Текст книги "Долой продуктивность! 9 шагов к тому, чтобы работать меньше и успевать больше"

Приглядитесь к своей прокрастинации

Иногда прокрастинация может быть важным сигналом, который посылает вам мозг. Одна клиентка, которую я консультирую, позвонила, чтобы попросить помощи в возрождении ее бизнеса. Никакими силами она не могла заставить себя взяться за бизнес-план. Затем, по независящим от нее причинам, инвесторы отозвали свои средства из ее компании, и дело пришлось закрыть. Она была в восторге! Только когда все закончилось, она поняла, что ненавидела эту работу и хотела от нее освободиться. Не удивительно, что она испытывала трудности. Когда подсознательно вы стремитесь к свободе, а сознание твердит: «Останься», сознание редко побеждает. Когда у вас противоречивое отношение к цели, пытаясь достичь ее, вы будете одновременно идти в противоположном направлении. Это совсем не рецепт успеха. Это рецепт той отвратительной запеканки, которую вас заставляла есть мама. Если имеется задача, которую вы не перестаете откладывать, даже опробовав все средства, о которых мы говорили выше, возможно, настало время прислушаться к себе и разобраться, что в действительности происходит.

Преодоление прокрастинации – это приключение, которое приведет вас к жизни, где работы меньше, а результата больше. Когда мы прокрастинируем, занимаясь маловажными, бессмысленными делами, в то время как должны делать нечто нужное, откладывать – значит работать неэффективно. Окунуться в работу не всегда легко, но награда стоит затраченных усилий.

Основные тезисы

• Прокрастинация начинается с размышлений.

• Превратите регулярно повторяющиеся задачи в привычки. Избегайте размышлений – и вы избежите прокрастинации.

• Выполняйте работу маленькими порциями – короткими временными отрезками, которые позволяют видеть ее окончание.

• Создайте список ежедневных действий, чтобы планомерно продвигать несколько дел сразу.

• Составьте инвентаризационный лист, чтобы преодолеть ощущение потребности в помощи извне.

Подключите других людей

• Будьте на связи с товарищем, чтобы помогать друг другу вырабатывать полезные привычки.

• Каждый день устраивайте с приятелем перекрестную проверку, чтобы постоянно отслеживать прогресс.

• Устраивайте с друзьями дни активности. (Или посетите сайт книги – GetItDoneGuyBook.com, чтобы найти единомышленников для дней активности.)

Приручите свое мышление

• Если вы не хотите что-то делать, вдохновитесь ценностью своей работы, видением своей сферы деятельности, миссией компании или собственным жизненным предназначением, чтобы продолжать двигаться к цели.

• Задавайте себе вопросы, чтобы начать действовать.

• Ищите способы себя подкупить.

Шаг 3
Обуздайте технологии

Где мои роботы? Нам обещали роботов. В период моего взросления, в не столь отдаленном прошлом, у нас все еще было туманное и радужное представление, что технологии освободят нас, позволив работать меньше и успевать больше. В будущем всегда есть роботы. Предполагается, что они будут понимать все мои команды, пылесосить, подметать, поднимать брошенный мною мусор, наливать мне коктейль перед едой и служить мне лучшим другом. Об этом говорила каждая серия «Джетсонов»[17]17
  The Jetsons – американский научно-фантастический мультипликационный сериал. Прим. перев.


[Закрыть].

Что ж, будущее наступило. И роботы действительно существуют и выполняют ту работу, которую раньше делали люди. А что же люди? Конечно, они, откинувшись в своих космических креслах, потягивают космический мартини, направляют свои автолеты на Марс и вообще наслаждаются идеальной жизнью. Так почему же я до сих пор жду роботов, которые подарят мне жизнь, полную отдыха?

Если вы все еще ждете роботов-освободителей, эта глава для вас. Технологии позиционируются как способ подарить нам больше результатов за меньшее время. Так ли это на самом деле? Мы вынесем темную неприглядную правду на белый свет. С нашим новым чистым видением вселенской правды относительно технологий мы проверим, действительно ли они помогают нам следовать жизненному плану.

Если уж на то пошло, технологии помогли нам начать работать больше и делать при этом меньше[18]18
  Несомненно, наши господа-работодатели сочли технологии очень и очень полезными. Учитывая, что они извлекают личную пользу из нашего труда, они просто обожают технологии. Я говорю о влиянии технологий на нашу повседневную жизнь.


[Закрыть]. Они определенно меняют наш образ действий, но часто позволяют трудиться меньше в одной сфере, добавляя куда больше работы в других. И, будучи дорогими, они заставляют работать больше, чтобы мы могли платить за крутые технологии, которые позволят работать меньше.

Мы возлагаем большие, неоправданно большие надежды на технологии. Сотовые телефоны и ноутбуки должны были открыть перед нами врата рая, чтобы свои дни мы проводили в парках, а работа стала в нашей наполненной высоким смыслом жизни пережитком прошлого. Если бы! Наши господа-работодатели сразу смекнули, что технологии не превратят рабочие будни в игру, – напротив, это замечательная возможность превратить жизнь-игру в работу. И теперь даже в отпуске мы работаем. Мобильные телефоны изолируют нас, даже когда мы среди людей. А еще они стали мощнейшей помехой безопасному вождению – после пятой-то откупоренной бутылки джина! Недавно я был в стране, где люди не так активно пользуются технологиями. Они такие странные! Сидят в кафе, шевелят губами и жестикулируют. Они называют это «встречаться с друзьями». Кажется, это классное времяпрепровождение – определенно лучше, чем нажимать на кнопки своего телефона.

В «Удивительном волшебнике из страны Оз» Глинда спросила Дороти: «Ты добрая волшебница или злая?» Нам стоило бы почаще задавать этот вопрос. Технологии могут быть и доброй волшебницей, и злой ведьмой. Если вы используете их, чтобы достичь высших целей своего жизненного плана (который может включать стремление работать эффективнее), это хорошо. Но если технологии отвлекают вас от достижения высших целей, это плохо. А когда они отвлекают, притворяясь помощниками, то хуже и не придумаешь. Вы можете сделать технологии личной доброй волшебницей, убедившись, что они выполняют свое предназначение. В этой главе я помогу вам определить, действительно ли ваши технологии работают на благо, а затем поделюсь всевозможными секретами обращения с разными гаджетами по принципу «меньше работы – больше результата».

Протестируйте свои электронные устройства, чтобы убедиться, что они выполняют свое предназначение

Для чего нам нужны технологии? Вместо того чтобы думать: «Если я буду использовать это устройство, жизнь улучшится», подумайте: «Если я буду использовать это устройство, жизнь изменится». А затем решите, стоят ли того перемены и действительно ли они помогают ускорять процессы.

Купив свой первый КПК[19]19
  Книга была издана в 2010 году. Сейчас смартфоны и планшеты сменили КПК, но комментарии автора во многом остались актуальными. Прим. ред.


[Закрыть], я решил провести целый год в тесном сотрудничестве с ним. Мы с КПК отпраздновали первую годовщину, анализируя, оправдало ли устройство возложенные на него надежды.

Список дел. Провал! Больше всего времени требовалось на введение новых позиций. Кроме того, строки, которые уходили с первого или второго экрана, я никогда не перечитывал, и эти дела никогда не выполнялись. Записывать и просматривать дела на бумаге было быстрее, и это заставляло меня перечитывать не отмеченные галочками позиции каждый раз, когда я заполнял свой блокнот. Кроме того, бумага идеально распознавала почерк, в отличие от КПК.

Календарь. Смешанный результат. Удобный электронный календарь упростил согласование с моим помощником. Огромный прорыв! Однако удивительным образом я все равно был перегружен. Мой портативный компьютер не мог детально отобразить неделю или месяц, и мне приходилось полагаться только на отображение дня, что не давало мне общего понимания, как установить баланс. Я мог назначить встречу на семь утра сразу после ночной тусовки и даже не замечал подвоха. Потом неожиданно стала подводить синхронизация, и мне приходилось часами все восстанавливать. Когда добавляешь это к прочим факторам, кажется, что лучше держать календарь в неэлектронном виде. В силу моей непреодолимой тяги к высоким технологиям я решил не класть это на чашу весов, и календарь у меня по-прежнему электронный. Не повторяйте моей ошибки.

Список контактов. Победа! Я могу добавлять заметки к именам в адресной книге. Я копирую список в онлайн– и офлайн-режимах и делюсь им с моим помощником. Со временем стало еще удобнее. Теперь можно добавлять картинки. Так что, если контакт записан как «Провели вместе сказочную неделю в Палм Спрингс», можно даже вспомнить, какая именно спутница имеется в виду. Память становится куда лучше, когда ты трезв.

Теперь, когда я знаю, какие технологии мне подходят, жизнь стала настолько идеальной, насколько это возможно. Я держу список дел на бумаге. У меня есть электронный календарь, который позволяет обозреть на большом экране весь месяц целиком и при этом синхронизируется с портативным устройством. Список контактов – только в электронном виде. Я не стал надеяться, что технологии помогут в достижении целей, а просто протестировал их!

Я хотел бы поделиться с вами проверенным набором советов по поводу технологий, но не могу. Ваша задача – по окончании чтения этой главы проверить электронные устройства на соответствие. Определите, почему вы используете те или иные технологии. Протестируйте их и оцените со всей строгостью, чтобы быть уверенными, что они отвечают поставленным задачам. В противном случае обойдитесь без них.

До конца главы я расскажу, как приручаю конкретные технологии, чтобы они сделали мою жизнь раем на земле. Даже если вам понравятся мои примеры, не копируйте их бездумно. Помните: вы должны понять, насколько хорошо служит вам устройство, прежде чем довериться ему. Активное использование технологии, которая не помогает получить то, к чему вы стремились, ведет к одним только проблемам.

Обуздайте свой компьютер

Компьютеры мерцают, светятся и делятся с нами политическими новостями. Они мало что дают нам в глубоком смысле, но создают иллюзию присутствия без утомительных мышечных движений. Достаточно шестикилограммового пакета M&Ms, внутривенного вливания Coca-Cola и приготовленного в микроволновке попкорна, чтобы вообще не вставать из-за стола.

Компьютер любит, чтобы ему уделяли безраздельное внимание. Когда я думаю о годах, проведенных за компьютером, а не в реальном мире, мне хочется рыдать. Я чувствую себя таким подавленным, что иду на сайты, посвященные преодолению депрессии. Играю в жестокие компьютерные игры, чтобы выместить свою ярость за бездарно прожитые годы. И вот я снова здесь, перед компьютером, игнорируя тот факт, что моя жизнь – отстой, потому что я сижу перед компьютером. В высшей степени последовательное поведение.

Я уверен, что у вас складываются более здоровые отношения с технологиями. Вы стараетесь сидеть за компьютером как можно меньше – только чтобы сделать самое необходимое, а закончив дело, встаете, чтобы окунуться в нормальное личное общение с людьми. Нет? Если нет, то самое время перестроить ваши отношения с компьютером на здоровый лад.

Вместо того чтобы делать компьютер центром профессиональной и личной жизни, используйте его как инструмент. Да, классный, полезный, но все же инструмент. Вы достаете инструменты, когда они нужны, и убираете на место, когда дело сделано. Вы не используете их для всего подряд. Вы берете перфоратор, чтобы просверлить бетонную стену, а миксер – чтобы сделать протеиновый коктейль. Вы же не пытаетесь сделать коктейль с помощью перфоратора. И даже если пытаетесь, вам достаточно одного раза, чтобы понять, что это плохая идея. Некоторые отношения становятся лучше с появлением личного пространства. Вам удастся сделать гораздо больше – и вы станете любить компьютер сильнее, если будете проводить какое-то время в разлуке с ним.

В большинстве офисов рабочие места организованы так, что, когда мы садимся на свое кресло, то оказываемся прямо перед монитором. Измените это! Уберите компьютер – если находиться за рабочим столом означает смотреть в монитор, то вы в ловушке. Если вы уберете компьютер в другую часть комнаты, вам нужно будет сделать сознательное усилие, чтобы использовать его.

Запланируйте время работы за компьютером! Когда вы думаете, что вам нужен компьютер, не бегите к нему немедленно. Составьте на бумаге список задач, которые вы должны решить за время, посвященное компьютеру. Этот список может выглядеть, например, так:

• ответить на письмо Боба;

• загрузить черновик электронной страницы;

• прочитать отчет, который отправила Сэнди;

• потратить 15 минут на чтение любимого новостного сайта, чтобы быть в курсе мировых новостей.

Формулируйте свои задачи четко, конкретно и назначайте им время окончания. Если ваша задача звучит как «посидеть в интернете», установите временные рамки, чтобы знать, когда пора заканчивать.

Теперь у вас есть расписание работы за компьютером. Встаньте, подойдите к нему, выполните задачу. Когда закончите, опять встаньте и отойдите от компьютера. Налейте себе чего-нибудь. Напомните себе, что задача выполнена. Отложите инструмент. Потом вернитесь, сделайте следующее дело и так далее.

Еще можно использовать кухонный таймер или секундомер, чтобы напоминать себе встать из-за компьютера. Вы обнаружите, что это экспериментальное разделение превратило компьютер из невольного выбора образа жизни в инструмент подлинной продуктивности.

То же относится к использованию ноутбука во время поездок. Моя лучшая деловая поездка получилась в тот раз, когда жесткий диск ноутбука сгорел прямо перед отправлением в аэропорт. Во время моего свободного-от-компьютера двухнедельного путешествия я вспомнил, что такое размышлять, делать записи на бумаге и замечать происходящее вокруг. Качество работы улучшилось.

Оставляйте ноутбук дома и на время отпуска. Оно тянет вас в бездну – это прекрасное соблазнительное создание из стекла, титана и пластика. Оно говорит: «Ты прервешься на работу всего на пару минут, а потом сможешь принять горячую ванну, пойти на расслабляющий массаж или йогу». Не слушайте песен сирены! Если в поездке вам совершенно необходим доступ к компьютеру, используйте программу удаленного управления из фойе вашей гостиницы (ссылки на такое ПО есть на сайте, посвященном этой книге). Любая из существующих компьютерных платформ поддерживает такую возможность. Вам придется простоять в длинной очереди в бизнес-центре, пока люди будут идти мимо, показывая на вас пальцем и смеясь. Вы подвергнетесь бесконечным насмешкам и презрительным взглядам членов своей семьи за то, что являетесь рабом компьютера. После достаточной порции унижения вы научитесь противостоять этой тяге и посвятите время любимым людям.

Вы создали список задач, связанных с компьютером, после того как убрали его со своего рабочего стола, чтобы не отвлекаться. Используя компьютер для поиска информации, вы добровольно нырнете в водоворот ссылок на разные занимательные ресурсы, и это может затянуть вас на несколько дней. Держите у компьютера стикеры. Прежде чем заняться поисками в интернете, напишите на таком стикере три-четыре вопроса, на которые ищете ответы. Затем ныряйте и начинайте свои раскопки.

Через девять часов, как раз покончив с важным онлайн-опросом по поводу вашей любимой знаменитости и липосакции, вы заметите стикер за пределами своего периферического зрения. «Точно, – подумаете вы, – я же хотел найти рецепт брауни для вечеринки с коллегами» – и кинетесь выполнять задуманное.

Убирайте записки с выполненными задачами из поля зрения. Если они всегда будут на виду, вы, скорее всего, начнете принимать их как должное и перестанете замечать. Нужно, чтобы они оставались чем-то свежим и привлекающим внимание, так что выбрасывайте то, чем не пользуетесь, прямо сейчас.

Обуздайте голосовые сообщения

У всякой компании своя корпоративная культура. Где-то большой проблемой могут стать голосовые сообщения, где-то – электронная почта. Я расскажу вам, как справляться с тем и другим, но вам необходимо определить, что отнимает у вас больше времени, так как решение проблемы голосовых сообщений включает электронные письма, а проблема электронной почты решается с участием голосовых сообщений. Бывает, что сегодня ваша главная головная боль – голосовая почта, а завтра – электронная. Это нормально. Просто используйте мои советы с участием электронной почты, когда вам хочется разбить телефон об стену, а советы с голосовыми сообщениями – когда вас тянет выбросить в окно компьютер.

Если ваши силы, время, жизненная энергия и душа вымотаны бесконечными голосовыми сообщениями, можете начать регулировать это, как только захотите, и этот раздел главы для вас. Не поймите меня неправильно. Голосовая почта – великое изобретение. Она позволяет человеку, которого даже нет рядом, утомить вас до смерти, хотя у вас есть другие, более важные дела. Вместо того чтобы отвлекать вас лично, люди могут делать это с помощью высоких технологий. В то время как электронные письма и мгновенные сообщения можно быстро пробежать глазами, для прослушивания голосовой почты требуется время. Это потенциальная мина для тех, кто хочет начать работать меньше. Некто, кем мы не можем управлять, подчиняет нас себе, определяя, как долго мы будем его слушать. Он может полностью завладеть нашим вниманием на такое время, на какое захочет. Мы говорим: «Пожалуйста, оставьте короткое сообщение после сигнала». А он затягивает волынку на 15 минут.

Отдельные абоненты не любят оставлять сообщения и готовы говорить, только если мы возьмем трубку. И если они звонят часто, то могут превратить нашу жизнь в настоящий ад. Нам необходимо выдрессировать тех, кто использует голосовую почту, включая нас самих.

Нет никакого смысла записывать на автоответчик просто: «Оставьте сообщение». Используйте эту функцию, чтобы прямо заявить звонящим о своих ожиданиях. Скажите им, надо ли ждать, что вы перезвоните, и если да, то когда. Звонящим придется прослушать целое сообщение, так что пусть оно будет коротким. Если есть возможность нажать определенную кнопку, чтобы пропустить ваше сообщение, начните так: «Привет, это Стивер. Нажмите решетку, чтобы пропустить это сообщение. Я проверяю голосовую почту за завтраком, сразу после обеда и в четыре часа дня. Пожалуйста, оставьте сообщение, и я вскоре свяжусь с вами».

Когда кто-то оставляет сообщение, мы чувствуем себя обязанными ответить, потому что было бы невежливо проигнорировать. Мы убеждены, что обязаны перезвонить или хотя бы найти для себя какое-то оправдание. Мы думаем: «Если я не отреагирую, меня посчитают негодяем». Или: «Меня уволят». Я лично дохожу сразу до крайности: «Если не перезвоню, меня возненавидят. Сожгут мой дом, украдут моего плюшевого тигра, похитят меня самого и оставят в переулке, заваленном конвертами, медленно умирать от порезов бумагой».

Мы знаем, что звонящие не выполнят нашу просьбу: «Пожалуйста, оставьте короткое сообщение». Почему? Они делают что хотят, а мы приспосабливаемся. Да, жалуемся, но все равно даем то, что им нужно, и у них нет стимула меняться.

А потом мы чувствуем себя так, будто задолжали им быстрый ответ? Будь я психологом, то применил бы такие термины, как синдром брошенности или патологическая зависимость. Но я не психолог, поэтому просто расскажу, как покончить с таким образом мышления.

Для начала мы должны принять свою ненависть к голосовой почте и использовать это чувство себе во благо. Позвоните на собственный номер и выдайте тираду о том, что не выносите входящие сообщения. Хорошенько выпустите пар. Повторяйте это до тех пор, пока не заполните свой ящик под завязку. Потом запишите приветственное сообщение: «Пожалуйста, отправьте мне электронное письмо». Люди увидят, что ящик полон, и им ничего не останется, кроме как написать письмо. Они по-прежнему могут связаться с вами, но на ваших условиях.

Если вы не можете заполнить ящик голосовой почты, выясните, нельзя ли настроить его так, чтобы только записать приветствие. В худшем случае отключите автоответчик или запишите на него: «Пожалуйста, не оставляйте сообщений. Я никогда не проверяю голосовую почту». Произнесите последнее предложение бесстрастным голосом, и никто не заметит, что это ваше решение оставлять голосовую почту без внимания.

Если абонент навязчив и настаивает на разговоре, вы всегда можете просто снять трубку и оставить ее рядом. Но не забудьте положить ее обратно, когда будете готовы принимать звонки. Еще можно использовать определитель номеров или функцию «запрет вызова» для отдельных абонентов из вашего списка. Если ваш «друг» предпочитает не оставлять сообщение, это его проблема, а не ваша.

Возможно, вы считаете, что должны отвечать на звонки клиентов, босса или представителей вашей шведской семьи. Нет. Сам по себе факт, что звонящий – ваш клиент, не означает, что он имеет право отвлекать вас! Никогда не отвечайте, если занимаетесь чем-то требующим сосредоточенности, например, когда пишете или пытаетесь пройти последний уровень любимой компьютерной игры. Пусть оставляют голосовые сообщения или пишут вам на почту – вы разберетесь с этими посланиями позже.

«Но, – воскликнете вы, – как я объясню это людям?» Еще один миф. На самом деле вы не должны ничего объяснять, просто сообщите, что будете делать. «Сегодня я не отвечаю на звонки. Проверю голосовую почту, когда будет время. Либо можете продолжать попытки». Или: «Я не проверяю голосовую почту, зато проверяю электронную». Затем искренне улыбнитесь и продолжите сидеть смирно. Теперь слово за ними.

Если кто-то достаточно дурно воспитан, чтобы настаивать на объяснениях, ответьте: «Потому что». Впоследствии вы можете сказать что угодно, это не имеет значения. «Я не перезваниваю, потому что в настоящее время не беру трубку», «Я не принимаю голосовые сообщения, потому что ящик переполнен». Если это не помогает, вините во всем Тихие Голоса. Вы ведь слышите их, правда? «Я не отвечаю, потому что голоса в голове мне не велят, а я всегда делаю, как они говорят». Если человек настаивает, округлите глаза, потом прищурьтесь и скажите: «Подождите… Тихие Голоса что-то шепчут мне прямо сейчас…»