Текст книги "50 великих книг о бизнесе. Главные идеи и инструменты из лучших бизнес-книг за всю историю"

«Предпринимательство: миф и реальность»

2001

«Я никогда не поверю, что бизнес возглавляет список ваших приоритетов. На самом деле его возглавляете вы».

«Люди делают невероятные вещи. Мы совершили путешествие на Луну. Мы создали компьютер. Мы придумали бомбу, способную уничтожить нас всех. Самое меньшее, на что мы способны, – это эффективное управление небольшим бизнесом».

«Компания, работающая надлежащим образом, демонстрирует, что даже во всеобщем хаосе остаются вещи, которые могут исправно функционировать».

Краткое содержание

Чтобы добиться успеха в бизнесе, вы должны работать над своей компанией, а не в ней.

В том же ключе

Г. Кавасаки «Стартап по Кавасаки»

Э. Рис «Бизнес с нуля»

Ф. У. Тейлор «Принципы научного менеджмента»

Майкл Гербер

Книга «Предпринимательство: миф и реальность» вышла в свет в 1985 году и сразу стала бестселлером – было продано более миллиона ее экземпляров. Заполучить первое издание стало довольно сложно, но в 1995 году Майкл Гербер выпустил второе под названием «Малый бизнес: от иллюзий к успеху. Возвращение к мифу предпринимательства», содержащее новый материал и все тот же мощный посыл. В 2001 книга была переиздана вновь.

Несмотря на количество времени, которое прошло со времени написания книги, едва ли кому-то удалось представить анатомию малого бизнеса столь же тщательно, включая описание того, как люди им действительно занимаются и чего им удается добиться ценой своих усилий. Работая консультантом, Гербер пришел к выводу, что владельцы малого бизнеса зачастую слишком много трудятся, учитывая, как мало они при этом получают. «Тирания рутины» означает, что у них совершенно нет времени проанализировать свою деятельность со стороны. Свою книгу Гербер написал с помощью тех, кто застрял в этом болоте.

Часть повествования в книге ведется в виде диалога между автором и его бывшей коллегой, Сарой, владеющей кондитерской, чьи проблемы с бизнесом являются абсолютно типичными для всех, кто занимается малым предпринимательством. Особое внимание в книге уделяется тому, что вы должны вернуть себе контроль над своим рабочим временем – коротко говоря, вы должны работать над своим делом, а не в нем. Никогда еще в мире не было стольких начинающих бизнесменов. Если вам тоже импонирует идея заняться предпринимательством, обязательно прочитайте книгу Гербера, прежде чем начать.

Бизнес как саморазвитие

Неожиданная мысль Гербера заключается в том, что, занявшись бизнесом, вы не просто делаете дело, но и занимаетесь развитием личности, превращаетесь в того, кем вы хотите видеть себя. Если вы по натуре неорганизованный или жадный человек, пишет Гербер, то это отразится на вашем бизнесе точно так же, как, например, отсутствие у вас достаточного количества нужной информации о том, что происходит с вашей компанией. Если ваша бизнес-идея выстрелит, она увлечет вас в процесс постоянного личностного роста. Вы и ваше дело будете меняться одновременно.

Гербер цитирует Олдоса Хаксли: «Они травят себя работой, чтобы не видеть, кем они на самом деле являются». Если вы начинаете бизнес с осознанием того, что этот шаг для вас значит и почему вы его совершаете, это может стать невероятным опытом. Напротив, если приняться за дело вслепую, оно превращается – как многие уже поняли – в кошмар.

Предпринимательский миф

«Предпринимательский миф», говорит Гербер, – это вера в то, что любой, кто занимается малым бизнесом, является предпринимателем. В действительности же предприниматели в героическом понимании этого термина – Геркулесы, создатели блага – встречаются редко. Большинство людей просто хотят обеспечить себя рабочим местом и перестать работать «на дядю». Они рассуждают так: «Почему я должен делать столько денег для своего босса, а не для себя?»

Проблемы начинаются с того, что человек, решивший заняться предпринимательством, может быть первоклассным специалистом в своей области, но ничего не знать о бизнесе. Запустив стартап, они вдруг понимают, что стали начальником (себе) и очень быстро переутомляются и падают духом. Изучение своей специализации вдоль и поперек никак не помогло им в управлении компанией – на самом деле, даже помехой, так как они не могут отпустить вожжи и позволить выполнять эту работу кому-либо еще.

Как пишет Гербер: «Вдруг работа, которую он умел выполнять столь хорошо, превращается в работу, одну часть которой он по-прежнему может делать хорошо, а в миллионе других ее частей он ничего не понимает». Начинающий предприниматель обнаруживает, что одновременно должен играть три роли:

– технического специалиста, который, собственно, выполняет саму работу;

– менеджера, который следит за организацией труда, ставит задачи перед техническим специалистом и определяет, достиг ли он поставленных целей;

– и предпринимателя, чье видение и широта мышления определяют путь дальнейшего развития компании.

Все они борются друг с другом, и большинству бизнесменов так и не удается найти баланс. В основном владельцы малого бизнеса являются предпринимателями на 10 %, менеджерами на 30 % и техническими специалистами на 70 %.

Когда все пошло не так

Проблема технического специалиста в том, что он видит решение любой ситуации в более упорном и долгом труде. Когда кондитерская Сары начала приходить в упадок, она стала печь больше и лучше, думая, что сможет так преодолеть кризис. Но ей это не удалось.

На самом деле ей следовало сделать шаг назад и взглянуть на свой бизнес именно как на бизнес. Гербер заставил ее спросить себя: «Является ли моя компания системой, функционирующей одинаково вне зависимости от того, кто ею руководит?» Или это просто место, где одна женщина печет пироги и пытается их продать? Стандартная схема для технического специалиста, открывшего свое дело, замечает Гербер, выглядит так: чересчур крутой страх, затем ужас, переутомление и отчаяние. Он начинает ненавидеть то, что когда-то любил больше всего, – свою работу.

Определить, что та или иная небольшая компания находится на начальном этапе своего развития, очень просто. Ее владелец делает все или пытается сделать все. Ведь, в конце концов, только он один знает, как нужно все делать. Однако по мере роста своего бизнеса им приходится кого-то нанять. Они испытывают облегчение. Теперь не нужно думать о том аспекте бизнеса, который им все равно не нравился (чаще всего речь идет о «бумажной» работе).

В какой-то момент этот сотрудник решает уйти, и тогда компания вновь погружается в хаос. Чтобы противостоять ему, владелец пытается работать больше и больше. Он забывает о долгосрочных перспективах – лишь бы продать уже произведенный продукт! Он понимает, что никто другой не станет работать так, как работает он, поэтому лучше не допускать роста компании, чтобы он по-прежнему мог сам выполнять все задачи.

Гербер говорит о том, что момент, когда владелец компании больше не хочет выходить из зоны комфорта, находясь под властью технического специалиста, является самым опасным для малого бизнеса. Такой бросок назад – настоящая трагедия. Владелец падает духом, и его компания неизбежно умирает из-за невозможности двигаться дальше.

Станьте смелее

Этот путь не единственный. Гербер рассказывает Саре, что «цель занятия бизнесом заключается в том, чтобы перестать работать на кого-то и начать самому создавать рабочие места». Речь не о том, чтобы «освободиться от босса», а скорее о том, чтобы продвинуться дальше в поле своей деятельности, чем вы смогли бы, продолжая работать на него; о том, чтобы создать своей работой что-то значимое, внести вклад в изменение мира – а это, разумеется, требует большей организации и ресурсов. Ключевым вопросом здесь, как узнает Сара, является не то, насколько маленькой может быть ваша компания, а то, насколько большой она может стать, развиваясь естественным образом под правильным руководством.

Первое, что предлагает сделать Гербер, если вы решитесь стать смелее, – это определить глобальную цель вашего бизнеса и записать эту цель. Его поражает, что лишь немногие маленькие компании задумываются об этом и пишут свои цели, ведь «любой план лучше, чем никакого». Разве удивительно, что в компании, не имеющей четких целей и плана действий, царит неразбериха, хаос и всеобщая паника? И этот беспорядок как облако скрывает от начинающего бизнесмена перспективу, так что он не знает, куда рулить.

Успешная компания, пишет Гербер, начинает не так, как другие. Большинство бизнесменов, ставших великими, имели представление о том, куда они стремятся. Том Уотсон, основатель IBM, как-то сказал: «Я понял, что для того, чтобы сделать из IBM великую компанию, она с самого начала, с момента своего рождения должна функционировать как великая и успешная». У Уотсона был план, он знал, каким хочет видеть свой бизнес, и каждый день методично воплощал этот план в жизнь, какой бы далекой перспективой он ни казался. В его воображении существовала картинка, как будет выглядеть компания, когда «она наконец будет закончена».

Для технического специалиста единственная схема ведения бизнеса – это работа, в то время как для предпринимателя это и есть бизнес сам по себе. Работа для него вторична. Этот парадокс отражают слова Уотсона: «Каждый день в IBM был посвящен развитию бизнеса, а не занятиям бизнесом».

В этом заключается посыл Гербера: работайте над своей компанией, а не в ней.

Это система

В качестве отличного примера «сработавшего» бизнеса Гербер приводит McDonald’s. Его гениальность заключается в системе, которую можно раз за разом без труда воспроизводить в различных местах. Хотя основателю McDonald’s Рею Кроку нравилась и еда, прежде всего ему понравилась стройная система, разработанная братьями Макдоналдами, ее простота, порядок и скорость работы.

Большинство владельцев малого бизнеса считают, что их дело пойдет в гору благодаря талантливым специалистам – менеджерам, способным вывести его на новый уровень. На самом же деле, считает Гербер, это заблуждение, которое мешает им вести свои дела правильно. Самое главное, что нужно для успеха, – это хорошо продуманная система, защищающая от ошибок и некомпетентности, и внутренние процедуры, позволяющие более-менее соображающим сотрудникам создавать невероятные вещи. Компания должна работать так, чтобы клиент был удовлетворен не деятельностью ее отдельных представителей, а самой системой в целом. Такой взгляд на вещи может показаться несколько циничным, однако любой гость, оставшийся довольным своим отдыхом в отеле или посещением ресторана, поймет, о чем идет речь. Если вы можете построить великую компанию с помощью обычных людей, пишет Гербер, вам не нужно сбиваться с ног в поисках гения.

Создайте мир порядка

Вы должны спланировать, организовать и стандартизировать все до мельчайших деталей, потому что единственное, в чем можно быть уверенным, занимаясь бизнесом, – это что ваши сотрудники будут действовать непредсказуемо. Имея хорошо продуманную систему стандартов и отчетности, вы сможете сократить этот риск, а клиенты будут вовремя получать то, что им необходимо. Компания – это машина, производящая деньги. Чем лучше вы наладите работу этой машины, тем успешней будут ваши результаты.

Вы можете сказать, что не способны ввести стандарты в своем бизнесе, ведь вы просто отличный специалист в своей области. На это Гербер отвечает вам: что делает специалист, изучивший досконально свой предмет? Переходит к другим областям знаний. Вы можете постоянно развивать и увеличивать свои навыки и знания. Научившись бизнес-планированию, вы тем самым усилите и свои специальные навыки. Ваша профессиональная сфера расширится.

Многие люди, пишет Гербер, ощущают нехватку цели в жизни или чувствуют себя изолированными от других. Хороший бизнес может заполнить эти ниши, даря ощущение товарищества и являясь творением, которого без вас не осуществилось бы. Он приносит радость как в жизни клиентов, так и в жизни сотрудников, становится «надежным ориентиром», островком смысла в нашем беспорядочном мире.

В заключение

Гербер просит Сару представить, как бы она управляла своей компанией, если бы на основе ее бизнес-модели было создано еще 5000 точно таких же фирм. Означало бы столь масштабное распространение ее идей и философии, что она «продалась»? Или ей казалось бы естественным, что система, которую она создавала с такой любовью, расширяется, что она заслуживает этого?

Успех книги Гербера отчасти обусловлен тем фактом, что она появилась во времена расцвета бизнеса по франшизе. Гербер назвал франшизу «бизнесом „под ключ“»: вы приобретаете права на использование чьей-то бизнес-системы, и все, что вам остается (при наличии капитала и достаточного спроса), – «вставить ключ в замок», открыть дверь и стать богатым. Ведение бизнеса по франшизе основывается на понимании того, что «истинным продуктом бизнеса является сам бизнес». Впрочем, как начинает понимать Сара, хотя вы можете преуспеть, купив чью-то идею, куда большего успеха можно добиться, запустив свое собственное дело.

Местами повествование Герберта становится почти мистическим. Он цитирует Карлоса Кастанеду, Роберто Ассаджоли и дзен-авторов вроде Роберта Пирсинга. Если учесть, что сам себя Гебер называл бывшим поэтом-хиппи, это неудивительно. Удивительно, правда, что эту порцию духовной мудрости он привнес в книгу, целиком посвященную бизнесу. Однако именно это способствовало оглушительному успеху его работы. От чтения «Предпринимательства: миф и реальность» сложно оторваться, потому что на самом деле это книга не про ведение бизнеса, она про то, кем вы являетесь и какой путь выбираете в жизни. Перефразируя свой основной принцип успеха в бизнесе, Гербер замечает, что «великие люди обладают видением, какой должна быть их жизнь, и последовательно воплощают его, день ото дня. Они работают над своей жизнью, а не просто живут ею».

Майкл Гербер

Родился в 1963 году в Калифорнии и некогда продавал энциклопедии, чтобы заработать на жизнь. В 1977 году он основал собственную компанию E-Myth Worldwide, за восемь лет до написания «Предпринимательского мифа». Его компания предлагает предприятиям малого бизнеса различные консультации и программы. Помимо этого, Гербер часто выступает с лекциями по всему миру. К другим его книгам относятся «The E-Myth Contractor»[26]26
  «The E-Myth Contractor» (англ.) – «Наемник мифа о предпринимательстве» (прим. пер.).


[Закрыть] (2003), «E-Myth Mystery»[27]27
  «E-Myth Mystery» (англ.) – «Загадка мифа о предпринимательстве» (прим. пер.).


[Закрыть] (2007), «The E-Myth Real Estate Investor»[28]28
  «The E-Myth Real Estate Investor» (англ.) – «Предпринимательский миф и инвестиции в недвижимость» (прим. пер.).


[Закрыть] (2015) и «Beyond The E-Myth»[29]29
  «Beyond the E-Myth» (англ.) – «За пределами предпринимательского мифа» (прим. пер.).


[Закрыть] (2016).

«Будьте моим гостем»

1957

«Способность мечтать, которая меня вдохновляет, не имеет ничего общего с пустыми фантазиями и бесплотными грезами. Я говорю не о том, чтобы принимать желаемое за действительное, и не об откровениях, случающихся у великих личностей и верно названных видением. Я имею в виду тип мышления, в котором воображение сочетается с энтузиазмом, живостью и высокими ожиданиями, – такой, к которому стремятся все люди».

«Мне было 23. Я работал уже 11 лет и стал партнером в магазине, который находился в моем родном городе. Правда, это был магазин моего отца. „Хилтон и сын“. „Хилтон и тень? – звучал в моей голове тихий голос. – Не пора ли тебе обзавестись собственной мечтой?“ У меня возникла идея».

Краткое содержание

Масштабное мышление лежит в основе всех великих компаний и огромных богатств.

В том же ключе

Р. Брэнсон «Теряя невинность»

Д. Кларк «Alibaba. История мирового восхождения от первого лица»

Г. Шульц «Влейте в нее свое сердце»

Конрад Хилтон

В наши дни личность Конрада Хилтона стала исторической. Его имя незнакомо большинству людей, вытеснено скандальной популярностью его правнучки Пэрис. Действительно, как часто и легко мы порой забываем о том, что наше сегодняшнее благосостояние целиком и полностью опирается на работу и талант наших родителей, бабушек и дедушек.

Автобиография Конрада Хилтона также, к сожалению, не пользуется широкой популярностью. Большинство тех, кто о ней знает, находили экземпляр на прикроватной тумбочке в номере отеля Hilton. В то же время это одна из наиболее захватывающих историй успеха, рассказанных из первых уст, и заслуживает стоять в одном ряду с книгами вроде «Сделано в Америке» Сэма Уолтона. Как и большинство произведений данного жанра, «Будьте моим гостем» была действительно написана самим Хилтоном.

Эта книга приоткрывает для нас окно в удивительный мир одного из главных семейств Америки, описывает его жизнь в начале XX века и рассказывает о том, как зарождалась величайшая в мире компания во времена, когда гостиничных сетей почти не было. А еще эта книга – отличный мотиватор, показывающий, как важно верить в свою идею и мыслить масштабно.

Молодой Конрад

Конрад Хилтон родился в Рождество (25 декабря) 1887 года. Его отец, Гас, был иммигрантом из Норвегии и зарабатывал на жизнь, продавая бакалейные товары в Нью-Мексико. Благодаря магазину в крошечном Сан-Антонио его семья вскоре смогла покинуть пыльный Юго-Запад и перебраться в Лонг-Бич, штат Калифорния, где климат был более пригоден для здоровья миссис Хилтон. Однако из-за финансового кризиса 1907-го Гас попал впросак с ценными бумагами, и семье вновь пришлось вернуться в Нью-Мексико и серьезно задуматься над тем, как распорядиться своим имуществом. Имущество Хилтонов включало просторный дом близ главной железнодорожной станции, кулинарный талант миссис Хилтон и – так как в семье было несколько детей – множество рабочих рук. В итоге Хилтоны решили превратить свой дом в отель. За комнату с полным пансионом здесь брали 2,5 доллара в день, и семейный бизнес очень скоро пошел в гору.

К своим 23 годам Конрад работал на отца уже в течение 11 лет. Он наконец стал партнером, однако очень хотел заняться чем-нибудь своим. Конрад не проявлял особого интереса к торговле и гостиничному делу и решил поступить на государственную службу в Санта-Фе, чтобы однажды воплотить в жизнь свою мечту и создать сеть банков. В 26 лет у него было достаточно денег для того, чтобы открыть первый банк, однако началась Первая мировая война, и в 1917-м он отправился на фронт. Бóльшую часть войны Конрад служил во Франции, а оказавшись как-то в командировке в США, узнал, что его отец погиб в автокатастрофе. После войны Конрад вернулся в Нью-Мексико в свой родной город, который теперь казался ему «игрушкой из дерева и глины, окруженной пустотой».

В поисках возможностей

Теперь Конраду было немного за тридцать, у него было наследство, доставшееся от отца, собственные сбережения в размере 5011 долларов и «большие планы», но он не был уверен, куда именно двигаться дальше. Друг отца сказал ему однажды: «Если хочешь отправить в плавание большой корабль, тебе стоит поискать достаточно глубокое место». Поэтому Конрад решил перебраться в Альбукерке, довольно крупный и многонациональный по сравнению с его родным городком. Здесь он продолжил пытаться воплотить в жизнь свою мечту о собственной сети банков, но то и дело оказывался в тупике.

Еще один друг отца, находясь на смертном одре, рекомендовал Конраду отправиться в Техас, где он «сколотит состояние». Так в 1920 году в возрасте 33 лет Конрад Хилтон переехал в Сиско, где планировал купить небольшой банк. Вновь у него ничего не вышло. Как-то, вконец измученный своими бесплотными попытками, он зашел в отель «Mobley», чтобы снять номер на ночь. В гостинице толпились люди, чуть ли не дравшиеся за свободные номера, и Конрад вдруг понял, что такое место, как эта гостиница, может стать куда более выгодным предприятием, чем банк. Конрад отправился поговорить о продаже с владельцем гостиницы, который, несмотря на хорошие доходы и перспективы, был очень рад избавиться от этого бизнеса: город был охвачен нефтяной лихорадкой, и владелец отеля тоже мечтал разбогатеть на черном золоте. «Mobley» был первым из «старых пристанищ», которые приобрел Хилтон. Он выбирал заведения с хорошей репутацией, которые, несмотря на некоторую неказистость, обладали потенциалом.

Конрад распространил свою гостиничную сеть по всему Техасу. Однажды, купив отель «Waldorf» (который не имеет отношения к знаменитому «Waldorf Astoria») в центре Далласа, он обнаружил в библиотеке управляющего серию вдохновляющих книг «Little Journeys to the Homes of the Great»[30]30
  «Little Journeys to the Homes of the Great» (англ.) – «Маленькие путешествия в дома великих» (прим. пер.).


[Закрыть] американского писателя Элберта Хаббарда. Планы Хилтона уже были достаточно амбициозны, однако, читая о таких финансистах и предпринимателях, как Ротшильд, Карнеги, Гигард, Купер, о великих политиках, артистах, ученых и философах, он расширял свои представления о том, что возможно.

В течение нескольких последних лет Конрад Хилтон владел сетью старых отелей. Теперь же он захотел сделать нечто новое – свой собственный отель, «Hilton». Запуск отеля «Hilton» в Далласе был куда более значительным проектом, чем все, которыми до сих пор занимался Конрад. Ему пришлось достать миллион долларов США буквально из воздуха, чтобы в 1924 году началось строительство. Дважды у него заканчивались деньги, но, несмотря ни на что, в августе 1925 года первый «Hilton» наконец открыл свои двери для гостей.

В болезни и в здравии

Вскоре Конрад женился и обзавелся сыновьями, Ником и Барроном. В возрасте 41 года он владел 9 отелями, в том числе новым «Hilton» в Эль-Пасо, открывшимся осенью 1929 года. Он был построен с размахом, венец, украсивший растущую империю. «Через 19 дней, – коротко отмечает Хилтон, – фондовый рынок рухнул».

Оглядываясь назад, Хилтон поражается тому, как ему удалось пережить мрачные годы Великой депрессии. Множество раз он оказывался на грани банкротства, однако «что-то происходило» (друг семьи или партнер по бизнесу в последний момент предлагал необходимую сумму денег), и ему удавалось двигаться дальше. Хилтон пишет о вере в Бога, говоря, что в те годы он был «единственным проводником и защитником», который у него был. Чтобы поддерживать свой бизнес на плаву, Конрад был вынужден тратить на него огромное количество сил, времени, энергии, и в конечном итоге это привело к краху его брака.

Успех медленного приготовления

Из автобиографии Хилтона вы узнаете любопытный факт: несмотря на то что позже он станет известен как основатель международной гостиничной сети, свой первый отель за пределами штата Техас Конрад Хилтон приобрел лишь в возрасте 50 лет.

Им стал знаменитый «Sir Francis Drake» в Сан-Франциско. Затем Хилтон купил самый большой в то время отель в мире – вожделенный «Stevens Hotel» в Чикаго с 3000 номеров. Мало кто знал о том, что переговоры об этой сделке шли шесть лет. Говоря о финансовых и организационных трудностях, связанных с подобными крупными сделками, Хилтон замечает: «Если вы посадите семена редиса, вы получите урожай уже через несколько недель. Однако если вы хотите вырастить дуб, вам, вероятно, придется ждать несколько лет, прежде чем он наберет силу. Я начал учиться тому, о чем знают все садовники, – терпению».

Подобный медленный рост имел свои преимущества. Прежде чем запустить франшизу «Hilton» как следует, ее владелец скупал и реорганизовывал множество отелей, благодаря чему он и его заведения стали образцом для подражания всей отрасли, а он сам мог учиться и не рисковать при этом брендом Hilton. Хилтон объединил свои отели под маркой «Hilton Hotels» в 1946 году.

ЭФФЕКТИВНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ – ТОТ, КТО ДЕЙСТВУЕТ НЕ РЕАКТИВНО, А СТРАТЕГИЧЕСКИ.

Начиная бизнес за рубежом, Хилтон считал, что с помощью своей гостиничной сети он привнесет в другие страны демократические идеи Америки и ее дух свободы. Он считал, что, предоставив людям место, где они могли бы встречаться для обсуждения бизнес-вопросов, он тем самым способствует «достижению мира посредством всемирной торговли и путешествий». Во времена холодной войны он стремился с помощью своих отелей продемонстрировать «благоденствие свободного мира», и в развивающихся странах по всему земному шару они превратились в колыбель бизнеса и инвестиций.

Мечтать необходимо

Жизнь Конрада Хилтона подтверждает одно из величайших наблюдений Дэвида Шварца, о котором он писал в «Искусство мыслить масштабно»: «Большинство людей становятся неудачниками не потому, что целились слишком высоко и промазали, а потому, что целились слишком низко – и попали». В годы Депрессии, находясь по горло в долгах, проиграв суд и заложив даже одежду, Хилтон вырезал из газеты фотографию только что построенного в Нью-Йорке новенького отеля «Waldorf Astoria». Позже, когда у него появились деньги, чтобы вновь обзавестись письменным столом, он поместил эту вырезку сверху под стекло. В тот момент такая мечта выглядела глупой, даже смешной, однако для Хилтона она служила напоминанием о том, что необходимо к чему-то стремиться.

Он вспоминает, что рецепт, как добиться успеха, который он получил от матери, можно выразить одним словом: «Молись». Философия его отца сводилась к другому слову: «Работай». Конрад и его братья и сестры слышали эту мантру – «молись и работай», – вероятно, сотни раз, пока росли, и все же его брат заметил: «Здесь необходим еще какой-то ингредиент, но я никак не пойму, что именно». В книге, которую Конрад Хилтон написал в возрасте 70 лет, он вспоминает, как сидел в бальном зале отеля «Waldorf Astoria», которым он уже владел, и размышлял о том, может ли он что-нибудь добавить к мудрым словам своих родителей. Лишь тогда ему в голову пришло: «Ты должен мечтать!» Он замечает, что никто никогда не называл его мечтателем, и все же именно с мечты начинаются все великие дела.

«Чтобы добиться в жизни чего-то стоящего, вы должны научиться мечтать о большем. В этом я убежден. Разумеется, ваша мечта должна идти рука об руку с прогрессом, быть полезной человечеству и великолепной, иначе вы впустую потратите свои молитвы. Разумеется, вам придется упорно трудиться и ни на минуту не терять веры, иначе ваша мечта так и не обретет крылья. Возможно, вам также не обойтись без удачи. Как бы то ни было, теперь я уверен, что без всего перечисленного вы ничего не сможете достигнуть».

В заключение

Хилтон умер в 1979 году в возрасте 91 года. История его жизни, рассказанная им самим, наверняка вдохновит тех, кто пока не знает, чем они хотят заниматься в жизни, но жаждет масштабных возможностей. Она рекомендует держать ухо востро и смотреть в оба, ведь каждая сделка, встреча, путешествие могут полностью изменить вашу жизнь, так же, как это случилось с Конрадом Хилтоном, когда он зашел в отель «Mobley». Не важно, что пока вы не нашли миссию своей жизни, главное поддерживать в себе готовность к ней, чтобы не упустить возможность, когда она появится. В конце концов, Хилтону было уже за тридцать, когда он наконец вышел из тени своего отца и началась его самостоятельная жизнь как бизнесмена, и лишь в возрасте 50 лет он начал расширять свою гостиничную сеть за пределы Техаса. И после этого он жил и работал еще несколько десятков лет.

Сегодня компании «Hilton» принадлежит более 5000 отелей в 80 странах, а отели, созданные Конрадом Хилтоном, являются наиболее роскошными из них.