Текст книги "Адекватность. Как видеть суть происходящего, принимать хорошие решения и создавать результат без стресса"

Прочувствовать настоящую уверенность

В предыдущих главах мы сначала кратко описали состояния неуверенности, самоуверенности и уверенности, а затем отдельно рассмотрели первые два. Теперь самое ценное – то, ради чего всё затевалось, то, к чему мы двигались в этом разделе. Пришла пора присмотреться к настоящей уверенности в себе – основному источнику адекватности. И потренироваться.

Напомним себе вот о чём: то, что мы будем здесь разбирать, придёт к вам в виде текста. А текст – это просто слова, мысли. Но то, о чём мы будем говорить, – это состояние. Будьте внимательны к этой разнице. Наша задача – поймать нужное состояние, а не только интеллектуально во всём разобраться.

Думаю, из предыдущих глав вы уже поняли, что «уверенностью в себе» мы будем называть такое состояние, в котором мы ощущаем, что с нами всё хорошо. Ещё раз: не думаем, что с нами всё хорошо, а ощущаем это в своём теле и исходим из этого в своих действиях. Проведём простой эксперимент.

Устройтесь поудобнее, прислушайтесь к телу и расслабьте то, что не обязательно напрягать прямо сейчас. Сделали?

Теперь замедлите дыхание – сделайте его более глубоким и спокойным. Положите ладонь на середину груди, чуть ниже шеи. Почувствуйте или просто представьте, как тепло вашего тела передаётся вашей руке. Наблюдайте за ощущениями.

А теперь скажите себе: «Со мной всё в порядке» – и снова внимательно наблюдайте за своим состоянием. Отметьте изменения в ощущениях. Если они незаметны, повторите всё это несколько раз и снова наблюдайте.

Если вам удалось уловить приятное чувство внутри – это именно то, что мы искали. Тогда мы можем идти дальше.

Мы с вами ищем не какое-то особое состояние, в которое трудно попасть. Когда мы расслаблены и добры к себе, оно возникает само. Это базовое состояние, в котором пребывает маленький ребёнок, когда он не голоден, у него ничего не болит и он чувствует себя в безопасности. Только у ребёнка это состояние хрупкое, потому что зависит не от него. Он ещё плохо управляет собой – своим вниманием и своим восприятием: раздался громкий звук – «кто-то напал на него»; заболел животик – «мир рухнул».

Ребёнку (или взрослому с детским мировоззрением) нужно получать любовь и заботу со стороны, потому что он пока не умеет создавать и поддерживать это состояние сам. Если мы этому научились, то мы по-настоящему повзрослели, а не просто стали старше. Тогда мы можем быть источником душевного тепла, а не только его потребителем. Можно сказать, в этом и заключается основное отличие детского сознания от взрослого.

Это естественное состояние, в котором мы оказываемся,

когда не «сжимаем» себя внутри. Когда мы:

– не пугаем себя, представляя, что может случиться;

– не давим на себя, вспоминая то, что уже произошло.

Это приятное чувство, когда мы в ладу с собой. Если смотреть на проявления этого в теле, то мы:

– расслабляем мышцы, не создаём ненужного напряжения;

– дышим спокойно, а не часто и поверхностно.

Это ощущение, что нам прямо сейчас уже всего хватает, чтобы жить полноценной жизнью со всеми её вызовами и приключениями. Когда мы находимся в ясном, равновесном, спокойном состоянии. Когда нам хорошо с самими собой прямо сейчас.

Когда не нужно кому-то что-то доказывать и куда-то карабкаться, чтобы стало лучше. Когда не нужно соответствовать какому-то образу, чтобы быть достойным своей доброты к себе. Мы просто добры к себе без особых внешних условий или чьего-то расположения к нам.

Состояние спокойной уверенности – это не про то, что «у меня нет проблем», а про то, что проблемы не делают меня плохим.

Это не про «у меня всё хорошо», а про «со мной всё хорошо» – с тем, как я устроен, и с тем, как функционирует вселенная, частью которой я являюсь.

Это внутреннее расслабление настолько просто, но настолько непривычно, что может казаться туманным или даже недостижимым. Когда мне впервые начали подсказывать расслабиться, я испытывал жуткое раздражение. Я злился от бессилия, потому что мне было не за что зацепиться. Мне казалось, что это просто описание красивого места, которого не существует. Ведь я там не был и мне непонятно, как туда попасть. Как будто человек, который пытается мне это донести, намекает, что я как-то неправильно живу. Или хочет меня надурить.

Это сейчас мне понятно, что я просто не замечал своего напряжения. Я автоматически осуждал себя за то, что не мог попасть туда, куда меня зовёт тренер или наставник. Внутри я испытывал лёгкое сжатие, о котором даже не подозревал. Это сжатие, кстати, и мешало мне прочувствовать состояние, о котором шла речь.

Если наставник оказывался хорошим, он переставал объяснять и начинал показывать на своём примере – как он делает одно и то же с разным отношением к себе. Он предлагал мне попробовать самому и подсказывал менять состояние.

Так происходит на тренинге «Можно по-другому», где мы развиваем способность быть добрым к себе и на основе этого строить партнёрские отношения. В группе мы тоже поначалу сталкиваемся с тем, что участникам непонятно, о чём речь. И объяснения, конечно, не помогают. Помогает выполнение заданий с вниманием к своему состоянию. Как это происходит?

Например, участник взволнованно спрашивает: «Вот мы с вами говорим о том, чтобы лучше с собой обращаться. А как это сделать?» Его голос звучит немного возмущённо. Как будто его уже достало, что он всё ещё не понимает. Что делает тренер?

Сначала тренер помогает ему заметить, как он сам на себя давит, произнося этот вопрос. Ведь чтобы возмутиться, нужно сначала напрячь себя, а потом вырываться из этого напряжения с помощью возмущения. Сначала ощутить: «Со мной что-то не так, если я не понимаю», а затем защитить себя: «Со мной всё хорошо, это ты плохо объясняешь!» Именно так работает переход из неуверенности в самоуверенность.

Пусть и не с первой попытки, но люди начинают замечать, как они это делают. А затем тренер предлагает повторить тот же вопрос, относясь к себе мягче: «Вот мы с вами говорим о том, чтобы лучше с собой обращаться. А как это сделать?» Человек произносит тот же самый вопрос, ничего в нём не меняя, кроме своего отношения к себе: «Вот мы с вами говорим о том, чтобы лучше с собой обращаться. А как это сделать?» Человек повторяет эту фразу несколько раз, а тренер помогает ему заметить изменения в состоянии и подобрать более тёплое.

Бывает, за пару минут такого поиска и экспериментов человек приводит себя в чувство, которого у него не было очень много лет. Кто-то говорит, что начал ощущать себя так, как будто погрузился в ванну с тёплой водой… Кто-то подмечает, что он как будто вернулся в счастливые моменты детства… Так откликается их тело. Уходит ненужное напряжение, приходят умиротворение и радость.

Кому-то даже не верится, что он сделал это сам. Он немного теряется и крутит головой, как будто ищет – кто же оказал на него такое «магическое» воздействие. А это он сам.

В итоге каждый раз люди убеждаются, что они сами способны регулировать своё состояние. И вы можете.

Чтобы прикоснуться к этому ощущению, сделаем простое упражнение. Единственное… его стоит именно сделать, а не просто представить, что вы его сделали. Если хотите дальше действительно понимать, о чём речь, без этого опыта никуда.

Скажите вслух: «Как мне начать лучше с собой обращаться?» – и прислушайтесь к своему состоянию и своему голосу в момент, когда вы это произносите.

Не ищите ответ на этот вопрос. Дело не в ответе. Не направляйте своё внимание на действия, которые нужно предпринять, чтобы хорошо с собой обращаться. Этот эксперимент не связан с поиском решений. Фокус только на ощущениях – на вашем состоянии в момент, когда вы вслух произносите слова.

Можете записать свой голос на диктофон и послушать его. Что вы слышите? Человек, который произнёс это, – он добр к себе или строг? Он из такого состояния говорил бы с маленьким ребёнком, которого любит просто так, не за что-то конкретное? Если нет – продолжаем упражнение.

Сделайте несколько глубоких вдохов-выдохов и просканируйте тело вниманием – есть ли в нём напряжение, которое сейчас не нужно для поддержания положения тела? Если есть – улыбаетесь тому, что его заметили, и расслабляете.

Затем восстанавливаете спокойное дыхание и снова произносите тот же вопрос: «Как мне начать лучше с собой обращаться?» – и снова наблюдаете за ощущениями и прислушиваетесь к своему голосу.

Можете прослушивать записи предыдущих попыток и сравнивать их друг с другом. Когда вы давите на себя, в вашем голосе и в ощущениях это точно проявляется. Главное – это уловить.

Пробуете по-другому и снова внимательно наблюдаете за изменениями и тем, как вы их создали. Направьте всё своё внимание на изменение состояния. Это ваша жизнь, это то, как вы с собой обращаетесь прямо сейчас.

Без помощи тренера может оказаться непросто. Но если вы уловите разницу между состояниями, когда произносите одну и ту же фразу, вам уже будет за что зацепиться. Если вы сможете наполнить себя теплом, задавая себе этот вопрос, вы уже на верном пути. Помните, что это ощущение приходит не через старание, а через расслабление, спокойное дыхание и доброту к себе.

Настоящая уверенность в себе рождается в глубоком спокойствии и бережном обращении с собой, а не в переубеждении себя и не в воображении своего величия.

Если у вас получилось это прочувствовать – прекрасно. Если по какой-то причине нет – ничего страшного. У нас будет ещё много возможностей туда прийти. Приличная часть книги посвящена тому, как сделать это состояние не только знакомым, но и привычным. Мы будем искать способы попадать в него, удерживаться в нём и действовать из него даже в трудных ситуациях.

Представляете? Кто-то вами недоволен, а вы не нервничаете и не настраиваетесь против него. Вы устали и измотались, а состояние внутри стабильное. У вас что-то не получается, а вы поддерживаете хорошее настроение и не сдаётесь. Это не так трудно, как может показаться. Это дело навыка.

Мы подходим к завершению раздела «Понять, как мы устроены и на что это влияет». В следующей главе мы отойдём от деталей и встроим наше новое видение в общую картину. Мы посмотрим на изменения в характере человека в масштабе всей жизни.

Вас ждёт история. Возможно, вам стоит сделать перерыв перед самой объёмной главой в книге.

Прийти к уверенности в себе

Вот интересно, как так получается, что человек может всю жизнь держаться за какое-то одно привычное для него состояние? Ведь полно людей, которые большую часть времени проводят в неуверенности или самоуверенности и ничего не меняют. Они страдают, но их как будто всё устраивает. Почему так происходит?

Для начала – многие понятия не имеют, что можно как-то по-другому. Если человек никогда не пробовал сознательно быть добрым к себе, то и говорить не о чем – он просто не понимает, о чём речь. Чтобы знать, что есть выбор, ему сначала нужно получить такой опыт. Если вы сделали упражнение в предыдущей главе, то вы уже уловили, о чём мы говорим.

Но есть и другая причина, по которой мы держимся за тот или иной стиль жизни. Эта причина – привычное удовольствие. В каждом из трёх базовых состояний есть свой кайф, к которому привыкаешь. Если мы поймём, в чём он заключается, нам будет легче осознавать, что происходит с нами и с другими людьми. И если мы увидим цену, которую мы платим за это удовольствие, нам будет легче выбирать – что нам подходит, а что нет.

Чтобы разобраться, мы посмотрим на жизнь человека именно под этим углом. Мы найдём то, от чего ему хорошо в каждом из трёх состояний – в неуверенности, самоуверенности и уверенности. Конечно, бывает по-разному, но то, что мы разберём дальше, – ключ к пониманию. Он нам нужен, чтобы поначалу было за что зацепиться.

При этом мы помним, что между этими состояниями не чёткие границы, а плавные переходы. Состояния могут накладываться друг на друга и перетекать из одного в другое, как разные звуки в музыкальной композиции. Вот эти оттенки, пропорции и переходы нам сейчас и интересны.

Заглянем в жизнь обычного молодого человека Артёма и посмотрим, как он управляет собой. Конечно, каждый день он стремится к тому, чтобы ему было хорошо. Думаю, мы можем его понять – это естественно. Как ему это удаётся?

Артём учится в университете. Поскольку он пока зависит от родителей, на выборе учебного заведения настояли они. Учёбу он считает повинностью, а если что-то идёт не так, он тут же припоминает родителям, что это их рук дело. Припоминать – конечно, своеобразное, но удовольствие.

Самое лучшее время – когда они оставляют ему денег, а сами уезжают на дачу. Никто не контролирует и не ворчит – делай что хочешь. Занятия в этот день можно прогулять, весь день рубиться в компьютерные игры и есть чипсы с лимонадом. А вечером – друзья, музыка и выпивка. В такие моменты ему по-настоящему хорошо и жизнь удалась.

Но Артём знает, что просто так денег от родителей не получишь. Поэтому он внимательно следит за их настроением, чтобы поймать момент, когда лучше «подкатить». Чтобы «размягчить» их, он ходит по квартире утомлённый и печальный. Он между делом жалуется, как «устаёт в универе», и раздражённо рассуждает о том, как много всего нужно купить, чтобы хорошо учиться. А за пару дней до их отъезда он начинает убираться в квартире, мыть за всех посуду и вести себя подчёркнуто вежливо.

Если это не срабатывает и денег дают мало, настроение Артёма ещё больше падает. В воображении сразу всплывают сцены несправедливого к нему отношения. В голове всё время крутится: «Я так стараюсь, а никто не ценит! Что ещё я могу сделать, если такую учёбу, как у меня, не получается совмещать с работой? Я же пытался… И там и там были проблемы. Родители просто пользуются моим зависимым положением и ведут себя как мои хозяева». Какое уж тут настроение?

А если его стратегия срабатывает и родители подбрасывают приличную сумму, он искренне радуется. Правда, такая радость длится недолго. Потому что: «Чему тут радоваться, когда тебе дали то, что и так должны?!»

Мало того, он понимает, что эти деньги – вообще не халява. Ведь ему пришлось их «зарабатывать». Он ходил на нелюбимую учёбу, помогал по хозяйству и эмоционально давил на родителей. А всё это утомительно и неприятно одновременно.

Но больше всего Артёма выматывают сомнения: «Сказать родителям правду или соврать о том, что провалил экзамен? В тот ли вуз я вообще пошёл? Чем заниматься после? Получится ли самому зарабатывать, если хлопнуть дверью и послать родителей? А ещё другие студенты, которым больше повезло с предками, маячат перед глазами со своими модными шмотками… И девушки у многих уже есть, а у меня нет. Вот бы объявился успешный родственник и взял меня к себе на престижную работу, где я бы делал только то, что хочется, и все меня любили».

В общем, своей жизнью Артём не очень доволен, несмотря на то, что в целом приспособился и живётся ему неплохо. И если поспрашивать окружающих, то счастливым его никто не назовёт. Ни родители, ни друзья, ни он сам.

Что мы видим в ситуации Артёма? Мы видим, что большую часть времени он пребывает в состоянии неуверенности. А в этом состоянии человеку хорошо только когда он развлекается и люди делают для него что-то приятное. Иначе ему скучно и страшно. Его настроение поднимают компьютерные игры, кино, еда, алкоголь, секс и весёлая компания.

С такой стратегией человек избегает обязательств, поэтому не любит просить прямо. Он становится мастером намёков, поскольку ему хочется, чтобы люди сами догадались, что ему нужно. У него есть два способа подтолкнуть других делать что-то для него: он либо эмоционально давит на них, либо угождает.

Чтобы надавить, он ненароком шлёт сигнал, что о нём нужно заботиться – у него уставший вид, он грустит и жалуется. Когда кто-то «клюёт» на это и начинает его «спасать», ему хорошо – у него маленькая победа. Но чем человек старше, тем больше такое поведение раздражает окружающих.

Второй способ человека вынудить людей делать что-то хорошее для него – угождение. Он старается принести пользу, ожидая чего-то взамен. В этот момент ему хорошо оттого, что он считает себя добрым, и от предвкушения «возврата на инвестиции». У него есть «внутренние весы», на которых он тщательно взвешивает то, что он сделал для кого-то, чтобы не забыть получить компенсацию. Но люди не особо рады такой «помощи». Ведь они этого не просили, а теперь что-то должны за услугу, которая им была не особо нужна. И это всё время «ломает кайф» – Артёму обидно, что он старается, а его не ценят.

Это очень его злит, но проявлять гнев открыто – страшно. Потому что можно испортить отношения, от которых зависишь. Поэтому гнев в состоянии неуверенности проявляется в виде грусти и подавленности. Артём может не знать, что он постоянно злится, но если он понаблюдает за собой, то сможет это заметить.

В неуверенности человеку очень приятно получить одобрение – поймать заветное «молодец» или «спасибо». Но когда ему говорят «спасибо», он может по-детски удивиться: «Ой, а за что?» Отчасти потому что не считает себя достойным и не верит в искренность этой благодарности. Отчасти потому что хочется продлить этот момент – чтобы ему подробнее рассказали о том, какой он хороший. Но уважения к себе это не добавляет, а окружающих раздражает.

Под сотрудничеством в таком состоянии человек понимает: «Заставьте меня работать». Делая что-то, он сомневается, напрягается и закапывается в деталях. Он может сделать меньше дел, чем другие, но чувствует, что перетрудился.

Любая работа может стать изнурительной из-за напряжения, которое человек сам в себе создаёт.

Люди часто раздражаются и доказывают ему, что он может больше и лучше. А для него это выглядит жутко несправедливым, потому что он не видит, как одновременно жмёт на газ и на тормоз. А чтобы сохранить лицо, когда что-то не получилось, он рассуждает в стиле: «Не очень-то и хотелось…» или «Ну, значит, это не моё!»

В итоге то, от чего человеку хорошо в состоянии неуверенности, – хрупко, непостоянно и мало зависит от него. Ему не нравятся его результаты, и он сам не считает, что счастлив. А если и считает, то это потому, что ему не с чем сравнивать.

Идём дальше. В какой-то момент Артёму так это всё осточертело, что он решил – «Пора это изменить!». Решил, что будет сам зарабатывать и никто ему будет не указ. Так и сделал. Плюнул на учёбу и пошёл работать менеджером по продаже квартир в компанию, которая строит большие жилые комплексы.

Работа оказалась для Артёма не такой уж и сложной, а сделки были довольно крупными. Его навык внимательно следить за настроением родителей очень помог в общении с клиентами. Он хорошо чувствовал, когда их желание расстаться с деньгами растёт, а когда уменьшается. За год он смог стать одним из самых результативных продавцов в отделе.

Он начал хорошо одеваться и снял приличное жильё рядом с офисом. О его успехах начали говорить, и он несколько раз напрямую общался с главным акционером. Такое ещё называют «поймал звезду».

Общаясь с акционером, Артём делился идеями о том, что можно сделать для роста продаж, и даже намекнул, что текущий руководитель «совсем мышей не ловит». А через несколько месяцев он сам стал руководить продажами в компании. Со всех сторон поступали восхищённые отзывы: «Вы видели, как быстро он принимает решения?!», «Вот так нужно работать!», «С такими людьми мы горы свернём!» Артём быстро проникся «философией успеха», и теперь его раздражают люди, которые её «по глупости» не разделяют.

Теперь на собраниях с командой он выкладывает на стол ключи от дорогой машины и спрашивает подчинённых о том, почему их устраивает средненький доход. Он возмущается тем, как можно быть вялым и не держаться за клиента, ведь «клиент – это деньги!».

Особенно он гордится тем, что не стал увольнять отстающих, а взялся их подтягивать. Хотя иногда возмущается: «Вы всё время будете меня звать на закрытие сделки?» А глядя со стороны, непонятно – он жалуется, хвастается или бросает вызов. Ни подчинённые, ни коллеги не хотели ему перечить, даже если были не согласны. Чтобы не навредить себе.

Чтобы поддержать такой ритм работы, приходится расставлять приоритеты. Спорт, отдых, хобби, друзья отошли на второй план. А как ещё? План продаж сам себя не выполнит. Особенно когда конкуренция высокая, а «на рынке нет нормальных людей и приходится всем рулить самому».

Следующий год принёс ему новое повышение, новые проекты и новые обязательства. Нагрузки и денег стало ещё больше. За некоторые проекты было страшно браться, но отказаться было ещё страшнее. Ведь ему доверяют и он лучший. А в голове постоянно крутились воспоминания о том, как легко он сам занял место руководителя, который не оправдал ожиданий акционера… Уверенности в завтрашнем дне это тоже не добавляло.

Напряжение росло. Люди всё чаще подводили Артёма – скрывали от него свои косяки, не выполняли обязательства и показывали друг на друга пальцем. Он всё чаще говорил: «Зачем мне ваши объяснения, почему нет результата?! Мне нужен результат!» А иногда он переходил на крик.

То тут, то там случались «пожары», на тушение которых уходило всё больше сил. Некоторые проблемы приходилось устранять, надеясь, что акционер не узнает о методах. Другие руководители восхищались им всё реже, а упрекали всё чаще. В таких условиях поддерживать высокую мотивацию стало трудно.

В какой-то момент Артём обнаружил себя в состоянии полного душевного онемения.

На любые события его тело реагировало либо апатией, либо раздражением. Он понимал, что выгорел, но так не хотелось признаваться в этом себе. Алкоголь помогал только на пару часов, а дальше становилось только хуже. Он начал чаще срываться на сотрудников и обвинять их в отсутствии мотивации.

В итоге нашлись люди, которые донесли руководству о нарушениях, на которые он закрывал глаза, чтобы поддерживать рост продаж. Выяснилось, что многие клиенты считают себя обманутыми, а он должен был об этом знать.

Риски для компании оказались настолько большими, что вскоре он потерял работу. Никто не стал глубоко вникать или скандалить. Об увольнении он узнал даже не от своего руководителя, а от сотрудника службы персонала. К этому моменту его корпоративная почта и карта-ключ для входа в офис были уже отключены. В коридоре ждал вежливый сотрудник охраны, который проводил его на улицу. Некоторые коллеги тихо злорадствовали: «Наконец-то наша заносчивая звезда получила по заслугам!»

Когда состояние шока прошло, он почувствовал, что оказался совершенно один. Жена с ребёнком недавно уехала к маме, потому что поведение Артёма последнее время было невыносимым. Оказалось, что «друзья» рады его неудаче и тут же припомнили ему все насмешки, которые слышали от него. Родители хотели помочь, но ничего, кроме нравоучений, у них не выходило. Мысли о поиске новой работы вызывали беспокойство и отвращение одновременно.

При этом накопленных денег хватило на то, чтобы много месяцев не работать, попутешествовать и прийти в себя. Но чем дольше он не работал, тем сильнее внутри свербило. Так хотелось утереть нос тем, кто его недооценил. Так хотелось вернуться в моменты, когда он был «на волне» и все им восхищались. Уж очень этого не хватало. Без этого всё казалось тусклым, скучным и бессмысленным.

Что мы видим в новой ситуации Артёма?

Мы видим, что он прыгнул в состояние самоуверенности. А в этом состоянии человеку хорошо оттого, что он ощущает себя лучше других – сильнее, умнее, успешнее, красивее, правильнее. Особенно если он получает этому подтверждения. Его логика понятна – если кто-то от него в восторге, значит, он не зря так хорошо о себе думает.

Но его энергия уходит на контроль того, что о нём подумают. Он спорит, поправляет и уточняет. Даже когда он говорит по делу, людям слышится: «Видите, какой я умный?! Таких немного!» Или: «Посмотрите, какой я влиятельный и успешный! В отличие от вас, между прочим…» Он этого не произносит, но это считывается в его манере, голосе и выражении лица.

Конечно, он может признавать, что есть люди умнее него, но тогда он всё равно лучше них в чём-то другом. Артём в такие моменты мог сказать: «Ну и что с того, что он делает сложные расчёты в уме, ведь он работает на меня и я ему говорю, что делать?!»

В этом состоянии человек критикует и даёт советы не потому, что его попросили или этого требует ситуация, а потому что ему от этого хорошо, а без этого плохо. Если в неуверенности он ищет спасателя, то в самоуверенности он сам стремится им стать. Как когда Артём взял под крыло слабых сотрудников. Если ему удалось вызвать восхищение или зависть – ему приятно. Но те, кто поверил в красивый образ, часто испытывают разочарование. Ведь их ожидания в итоге не совпадают с реальностью.

В этом состоянии человек и сам часто разочаровывается в людях, потому что ему кажется, что они необязательные и всё время его подводят. Неудивительно. Ведь ему приятно выдавать желаемое за действительное. Даже когда ему говорят «может быть» или «почему бы и нет», он воспринимает это как «да» и ждёт результатов, которых не будет. Или люди кивают, потому что под напором им проще согласиться, чем отказаться. Именно так у Артёма происходило с коллегами.

Но мы с вами понимаем: когда люди соглашаются под давлением, они не чувствуют внутреннего обязательства и легко пасуют перед трудностями. А потом, когда нет результата, выясняется, что они что-то не так поняли или им что-то помешало. В таких ситуациях Артём возмущался: «Вот как с тобой можно договариваться, если ты не выполняешь своих обещаний?!» Но он забывал, что вынудил человека согласиться под угрозой конфликта.

В состоянии самоуверенности человек непременно хочет рулить, даже если сам себе в этом не признаётся. Под сотрудничеством он понимает: «Так или иначе ты будешь делать то, что мне нужно». В семье и на работе он воспринимает себя лидером, потому что уверен, что он лучше знает и он прав. А если он не готов открыто бороться за лидерство, он становится «серым кардиналом» – не требует официальных полномочий, но незаметно гнёт свою линию.

Но в самоуверенности человек занимает лидерскую позицию, только когда она ему выгодна: когда принимаются решения, он лидер и «всё должно быть по-моему!»; когда нужно отвечать за последствия, он вспоминает: «Это ведь было не только моё решение!» Если результаты хорошие – они принадлежат ему. Если результаты не очень – они общие. В такой обстановке люди сначала теряют инициативу и превращаются в «детей». А затем теряют доверие к такому «лидеру», потому что он командует, а ответственность не берёт. Так происходит и в семьях, и на работе.

В самоуверенности противостояние кажется привлекательным, потому что так легче почувствовать своё превосходство. В разговоре человек «заводится с пол-оборота». Его собеседник ощущает, что они несутся навстречу друг другу – кто-то из них первый свернёт или они оба пострадают. Большинство в этот момент предпочитает избежать «лобового столкновения», и это даёт человеку в самоуверенности ощущение могущества. Наши инстинкты работают так, что это настоящий кайф.

В этом состоянии человек не может не злиться, потому что всё время что-то идёт не так. В этом состоянии он обречён плохо управлять своими эмоциями, потому что никогда не будет всё так, как он хочет. Поскольку он не управляет своим гневом, он просто направляет его на людей. Как будто у него в руках шланг, из которого хлещет вода, но он не может её выключить.

Но, в отличие от неуверенности, в самоуверенности человеку легко признать, что он злится. Потому что он всегда может объяснить это тупостью других людей: «А как тут не выйти из себя, когда вокруг столько идиотов?!»

В самоуверенности человек требует результата от себя и других, сильно недооценивая объём работы. Чтобы чувствовать себя на высоте, ему приходится обесценивать заслуги других. Артём легко мог сказать: «Ты считаешь это хорошим результатом?! Моя бабушка сделала бы лучше». Конечно, людям это не нравится, и их мотивация падает. Ему легко не заметить, как общение с людьми начинает обслуживать его настроение: он принижает их, чтобы почувствовать себя выше, они от этого хуже справляются, и вот у него новый повод для критики. Замкнутый круг.

В этом состоянии неопределённость мучительна для человека, и он отмахивается от неё как от назойливой мухи. Чтобы почувствовать смелость, он просто отбрасывает сомнения – уверяет себя, что риска нет или он с ним легко справится. И тогда он не замечает опасности и влетает в препятствия на полном ходу.

В состоянии самоуверенности человек не слышит сигналы тела о том, что оно устало. Вплоть до момента, когда игнорировать уже не получается. Например, человек заболевает или впадает в апатию. Как это произошло с Артёмом, когда он выгорел.

Чтобы всё это обобщить, мы скажем так: то, от чего нам хорошо в самоуверенности, разъединяет нас с людьми, забирает силы и в итоге не приносит удовлетворения. Человек как будто говорит: «Жизнь – борьба. Зато я сражаюсь лучше других».

Прежде чем читать дальше, прислушайтесь к своему состоянию, понаблюдайте за своими внутренними диалогами. Что с вами происходило, когда вы читали описание неуверенности и самоуверенности? Если ваше настроение ухудшилось, скорее всего, вы осуждали себя. Так делать не обязательно. Подышите, расслабьтесь, вспомните, что с вами всё в порядке. Настройте себя на интерес к тому, как вы устроены. Продолжайте читать из самого доброго отношения к себе, которое вам сейчас доступно.

Теперь мы вернёмся к Артёму и присмотримся к тому, как проявляется настоящая уверенность в себе.

Конечно, Артём нашёл себе новую работу. А потом ещё одну. И ещё. Через несколько лет он заматерел и стал профессиональным управленцем. Но одно в его жизни повторялось – период, когда им были впечатлены и ему доверяли, быстро проходил. Он так и говорил себе: «У тебя есть 3–4 месяца, чтобы успеть что-то изменить, пока ты новый человек и к тебе прислушиваются. Дальше по обстоятельствам – сколько удержишься». Хоть это была и не та жизнь, о которой он мечтал, но для себя он твёрдо решил, что «лучше так, чем быть неудачником».

Как-то в отпуске, катаясь по волнам на кайте, он познакомился с Михаилом, который был старше на несколько лет и тоже из Москвы. Они жили в соседних отелях, ходили на один пляж и охотно делились друг с другом советами по снаряжению и технике прыжков. Оказалось, что Михаил – основатель бизнеса, в котором работали несколько сотен человек.

После активного дня они с Артёмом разваливались на подушках в пляжном кафе, провожали солнце и рассуждали о том, как интересно устроен мир. В какой-то момент Артём начал замечать, что чувствует себя немного необычно в этом общении:

с одной стороны, он понимал, что общается с человеком, который в десятки раз успешнее его. С другой стороны, он не чувствовал себя неуютно, как обычно с такими людьми.

От Михаила исходило какое-то тепло и спокойствие, которое редко можно увидеть в деловом человеке даже на отдыхе. Казалось, что с ним невозможно поссориться, хотя Артём знал за собой привычку задираться. Но здесь почему-то даже не хотелось.

Поначалу Артём думал: «Ну просто Михаил такой мягкий человек. Бывает». Но потом он стал свидетелем одного телефонного разговора.

Михаил говорил с кем-то из своей команды и в какой-то момент замер и обеспокоенно произнёс: «Серьёзно? Ты уверен, что это хорошее решение? Может, возьмёшь паузу подумать?» А через несколько секунд резко изменил голос на пугающе твёрдый и медленно произнёс: «Так, подожди. Послушай меня очень внимательно. Если моё расположение тебе ещё зачем-то нужно – отложи это решение до завтра». А затем он неожиданно смягчился и с теплотой в голосе добавил: «Возможно, утром ты посмотришь на эту ситуацию по-другому. И если завтра ты всё ещё будешь считать это хорошей идеей, я не буду тебя отговаривать или останавливать. Обещаю. Как тебе такое предложение?»

И уже через две секунды он радостно сказал: «Прекрасно! Напиши завтра, что ты решил» – и положил трубку.

Артём замер. Он не знал, о чём был разговор, но для него это было неважно. Он никак не мог понять – хотел бы он оказаться на месте человека на том конце провода или нет… Ведь такое поведение Михаила можно было воспринять по-разному – и как жёсткий ультиматум, и как искреннюю заботу…

Тем вечером он размышлял и понял, что вообще раньше не слышал, чтобы кто-то так говорил, и не видел, чтобы кто-то так хорошо владел собой. Он представлял в голове разные обстоятельства и ставил себя на место того сотрудника. Но каждый раз приходил к тому, что чувствовал себя достойным, ясно мыслящим человеком. И каждый раз испытывал благодарность к Михаилу, что тот помог не спешить с важным решением. Артём понимал, что отрицать результативность этих действий было невозможно – Михаил заставил человека задуматься, потратил на это немного энергии и остался с ним в хороших отношениях.

При этом в общении с Артёмом любые несовпадения во взглядах Михаил сводил к шутке или интересной истории из своего опыта. Он как-то легко и с юмором говорил о своих ошибках и с интересом слушал размышления своего нового приятеля. Артём подмечал, как приятно ему было видеть, что Михаил действительно интересуется им и понимает его. На удивление, это оказалось даже приятнее, чем когда им восхищались.

Уже через несколько дней Артём начал ловить себя на мысли, что обдумывает их беседы и ждёт вечера, чтобы продолжить. Он не знал почему, но ему очень хотелось посмотреть на мир глазами Михаила, как-то прикоснуться к его жизненной философии.

Михаил заметил такую внимательность Артёма, и они начали чаще говорить о бизнесе. Выяснилось, что Михаил хочет растить преемника для оперативного управления компанией. Но к этому моменту Артём проникся таким уважением к этому человеку, что впервые в жизни ему не захотелось себя «продавать». Он просто сказал, что с удовольствием заедет к нему в офис после возвращения.

В Москве они виделись несколько раз и много переписывались. Вникая в бизнес, Артём ловил себя на удивлении и страхе: «Как?! Как в успешной компании может быть такая здоровая атмосфера? Как так получается, что люди пашут, но их при этом никто не заставляет? Как можно при таких результатах не выгорать изнутри? А я смогу принести пользу в такой компании?»

На одной из встреч Михаил предложил Артёму начать с позиции руководителя среднего звена и озвучил доход в два раза меньше, чем у него сейчас… Артём почувствовал укол – его самолюбие было задето. Он набрал воздуха, чтобы выпалить: «Но у меня сейчас в три раза больше, и работаю я на более высокой должности в более крупной и известной компании!» Но в этот самый момент он почему-то осёкся и замолчал. В голове как молнии мелькали мысли: «А чего я на самом деле хочу? Чего мне стоит то, как я сейчас живу? Куда я иду и понравится ли мне там?» И вдруг его настроение упало ещё больше. Он понял, что давно не задавал себе этих вопросов и, конечно, не знал ответов.

Он взял неделю на размышление, а перед уходом решил кое-что прояснить:

– Знаешь, Михаил, смотрю я на тебя и ломаю голову. Ты у меня не лезешь ни в одну категорию. Ты круто живёшь, но при этом считаешь себя обычным человеком. Ты управляешь приличным бизнесом, но я не вижу, что тебя волнуют конкуренты. И ты до сих пор увлечённо говоришь о клиентах. Ты поддерживаешь людей в команде, но не нянчишься с ними. Какие-то решения ты принимаешь моментально, а для каких-то берёшь паузу. Если ты чего-то не знаешь, ты не боишься показаться глупым и расспрашиваешь. Ты вроде не заставляешь людей ценить тебя, но они ценят. Я даже не могу понять, какой у тебя характер, потому что ты в разных ситуациях ведёшь себя по-разному. При этом твои действия почти всегда приносят нужный результат. Откуда всё это? У тебя ведь есть какая-то жизненная философия? Ты можешь мне о ней рассказать?

Михаил немного задумался, а потом сказал:

– Не знаю, можно ли назвать это жизненной философией, но я каждое утро говорю себе так: «Я не знаю, сколько мне осталось, но я могу быть счастлив и полезен».

Дома Артём размышлял обо всём этом, пока не уснул. А утром он спросил себя: «А был ли у меня когда-то наставник, рядом с которым я мог бы научиться жить по-другому? Например, так, как Михаил…» И внутри появилась такая ясность, которая была незнакома ему до этого. Он не стал ждать неделю и уже к обеду написал, что согласен. Он знал, что начинается новый этап в его жизни. И что оно того стоит, даже если поначалу будет трудно.

На этот раз мы присмотримся не к Артёму, а к Михаилу и к тому, как он влиял на нашего героя. Мы видим, что Михаил не идеален, но большую часть времени пребывает в состоянии уверенности. А в этом состоянии всё по-другому, потому что в нём нет ненужного напряжения и беспокойства.