Текст книги "Триггеры мотивации. Как обрести энергичность, силу воли, дисциплинированность и умение действовать быстро с помощью психологических техник"

Выводы

• Мотивация – это набор психологических сил, позволяющих инициировать, организовывать и поддерживать стиль поведения, который в конечном итоге приведет к достижению цели. Есть несколько способов концептуализации всего того, что нас мотивирует, но в целом мотиваторы можно охарактеризовать как внутренние и внешние. Внутренние мотиваторы порождены нашими стремлениями и потребностями, когда мы испытываем внутреннее побуждение добиться определенных целей, а внешние мотиваторы порождаются источниками извне.

• Мотивация отличается от таких взаимосвязанных понятий, как счастье и вдохновение. Можно быть счастливым, но не иметь мотивации, и наоборот. Импульс, побуждающий вас что-то делать, не равен чувству эйфории. Точно так же вдохновение может само по себе являться мотиватором, но если вдохновение имеет кратковременный и непредсказуемый характер, то мотивацию следует нарабатывать с помощью дисциплины и практических действий. Кроме того, вдохновение может быть результатом мотивации, но не наоборот.

• На протяжении всей человеческой истории разные люди имели различные причины и цели, которые их мотивировали, и все это вместе сформировало современное понимание данной концепции. Аристотель первым признал, что мотивация порождается внутренними когнитивными процессами, а Локк и Гоббс считали, что мотиватором является стремление добиться определенных последствий. Фрейд, исследовав подсознательные области мозга, вывел постулат о том, что в основе любой мотивации лежат скрытые сексуальные желания. В сегодняшней научной мысли преобладает понимание мотивации в духе таких конструктов, как пирамида потребностей Маслоу.

• Хотя мотивация – понятие сложное, причина ее повышенной значимости заключается в том, что все мы обладаем ограниченными ресурсами для достижения целей. Овладев силой мотивации, мы обретаем стойкость, продуктивность и целеориентированность, стараясь получить желаемое и приобрести нужные привычки. Никто и никогда не добивался своих целей, не имея мотивации. И если у вас имеются большие, долгосрочные цели, самомотивация – единственный путь к их достижению.

Глава 2. Наука мотивированных действий

Самопознание – великая сила, с помощью которой мы постигаем и контролируем свою жизнь.

Вернон Говард

Для начала давайте получше разберемся в теоретических основах мотивации. Мы с вами уже кратко ознакомились с ранними философскими моделями – первыми попытками концептуализации такого феномена, как мотивация. С этого момента мы будем в основном ориентироваться на более современные взгляды, которыми с нами щедро делится психологическая наука.

Можно выделить три основные психологические теории, объясняющие суть такого явления, как мотивация. Если вам уже приходилось читать какие-то труды о мотивации, скорее всего, как минимум с одной теорией вы должны быть знакомы. Любой психолог согласился бы с определением, с которого начиналась данная книга: «Мотивация – это набор психологических сил, позволяющих инициировать, организовывать и поддерживать виды поведения, которые в конечном итоге обеспечат достижение цели».

Поскольку существуют разные виды потребностей (например, психологические или физиологические), некоторые теории уделяют больше внимания одним, некоторые – другим. Но люди – существа несовершенные (или лучше сказать «сложные»?), и наше поведение инициируется множеством разнообразных движущих сил, как внешних, так и внутренних, которые соотносятся с широким диапазоном потребностей. Следовательно, три теории, которые мы кратко рассмотрим, не противоречат друг другу, но дополняют друг друга.

Как свести все это воедино – наши потребности, окружающую среду, мысли, эмоции, желания, поведение и т. д.? Именно здесь нам понадобится некая простая модель.

Давайте приведем пример. Друг приглашает вас на занятия йогой. Пока вы присутствуете там, вам все нравится. Занятие оказывает свое воздействие – уровень стресса падает, тело наполняется эндорфинами – гормонами счастья, вы ощущаете социальную связь с новыми друзьями. Поскольку у вас имеется потребность хорошо себя чувствовать в процессе позитивной социализации с другими людьми, ваше единое восприятие разнообразных преимуществ вызывает желание что-то делать, дабы продлить приятное ощущение, получить больше удовольствия. Это меняет ваше поведение, и вы покупаете абонемент на несколько занятий.

Этот пример отлично демонстрирует суть мотивационного процесса. Предшествующие (уже существующие) условия окружающей среды способны воздействовать на наши эмоции, мысли и потребности. Интерпретируя их, мы усиливаем стремление к большему (или меньшему, если желаем избежать болезненных обстоятельств). Затем мы исполняемся энергии и нацеливаемся на действия, ведущие к цели. Все просто: стимулы в окружающей среде способны создавать для нас мотиваторы, которые затем выражаются в целенаправленных поступках.

Но тут мы должны заметить, что есть большая разница между «мочь» и «делать», и имя этой разницы – мотивация. Вы можете обеспечить самые корректные условия, иметь все необходимые компетенции, но ничего не достигнете, если нет самого главного – мотивации. В отсутствие этой важнейшей промежуточной стадии – той, где вы генерируете стимул для движения к чему-то или от чего-то, – вы зависнете в бездействии.

Нас может «толкать вперед» многообещающее будущее либо «тянуть назад» прошлое, но, так или иначе, усилие необходимо. Жизненно важно понимать, что у всех нас есть мотивы, но не все ставят цели (или достигают их). Если вы какое-то время ничего не ели, голод, конечно же, будет сильным психологическим мотивом что-то съесть, но не будет удовлетворен, пока вы не составите конкретный план действий, то есть не поставите цель (немедленно сделать себе бутерброд). Мотивация – то, что помогает преодолеть барьер между «мог» и «сделал», между потенциальным и реальным.

В общем, мотивы, стремления и желания, служащие цели поддержания жизни (пища, вода, кров и да, секс), являются «подталкивающими» мотиваторами. Мы пьем воду, чтобы не умереть от обезвоживания; платим налоги, чтобы нас не посадили в тюрьму; надеваем свитер, чтобы не простудиться. А те вещи, которые иметь в целом неплохо, но не жизненно важно, часто являются «тянущими» мотиваторами. Мы откладываем получение удовольствия, целиком отдаемся своей профессии и работаем в поте лица своего ради таких более абстрактных наград, как слава, успех, удовлетворение и даже такой не слишком благородной, но не менее мотивирующей эмоции, как желание чем-то похвастаться или быть лучше остальных!

А как насчет человека, который решил, например, получить образование и стать врачом? Что мотивирует его?

Это могут быть как «подталкивающие» факторы, связанные с удовлетворением физиологических потребностей (доктора зарабатывают кучу денег и всегда обеспечены работой), так и «тянущие» факторы (например, желание произвести впечатление на окружающих, справиться с жизненным вызовом, послужить обществу – или просто, чтобы родня перестала ворчать). Такой личностью может двигать целый комплекс мотивов (чувства и мысли о том, что значит быть врачом), выгод (высокая зарплата, уважение и восхищение людей) и даже желание избежать неприятных последствий (к примеру, мама будет разочарована, если он не станет доктором).

Можно рассматривать конечные результирующие действия как следствие целого ряда взаимосвязанных причин – внутренних и внешних, подталкивающих и тянущих, позитивных и негативных, физических, социальных, психологических и даже духовных. Наши поступки есть сумма означенных влияний.

Три основные теории

Давайте обратимся к нашим теориям. Хотя некоторые мотивационные идеи на первый взгляд кажутся сложными, в основе большинства из них лежит один из следующих мотивов.

Теория инстинктов

«Я действую потому, что некий глубинный, фиксированный импульс заставляет меня это делать. Подобное поведение имеет место, потому что помогает мне удовлетворять базовые потребности и выживать в этом мире».

Примеры:

Некто совершает акт самообороны, чтобы защититься от опасного злоумышленника.

Птицы мигрируют в теплые края.

Теория инстинктов процветала в 1920-е годы, но в наше время в основном о ней вспоминают в рамках эволюционных и генетических исследований. Сложные аспекты человеческого поведения более не сводятся к инстинктам.

Теория побуждений и потребностей

«Я действую, чтобы удовлетворить свои разнообразные потребности».

Пример: Человек не ел целый день и делает в ресторане большой заказ.

В рамках данной теории высказывается следующая гипотеза: человеческие действия нацелены на ослабление внутреннего напряжения, генерированного неудовлетворенным побуждением. Это необязательно должны быть стимулы выживания – к примеру, человек может иметь сильное побуждение заказать обед из многих блюд, даже если в тот день он уже три раза ел! Здесь присутствует биологическая мотивация, однако она не связана с выживанием.

Теория возбуждения

«Я действую, чтобы поддерживать лично в себе оптимальное состояние возбуждения».

Примеры:

Человек идет с друзьями в тематический парк, чтобы избавиться от скуки и заняться чем-то увлекательным.

А кто-то другой приходит домой после трудного дня и немедленно залезает в горячую ванну с бокалом вина, чтобы расслабиться.

Большинство причин, побуждающих нас что-либо делать, можно объяснить в рамках одной или всех трех теорий. Зачем работать? Чтобы зарабатывать деньги. Деньги помогают выжить (теория инстинктов), но также удовлетворяют иные потребности – к примеру, в самоуважении (теория побуждения и потребностей). Мы можем работать, чтобы избежать болезненных последствий безработицы, но также для того, чтобы получать удовольствие от того, что нас ценят, хвалят и признают (теория возбуждения).

Возможно, мы выбрали ту или иную профессиональную область, потому что она соответствует нашему уровню энергетики и темперамента (теория возбуждения). Мы можем оставаться на работе, потому что стремимся казаться прекрасными, успешными (или даже альтруистичными) личностями – а можем тянуть вечную лямку из чувства вины.

Чего б мы ни желали – власти, славы, финансового вознаграждения, страсти, действуя из соображений филантропии или личностного роста, глубинные мотивы любого поведения почти наверняка могут быть объяснены самыми что ни на есть базовыми постулатами одной или нескольких представленных теорий.

Давайте вглядимся пристальнее…

Теория инстинктов

Как мы уже упоминали, теория инстинктов утверждает, что людям как биологическим организмам свойственны врожденные побуждения вести себя так, чтобы их действия повышали шансы на выживание. Подумайте об инстинкте, заставляющем, скажем, в ужасе спасаться бегством от чего-то поистине устрашающего. Вы делаете это спонтанно и автоматически, вас этому не учили, и, конечно, это действие можно назвать целеориентированным (цель: не погибнуть!).

Более того, инстинкты – это масштабные поведенческие паттерны: каждое животное – представитель одного вида демонстрирует аналогичные паттерны инстинктов. Все собаки, намокнув, отряхиваются. Все младенцы обладают сосательным инстинктом, а все матери заботятся о своем потомстве, независимо от исторических эпох и культурных традиций (или от того, насколько невозможны их чада…).

Другими словами, ваше желание есть, пить, заниматься сексом или жить в безопасности не сильно отличается от инстинктов, побуждающих других представителей животного мира откладывать яйца у кромки воды или мигрировать на юг при наступлении холодов. Даже самые крошечные человеческие младенцы инстинктивно тянутся к материнской груди, желая пососать молочка, или крепко ухватываются за протянутый палец.

Англо-американский психолог Уильям Макдугалл, который ввел понятие «социальная психология», придерживался мотивационной теории естественных инстинктов. Он утверждал, что инстинкт имеет три составляющие: восприятие, поведение и эмоции. Другие видные теоретики конца XIX – начала XX века также упоминали о власти инстинктов как движущих сил поведения. Среди них был и Зигмунд Фрейд, заявлявший, что существует всего два главных инстинкта: влечение к жизни (все жизнеутверждающее: секс, еда и социальное поведение) и влечение к смерти (агрессия и тяга к саморазрушению). Американский философ и физиолог Уильям Джеймс идентифицировал несколько инстинктивных эмоций, которые являются всеобщими и возникают у людей сами по себе, без научения (подумайте о том, как мы соблюдаем личную гигиену, злимся на проявления насилия, стыдимся и даже любим).

Если смотреть на вещи под данным углом, инстинкты представляют собой биологические императивы, которые служат реальным практическим целям. Живые организмы действуют просто потому, что их побуждают инстинкты. Это заложено в их генах. Хотя подобная идея имеет определенный смысл, вы, возможно, сейчас поймете, почему такие теории перестали пользоваться популярностью несколько десятилетий назад: они не объясняют все аспекты человеческого поведения – даже близко. Инстинкты трудно измерить или пронаблюдать, и даже если мы идентифицируем какой-то инстинкт, все равно бывают случаи, когда он не проявляется.

C другой стороны, данная теория не объясняет, как нам удается совершать поступки, идущие вразрез с инстинктами. Сюда относятся действия утомительные, скучные, опасные, а также вообще все, которых мы стараемся избегать, но все же признаем их необходимость. Например, люди усиленно занимаются перед экзаменами, выполняют трудные и страшные задания и т. д. Сложно поверить, что в основе мотивации к совершению этих действий могут лежать какие-либо естественные инстинкты.

Более того, даже если нам удается соотнести каждый вид поведения с неким инстинктом, это ничего не говорит о том, почему или как данные инстинкты нас мотивируют. Итак, данная теория не оставляет нам никаких лазеек для самомотивации. Мы все равно ожидаем, пока естественные инстинкты нас на что-то подвигнут посредством неких процессов, о которых мы не имеем сколько-нибудь глубокого представления.

Современный, более гуманистический подход к мотивации исходит из того, что, хотя биологические инстинкты играют определенную роль, более сложные и изощренные модели поведения также сводятся к сознательным человеческим реакциям на события и соотносятся с нашими индивидуальными различиями. Хотя подобная модель способна помочь в понимании более «базовых» видов поведения, ее полезность ослабевает там, где требуется пояснить, почему некто, к примеру, намеренно ищет опасные ситуации, доводит себя до анорексии или усыновляет ребенка из детдома.

Согласно данным определениям, львиная доля человеческого поведения вовсе не универсальна. Матери убивают собственных детей. Кто-то совершает самоубийство. Если вы попробуете прямо сейчас составить список видов поведения, которые проявляют все человеческие существа в автоматическом режиме и постоянно, боюсь, вам удастся назвать лишь малую долю поведенческих разновидностей.

И тем не менее теория инстинктов вовсе не бесполезна. Некоторые теоретики утверждают, что инстинктивные побуждения универсальны, но их выражение меняется под воздействием экологических факторов – к примеру, культуры. Мир, в котором живут наши современники, в очень малой степени представляет собой физическую, анималистическую реальность; хотя мы, люди, возможно, и начинали как примитивные существа, движимые инстинктами, большинство из вас согласятся, что с тех пор в процессе эволюции мы развили в себе гораздо более продвинутые мотивации.

Теория побуждений и потребностей

Итак, наше понимание истинных человеческих желаний к настоящему моменту существенно расширилось, как и расширились рамки теорий, объясняющих их мотивационную подоплеку. Но если дело не только в инстинктах, что же еще побуждает людей совершать те или иные действия? Спросите любую мамочку, почему она завела ребенка; вряд ли она ответит: «Меня побудила к этому биология». Скорее всего, она заговорит о любви, о захватывающей идее материнства, о психологических, семейных, культурных и даже финансовых, политических и духовных причинах своего решения.

Идея психологических потребностей расширяет арсенал человеческой мотивации, ныне не ограничивающейся бегством от саблезубых тигров и поиском партнера для спаривания. Хотя вы, конечно, не выживете без пищи, воды и крова, разве не является такой же неоспоримой истиной, что вам нужна любовь, цель существования, творческое самовыражение, осмысленный труд и многое другое, чтобы быть счастливым и здоровым человеком?

Психологические потребности многочисленные и многоуровневые, они могут очень сильно варьироваться у разных людей. Представители человеческого рода нуждаются в том, чтобы ощущать, что они чего-то достигли в жизни, что они автономны и независимы в принятии только своих, уникальных решений, что они принадлежат к определенной социальной общности, что способны упорядочивать свою жизнь и контролировать и себя, и свое окружение, что они имеют возможность задавать вопросы, чтобы познавать и понимать мир, в котором живут.

Некоторые из современных научных идей склонны еще сильнее расширять диапазон психологических нужд. Разве у людей нет высших потребностей? Так называемые экзистенциальные потребности апеллируют к нашим стремлениям к цели и смыслу, к полноценной, самостоятельной жизни, к удовлетворительному ответу на вопрос: кто мы есть и что мы делаем здесь, в этом мире?

Известная теория пирамиды потребностей американского психолога Абрахама Маслоу пытается объяснить, как люди на самом деле обретают мотивацию для удовлетворения всех потребностей, в том числе физических, психологических и эмоциональных/духовных. Идея Маслоу, однако, заключается в том, что не все потребности одинаковы, то есть существует определенная иерархия. Данную теорию можно графически представить в виде пирамиды, где самые неотложные и необходимые потребности формируют основу, а менее насущные и более абстрактные находятся сверху.

Самые первичные, базовые мотивации (обязательно) нацелены на удовлетворение потребностей, лежащих в самой основе выживания. Эти важные нужды первенствуют просто потому, что ничто не имеет значения, если вы умираете с голоду, замерзаете или, к примеру, на вас кто-то прямо сейчас нападает. Это значит, что высшие потребности (то есть любовь и общность, самоуважение и признание, наконец, полная самореализация, именно в такой последовательности) не могут быть удовлетворены, пока ситуация с базовыми, поддерживающими нуждами не будет решена в достаточной мере.

Физиологические потребности: пища, вода, воздух, тепло, сон, секс, укрытие от непогоды.

Потребности в безопасности: постоянство условий жизни, физическая, эмоциональная и финансовая защищенность.

Потребности в любви и социальной принадлежности: принятие, чувство любви и общности, социальные связи, дружба, близость.

Потребности в самоуважении: уважение, успех, социальное признание, одобрение, чувство вклада в общее дело, служебный рост, статус, внимание, престиж, независимость, уверенность в себе.

Потребности в познании: знать, уметь, понимать, исследовать.

Потребности в самоактуализации: полная реализация человеческого потенциала, уникальное стремление к цели и смыслу, состояние осознанного роста и развития. Актуализация означает реализацию на деле полного своего потенциала, будь то функция замечательного родителя, бизнесмена, художника, спортсмена, филантропа и т. д.

Согласно Маслоу, все уровни ниже самоактуализации порождены «депривацией» (невозможностью удовлетворить некоторые потребности), то есть их нужно преодолевать, чтобы избежать неудовольствия от их невыполнения. Заключительным уровнем, однако, является потребность в росте (или то, что иногда называют «тянущим фактором»), порожденная внутренним стремлением не просто избежать страданий, но и стать лучше как человеческая личность.

Маслоу считал, что всего два процента человечества способны достичь уровня самоактуализации. Среди качеств, присущих таким людям, он называл: принятие себя и других, спонтанность, юмор, объективное и нейтральное отношение к действительности, креативность, ориентированность на поиск решения, а не на свое эго, уникальность, альтруизм, любовь к жизни, этичность, уважение к приватности и справедливость (честно говоря, Маслоу строил свою теорию, исходя из свойств, присущих его любимой человеческой категории: белым здоровым западным мужчинам).

Согласитесь вы или нет со списком потребностей или их последовательностью, и даже с утверждением, что невозможно реализовать высшие потребности, пока не удовлетворены низшие, все равно из этой теории можно многое извлечь. К примеру, какого рода потребности доминируют в вашей жизни именно сейчас? Нуждаетесь ли вы в удовлетворении некоторых более насущных нужд, прежде чем добиваться возвышенных целей?

И снова повторим: наши нужды и побуждения, взаимодействуя друг с другом, формируют итоговую модель поведения. Если внешние стимулы и вызовы мощно побуждают вас к каким-то действиям, вы, вероятно, подчинитесь, даже если внутренняя мотивация слаба. Точно так же вы, скорее всего, будете действовать, даже если внешних стимулов недостаточно, зато внутренние побуждения сильны.

Но если и внутренние, и внешние силы слабы, тогда просто нет никаких причин для действий. Поднимаясь по ступеням пирамиды, люди обнаруживают, что все меньше зависят от внешних выгод, сил, необходимости и физиологических побуждений и все больше мотивируются стремлением к росту, развитию, взаимодействию и высоким идеалам.

Когда мы поднимаемся к вершине пирамиды, изменяется временная шкала. Физиологические потребности становятся сиюминутными и кратковременными, в то время как высшие цели соотносятся с более продолжительными периодами. Можно более углубленно подойти к пониманию пирамиды Маслоу, классифицируя потребности либо как личностные свойства, либо как состояния. Потребность может являться временным состоянием (например, если вы голодны прямо сейчас, нужно поесть) либо качеством или фиксированной характеристикой (например, вам в целом нужно определенное количество еды каждый день, на протяжении всей жизни).

Но все эти теоретические сложности, в общем, сводятся к одной простой вещи: потребности и побуждения всех видов – это могущественные мотиваторы, которые многое могут сказать о нашем поведении. Многие направления, исследованные в рамках данной теории, подтверждают, насколько многолика наша людская суть. Возможно, вы как личность предрасположены к повышенной потребности в независимости и автономии, однако в трехлетнем возрасте вы еще не осознавали этого, и вообще вы в основном испытываете подобную тягу в рабочей обстановке или в общении с друзьями, а не в обществе романтических партнеров.

Возможно, вы поставили себе благородные цели, в том числе заниматься благотворительностью, создавать произведения искусства, исполненные высокого смысла, или постигать суть Вселенной. Но все это отходит на задний план, если у вас понижается сахар в крови или вы запаздываете с арендной платой, и хозяйка квартиры ломится к вам в дверь. У вас могут быть повышенные сексуальные потребности, которые вы тем не менее постоянно подавляете из-за семейных или культурных обычаев, в которых воспитывались.

Вы можете большую часть времени ненавидеть свою работу, но не подавать заявления об уходе, потому что неравнодушны к своей высокой зарплате. Вы можете пропускать ланч, если не сильно проголодались, но если голод активно дает о себе знать, вы начинаете подумывать о еде, пока вас не станут теребить дети, которые хотят есть прямо сейчас, и тогда вас можно убедить поторопиться…

Теория побуждений, таким образом, не в ладах с теорией инстинктов, хотя во многом с ней схожа. Теория инстинктов утверждает, что нас мотивируют универсальные побуждения, что мы стремимся совершать то, к чему испытываем инстинктивную наклонность. С другой стороны, теория побуждений заявляет, что нас мотивирует стремление нейтрализовать испытываемые побуждения. Согласно теории инстинктов, если мы голодны, то едим, так как чувство голода активирует инстинкт еды. А согласно теории побуждений, мы едим, желая избавиться от чувства (или побуждения) голода. Различие довольно тонкое, но одна мотивация позитивна, а другая негативна по природе. И все-таки в обоих случаях нас мотивирует потребность и импульсы, которые мы не контролируем.

Суть теории побуждений заключается в том, что все мы уникальны, а биологические, социальные, эмоциональные, психологические потребности и потребность в самоактуализации существуют в сложном единстве с постоянно изменяющимися поощрениями, ограничениями, культурными традициями и людьми, с их соответствующими персональными потребностями и моделями поведения. Но как бы мы ни усложняли теорию человеческих потребностей и побуждений, одно остается неизменным: наше итоговое поведение всегда является суммой всех сил – внутренних и внешних, толкающих и тянущих, любого уровня, которые на нас воздействуют.