Текст книги "Sister to sister. Бизнес-истории от Ирины Хакамада, Ирины Эльдархановой, Дарьи Петра и других удивительных женщин"

Мать-трудоголик

И страхи мои о материнстве были не напрасны. Когда я начала кормить ребенка грудью, развился мастит. Фельдшер из добывающей компании порекомендовал «стопроцентный рецепт»: каждый час прикладывать к груди березовые почки и запаренное льняное семя. Запарила этим семенем все свое молоко и превратила его в гной. Так я «заработала» мастит и операцию на обе груди. Просто потому, что не к кому было больше обратиться. Не у кого спросить совета, чисто по-женски. Я была одна, муж на буровых.

Примерно в это же время наступила пора вступать в партию. Сразу после операции, температура под сорок, а я прошу отпустить на партийное собрание, чтобы меня зачислили в партийные ряды. По пути забежала сфотографироваться. На меня с удивлением посмотрели: девушка вся перебинтованная, в мирное-то время. Даже не замечала этого. Такой был фанатизм, и не конкретно по отношению к партии, а в принципе по жизни: делать – значит делать.

Через какое-то время смотрю: на фото в партбилете я в белой кофточке, а от шеи через всю грудь идет бинт. И я не помнила ни боли, ни сшибающей с ног температуры. Все это делала настолько увлеченно и искренне.

Наверное, эта увлеченность меня вела и помогала. Находясь в декретном отпуске, умудрилась всего за полтора месяца сдать сессию, догнать своих однокурсников, закончить четвертый и пятый курсы. Выбрала самого жесткого преподавателя, чтобы не давать себе расслабляться, и написала полдиплома.

Еще до родов, когда брала задание, он меня уже почти умолял: «Пожалуйста, Ирина, я тебя прошу, не улетай домой. Ты же прямо вот здесь, у меня в кабинете родишь».

Я не могла не улететь: муж уже прислал телеграмму, что ждет. В итоге так и получилось: вечером – посадка, а наутро меня увезли в роддом.

Назначение в уборной

Отдельно расскажу историю моего трудоустройства в Грозном. Муж буквально взял меня за руку, привел к заместителю министра бытового обслуживания. Не ходил вокруг да около, а напрямую озвучил цель нашего визита: «Вот, из Ленинграда привез жену русскую, надо устроить на работу. Красный диплом. Ответственная и грамотная».

Ответ был так же ошеломительно прост: «Отлично, а мы как раз создаем трикотажное объединение. Вообще нет специалистов. Катастрофа. Идите сейчас к директору, он только вышел из моего кабинета! Согласуем ваш вопрос сегодня же».

Вы не поверите, но мой муж нашел директора в… уборной. Подобрал нужные слова и вернул к заместителю министра. Буквально за пятнадцать минут вопрос был решен: меня оформили технологом.

Через годы, когда взглянула в трудовую книжку, удивилась. Оказалось, что технологом я проработала всего месяц. Потом меня назначили главным инженером трикотажного объединения, а затем уже главным инженером республиканского объединения.

Не понимаю, как так?! Я же ничего экстраординарного не делала. Когда уходила с должности главного инженера объединения бытового обслуживания, министр просил остаться, давал на выбор руководящие должности на любом предприятии из системы министерства бытового обслуживания. Оценили мой вклад. Какой вклад?

Мне было всего двадцать три года. Ничего толком не успела сделать. Просто работала, искренне любила свое дело.

С другой стороны – я одна в чужой республике, родители переехали из Хабаровска позже. Неразделимое трио – я, ребенок и работа. Кто с ним только ни сидел: секретари, сотрудники, даже жена директора. Малыш заболел – на больничный ты не можешь пойти.

Ответственное лицо – всегда должна быть на работе.

У нас никогда не стоял вопрос о том, что я могу не работать. Вообще никогда. Мы переехали, ребенка в детский сад надо устраивать, а мне идти на работу. А вот мой муж подвиг тогда совершил. Ему вообще можно кланяться, встать на колени и много-много раз кланяться.

Он – нефтяник с опытом в Удмуртии, но решил сменить профиль. Захотел преподавать, окончить магистратуру, аспирантуру, защищаться далее. Но когда меня назначили главным инженером, он сказал: «Знаешь что? Я буду у тебя главным механиком, главным энергетиком, инженером по технике безопасности. Тебе нужен надежный специалист». И он проработал рядом со мной год или полтора, пока не поставил все на прочные рельсы. Он всегда был для меня не то что подпоркой, а настоящим фундаментом. Во всем.

Если бы рядом был кто-то другой, то я, может быть, и не справилась бы. А когда он понял, что у меня все замечательно, что я уже лучший главный инженер в отрасли, поступил в аспирантуру.

За мужем!

У меня муж – человек, который, знаю на тысячу процентов, никогда и никуда не спрячется от невзгод и трудных ситуаций. Это не предположение влюбленной женщины, это факт. Он столько раз защищал нашу семью физически, под пулями, перед бандитами, перед различными наездами, которые вокруг и около были в непростые девяностые годы.

Всегда проявлял себя как настоящий мужчина, даже в самых незначительных ситуациях, не говоря уже о критических. До последнего за семью стоит горой.

Как-то приехала на обед покормить младшего ребенка, ему тогда месяцев шесть было. Муж в это время собирался в институт на лекции. Покормила малыша и уехала обратно.

Только вернулась на работу, а мне говорят: «Езжайте скорее домой, у вас там что-то произошло». Полетела, как на крыльях.

Захожу, а у нас в квартире как будто фильм ужасов снимают. Муж сидит весь в крови, перебинтованный, полный дом милиции. Все что-то осматривают, спрашивают, протоколируют. Смотрю на все, как во сне. Но это был не сон, не кошмар, от которого можно было отмахнуться.

Оказывается, не успели домашние закрыть за мной дверь, как раздался звонок. Муж открыл – на пороге какой-то мужчина с бачком для омывателя стекол машины. Незнакомец вежливо попросил налить воды. Муж выполнил просьбу, хотя и удивился, к чему такая срочность – ведь лето, сухая погода. Зачем омыватель?

Совсем скоро в дверь позвонили снова. Муж посмотрел в глазок и увидел того же человека. Подумал, что странно, но дверь открыл. Не будет же разговаривать, глядя в глазок.

В этот момент в квартиру ворвались трое вооруженных пистолетами незнакомцев. А в комнате спали четверо детей (свои и еще племянники), теща хлопотала на кухне. А тут гости незваные. Муж не впустил их дальше прихожей. В одиночку дал такой отпор троим, что они пустились наутек. Ему показалось этого мало – он хотел задержать их. В итоге незваные гости ударили его по голове пистолетом. От сильного удара муж потерял сознание. Когда очнулся, продолжил погоню – выскочил на улицу босиком, кровь сочилась из раны и текла по лицу, а он бежал через двор жилого комплекса за бандой.

До сих пор не знаем, кто эти люди и что они хотели. Я и представлять не хочу, что могло бы быть, пусти мой муж этих людей в комнату, где спали дети…

Потом мы прошли Чеченскую войну. В таких ситуациях открывается истинная сущность людей.

Мой муж не боялся никогда и ничего, он ехал в город, когда там стояли войска. Он защищал и освобождал наш дом, потому что у нас жили четыреста военных.

Много раз дом, который мы построили своими руками, попадал под бомбардировку. Бомбили просто каждый метр, и он поехал туда один, зная, что могут ранить. Его вела одна цель.

Как-то он полетел на деловую встречу в Ессентуки, и мне даже в голову не пришло, что он мог оказаться совершенно в другом месте. Вдруг присылает мне фотографии: ухоженная могила моего отца, цветы купил, все полил. Такая неожиданность. Не сдержалась, говорю: «Муж, какой же ты!.. Ты же на встречу с людьми полетел, у тебя вообще времени не было. Как ты так умудрился? Там же опасно».

Оказывается, он договорился с чеченцами: «Мне нужно поехать к тестю на кладбище, есть час времени, и эти шестьдесят минут мы должны использовать. Я не могу улететь, не съездив к Ириному папе».

Разве бизнес даст такие эмоции?

Я смогла!

А теперь немного о карьерном пути. Вам наверняка хочется узнать ответ на главный вопрос: как я добилась успеха? Ответ очень прост: родители и Господь. Мне была уготована очень интересная судьба. Мой успех – череда обстоятельств от Бога.

После института я работала на родине мужа. Два года была главным инженером республиканского трикотажного предприятия, следующие пять – главным инженером текстильно-галантерейного объединения с десятками фабрик и цехов по всей Чечено-Ингушетии, а потом совершила смелый поступок. Это было спонтанное решение.

Приехала на предприятие решать вопросы как поставщик. В то время я работала на швейном производстве, которое изготавливало трикотажную одежду для оптовой реализации. Я видела все пробелы в процессе взаимодействия: неправильно строили отношения с поставщиками, мало коммуницировали… Много было недостатков.

Как раз во время того визита заместитель директора предприятия говорит мне:

– Ирина Борисовна, у нас директор ушла на пенсию, теперь нам будут назначать нового. Мне предлагали быть директором, но по своей натуре я заместитель, хороший заместитель, но вообще не директор. Ответственность брать на себя не могу и не готов.

– Вадим Тимурович, как вы думаете, а кто назначает?

– Назначают обком партии и министерство торговли Российской Федерации, но сначала нужно пройти собеседование в горкоме партии.

– А как вы думаете, если бы мы с вами поработали?

– О, это было бы счастье!

Как будто что-то свыше меня за руку повело. Я вышла из кабинета, доехала до горкома партии, зашла в нужный отдел и сказала:

– Здравствуйте, я из «Росторгодежды», насколько мне известно, директор ушла на пенсию, а вы согласовываете кандидатуру нового. Я знаю, как надо работать в промышленности. Если стану там директором, намного больше сделаем и многого добьемся. Готова взяться хоть сейчас!

На меня посмотрели, как на странного человека. Но я же пришла как патриот, а не с предложением взятки. Начались собеседования в горкоме партии, в обкоме партии, в Москве в министерстве торговли. В итоге мне сказали: «Да, мы тебя утверждаем».

Сам Бог меня к этому подвел.

Не нужно бояться проявлять инициативу. Не бойтесь предлагать свои услуги, не бойтесь говорить о себе более статусным людям! Вы же знаете и верите в то, что делаете!

Откажут – ничего страшного. А если не откажут?! Стучите в разные двери столько, сколько нужно.

Я за свою жизнь никогда не делала карьеру. Вообще никогда. Не строила стратегии и планы. Я просто делала какие-то шаги, которые получались.

Идите к себе и своей мечте без страха!

Переезд в Москву

А потом Бог подвел меня к тому, чтобы переехать в Москву, но уже для создания своего бизнеса.

Первый семейный бизнес был связан с оказанием помощи импортерам по таможенному оформлению. Мы приехали в Златоглавую в 1994 году. Случайно прочитали опубликованный в газете указ о создании экономической зоны благоприятствования, и я четко увидела новые перспективы. Пора было заканчивать заниматься трикотажными изделиями. Да, у нас была большая компания. Но понимаете, что такое Чечено-Ингушетия? Там население – миллион человек. Да и налажена уже была работа: к полудню не знаешь, чем еще заняться – люди сами справляются.

А в той судьбоносной публикации о бизнесе я выделила главное: государство создает нам замечательные условия.

Мы переехали в Москву ради брокерского бизнеса. Когда создали зону экономического благоприятствования в Ингушетии, государство создало льготу для всех предприятий, зарегистрированных здесь. Это значило, что если я получила машину продукции импортного производства, заплатила за него таможенную пошлину 10 тысяч долларов, то по закону в течение месяца государство возвращает половину этой суммы.

Мы создали брокерскую посредническую компанию, которая предлагала импортерам оформить операции через нас. Они платили 10 тысяч долларов, а нам позже возвращали 5 тысяч, которые мы делили с импортером. В итоге – 2,5 тысячи чистой прибыли. Таким образом, растаможивая тысячи машин, мы получали 25 % со всех импортных сборов. А наши партнеры экономили эти 25 %. Это был замечательный бизнес.

За этим поворотом в моей судьбе последовал следующий, превративший государственного менеджера в начинающего, но уверенного собственника.

Но принципиально подход к делу этот факт не менял.

У наемного работника, на государственном ли он предприятии или на частном, если не складывается работа или ухудшается экономическая ситуация, есть возможность повернуться и уйти. А когда компания принадлежит тебе, что бы ни происходило, ты уйти не можешь. Всегда оставалась преданна своему делу.

Шоколадный бизнес

Год спустя знакомая из Минторга порекомендовала поработать с логистом, который завозил фуры шоколада из Германии. Начали с него, а затем вышли на контакт напрямую с производителем – немецкой фирмой Stollwerk AG, потом завязали связи с Австрией и Польшей. Бизнес был интересным, рентабельным (20–30 %), с высоким денежным оборотом.

Особенности сезонных продаж, кабальные условия производителя и желание вывести дело на новый уровень привели к логичному решению – наладить собственное производство. Но это не должно было быть что-то потоковое, типичное. Нужно избавить людей от ширпотреба, который шел из-за границы целыми реками, и предложить что-то необычное, уникальное, удивить и порадовать.

К собственному производству шоколада нас подтолкнули и сыновья. Они говорили, что импортный шоколад невкусный. И то, что этот шоколад ест весь Запад, их не волновало. Они хотели наслаждаться настоящим вкусом.

Небольшое исследование многих дорогих, респектабельных сортов шоколада и шоколадных конфет показало, что в них содержится большое количество заменителей. И тогда мы поставили перед собой цель: создать не только вкусный, но и самый высококачественный продукт на шоколадном рынке.

Как-то, путешествуя по Европе, зашла в бутик с дорогими конфетами ручной работы. Это единичный товар. Даже не товар – нестандартный сладкий сувенир. В общем, наша тема.

Для начала выкупили в Красногорске здание обанкротившейся швейной фабрики. Все шло, как по маслу, но грянул кризис 1998 года. Пришлось перенести выплаты за здание. Обычно к осени кондитерский рынок начинает оживать, а тут людям пришлось так несладко, что было не до сладкого.

Москва не сразу строилась, и мы тоже решили начать с малого. Проще в изготовлении и реализации были конфеты в традиционном понимании. Тогда же были и первые ласточки оригинальных сувениров – десятикилограммовые медали из шоколада «Конфаэль», которые сделали еще в феврале 2001 года для презентации фабрики.

Но не все было в шоколаде. Многие уникальные блины выходили комом. Когда наши технологи пытались изготовить для благотворительного аукциона более сложный сувенир «Ключ к успеху», ничего не выходило. Конструкция разваливалась на глазах, едва ее доставали из формы.

Можете догадаться, кто помог? Без вариантов – мой Аднан. Он уже был известен как ученый, специалист по технологиям улучшения качества металла. Вот он и разработал технологию отливки скульптур из шоколада, которую мы позже запатентовали как изобретение и собственность «Конфаэль». С вылепленной скульптором пластилиновой модели делается гипсовая форма, на которую слой за слоем до толщины примерно в сантиметр наносится специальный пластичный материал. После этого в форму заливают расплавленный горький шоколад, который застывает в течение суток. Мастеру остается нанести последние штрихи.

Полтора года собирали рецепты и ингредиенты по всему миру, перепробовали, наверное, тонны шоколада и получили рекомендации от Международной ассоциации производителей какао. Разработали свою рецептуру. Сегодня на нашем счету много патентов, мы сохраняем наши технологии и новации.

Наше производство создано не на основе бизнес-плана, а на интуиции и потребностях души.

Сладкие мечты

Мне хотелось бы, чтобы на всех самых красивых и важных празднествах, в том числе на королевских и президентских свадьбах и торжествах во всем мире, подавались наши шоколадные угощения и подарки. Мы стремимся к этому.

Мы – не фабрика конфет в традиционном понимании этого слова, мы – производство необычных сувениров.

Наши мастера создают картины из самого необычного материала – шоколада. «Перу» нашего специалиста принадлежит картина, посвященная годовщине перестройки и разрушения Берлинской стены. На золотую свадьбу Галины Вишневской и Мстислава Ростроповича у нас заказывали шоколадный портрет звездной пары. После выхода в прессе сюжета об этом у нас был просто фурор. Многие поразились идее и ее реализации. Нас накрыл шквал заказов и звонков.

Один из индивидуальных заказов – шоколадный крокодил в натуральную величину, длиной около четырех метров, весом в одну тонну.

В ближайшие время хотим построить минимум три фабрики: в Персидском заливе, в Европе и Казахстане.

Бизнес дает нам удовлетворение от того, что мы делаем для других людей. Это великое дело, когда занимаешься тем, что тебе нравится, и даешь возможность людям самореализоваться.

Перед стартом бизнеса подумайте…

Сейчас я с огромной болью смотрю, как много лет я вела себя неправильно по отношению к своему мужу. Я слишком много времени уделяла сначала работе в госструктуре, а потом бизнесу. «Конфаэль» меня поглощал практически полностью. И мне приходилось ходить на все многочисленные деловые встречи, изучать предложения, искать заказы, вести все дела. Мы даже открыли кафе при офисе, потому что нам постоянно нужно с кем-то встречаться, обсуждать нюансы сотрудничества.

Каждую среду в нашем кафе с 19.00 я вела прием сотрудников. Количество людей доходило до тридцати человек в день. Многие из них приходили просто потому, что им было дома скучно, хотелось пообщаться, а здесь их бесплатно кормили, поили, ухаживали и обхаживали. Для них это был отличный отдых, но для моей семьи, как я поняла потом, это стало испытанием и приносило страдания.

Я была вся в работе, в проблемах сотрудников, партнеров. Кого угодно, только не семьи. День пролетал, как одно мгновение. Когда за последним человеком закрывалась дверь, словно пелена спадала с глаз. Прыгала в машину и, крепче держась за руль, судорожно выжимала педаль газа, приговаривая единственную фразу: «Боже мой, как мне успеть зайти домой до 24.00, чтобы родные не сказали, что я прихожу на второй день». Просто считала секунды до парковки у дома… И только спустя годы я поняла, как я была не права.

Я просто примеряла «домашнее состояние» мужа на себя. Например, если он задерживается, легко нахожу себе занятие. Воспринимаю это так: я принадлежу сама себе, могу подогнать дела. Я просто жду его и выполняю обыкновенные домашние дела. Для него же это был просто стресс. Он много раз говорил: «Мне не хочется ехать домой, потому что тебя там нет». Я этого не понимала.

Потом, как озарение, пришло осознание того, что из-за этого много лет он ощущал себя ненужным. Честно сказать, это была ситуация, которая вполне могла привести к распаду семьи.

Я уверена, что многие женщины, когда полностью увлечены работой, просто не замечают, что происходит в их семье. Сначала мужчины скучают, потом начинают пользоваться этой свободой, находят более заботливую женщину, которая думает о муже, о его интересах, ставит их в приоритет перед работой. И все – семья распадается.

Надо признать: некоторое время я ставила бизнес выше, чем отношения в семье. И я благодарю Господа за то, что он дал возможность сохранить самое важное – мой брак.

Либо есть семья, за которую ты просто готов все отдать, либо нет ничего в жизни.

Если представить две чаши весов, то сколько кирпичиков ни клади на чашу бизнеса, даже если они самые сладкие и великолепные, никогда не смогут перевесить ценность семьи.

Я не верю женщинам, которые говорят, что бизнес важнее, что если есть отличная работа, то не нужна семья. Наверное, это просто позиция самозащиты собственного я. Когда у нас что-то не получается, мы не хотим признаваться, что это действительно не получается. Закрываясь от критики или жалости, мы говорим: «Я не хочу, просто сама я так не хочу». Но на самом деле, думаю, многие из этих женщин плачут в подушку по ночам от одиночества и беззащитности.

Семья дает стабильность и уверенность получше любого бизнеса.

Правильно думают те девочки, которые хотят удачно выйти замуж. Но удачно не в плане – найти дойную корову в виде мужчины. Нужно найти человека, который будет идти по жизни рядом. С этим человеком ты и бизнес найдешь, и устроишься, и все обретешь.