Текст книги "Путь к познанию"

Мои уроки

Глядя на свой пройденный путь, я думаю, что накопила много опыта и знаний, которые пригодились бы людям. Я хочу поделиться ими с читателями.

Многие монгольские интеллектуалы, веря в «светлое будущее коммунизма», посвятили свой труд строительству социализма, но однажды услышали новый термин «перестройка» и попали в пучину рыночных отношений. Я была одной из них. После прихода рыночных отношений жизнь многих образованных и честных людей стала нищенской. И хоть я работала до седьмого пота, чтобы достойно жить, но светлое будущее было как мираж. Именно в то время моя судьба столкнула меня с Компанией. Тогда у меня отсутствовала дальновидность, я жила сегодняшним днём, озадачена была только тем, чтобы заработать деньги на предметы первой необходимости. Мне было уже за сорок, поэтому уже не было той веры в будущее, энтузиазма и энергии, как в молодости.

Понимая, что как мать-одиночка я не могу прожить на одну зарплату, я решила продать квартиру и заняться мелким бизнесом, открыв маленкий продуктовый магазин. Так как у меня не было надлежащего бизнес плана, я не контролировала продавцов, то после нескольких месяцов работы магазин обанкротился, и я осталась без денег и без квартиры. После этого мне пришлось снимать квартиру. Чтобы заработать немного денег, я оборудовала одну комнату под косметический салон и стала там подрабатывать после работы. Когда попадалась переводческая работа, занималась англо-русско-монгольскими переводами.

Мне хватало денег на еду и одежду, но было ясно, что накопить денег на новую квартиру невозможно. Я впала в депрессию, состояние моего здоровья ухудшалась с каждым днем, снова обострился цирроз печени, который я заполучила в студенческие годы из-за химического отравления, стали постоянно болеть голова, сердце и почки, два раза развивалась почечная недостаточность. Врачи считали мою болезнь неизлечимой, да и я сама боялась, что мне осталось жить не больше пяти лет, но я очень хотела дожить до 18-летия своей дочери и всеми силами боролась за жизнь. Меня постоянно преследовал страх, что я умру, оставив дочку на улице и не дав ей достойного образования. Мой сын учился в колледже в Германии, и за его будущее я не волновалась, успокаивая себя мыслью, что по сравнению с женщинами мужчины сильнее и способнее. Кроме того, мне не хотелось, чтобы родители еще раз прошли через ужас потери своего ребёнка: мой брат был убит еще юношей. Одним словом, я была женщиной, у которой в голове были только негативные мысли, а на душе – тревога и печаль.

15 ноября 2000 года Ольга Сазонова приехала в Монголию и рассказала свою историю. Когда тяжело заболели ее отец и брат, она одолжила у одного человека три тысячи долларов на их лечение, но не смогла спасти им жизнь. И когда ее брат умер, у нее не было денег даже на его похороны. Она очень переживала, а потом стала искать путь, как изменить свою жизнь. Ольга стала сотрудничать с компанией и за четыре года заработала миллион долларов. В тот день, когда я услышала рассказ Ольги, я не смогла заснуть ночью, потому что думала: «Если у меня заболеют мои родители, есть ли у меня деньги на их достойное лечение? Когда они уйдут в лучший мир, есть ли у меня деньги на их похороны? Кто я такая? Мне 43 года, что я могу оставить своим детям?» Я очень хотела оставить детям крышу над головой. Новость, что можно передать бизнес в наследство своим детям, было самым замечательным.

Я была информирована, что в компании прямых продаж, если ты сумеешь 5 лет очень хорошо поработать, то можешь накопить состояние, которого хватит на следующие 50 лет твоей жизни. Так как я считала, что мне осталось всего 5 лет жизни, то рассчитывала за эти 5 лет упорного труда обеспечить будущее своих детей, поэтому я трудилась как разъяренный тигр. Это было первопричиной, по которой я смогла пережить все трудности и невзгоды, встречавшиеся на пути моего бизнеса.

Американский психолог Абрахам Маслоу полагал, что потребности людей можно разделить на пять основных категорий:

1. Физиологические: голод, жажда, половое влечение и т. д.

2. Потребности в безопасности: комфорт, постоянство условий жизни.

3. Социальные: социальные связи, общение, привязанность, забота о другом и внимание к себе, совместная деятельность.

4. Престижные: самоуважение, уважение со стороны других, признание, достижение успеха и высокой оценки, служебный рост.

5. Духовные: познание, самоактуализация, самовыражение, самоидентификация.

В то время я испытывала потребности не выше второй ступени, то есть потребности в безопасности. Хотя в душе у меня было огромное желание помочь не только своим детям и родителям, но и моим соотечественникам, но у меня не было возможности их реализовать, и я не могла решить даже собственные проблемы.

Только благодаря Компании у меня появилась возможность помочь многим людям изменить их жизнь. В то время я не могла увидеть за этим потенциал гораздо больший, чем предоставить возможность ста монголкам заработать по тысяче долларов. Да и не верила я в этот потенциал.

Я ничего не знала, у меня не было никого, у кого бы можно было бы спросить, я находилась в постоянном поиске новой информации, переживала за судьбу тысяч и тысяч людей, поверивших мне. Все это вместе помогло мне вступить на новый путь развития, перешагнув от научного к духовному образованию и к совершенно иному видению мира. Это самое главное богатство, которое я получила за более, чем 10-летнюю работу в этом бизнесе.

С каждым годом и с каждым шагом на пути к успеху уровень моих потребностей повышался, и это приводило к содержательным изменениям моих презентаций и тренингов. Я почти не замечала, да и не придавала должного внимания этому вопросу. В то время я много говорила о моем успехе и желании. Но позже я поняла и осознала, что для многих образованных и умных людей, которые могли лишь заработать на хлеб насущный, мои презентации были заоблачными мечтами, что вызывало у них страх и недоверие, обескураживало их. Вместо того, чтобы говорить о своих потребностях, надо было сперва спросить о потребностях, мечте и целях человека, который пришел на встречу.

Нужно определить, на каком из пяти уровней по А. Маслоу находятся потребности приглашенного гостя и разговаривать о способах их удовлетворения. Хотя я знала принцип, что ради меня никто не будет вступать в бизнес, а будет лишь решать актуальные для него самого вопросы, я не смогла применить этот принцип в своей работе и потеряла очень много времени и сил безуспешно.

Кроме того, мои лекции и мои тренинги создавали у очень многих людей ощущение, что дуплицировать меня очень сложно. Возможно, видя мои научные и духовные знания, сравнивая свои собственные и мои успехи, лидеры и консультанты из моей команды становились неуверенными в себя. Многие лидеры позже мне признавались, что они по сравнению с другими знали очень много, но все равно оставались неуверенными в своих силах и боялись сделать решительный шаг.

Для человека, работающего в сетевом бизнесе и желающего добиться успеха, рекрутинг или приглашение новых людей к сотрудничеству с компанией является самым важным.

Когда 18 июня 2002 года мы собирались проводить мероприятие, приуроченное к открытию компании, у меня не оказалась команды, чтобы заполнить зал на 800 человек. Почти все оставили меня, не дождавшись инвестиций Компании в Монголию. Много дней я размышляла о том, как заполнить зал на 800 человек и 16 июня я приняла участие в программе на Центральном монгольском национальном телевидении с призывом связаться со мной всех, желающих изменить свою жизнь и заработать денег. Уже во время эфира мой телефон стал беспрерывно звонить, и набралось достаточное количество людей, чтобы заполнить зал на 800 человек. Со 108 из этих пришедших людей я заключила контракт. Таким образом, я набрала новую команду и до 29 ноября 2004 года не проводила рекрутинг.

Так как я была пионером бизнеса в Монголии и около двух лет привозила продукцию, то у меня было преимущественное положение, используя которое я могла бы хоть каждый день проводить рекрутинг. Но я считала, это несправедливо по отношению к моим консультантам, которые не имели никакого понятия о сетевом бизнесе и вступили в совершенно иной для них мир. Поэтому я не проводила рекрутинг, дав возможность своим консультантам в течении двух лет набраться знаний и опыта.

Используя свое преимущественное положение и постоянно проводя рекрутинг, я смогла бы быстро добиться гораздо больших успехов в бизнесе и достичь все более и более высоких званий, но для меня было самым важным – доказать несправедливость бытующего среди народа представления, что в сетевом бизнесе «могут добиться успеха и заработать деньги лишь пионеры, а для тех, кто позже присоединится к компании, такой возможности нет».

Так как наша Компания была самой первой в сетевом бизнесе, которая получила прямую инвестицию и обрела официальный статус в Монголии, то чтобы обеспечить устойчивое развитие и успех бизнеса, я посчитала важным добиваться не личного успеха, а предоставить такую возможность моим консультантам и лидерам.

По прошествии двух лет я объявила своим лидерам и консультантам: «Я проработала эти 2 года только преподавателем-тренером для того, чтобы дать возможность вам научиться бизнесу. Но сейчас я хочу развивать свой бизнес». Объявив это, я еще раз провела рекрутинг. Так как в то время не было никаких ограничений, 29 ноября 2004 года я приняла участие в телевизионной программе и провела второй рекрутинг. Тогда тоже оказалось очень много людей, желающих сотрудничать с Компанией.

Проводить рекрутинг, используя средства массовой информации, было моим основным методом работы. Этот позволяло рекрутировать массу людей, но не давало возможность работать с каждым персонально, слышать желания и цели каждого новичка, обучать, учитывая индивидуальные особенности, вместе разрабатывать бизнес-план и контролировать его выполнение. Я жалею, что это привело к тому, что многие консультанты, не добившись успеха, ушли из бизнеса.

Кроме того, я взяла на себя сверхнагрузку из-за того, что мне приходилось заниматься развитием структуры на уровне всей Монголии, и у меня не было возможности уделять достаточно внимания и времени своей личной команде. В результате, многие консультанты, которые были в моем первом поколении разочарованы.

Считается, что 60 процентов новичков уйдут из бизнеса в первый год. Чтобы создать устойчивую и сильную команду, следует руководствоваться принципом: постоянно пополняйте команду новыми людьми. Я же вместо того, чтобы каждый день встречаться с новыми людьми и проводить рекрутинг, проводила один массовый рекрутинг в течение одного или двух лет. Исходя из своего опыта, я пришла к заключению, что мой метод рекрутирования не дает возможности создать устойчивую и сильную команду.

В первые годы моей работы в Компании каталог и все необходимые печатные материалы были только на русском языке, а их количество было очень ограничено. Не только мои первые консультанты, да и я сама не имели никаких знаний о бизнесе прямых продаж, мне приходилось читать все материалы на русском языке и, переводя эти материалы, проводить тренинги.

На первых порах во время своих тренингов я использовала как учебный материал старые каталоги и отксерокопированные прайс-листы на русском языке и раздавала их во время уроков, а потом собирала обратно. Было очень смешно, когда одна из моих первых консультантов и топ-лидеров Монголии вспомнила, что всегда мечтала заполучить хотя бы один из моих учебных материалов и как раз хотела взять с собой материал после тренинга, когда с огорчением услышала мою просьбу: «Оставьте, пожалуйста, учебный материал на столе».

Мои консультанты никогда не называли меня спонсором, они называли меня наставником (маэстро) и называют так до сих пор. Я думаю, это связано с тем, что я была больше преподавателем-тренером, чем спонсором.

Хотя я сотрудничала с компанией с 2000 года, но поначалу была скорее челноком, перевозившим продукцию, нежели бизнесменом. Мой спонсор Елена Сахинова и ее родители очень сильно мне помогали, когда я перевозила товар. Не знаю, что было бы со мной, если бы не их помощь. Я всегда буду благодарна Лене и её родителям – дяде Юре и тете Зое. В то времена Лена только стала Директором, а позже, когда она стала Золотым Директором, я была уже Бриллиантовым Директором.

Лена тогда была очень молодой, почти ровесницей моему сыну, да и сама сотрудничала с компанией не так давно, поэтому ей было трудно меня чему-либо научить. Позже я поняла, что как у моего спонсора не было возможности научить меня азам бизнеса, так и я вместо того, чтобы выбрать среди всех своих консультантов тех, кто действительно хотел изменить свою жизнь и работать персонально с ними, оставляла их уповать на свои силы. Это привело к тому, что многие прекрасные люди, не достигнув успеха, уходили из бизнеса.

По прошествии 8 лет я поняла: то, что я была тренером для всей моей структуры, плохо повлияло на мои обязанности прямого спонсора, а также очевидна огромная пропасть между моим многолетним трудом и результатом, которого я достигла. Если бы у меня был опытный спонсор, и я бы научилась у него эффективным методам работы, то добилась бы своего личного успеха не за десять лет упорной работы, а всего за три года после открытия склада.

Такая возможность действительно была, и мои лидеры тоже смогли бы добиться успеха за короткий срок. Но, как говорится, у каждой медали две стороны. Я думаю, что полностью дуплицируя спонсора, можно было быстро достичь последующих званий, но как личность я не смогла бы вырасти до сегодняшнего уровня.

За первые два года развития бизнеса мой офис стал занимать целиком четырехэтажное здание, и с целью поддержания бизнеса моей команды я открыла первый СПО, и мы еле управлялись со всеми нашими делами, нанимая более десяти работников.

Все тренинги проводила только я сама а мои консультанты и лидеры стали заниматься лишь тем, что привлекали новых людей. Позже я поняла, что это привело к тому, что мои лидеры стали не уверены в своих силах и негативно повлияло на их способности работать независимо и развиваться самостоятельно.

Если бы я дала своим лидерам возможность развиваться быть независимыми, то выросло бы намного больше лидеров, чем сейчас. Кроме того, мы не потеряли бы многих своих талантливых лидеров другим сетевым компаниям. Сейчас я сожалею о том, что моя одиночная игра привела к разочарованию сильных лидеров и стала одной из причин их ухода в другие сетевые компании, где они смогли стать пионерами и почувствовать свои силы. В то время я думала, что так помогаю своим лидерам и консультантам.

Я думаю, что мы должны быть дирижерами сильного оркестра. Симфония будет звучать гармонично, если каждый музыкант оркестра знает ноты и владеет техникой игры. В оркестре должен быть не только один дирижер, но и солисты. Создание такого оркестра потребует от дирижера огромных усилий, но если ему удастся создать такой оркестр, то он сумеет сыграть любое самое сложное произведение.

Необходимо тратить большую часть своего времени на то, чтобы сделать из консультантов не просто музыкантов, но и солистов, а для этого необходимо позволять им развиваться самостоятельно, быть солистами и выходить на сцену. Как говорится, удача сопутствует тому, кто выходит на сцену. Это одно из условий для выращивания лидера. Окажите поддержку своему лидеру в создании его собственного оркестра и пусть он почувстует свою силу и талант на своей сцене.

После двух лет тяжелого труда из 108 человек, сотрудничавших со мной, осталось всего лишь 7 человек. То, что продукция приходила в среднем через 1–2 месяца после размещения заказа очень сильно раздражало людей, и становилось все труднее и труднее удерживать людей в бизнесе. Хотя большинство консультантов из моего первого поколения ушли от меня, я всё продолжала проводить тренинги на уровне всей структуры.

За период с июня 2002 года, когда Компания официально открыла свое представительство в Монголии, до марта 2003 года, то есть за 8 месяцев, я стала Бриллиантовым Директором. Звание – это то, что можно достичь, но меня стали тревожить мысли, что звание званием, но если ты не будешь постоянно меняться, анализировать свою деятельность, чувствовать время и обстоятельство, то в дальнейшем продолжишь работу без особого успеха. Чтобы не застрять на одном месте, надо постоянно меняться и идти в ногу со временем.

Проводя только привычные тренинги, нельзя развивать большой бизнес. Исходя из наблюдений за успехами и методами работы многих лидеров и консультантов, я пришла к выводу, что невозможно успешно развивать бизнес, не изменив социалистического образа мышления, привитого тебе с молоком матери. Поэтому я изменила содержание своих тренингов с целью изменить образ мышления, и начиная с января 2004 года стала проводить психологические тренинги, сопровождая их медитацией. Так как я считала, что только постигнув себя, сформировавшись как личность, человек сумеет достичь того успеха, которого он хочет, а также применит заработанные им деньги с наибольшей для себя пользой. Поэтому в своих тренингах я стала больше уделять внимания тому, чтобы формировать из консультантов «правильных» людей, нежели просто учить их зарабатывать деньги. Хотя это приводило к конфликтам, но я оставалась верна самой себе, и до сих об этом не жалею.

Сначала мои консультанты не очень понимали и принимали этот тренинг, но со временем число желающих и интересующих им возросло. Я уверена, что в самые тяжелые для нашего бизнеса первые пять лет, этот тренинг удержал в бизнесе многих людей, повлияв на их мировоззрение, отношение к жизни, дал возможность задуматься о смысле жизни, развил их как личность.

У меня и у моих консультантов было огромное желание удержать людей в бизнесе и открыть склад. Когда мы сталкивались с неприятностями и проблемами, мы обсуждали, как будет все замечательно, когда откроется склад, и как мы будем претворять в жизнь наши мечты. Мы громко аплодировали друг другу и радовались как дети, верящие в сказки. Я подбадривала своих консультантов рассказами о том, с какими трудностями мне приходилось сталкиваться для того, чтобы привлечь инвестиции, и что по сравнению с теми трудностями, сегодняшняя ситуация – «цветочки». Действительно, мне казалось, что несчастья и страдания закончились, а это всего лишь мелкие препятствия.

Позже мои консультанты признавались мне, что боялись говорить, что страдают, потому что я не говорила о своих страданиях, и признавалась, что устала. Я понимала, что должна вдохновлять и подбадривать моих консультантов – людей, которых пришли в бизнес, поверив мне, поэтому когда в моей жизни случались несчастья и трудности, я плакала дома, а когда на душе было тяжело, то улыбалась через силу.

Чтобы ни происходило и какие бы трудности ни случались, мои консультанты никогда не жаловались мне. То, что они меня от всей души любили и уважали, давало мне огромную силу. Не хватит слов, чтобы выразить им всю мою признательность. Позже, когда приезжали многие известные тренеры и теоретики для проведения тренингов, они говорили, что наши лидеры очень хорошо подготовлены и с ними очень легко работать. Все это давало мне стимул и заряжало энтузиазмом.

Теперь, когда человечество вступает в эпоху Водолея, я еще более убеждаюсь в том, что я проводила правильные тренинги, и у меня просыпается чувство гордости за проделанную работу. О том, насколько важна сила мысли и что мысль материальна, я буду говорить более подробно в следующей главе.

Я всегда искала людей, похожих на саму себя. Я думала, что если я найду сильных, способных лидеров, то можно добиться успеха с меньшими трудностями. Хотя я знала, что нет людей, похожих на меня не только среди незнакомых людей, но даже мои собственные дети не похожи на меня, но все равно носила и лелеяла эту мысль в глубине души.

Хотя мы очень много говорили о командной работе, о командном развитии, но мы не понимали до конца само понятие «команда». Сетевой бизнес основан на принципе дуплицирования и смысл заключается в дуплицировании техники и методов работы, т. е. системы а не лидера.

Моё желание сделать других людей похожими на себя, становилось преградой для работы. Я ни от кого не должна была требовать сходства со мной, да и реально такой возможности не существует. Если бы, наоборот, я создала команду из людей с совершенно другими характерами, способностями, мнениями и убеждениями и, основываясь на их индивидуальных способностях, распределила работу, чтобы каждый успешно исполнял свою часть, то это команда была бы более прочной и сильной. Такая команда, в свою очередь, создавала бы команду, основанную на тех же принципах. Тогда мы смогли бы прийти к еще более впечатляющим результатам.

Действительно, каждый человек хочет стать «звездой», чтобы люди его уважали и любили. Я тоже не исключение. Каждый человек стремится туда, где чувствует себя уважаемым и неповторимым. Когда мы родились, у нас не было других способностей, кроме инстинкта сосать материнскую грудь. Со временем мы учимся делать много разных вещей. Ребенок любит, чтобы его хвалили. Взрослые испытывают такие же чувства, просто мы стыдимся этого, скрываем и скромничаем.

Хвалить – значить стимулировать, вдохновлять, воодушевлять. Насколько вы замотивируете, вдохновите и воодушевите своих консультантов, настолько улучшится и результат. Особенно если вы сумеете воодушевить именно тех людей, которые не привыкли к похвале, утратили веру в себя, то вы сможете открыть их огромный потенциал. Именно такие люди меняются до неузнаваемости у вас на глазах и становятся настолько сильными лидерами, что вы даже и неподозревали.

Потому не ищите готового «звездного» человека. Если такой человек уже существует, то он уже занимается бизнесом и не станет сотрудничать с вами, оставив свое дело. Найдите «звезду», которая светится по-своему, и сделайте этого человека «звездой» своего бизнеса. Дайте ему понять, о том, чтобы стать «звездой», надо учиться, мотивируйте, вдохновляйте и воодушевляйте. Превратите его в человека, который не сможет жить нигде, кроме как в мире, где ему аплодируют.

Мир, где вам аплодируют – это прекрасный мир, поэтому человек, который однажды почувствовал радости этого мира, никогда не захочет уйти из него. Монголы говорят, что по мере того, как человек узнает мир, он становится мудрее, а его кругозор – шире. Действительно, то, что я отдыхала в более, чем сорока странах мира, побывала на пяти из шести континентов мира, сделали меня более мудрой, я стала больше ценить и любить свою родину и соотечественников.

Когда развевается государственный флаг вашей страны на сцене, объявляют вашу страну и ваше имя, то в этот замечательный момент вы еще больше гордитесь своей родиной и окрыляетесь желанием дать возможность еще большему числу людей почувствовать такое же неописуемое счастье. Поэтому надо стремиться выйти на мировую сцену и дать возможность вашим консультантам почувствовать это прекрасное ощущение.