Текст книги "Копирайтинг: по зову Сети. Из солдат в генералы"

Глава восемнадцатая. Почему собственный сайт – это правильно?

Личный сайт – это не только удобное место для рекламы услуг, но и мощный двигатель вашего профессионального развития. Сайт способен вдохновлять, обучать грамотному планированию времени и содействовать профессиональному росту. Собственный ресурс – это тот небольшой личный участок в огромной Сети, который нуждается в вашем постоянном уходе и внимании.

Лишь самые безответственные и бессердечные люди могут бросить свой сайт на произвол судьбы. Уверен, среди читателей этой книги подобных личностей просто нет, да и быть не может. Помилуйте меня за столь необычное сравнение, но сайт – это ребенок, а вы – его родитель. Именно от того, насколько серьезно вы будете заниматься своим чадом, зависит дальнейшая судьба ресурса. Только вам решать, станет ли он гордостью или темным пятном в биографии, о котором не хочется вспоминать.

Давайте же вместе найдем те колоссальные плюсы, которые приносит копирайтеру его авторский ресурс. Начнем мы, пожалуй, с мотивационного фактора.

Сайт VS лень

Можно прочитать десятки книг о мотивации и знать сотни способов быть целеустремленным. Можно даже защитить диссертацию на тему борьбы с ленью и иметь массу профильных публикаций на эту тему. Можно всё. И все-таки даже этот вагон знаний не гарантирует, что вы никогда не станете лениться.

Лень – ласковый и нежный вор. Лень умеет ждать. Пока вы на коне, пока у вас внутри горит огонь, лень тихонько стоит в сторонке и ждет. Стоит только немного сбавить обороты, как ее хитрая морда уже выглядывает из-за угла. Расслабились, начали позволять себе праздное отношение к работе? Ждите, она скоро сядет рядом и начнет гладить вас по голове, приговаривая свое любимое: «Отдохни, дружок». Лень хитра и терпелива. Лень непривередлива: она приходит и к бездомным сборщикам стеклотары, и к президентам мировых держав.

К счастью или к сожалению, но копирайтеры-фрилансеры – это особая группа риска. Если обычные люди вынуждены каждое утро вставать и идти куда-то на работу, то у нас всё немного не так. Не удивлюсь, если некоторые из моих коллег уже даже забыли, как выглядит будильник. Встретив нас, лень, вероятно, визжит от радости и пускает фейерверки. Запретить подобные фестивали раз и навсегда – это одна из главных задач любого копирайтера.

И в этом благом начинании нам и поможет свой личный сайт. Итак, нам необходимо:

сайт – 1 штука,

терпение – в избытке,

желание стать маститым копирайтером – 1 штука.

Правила употребления:

Сайт помогает тем, у кого недостаточно своей личной мотивации. Примите решение писать, скажем, по три статьи в неделю для своего сайта. И ни в коем случае не отступайте от этого правила. Да, бывает, оступились. Ничего, наверстывайте упущенное и снова пишите. Боритесь!

Со временем вы привыкнете к тому, что писать статьи для сайта – это нормально. Сначала будет непривычно, но со временем вы втянетесь. Выдалась свободная минутка? Срочно за компьютер и писать! О чём? Добро пожаловать в следующий раздел, я всё расскажу!

Профессиональный рост

Все звезды спорта платили за свой успех долгими и упорными тренировками. Балерины, прежде чем покорить самые крупные сцены мира, падали на репетициях сотни раз. Актеры, ставшие для миллионов кумирами, начинали с того, что кривлялись дома перед зеркалом. К чему всё это?

Вся штука в том, что вам тоже предстоит долгий путь исканий и ошибок. Да, в конце пути будет много хорошего, но сам путь – это далеко не пломбир в шоколадной глазури. Копирайтер становится истинным профи только тогда, когда каждый день оттачивает свое мастерство. И ошибается, ошибается, ошибается.

Давайте будем считать по умолчанию, что вы уже начали работать в Сети и пишете тексты на заказ. Всё правильно, это первый и очень важный путь развития своих навыков. Но есть и еще один путь, который дает пользы не меньше основной работы – самостоятельная тренировка.

Сайт – это отличная возможность обкатки любых собственних техник и стилей написания. Личная площадка позволяет раскрепоститься, набить руку и привыкнуть к «жизни в тексте». Вы боитесь выплеснуть в заказных текстах то, что живет внутри вас? Вы опасаетесь, что вас не поймут клиенты? У вас есть сайт, который стерпит всё! Открывайте себя потихоньку или сразу поджигайте этот мир напалмом своего таланта! Пишите, пишите, пишите! Пишите для своего ресурса обо всём, что вам интересно. И даже что неинтересно. Учитесь и ошибайтесь. Лучше уж падать на тренировках, чем перед заказчиками. Заведите отдельный раздел, куда будете публиковать все свои тренировочные материалы.

Через какое-то время (у всех по-разному) вы заметите, что научились толково излагать свои мысли и уже не так зажимаетесь при встрече с незнакомой темой. Еще попозже вы перенесете этот опыт на свои заказные статьи. Всё верно, сайт – это настоящий тренажер копирайтинга. Чем чаще вы пишете, тем лучше становится ваш стиль. Не бойтесь ошибаться, просто развивайте в себе свой талант.

На моем сайте Textis.ru полно материалов, за которые сейчас мне уже стыдно, настолько они слабы для меня сегодняшнего. И всё же я не тороплюсь их удалять. Это память. Память о том, что я добился всего сам, просто не позволяя себе раскисать. Буду только рад, если однажды я открою эту книгу и пойму – очень средненько написано. Да что там, слабак какой-то писал. Чудно! Значит, я снова вырос как копирайтер! Пусть и ваш сайт будет надежным хранителем ваших шагов и достижений!

Вдохновение

Когда только-только создаешь свой сайт, он кажется таким беспомощным и жалким. Пустые рубрики, отсутствие посетителей и низкие позиции в поисковой выдаче – всё это не вселяет в нас большого оптимизма. И всё же никогда, ни при каких условиях не забывайте, что путь к успеху всегда начинается с первых шагов. У всех. Даже те ресурсы, которые составляют гордость современного Рунета, когда-то были безлюдны и пусты.

Увидьте свой ресурс через год или пять лет: интересным, наполненным, популярным. Он таким будет, это точно! Главное – поверить в то, что пока еще существует только в вашем воображении. И вот когда вы поверите, то пройдет какое-то время, и сайт гарантированно станет предметом вашей гордости.

Уже не вы станете заставлять себя писать новые материалы для сайта, а пользователи ресурса. Написание новых статей превратится из скучного и однообразного занятия в привычное и легкое дело. В увлекательное общение с буквами, которое просто не может надоесть! Поздравляю, началась именно та пора, когда уже сам сайт работает на вас! Время пожинать плоды и радоваться.

Любителей хэппи-эндов я вынужден немного спустить с небес на землю: успех придет не вдруг. Сайт всё же придется минимально продвигать и развивать. Рост будет, но далеко не сразу. А потому просто свыкнетесь с этой мыслью и работайте, работайте, работайте!

Промежуточный итог

Желание завести свой собственный сайт появляется не у каждого и далеко не всегда. Да, без сайта значительно проще жить и работать, свой ресурс – это всегда пожиратель времени (в хорошем смысле слова). Вы можете проигнорировать мои рекомендации и, даже несмотря на это, преуспеть в копирайтинге. Сайт не панацея, а всего лишь один из инструментов. Не единственный и не самый главный.

И всё же если вы не хотите пропускать ни одной из ступеней своего профессионального развития, я настоятельно рекомендую вам завести свою площадку в Сети. Это, как мы выяснили, полезно для: a) профессионального роста; б) повышения мотивации; в) вашего вдохновения. Мы разобрались с тем, что свой сайт или блог – это долгосрочная инвестиция, которая обязательно станет работать на вас в будущем. Если вы ждете результата «здесь и сейчас», то вынужден вас огорчить – сайт растет и развивается достаточно медленно. Первое время вы будете только вкладывать (силы, время, финансы) и не будете видеть никаких особенных изменений. Прорыв придет, но его приход вряд ли можно назвать скорым.

Если бы цель моей книги была в том, чтобы развесить вкусной лапши вам на уши, то я бы стал заверять вас, что с сайтом выйдет всё просто. Нет, не выйдет. И вы должны быть к этому готовы. Я обещал привести вас наверх, но нигде не говорил, что всё будет легко и быстро. Поработать все-таки придется. Но результат вам понравится, я это точно гарантирую!

Глава девятнадцатая. Двадцать «никогда»

Вот мы уже и в последней главе раздела «Становление копирайтера». С чем мы пришли сюда? За это время мы сумели разобраться с тем, что копирайтинг – это не всегда источник страданий и мучений. Если правильно подойти к своему профессиональному развитию и верно расставить приоритеты, то написание текстов может стать захватывающим и интересным делом.

Мы научились отвечать на проекты и создавать портфолио. Узнали, как заранее планировать рабочий день и мотивировать себя на новые трудовые подвиги. Поговорили о важности самообразования, выяснили, как строить отношения с заказчиком и даже заказывать полезный чай. Пожалуй, в чисто практических аспектах становления копирайтера нами были затронуты все наиболее важные вопросы. Осталось лишь придать этому разделу особый лоск, нанести на него последние штрихи лака. И под рамочку.

Пока же мы еще не шагнули в заключительный третий раздел, я хочу кратко сформулировать те табу, которые стоит помнить даже во сне. Последний рывок, друзья. За мной!

Двадцать «никогда»

1. Не лгите тем, с кем работаете.

2. Не бойтесь начинать что-то новое.

3. Не обманывайте себя.

4. Не завидуйте.

5. Не ждите помощи извне, учитесь сами всего добиваться.

6. Не унижайтесь перед заказчиком.

7. Не становитесь «штамповщиком» десятков тысяч знаков.

8. Не надейтесь на «авось».

9. Не подводите клиентов.

10. Не ищите оправданий своей лени.

11. Не общайтесь с нытиками.

12. Не обольщайтесь на похвалы.

13. Не привыкайте к успеху.

14. Не будьте довольны собой в полной мере.

15. Не отчаивайтесь. Никогда!

16. Не становитесь посредником по продаже текстов.

17. Не запускайте свое здоровье.

18. Не будьте равнодушны к работе.

19. Не отказывайте людям в минимальной помощи.

20. Не делайте того, за что вам может быть потом стыдно.

Говоря начистоту, этих «не» значительно больше. Я не стал глубже погружаться в тотальное запрещение только потому, что на первое время хватит и этих правил. Со временем вы сами наработаете для себя свод законов, которыми и будете регулировать свою профессиональную деятельность. Напоследок скажу еще одну достаточно важную вещь: вы только выиграете, если сразу начнете работать по правилам, избегая всяких договоров со своей совестью и ленью. Жить в ладах с собой всегда легче и проще, чем постоянно балансировать между самоосуждением и ложью.

Дополнительный раздел «Внутреннее становление копирайтера»

Никогда не презирайте низших ступеней лестницы, ибо именно с них начинается восхождение к величию.

Публилиус Сирус

Практика – это не то, что вы делаете, когда становитесь мастером.

Практика – это то, что делает вас мастером.

Малкольм Гладуэлл

Вы заметили, что нас с вами уже неоднократно штормило, переламывало и кидало в разные стороны? И это хорошо, друзья. Мы учились работать так, как это и нужно делать в Сети. Мы создавали условия для внешнего успеха и роста. Пора заняться еще более серьезными задачами. О да, есть дела и важнее, чем составление портфолио или ответы на проекты!

Добро пожаловать во внутренний мир копирайтера!

Этот раздел значительно меньше и при этом совсем не похож на предыдущий. Мы будем всё реже прибегать к каким-то конкретным профессиональным приемам и сосредоточимся на нашем внутреннем мире и психологии победы. Наберемся знаний, достаточных, чтобы побеждать внутренние страхи и сомнения, проходить время неверия и отчаяния, преодолевать хандру и периоды профессионального бессилия.

Не спрашивайте меня, какой из разделов важнее. Я не знаю. Знаю лишь, что развиваться нужно комплексно, не пренебрегая ничем. Только так можно добиться чего-то большего, чем вечное прозябание на последних рядах. Вы готовы потерпеть меня еще немного? Тех немногих героев, которые ответили утвердительно, я с радостью приглашаю в следующую главу!

Глава первая. Принцип отложенного вознаграждения

В жизни копирайтера бывают такие минуты, когда написание даже 500 знаков становится сродни подвигу. Вы терзаетесь и проклинаете себя за свою лень, но так и не решаетесь приступить к работе. Бывает? Именно в такие минуты нам на помощь и приходит принцип отложенного вознаграждения, о котором сейчас и пойдет речь.

Небольшая история об ослике

Чтобы ослик шел вперед, ему перед мордой вешают морковку. Ослик, вдохновленный близостью пиршества, радостно идет за овощем. Соответственно, морковка постоянно отдаляется. Способ древний и действенный. Я предлагаю вам тоже научиться быть осликами, идущими за морковкой. Отличие будет только одно – время от времени морковкой мы все-таки будем лакомиться.

Итак, принцип отложенного вознаграждения. Его эффект заключается в том, что при ожидании скорого поощрения мотивация человека обычно усиливается в разы. Вот этой-то лазейкой в психологии мы и воспользуется. Чтобы вы понимали, о чём речь, сразу пример.

Скажем, нам к вечеру необходимо написать четыре текста. Столько материала, да еще сплошным потоком – это немало. Вариант первый – садимся и делаем через «не хочу». Действенно, но крайне утомительно.

Второй вариант. Включаем принцип отложенного поощрения и разбиваем работу на этапы. Первый этап – два текста. Затем час заслуженного отдыха и откровенной праздности. Затем – еще два текста. И снова какой-нибудь приз себе любимому.

Что мы имеем? И в первом, и во втором случае необходимо было выполнить четыре текста. Только вот в первом случае они казались нам глыбой, к которой сложно подступиться. Во втором – два несложных этапа по два текста с большим перерывом в промежутке. Чувствуете разницу?! Уже не тяжкий труд на пределе желаний и возможностей, а вполне посильная работа.

Именно так и работает любимый лично мной принцип отложенного вознаграждения. В качестве мотиватора может быть выступать всё что угодно. Я, допустим, не иду пить чай до тех пор, пока не допишу начатую статью. Когда это решение не подвергается корректировке и выполняется неукоснительно, то тексты летят, словно ласточки. Выхода просто нет: хочешь отдохнуть – значит, поработай. Надеюсь, эта незамысловатая, но действенная метода пригодится и вам!

Глава вторая. Комплекс карлика

Друзья, именно сейчас я открою один жуткий секрет, который вы никому и никогда не должны рассказывать. Договорились? ОК, палю фишку.

Я знаю добрый десяток очень профессиональных исполнителей, которые работают годами за сущие копейки. Нет, правда, я же тоже посещаю биржи, сайты фриланса, частенько заглядываю к людям в портфолио. Вот там-то я уже не раз видел примеры прекрасных работ, написанных на высоком профессиональном уровне. И между тем авторы этих жемчужин так и продолжают творить в жутких условиях безденежья.

Вторая фишка. У меня на примете есть достаточно дорогие авторы, которые, несмотря на свои высокие запросы, просто не умеют писать хорошие тексты. Не сочтите это за злорадство или сведение каких-то своих счетов. Я вообще не называю имен и даже издалека ни на кого не намекаю. Только сижу, глажу кота и неспешно констатирую факт: такие люди тоже встречаются. Получается, что: 1) в Сети работают копирайтеры, пишущие прекрасные тексты буквально «за еду»; 2) встречаются авторы, которые создают посредственные тексты, но при этом прекрасно зарабатывают.

Причина? Она всего одна – правильное принятие самого себя. Можно быть ассом букв и гением копирайтинга, но при этом совершенно в себя не верить. И другая противоположность – можно не представлять из себя ничего особенного, но прекрасно «выезжать» за счет грамотного маркетинга и самоуверенности.

Бич многих авторов, пришедших в копирайтинг уже с некоторым жизненным багажом, – неумение принять тот факт, что тексты могут приносить весомый доход. Особенно сложно это принять людям талантливым и одаренным, умеющим писать быстро и легко. Внутренний конфликт по типу: «Как можно просить за материал 500 рублей, если я писал его всего 10 минут?!» – встречается почти у каждого первого начинающего исполнителя.

Мы настолько привыкли тяжело зарабатывать свой хлеб, что заработок хороших денег за короткое время кажется нам чем-то мифическим. Не знаю, как у вас, но у меня первое время в голове вертелась постоянно одна странная мысль. Не будете смеяться? Мне раньше всегда думалось: «Вот однажды же все поймут, насколько легко зарабатывать на текстах хорошие деньги, и всё накроется медным тазиком. В Сеть повалят профи». Сегодня, когда я уже поднаторел в сетевой работе, могу смело констатировать: профи так и не повалили.

Да, в Интернете масса талантливых людей, но при этом ответственных и умелых исполнителей – единицы. Этот – непунктуален. Этот – первые статьи пишет хорошо, но потом скатывается в откровенную штамповку. Этот вообще творит всё по одному шаблону, а этот давно застыл в развитии. Людей много, а положиться почти не на кого. Вот она самая сермяжная правда Сети, которую знает почти каждый заказчик.

Ну не глупо ли при такой ситуации теряться? Разве можно постоянно носить в себе этот комплекс неполноценности, прося за свои работы минимум? Ну да, я тоже далеко не бизнесмен. Я тоже стесняюсь громких цифр. И всё же в карьере каждого копирайтера наступает момент, когда нужно пересмотреть свои взгляды на профессию и текущие расценки. Иначе вас заездят так, что вы головы поднять не сможете.

Всегда уютно сидеть в своем коконе из низких цен и получать одни похвалы. Еще бы, за эти копейки да при таком отлично качестве текстов клиенты вам и памятник поставят, если попросите. Вы обогащаете сонм перекупщиков и тех, кто жаждет дешевого контента. Это чудно, что вы о них заботитесь, но, может, все-таки хватит? Может быть, пора уже вырваться из серых будней копеечных заказов на большие просторы? Может, пора самому шагать в мир высоких ценников?!

Да, будет страшно. Всем было страшно. Семену Семеновичу было страшно, Таисии Гавриловне было страшно, и мне тоже было страшно. Выпадать из родного гнезда – это вообще всегда страшно. И все-таки выпадать нужно. Если вы засидитесь в своем гнезде, то начнете со временем деградировать. Вас буквально разорвет напополам несоответствие между вашим высоким текущим уровнем и карликовой ценовой политикой. Заказчики будут нагружать вас возом текстов, не давая вздохнуть и поесть супу. Оно нам нужно?!

Смело стряхивайте с себя эти детские одежонки, они давно вам малы. Идите в большой мир, стучитесь во все двери, ищите лучшего. Сегодня человек с руками, головой и, главное, желанием будет обязательно подобран и обогрет. Это факт. Ищите свой путь, растите, вы не карлик! Вы профи, который уже вышел на финишную прямую, ведущую к успеху!

Глава третья. Отношение к критике

Интернет – достаточно агрессивная среда. Человек ранимый и доверчивый – слишком лакомая добыча для многих. В самом начале карьеры, когда вас еще никто не знает, можно спокойно оставаться незамеченным. Начнете расти – вас заметят и обязательно проверят на прочность. И не однажды. Если вовремя не выработать иммунитет против злословия, неконструктивной критики и придирок, то вам придется хуже, чем котику в питомнике для собак.

Что нужно для того, чтобы научиться слышать нужное и пропускать мимо ушей всякий вздор? Необходимо знать отличия между конструктивной и негативной критикой. Научитесь различать – сэкономите сотни часов своего времени и триллионы нервных клеток. Для того чтобы вы уже сегодня были во всеоружии, сразу же упомяну особые приметы и тех и других.

Конструктивная (нужная, правильная, хорошая, позитивная) критика

• Конструктивная критика ненавязчива и доброжелательна. Поступает такая критика в большинстве случаев только после того, как рецензент получил от вас на это согласие.

• Конструктивная критика аргументирована. Варианты «Мне трудно объяснить почему, но статья – шлак» – сразу мимо.

• Конструктивная критика исполнена миролюбия и участия. Наличие любой формы негатива в конструктивной критике – нонсенс.

• Негативная (плохая, злая, фу) критика

• Негативная критика агрессивна и навязчива.

• Негативная критика часто не аргументирована и бездоказательна.

• Негативная критика используется для разрушения, а не созидания. Особенно любима среди завистников и менее удачных коллег.

Вы можете себе представить, что успешный автор будет бросаться на баррикады ради жесткой критики чужих текстов? Правильно, сытый лев не опасный лев. Людям успешным, имеющим массу своих важных дел, обычно некогда заниматься критикой чужих произведений и нападками на автора. Большая удача – привлечь в качестве критика успешного копирайтера, который согласится потратить свое время на ваши тексты. Такое случается крайне редко. Обычно же критикуют те, кому нечем особо заняться в силу своей слабой творческой потенции.

Те, кому хочется самоутвердиться за счет других. На таких людей даже свои нервы тратить не стоит. Собаки лают, караван идет. Желательно сразу выработать несколько отстраненную позицию, которая бы не предполагала особой зависимости от чужой критики. Так вы не только сохраните в себе уверенность, но и сэкономите немало столь нужного времени.

Критикует заказчик: что делать?!

Критика со стороны коллег – это лишь одна сторона медали, ведь есть еще и заказчики! Впрочем, если даже вас начинают критиковать клиенты, не впадайте в отчаяние по первому же тревожному звонку. Среди заказчиков тоже немало тех, кто наловчился сбивать цену и психологически подминать под себя исполнителей, ловко нажимая на больные точки. Скажи я сейчас любому, что у него в текстах много «воды», то в 90 % я попаду прямо по болячке. И не важно, что текст на две трети состоит из формул… Каждый копирайтер знает, что его тексты неидеальны. А таких болячек у каждого из нас много. Умелая манипуляция чужими слабостями порой становится главным инструментом влияния особо нечистоплотных заказчиков. Так что не всё так мрачно.

Помимо нечистоплотной критики, есть еще и вполне обоснованная критика по существу. Здесь уже необходимо несколько иначе подходить к проблеме. Итак, если вас критикует клиент, то:

Внимательно оцените ситуацию: если вам «попадает» от разных клиентов за одно и то же, то стоит задуматься. Вероятно, вы настолько свыклись с какими-то неправильными вещами, что перестали их замечать. Именно так, кстати, заказчики отучили меня от некоторых профессиональных промахов, о которых я даже говорить не буду. Настолько стыдно. Было.

Не бросайтесь сразу под танки, создавая гневные электронные тирады в духе «вы, сударь, хулитель талантов и хуже Гитлера». Сохраните спокойствие, не торопитесь со скорым ответом. Написать быструю гадость – легко, трезво оценить ситуацию – намного сложнее. Просмотрите свой текст еще раз, возможно, критика вполне обоснована. И даже если вы уверены, что материал прекрасней утренней зари, то горячиться точно не следует. Составьте спокойное и обстоятельное письмо, в котором попытайтесь выяснить все причины недовольства. Случается, что достаточно заменить пару предложений или добавить подзаголовок, чтобы заказчик бросился вас расцеловывать.

Приучите себя к мысли, что вы никогда не сможете угодить абсолютно всем. Примите эту горькую пилюлю профессии: всегда найдется кто-то, кто чем-то будет недоволен. Это не ваша вина, не вина клиента, и даже не звезды так сошлись. Просто так есть и будет всегда. Примите как данность. Часть клиентов (идеально, если самая малая) будет критиковать ваши тексты. Кто-то будет уходить. Всё в пределах нормы. Это будни профессии. Смиритесь и учитесь держать такие удары достойно.

Предисловие к следующей главе

Бывают в работе копирайтера моменты, когда весь мир настроен против тебя. Вместо привычной зебры (полоса белая – полоса черная) жизнь становится одной большой черной лошадью. Удары сыплются даже оттуда, где раньше был толстый слой шоколада. Вас критикуют, на вас нападают, в скайпе появляется всё больше уведомлений об удаленных контактах. Вы садитесь писать, но не можете выдавить из себя ни строки. Редкие буквы сплетаются в какую-то неведомую смесь бреда и махровой канцелярщины. Вы уже начинаете подумывать о карьере дворника или срочном бегстве в тайгу от всего этого позора. Просто настала эпоха невезения…