Текст книги "Манеры для карьеры. Современный деловой протокол и этикет"

Важно, чтобы деловая одежда была современного покроя. Это правило относится и к обуви. Но если вы, собираясь на работу, наденете костюм остромодного покроя, вы можете нанести урон своему имиджу. У англичан существует поговорка, что настоящий джентльмен должен всегда идти на шаг позади моды. Джордж Бернард Шоу говорил: «Не следить за модой глупо, следить – смешно».

Определяющим должно стать не количество, а качество одежды. Помните, что качество всегда и везде узнаваемо. Лучше иметь один-два костюма, но отменного качества и безупречного покроя. Главное правило – минимум вещей, максимум комбинаций. Это даст вам возможность сэкономить и время, и деньги. Важно, чтобы базовый гардероб был взаимозаменяемым, но, несмотря на возможность комбинирования, в формальной обстановке носят костюмы, сшитые из одной ткани.

Одежда должна хорошо на вас выглядеть: быть подогнанной по фигуре, вам идти. Высокая цена изделия может быть оправданна, т. к. в стоимость входит то удовольствие, которое эта вещь будет вам доставлять.

Главными требованиями к одежде являются:

• Опрятность, привлекательность и элегантность.

• Соответствие месту, времени и ситуации.

Посмотрите на свой гардероб как на инвестицию, которая принесет вам дивиденды в будущем – уверенность в себе и то влияние, которое вы сможете оказывать на окружающих. В большинстве случаев вместе с профессиональным ростом изменяется и внешний вид сотрудника – качество одежды становится выше, а стиль – более утонченным.

Рекомендации

Выбор фасона и цвета костюма во многом зависит от сферы профессиональной деятельности. Политика, государственная служба, финансы, консалтинг, юриспруденция и т. п. обязывают более строго соблюдать требования дресс-кода, а представители других профессий могут позволить себе большую свободу в выборе фасонов и цветов одежды. Сотрудники министерства или банка будут одеты иначе, чем консультанты в модном шоу-руме или арт-галерее. Предлагаемые рекомендации не связаны с конкретным дресс-кодом (хотя больше ориентированы на business traditional), но, руководствуясь ими, в любой профессиональной среде, где принят деловой стиль одежды, вы будете выглядеть хорошо одетыми.

Несмотря на изменения, происходящие в деловом стиле одежды, по-прежнему базовыми цветами для делового костюма как мужского, так и женского остаются синий и серый. И если синий цвет элегантно смотрится и днем, и вечером, то серый – фаворит дня. Именно благодаря своей сдержанности и нейтральности серый цвет акцентирует внимание на лице. Темные оттенки синего и серого цветов являются универсальными и подходят для самых официальных мероприятий. Женщинам рекомендуется выбирать сложные цвета (например, не чисто серый, а серо-голубой и т. п.), а также учитывать фактуру ткани, т. е. то, что сможет украсить строгий фасон или неброский цвет. Эксперты считают, что и мужчинам, и женщинам костюмы черного цвета лучше надевать после 18 часов на вечерние мероприятия, т. к. днем черный цвет выглядит менее элегантно, хотя многие женщины часто носят черные костюмы в течение дня. Белый цвет в деловом гардеробе идеально подходит для мужских сорочек и женских блузок. Другие светлые и яркие цвета также присутствуют в деловой одежде и аксессуарах.

Ткани для деловой одежды должны быть хорошего качества, мягкими, достаточно прочными и иметь матовую поверхность. Основными тканями для мужской и женской деловой одежды являются шерсть, из которой шьют костюмы, платья, верхнюю одежду, хлопок, который используется для шитья мужских сорочек и женских блузок и шелк, из которого шьют мужские галстуки, женские блузки, платки. Большой популярностью пользуются трикотажные ткани, и, если дресс-код позволяет, вы можете носить трикотажные вещи, но они должны быть исключительно высокого качества и по дизайну, и по исполнению. Допускается только фабричный трикотаж. А от тканей с блеском, а также от шифона, органзы, гипюра, кружевных тканей и т. п. в деловой обстановке следует отказаться.

Всегда продумывайте костюм целиком, все предметы одежды должны дополнять друг друга, и ни один из них не должен подавлять остальные. Необходимо стремиться к чистоте линий, правильным пропорциям, использованию благородных материалов, гармоничному сочетанию цветов. Костюм всегда должен быть тщательно отглаженным, мужская сорочка или женская блузка – свежей.

Правило не приходить на работу в одном костюме два дня подряд уже не соблюдается, но, к примеру, в США считается, что если женщина появилась на следующий день в том же костюме, в котором была вчера, – значит, она не ночевала дома.

В деловой обстановке в качестве верхней одежды и мужчины, и женщины носят только пальто или плащи. В качестве исключения в очень холодную погоду женщины могут надеть облегченную шубу элегантного фасона из коротковорсных мехов. Важно, чтобы женская верхняя одежда полностью закрывала платье, а мужская как минимум пиджак.

В мужской моде существует направление, в соответствии с которым образ «мужчины в костюме» не требует в обязательном порядке пиджачной пары. Считается, что выглядеть успешным и позитивным можно и в удобном трикотаже – только в очень качественном и дорогом. Допускается заменить пиджак кардиганом или высококачественным пуловером с V-образным вырезом (их носят поверх сорочки в сочетании с галстуком), но брюки в любом случае должны быть костюмными, а точнее – непарными. Этот термин означает, что брюки сшиты из шерсти, как и брюки от костюма, но не имеют парного пиджака. Это самостоятельный вид одежды. Важно отметить, что такая форма одежды считается условно деловой и допустима лишь в те дни, когда у человека не запланировано официальных встреч или мероприятий. Обратите внимание, что такая комбинация никогда не может быть формой одежды менеджеров высшего звена. Но мой совет – никогда не отказывайтесь от костюма – отлично сшитый костюм ощущается как вторая кожа и не вызывает никакого дискомфорта. Более того, он наделяет человека ощущением полной свободы. Так, по крайней мере, утверждают все, кто носит такие костюмы. Но чтобы понять вещи такого класса, их действительно надо носить.

Недопустимые ошибки

• Мятая или загрязненная одежда.

• Обтягивающая одежда.

• Одежда с надписями или картинками.

• Короткие юбки, юбки с разрезами, с воланами, углами, ассиметричными деталями и т. п.

• Декольте, открытые живот и плечи.

• Ткани так называемых «кислотных» цветов.

• Вязанные вручную вещи.

• Неоформленная линия плеча.

• Одежда с люрексом, стеклярусом, пайетками, бисером, стразами.

• Видимая подкладка.

• Одежда из прозрачных тканей, через которые видно белье и тело.

• Одежда телесного цвета, создающая иллюзию обнаженного тела.

• Узкие брюки, короткие шорты.

• Мужские сорочки ярких или темных цветов.

• Обувь белого, золотого, серебряного цвета.

• Нечищенная обувь или обувь со сбитыми каблуками.

• Короткие или спустившиеся носки.

• Хождение со «стрелкой» на чулках.

• Белые перчатки.

• Белые носки.

• Белые шарфы (у мужчин).

• Черные галстуки в дневное время.

• Одежда из вельвета, бархата, кожи.

• Куртки, ветровки, пуховики, шубы из длинноворсных мехов.

Не превращайте пиджак в портфель, набивая его разными предметами и документами. Не кладите в нагрудный карман пиджака очки, ручку, карандаш, носовой платок и другие предметы, а также не носите тяжелые или объемные предметы в карманах брюк.

Заботиться о своем внешнем виде необходимо, но приводить себя в порядок можно только дома или в специальных местах, предназначенных для этих целей. Неуместно чистить зубы зубочисткой, стричь или полировать ногти, причесываться или пользоваться лаком для волос или ногтей в офисных помещениях, а также использовать антистатик или средства для ухода за обувью на рабочем месте.

И, разумеется, крайне важно заботиться о личной гигиене. Ежедневный душ, уход за зубами, ногтями и за волосами, смена белья обязательны для любого человека. Следует постоянно контролировать запахи своего тела, чтобы всегда чувствовать себя уверенно.

Элементы делового костюма мужчин и женщин

Мужчины

«Мужская элегантность незыблема, как скала», – писала баронесса Надин Ротшильд. С основными цветами и фасонами мужских костюмов, сорочек и классических пальто почти ничего не происходит. Действительно, классика мало меняется по форме. На протяжении последних ста с лишним лет требования к мужскому деловому костюму остаются прежними и выбор, конечно, невелик: пиджак, сорочка, брюки, (галстук, туфли), но их сочетания дают большую свободу для маневра. И если присмотреться внимательно, невозможно не заметить, что мужской деловой костюм изменился качественно. Мужская классика сегодня – это высочайшее качество ткани, умеренность в объемах и утонченность в деталях. Мелкие детали, например, петли для пуговиц из чистого шелка, пуговицы из настоящего рога или перламутра придают образу уникальность и являются тайными знаками для знатоков. Современная тенденция – традиции в эволюции. Вот что говорит представитель итальянского бренда, знающий все о высоком качестве и портновском искусстве, Кристиано Корнелиани: «Эволюция отношения мужчины к своему гардеробу состоит в первую очередь в том, что он стал открыт цветам – мужчина по-прежнему стремится к элегантности, но уже не такой консервативной, как раньше. Некоторые детали – галстуки, обувь – стали оптимистичнее. Это все тот же темно-синий костюм, но уже с яркими аксессуарами». Чтобы соответствовать современному темпу жизни, нужна универсальность, размывающая границы между строгостью и неформальностью одежды. Но важно адекватно оценивать ситуацию и понимать, какая форма одежды будет уместна для каждой деловой встречи. Если вы одеваетесь в одном стиле с коллегами, но с чуть большим вкусом, это дает вам преимущество, где бы вы ни работали. Помните, что вкус и чувство стиля в большинстве случаев – процесс накопительный.

Костюм должен мужчину украшать. Хорошо сшитый костюм убирает сутулость, лишний вес, усталость. Костюм не сделает вас модным, но он может сделать вас элегантным и подчеркнуть индивидуальность. Очень важно, чтобы костюм сидел по фигуре человека, точно соблюдая контуры его тела, но при этом не сковывал движений. А также, чтобы костюм не делал человека бесформенным, чтобы рукав пиджака не был длинным и широким, а брюки должны быть правильной длины. Элегантность в том и состоит, чтобы соединить комфорт и красоту. Кроме этого, костюм нужно уметь носить. Выбирая костюм, ищите то, что подходит именно вам, учитывая свой рост и особенности фигуры. Обращайте внимание на такие детали, как две или три пуговицы или одна или две шлицы, форму брюк. Костюмы классического стиля будут служить вам много лет и при этом всегда выглядеть современно. Считается, что у мужчины, который ежедневно ходит на работу, должно быть не менее трех костюмов из однотонной ткани.

Главным в мужском гардеробе является пиджак. Один великий портной говорил, что именно «пиджак […] держит мужчину», и это справедливо. Пиджак должен быть хорошо скроен и хорошо сшит, следовательно, он должен хорошо сидеть. Верх изящества – приталенный пиджак, но такой крой подходит только стройным мужчинам. Если у мужчины явно лишний вес, следует избегать в покрое пиджака всего, что может усилить впечатление полноты.

Пиджаки бывают однобортные (с одним рядом пуговиц) и двубортные (с двумя рядами пуговиц). Учитывайте, что двубортный пиджак подходит для высоких мужчин с нормальным телосложением. Двубортный пиджак носят застегнутым, но если пиджак на шести пуговицах (четыре из которых – функциональные), то нижнюю пуговицу можно расстегнуть.

Беспроигрышным вариантом стилисты считают однобортный пиджак с застежкой на две или три пуговицы, с двумя шлицами и прямыми прорезными карманами.

В официальной обстановке мужской пиджак должен быть застегнут, но нижнюю пуговицу однобортного пиджака никогда не застегивают! Застегивая пиджак, используйте только верхнюю (из двух) или среднюю (из трех) пуговицу. Обратите внимание, что иногда верхняя из трех пуговица тоже застегивается – это зависит от кроя пиджака. Расстегивайте пуговицу (пуговицы), когда садитесь, – иначе будет неудобно и вы можете помять спину пиджака. Вставая, мужчина должен застегнуть пуговицу (пуговицы) пиджака.

По классическим канонам длина пиджака определяется длиной рук. Максимальная длина пиджака – до середины или до основания большого пальца свободно опущенной руки мужчины. Длина пиджака оптически не должна укорачивать длину ног. Правильно выбранный пиджак не подминается, когда в нем садятся. Рукав пиджака не должен закрывать кисть. Оптимальная длина – до косточки на запястье. Лацканы пиджака должны плотно прилегать к груди. Правильно скроенный пиджак не заминается под воротником, когда мужчина сидит. Большинство пиджаков имеют шлицы – одну или две. При застегнутом пиджаке они должны оставаться закрытыми. Если они раскрываются, то пиджак вам тесен.

Расстегивающиеся пуговицы на рукаве пиджака – не главный, но самый заметный знак того, что костюм сшит на заказ. В костюмах массового производства это чисто декоративный элемент и петли зашиты, просто отстрочены. Расстегивать нижнюю пуговицу или нет – личный выбор владельца, зависящий от его тщеславия, если только не предположить, что владелец этого костюма недавно подворачивал рукава сорочки и пиджака, чтобы помыть руки, а потом (совершенно случайно) забыл застегнуть последнюю пуговицу.

Никогда не сочетайте классический костюмный пиджак с джинсами. Для этого есть пиджаки в спортивном стиле.

Классические брюки – со стрелками. Стрелки должны быть хорошо отутюжены. Мужские брюки могут быть с отворотами и без них. Выбор зависит от личного вкуса. Ширина отворотов варьируется между 3 и 5 см. Существует так называемый «парижский вариант» – брюки с полуотворотом спереди (только спереди). Брюки, имеющие отвороты, подшивают ровно по всей длине. Такие брюки всегда бывают чуть короче, чем брюки без отворотов. Невысоким мужчинам не рекомендуется носить брюки с отворотами, поскольку они визуально укорачивают длину ноги. К тому же отвороты на брюках – дань моде, а мода изменчива. Брюки без отворотов – английская классика. Длина брюк зависит от их ширины. Минимальная длина – низ зауженных брюк слегка касается верха обуви, максимальная длина – верхняя часть прямых брюк слегка касается ботинка, а скошенная нижняя часть брюк охватывает его, немного не доходя до начала каблука обуви. Основной принцип при выборе длины брюк (как и в случае с рукавами пиджака) – лучше чуть короче, чем длиннее. Брюки всегда продаются неподшитыми, чтобы мужчина мог примерить их с обувью и подобрать оптимальную длину. Есть люди, которым больше подходят широкие брюки, а кому-то идут узкие. По мнению профессиональных портных, мужчинам важнее ориентироваться на индивидуальные фасоны, соответствующие их собственным пропорциям, а не на модные тенденции. Считается, что ширина костюмных брюк в сложенном виде по нижнему краю не должна превышать ¾ длины обуви, но и не должна быть узкой. Крайне неэлегантно смотрятся мужчины в очень узких брюках, когда икры обтянуты тканью, которая вдобавок собрана в гармошку.

Совет: при покупке костюма походите в нем 10–15 минут, посидите на стуле, в кресле, поприседайте, поднимите руки – вас ничего не должно смущать или сковывать. После покупки походите в новом костюме дома, сделайте его «своим», потому что носить слишком новую, только с витрины вещь просто неудобно.

Все современные офисы давно имеют систему центрального отопления, а автомобили – кондиционеры, поэтому необходимость в жилете как в дополнительном слое одежды давно неактуальна, но некоторые мужчины по-прежнему отдают предпочтение костюмам-тройкам.

Ткань

Идеальным материалом для классического мужского костюма остается камвольная шерсть (предпочтительно меринос) средней плотности. Именно из нее делают стопроцентные шерстяные ткани категории «super», т. к. ее волокна очищены и откалиброваны, чего нельзя сказать о суконной шерсти. Это предпочтение объясняется натуральным происхождением волокна, хорошими теплоизоляционными свойствами и прочностью ткани. Благодаря своей природной эластичности волокна шерсти устойчивы к износу и выдерживают в среднем до 20 000 изгибов (волокна хлопка, к примеру, лопаются примерно после 3200 изгибов). Коэффициент кручения нити в диапазоне от Super 100’S до Super 230’S обозначает толщину волокон, из которых ткань соткана, но не имеет отношения к ее плотности. Чем выше число, тем тоньше ткань. Почти невесомое шерстяное волокно Super 230’S придает летней костюмной ткани особое изящество, но такая роскошная ткань слишком тонка и непригодна для ежедневной носки. Для деловых костюмов лучше выбирать ткани с более низким значением S. Плотность ткани (вес в расчете на погонный метр) имеет региональные отличия. К примеру, в Англии «летней плотностью» является вес 280–320 г, а в Италии ткань будет считаться легкой (leggero) только если весит 230 г и меньше. Существует много видов так называемой холодной шерсти – «дышащей», пропускающей воздух ткани, в костюмах из которой прохладно даже в жару. Если вы не шьете костюм на заказ, а покупаете готовую модель, обязательно перед покупкой посмотрите состав ткани и проверьте ее, смяв в руке, чтобы не образовалось заметных заломов.

Цвет

Помните, что темные и средние оттенки синего и серого цветов являются универсальными (вне сезона). Темно-синий и темно-серый цвета могут быть достаточно глубокими, но, повторю, что мужчинам черные костюмы в течение дня носить не рекомендуется. Для теплого времени года (даже если очень жарко) идеально подходит серый цвет. У серого множество оттенков и поэтому он подходит абсолютно всем, если правильно подобрать тон. Одним из самых удачных вариантов считается выбор холодного каменно-серого оттенка. Костюмы светлых тонов считаются неуместными в консервативной бизнес-среде и всегда смотрятся менее статусно.

Рисунок

Костюм из правильно подобранной ткани в тонкую полоску выглядит исключительно стильно, хотя и может показаться слегка консервативным. К тому же при сидячей работе, когда костюм немного мнется, вертикальные полоски это скрывают. Расстояние между полосками не должно быть слишком большим (не более 2 см) и полоска не должна быть разной ширины или толстой (единственно допустимой, когда речь идет о более толстой полоске, является рисунок «полоска мелом»). С клетчатыми тканями следует быть осторожнее – они неприемлемы во время официальных деловых встреч. Одним из самых известных вариантов клетки является рисунок, называемый «клетка принца Уэльского» или «глен» – малоконтрастная средняя по размеру клетка, состоящая из пересечения множества тонких линий. В Англии клетка принца Уэльского не принята в офисах, но часто встречается в неофициальных костюмах, надеваемых на уик-энд, а в США и в европейских странах это общепринятый рисунок делового костюма в рамках дресс-кода business casual. Хотя некоторые стилисты считают, что этот рисунок не подходит для делового костюма даже в условиях эклектики нашего времени. Показателем высокого качества костюма является совпадение рисунка в деталях кроя костюма.

Высокое качество делового костюма важно, но купить хороший костюм недостаточно – нужно уметь следить за своей одеждой, чтобы она всегда выглядела безупречно. А для этого за ней следует тщательно ухаживать. В одном из известных ателье на лондонской улице Севил-Роу я получила ценный практический совет по уходу за мужским костюмом: не реже раза в неделю чистить костюм специальной щеткой, вешать его на деревянную вешалку правильной формы, отпаривать каждую неделю и отдавать в сухую чистку брюки раз в три месяца, а пиджак – один-два раза в год. Обратите внимание, что эти рекомендации в равной степени относятся и к уходу за женской одеждой.

О. В. Шевелева, бизнес-тренер, консультант, эксперт по деловому протоколу и этикету

Иногда в мужских костюмных тканях используется рисунок «иголочная головка», состоящий из мелких точек. Тонкая серая шерсть с рисунком «елочка» – американская классика, но европейские портные почти не используют этот рисунок для деловых костюмов. И все-таки беспроигрышным вариантом остается выбор костюма без рисунка, поскольку однотонные костюмы всегда выглядят более статусно. Для вечерней одежды также лучше всего подходят темные однотонные ткани.