде всего по вашей собственной жизни и по вашему собственному здоровью.

Аскетизм – это прежде всего внутренняя сила. Казалось бы, какое дело подчиненным до того, аскет их начальник или нет? Но давайте начнем с того, как выглядит неаскетичный человек.

• Он дряблый, расслабленный.

• Он не может ни на чем сосредоточиться.

• У него «ленивые мысли», ему трудно рассуждать.

• Он выглядит неуклюже, ведет себя «расплывчато», не может сформулировать свою мысль, у него нет твердости в голосе.

Вы хотели бы подчиняться такому человеку? Наверное, нет. Представить его в роли руководителя сложно.

Аскетизм дает силу и выносливость, возможность ставить перед собой обеты (обещания, цели) и выполнять их. Сила аскетизма дарит человеку решительный взгляд, прямую осанку, твердый голос. Аскетизм дает уверенность в своих силах, открывает возможности быть здоровым, легче переносить сложные ситуации.

НЕМНОГО ПРАКТИКИ – ДЛЯ ВСЕХ

Практики в буквальном смысле! Призываю всех руководителей заниматься хатха-йогой. Хатха-йога – это упражнения, которые увеличивают психическую силу. Силу физическую можно увеличивать при помощи гимнастики, бега, занятий в спортзале. А хатха-йога дает психическую силу, способность терпеть душевную боль, долго трудиться в состоянии психического напряжения, способность концентрироваться. Поэтому я всегда советую любому лидеру, начальнику, руководителю заниматься хатха-йогой не меньше 40 минут в день.

Еще одно необходимое лидеру качество – нежелание тратить много времени на разговоры. Ему не следует много говорить, уговаривать кого-то. Если руководитель обладает силой, верой, состраданием, он сможет влиять на подчиненных без долгих уговоров и объяснений, потому что его способности и его влияние будут ощущаться сразу. Конечно, если у начальника нет качеств, которые мы с вами сейчас рассматриваем, ему придется и уговаривать, и упрашивать. Но сам процесс уговоров – это уже поражение. Когда вы кого-то упрашиваете что-либо сделать, разъясняете очевидные вещи, человек чувствует вашу психическую слабость. Конечно, нужно грамотно ставить перед подчиненными задачи, обрисовывать цели, которых они должны достичь… Но грамотному руководителю, обладающему силой и авторитетом, не нужно никого уговаривать и несколько раз возвращаться к характеристике задач. Его понимают быстро и с полуслова. Его уважают.

А основа уверенности такого руководителя – сила, невозмутимость, аскетизм и вера.

НЕМНОГО ПРАКТИКИ – ДЛЯ ВСЕХ

Развивайте память! У меня есть хороший знакомый, который не только активно занимается духовными практиками, но и руководит большим предприятием. Я лично видел, как он себя ведет с подчиненными. Во-первых, его очень уважают, он никогда никого не обидит, не осудит зря, он всегда обращается с людьми по-доброму, с каждым человеком имеет личные отношения. Он знает всех своих подчиненных по имени! Он знает, у кого какая семья, что у кого случилось. Это очень хорошее качество для руководителя. Во-первых, вы показываете людям, что они вам не безразличны – а это вызывает большое уважение. Во-вторых, когда вы в курсе происходящего с вашими сотрудниками, вам самим будет легче управлять. В-третьих, хорошая память часто избавляет от необходимости вести ежедневники и дает возможность решать на ходу те проблемы, которые заставили бы человека с плохой памятью сначала сверяться со справочниками и документами и только потом действовать.

Следующее важное для лидера качество – правдивость, честность. Об этом уже говорилось вкратце в предыдущих главах, но это лишь доказывает важность этого качества. Когда человек правдив, он вознаграждается за это сильнейшей проницательностью, способностью угадать, где кроется проблема: в коллективе, в производственном процессе, в финансах, в перспективах развития.

Возможно, у вас уже созрел вопрос: «Вот уже несколько страниц я читаю о том, каким ДОЛЖЕН быть лидер. Но ни слова нет о том, каким будет результат. Допустим, я постараюсь воспитать в себе аскетизм, силу, твердость характера. Но что мне это даст? Не проще ли просто прийти на завод (в офис, в школу, в любое учреждение, в котором я работаю) и рявкнуть на сотрудников как следует?» Кстати, именно такой вопрос мне задали на одной из встреч со слушателями. Мол, главное – «построить» сотрудников, а занимаетесь ли вы йогой и читали ли священные книги – им совершенно безразлично.

Ну, во‐первых, «рявкнуть» и «построить» – значит показать отсутствие силы в характере. Чуть выше вы прочитали о том, что одно из самых замечательных качеств лидера – способность не отвечать хамством на хамство, грубостью на грубость. А если вы начинаете «рявкать», лишь войдя в дверь, вы не приобретете ни уважения, ни авторитета.

А во‐вторых, подчиненные не должны прятаться по углам от крика начальника, они должны верить своему лидеру. Эта вера дает возможность терпеть временное отсутствие зарплаты (ведь кризис может случиться в любой момент), переносить конфликты – например, недовольным чем-то клиентом… И на этом строится вся идея существования предприятия. Каждое предприятие имеет свою карму. И согласно карме, в каждой структуре время от времени наступает такая ситуация, что предприятие может развалиться. Не потому, что оно плохое или сотрудники глупые – просто настал такой момент. Помните, что вы читали в предыдущей главе о временной тяжелой карме в соответствии с разными планетами? Речь шла о том, что такое иногда нужно просто пережить. Так вот, на заводах, на предприятиях, в офисах, в швейных мастерских, в поликлиниках и частных компаниях время от времени возникает такая негативная карма, которая грозит развалом. Но не развалиться предприятию помогут только способности лидера. Только уважение сотрудников к нему, только его авторитет.

Если человек держит удар, не опускается до того, чтобы уподобиться хаму, – значит, лидерские качества у него присутствуют.

Допустим, нет денег на выплату зарплаты, вышло из строя оборудование, нет возможности его поменять – есть много причин, но все эти причины приходят астрологически, они не случайны. И в таких ситуациях проверяются качества лидера. Если лидер сильный, подчиненные не будут суетиться, они будут спокойно продолжать выполнять свои обязанности. Так было, например, у Суворова. Этот военачальник с небольшой армией побеждал многотысячные войска противника только благодаря тому, что ему верили как Богу. У него были прекрасные лидерские качества. Он был очень твердым, аскетичным человеком, никогда не выделялся среди окружающих, вел простую жизнь – а это важнейшие качества лидера. Суворов одержал множество побед, не потерпел ни одного поражения на поле боя. Потому что солдаты доверяли ему. Вот и ответ на ваш вопрос, зачем развивать лидерские качества. Репрессиями и криками такого не добьешься.

Кстати, очень важно, как лидер выглядит, как он одет. Казалось бы, если даже встречают по одежке, провожают-то все равно по уму? Но это не совсем так. От внешнего вида руководителя очень многое зависит.

Руководителю, лидеру желательно одеваться в классическом стиле. Он не должен носить вещи, которые являются, как говорят, последним писком моды. Классический стиль одежды означает приверженность законам, указывает на то, что для человека важнее правила, а не вопросы о том, «что будет помоднее» и «что будет покрасивее». Женщина это или мужчина – не имеет значения. Также руководитель не должен ходить в старой, рваной одежде. Ведь если человек не способен уследить за собственной одеждой, привести ее в порядок, то как же он будет управлять коллективом? Если ему наплевать на собственный внешний вид, как же он будет решать проблемы предприятия?

Не рекомендуется лидеру носить и слишком дорогую одежду. Потому что человек, одетый очень дорого, действует отталкивающе, вызывает мысль: «Если он столько денег тратит на костюмы, то не будет ли он запускать руку в бюджет предприятия?»