Текст книги "Мгновенная самопрезентация. Как говорить шутя и при этом добиваться серьезных результатов"

А чем я хуже?

Предположим, что мы научились находить что-то общее с другими людьми, ценить их как источники полезной информации о нас, относиться к себе без фанатизма и критически относиться к тому, что мы говорим или делаем, пытаясь развеселить окружающих. Здесь нас поджидает очередная ловушка – воспаленное чувство справедливости. Если уж я опустился до того, что начал уважать мнение окружающих, то пусть и они будут столь же любезны по отношению к моей персоне. А как мне узнать, что к моему мнению прислушиваются? А очень просто! Когда оно не просто отличается от мнения других людей, но меняет их мнение на мое! Другими словами, если меня уважают, то признают мое величие на своем фоне. Да уж, с такой логикой мы с вами произведем фурор на полях самопрезентации.

Тема соревновательности в юморе уже поднималась, точнее, была лишь затронута. Интрига – штука, конечно, хорошая, но растягивать ее на всю книгу и в мыслях не было. Давайте поразмыслим о том, как появляется, проявляется и к чему приводит взгляд на юмор как на состязание. Итак, представим еще раз, что кто-то пошутил и всем стало смешно. На наших глазах крепнут связи этого счастливчика с теми, кому он только что поднял настроение своим остроумием. Он всего лишь удачно пошутил, а наш иерархический инстинкт уже бьет тревогу! Конечно, в кругу давно знакомых людей иерархического хаоса не будет, там каждый знает свое место и кто-то уже обязательно играет роль главного балагура; но что если порадовать публику своим остроумием удалось кому-то новенькому, да еще и на глазах у местного повелителя юмора? Бронепоезд того снимается с запасного пути и, заправленный ревностью и страхом, что кто-то может подсидеть и лишить титула души компании, готовится к бою. В момент чужой шутки происходит мгновенная оценка степени опасности противника, за которой следуют выбор тактики и нанесение ответного удара. Назовем эти тактики операциями, у операций ведь всегда яркие и говорящие названия.

Операция «Гром и молния» – демонстрировать всем присутствующим вашу молниеносную реакцию с помощью мгновенных дополнений к словам соперника и громогласного хохота над своими же репликами, чтобы никто не усомнился в вашем юмористическом величии.

Операция «Остров Пасхи» – с каменным лицом спокойно и одобрительно мычать что-то в качестве реакции на шутки конкурента, показывая всем своим видом, что пройдут тысячелетия, а вы все еще будете здесь главной достопримечательностью.

Операция «Вспомнить все» – всеми силами будить в окружающих приятные и смешные воспоминания, в которых вы играли немаловажную роль, а вашего визави и близко не стояло, напоминая, как бы невзначай, о том, как многое вас связывает и как хорошо вам вместе.

Уверен, что вы вспомните немало и других примеров поведения человека, выбравшего путь конкурентной борьбы в юморе, но все эти примеры объединяет риск заиграться и самопрезентоваться не с лучшей стороны.

Страшно? А что же тогда делать? Не надо раскачивать лодку, в которой волею судеб оказались и вы, и те, кто вас окружает. Здесь у каждого свое место и свое весло, если хотите, и если никто не выпендривается и не пытается грести быстрее всех, то лодка плывет ровно, быстро и все довольны. Время от времени в любой компании появляются новые люди; говорят, что любое окружение каждые пять лет в среднем обновляется на четверть. Кто-то пересаживается в лодки побыстрее, а кто-то устает и, сбавив темп, находит коллектив поспокойнее. Это нормально и естественно. Какой смысл переживать из-за того, что кто-то шутит смешнее вас? Как-то странно и даже нездорово общаться с людьми только ради того, чтобы делать им смешно, и причем делать им смешно смешнее, чем другие.

Юмор – как энергия атома: в равной степени эффективно может как разрушать, так и созидать. Шуткой можно обидеть человека и спровоцировать потерю его интереса к вам, а можно стать ему ближе и укрепить связь между вами. Вот только ожесточенная борьба за пьедестал почета и в том и в другом – сомнительный союзник. Забыв об интересах важных для вас людей и сосредоточившись на противостоянии, вы с большей вероятностью создадите не то, что хотели бы создать, а разрушите не то, что вам хотелось бы разрушить.

И к этому моменту у вас уже должны были появиться смутные сомнения насчет того, что юмористические дуэли так уж неуместны и бесполезны, как, вам показалось, я говорю. Конечно же нет! Дуэли могут оказаться чертовски полезными, но давайте вспомним кое-что важное о дуэлянтах. В каком случае они начинают швырять перчатки друг другу в лицо? Ну не просто же так? Была задета чья-то честь, обидчик отказывался принести извинения, и приходилось преподать ему урок хороших манер. Похожая ситуация и с шутниками с их шутками. Если юмор – это шпага, то вы же не станете колоть всех подряд? Призовите к ответу лишь того, кто так или иначе своим красноречием задел кого-то из вашего окружения или того, кого вы хотели в своем окружении наблюдать. Шутите в интересах тех, кто вам дорог или, наоборот, не шутите, если это не в их интересах. Хочется верить, что никто из тех, кто вас окружает, не хотел бы видеть вас в неловкой ситуации. Хочется верить, что вас окружают такие же люди, как и вы. Вряд ли вы радуетесь затруднительным положениям своих близких; вот и им не по нутру, когда вы выглядите глупо или ведете себя слишком грубо. Как часто говорят родители ссорящимся детям, кто умнее, тот первым и перестанет. В моем с братом детстве это не работало, потому что казалось, что это не совет, а какая-то манипуляция. Обман. Почему я должен чувствовать себя победителем, если замолчал и наслушался гадостей в свой адрес в одностороннем порядке? Раньше не понимал. Сейчас понимаю. Дело в том, что несмотря на то что спор был с братом, замолчать мне нужно было не для того, чтобы показать свой ум брату (на тот момент он ему и даром не нужен был), а для того, чтобы показать свой ум маме. Простое понимание того, что и для кого ты делаешь, меняет все вокруг. Зачем вам на кого-то злиться, если в интересах тех, кто вам дорог, этого не делать?

Возвращаясь к названию этой главы и в качестве ее итога хотелось бы немного переформулировать заголовок и заменить в нем одно слово. Вопрос, который хорошо бы нам задавать себе в моменты, когда хочется с кем-то в чем-то посоревноваться на глазах у других людей, должен звучать иначе.

Вместо того чтобы спрашивать себя: «Чем я хуже?», на мой взгляд, гораздо перспективнее спросить себя: «Когда я хуже?» В каком случае перспектива устроит вас больше, а в каком меньше – вот что не стоит упускать из виду.

Звучит трудновыполнимо. «Трудновыполнимо» – слово какое-то демотивирующее, не гарантирует ни результата, ни удовольствия от процесса. Нам бы с вами пошло слово «интересновыполнимо», но такого нет в русском языке. Или не было до сих пор.

Ах, если бы сбылась моя мечта…

Интересновыполнимо… Что это, если не идеальный сценарий нашей жизни? Вряд ли кто-то откажется от возможности не теряя интереса двигаться к заветной цели, достигать ее и двигаться к новой. А что, собственно говоря, значит это самое «интересно»? Это ж вам не хорошо или плохо, медленно или быстро, грустно или весело. Интересно – это когда нас захватывает. А что нас обычно захватывает? Захватывают нас обычно сюжет и манера повествования. Книга, фильм, песня, анекдот или предвыборная кампания (что порой непросто отличить одно от другого) – у всего этого есть начинка и упаковка, и хорошо, когда одно соответствует другому. Другими словами, важно и то, что, и то, как.

Сюжет – это то, чего мы хотим, наш сценарий, наша мысль, наша цель, наша задача. Манера исполнения – это, в свою очередь, то, как мы к своей цели идем: наши решения, наши слова, наши поступки. Согласитесь, хорошо бы, чтобы наши действия способствовали получению желаемого? Увы и ах. Благими намерениями выложена дорога в ад. Хотели как лучше, получили как всегда. Шаг вперед, два назад. Это вам не шуточки, не пустые слова, а выстраданный, осмысленный и кристаллизованный жизненный опыт других людей, демонстрирующий противоречия между тем, чего мы хотим и что мы для этого делаем.

А как иначе? А иначе, скажу я вам, неинтересно! Вы только представьте себе жизнь, в которой все гладко и польза от каждого вашего действия очевидна и неоспорима. В общем, все, что ни делается, все к лучшему, и причем не в долгосрочной перспективе, а здесь и сейчас! Класс! Не жизнь, а мечта… Интересно, насколько вам понравилось бы жить в такой мечте? Предположим, что у вас все получается с первого раза, значит, смею предположить, вы уже все знаете, все умеете и никогда не ошибаетесь. Получается, ни сюрпризов, ни инсайтов, вообще никаких сильных эмоций. Откуда им взяться, если все всегда идет по плану?

Ужас. Такой идиллии даже мыши не выдерживают. «Вселенная 25» – так назывался эксперимент известного американского этолога Джона Кэлхуна, в котором он создал идеальные условия для жизни мышей, а мыши в этих условиях повели себя крайне безответственно и спустя несколько мышиных поколений сдохли, не оправдав чаяний создателя. Тут, как говорится, что-то пошло не так. И не так пошло именно потому, что уж слишком все было так. Мышам такой сюжет наскучил, и их можно понять.

Во всех наших любимых сюжетах полно неожиданных поворотов, которые заставляют героев преодолевать различные трудности, развиваться и переживать серьезные метаморфозы. Какой интерес проживать сюжет, в котором и так все понятно?

Мы часто отождествляем себя с главным героем того или иного произведения, потому что мы можем представить сложности, с которыми он сталкивается, и нам интересно, как он из них выпутается. В конце концов, он же неспроста герой! Мне кажется, у этого героя и цель-то внятная появляется только вместе с проблемой. В чем ваша проблема? В том, что над вашими шутками никто не смеется, или в том, что вы боитесь их произнести? Для героя любого сюжета немаловажно, от чего спасать или спасаться. Огнем спасают от холода, водой – от перегрева, и тут главное не перепутать.

Еще, на мой взгляд, очень важно не путать мечту и иллюзию. Да, в некоторых языках эти слова являются чуть ли не синонимами, но я здесь встану на сторону здравого смысла и логики. Иллюзия от нас мало зависит, оптическая иллюзия или ловкость рук престидижитатора, как бы то ни было, строятся на обмане и введении нас в заблуждение. Нам показывают то, чего нет, и мы видим то, чего нет. Иллюзии окружают нас с детства, их полно в сказках, например. Там, разумеется, много и полезного, но полезное требует пояснения, а иллюзии всегда на поверхности. В итоге, читая сказку, мы начинаем мечтать поймать золотую рыбку, а не избежать жизни с такой неблагодарной старухой. Мы начинаем грезить тем, чего никак не можем приблизить. Висит груша, нельзя скушать. Мечты о розовых слонах, летающих обезьянах и единорогах без грандиозного таланта в области генной инженерии, как по мне, не имеют ни единого основания. Совсем другое дело – обзавестись необходимыми знаниями и вывести необходимую живность. Светящихся аквариумных рыбок GloFish же вывели. Кто-то, видимо, мечтал не просто встретить такую рыбку, но и был готов ее создать в случае чего. В общем, мечта – это что-то, за чем идут, то есть совершают какие-то реальные действия по его достижению; а иллюзию наблюдают, в нее верят и ее ждут, как принца на белом коне или волшебника в голубом вертолете, Дедушку Мороза или доллара по 30 рублей. А порой иллюзия превращается в мираж, и мы прем на нее, не жалея ни себя, ни других.

В первом классе у меня была брошюра про Ленина, и я мечтал, как Володя Ульянов, сдавать экзамены экстерном и учиться, учиться и еще раз учиться. А потом меня перевели из первого класса сразу в четвертый, и вместо того, чтобы радоваться этому переводу, я плакал в школе от того, что не успевал записывать за учителем. Через несколько дней я с радостью и в то же время некоторым разочарованием в себе вернулся к своим сверстникам. Вот так. Мечтал, но оказался не готов к тому, что мечта осуществится. Моя мечта – мои проблемы и моя ответственность. Ответственность преимущественно перед самим собой, ведь последствия моих мечтаний разгребать придется в основном тоже мне. Мечта похожа на путешествие из пункта А в пункт Б, а в путешествие необходимо заблаговременно собрать все необходимое, а то можно влипнуть, встрять и вляпаться.

А теперь, чтобы размечтаться на всю катушку, давайте помечтаем об отпуске! Сначала подумаем о том, что мы хотим почувствовать. Жар или прохладу, адреналин или удивление, одиночество или радость общения с новыми людьми? Дальше представим, что может нам это дать. Пляжи или музеи, горы или ночные клубы и рестораны? Теперь осталось найти места, где все это есть, и выбрать то, что вы можете себе позволить, сейчас или на перспективу, по времени, деньгам или внешним обстоятельствам. Удивительно. Оказывается, мы все умеем мечтать конструктивно; так почему бы нам не мечтать так же о том, каким должно быть наше общение с другими людьми? Какие эмоции вы хотите испытывать, кто и в обмен на что может вас этим обеспечить? Если вы предпочитаете греться на солнце, дайте другим отдохнуть в вашей тени.

Есть люди, которые любят больше шутить, а есть те, кто предпочитает смеяться над шутками других людей, и в этом «теплообмене» заинтересованы обе стороны.

Даже в компании одних шутников кто-то вынужден выбирать роль слушателя, в противном случае все начинают мериться юмором, а это уже, как мы говорили ранее, совсем не смешно.

А какую роль в общении с окружающими выбираете вы для себя? Когда вы спрашивали себя, о чем на самом деле вы мечтаете: чтобы люди смеялись над каждым вашим словом или чтобы искренне улыбались вам при встрече? И для того и для другого необязательно шутить. Да-да, совсем не обязательно. В первом случае можно говорить глупости, а во втором можно быть просто отзывчивым человеком. Но что делать, если очень хочется? А что мы обычно делаем, когда чего-то сильно хотим? Для начала изучаем информацию по теме. Ну значит, все хорошо, двигаемся дальше.

Кто здесь главный?

Этот вопрос, как ни странно, имеет отношение и к юмору тоже. Случись вам попасть в незнакомый коллектив, в котором время от времени кто-то шутит, вы безошибочно определите, кто здесь босс. Его одобрение, как правило, – главный приз на этом конкурсе, а сам же он, разумеется, ни в каких конкурсах участия не принимает и состязаться за одобрение как за то, что и так по праву титула принадлежит ему, не собирается. В его присутствии вряд ли кто-то решится вести себя так же без соответствующих на то полномочий.

Забавно. Мы прочитали слово «коллектив» и решили, что он трудовой; увидели слово «босс» и сделали вывод, что это должность; ну и, соответственно, события разворачиваются не иначе как на планерке или еще на какой-либо рабочей встрече. Но давайте перенесемся на крыльцо во время перекура. Иные обстоятельства, иные задачи, иные авторитеты; все это мы мгновенно принимаем во внимание, и тут же происходят удивительные метаморфозы и перестановки. Присутствующие члены коллектива за секунду совершают путешествие из грязи в князи, отсутствующие же на крыльце представители высшего общества не менее уверенно идут встречным курсом.

Работая долгое время на телевидении, я не раз обращал внимание на то, как общаются друг с другом люди из параллельных сфер: звук, свет, монтаж; каждый делает свою работу, и объединяет их лишь тот, кто их этой самой работой завалил. Объединяет, надо сказать, не только в рабочее время, когда контролирует качество выполнения трудовых обязательств и соблюдение должностных инструкций, но и в свободное время, становясь незримым участником перемывания собственных костей на перекурах. Это были единственные настоящие горизонтальные коммуникации, которые я встречал в трудовых коллективах. До сих пор считаю, что горизонтальные коммуникации – это такие коммуникации, в которых никому ни от кого ничего не нужно. Проще всего нам удается общаться в таком стиле с теми, кто никак не может существенно изменить нашу жизнь. Коммуникации горизонтальны, только если отношения параллельны. В противном случае общение становится похожим на детские качели по типу рычага: то один наверху, то другой. И это нормально! В общении общим должно быть удовольствие как от процесса, так и от результата, причем для всех его участников. Для этого приходится делать то, что нравится другому, угождать ему, а по ответной реакции уже делать выводы о том, не засиделся ли ваш партнер наверху и так ли вам необходима эта качель.

Нередко и общение по принципу «ты мне, я тебе» мы называем общением на равных, и с математической точки зрения все правильно: по одну сторону от знака равенства – то, что делаем мы, по другую – все, что делается для нас. Все ровно. Но вот только чтобы приравнять одно к другому, приходится совершать действия, а по мере совершения действий испытывать эмоции. Так и в общении на равных – каким бы идеальным ни был баланс приложенных усилий и полученной выгоды, мы не можем одновременно в моменте и получать, и отдавать, а это несколько разные ощущения. Вот нас и бросает кого в жар, кого в холод, хотя в целом по больнице температура в пределах нормы.

Само понимание того, что неравенство в моменте – это нормально и естественно, сохраняет немало нервов при любом общении.

Авторитет напоминает переходящий кубок, который сменяет владельца, как только того требуют обстоятельства. В кабинете начальника один авторитет, в курилке – другой, в столовой – третий, и все это в рамках одного и того же коллектива. Каждый из нас является главным при определенных обстоятельствах. Хорошая новость, не правда ли? Но можно ли при необходимости создать для себя такие обстоятельства? Не думаю. Однако в том, что перечень этих обстоятельств можно расширить и получать пользу и удовольствие от общения не только с кошкой, я уверен.

Дело за малым. Чтобы стать главным, нужно думать, как главный. Что делает человека главным? Почему он для нас таковым становится? Чтобы ответить на эти вопросы, давайте снова вернемся в метафору трудового коллектива, где есть босс и те, кто на него работает.

Босс принимает решения, которые нас касаются. Чуть ли не любое его слово может повлечь за собой серьезные последствия, способные изменить важные для нас обстоятельства. Хороший босс, принимая решения, думает о последствиях не только для себя и компании, но и для сотрудников; он не бросается кадрами, старается раскрыть потенциал каждого работника, а для этого старается узнать получше тех, кто находится под его началом и командованием. Босс внимателен к тем, кто на него работает.

Босс принимает решения, до которых мы не додумались или додумались, но не поверили, а если и поверили, то не стали брать за них ответственность. Как ни крути, а он думает немного иначе, чем мы. Хороший босс не копирует слепо чужие практики, а адаптирует их в зависимости от условий и обстоятельств, поэтому каждое его решение в чем-то особенное.

Босс не просто принимает решения, но делает это решительно! Нет, это не значит, что он совершает необдуманные поступки, отнюдь. Он сфокусирован на решении действительно важных задач, и этот фокус не позволяет отвлекаться по пустякам, а следовательно, дает возможность сосредоточиться и найти выход раньше других. Кстати, о других. Желание действовать взвешенно, но не просиживать штаны требует более пристального внимания не только к тому, что приходит боссу в его собственную голову, но и к идеям подчиненных, которые тоже, хочется верить, не с улицы в штат попали и могут ускорить процесс, если обращать внимание на то, что они предлагают.

Босс поддерживает своих сотрудников, он понимает, что от их инициатив при его поддержке может зависеть успех его компании в целом. Создать атмосферу, в которой каждый имеет право высказаться, чертовски важно для босса, ведь чужие мысли могут стать опорой для его решений, которые в случае положительного результата укрепят не только связь с коллективом, но и его статус босса в нем. Среда, в достаточной мере и раскрепощающая, и мотивирующая, – вот мечта любого босса. Легко сказать… Простите мне эту банальность, но к каждому нужен свой подход. Одно и то же слово кого-то взбодрит, а кого-то обидит. Никто не говорил, что будет легко. Быть боссом – тяжкий труд и большая ответственность. Босс – скорее, тренер, у которого задача – чтобы команда побеждала, а не звезда, стремящаяся забить как можно больше; игроки меняются, а хороший тренер остается надолго именно потому, что умеет найти общий язык, понять и раскрыть игроков. В конечном итоге все они в определенном смысле работают на него.

Подытоживая этот раздел, хорошо бы ответить себе на вопрос, готовы ли вы хоть иногда брать на себя эту ношу.

Готовы ли вы:

• стать немного БЛИЖЕ к другим людям, чтобы не упускать из виду то, что для них важно;

• мыслить чуточку ОРИГИНАЛЬНЕЕ, чтобы другим людям не было скучно общаться с вами;

• принимать решения СВОЕВРЕМЕННО, чтобы другие люди увидели, что вы цените не только свое, но и их время тоже;

• быть СДЕРЖАННЫМ по отношению к окружающим, уважать других людей за то, что они другие, ведь именно их отличный от вашего взгляд может натолкнуть вас на решение, которое принесет пользу всем участникам диалога?

Готовы ли вы помнить, что хорошая самопрезентация – это не просто самолюбование у всех на виду, но представление себя другим людям с целью предоставления им того, что есть у вас, из числа того, что необходимо им?

Самопрезентация – это как поход на день рождения к незнакомому человеку. Чтобы выбрать подходящий подарок, хорошо бы хоть немного узнать именинника. Здесь нет универсального решения, и деньги вам не помогут, ведь то, что для одного человека деньги, для другого может быть просто мелочь. Подарок нужно искать в себе, и я уверен, что нам всем есть что подарить друг другу. Кому-то шутку, а кому-то смех, ведь нельзя быть главным везде.

В кабинете свой БОСС, а в курилке – свой.