Текст книги "Философия управления"

2.9. Отечественная наука управления сегодня (труды, идеи, взгляды)

За последние годы в разработке этой важной темы наша наука достигла определенных успехов. Академик Л.И. Абалкин выпустил солидную монографию, посвященную истории российского предпринимательства, проблемам управления в экономической сфере[12]12
  Абалкин Л.И. Избранные труды. Т.3. Заметки о российском предпринимательстве. М., 2000.


[Закрыть]. Появились содержательные работы, в которых исследуется наше идейное наследие. Речь идет о теоретическом вкладе в экономическую науку крупных российских ученых М.И. Туган-Барановкого, П.И. Струве, А.И. Чупрова. Особо надо сказать о воззрениях известного философа-экономиста С.Н. Булгакова, автора фундаментального труда «Философия хозяйства» (1913), в котором обосновывается положение о необходимости применения нравственно-гуманитарного подхода при анализе экономических явлений и процессов. Эта методологическая установка, как и другие философские идеи Булгакова, оказываются востребованными в наше время. В научной литературе появились публикации современных экономистов, развивающие учение Булгакова. Изучение трудов выдающегося отечественного мыслителя стало серьезным поводом для трактовки с философских позиций многих традиционных экономических тем (потребности, интересы, собственность, деньги и др.). Получили соответствующую трактовку вопросы о трудовой этике, социально-гуманитарной мотивации в управленческой деятельности.

Социально-методологические вопросы управления разрабатывали также российские ученые А.В. Чаянов и А.А. Богданов, автор известного труда «Тектология» (1913–1917), в котором сформулировал общие законы организаций. Его теоретико-философские изыскания во многом предвосхитили появление кибернетики и создали предпосылки системного анализа.

Видные отечественные экономисты А.И. Агеев, В. Г. Смольков, Ю. Ольсевич, А.Е. Чирикова исследуют вопросы психологических особенностей личности российского предпринимателя, проблемы психологической типологии бизнесменов. Обстоятельную работу опубликовал

B. В. Радаев под названием «Внеэкономические мотивы предпринимательской деятельности (по материалам эмпирических исследований)[13]13
  См. Психология предпринимательства. Хрестоматия. Самара. Изд дом Бахрах. 2007.


[Закрыть].

Учёные нашего экономического университета (РЭУ им. Г.В. Плеханова) тоже внесли свою лепту в изучение проблем менеджмента. Недавно вышла в свет книга «Организационное поведение». Она написана коллективом авторов: В.В. Козлов, Ю.Г. Одегов. В.Н. Сидорова. На основе теории личности здесь обстоятельно показан механизм мотивации персонала и классификация стимулов трудовой деятельности. Особый интерес представляют мысли о формировании моделей взаимодействия сотрудников в команде, разделение ролей в группе и учет разных мотивов поведения сотрудников в коллективе[14]14
  Организационное поведение: учебник для бакалавров. Авторы: В.В. Козлов, Ю.Г. Одегов, В.Н. Сидорова. Под ред. Д-ра экон. наук М.Н. Кулапова. – М., Кнорус, 2012.


[Закрыть].

Добротное впечатление оставляет научная монография «Философия и социология управления». Она подготовлена профессорами C. Т. Гурьяновым и Е.Ю. Новиковой. Монография представляет собой опыт обобщения результатов исследований, проводимых авторами в МГУ им. М.В. Ломоносова и РЭУ им. Г.В. Плеханова. Работа отличается философской основательностью изложения актуальных проблем управления. Авторы убедительно показывают важность философского анализа вопросов социально-гуманитарных дисциплин. Это обусловлено значением и усложнением социальных механизмов функционирования общества. Речь идёт о трудностях модернизации социально-экономических и политико-правовых отношений в нашей стране. Большое значение приобретают вопросы целенаправленной, осознанной работы в управлении.

В книге подчеркивается возрастающая востребованность со стороны экономических наук и конкретно управления к применению философско-методологических принципов и подходов. Это также обусловлено появлением многих противоречий и коллизий, с которыми столкнулось современное общество[15]15
  Гурьянов С.Т., Новикова Е.Ю. Философия и социология управления. – М. Поли-графсервис, 2008.


[Закрыть].

В монографии рассматриваются общетеоретические проблемы управления. Исторические и социально-экономические причины возникновения и формирования управления как науки и как вида экономической деятельности. Получили обоснование вопросы мотивации в сфере управления. Причем они трактуются с позиций философской гносеологии (теории познания). Серьезное внимание уделено анализу личностно-деятельностному подходу в управлении, комплексу базовых ценностей и приоритетов в управленческой сфере.

2.10. Управление в эпоху глобализации

Глобализация – это объективный процесс в результате которого люди, товары, финансовый капитал будут двигаться по миру независимо от того хочет кто этого или нет. Этот процесс всемирный, охватывающий в той или иной мере все страны и государства. Их насчитывается около 200. Проблема глобализации имеет особую актуальность в наше время бурного развития информатизации, Интернета и сетевых структур.

Сегодня глобалистика относится к числу важнейших тем современной науки. Недавно состоялась всероссийская конференция, посвященная «Философско-методологическим исследованиям глобалистики». Особо анализировалась тема: «Россия в глобальном мире». Специалисты пришли к выводу: глобализация выражает единство пространства культурного экономического, политического и технического характера.

Развитие процесса глобализации предполагает достижение общечеловеческих ценностей, таких как стабильность, справедливость, взаимоуважение, сотрудничество. Но это благие цели и они не всегда реализуются в полной мере. Практика мировых отношений показывает, что, чаще всего, здесь возникают трудности и сложности (мягко говоря). В действительности на глобальном уровне ведется постоянная борьба разных национальных интересов и политических сил.

В этой глобальной сфере есть влиятельные субъекты политики, претендующие на мировое господство. Известно, что теоретики этого направления пытаются обосновать необходимость однополярного мира. Они стремятся к ликвидации национальных особенностей, культурных, экономических, политических, т. е. к уничтожению национальной самобытности экономико-политической самостоятельности. Больше того – к стиранию всяких границ. Внушается мысль о том, что модели американского или западного развития достигли образцов в демократическом управлении, успехов в экономике. А потому они претендуют на мировое господство. Все это породило протестные движения в мире. Возникли противостояния «Юг против Севера», «Мусульманская империя», и «Антиглобалисты».

Каково положение России в современном глобальном мире? Пока на экономическом уровне она не выдерживает конкуренции. Наш экспорт состоит преимущественно из продуктов нефтегазового комплекса. Это 78 %. Сырьё – российский национальный продукт. Масштабы влияния в мире зависят от продуктов промышленного и технического изготовления. К сожалению, мы не производим таких товаров, которые делали бы страну узнаваемой в мире. Точнее говоря, почти не производим. Но глобальному, западному миру не нужна русская культура, сельское хозяйство, промышленность, а необходимо – сырье, которым все ещё богата наша страна.

По мнению специалистов, существуют два пути решения в России глобального вопроса. Во-первых, ориентация на западные ценности, по-прежнему, сохранять развитие экономики на основе экспорта сырьевых ресурсов. Этот путь за последнее время подвергается аргументированной критике. Философы говорят: не надо «прицепляться к западному пароходу», а присоединение к ВТО по сути своей ориентировано на усиление зависимости от западных фирм и корпораций, а также на расширение объемов импорта ширпотреба. Такая политика неминуемо ведет к уничтожению своего отечественного производителя. Второй путь сопряжен с ориентацией на собственные политико-экономические силы. Но здесь возникает существенная опасность – автаркии. Напомним, что это слово греческого происхождения означает самоудовлетворение. Автаркия направлена на создание замкнутой экономики, способной самостоятельно обеспечить себя всем необходимым. Как показывает исторический опыт, такой способ экономического развития непродуктивен, не оправдал себя. Конечно, всякое государство в своей политике должно исходить из отечественных интересов и думать о своей выгоде. Это относится и к нашей стране.

В политическом отношении абсолютизация этнических интересов зачастую превращается в национализм. На этой почве нередко возникают противостояния и даже вооруженные конфликты.

Решение проблем глобализации в России в значительной мере зависит от качества управления государством. Ключевая задача – защита отечественных интересов, приоритетов и одновременно находить возможности оптимально вписываться в глобальную ситуацию, в мировом содружестве. И в этом плане государственное управление, политические акции располагают разнообразным арсеналом средств и форм воздействия. Прежде всего – активное участие наших специалистов в работе международных организаций (ООН, Юнеско, ЭС и др.), а также отстаивание наших политических и экономических позиций на международных научных форумах (скажем, в Давосе, Петербурге). В этом плане трудно переоценить значение недавно прошедшего во Владивостоке саммита Азиатско-Тихоокеанского экономического содружества (АТЭС). Здесь было широкое общение российских политиков, бизнесменов с иностранными руководителями фирм и корпораций. В результате достигнуты инвестиционные договоренности и прояснение взаимных экономико-политических интересов. Кроме того, существует большая сеть наших экономических организаций, которые сотрудничают на правах партнерства с соответствующими иностранными фирмами и корпорациями. Нельзя забывать, что немало россиян, специалистов и ученых, занято в деятельности зарубежных структур. Как сообщил недавно Пресс-секретарь РАН, у нас из 25 тысяч докторов наук 16 тысяч находятся за границей. Хорошо это или плохо? Позитивный результат состоит в том, что наши учёные, усваивая иностранный исследовательский опыт, возвращаясь на Родину, способствуют её научно-техническому развитию. Конечно этот вопрос дискуссионный, и, тем не менее, с этим надо считаться. Известно, что рычаги управления находятся в основном в руках государства. В его компетенции проведение рациональной протекционистской и налоговой политики, создания условий для преимущественного развития отечественного производителя, бизнеса, предпринимательства в целом. И что весьма важно, государственное управление должно адекватно реагировать на проявление финансово-экономического кризиса в мире и принимать соответствующие меры к его смягчению.

По мнению многих учёных, место России в глобальном мире будет зависеть от успехов формирования в стране гражданского общества, роста численности и авторитета среднего класса. Именно его роль, назначение заключается в проявлении политической воли в преобразовании, модернизации нашего общества и государства.

И самый существенный аспект – это укрепление России в глобальном сотрудничестве и соперничестве во многом зависит от разумной политики интеграции с бывшими республиками Советского Союза. Речь идет о развитии политических, экономических и культурных связей, контактов с Украиной, Белоруссией, Казахстаном и другими самостоятельными республиками, государствами. А поскольку ныне перед человечеством замаячила весьма трагическая перспектива «войны всех против всех» за земли, за воды, за ресурсы жизнеобеспечения, то крайне необходимо усиливаться и усиливаться, чтобы было чем ответить на эти грядущие вызовы времени.

Глава 3
Методы управления

Метод – это светильник в руках путника, идущего в темноте

Ф. Бэкон

Мало иметь хороший ум, главное – хорошо его применить

Р. Декарт

В философии метод трактуется как способ познания, система строгих правил и предписаний, позволяющих исследовать какой-либо объект, и достичь поставленной цели. В процессе развития познания выработались такие общие принципы научного мышления, как индукция, дедукция, анализ и синтез, эксперимент и др. Методология рассматривается как совокупность познавательных средств, приемов, используемых в науке. И как область знания, изучающая принципы организации познавательной и практически преобразующей деятельности. Ею подробно занимается философия, что проявляется в ее методологической функции. Существуют специальные методы конкретных наук, поскольку последние изучают свои специфические предметы. Например, в экономической науке имеются различные методы и способы исследования явлений и процессов в этой важной сфере общественной жизни. Считается, что проблемы методологии в экономике – одна из наиболее дискуссионных тем. Что касается системы управления, то здесь кроме общефилософских и общенаучных методов, действуют свои специфические способы и приемы познания.

3.1. Проблемы принятия и реализации решений

В системе управления центральное место принадлежит вопросам принятия решений. Любая деятельность предполагает принятие решений, за которыми следуют способы их реализации. Это происходит в сфере общественно-политической, социально-экономической, в области медицины, бизнеса, банковского дела и т. д. Принятие решений является существенным продуктом человеческой деятельности. И в этом плане мы вполне разделяем точку зрения профессора B.C. Диева о том, что «можно дать определение человека как живого существа, принимающего решения». В принятии решений интегрируются знания, интересы, ценности человека.

Любую человеческую деятельность можно представить как цепочку принятия решений. Они служат основой для самореализации личности. Круг этих вопросов относится к ведению философской антропологии, социальной психологии. В социально-экономической, социально-политической областях эта тема приобретает особую актуальность. Ибо известно, что обстановка в мировом сообществе отличается значительной неопределенностью и нестабильностью. Это присуще и для нашей общественной жизни и, особенно, для функционирования экономики.

На разных уровнях социально-экономической жизни субъектами принимается бесчисленное множество решений, результатом чего является столкновение различных устремлений, интересов, принципов, обстоятельств. В совокупности все это может привести и часто приводит к результатам, к которым никто сознательно не стремился и, собственно, не предусмотрел.

В современном мире мы имеем дело со сложноорганизованными системами. Это не только общество каждой страны, а также объединения различных государств и разных национальных экономических систем. Как известно, чем выше уровень сложности системы, чем труднее прогнозировать возможные направления ее дальнейшего развития, тем выше вероятность несоответствия принимаемых решений.

Любые властные решения на высшем уровне из-за их непомерной ответственности требуют учитывать огромное число факторов, в том числе побочных, заставляет встраивать их в общую очень изменчивую систему приоритетов. В структуре принятия решений существует целая социальная технология обоснования и обсуждения проектов. Известны различные виды коллективных и индивидуальных разработок. Во всех случаях авторы должны обладать соответствующими знаниями, компетенцией, уровнем властных полномочий, высокими нравственными ориентациями и ответственностью. Важно не только четко сформулировать их содержание, но главное – реализация принятых решений: и здесь сразу встает вопрос о характере и особенностях деятельности. В широком смысле, человеческая деятельность является доминантой всей жизни общества во всех разнообразных проявлениях. Она определяет активное отношение человека к миру природному и социальному. Что касается управленческой деятельности, то её специфика состоит в том, что она направляет усилия людей, занятых в производстве продуктов и услуг. В экономических, хозяйствующих учреждениях управление выступает как целенаправленное воздействие на персонал, на финансовые потоки, обеспечение эффективности деятельности.

Известный французский экономист-методолог Анри Файоль дал следующее определение: «Управлять – значит предвидеть, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать»[16]16
  Файоль А. «Управление – это наука и искусство». М. 1992 г., с. 12.


[Закрыть]. Управленческая деятельность немыслима без особой группы людей-управленцев. Они, как правило, выступают как руководители разных рангов и уровней. Обычно принято их называть чиновниками, бюрократами, олигархами. Смысл этих наименований в общественном сознании получил негативную окраску. Думается, нет особой необходимости объяснять происхождение этих устойчивых отрицательных обозначений.

Управление в своей структуре содержит один из главных компонентов – цель. В психологической науке она трактуется как желаемый результат деятельности. Существует иерархия целей; начиная от общественных (государственных), а также отдельных предприятий, учреждений, т. е. трудовых коллективов и целей конкретной личности. Необходимо понимать принципиальное различие общественных (государственных) целей и частных целей и интересов предпринимательства (бизнеса). Если главная цель государства – народное благосостояние, права и свободы граждан, то доминирующей целью частного предпринимательства выступает максимальное получение прибыли, стремление обеспечить корпоративную эффективность. В условиях смешанной экономики, рыночных отношений конструктивная роль государственного управления состоит в согласовании разного рода целей и интересов, нахождения взаимоприемлемых способов их реализации. В этом плане существенное значение приобретают средства государственного регулирования и формы общественного контроля. Встает вопрос: как же вырабатываются цели? В обществоведческой науке получила обоснование концепция происхождения целеполагания, согласно которой цели формируются в виде моделей, проектов. В личностном плане цели проявляются как мотивы поведения и деятельности. Ученые выявили, что цели и мотивы возникают в сознании человека в процессе формирования эмоций и переживаний. И только после размышлений они обретают рациональный характер, становятся осознанными факторами, регуляторами деятельности. Схему основных компонентов управленческой деятельности можно представить в виде последовательной цепочки:

Ценности → цели → мотивы → действия (поступки).

В процессе осуществления принятых решений принципиальное значение имеет волевой фактор. Воля понимается, прежде всего, как умственные усилия, как феномен психики и сознания человека. В историческом развитии воля получила два самых распространенных значения: как власть и как свобода. Главная особенность волевых усилий заключается в их энергетических свойствах. Энергия особенно дает о себе знать в ситуации выбора, при реализации целей. Именно в этих обстоятельствах проявляется сущность волевого акта – побуждение к действию. Принято различать волю добрую, т. е. усилия, желания с позитивными целями, культурно-гуманистическими намерениями. Злая воля – это энергия, направленная на получение низменных, социально-вредных результатов. В этом плане можно привести немало примеров из современной жизни, подтверждающих существование подобных социальных феноменов и действий.

И ещё следует отметить политическую волю, которая может и должна проявить свой мощный ресурс при решении государственных и общественных задач, проектов. К сожалению, в социальной действительности нередко обнаруживается ее недостаток, или полное отсутствие. Поэтому многие принятые решения в экономике, программы политических партий остаются в лучшем случае декларациями, а в речах лидеров – многообещающей риторикой.

3.2. История формирования методологии

Круг вопросов методологического характера складывался на протяжении многовековой истории. Людей во все времена заботили проблемы как лучше, правильнее распорядиться своими силами, влиять на успехи в хозяйстве, находить приемлемые взаимоотношения с природой. С появлением государственных образований возникли потребности мудрого управления обществом, поиски различных способов наведения порядка, разумных человеческих отношений. Это необъятная тема, она простирается от выбора способов организации личной жизни, распоряжения своей судьбой и до рационального разрешения глобальных проблем.

В деятельности в ее разных видах формировались определенные способы и навыки, которые обеспечивали желаемые успехи и оптимальные результаты. Все это обретало свойство культурных традиций, нравственных правил, жизненных приоритетов. Вот в таких социально-исторических условиях формировалась целая научная дисциплина «методология управления». Теоретический фундамент этой науки заложили философы. Ещё в период античности древнегреческий мыслитель Гераклит провозгласил принцип «все течет, все изменяется». Это идея о вечных переменах в бытии мира. Английский философ Ф. Бэкон доказывал, что «метод – это светильник в руках путника,

идущего в темноте». Французский философ и математик Р. Декарт отмечал, что ключевым способом познания является индукция как движение мысли от частного (фактов) к общему утверждению. Великий немецкий мыслитель Г. Гегель разработал теоретическую основу для диалектики учения о развитии и изменении. Он вычленил три основных закона: 1) Закон перехода количественных изменений в качественные; 2) Закон единства и борьбы противоположностей; 3) Закон отрицания отрицания.

Огромное влияние на мировую философию оказали работы К. Маркса и Ф. Энгельса. Опираясь на законы и принципы диалектики, они создали классические произведения о материалистическом развитии общества, о роли производительного труда, показали значение производственных отношений, экономической системы, определяющих образ жизни человека и общества. Марксистская теория ставила радикальные задачи, полагая, что философия должна не только объяснять мир, но и изменять его. Решение этой важной задачи они связывали с потенциалом диалектического метода. Философская методология (законы, принципы категории) имеют универсальный характер, её способы, приемы общезначимы для преобразований во всех сферах реального мира. Конечно, ресурсы философского метода применимы и в управленческой деятельности.