Текст книги "Sister to sister. Бизнес-истории от Ирины Хакамада, Ирины Эльдархановой, Дарьи Петра и других удивительных женщин"

Когда я начинала, мне вообще не было страшно, чувство страха просто нивелировалось. У меня было только огромное желание попробовать, и огорчение, что очень мало времени в сутках. Спала по четыре часа. Конечно, на первом этапе нужно много работать, но и знать меру тоже необходимо.

Не рекомендую ставить себя на грани выживания. Потому что никакой бизнес этого не стоит. Он, возможно, стоит пары бессонных ночей, но это не должно стать привычкой. Деньги можно заработать, а вот утраченное здоровье и светлое состояние разума вернуть сложно.

Позиционирование себя в соцсетях

Не все руководители решаются обозначить свое присутствие в социальных сетях. У меня был опыт работы с одним PR-агентством. Они провели опрос людей по поводу имиджа моей страницы. И оказалось, многие воспринимали меня как модель, а не как предпринимателя. Было много красивых иллюстраций и маловато полезного контента о своей деятельности.

Если предполагается, что на странице в соцсетях будут какие-то рабочие контакты, то я бы рекомендовала делать посты прежде всего про свою деятельность.

Вместе с тем важен баланс между созданием качественного продукта и его продвижением. Если ваше предложение явно сыровато, не стоит запускать рекламу раньше времени.

Трудности экологичного производства

Вместе с родителями начали производство одежды из экомеха с самого начала. И вроде бы делали все то же самое – съемки, дизайн, дата запуска рекламы, но первые две съемки вообще не сработали. В моде важно чутье того, что интересно, что на волне, что сейчас продают в магазинах. У меня же очень долго был постельный режим, и я никуда не ходила. Из-за этого многое упустила.

Будь ты хоть трижды талантливым дизайнером, если ты не интересен рынку, твоя одежда останется невостребованной. И я поняла, что, возможно, съемку нужно поменять, снять на других моделях, по-другому их накрасить, на другом фоне. И сработало, пошли заказы.

Остается незакрытой тема поиска профессиональных швей. У нас постоянно открыта вакансия. Высокие требования к пошиву приводят к огромному потоку швей. Обычно это женщины старше 40 лет, которые, к сожалению, не хотят работать в такого рода проектах. Для них проще сидеть в ателье и, не напрягаясь, получать свои 20–30 тысяч рублей.

В этом сезоне мы сделали больше ярких и запоминающихся акций, громче заявили о своем продукте, усилив имиджевую составляющую. В принципе, проработали новую схему работы со СМИ – сделали все, чтобы о нас узнали, к нам заходили.

Долгое время мы не могли «расшевелить» аудиторию в Инстаграм, очень сложно он развивался. Поактивнее этот ресурс стал после коллаборации с блогерами. Честно скажу, раз на раз не приходится – есть блогеры, которые находят подход к людям, под постами с ними по сорок диалогов. В то же время есть и два-три комментария или откровенный спам. Конечно, это все стоит денег, поэтому и результат должен быть на высоте.

При выборе блогера лучше не угадывать, а досконально изучить:

1) его целевую аудиторию;

2) мнение тех, кого он уже рекламировал: узнайте статистику, процент увеличения интереса к продукту или продаж с его участием и др.

Есть еще лидеры мнений, которые также привлекают внимание к товару своей персоной. Если блогеры – это чаще визуальная составляющая, то лидеры мнений – коммуникативная.

К примеру, лидер мнений в вегетарианстве и в медитациях известная певица Сати Казанова. У нее есть серьезный опыт в этом, поэтому к ней обращаются как к консультанту. Ее уровень выше, чем у смазливой девчонки-блогера из бьюти-индустрии.

Принцип работы с родными

Сейчас я веду дело со своими родителями. Они полностью отвечают за производство: отец – больше за логистику, мама – за производственный процесс и пошив, за конструкторов и швей. Я же полностью курирую продвижение, дизайн, съемки и прочее.

Ключевой момент в семейном деле – нужно научиться разговаривать с родителями, как с чужими людьми. Очевидный факт: мы можем быть очень вежливы с чужим человеком, а на родителей сливаем весь негатив. Не особо выбираем выражения при общении. Категорически нельзя так делать, поэтому, когда мы разговариваем по работе, стараюсь вести себя с родителями так, как будто мы просто бизнес-партнеры, без эмоций.

Преимущество работы с родными – мы больше уверены, что эти люди не уйдут внезапно и не предадут нас. Мы должны пользоваться таким преимуществом и желать им самого лучшего.

Если ты нашел какое-то дело и находишься в состоянии потока, когда ты его делаешь, значит, это твое.

Однажды прочла цитату известного предпринимателя: «Задумайся о том, что ты будешь делать. Если ты готов прочитать о своем деле 500 книг, то это твое». По-моему, это очень верные вещи. Примеряя на себя, скажу: про моду я столько книг прочитала бы с удовольствием. Настолько люблю дизайн одежды, что готова окунуться в этот поток. Когда ты в бизнесе, нужно очень много читать.

Еще я бы рекомендовала заняться самоанализом. Покопаться в себе, задать вопросы: что мне интересно? что близко? К примеру, мода: а вдруг это не мое, а просто веяние времени? Спорт? Искусство? Образование? Это помогает определить поток своей жизни.

Кому нужно то, что делают во всех Zara? Вы должны сделать что-то уникальное и при этом нужное людям. Чтобы уметь хорошо продавать, вы обязаны изучить рынок, посмотреть, что там уже есть и не дублировать.

Вместе с тем не нужно бояться повторить чью-то идею – ее можно повторить на свой лад, взять за исходник, переработать и придать ей неповторимость. Идеи просто витают в воздухе – ловите и добавляйте в них индивидуальность. Если вы будете ориентироваться прежде всего на среду, у вас будут и деньги, и имя, и успех.

Открытие интровертов

По характеру я – интроверт. Еще ребенком любила играть одна. Я лучше с одной подругой куда-нибудь пойду, чем с большой компанией. Это какая-то природная стеснительность. Самое тяжелое – подойти к людям. Потом боялась ответить на звонок с незнакомого номера, просто не брала трубку. С таким характером было очень тяжело на начальном этапе в бизнесе.

Со временем поняла: если хочешь добиться результатов в своем деле, нужно сразу смириться с тем, что придется общаться с большим количеством людей. Надо принять как закон: чем больше хороших контактов наработаешь, тем выше будет твое благосостояние. Я до сих пор учусь правильно себя подавать и распределять обязанности.

Изначально я все делала сама. Сейчас у нас большая команда: только в Питере двадцать человек. Плюс нашу сеть представляют тридцать городов, в которых можно примерить изделия, а также магазины в Питере и Москве. У меня есть помощница, мы вместе проводим съемки, разрабатываем новый дизайн. SMM-стратегию предпочитаю продумывать сама – это то, чем я люблю заниматься.

Не нужно думать, что когда-нибудь вы передадите все обязанности и не будете ничего делать. Поверьте, не будет такого никогда! Должен быть контроль и понимание, что и зачем вы делаете.

Мало кто в поисках ответов на важнейшие жизненные вопросы обращается к своему внутреннему «я», а зря. У нас внутри все разгадки. Не нужно ходить по консультантам и платить большие деньги, достаточно в спокойной обстановке сесть дома и подумать. Можно перенести все мысли на бумагу или сформировать это понимание у себя в голове. Кроме тебя на эти вопросы никто не ответит. Нужно научиться слышать себя, как бы получать обратную связь и рефлексию. Они гарантируют успех и спокойную радостную жизнь.

Сдаться ты всегда успеешь!

Да, однажды я проснулась без бизнеса, без молодого человека, без лучшей подруги. Оказалась без умения говорить и ходить. А ведь еще совсем недавно я ехала в машине, и у меня все это было. Прекрасная жизнь: замечательная учеба в университете, партнер по бизнесу и парень в одном лице, лучшая подруга… И в один момент жизнь так поворачивает, что у тебя всего этого нет.

Были моменты отчаяния, особенно во время реабилитации. Но нужно понимать, что жизнь ставит перед тобой задачи, и единственный вопрос в том, как ты их решаешь. Сдаться всегда успеешь. Опустить руки можно в любой момент, но от этого не будет никакого эффекта. Лучше попробовать изменить ситуацию, получить из минусов какие-то плюсы. Всегда есть возможность, она постоянно с тобой. Даже если положение сложное, оно небезнадежно. Скорее всего, это возможно изменить – просто потому, что мы все-таки живы.

Ирина Эльдарханова. Любовь всегда права

История о том, как сохранить любовь на всю жизнь и развивать бизнес в шоколаде

…Самое большое везение в жизни Ирины в том, что она встретила на сто процентов своего человека – мужа. Поэтому на выбор между семьей и карьерой ей нужно несколько секунд, чтобы дать ответ. Почему несколько секунд? Чтобы произнести одно слово – семья.

Работу можно найти, профессию можно поменять, открыть новый бизнес – и никакой трагедии в жизни не произойдет. А когда предают семью, изменяют близкому человеку и себе, даже с бизнесом, для многих – трагедия на всю жизнь.

Нас, женщин, всегда волнует вопрос: а как же семья? Ирина Эльдарханова, председатель Совета директоров группы компаний «Конфаэль», верит в простую истину: наши близкие – главное богатство. И в этой главе она рассказывает о том, чего нет ни в одном интервью… Ни слова о деньгах, много – о любимом и любящем муже.

Как, развивая большой бизнес, любить и быть любимой…

Компания «Конфаэль» широко известна своей оригинальностью. Здесь изготовили сладкие сувениры для Владимира Путина, Дмитрия Медведева, Романа Абрамовича, Людмилы Путиной, принца Уильяма, Папы Римского и многих других знаменитостей: политиков, артистов, бизнесменов, общественных и религиозных деятелей.

Незабываемый подарок Роману Абрамовичу – бензозаправка размером полметра на полтора.

К 60-летию Льва Лещенко отлили льва весом 94 килограмма.

Изготовили шоколадный вариант автомобиля «Porsche» в четверть реальной величины – 200 килограммов.

Чеченский предприниматель задумал подарок матери Рамзана Кадырова – шоколадную копию построенной в Аргуне мечети, в честь нее украшенную восточными узорами и вязью сур из Корана.

Сегодня на фабрике нашей героини работают более 500 рабочих, открыто более 40 собственных бутиков.

Ирина входит в рейтинг «50 богатейших женщин России». Основной капитал заработан в 1990-х в зоне экономического благоприятствования «Ингушетия».

Все начинается с любви…

Все было как в сказке, как в кино…

В Москве на Красной площади 14 февраля в 21.05 я встретила своего будущего мужа. Точно помню это время, потому что ровно в 9 вечера закрывался ГУМ. В День всех влюбленных, о котором тогда никто и не знал, я оказалась в этом удивительном городе совершенно случайно. И в 18 лет встретила свою судьбу: тогда еще юношу-чеченца, который перевернул мою жизнь.

Мне было 18 лет, и очень хотелось любви. Я хотела быть влюбленной и любимой. Но категорически не хотела тратить время на отношения, которые не ведут к будущему. И наше знакомство пришлось как раз на тот момент, когда у меня была невероятная потребность в любви. Все совпало.

В книге мне хочется сделать акцент на главном – на том, что изменит вашу жизнь. На семейных ценностях, через которые можно неосознанно переступить, когда появляется успех. И начну с того, почему я свою судьбу доверила этому человеку.

Я помню каждую деталь нашей встречи, хоть с того момента прошло не одно десятилетие: как встретились взглядами, произнесли первые слова, обменялись адресами. Конечно, романтики добавляло, что писали друг другу письма и отправляли в конвертах, а не по электронной почте.

Знак судьбы и подсказки реальности

Я верю в знаки судьбы. И первый знак в моей осознанной взрослой жизни был как раз связан с мужем. В тот день я оказалась в Москве на несколько часов всего лишь по той причине, что с детства страдала от неустойчивости вестибулярного аппарата. Любая поездка становилась каторгой и испытанием для всей семьи. Даже 20 километров до дачи не могли проехать с родителями на автобусе. Приходилось выходить на середине пути, потому что мне было, мягко говоря, не очень хорошо.

Перелеты из Ленинграда в Хабаровск – домой и обратно – становились мукой. За две-три посадки между этими городами просто изводилась, не могла ничего есть. На втором курсе прилетела на зимние каникулы и говорю маме, что не хочу больше так мучиться, лучше полечу через Москву: одна посадкав столице, а там на поезде доеду спокойно. На Ленинградском вокзале купила билеты на поезд на час ночи и, чтобы скоротать время, пошла побродить по ГУМу, который работал до 21.00. Потом запланировала посмотреть смену караула, прогуляться по Тверской улице.

Хотела найти кинотеатр и сходить на сеанс, скоротать время часов до одиннадцати, а потом – на поезд. Вот так и оказалась в тот день и тот час на Красной площади. Выполнила первые два пункта и направилась в кино. Вдруг ко мне подходит молодой человек и спрашивает, не знаю ли я, где находится кинотеатр.

Представляете, мы шли по одному пути. Он тоже посмотрел смену караула и пошел искать кинотеатр. Я говорю:

– Я бы с удовольствием подсказала, но сама не знаю. Давайте вместе искать.

И пошли рука об руку. Так начался наш совместный путь. Конечно, никакой кинотеатр мы не нашли, да мы его уже и не искали. Увлеклись другим: шли, разговаривали. Люди из двух совершенно разных регионов могли много интересного поведать друг другу. И потом он проводил меня на поезд.

А 5 марта уже приехал в Ленинград под предлогом посмотреть город, в котором никогда не был.

За эти несколько дней, проведенных в Ленинграде, я окончательно влюбилась в него. Не то что по уши, выше ушей. При расставании рыдала без остановки. Было такое ощущение, что теряю часть самой себя. Он тоже был расстроен.

Никогда бы не поверила, что мое сердце и мысли полностью займет абсолютно скромный молодой человек из Чеченской Республики, воспитанный в национальных традициях. Помню, как мы поехали на Ленинградский вокзал, в метро стояли, целовались. Это у него было в первый раз. Нам еще милиционер свистел. Для него это было вообще погружение совсем в другой мир. Ну и, конечно, для меня тоже.

Последующие полтора года были бесконечным ожиданием писем, я несколько раз в день бегала к институтскому почтовому ящику. Мы часто заказывали переговоры друг с другом, приходилось по часу ожидать связи на переговорном пункте. Но эта связь через тысячи километров поддерживала нас морально. Наши чувства нас испытывали и одновременно вдохновляли.

…А теперь, как бы смешно это ни звучало, благодаря любви у меня исчезли проблемы с вестибулярным аппаратом. Не знак ли?!

Исцеление любовью. Однако у нас оставалась другая проблема.

Океан надежности

Я училась в Ленинграде, а он работал на Урале. Это была самая большая сложность, но благодаря этому я смогла по-настоящему рассмотреть своего любимого человека.

Помню все до единой трудные ситуации, которые решил тогда еще мой будущий муж. Его поведение и слова в те моменты на самом деле определили мою судьбу. Наглядно показали: мне нужно за ним идти, ему можно доверять. Именно он – мой «кит», на котором держится все.

Однажды моему «киту» нужно было уезжать на Урал. Чтобы увидеться со мной перед этой поездкой, он поехал через Ленинград. В этот же момент у меня возникает проблема: мама и папа уехали на Черное море, а мы с сестрой должны были присоединиться к ним, но не могли выехать. Элементарно не было денег: из-за каких-то накладок нам не выдали стипендию, а родители уже не успевали выслать.

И мой будущий муж отвез нас на вокзал, договорился, чтобы двух девчонок повезли зайцами (билетов-то не было), и заплатил проводнику за помощь своими деньгами. И мы благополучно доехали.

Кстати, много лет спустя я случайно прочла его дневник, где он описывал этот момент: «Как хорошо, что она доехала! Правда, я волновался, но главное – мне удалось все организовать. Осталось еще 20 копеек. Ничего, булку хлеба я могу разделить на три дня. Проживу».

Ни одного слова сожаления, ни возмущения – удивительная самоотдача. Я поняла, что хочу быть с этим человеком. И не просто хочу, я могу ему довериться. Каждый раз я убеждалась в этом. Он, именно он – мой человек.

Помню нашу прогулку в Петергофе. Когда нужно было уезжать обратно, возле касс нас ожидала километровая очередь. И, как назло, еле двигалась. У нас было совсем мало времени. И в этой суматохе, сумбуре и, казалось бы, безвыходной ситуации мой будущий муж просто сказал: «Подожди немного, я сейчас приду. Постараюсь все решить».

Через какое-то время он пришел с билетами.

Я обратила внимание на три вещи:

– он может решать вопросы;

– умеет благодарить людей;

– умеет мыслить нестандартно.

Мой человек по всем параметрам!

Наши чувства уносили в сказку, но реальность была сурова к нам. Через год после знакомства мы решили пожениться. Но… Чеченцы не женятся на русских. Звучало, как приговор. Но таковы древние традиции народа. Для нас встал вопрос: либо мы налаживаем отношения с будущей семьей, либо просто расстаемся. Расстаться не могли, потому что оба были не просто влюблены, а обвенчаны этим чувством по-настоящему. Мы хотели не просто любить, а создать семью. Родные мужа все поняли и приняли наши отношения. Для чеченской семьи это было сложное решение. Старшая сестра мужа была категорична: говорила, что перестанет с ним общаться, если он женится на русской. Теперь обожаем друг друга, дружим со всеми родными. Мы – семья!

На пороге счастья

…Заявление на регистрацию нужно подавать минимум за месяц, а мы собрались вместе за два дня до свадьбы. Причем он прилетел в Хабаровск раньше меня и сам познакомился с будущей тещей.

Мои родители понимали, что мы приехали уже жениться. Воспринимали ли серьезно? Они просто сказали: «Ну ладно. Хоть год, но ваш». Видимо, видели, как мы влюблены, и знали, какая сложная жизнь с человеком другой веры. Сейчас могу сказать: хорошо, когда женщина счастлива месяц, но ведь этот месяц может длиться всю жизнь.

У нас было всего несколько дней. Чужой город, но он сам смог все организовать – от начала до конца. Завел нужные знакомства, купил свадебные наряды, дефицитные по тем временам продукты. Как будто жил в этом городе лет двадцать, везде у него были знакомые.

После свадьбы решили переехать к нему на Урал. Мы уже не могли и не хотели быть отдельно друг от друга. Я бы, конечно, продолжила учебу в институте в Ленинграде, но разговор об этом не стоял вообще. Если ты замужем, то замужем. Все! Ты должна быть рядом с мужем! Без вариантов.

Перевелась на заочное отделение и улетела к нему в город Воткинск – туда, где родился Петр Ильич Чайковский, рядом со Ржевском.

Парадоксы маленького города

Он работал по распределению в нефтяной экспедиции, а я готовилась стать мамой. Не могла представить, каково это будет без поддержки близких и родных людей.

Срок был еще небольшой, поэтому надо было устраиваться на работу. Городок маленький, сложно с вакансиями. Но все же, благодаря моему «киту», удалось найти место, чтобы через какое-то время уйти в декрет.

В нашей жизни тогда были забавные моменты, достойные сюжетов лучших советских комедий. Однажды вышла с работы, чтобы сесть на автобус и поехать домой, смотрю – на улице по дороге все ползут на коленках. Абсолютно все. Оказывается, каждый год в этом регионе, где постоянно – до минус 55 градусов, наступает плюсовая температура, идет дождь и мгновенно температура понижается до минус 10–20 градусов. Все вокруг превращается в каток, даже встать нельзя, не говоря уже о том, чтобы держать равновесие в вертикальном положении. А я уже в положении, с заметно округлившимся животиком. До дома километров пять-семь ползти по железнодорожным путям. И люди, как скалолазы, добирались по этой ледяной дороге. Как только приходилось подниматься вверх, покорители скользкой высоты могли сползти вниз и начинать сначала. Такая интересная была там жизнь.

Я – «работоголик» и не скрываю этого. Чтобы пройти два с половиной курса за полтора месяца, я вставала в пять утра и ложилась в час ночи.

Знаю, что многие женщины так же целиком и полностью посвящают себя работе.

Теперь же, ощутив все на себе, могу сказать: нужно знать меру во всем. Когда нет этой меры, когда в отношении работы нами управляет какое-то упоение и безумие, это уже «бездумие», наверное, просто глупость.

Ты себя настолько не любишь, что перегружаешь на тысячу процентов. И все ради чего? Работы? А рядом могут страдать от отсутствия внимания родные люди. Нужно думать все-таки и о своих близких. Понимаешь это намного позже, когда что-то уже невозможно исправить.

Как ни больно мне признавать, такая тотальная загруженность сказалась на первом ребенке: на его здоровье и физическом развитии. Из всех моих детей он самый низкорослый и болезненный. Аллергия на все подряд, любой вирус или инфекция выбивали из колеи и укладывали в постель надолго. Постоянные болезни выходили за рамки стандартного детского набора. Еле спасли, на самом деле.

Будьте рядом с детьми и близкими людьми, не растворяйтесь в работе!