Текст книги "Все ты можешь. Простая инструкция по осуществлению мечт"

Глава 3
Как войти в индустрию

Самый легкий и наименее травматичный способ начать карьеру в удаленной работе – начать с небольших фриланс-проектов. Для этого подходят онлайн-биржи труда. Это площадки (сайты), где опубликованы вакансии на проекты удаленно. Пользователи – заказчики и исполнители – должны быть зарегистрированными для того, чтобы публиковать и откликаться на вакансии. Таких порталов сегодня множество – как русскоязычных, так и англоязычных.

Я начинала работать на американской бирже труда oDesk (сейчас UpWork). Это самая большая и популярная онлайн-площадка в мире. Основана в 2003 году и тогдашнее название oDesk переводится как «онлайн-стол», что отображает намерение компании позволить работать кому угодно, когда угодно и в каком угодно месте. Потенциальные клиенты могут бесплатно постить объявления о вакансиях, а фрилансеры могут создавать профили и делать ставки на проекты также бесплатно. Компания берет 20 % платы за работу от работодателя фрилансеру за первые заработанные $500 по контракту, 10 % за доход от $500,01 до $10 000 и 5 % за общую сумму дохода $10 000 и выше. Такая модель монетизации. Все платежи делаются через Upwork. Деньги можно выводить через PayPal, Wire Transfer, Direct Deposit/ACH, Payoneer, Skrill.

На Upwork зарегистрированы 12 миллионов фрилансеров и 5 миллионов клиентов. Какие специальности востребованы на этой бирже? Начиналось с веб-разработки и дизайна. Но за последние годы вырос спрос на специальности, которые не IT, – маркетинг и продажи, клиентская поддержка, перевод, поиск и обработка данных, виртуальный ассистент, копирайтинг. Это отличные новости, если вы не технический специалист, но мечтаете о работе удаленно. Вот мой краткий гид по старту работы на Upwork.

1. Заполнить профиль правильно

У каждого пользователя есть профиль на бирже. Важно заполнить его на 100 % (на личной странице будет отображаться процентный показатель). В названии четко укажите специальность, например: Project Manager, Remote Teams Expert. Не больше двух названий. Далее следует описание. Рекомендую разделить его на 3 части.

– Пару предложений о том, что делаете. Например: строю и управляю удаленными командами; создаю продающие посадочные страницы; настраиваю таргетированную рекламу.

– Упомяните достижения. Создали дизайн сайта для стартапа и он прошел отбор в бизнес-инкубатор? Смело пишите об этом.

– Расскажите клиенту, какие задачи решаете и почему стоит воспользоваться вашими услугами (результат, который получится в итоге).

Не забывайте четко делить текст на абзацы, так работодателю будет удобнее читать. Новый абзац – новая тема.

2. Выбрать вакансию и составить грамотное сопроводительное письмо

Когда профиль готов, отслеживайте вакансии и подавайте заявки на те, что вас заинтересовали. Откликайтесь только на релевантные опыту вакансии. Согласно правилам Upwork, есть лимит – податься можно на 30 вакансий в месяц. Если нужно, за $10 купите еще 10 вакансий. Администрация банит за неразборчивую подачу, и в результате это приводит к отсутствию ответов от клиентов.

Откликайтесь только на свежие вакансии (не старше одного дня) и отслеживайте число уже подавших заявку кандидатов (эта цифра видна для всех). Если там больше 20 человек, не рекомендую подаваться. Вы потеряетесь в длинном списке кандидатов.

Если вакансия отвечает всем требованиям (подходит по навыкам, свежая, с небольшим количеством кандидатов и клиент выглядит адекватным) – это шанс. Первая точка контакта – сопроводительное письмо.

Предлагаю готовый шаблон-конструктор сover-letter.

Здесь показано, что и за чем писать, с детальными объяснениями. Пишите коротко и только релевантную информацию. Помните, письмо – не гарантия. Главное в выборе кандидата – его навыки, опыт и характер. Изучите вакансию и по пунктам выпишите, что требуется. Потом опишите себя в этом же порядке. Не перечисляйте заслуги в областях, о которых не спрашивали. Тон спокойный, без давления:

[Name. What I do]

[Achievements]

[What benefit you get using my services]

[About the project]

Explain the reason why you submitted a proposal for the particular project. Are you especially interested in the type of work? Did the client explain the personality and work style of their ideal candidate and it matches you perfectly? Is the client in an industry you find inspiring? This shows the client you have a sincere interest in the project.

[Lead Magnet]

Valuable small product free of charge.

[Promise of delivery]

If you provide the necessary data today – I will be able to perform quick initial analysis and deliver the first results on Tuesday.

[Invitation to further communication]

Please feel free to check many positive reviews on my profile from my clients whom I helped. I’m willing to meet for further discussion. My Skype ID: xxxx

Важно: старайтесь писать новое письмо на каждую отдельную вакансию. Вся коммуникация на Upwork происходит только на английском языке – уровня B2 достаточно, чтобы начать работу.

3. Пройти интервью с клиентом

Если все сложится в вашу пользу, клиент ответит и наверняка предложит созвониться для собеседования. Иногда контракты открываются и после переписки в чате, когда работодатель просто уточняет важные для него детали. Но для долгосрочных контрактов логично знакомиться. Интервью бывают двух видов – видео и голосовые. В большинстве случаев они проходят по Skype. Схема собеседований с клиентами на Upwork:

– клиент представляется и рассказывает о компании и требованиях к кандидату;

– клиент просит вас рассказать о релевантном опыте;

– клиент просит рассказать о том, как вы могли бы решить его запрос;

– заключение сделки: оговариваются технические моменты – оплата, сроки, график работы, ожидания сторон.

Не стоит бояться общения с клиентом. Это продиктовано неуверенностью во владении английским. Собеседование само по себе – стресс + говорить придется на неродном языке. Хочу успокоить: клиенты понимают, что нанимают фрилансера из другой страны. Большинство клиентов на Upwork из США. Работать с местными дорого, поэтому и обращаются на фриланс-биржи.

Во время первого этапа беседы (когда клиент рассказывает о компании и вакансии) вы поймете и привыкнете к его акценту и темпу речи. Дальше будет легче. В процессе подготовки к звонку пропишите, что хотели бы рассказать о себе и чем сможете помочь в проекте. Положите этот лист бумаги рядом с собой для уверенности. Будьте дружелюбны и воспринимайте происходящее как полезный опыт.

50 на 50 – звонок завершается заключением сделки либо клиент просит время для обдумывания. Если случился второй вариант, клиент может вернуться с отказом. Если нет никаких вестей 7 дней, напишите follow up – пару предложений с напоминанием о себе и вопросом по итогам звонка. Если ответ позитивный – поздравляю, вас наняли! Контракты на Upwork бывают 2 типов – почасовые (получаете оплату за количество отработанных часов) или с фиксированной оплатой (сумма за проект или часть).

Тонкости успеха работы на Upwork на этом не заканчиваются. Но этих трех простых правил хватит для старта. Есть ли формула успеха? На примере алгоритма работы на Upwork я покажу «за» и «против» в развитии на платформе.

Что нужно делать:

– быть проактивным и открытым к новым заданиям;

– быть готовым работать много часов (на старте) и постоянно учиться;

– предоставлять максимально качественные услуги;

– владеть английским на уровне не ниже среднего;

– уметь общаться с иностранным клиентом – дружелюбно, легко и профессионально.

Чего делать не нужно:

– ждать манны небесной (фриланс – это про активность);

– халтурить (положительные отзывы – это пропуск к более выгодным проектам);

– нарушать правила работы на платформе (моментальная заморозка аккаунта).

Из полезных ресурсов, где можно получить больше информации о продвижении своих услуг на онлайн-биржах труда, советую эти 2 блога:

https://www.upwork.com/blog/

https://blog.payoneer.com/ru/

Моя личная «формула успеха» – умение чувствовать людей и скорость в принятии решений. Это позволяет не ввязываться в сомнительные авантюры и не застревать на одном месте, если проект становится бесперспективным.

Резюмируя, выделю три основные характеристики успешного фрилансера:

– проактивность;

– самодисциплина;

– трудолюбие.

Рассуждая об удаленной работе, могу с уверенностью сказать – главное начать. Самые ценные знания и умения придут с опытом. Дерзайте!

Хочу заметить важный факт – нигде в своей книге я не затрагиваю вопросов профессиональной пригодности и уровня навыков. Иными словами, насколько хорошим специалистом в выбранной сфере вы являетесь. У каждого разные интересы, наклонности, желания и амбиции. Я могу рассказать об организационных моментах, посоветовать, как эффективнее себя продать, как более качественно выстроить распорядок. Но все, что касается узко-профессиональных навыков, – это по умолчанию. Ничто не гарантирует рост и развитие, если вы не умеете или плохо делаете свое дело. Если вы новичок – учитесь, учитесь постоянно и хватайте любые возможности. Если вы не знаете по какой специальности работать, есть смысл пройти тесты по профориентации, взять консультации у карьерных тренеров.

Глава 4
Организация работы и расписания дня

В удаленной работе очень многое начинается с префикса «само» – самодисциплина, самообразование, самопроверка. Большинство времени вы проводите наедине. Поэтому очень важно перед началом любого сотрудничества максимально обговорить все детали, чтобы быть подготовленным. Ниже я приведу самые действенные и простые советы касательно сотрудничества на удаленном формате.

Договаривайтесь на берегу

Должностные обязанности, перспективы роста, размер и пересмотр зарплаты оговаривайте до заключения контракта и старта работы. Это сбережет нервы и время.

Регулярно показывайте результаты

Единственное мерило оценки сотрудника здесь – это результат. Только это что-то значит. Работодателю неважно, когда и каким способом вы работаете. Важно, что производите.

Будьте доступны для общения

Выделите временные слоты в сутках, когда вы на связи для обсуждения текущих вопросов. Придерживайтесь этого графика. Вашей команде и работодателю важно знать, что они сотрудничают с живым адекватным человеком – хоть и на том конце провода.

Проактивность vs Реактивность. Хочу об этом детальнее. Работая в корпорации, сотрудник имеет определенный карьерный план – ступени того, как будет развиваться его работа в компании. Каждый год пересмотр зарплаты, каждые два года (в большинстве случаев) повышение. В работе удаленно дела обстоят несколько иначе. Кроме случаев, когда вы работаете на такую же корпорацию, но удаленно – хотя и здесь есть порог. Как правило, высший менеджмент работает в офисе. Для сотрудников начального и среднего звена продвижение может быть несколько затруднено. Как выйти из такого положения? – Быть проактивным. До заключения контракта согласовывать с работодателем такие пункты – возможность пересмотра (повышения) зарплаты каждый год; возможность продвижения и на какие позиции, в каком временном диапазоне; ожидания от сотрудника в первые 30, 60 и 90 дней; наличие командировок и живых встреч с командой и менеджментом. Проговорите все мельчайшие детали. Так вам будет легче двигаться, и работа будет иметь смысл. Самостоятельно проявляйте инициативу, не ждите, когда вам будут давать лучшие проекты, активно коммуницируйте с менеджментом.

Сейчас поговорим о том, как выстроить свой рабочий день продуктивно – чтобы и поработать хорошо, и на досуг времени хватало.

Выстройте распорядок дня

Отводите четкие и одинаковые отрезки времени для работы. Разделяйте работу и дом, даже находясь дома.

Утром дома, днем в офисе

Если офис в вашем городе, попробуйте чередовать. Утром работайте из дома, после обеда идите в офис. Или выделите 1–2 присутственных дня.

Заведите пару компьютеров

Один компьютер для работы, еще один – для других целей. Таким образом не будет соблазна отвлекаться во время работы.

Одиночество в толпе

Чтобы не чувствовать изоляции, работайте в библиотеке, коворкинге или кафе.

Как сохранить мотивацию

«Поощрять людей работать над тем, что им нравится, и только с теми людьми, которые не оставляют их равнодушными» (с) из книги Remote. Звучит банально просто, но это правда.

Кочевая свобода

«Вот выйду на пенсию и буду путешествовать». Не откладывайте жизнь на потом. Удаленная работа дает прекрасное преимущество – путешествовать. Воспользуйтесь!

Смена декораций

Работайте из разных мест не только тогда, когда чувствуете себя изолированными. Время от времени меняйте места, в которых работаете. Это принесет глоток новизны и новых идей.

Время для близких

Уделяйте время родным и друзьям. Следите за переработкой.

О продуктивности в течение дня

Как мы уже понимаем, отвлекающих факторов большое множество – что в офисе, что дома. Офис – это коллеги, которые постоянно дергают; а дома есть манящий холодильник, дети, животные, шумные соседи. Везде с нами есть мобильный телефон – отвлекающее устройство № 1. Все эти факторы безжалостно убивают продуктивность – вроде постоянно чем-то занят, а ничего и не сделано. Рекомендую применять технику Pomodoro. Разбейте свою деятельность на короткие 25-минутные «помидоры». Усиленно, не отвлекаясь, работайте над задачей 25 минут, далее делайте 5-минутный перерыв. После каждых 4 «помидоров» делайте перерыв 30 минут. Время отмеривайте по обычному механическому таймеру. «Помидоры» записывайте в блокнот (с описанием, что сделано в процессе). Вы удивитесь своей продуктивности в конце.

Только не ломайте голову над мистическим смыслом названия – его нет. Помидор потому, что кухонный таймер основателя этого метода был в форме помидора. Вот и все.

Глава 5
Ресурсы поиска удаленной работы

В этой главе я расскажу о наиболее популярных и действенных методах, как найти вакансию на работу удаленно.

Сайты поиска работы. Каждый день появляется больше и больше ресурсов, где опубликованы вакансии именно для работы удаленно. Вот мой список:

https://www.twago.com/

https://www.outsourcely.com/

https://authenticjobs.com

https://www.indeed.jobs/

http://www.guru.com/

https://www.freelancer.com/

https://powertofly.com/

https://remoteok.io/

http://jobs.remotive.io/

http://www.skipthedrive.com/

https://www.themuse.com

https://www.upwork.com

https://www.virtualvocations.com/

https://weworkremotely.com/

https://www.workingnomads.co/jobs

https://letsworkshop.com/

https://crew.co/

https://juiiicy.com/

https://www.folyo.me/projects/home

https://angel.co/job-collections

https://talent.hubstaff.com/

https://jobspresso.co/

https://staff.com/

https://djinni.co/

https://freelancerclub.net/

https://www.freelancersunion.org/

https://jobs.escapethecity.org/

https://gigster.com

https://goremote.io

http://talentboard.me/candidate

https://gigrove.com/home

http://speedlancer.com/

http://refer-me-please.com

https://www.sideprojectors.com/

http://workatho.me

http://www.workingnomads.co

http://jobscribe.com

https://jobbatical.com

https://www.cloudpeeps.com

https://remotebase.io

http://nodesk.co/remote-work/

https://www.wfh.io/

https://remote.co/

Все сайты англоязычные. О важности знания английского говорила в предыдущих главах. Не откладывайте, начинайте учить или подтягивайте свой уровень уже сейчас.

Кроме специализированных сайтов по удаленной работе конкретно, я также очень рекомендую изучать вакансии на сайтах компаний, где вам хотелось бы работать. Возможно, они готовы к сотрудничеству удаленно. Определенный процент штата многих компаний работает удаленно, однако об этом нигде не говорится. Поэтому смело шлите свое резюме и сопроводительное письмо, даже если не указано явно, что работа удаленная.

Рекомендации от предыдущих клиентов. Этот вариант подходит если уже есть некий опыт, особенно фриланс проектов. Предположим, вы выполняли небольшое задание для компании – проект был краткосрочным и одноразовым. Но ваша работа имела хорошие отзывы и вам очень приглянулась команда. В таком случае есть смысл говорить о более долгосрочном сотрудничестве. Также за хорошую работу ваши клиенты будут рекомендовать ваши услуги своим коллегам и друзьям. Сарафанное радио работает и для удаленной работы.

Очень ценным ресурсом есть сеть профессиональных контактов LinkedIn. Создайте профиль на английском языке, заполните его весь. Обязательно заполняйте поле Summary – это практически то же самое что и саммари в профиле на Upwork. Укажите свою специальность – что именно вы делаете, чем можете быть полезны. Важным будет указать то, чего вы не делаете. Выпишите свои профессиональные заслуги коротко и добавьте туда же. Следующий этап – заполнение поля Professional Experience. Это ваши предыдущие и текущие места работы. Что важно, не пишите просто названия организаций, в которых работали, года и название должности. Этого недостаточно. В описании к каждому месту работы укажите то, чем вы занимались и чего вам удалось достичь за время своей работы. Будущему работодателю это даст более полную картину вашего профессионального развития. После того как места работы заполнены, укажите информацию о своем образовании. Также в описании можно добавить, чем именно занимались, какие курсовые проекты делали, в каких студенческих организациях участвовали. В поле сертификаты и награды укажите названия курсов, которые проходили, конференций, мастер-классов. Сканированные копии сертификатов для подтверждения загружать не надо. В волонтерской деятельности укажите те проекты, где вы работали на бесплатной основе. Есть очень важное поле – Навыки – это работает как ключевые слова, по которым вас смогут найти рекрутеры, HR специалисты и потенциальные клиенты. Обязательно получите рекомендации по своим местам работы. Для этого найдите в сети своих коллег и попросите оставить отзыв о совместной работе. Это добавляет профилю надежности.

Но заполненного профиля недостаточно. Будьте активны в сети – добавляйтесь и поддерживайте дискуссии в релевантных своему опыту группах, самостоятельно пишите статьи и заметки в своем профиле (это привлечет пользователей – работает так же, как и в фейсбуке или инстаграме). Активно пользуйтесь поиском в сети – ведь в LinkedIn находится огромный процент CEO всех известных компаний. Стройте связи, общайтесь и обязательно показывайте свою экспертизу. Есть смысл воспользоваться услугами LinkedIn консультантов – это специалисты, которые квалифицированы в вопросах продвижения и постоянно держат руку на пульсе всех изменений. Платформа очень часто меняется, алгоритмы и правила становятся другими и есть смысл время от времени корректировать правильность своей стратегии. Использование сайта бесплатное, так что инвестиции на услуги экспертов себя полностью оправдают.

Профессиональные сообщества. Сюда я отношу тематические группы на LinkedIn, в Facebook, отдельные форумы и порталы. Общайтесь, делитесь полезными советами и наработками, включайтесь в обсуждения и сами создавайте темы. Будьте активны – к вам будут прислушиваться и обращаться.

Стартап-сайты (например, Angelist – ссылка есть в начале главы). Как правило, у стартапов есть неплохое финансирование от венчурных фондов – следовательно, можете рассчитывать на хорошее вознаграждение. Также это возможность очень быстро расти и развивать свои навыки – работы там всегда очень много.

Конференции. Выбирайте конференции, темы которых есть релевантными вашей профессии. Перед началом на сайте почитайте список участников, познакомьтесь, договоритесь о встречах с интересующими вас личностями. Знакомство вживую, разговор и потенциальная возможность заключить контракт.

Пассивный поиск работы. Или развитие личного бренда, как сейчас модно говорить. Выберите площадку в социальной сети (в основном для этого больше всего подходит Facebook) и начинайте активно вести. Пишите интересно и полезно на профессиональные темы, разбавляйте историями из жизни – путешествия, досуг, впечатления. Вокруг вас будет постепенно собираться аудитория, которой интересны такие темы. Среди читателей будут потенциальные клиенты.

Как видите, возможностей очень много. Создайте четкий алгоритм поиска работы – что за чем и когда вы собираетесь делать. Зарегистрируйтесь на сайтах, составьте грамотные профили и отслеживайте новые вакансии. Всегда отправляйте отклик только на релевантные вашему опыту и навыкам объявления. Составьте список конференций, где вам хотелось бы побывать. Познакомьтесь в LinkedIn с лидерами отрасли и читайте материалы, которыми они делятся. Общайтесь на тематических форумах. Постоянно повышайте квалификацию.