Текст книги "Стань уверенным в себе за 7 дней"

Понедельник
Проводим откровенный самоанализ

В этой главе мы с вами обсудим все виды влияний на уровень уверенности, и решим, как их понимание может вам помочь. В книге описан практический подход к повышению уверенности, поскольку речь идет в основном о работе и задачах, связанных с работой. Поэтому мы не будем углубляться в психологические дебри, хотя совсем без психологии обойтись не удастся.

Обдумайте свое положение и трезво оцените, что вы за человек. Это может быть полезным, но поиск смысла жизни – не панацея. Нужно предпринять практические шаги, которые повлияют на ваш образ мыслей, а также преодолеют и изменят иные влияния.

Давайте рассмотрим три первых общих фактора, которые влияют на ваше ощущение уверенности:

1. Ваше происхождение и воспитание. Возможно, отношение, которое определяет вашу уверенность в настоящее время и восприятие собственной жизни, связано с обстоятельствами вашего детства и жизни в семье. Возможно, что серьезные трудности, с которыми вы сталкивались в прошлом, а я имею в виду самые разные серьезные проблемы, например, преследование или насилие, продолжают влиять на вас. Серьезные проблемы такого рода невозможно решить без профессиональной психологической помощи, что выходит за рамки этой книги.

Если же проблемы менее серьезны, их можно просто оставить позади, а для этого потребуется лишь определенная решимость или изменение привычного образа мыслей. В конце концов, вы можете рассудить, что подобные проблемы вообще никак не связаны с сегодняшними обстоятельствами вашей жизни и работы.

Конечно, иногда проблемы действительно очень серьезны, и я не собираюсь утверждать, что ничего подобного не существует. Но чаще всего мы используем в качестве оправданий мелкие, незначительные обстоятельства и даже ищем их, вместо того чтобы измениться и повысить свою уверенность.

Пока я писал этот абзац, мне вспоминалась недавно увиденная футболка со слоганом: «Да, верно – и шагай дальше!» Это отрезвляющее напоминание о том, что окружающим могут быть не интересны проблемы вашего прошлого, и они не собираются воспринимать их в качестве оправдания.

2. Ваш образ мыслей. Очень важно сохранять конструктивное отношение. Столкнувшись с трудностями, вам нужно мыслить позитивно, но при этом оставаться реалистом и практиком, поскольку для преодоления обстоятельств или уменьшения масштаба проблемы придется действовать. Как уже было сказано, главное – это решимость измениться. Более подробно об этом мы поговорим позже.

3. Ваш образ действий. Если вы не станете бороться с низким уровнем уверенности, считая такое состояние неизбежным и неизменным, то ничего не достигнете. Чаще всего то, что вы действительно можете сделать, меняет отношение к задаче. Хотя, скорее всего, страх полностью не исчезнет, задача покажется более управляемой, исполнимой и даже приятной – представьте, как приятно будет сделать ее! В последующих главах мы более подробно поговорим об этом подходе. Там вы найдете идеи и примеры того, как можно активно влиять на самого себя.

Совет:

Лучший способ «мыслить позитивно» – не привязываться к прошлому, а аналитически подумать о тех факторах, которые питают ваши текущие страхи, и найти решения, которые дадут вам позитивный заряд.

Если ваша цель – измениться или хотя бы изменить свое отношение к чему-либо, то следует определить, каков должен быть масштаб изменений. Какова ваша отправная точка? Как перейти из одного состояния в другое? И в этом вам поможет небольшой самоанализ.

Преодоление негативного настроя

У каждого из нас есть некая внутренняя самомотивация, которая придает нам достаточно уверенности, чтобы поутру подняться с постели и приняться за повседневные дела. Если вы даже на это не способны, то эта книга не для вас, вам нужны более радикальные средства. Но уверенность может оказаться мертворожденной. Вы можете быть уверены в себе – возможно, вам даже кажется, что так оно и есть, но это чувство постоянно подавляется негативным мышлением. Негативное мышление может принимать разные формы, но его всегда можно ослабить или преодолеть. Давайте рассмотрим ряд факторов.

Постановка «невыполнимых» задач и уклонение от них

Такой подход характеризуется экстремальными взглядами. У человека нет полутонов – только правильное или неправильное, хорошее или плохое и т. д. Такое мышление заставляет ставить перед собой слишком высокие цели. Человек убежден, что действовать можно только в том случае, если сможешь выполнить работу идеально. В результате он даже не приступает к делу, уверяя себя: «Я все равно никогда не смогу этого сделать!».

Решение. Не зацикливайтесь на невыполнимых задачах. Разбивайте их на этапы – выполнимые задачи. Приступайте и выполняйте один этап за другим. Поздравляйте себя с успешным завершением каждого этапа. Вот лично меня ожидает награда, когда я закончу эту главу!

Преобладание негативных мыслей

Это экстремальная форма естественной для человека склонности к негативному внутреннему диалогу. Обычно это бывает связано с такими задачами, как проведение презентаций. Готовясь, вы сосредоточиваетесь исключительно на сложностях, но забываете обо всем хорошем – вы будете говорить нечто такое, что люди сочтут интересным, вы хорошо представляете себе тему и т. п.

Решение. Сформируйте привычку оценивать все с двух сторон. Учитывайте не только минусы, но и плюсы. Расспрашивайте об этом других людей – попробуйте воспользоваться умом более оптимистически настроенных коллег.

Преждевременные выводы

Такой подход сродни пророчеству, которое исполняется само собой: вы привычно уверены, что знаете о чем-либо абсолютно все, и это все носит негативный характер. Например, вы точно знаете, что слушателям не понравится ваша презентация. Но почему она должна им не понравиться?

Решение. Ищите доказательства ваших чувств. Это факты или всего лишь ощущения? Побеседуйте с другими. Спросите у них, что является самым главным в предстоящем событии. Возможно, это поможет вам изменить свое представление.

Преуменьшение своих достижений

Преуменьшение своих реальных достижений, а я уверен, что у вас их немало, для людей, которые не отличаются уверенностью в себе, легко может стать привычкой – а это еще больше усугубит ситуацию.

Решение. Признайте, что вам свойственна эта привычка, и начните сознательно с ней бороться. Записывайте, рассказывайте другим о том, что вы сделали и слушайте рассказы об их достижениях, отмечайте свои достижения, метафорически похлопывая себя по плечу или вознаграждая чем-либо существенным. Только тортами не увлекайтесь!

Навешивание ярлыков

Некоторые люди навешивают на себя ярлыки, и ярлыки эти демонстрируют отсутствие у них уверенности. Кто-то, даже после нескольких лет работы, все еще называет себя новичком. Кто-то смело говорит: «Я – настоящее бедствие!» – то есть выражает убеждение в том, что ничего не может сделать правильно, хотя работает совершенно нормально. Подобные мысленные ярлыки ведут к негативному мышлению и еще больше снижают уверенность.

Решение. Спросите себя, что вы имеете в виду, когда говорите о себе такое. Возможно, фраза «Я – идиот!» означает лишь то, что вы совершили один небольшой промах, от которого общая картина вовсе не пострадала.

Превращение мухи в слона

Такая форма чрезмерной драматизации обычно связана с эмоциями – страдания и драматизм нарастают, и воспринимаемая проблема уже кажется превосходящей любую реальность. Естественно, что в такой ситуации невозможно логически размышлять о чем бы то ни было.

Решение. Прежде чем начинать процесс, досчитайте до десяти, и тогда вы сможете выявить эмоциональный внутренний диалог, который за это время дойдет до кульминации. Вспомните, что уже сто лет все идет, как и шло. И даже если перед вами стоит трудная задача, вряд ли вы сможете привести мир к непоправимой катастрофе.

Превращение ощущений в факты

Вы позволяете чувствам влиять на вас, несмотря на то что это всего лишь ощущения. Волнение перед предстоящей презентацией не означает, что вы менее способны провести ее на достойном уровне, чем кто-то другой. Просто ваше восприятие самого себя сделает эту задачу более трудной.

Решение. Такое мышление следует заменить более практическим подходом – спросите, почему вы боитесь сделать что-либо, а затем разберитесь с проблемой. Подобные действия хорошо сделать привычкой.

Готовность принимать на себя чужую вину

Вы не должны винить себя в каждой проблеме или неудаче. Неудачи случаются по самым разным причинам. Если вы пропустили важную встречу, потому что в автомобиле кончился бензин, то это, конечно, ваша вина. Но если в вашу машину кто-то въехал, то вы ни в чем не виноваты. Да, у вас возникнут проблемы, с которыми придется разбираться, но это не ваша вина. Негативное отношение к самому себе никак не поможет справиться с ними.

Решение. Если это не ваша вина, то не стоит себя и винить. Если вина общая – а это требует определенной оценки, то и ответственность за решение возникших проблем тоже должна быть общей. Попробуйте взглянуть на ситуацию прагматически.

Раз что-то плохо, значит, плохо все

Вы склонны к чрезмерным обобщениям. Вам не удалось что-то одно, и вы сделали вывод, что провалится и все остальное. Это не так. Скажем, я написал бессмысленное предложение. Но это же еще не означает, что вся глава годится лишь для мусорной корзины!

Решение. В моем примере с бессмысленным предложением надо разобраться. Мне нужно поработать над этой частью, не теряя веры в остальной текст. Как всегда самое главное – разобраться в том, что произошло, и понять, что следует двигаться другим путем и изменить перспективу. В действительности в таких решениях ничего сложного нет.

Если вы мыслите позитивно и развиваете собственную уверенность, то вам нужно понять, как она возникает. На чувство уверенности можно повлиять разными способами.

Проявите инициативу

Говорят, что когда человек хочет что-то сделать, он делает, а когда не хочет, ищет оправдания. Если отсутствие уверенности не позволяет нам ничего делать, то ничего и не происходит. Если вы позволили судьбе руководить собой – отношение «что-нибудь прояснится, давайте подождем», то это верный путь к неудаче.

Первый шаг всегда заключается в решении не зацикливаться на чем-либо, а реально действовать, даже если в процессе исполнения вы все равно решите найти лучший способ действий.

Отношение к успеху или неудаче

Подумайте о том, что вам удалось сделать – может быть, вы научились кататься на велосипеде или водить машину. Почти наверняка был момент, когда это казалось вам невозможным, но проявив определенную настойчивость, вы добились результата.

А если бы вы продолжали считать это дело невозможным, сдались, сочли бы ошибки и промахи признаком того, что вы не можете добиться результата, стали бы винить в трудностях что-то или кого-то, если бы искали бесчисленные оправдания – тогда трудное дело действительно стало бы невозможным.

Но если вы были готовы потратить время, не прекращать попытки, если бы вы поверили, что можете учиться на собственных ошибках и достигать результата, если вы продолжали искать наилучший способ и осознавали собственную ответственность за свои действия – то вам наверняка было гораздо проще выполнить намеченное.

Совет:

Никогда не забывайте, что ваш настрой самым прямым образом влияет на ваши достижения – позитивное отношение к предстоящим делам дает человеку уверенность, необходимую для достижения желаемых результатов.

Реакция на неудачу

Неудача вполне может оказаться первым этапом чего-то непростого и неудобного. Конечно, можно отступить, но гораздо лучше продолжать бороться. Откажитесь от отчаяния – «Я бесполезен, мне никогда этого не сделать». Признайте, что первоначальная неудача гораздо менее важна, чем ваша реакция на нее. Это не просто вопрос все новых и новых попыток. Генри Форд однажды сказал, что неудача – это возможность начать снова, но на этот раз более разумно. Мораль очень проста: нужно бороться с проблемой, искать лучшие пути и не терять веры в будущий успех. Восприятие жизни как ряда возможностей для обучения – вот то отношение, которое приносит наилучшие результаты.

Оптимист или пессимист

Говорят, что некоторые люди видят стакан наполовину пустым, но есть оптимисты, для которых тот же стакан наполовину полон. Может быть, лучше всего решить, что нам попался стакан неправильного размера? Оптимизм – помощник уверенности, но он не должен основываться на бездумной вере в будущее. Лучшая основа для оптимизма – прагматизм и реализм. Уинстон Черчилль однажды сказал: «Пессимист видит трудности в каждой возможности; оптимист видит возможность в каждой трудности». И это справедливо: уверенный человек отвергает пессимизм как иррациональное состояние «Я знаю, что это будет трудно; я знаю, что не смогу». Он считает успех возможным, трудится ради него и, если необходимо, просто ищет способ сделать успех возможным.

Совет:

Чаще всего отсутствие уверенности сохраняется, поскольку человек даже не пытается ничего изменить. Помните: если вы постоянно делаете то же самое, что и всегда, то в вашей жизни ничего не меняется, все остается прежним. Для обретения уверенности необходимы перемены. Если ваше сегодняшнее состояние и образы мыслей не вселяют в вас уверенности, значит, нужно думать и действовать по-другому.

Резюме

Если вычленить из этой главы что-то главное, то это будут привычки. Мы действуем инстинктивно, опираясь на привычку, но она толкает нас в неверном направлении. Изменить привычки нелегко, но сделать это будет гораздо проще, если вы примете решение остановиться и изменить свое отношение к жизни. И тогда у вас начнут появляться хорошие, полезные привычки, столь же прочные, как и старые. И это выведет вас на верный путь.

Самоанализ, который вы провели в ходе работы над этой главой, очень важен. Вы поняли, что в вашей неуверенности присутствует элемент врожденной искусственности – все дело в том, как вы воспринимаете окружающий мир и свои задачи в нем. Помимо ментального настроя есть и практические причины того, что нам бывает трудно испытывать уверенность в отношении чего-либо. И сейчас мы с вами о них поговорим, потому что сосредоточенность на решении проблем и собственном образе мышления способна творить чудеса.

Вопросы (ответы вы найдете в конце книги)

1. Отсутствие уверенности следует…

a. Игнорировать

b. Позитивно разрешать

c. Признавать как нечто само собой разумеющееся

d. Приписывать травмам прошлого

2. Изменения следует воспринимать, как…

a. Нечто способное повысить низкую уверенность

b. Последнюю соломинку

c. Возможность

d. Нечто такое, чего следует избегать любой ценой

3. Оптимизм…

a. Не имеет отношения к уверенности

b. Следует поощрять и использовать для борьбы с неуверенностью

c. Это неизменная личная характеристика

d. Еще больше усиливает неуверенность

4. Ваши прежние успехи – а таковые, несомненно, есть…

a. Вовсе не означают, что все будет хорошо

b. Означают, что сейчас вас ждут одни неудачи

c. Следует использовать для стимулирования будущих успехов

d. Не имеют никакого значения

5. Верный путь к повышению уверенности таков:

a. Нужно взять инициативу и позитивно повлиять на себя

b. Не нужно вообще ничего делать

c. Нужно обратиться к психотерапевту

d. Нужно подождать какого-нибудь внешнего воздействия

6. Когда дела идут плохо, то в этом виноваты:

a. Вы сами

b. Ваши начальники

c. Разнообразные обстоятельства

d. Гремлины из фильма ужасов

7. Когда вы чего-то добиваетесь, необходимо…

a. Воспринимать это как случайность

b. Считать, что это ничего не значащие мелочи

c. Вообще не обращать на это внимания

d. Похвалить и поощрить себя

8. Неуверенность часто порождается проблемами, поэтому необходимо…

a. Предпринять практически меры по поиску решений

b. Игнорировать обстоятельства

c. Счесть проблемы неразрешимыми

d. Махнуть рукой и не обращать внимания

Вторник
Оптимизируем рабочую среду

Рабочее место – это ваша сцена. Атмосфера на работе может быть угнетающей, но может оказаться и вполне вдохновляющей. Кого-то она лишает уверенности и пугает, но кому-то дает немало разнообразных стимулов. Поняв, что работа позволяет вам не просто продержаться, но и преуспевать, что вы способны справляться – и справляться успешно! – с самыми разными задачами, вы понимаете характер среды на работе и находите способы использовать ее в собственных интересах.

В этой главе мы обсудим, какие возможности для повышения уверенности дает нам среда на работе. Некоторые из них связаны с обычной повседневной жизнью, другие требуют приложения определенных усилий, но в целом среда дает нам весьма ощутимую поддержку. Как уже подчеркивалось, первый шаг – это позитивный настрой. Иногда мы воспринимаем среду на работе как источник собственной неуверенности. Да, конечно, на работе мы сталкиваемся с трудностями, порой даже с угрозами, но общий настрой должен быть позитивным. Рабочая среда дает нам реальные возможности «нагрузить» позитивную чашу весов – как говорится, с миру по нитке.

В XXI веке мы должны реалистически воспринимать среду на работе. Как сказал Ричард Ф. Штигеле: «Деловой мир – это продолжение детской песочницы, только с зыбучими песками». В последние годы среда на работе претерпела радикальные изменения. Если описать их одним словом, то лучше всего подойдет «динамичность». XXI век идет себе дальше, и люди имеют право интересоваться развитием своей карьеры и тем, сможет ли работа дать им желаемое.

На успех на работе влияет очень многое. Но самое главное – то, что успех основывается на достижении целей. А достижение целей порой заставляет заниматься делами, которые напрягают, и про которых у нас нет никакой уверенности, что можем сделать их хорошо. Более того, среда на работе стала невероятно конкурентной. Если вам недостает уверенности, чтобы двигаться вперед, то всегда найдутся те, кому такой уверенности хватит.

Многие люди, особенно имеющие хотя бы небольшой опыт работы, чувствуют, что в прошлом было лучше. Раньше у них было больше уверенности в том, как будет развиваться их карьера. Во многих организациях некогда были четко определенные карьерные пути. И хотя продвижение по этим путям шло по-разному, общее направление было примерно понятно. В некоторых сферах такое положение сохранилось и сейчас. Типичным примером являются банки, но и банки тоже изменились, причем даже в большей степени, чем другие организации. И как считают многие, эти перемены явно не к лучшему. Хотя четкий карьерный рост все еще существует, но сегодня это явление распространено в гораздо меньшей степени, чем раньше.

Некоторые люди мечтают о возвращении тех самых «лучших времен», но ждать, когда ситуация вернется к нормальной – не выход. Безопасных гаваней в наши дни очень немного (если они вообще есть). Лишь немногие организации могут похвастаться положением, в котором перемены являются нормой. Сегодня компании находятся под сильнейшим давлением. И благополучие сотрудников, особенно тех, кому недостает уверенности для проявления себя в полном блеске, не является для них приоритетом в те моменты, когда приходится думать о собственном выживании.

Целый ряд факторов, влияющих на рабочую среду и корпоративную культуру, определяют абсолютную новизну ситуации и ее непохожесть на то, что было в прошлом:

• Организации испытывают гораздо более сильное рыночное и финансовое давление

• Изменились сами способы ведения бизнеса – вспомните хотя бы революцию в среде информационных технологий и международную напряженность

• Сокращение численности рабочей силы и увеличение нагрузки на отдельных сотрудников

• Сокращение бюджетов и невозможность финансирования личного развития

• Изменившиеся условия занятости – вспомните, как за последние годы изменились предлагаемые пенсионные схемы

• Усиление конкуренции между сотрудниками

• Высокий уровень безработицы

• Рост количества и скорости перемен

• Высокая вероятность, что работодатели неожиданно предпримут негативные действия для защиты собственных интересов, например, массовое сокращение штатов.

Несмотря на все это, вы все равно хотите преуспевать, добиваться успеха и двигаться вперед. И в идеале хотелось бы получать удовольствие от самого процесса работы. Не забывайте, что если бы успех был легким делом, то такого понятия, как неудача, не существовало бы. Так какова же мораль? Как обеспечить себе нормальное, комфортное существование? Ответ очень прост: нет ничего такого, что гарантировало бы успех (если нечто подобное вообще хоть когда-нибудь существовало). Но вы можете многое сделать для того, чтобы повысить вероятность успеха – от овладения новыми навыками до существования в условиях офисной политики крупной организации.

Активное повышение шансов на благополучие путем доведения собственной уверенности до нужного уровня в наши дни приобрело особую значимость. Концепция активности процесса повышения уверенности сегодня жизненно важна. Успех не приходит автоматически к тем, кто просто сидит и ждет. Но не приходит он автоматически и к тем, кто использует открывающиеся возможности, хотя вероятность тогда гораздо выше. То же самое происходит и с уверенностью. Нет смысла жаловаться на полное ее отсутствие или беспокоиться о том, сможете вы справиться с какой-либо задачей или нет. Давайте же обсудим, что может помочь на работе.