Текст книги "Кризис – время делать карьеру"

Уроки корпоративной мудрости

Итак, после того, как вы разобрались со своими страхами (или, по крайней мере, осознали их и начали работу), у вас появятся свежие силы. Вы будете приятно удивлены, ощутив неожиданный прилив энергии. Впрочем, на самом деле ничего удивительного здесь нет. Учеными давно доказано, что негативные эмоции отнимают у нас очень много сил. Таким образом, каждый раз, когда вы испытываете раздражение, злость, обиду, тревогу, досаду или зависть, вы добровольно отдаете драгоценную энергию, которая могла бы быть направлена в более позитивное русло. Например, на улучшение вашего материального положения или карьерный рост.

Если вы посмотрите на так называемых «баловней судьбы», чья карьера складывается легко и удачно, то убедитесь, что они в большинстве своем достаточно гармоничные и уравновешенные люди. Они тратят свои силы не на корпоративные дрязги, переживания или отрицательные эмоции, а на себя, свое любимое дело и собственное продвижение.

По течению плывут лентяи, против – дураки, а умные плывут, куда им надо

Проанализируйте свое карьерное пространство. Как часто вы испытываете негативные эмоции, связанные с работой? Проведите простой эксперимент. Поставьте свои чувства «на счетчик»: попробуйте в течение одной недели проследить и подсчитать, сколько раз вы испытывали положительные эмоции, связанные с работой, а сколько – отрицательные? Учитывайте все, вплоть до мелочей.

Например, в графе «+» можно написать: «1. сделал отличный доклад на конференции, 2. босс похвалил, 3. зарплату выдали вовремя» и все прочее, что вас порадует. В графе «-» необходимо отметить все, что вывело вас из душевного равновесия: «1. бухгалтерша раздражает, 2. коллега подставил, 3. секретарша нахамила, 4. мое предложение раскритиковали на планерке» и т. д.

По итогам недели подведите баланс. Подсчитайте, какие эмоции у вас преобладали. Если позитивные – примите мои поздравления! Вы на верном пути. Придерживайтесь этого курса и дальше. Если же доминирующими оказались негативные эмоции, это тоже неплохо. По крайней мере, теперь вы знаете наиболее вероятную причину ваших карьерных неудач. Судя по всему, все ваши силы уходят на негативные переживания, и на созидание у вас просто не хватает энергии. Это распространенная проблема XXI века. К счастью, с ней легко справиться.

Правило № 3. Право на счастье и радость у нас врожденное, как право дышать. Его не надо заслуживать или добиваться, им просто можно и нужно пользоваться каждый день.

Вы заметили, как часто люди ссылаются на внешние обстоятельства? Например, говорят себе: «Я хочу блестящую карьеру, но…». Эти самые «но» можно перечислять до бесконечности: «но у меня нет подходящего образования», «но у меня трое детей», «но мне жена не позволяет развернуться в полную силу», «но на такие должности без блата не пробьешься», «но сейчас в стране сложная экономическая ситуация» и т. д.

Каждому человеку необходимо сделать выбор: стать хозяином своей судьбы или быть рабом обстоятельств? На первый взгляд выбор простой. Каждый человек уверенно заявит, что хочет быть хозяином своей жизни. Но на деле далеко не каждый оказывается к этому готов. Ведь для того, чтобы обрести контроль над своей жизнью и карьерой, нужно в первую очередь взять на себя ответственность за все, что вы имеете на сегодняшний день.

Вам придется признать, что вы сами выбрали ту работу, то образование, то начальство и ту зарплату, которые у вас сейчас есть. И навсегда отказаться от всех отговорок и оговорок вроде: «но у меня не было выбора». То есть если, например, вы недовольны своей зарплатой, можете сказать себе: «Я сам согласился работать за такую зарплату. Я сделал этот выбор, но поскольку я в ответе за это, и я хозяин своей жизни, то всегда могу изменить ситуацию». Вот это позиция властелина своей судьбы и карьеры!

Есть и другая позиция, пока куда более распространенная в нашем обществе, – жертва обстоятельств. Такие люди все время ссылаются на внешние причины. Они винят в своих бедах правительство, начальство, родных, несправедливую судьбу – кого угодно, лишь бы не нести ответственность за собственные неудачи.

В этой позиции нет ничего плохого. Более того, она имеет массу выгод. НО! Считая себя жертвой обстоятельств, вы никогда не сможете управлять своей жизнью и формировать карьеру так, как вам хочется. Ведь вы таким образом фактически признаете, что от вас ничего не зависит.

Вы можете говорить: «Меня бесит мой несправедливый начальник», при этом забывая, что вы свободный человек и у вас всегда есть выбор: беситься от несправедливости начальника или же принять ее как факт и действовать! Запомните: вы сами решаете, испытывать вам негативные эмоции или нет. Вы можете позволить своим обидам, раздражению, недовольству управлять вами и вашей жизнью или же сознательно отказаться от них и использовать освободившуюся энергию себе на пользу.

Сам себе контролер

Легко сказать: «Откажись от негативных эмоций». А как добиться этого на практике? Ведь большинство людей сначала обижаются, злятся, раздражаются, и только потом думают. Эмоции возникают так быстро, что зачастую мы даже не успеваем их толком осознать, не то что отрегулировать! Стоит коллеге намекнуть: «Из-за тебя мы не выполнили план продаж», как вы уже готовы вскипеть, словно молоко на плите: «Из-за меня?! Да я пахал как лошадь! Это ты завалил презентацию и вообще в стране кризис.». Вот так нас и захлестывают вредные эмоции, отнимающие нашу силу и наш огромный энергетический потенциал.

Что же делать? К счастью, выход есть! Проанализируйте источник вашего негатива. Обычно мы испытываем сильные отрицательные эмоции, когда кто-то «не вписывается» в нашу модель мира. С раннего детства у каждого человека в голове формируется что-то вроде каталога, определяющего, «что такое хорошо и что такое плохо». В этой «картотеке» существует множество отсеков с понятиями «справедливо-несправедливо», «качественно-халтура», «полезно-вредно», «красиво-уродливо», «умно-глупо». Проблема в том, что у каждого человека эти понятия свои, индивидуальные. Отсюда и все разногласия.

Например, вы считаете, что «опаздывать на работу – неприемлемо». Это убеждение записано в вашей «картотеке», и вы привыкли свято в него верить. Или вы думаете, что «партнеры должны делить обязанности поровну». И опять-таки, вам это кажется истиной в последней инстанции, но при этом у вашего партнера может быть «записано» в подсознании нечто совершенно другое. И в этом нет ничего плохого или странного! Ведь все люди разные. Постарайтесь выработать лояльность к чужим «картотекам». Поймите, что у людей, с которыми вы работаете, может быть совершенно иная модель мира, чем у вас. И это нормально. Вы ведь не возражаете против того, что ваш начальник имеет цвет глаз, отличный от вашего? Так зачем протестовать против того, что у него другая система ценностей?

Ведь вы не знаете, по каким причинам и при каких обстоятельствах формировалась его внутренняя модель мира. Так какое право вы имеете его судить? Какая вам выгода от того, что вы его осудите? Что вы с этого получите? Да ничего кроме негативных переживаний, которые в свою очередь только отнимут у вас силы!

Хочется быть Человеком, но люди мешают

Попробуйте позволить себе быть собой, а другим людям быть – другими. Это не означает, что вы должны менять свою точку зрения. Это значит: вы перестанете осуждать мнения, действия, принципы, которые отличаются от ваших.

Представьте, что вы ученый, изучающий разные виды людей. Познавайте вместо того, чтобы осуждать! Например, в животном мире можно встретить самых разных зверей. Бегемот – огромный, змея – ядовитая, лев – хищный. И все эти виды зачем-то нужны, каждый выполняет свою функцию! Вы ведь не судите волка за то, что он питается беззащитными зайчатами, правда? Такова его природа, таким он был создан. Точно так же не стоит судить начальника за то, что урезает зарплату или коллег за то, что сплетничают. Когда вы допустите и примете принцип «сколько людей, столько и мнений», существенная часть ваших негативных эмоций уйдет, словно вода в песок.

Еще один способ избавиться от негативных переживаний – сыграть на опережение. Например, вас ужасно раздражают ленивые коллеги. Или вы терпеть не можете безответственности. Попробуйте хотя бы один раз позволить себе лень на рабочем месте или безответственность в какой-нибудь мелочи. Вы поймете, что ничего страшного не произойдет! В конце концов, все мы люди, все мы иногда опаздываем, ошибаемся, забываем о важных делах и т. д.

Настоящему карьеристу очень важно научиться быть снисходительным не только к другим, но и к себе. Умейте прощать свои и чужие оплошности. Ведь что сделано, то сделано. И вряд ли ситуация изменится в лучшую сторону, если вы будете долго и упорно ругать себя и других постфактум. Одно дело – сделать выводы и вынести на будущее ценный урок из ситуации, и совсем другое – тратить силы на перемалывание и культивирование старых оплошностей и неудач.

Настроение – дело вкуса

Итак, вы более или менее расчистили свое карьерное пространство от эмоционального мусора. Поздравляю! Теперь ваша карьера может складываться куда проще и успешнее. По крайней мере, вы освободили свой путь от наиболее распространенных преград. Ваша следующая задача – создать себе нужный настрой для штурма карьерных вершин. Согласитесь, куда проще блистать на работе, когда вы в соответствующем настроении. На волне вдохновения наша работоспособность расцветает. Вопрос лишь в том, как создать себе это самое рабочее настроение?

Хорошая новость: любой человек легко может управлять своим состоянием и приливами вдохновения. Вы можете создать себе рабочий настой в любое время, когда вам это необходимо. Для этого достаточно осуществить четыре простых шага.

1. Понимание состояния.

Наше состояние складывается из нескольких составляющих. В их числе самочувствие, обстоятельства, способ использования нами собственной физиологии и. внутренняя ассоциация! Если вы хорошенько подумаете, то поймете, что в основе любого нашего состояния, будь то уверенность или паника, работоспособность или лень, вдохновение или безнадежность обязательно лежит какой-то образ, ассоциирующийся с данными эмоциями. Эта картинка называется «внутренней репрезентацией». Поразительно, но факт: репрезентация имеет огромное влияние на нас.

Например, представьте себе картинку, которая ассоциируется у вас с ленью. Найдите образ, возникающий у вас в голове при мысли о лени. Возможно, вы увидите толстячка Обло-мова, развалившегося на диване. Или вам представится река со спокойным течением. Какой бы ни была картинка вашего состояния, запомните ее! Ведь именно она является своего рода пусковым механизмом настроения.

В следующий раз, когда вы ощутите то или иное состояние, вы уже не будете беспомощны. Вы сможете проанализировать его и разложить на составляющие. То есть осознать, как вы ощущаете состояние, в виде какой картинки оно сформировано у вас в голове, на какие действия оно вас побуждает и т. д.

2. Осведомленность о состоянии.

Осознав, что вы испытываете раздражение, усталость, лень или любое другое состояние, задайтесь вопросом: нужно вам это состояние, или вы хотите его изменить? Помните, что от настроения зависит поведение человека, а от поведения зависит его жизнь. Следовательно, порой достаточно изменить состояние, чтобы жизнь тоже стала другой. Например, можно почувствовать себя успешным человеком, чтобы начать вести себя, как успешный человек и, в конце концов, стать успешным на самом деле.

Иногда какое-то состояние кажется нам настолько привычным, что мы перестаем его замечать. Например, апатия или меланхолия. Вы можете целыми днями хандрить на рабочем месте, игнорируя свои ощущения и отказываясь что-то изменить. Иногда очень важно притормозить и сказать: «Стоп! Я сейчас в состоянии апатии». После чего разложить это состояние на составляющие, как описано в первом пункте, и решить, хотите ли вы сохранить это настрой (то есть позволить себе немного похандрить) или пора его менять?

3. Изменение состояния.

Наши состояния постоянно меняются, их диапазон очень широк. Найдите внутренние картинки для своего нежелательного состояния (например, лени и нежелания работать).

На экзамене жизни первыми всегда сдают нервы

А теперь визуализируйте прямо противоположную картинку – «работоспособность» или «вдохновение». Помните, когда вы представляете себе «успешность», «воодушевление» или «желание работать», картинки должны быть как можно более яркими, внятными, производящими впечатление. В идеале от одной только визуализации той или иной картинки вы должны ощущать изменения в вашей физиологии. Например, вы представляете себе успех. И вслед за этой красочной картинкой ваше сердце начинает биться чаще, на губах непроизвольно появляется улыбка, щеки розовеют.

Таким образом, малейшие изменения, происходящие у нас в голове, обычно тут же находят физическое проявление. Попробуйте «настроить» свою внутреннюю картинку. Для этого поэкспериментируйте с ее качественными характеристиками.

Сделайте ее сначала цветной, потом черно-белой; плоской или трехмерной; статичной или динамичной; яркой или тусклой.

Исследовав качества своей позитивной картинки, выпишите их на лист бумаги. Проделайте тоже самое с негативной картинкой. Проанализируйте, какие характеристики совпали, а какие разошлись? Определите, какое из качеств картинки наиболее сильно влияет на ваше состояние? Измените это качество, и ваше восприятие того или иного события тут же поменяется. А вслед за восприятием изменится и само состояние.

Правило № 4. Наше тело и сознание неизбежно влияют друг на друга.

4. Используйте состояние.

То есть выработайте в себе способность в любое время получать доступ к тем или иным состояниям. Для этого нужно научиться в мгновение ока менять внутренние картинки. Такое навык достигается регулярной практикой. Поначалу это может показаться вам «китайской грамотой», но со временем вы привыкните и это станет таким же простым делом, как переключение каналов посредством пульта телевизора.

Правила общения для офиса

После того, как вы привели свои эмоции в порядок и создали себе подходящее для работы настроение, на первый план выходит новая забота: как взаимодействовать с измученными коллегами и нервным шефом? Ведь для того, чтобы сделать карьеру, необходима не только уверенность в себе, но и совершенное владение ситуацией. А следовательно, нужно научиться грамотно контактировать с окружающими людьми. Особенно с теми, от которых может напрямую зависеть ваша дальнейшая судьба в фирме!

Язык порой доводит не до Киева, а до увольнения

Сложность заключается в том, что всвязи с последними событиями в мировой экономике нервы у всех расшатались не на шутку. Возможно, вы уже ощутили на себе враждебность коллег (ведь когда возникает угроза увольнения, былые соратники мгновенно превращаются в соперников). Чтобы не стать мишенью для чужого негатива, соблюдайте простые правила коммуникации!

♦ Не участвуйте в офисных интригах. В нынешних условиях имеет смысл решать возникающие рабочие вопросы путем переговоров, а не с помощью хитроумных козней. Это в былые времена многого можно было добиться грубой лестью, подхалимажем и «стукачеством» на коллег, от которых вы хотите избавиться. Сегодня работник оценивается только с одного ракурса: принесет он пользу фирме в непростой период или нет? Корпоративный интриган воспринимается как непродуктивный сотрудник, который хочет достичь карьерных высот хитростью, а не усердной работой. Кому это нужно? К тому же, напуганные люди, как правило, становятся сверхподозрительными и импульсивными. Если ваши действия за чьей-то спиной выплывут на свет, дело может закончиться увольнением.

♦ Игнорируйте провокации. Они могут быть разными, но, как правило, суть корпоративной провокации заключается в том, чтобы вызвать у вас эмоции. Человеком руководит либо разум, либо чувства. Угадайте, какой сотрудник будет цениться больше? Конечно, разумный, хладнокровный и уравновешенный. Ведь как только нас захлестывают эмоции, мы уже не в состоянии оценивать ситуацию трезво. Соответственно в любой ситуации, будь то неудачные переговоры, планерка, конфликт, сохраняйте буддистское спокойствие. Если вас в чем-то обвиняют, будьте доброжелательны. Лучшая стратегия – держаться так, словно произошло досадное недоразумение, которое вы помогаете прояснить, только и всего. Не драматизируйте!

♦ Будьте командным игроком. В кризисные времена многие люди начинают действовать по принципу «каждый сам за себя». На самом деле объединение сил коллектива и командная игра могут сослужить фирме прекрасную службу. Попробуйте объединить усилия, чтобы улучшить положение вашей фирмы на рынке. Для этого на время забудьте о своей выгоде и попробуйте мыслить с позиции того, что хорошо для дела. Помните, что зачастую благополучие сотрудника напрямую зависит от состояния фирмы. Если это ваш случай, попробуйте вместе с коллегами улучшить положение дел в вашей компании, чтобы возросло ваше личное благополучие.

♦ Не навязывайте свою поддержку! Некоторые люди ударяются в другую крайность. Имея стабильную работу и хорошее будущее в фирме, они начинают переживать за тех, чье положение менее прочно. Запомните простое правило: «Помогать следует лишь тем, кто просит о помощи». Дело в том, что кадровые чистки тоже имеют свой смысл. Первыми обычно увольняют тех, кто не подходит для работы, не получает от нее удовольствия и находится «не на своем месте». Для многих людей лишь после увольнения с работы начинается настоящая жизнь, полная радости поиска своего места в жизни.

Так что не стоит слишком переживать за тех, кто находится под угрозой сокращения. Мы сами создаем все события в нашей жизни. И если человек (пусть даже бессознательно) обеспечил себе ситуацию увольнения, она ему зачем-то нужна. Так что не стоит вздыхать со словами: «Нет в мире справедливости! Такого хорошего человека уволили!». Ведь «хороший человек» заслуживает идеального места работы, и он его действительно получит. Заботьтесь в первую очередь о себе, ведь кроме вас этого никто не сделает.

Зачем быть супергероем

В кризисные времена самый простой способ сохранить свое положение на работе – это стать «универсальным солдатом». То есть научиться совмещать свои непосредственные обязанности с работой других сотрудников фирмы. Согласитесь, мастера на все руки уволят в последнюю очередь (а скорее всего, вообще не уволят).

В качестве вдохновляющего примера могу привести историю моей коллеги. Александра начинала свою карьеру в возрасте 21 года как обычная журналистка на провинциальном телеканале. Постепенно он освоила также профессию телеведущей, потом научилась монтировать сюжеты, а после приобрела навыки обращения с телекамерой. Поначалу эти умения не слишком ей помогали, но она продолжала совершенствоваться.

Спустя пару лет Александра заочно закончила вуз по специальности телепродюссер. Вот тут-то и пришел ее звездный час! Она создала собственную передачу, нашла для нее спонсоров и начала облагораживать эфир родного телеканала. Изюминка была в том, что производство программы обходилось фантастически дешево, потому что большую часть работы Александра могла выполнять самостоятельно. Она отлично себя зарекомендовала и через пару лет перебралась в Москву. Со своим послужным списком и многогранностью таланта, девушка легко устроилась работать в международную службу новостей.

Наверняка вы всегда мечтали о том, чтобы сделать свою работу более разнообразной и ответственной. Монотонность убивает всякое вдохновение, а долгое пребывание в одной должности, когда-то казавшееся вам блаженной стабильностью, позже начинает восприниматься как карьерный застой. Сейчас идеальный момент, чтобы повысить свою квалификацию и начать осваивать смежные специальности. Главное – делать это с умом и максимальной выгодой для себя.

Глупо умолять начальника не увольнять вас, обещая при этом, что вы возьмете на себя дополнительные обязанности уборщика или секретарши за те же деньги, что получаете сейчас. Такие «благородные порывы» просто продемонстрируют степень и глубину вашего отчаяния. Излишняя самоотверженность может здорово снизить вашу цену. А потому будьте более дальновидны и рационалистичны. Куда разумнее освоить либо профессию на ступень выше, чем ваша нынешняя, либо просто смежную, позволяющую углубить ваши профессиональные навыки.

Кризис – не время для интеллектуальной голодовки!

Например, менеджер по продажам может обратить внимание на рекламную индустрию. Дизайнер – расширить свое поле деятельности за счет изучения не только интерьерного, но и ландшафтного дизайна. Педагог русского языка и словесности может перестроиться, ориентируясь на современный спрос, и стать частным репетитором по ораторскому мастерству, стилистике речи и риторике. Ведь сегодня множество людей готовы платить хорошие деньги, чтобы научиться красиво и грамотно говорить, убеждать кого угодно в чем угодно и т. д. Специалист по PR и связям с общественностью сможет значительно повысить свое мастерство, если основательно изучит психологию. И так можно продолжать до бесконечности.

Прелесть карьеры заключается в том, что нам всегда есть, куда расти. Воспользуйтесь этим уникальным шансом и станьте суперпрофи в своем деле. Возможно, вам уже давно хотелось совершенствоваться, но в круговороте повседневных дел вы никак не находили для этого подходящего времени. Так вот, момент настал! Сейчас любой начальник поддержит стремление своего подчиненного учиться.

Помните, главная тенденция времени заключается в том, что «корочки» об образовании сейчас обесцениваются, а реальные знания и навыки напротив становятся ценны, как никогда. Вряд ли ваш начальник очень обрадуется, если вы купите или получите хоть двадцать престижных дипломов, но при этом не особенно вырастете в профессиональном плане. А потому при освоении новой специальности руководствуйтесь следующими простыми принципами:

1. Учитесь тому, что вам действительно интересно! Вы никогда не добьетесь настоящего успеха в нелюбимом деле. Пусть новые навыки делают вашу работу еще более увлекательной. Хотите проявить себя творчески – ищите соответствующие курсы, которые смогут внести в вашу профессию креативный момент. Желаете больше работать с людьми – находите способ добиться этого. Главное – всегда помните слова великого полководца: «Держись своей звезды».

2. Выбирайте курсы и вузы не по престижности выдаваемых корочек, а по реальному качеству образования. Многие разрекламированные курсы дают очень слабые знания (в частности, из-за огромных учебных групп). Иногда разумнее пойти к частному репетитору, который хотя и не выдаст вам диплом, зато уделит достаточно внимания и по-настоящему научит тому, что нужно!

3. Имейте в виду, что лучшее образование – это самообразование. Не важно, что говорят вам другие. Окружающие люди часто пытаются нас разуверить в наших способностях и талантах. На самом деле критерий оценки может быть только один: если вам нравится то, что вы делаете, если обучение, несмотря на все трудности, доставляет вам истинное удовольствие, значит, вы на верном пути к успеху.