Текст книги "Спросите у психолога"

Если офицер разжалован в безработные

Мой муж – военнослужащий. Недавно он вышел на пенсию в чине майора. И после этого сильно изменился. Совсем нестарый мужчина, еще недавно бодрый, подтянутый и энергичный, он стал раздражительным и брюзгливым, не знает, чем заняться, и не находит себе места. Хотел устроиться на работу, но это практически невозможно. Кроме воинской, другой специальности у него нет, а переучиваться поздновато. Да и где гарантия, что удастся устроиться по новой специальности? Ведь сегодня шанс получить работу есть только у молодых. Мой муж постоянно в плохом настроении, всем недоволен. Он не пьет, но не удивлюсь, если начнет. Потому что, по его словам, жизнь для него потеряла всякий смысл. Как ему помочь?

Проблема, поднятая в письме, к сожалению, типична для нашего времени и беспокоит очень многих. Если бы какому-то мудрому психологу удалось найти для нее безупречное решение, то он, вероятно, заслуживал бы Государственной премии. Но психологи как люди здравомыслящие даже не мечтают о такой награде. Ибо понимают, что безупречного решения этой проблемы не существует (по крайней мере – психологического). Тем не менее они стараются в меру сил исполнять свой профессиональный долг – помогать людям преодолевать неожиданные превратности судьбы. Насколько это удается, зависит даже не столько от советчика-психолога, сколько от самого человека, испытывающего затруднения, от его способности и готовности переосмыслить свою жизненную ситуацию, взглянуть на нее по-новому, по возможности оптимистично. Хотя для трезвого, а не наивно-благодушного оптимизма необходимы реальные основания. Где же их искать?

Ситуации, подобные описанной, психологи определяют как личностный кризис. Он состоит в том, что человек в силу каких-то, часто не зависящих от него причин уже не может жить по-старому, но еще не приспособился к новым условиям. Он словно утратил привычное место в жизни, а нового не нашел. В таком положении часто возникает идеализация благополучного прошлого, страх перед неизвестным будущим и полная неспособность справляться с непривычным и непонятным настоящим. Нередко это приводит к глубокой депрессии, в которую человек может погрузиться надолго, и тогда кризис примет затяжной характер, оставляя мало надежды на его разрешение. Если же человек находит в себе силы перестроиться, пересмотреть свои жизненные ценности и ориентиры, то ему порой удается снова ощутить твердую почву под ногами. Самостоятельно с этой задачей справиться нелегко, и помощь психолога была бы совсем нелишней. Однако практически с ролью психолога иногда умеют справляться и близкие, если они настроены не просто на сопереживание, а на конструктивную помощь. Конечно, не всегда в нашей власти дать человеку то, чего он оказался лишен. Но мы можем помочь ему почувствовать не только горечь утраты, но и позитивные стороны новой ситуации. По крайней мере попытаться это сделать необходимо.

Беда многих из нас в том, что свою профессиональную деятельность мы расцениваем не просто как одну из сторон своего многогранного бытия, а как неотъемлемый атрибут нашей личности. И, утратив его, уже не можем полноценно существовать – настолько мы с ним срослись. Если задать сотне случайных прохожих простой вопрос: «Кто вы такой?», то большинство людей, назвав свое имя, пол и, может быть, семейное положение, непременно назовут профессию и должность, словно именно это в первую очередь и определяет, что это за человек. В этом и кроется одна из причин того, что увольнение или выход на пенсию у многих людей вызывает сильный стресс, ибо вместе с работой они сразу теряют часть своей личности.

Для военных эта проблема, пожалуй, наиболее серьезна. Жесткая иерархия армейских чинов и званий, четко очерченный круг полномочий и обязанностей несколько сужают для них жизненную перспективу, приучают видеть мир сквозь призму субординации. Обычно офицер знает, что определенные задачи он вправе поставить перед подчиненными и требовать их беспрекословного выполнения, а какие-то проблемы более высокого порядка будут решены за него вышестоящими чинами. Когда вдруг выясняется, что абсолютно все проблемы надо решать самостоятельно, человек оказывается к этому катастрофически не готов. К тому же утрата своей начальственной роли больно бьет по самооценке. Еще вчера он мог отдавать приказы и выносить взыскания, а теперь вдруг возникла необходимость по любому поводу договариваться, искать компромисс. Привыкнув, что его обязаны уважать хотя бы за звезды на погонах, человек, снявший погоны, принужден искать новые основания для уважения со стороны окружающих, да и для самоуважения. Для многих это оказывается непосильным психологическим бременем.

Члены семьи человека, оказавшегося в такой кризисной ситуации, должны с пониманием отнестись к его состоянию. Категорически недопустимо попрекать постигшими его утратами. Он и сам это переживает очень болезненно, и дополнительные упреки только сыплют соль на раны. Не стоит, однако, жалеть его и утешать, ведь в психологическом смысле это то же самое: вы лишний раз подчеркиваете его горестное положение. Самое важное – помочь ему ощутить себя полноценным исполнителем новых социальных ролей. А точнее – ролей старых, привычных, но до сей поры почему-то считавшихся второстепенными. Ведь роль мужа и отца не менее значительна, чем роль майора. Просто им раньше уделялось меньше внимания, а теперь представилась возможность наверстать это упущение. Близким следует всячески поощрять самоутверждение в этих обыденных ролях и терпимо сносить то, что он, не исключено, может попытаться привнести в них привычный офицерский стиль.

Если не удается найти подходящую работу, то, наверное, не стоит делать из этого трагедию. В конце концов военная пенсия позволяет сводить концы с концами. Психологически было бы гораздо тяжелее, если бы вчерашний боевой командир попытался найти себя в роли расклейщика листовок или рекламного агента. Найти достойную работу сегодня действительно непросто. К тому же она мало что изменит в материальном положении семьи. При всеобщем вздорожании всех товаров самый ценный товар – человеческий труд – у нас почему-то оценивается крайне низко. Ни за какую работу много не платят. Большие деньги можно только «сделать», а для этого необходим особый душевный склад. Коли его нет, лучше и не пытаться, ибо это чревато новыми разочарованиями, прежде всего в самом себе.

Но и сидеть сложа руки нельзя, потому что так действительно недолго и опуститься. И потом – в праздности слишком много времени остается для бесплодного самокопания и жалости к себе. Надо, чтобы у человека было какое-то дело. Даже не для денег, а для души. Зная его склонности и интересы, родные могут завуалированно порекомендовать, на что направить свои силы. И обязательно помочь, поддержать первые шаги в этом направлении.

Немаловажно и общение – не только с людьми, близкими по крови, но и по духу. Товарищи наверняка смогут сообща найти и темы для бесед, и повод для совместных занятий. Надо только избегать тех, кто совершенно не справляется со своими жизненными проблемами. Общение с людьми отчаявшимися и озлобившимися способствует только взаимной «подзарядке» отрицательными эмоциями.

Из атмосферы семейной жизни надо решительно изгнать уныние и тоску. Обратите внимание: в своих разговорах мы постоянно скатываемся к банальным, но крайне невеселым темам. Вечно толкуем о деньгах, точнее – об их хроническом дефиците, о падении нравов, о всевозможных гнусностях и безобразиях. Однако люди во все времена сетовали на эти беды. И наоборот, лет через пятьдесят нынешние подростки будут ностальгически вспоминать конец века как доброе старое время. В жизни всегда достаточно света для тех, кто хочет его видеть, и мрака – для тех, кто не хочет. В конце концов жизнь никогда не бывает настолько плоха, чтобы человек не мог изменить ее своим отношением к ней.

Найти свое место

Как и многие в наши дни, я был уволен по сокращению штатов. Вот уже пять месяцев ищу работу по своей специальности (я экономист), но безуспешно. Мне 46 лет, а повсюду требуются специалисты не старше 35. Куда бы я ни обратился – везде отказывают. Причем порой грубо, пренебрежительно, как будто я прошу милостыню. У меня из-за этого уже начал развиваться комплекс неполноценности: не верится, что смогу наладить свою жизнь…

Сегодня многие из нас переживают крушение привычного жизненного уклада. Потеря работы стала будничным явлением. И если раньше человека увольняли за какие-то серьезные проступки или служебное несоответствие, то в наши дни от увольнения не страхуют никакие личные достижения и достоинства. За порогом предприятий оказываются квалифицированные специалисты с большим опытом и безупречной репутацией. Увы, такова экономическая ситуация в нашей стране. Многие тем не менее продолжают расценивать потерю работы как свидетельство личной несостоятельности. Это заблуждение, которое и надо в первую очередь преодолеть. Случившееся нисколько не умаляет вашего достоинства. Это не трагедия, а проблема, требующая решения и, главное, имеющая это решение.

Несколько слов о комплексе неполноценности. Вы, наверное, ждете совета, как с ним бороться. Но бороться с этим ощущением… не надо! Первым о пресловутом комплексе почти сто лет назад заговорил австрийский психолог Альфред Адлер. Так вот, он писал: «Чувства неполноценности сами по себе не являются ненормальными. Они – причина всех улучшений в положении человека». Именно ощущение своего несовершенства подталкивает нас к достижению этого совершенства.

Разумеется, существование без работы трудно назвать полноценным. Но это не повод для душевных терзаний. Необходимо, трезво осознав свое положение, не «зацикливаться» на его неполноценности, а отталкиваться от него в поисках выхода. Самоуважение и есть та почва, на которой предстоит вновь твердо встать на ноги. Мучительные раздумья о том, что было и что могло бы быть, – пустая трата времени и сил. Какие бы события ни происходили в вашей жизни, какие бы удары ни наносила вам судьба, какие бы несправедливости ни привели вас в нынешнее положение – все это уже принадлежит истории. Смотреть надо вперед, а не назад.

Разумеется, потеря работы всегда огорчительна. Когда Уинстона Черчилля сместили с поста премьер-министра (попросту говоря, уволили), жена пыталась его утешить, говоря, что нет худа без добра. «Если это добро, – сказал Черчилль, – то его очень хорошо спрятали». Однако миссис Черчилль оказалась по-своему права. Впоследствии ее супруг вновь возглавил правительство, получил Нобелевскую премию и множество других регалий. А кем стал киноактер Рональд Рейган после того, как его в далеко не юном возрасте уволили с киностудии «Уорнер Бразерс»? Конечно, в состоянии кризиса такие примеры не очень утешают. Но не будем забывать, что греческое слово «кризис» означает вовсе не «трагедия» или «тупик», а «перелом», «поворотный пункт».

Одна из любопытных особенностей человеческого мозга состоит в том, что в каждый отдельный момент он может сосредоточиться лишь на чем-то одном. Поэтому чем больше времени вы потратите на обдумывание конкретных задач, которые вы должны выполнить, чтобы поправить свое положение – а таких задач более чем достаточно, – тем меньше времени у вас останется на смакование свалившихся на вас несчастий.

В первую очередь необходимо четко осознать, в какой сфере вам целесообразно осуществить поиски нового места. Стоит ли прилагать неимоверные усилия, чтобы получить работу по той же специальности, которая уже однажды привела вас к краху?

Для выработки правильной стратегии трудоустройства надо разобраться в том, насколько успешной может быть ваша переподготовка для работы по новой специальности. Одни люди легко усваивают новые знания и быстро приобретают требуемые навыки, другие более консервативны и адаптируются с трудом. Поэтому если вы сделаете неправильный выбор и попытаетесь переквалифицироваться в специалиста в той области, которая для вас трудна, малопонятна или эмоционально непривлекательна, то рискуете даром потерять время.

Выработав правильную стратегию трудоустройства и ответив самому себе на принципиальные вопросы, касающиеся будущего выбора, можно переходить к тактике устройства на новое место. А основная тактика – это активный поиск. Если пассивно дожидаться удачного стечения обстоятельств, то можно остаться безработным на долгое время. Для поиска информации о вакансиях существует несколько каналов. Они неравноценны, но пренебрегать не следует ни одним.

В первую очередь следует обратиться в районный центр занятости. Если вы уволены по сокращению штата, обратиться туда следует в двухнедельный срок, чтобы получать денежное пособие. Здесь вы можете проконсультироваться с юристом, психологом, социальным работником, получить направление на курсы переподготовки. Здесь же вам могут помочь найти временную работу или работу на неполный день, пренебрегать этим не следует. Временная работа – это не только небесполезный приработок, но и новый опыт. Новые знакомства, а значит, и новые возможности. Но и поиски постоянной работы необходимо продолжать.

К сожалению, от предприятий и организаций в государственную службу занятости поступают далеко не самые соблазнительные сообщения о вакансиях. Лучшие перспективы открывают частные агентства по трудоустройству (рекрутинговые компании), к которым в поисках персонала обращаются солидные фирмы. Как правило, в таком агентстве от вас потребуется сообщить максимально подробную информацию о своих профессиональных качествах. Эта информация будет включена в банк данных, в котором и подыскиваются кандидаты на открывающиеся вакансии. Этот процесс может завершиться удачным выбором за несколько дней, но может растянуться и на месяцы.

Предостережение! Не внушают доверия рекрутинговые фирмы, которые включают вашу кандидатуру в банк данных за плату. Скорее всего, сбор этой платы и составляет основной смысл их деятельности и на реальную помощь с их стороны рассчитывать не приходится. Солидные агентства получают плату с работодателей, а не с претендентов.

По некоторым данным, менее половины вакансий заполняются с помощью государственных и частных бирж. Многие организации и фирмы предпочитают подбирать сотрудников, опираясь на личные контакты и рекомендации. И здесь бесценным может оказаться другой канал поиска – неформальный.

Кое-кто стесняется своего статуса безработного и предпочитает его скрывать. Следует поступить как раз наоборот: пусть как можно больше людей знают, что вам нужна работа. Поговорите с родственниками и соседями, обзвоните своих знакомых и коллег. Важно, чтобы они запомнили вашу просьбу (а для этого нелишне через некоторое время напомнить о себе) и при информации о вакансиях сразу вспомнили о вас. А если они попросят о помощи своих знакомых, круг поиска расширится в геометрической прогрессии.

Исследование газетных и иных объявлений может оказаться эффективным, если с самого начала игнорировать явно сомнительные предложения. Не следует даже рассматривать лаконичные объявления типа: «Работа. З/п от 1000 дол.» Такие зазывания рассчитаны на жадных простаков, серьезный работодатель не преминет сообщить, какому же специалисту он намерен платить такие деньги. Часто предлагаемые фантастические заработки и невероятно льготные условия труда скрывают за собой лишь попытку найти распространителей для товаров сомнительного качества. Нередко объявления даются и просто с целью нажиться за ваш счет. Помните: если от вас требуются какие-то предварительные взносы, этим скорее всего дело и ограничится.

Однако в случае необходимости набрать новый персонал к газетным объявлениям прибегают и весьма солидные фирмы. Если вам удалось отыскать такое объявление, имейте в виду, что в дальнейшем вам предстоит еще собеседование. А возможно, и тестирование. Того же следует ожидать и в том случае, если вы сами нашли подходящее предприятие и предложили свои услуги.

Процедура собеседования многим представляется изуверским испытанием и порождает трепет и замешательство. Такая позиция обрекает вас на проигрыш. А как же правильно себя повести?

Встреча с потенциальным работодателем (или его ответственным представителем) – чрезвычайно важное событие, от которого зависит ваше будущее. И здесь ваше умение произвести благоприятное впечатление может сыграть решающую роль. Поэтому рассмотрим те возможные ошибки, которых надо избегать, и те позитивные приемы, которые помогут вам полнее раскрыть ваши достоинства.

Самая главная ошибка – позиция униженного просителя, в которую многие загоняют себя перед собеседованием. Действительно, предстоящая встреча предусматривает весьма четкое распределение ролей, причем ведущая роль отводится не вам. Но это не означает, что ваша роль – пассивная и подчиненная. Ни в коем случае не допускайте самоунижения. Займите активную позицию. Ваша позитивная установка: результат встречи – в ваших руках, и зависит он главным образом от вас.

Из-за неправильной предварительной установки многие перед собеседованием испытывают страх. А чего, собственно, бояться? Ваш собеседник – пока еще не ваш начальник, и он не властен причинить вам никакого ущерба. Худший итог – вы не будете приняты. То есть не получите того, к чему стремитесь. Но и ничего не потеряете! В этом отношении ваша позиция – неуязвимая и беспроигрышная. Вам ничего не грозит, вы можете только выиграть.

На самом деле собеседование – это гораздо проще, чем любой экзамен. Ведь здесь вам в основном приходится говорить о предмете, в котором вы разбираетесь лучше всех, – о себе. Тем более что ход собеседования вполне предсказуем. Вам наверняка зададут такие банальные вопросы:

Почему вы хотите здесь работать?

Выполняли ли вы подобную работу ранее?

Почему вы ушли с предыдущего места работы?

К этим и подобным вопросам надо быть заранее готовым.

Для этого надо хотя бы в общих чертах представлять характер работы фирмы, в которую вы пришли. Говоря о прежнем месте работы, не стоит упоминать о неприятностях и конфликтах, ругать коллег и бывшее начальство. Любой наниматель заинтересован получить доброжелательного и лояльного сотрудника.

Отвечая на вопрос о ваших достоинствах, не скромничайте, а аргументированно перечислите ваши сильные стороны. При вопросе о ваших слабых сторонах не помогайте отвергнуть вашу кандидатуру, не раскрывайте ваши слабости. Не пытайтесь предстать человеком без недостатков – таких просто не бывает, но упоминать следует лишь о тех своих слабостях, которые не повредят работе.

Пусть вас не смущают различные опросники и тесты. Их результаты, как правило, не являются решающими при отборе, а призваны отсеивать лишь абсолютно ни на что не годных кандидатов. Но в любом случае надо отвечать честно, так как в большинстве тестов заложены скрытые механизмы проверки искренности.

Учтите, что вас могут намеренно провоцировать на реакции протеста и резкие высказывания с целью проверки вашей терпимости. Так что будьте сдержанны и предельно тактичны при ответах на любые вопросы.

Если вы все-таки чувствуете излишнее волнение на собеседовании, то не случится ничего страшного, если вы в этом признаетесь, сославшись на важность для вас той работы, на которую вы претендуете.

И последний совет. Устройство на новое место редко завершается успехом с первой попытки. Один, два или даже десять отказов вовсе не означают, будто вы ни на что не годитесь. Не опускайте руки, пробуйте снова и снова. Место, которого вы достойны, ждет вас!

Прямой путь – не самый короткий

Мне двадцать лет, учусь на вечернем отделении университета, работаю там же – лаборанткой на кафедре. В целом в моей жизни все в порядке, хотя зарплата, конечно, маленькая, но меня это не очень огорчает. А вот мой отец считает иначе. Он настойчиво советует мне найти такую работу, за которую хорошо платят. Приводит в пример моих подруг. Кое-кто из них действительно хорошо устроился, одна даже сумела купить машину. Меня эти примеры не очень вдохновляют, мне хотелось бы найти свой путь в жизни, но отец – человек, умудренный опытом, и я привыкла считаться с его мнением. Как же мне быть?

[Ирина П.]

Из века в век повторяется давняя история: молодежь, преисполненная амбиций, стремится взять от жизни как можно больше и поскорее, а старшие, которые успели многому узнать цену, лишь неодобрительно качают головами. Но проходит время, молодые люди взрослеют и с годами становятся все более консервативны в своих взглядах и умеренны в притязаниях. И однажды они начинают укорять своих собственных подрастающих детей за нереалистичные амбиции.

Но бывают в истории смутные, переломные эпохи (а наша – как раз такая), когда поколения парадоксальным образом меняются ролями. Старшие уже не могут опереться на свой опыт, потому что он приобретен в иные времена и совсем не помогает в новых условиях. В панике они спешат поменять свои идеалы на противоположные. А молодые люди, еще не успевшие накопить предрассудков (ведь жизненный опыт на 99% из них и состоит), смотрят на мир более спокойно и трезво, умеют видеть его таким, каков он есть. И многим вещам интуитивно знают подлинную цену. То есть порою оказываются мудрее своих родителей.

Похоже, в письме описан именно такой случай. При всем уважении к отцу Ирины нетрудно догадаться, что в его системе жизненных ценностей возникла некоторая неразбериха. Вряд ли тем идеалом, на котором его самого воспитывали родители и педагоги, был высокий заработок любой ценой. Те, кому сегодня к сорока, а тем более – за сорок, воспитывались на совсем иных идеалах. Но вот беда: мир словно перевернулся, и прежние идеалы оказались ни на что не пригодны. Правда, это вовсе не значит, что они абсолютно обесценились. Любимое дело, к которому лежит душа, работа во благо не только себе, но и своему народу, подлинная культура и интеллигентность, доброе имя и чистая совесть – все эти ценности выкристаллизовывались веками и не могут в одночасье исчезнуть. Бывают времена, когда люди их утрачивают, а точнее – предают. Но, во-первых, не все люди. И, во-вторых, такие времена не вечны, иначе человечество давно бы выродилось в толпу аморальных потребителей.

Сегодня, действительно, многим кажется, что их прежние идеалы мешают им жить, а на роль нового идеала годится только длинный рубль, еще лучше – доллар. За такие взгляды нередко упрекают молодежь. Но письмо двадцатилетней девушки явно свидетельствует: далеко не всегда такие упреки заслуженны. На фоне душевной смуты, воцарившейся в головах отцов, иные молодые люди инстинктивно ищут «свой путь в жизни», дорогу к подлинным ценностям. Конечно, и молодые рвачи – не редкость. Но не им принадлежит будущее. По крайней мере, в это хочется верить. И письмо Ирины дает на это надежду.

Автор письма – душевно здоровый человек, который работает и учится. Строит разумные планы на будущее, не обольщается сиюминутными соблазнами и в целом вполне доволен жизнью. Этой здравой позиции Ирине можно пожелать придерживаться и впредь. Потому что именно такой стиль сулит на долгие годы душевную гармонию, а в итоге – реальный жизненный успех. А если сегодня пожертвовать своими планами ради высокооплачиваемой работы, к которой не лежит душа, то рано или поздно это обернется разочарованием.

Даосские мудрецы говорят: «Иной раз, чтобы достичь цели, надо от нее отвернуться». Психологи нашли неожиданное подтверждение этому философскому парадоксу. В одном эксперименте голодное животное (курицу) помещали перед прозрачной преградой в виде Г-образной плексигласовой стенки. За стенкой клали пищевую приманку. Увидев ее, курица напролом бросалась вперед, натыкалась на преграду, но снова и снова делала безуспешные попытки достичь цели. Животные, находящиеся на более высоком уровне организации (собаки), довольно быстро находили возможность обходить преграду. Правда, устройство преграды заставляло на время повернуться к приманке спиной и выпустить ее из поля зрения. Лишь достаточно высокоорганизованные животные оказывались на это способны.

Описанный опыт – наглядная, хотя и весьма упрощенная, иллюстрация механизма произвольной регуляции поведения. Спонтанный импульс подталкивает вперед, к цели, хотя нередко тотчас становится ясно, что столь прямолинейно цели не достичь, можно и ушибиться. (Каждый день криминальная хроника приносит вести о застреленных богачах, и на тюремных нарах уже не редкость вчерашние банкиры и даже министры.) Лишь отчасти смирив возникшее побуждение и даже на время как бы «отвернувшись» от цели, можно нащупать обходной, но приемлемый и надежный путь. Пускай сегодня материальное благополучие почти недостижимо, но и к нему можно прийти, выбрав подходящую дорогу.

Способность к этому возникает не сразу как на эволюционной лестнице, так и в индивидуальном развитии человека. Младенец просто не знает никаких иных регуляторов поведения, кроме своих потребностей. Лишь со временем мир открывается ему во всем многообразии и сложности, которые он постепенно начинает учитывать. Но бывает, что и взрослый человек невольно соскальзывает на позицию нетерпеливого дитя (или даже неразумной курицы). Тогда ему можно только пожелать поучиться на примере тех, кто хоть и моложе, но умеет, смирив притязания, твердо идти к достойной цели верным путем.