Читать книгу "Автосервис. Стандарты управления: Практическое пособие"
Автор книги: Владислав Волгин
Жанр: Автомобили и ПДД, Дом и Семья
сообщить о неприемлемом содержимом
Компетенции бригадира
Бригадир ответственен за диагностику неисправностей, полноту обслуживания и ремонта, контроль качества. Бригадир подчиняется мастеру цеха.
Бригадир:
♦ обладает знаниями об автомобильных системах, агрегатах и их ремонте и консультирует других сотрудников по этим вопросам;
♦ пополняет свои технические знания о машинах;
♦ имеет соответствующий технический сертификат;
♦ диагностирует неисправности автомобилей и составляет перечень операций для их устранения;
♦ оценивает трудоемкость ремонта или обслуживания в целях планирования сроков исполнения работ;
♦ обладает знаниями о потребности в запасных частях для обеспечения ремонта и составляет перечни запасных частей к заказам на ремонт;
♦ сотрудничает с приёмщиком и службой запчастей;
♦ владеет рекомендованной изготовителем машин технологии ремонта и обслуживания;
♦ поддерживает квалификацию путем периодического обучения в технической школе поставщика машин, изучения руководств по ремонту, технических бюллетеней;
♦ осуществляет контроль качества работ и выполняет требования инспекторов.
Ежеквартальные задачи:
♦ посещает курсы обучения по направлению сервис – менеджера;
♦ обсуждает с коллегами и другими службами возможности улучшения работы.
Ежемесячные задачи:
♦ участвует в совещаниях сервисной службы по вопросам повышения качества и привлечения клиентов.
Еженедельные задачи:
♦ изучает технические бюллетени для изучения новых методов ремонта и другие источники информации для освоения технологии и особенностей ремонта.
Ежедневные задачи:
♦ анализирует информацию, полученную от клиента из заказа на ремонт, при диагностике и дорожных испытаниях для выявления проблем;
♦ получает согласие приёмщика на инициативный или дополнительный ремонт, который оказался необходимым;
♦ информирует приёмщика об увеличении продолжительности ремонта по сравнению с запланированной;
♦ убеждается, что ремонт выполнен без повреждений или загрязнений автомобиля – в случае их обнаружения информирует приёмщика-,
♦ использует рекомендованные покрытия для защиты автомобилей от грязи и повреждений;
♦ поддерживает инструмент и оборудование в работоспособном состоянии, докладывает мастеру в случае их неисправности;
♦ по каждому заказу составляет сообщение для гарантийной службы по специальной форме, содержащее описание жалоб клиента, причин неисправностей и выполненного ремонта;
♦ составляет перечень фактических затрат времени на каждый ремонт;
♦ обращается за помощью к сотрудникам, когда это необходимо;
♦ рекомендует альтернативный способ ремонта, если обычная технология не дает эффекта или не может быть применена.
Обязанности механика
По приходе на работу переодеться в рабочую одежду, привести себя в надлежащий внешний вид, явиться к мастеру для получения инструмента, инструкций на день, перечня работ.
Порядок работы:
При обращении клиентов направлять их к мастеру или к диспетчеру.
При получении машины в ремонт, изучить заявку, уточнить у мастера неясные позиции.
Надеть защитный чехол на сиденье водителя, защитную пленку на руль.
Установить автомобиль на подъемник (рабочее место).
Приступить к ремонту.
Использовать кожаную накладку на крылья в целях предотвращения повреждения лакокрасочного покрытия.
В процессе ремонта руководствоваться инструкциями по ремонту, рекомендациями завода-изготовителя.
В случае затруднений обращаться к мастеру.
При любом ремонте проводить в обязательном порядке диагностику ходовой части автомобиля (кроме прибытия автомобиля с регулировочными работами) и проверить уровень технических жидкостей (тосол, масло, тормозная жидкость и т. д.).
При обнаружении неисправностей, не записанных в заявке, а также при обнаружении каких-либо осложнений информировать мастера.
При необходимости дополнительной замены деталей на автомобиле, обратиться к мастеру, для внесения данных деталей в заявку.
Получить новые детали у мастера или на складе (в зависимости от существующего порядка).
Если полученные детали не использованы по каким-либо причинам, сдать их мастеру или на склад (сделав соответствующую отметку в заявке).
В случае необходимости использования специализированного инструмента, литературы и т. д., получить необходимое на складе (либо у механика), после использования вернуть.
Вписать свою фамилию в заявку в графу «исполнитель работ».
При поломке инструмента, выходе из строя оборудования, сообщить мастеру.
При необходимости временно покинуть рабочее место, получить разрешение мастера, сообщив причину и предполагаемое время отсутствия.
Закончив ремонт, подготовить рабочее место для получения в ремонт следующего автомобиля.
По окончании рабочего дня:
Получить разрешение на окончание работ у мастера.
Протереть и убрать инструмент.
Убрать рабочее место и прилегающую территорию ремонтной зоны.
Обесточить оборудование.
Сдать инструментальный бокс-тележку мастеру.
Переодевшись, сдать ключ от раздевалки мастеру.
Общие обязанности механика:
Соблюдать требования техники безопасности, технологии работ, правил использования оборудования и инструмента.
Содержать в порядке инструмент, закрепленный за ним.
Посещать занятия по повышению квалификации.
Содержать рабочее место в чистоте.
Обеспечивать возврат автомобилей клиенту таким же чистыми, какими они были до обслуживания.
Соблюдать график выхода на работу, перерывов и окончания рабочего дня.
Быть приветливым и любезным в общении с клиентами и персоналом.
Прилагать усилия для выполнения целей, поставленных перед персоналом.
Знакомиться с технической информацией, рекомендованной руководством.
Экономно использовать расходные материалы, применяемые в работе.
Конструктивно общаться с сотрудниками, чтобы удовлетворять потребности клиентов.
Сообщать руководству о любых обстоятельствах или фактах, которые представляют угрозу безопасности фирмы, персонала или клиентов, а также репутации фирмы.
Содержать в чистоте бытовые помещения фирмы.
Очищать инструмент и запирать его в ящике в конце рабочего дня.
Возвращать без задержек на склад взятые на время специальные инструменты и оборудование.
Демонтированные детали сдавать согласно действующим инструкциям.
Пристегиваться ремнями безопасности при вождении автомобилей клиентов.
Записывать пробег до и после ремонта в заказ-наряде.
Не изменять настройки радиоприемников клиентских автомобилей.
Не регулировать положение сиденья автомобиля клиента кроме случаев, когда необходимо безопасно перегнать машину, но в таких случаях восстанавливать прежнее положение сиденья перед возвращением автомобиля клиенту.
Не выезжать на автомобиле клиента за пределы СТО, кроме случаев испытаний с согласия мастера и по согласованному маршруту.
Не курить, не есть и не пить в автомобиле клиента.
Не выполнять на автомобиле никаких работ, не указанных в заказ-наряде.
Все замечания писать только на обороте заказ-наряда.
Не устанавливать детали, не предусмотренные заказ-нарядом.
Не заходить в офис без вызова руководства.
Компетенции менеджера службы запасных частей
Менеджер службы запасных частей ответственен за отношения с клиентами, взаимодействие с другими службами, контроль запасов, контроль персонала и операций, управление доходностью, продажами, маркетингом.
Менеджер:
♦ устанавливает и поддерживает хорошие отношения с клиентами, превышая их ожидания;
♦ поддерживает необходимый уровень запасов запасных частей, выполняет должным образом учетные проводки и расчеты фактической оборачиваемости товаров;
♦ использует возможности компьютера для учета движения и контроля запасов, информации о деталях и т. д.;
♦ разрабатывает и исполняет планы действий для обеспечения удовлетворения клиентов и прибыльности службы запасных частей;
♦ контролирует работу подчиненных, обучает их;
♦ устанавливает и контролирует систему организации запасов;
♦ разбирается в отчетах о движении запасов;
♦ владеет операциями ценообразования:
♦ изучает новые модели машин по технической информации и в сервисе;
♦ имеет управленческую подготовку по руководству и контролю, организации и планированию, а также по работе с персоналом.
Полугодовые задачи:
♦ проводит собеседования с желающими поступить на работу, выбирает из них подходящих, координирует обучение новых служащих на рабочем месте и направляет их на семинары, проводимые поставщиком машин;
♦ устанавливает планы по продаже, по прибыли и задачи для службы и сотрудников;
♦ планирует годовые продажи и валовой доход службы.
Ежеквартальные задачи:
♦ рассматривает товары, пользующиеся сезонным спросом и определяет объемы закупок;
♦ рассматривает предложения поставщиков на неоригинальные запасные части, принадлежности, материалы и сопутствующие товары;
♦ проводит регулярные занятия с персоналом по совершенствованию исполнения производственных операций, использованию компьютера, корректировке номенклатуры товаров;
♦ оценивает работу служащих по специальной методике и в специальном бланке;
♦ обосновывает документально увольнение служащих, не соответствующих установленным требованиям;.
♦ согласовывает цены при крупных оптовых заказах в целях увеличения продаж и прибыльности при создании и поддержании клиентской базы;
♦ обеспечивает регулярное обновление «руководства по работе с запасными частями»;
♦ разрабатывает и контролирует план работ по увеличению прибыльности;
♦ изучает структуры цен конкурентов для разработки конкурентоспособных цен на запасные части;
♦ разрабатывает и координирует рекламные мероприятия для увеличения продаж, а также специальные меры по развитию сбыта запчастей и услуг, проверяет их эффективность.
Ежемесячные задачи:
♦ координирует годовые, полугодовые, квартальные и т. д. задачи и физическую инвентаризацию товаров, проверяет соответствие фактического наличия данным компьютерного учета, устанавливает факты хищений;
♦ руководит собраниями своего персонала, направленными на постоянное улучшение и инновации в качестве работы и привлечении клиентов;
♦ прогнозирует меры управления запасами анализируя текущий запас, будущее развитие продаж, тенденции, объемы и номенклатуру крупных закупок по льготным ценам, историю продаж, сроки поставок, увеличение потребностей обслуживаемого парка машин, новую номенклатуру к новым моделям машин и т. д.;
♦ отслеживает неликвиды и принимает решение об их возврате поставщикам, реализации по сниженным ценам или списании на убытки;
♦ доводит до служащих информацию о льготах, предоставляемых фирмой;
♦ представляет отчетные сообщения о результатах продаж другим службам;
♦ сотрудничает с сервисной службой в развитии рекламных и специальных мероприятий в целях увеличения сбыта запасных частей и сервисных услуг;
♦ устраивает обсуждение с персоналом текущего состояния дел, целей и выполнения задач группами(бригадами) сотрудников;
♦ выполняет анализ деятельности службы запчастей, собирая необходимые данные;
♦ изучает ежемесячные финансовые сводки, подготовленные бухгалтерией в сравнении с данными о продаже и прибыли в предыдущем месяце, обсуждает их с менеджерами сервисной службы и службы сбыта машин, выявляя факторы, которые влияют на прибыльность;
♦ ведет прейскурантный файл и корректирует его в соответствии с корректировками поставщика оригинальных запчастей и поставщиков других товаров.
Еженедельные задачи:
♦ изучает и анализирует сообщения продавцов об упущенных продажах (отказы клиентам в связи с отсутствием деталей) и срочных закупках, принимает, в случае целесообразности, решение о регулярности закупок и постоянном хранении таких запасных частей;
♦ готовит претензии на поврежденные запасные части и неудовлетворительное исполнение отгрузок поставщиками;
♦ готовит специальные заявки на пополнение склада крупными партиями запасных.
♦ заказывает товары у местных поставщиков (канцелярские, хозяйственные товары, горюче смазочные материалы, расходные материалы и т. п.);
♦ посещает и консультирует оптовых заказчиков в целях изучения их потребностей и увеличения продаж;
♦ осуществляет выборочную проверку правильности оформления счетов и товаросопроводительных документов;
♦ организует выставление витринах зала для клиентов новейших товаров;
♦ разрабатывает план работы с персоналом по устранению проблемных и слабых моментов в работе;
♦ координирует с сервис менеджером наличие запасных частей;
♦ координирует с сервис менеджером проведение специальных кампаний продаж.
Ежедневные задачи:
♦ просматривает дневной «журнал сделок», отслеживая приход и расход запчастей;
♦ осуществляет надежное поддержание коммерчески обоснованного запаса товаров, с учетом сезона, тенденций, мер по продвижению товаров, появления новых моделей машин и т. д.;
♦ наблюдает за работой служащих, определяя качество исполнения, результативность и приемы исполнения операций;
♦ помогает служащим в решении текущих вопросов и проблем;
♦ инструктирует индивидуально каждого служащего, распределяет обязанности между ними, с учетом их возможностей, опыта и перспектив продвижения по службе;
♦ стимулирует продавцов на инициативные продажи;
♦ информирует заинтересованные службы о невыполненных заказах, аннуляции или задержках поставок;
♦ читает бюллетени поставщика машин, отчеты о рекламных и специальных мероприятиях, отчеты других служб для того, чтобы быть в курсе событий и предпринимать необходимые действия;
♦ изучает ежедневные сводки операций, определяя валовой доход и прибыль и моменты, требующие особого внимания;
♦ разбирается с жалобами клиентов и отвечает на их вопросы, если необходимо;
♦ расследует причины неудовлетворения заказов, аннуляции или задержки отгрузок;
♦ рассматривает обращения оптовых заказчиков, желающих получать поставки по «открытому счету» или в кредит;
♦ направляет наличную выручку и документацию в бухгалтерию в конце рабочего дня.
Компетенции слесарей по ремонту автомобилей
Общие положения
Слесарь по ремонту автомобилей является рабочим. Слесарем по ремонту автомобилей может быть работник, имеющий квалификацию в соответствии с Единым тарифно-квалификационным справочником работ и профессий рабочих и при приеме на работу прошедший в установленном порядке инструктаж по охране труда. Слесарь по ремонту автомобилей подчиняется непосредственно мастеру (руководителю иного структурного подразделения).
В своей деятельности слесарь по ремонту автомобилей руководствуется:
– техническими нормативными правовыми актами, другими руководящими материалами, регламентирующими выполнение работ, порученных слесарю по ремонту автомобилей;
– приказами, распоряжениями руководителя организации (главного инженера), указаниями непосредственного руководителя;
– инструкцией по охране труда для слесаря по ремонту автомобилей, утвержденной руководителем организации;
– настоящей рабочей инструкцией.
Слесарь по ремонту автомобилей 1 – го разряда должен знать:
– основные приемы выполнения работ по разборке отдельных простых узлов;
– назначение и правила применения используемого слесарного и контрольно-измерительного инструмента;
– наименование и маркировку металлов, масел, топлива, тормозной жидкости, моющих составов;
– технологический процесс выполняемой работы;
– нормы расхода сырья и материалов на выполняемые им работы, методы рационального использования материальных ресурсов;
– требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ, в т. ч. и по смежным операциям или процессам;
– виды брака, причины его порождающие, способы его предупреждения и устранения;
– характеристики опасных и вредных производственных факторов;
– указания по безопасному содержанию рабочего места;
– основные виды отклонений от нормального технологического режима и методы их устранения;
– действия, направленные на предотвращение аварийных ситуаций;
– требования к использованию средств защиты;
– способы и приемы безопасного выполнения работ;
– порядок извещения руководителя обо всех недостатках, обнаруженных во время работы;
– порядок действий при возникновении аварий и ситуаций, которые могут привести к нежелательным последствиям;
– правила оказания первой (доврачебной) помощи пострадавшим при травматизме, отравлении, внезапном заболевании;
– правила охраны окружающей среды при выполнении работ;
– основы законодательства о труде, договорного регулирования трудовых отношений, в т. ч. в области оплаты и нормирования труда, содержание коллективного договора организации и процедуру ведения переговоров по его заключению;
– формы и системы оплаты труда, установленные в организации, их особенности, порядок установления и пересмотра тарифных ставок, норм и расценок;
– порядок и особенности тарификации и перетарификации работ и рабочих;
– основные положения и формы подготовки, переподготовки и повышения квалификации рабочих на производстве;
– правила внутреннего трудового распорядка;
– правила охраны труда, производственной санитарии и личной гигиены, пожарной безопасности.
Слесарь по ремонту автомобилей 2-го разряда должен знать:
– основные сведения об устройстве автомобилей и мотоциклов;
– порядок сборки простых узлов;
– приемы и способы разделки, сращивания, изоляции и пайки электропроводов;
– основные виды электротехнических и изоляционных материалов, их свойства и назначение;
– способы выполнения крепежных работ и объемы первого и второго технического обслуживания;
– назначение и правила применения наиболее распространенных универсальных и специальных приспособлений и контрольно-измерительного инструмента;
– основные механические свойства обрабатываемых материалов;
– назначение и применение охлаждающих и тормозных жидкостей, масел и топлива;
– правила применения пневмо– и электроинструмента;
– основные сведения о допусках и посадках;
– квалитеты и параметры шероховатости;
– основы электротехники и технологии металлов.
Слесарь по ремонту автомобилей 3-го разряда должен знать:
– устройство и назначение узлов, агрегатов и приборов средней сложности;
– правила сборки автомобилей и мотоциклов, ремонт деталей, узлов, агрегатов и приборов;
– основные приемы разборки, сборки, снятия и установки приборов и агрегатов электрооборудования;
– регулировочные и крепежные работы;
– типичные неисправности системы электрооборудования, способы их обнаружения и устранения;
– назначение и основные свойства материалов, применяемых при ремонте электрооборудования;
– основные свойства металлов;
– назначение термообработки деталей;
– устройство универсальных специальных приспособлений и контрольно-измерительного инструмента;
– допуски и посадки;
– квалитеты и параметры шероховатости.
Слесарь по ремонту автомобилей 4-го разряда должен знать:
– устройство и назначение дизельных и специальных грузовых автомобилей и автобусов;
– электрические и монтажные схемы автомобилей;
– технические условия на сборку, ремонт и регулировку агрегатов, узлов и приборов;
– методы выявления и способы устранения сложных дефектов, обнаруженных в процессе ремонта, сборки и испытания агрегатов, узлов и приборов;
– правила и режимы испытаний, технические условия на испытания и сдачу агрегатов и узлов;
– назначение и правила применения сложных испытательных установок;
устройство, назначение и правила применения контрольно-измерительного инструмента;
– конструкцию универсальных и специальных приспособлений;
– периодичность и объемы технического обслуживания электрооборудования и основных узлов и агрегатов автомобилей;
– систему допусков и посадок;
– квалитеты и параметры шероховатости.
Слесарь по ремонту автомобилей 5-го разряда должен знать:
– конструктивное устройство обслуживаемых автомобилей и автобусов;
– технические условия на ремонт, сборку, испытания и регулировку сложных агрегатов и электрооборудования;
– электрические и монтажные схемы любой сложности и взаимодействие приборов и агрегатов в них;
– причины износа сопряженных деталей и способы их выявления и устранения;
– устройство испытательных стендов.
Слесарь по ремонту автомобилей 6-го разряда должен знать:
– конструктивные особенности автомобилей и автобусов различных марок;
– технические условия на ремонт, испытания и сдачу сложных агрегатов и узлов;
– способы полного восстановления и упрочнения изношенных деталей;
– порядок оформления приемо-сдаточной документации;
– правила ремонта и способы регулировки и тарировки диагностического оборудования.
Слесарь по ремонту автомобилей 7-го разряда должен знать:
– устройство, принцип работы, технологию обслуживания механических узлов и электронных систем автотранспортных средств;
– порядок работы с испытательными стендами и электронным контрольно-диагностическим оборудованием различных типов;
– порядок работы с технологической документацией на различных носителях (микрофиши, лазерные диски и т. д.).
Слесарь по ремонту автомобилей 7-го разряда должен иметь среднее специальное (профессиональное) образование.
Слесарь по ремонту автомобилей обязан выполнять работы, связанные с приемкой и сдачей смены, своевременной подготовкой к работе оборудования и рабочего места, инструмента, приспособлений и содержанием их в надлежащем состоянии, уборкой своего рабочего места, ведением установленной документации.
Слесарь по ремонту автомобилей периодически проходит проверку знаний по охране труда и технике безопасности, правил оказания первой помощи пострадавшим.
Характеристика работ
Слесарю по ремонту автомобилей 1 – го разряда поручается:
Разборка простых узлов автомобилей.
Рубка зубилом, резка ножовкой, опиливание, зачистка заусенцев, промывка, прогонка резьбы, сверление отверстий по кондуктору в автомобиле, очистка от грязи, мойка после разборки и смазка деталей.
Участие в ремонте под руководством слесаря по ремонту автомобилей более высокой квалификации.
Примеры работ, выполняемых слесарем по ремонту автомобилей 1-го разряда.
Автомобили – слив воды из системы охлаждения, топлива из баков, тормозной жидкости из гидравлической тормозной системы.
Фильтры воздушные и масляные тонкой и грубой очистки – разборка.
(Слесарю по ремонту автомобилей 2-го разряда поручается:
Разборка грузовых автомобилей, кроме специальных и дизелей, легковых автомобилей, автобусов длиной до 9,5 м и мотоциклов.
Ремонт, сборка простых соединений и узлов автомобилей.
Снятие и установка несложной осветительной арматуры.
Разделка, сращивание, изоляция и пайка проводов.
Выполнение крепежных работ при первом и втором техническом обслуживании, устранение выявленных мелких неисправностей.
Слесарная обработка деталей по 12-14-му квалитетам с применением приспособлений, слесарного и контрольно-измерительного инструмента.
Выполнение работ средней сложности по ремонту и сборке автомобилей под руководством слесаря по ремонту автомобилей более высокой квалификации.
Примеры работ, выполняемых слесарем по ремонту автомобилей 2-го разряда.
Автомобили – снятие и установка колес, дверей, брызговиков, подножек, буферов, хомутиков, кронштейнов бортов, крыльев грузовых автомобилей, буксирных крюков, номерных знаков.
Картеры, колеса – проверка, крепление.
Клапаны – разборка направляющих.
Кронштейны, хомутики – изготовление.
Механизмы самосвальные – снятие.
Насосы водяные, вентиляторы, компрессоры – снятие и установка.
Плафоны, фонари задние, катушки зажигания, свечи, сигналы звуковые – снятие и установка.
Приборы и агрегаты электрооборудования – проверка, крепление при техническом обслуживании.
Провода – замена, пайка, изоляция.
Прокладки – изготовление.
Рессоры – смазка листов рессор с их разгрузкой.
Свечи, прерыватели-распределители – зачистка контактов.
Фильтры воздушные, масляные тонкой и грубой очистки – разборка, ремонт, сборка.
Слесарю по ремонту автомобилей 3-го разряда поручается:
Разборка дизельных и специальных грузовых автомобилей и автобусов длиной свыше 9,5 м.
Ремонт, сборка грузовых автомобилей, кроме специальных и дизельных, легковых автомобилей, автобусов длиной до 9,5 м.
Ремонт и сборка мотоциклов, мотороллеров и других мототранспортных средств.
Выполнение крепежных работ резьбовых соединений при техническом обслуживании с заменой изношенных деталей.
Техническое обслуживание: резка, ремонт, сборка, регулировка и испытание агрегатов, узлов и приборов средней сложности.
Разборка агрегатов и электрооборудования автомобилей.
Определение и устранение неисправностей в работе узлов, механизмов, приборов автомобилей и автобусов.
Соединение и пайка проводов с приборами и агрегатами электрооборудования.
Слесарная обработка деталей по 11-12-му квалитетам с применением универсальных приспособлений.
Ремонт и установка сложных агрегатов и узлов под руководством слесаря по ремонту автомобилей более высокой квалификации.
Примеры работ, выполняемых слесарем по ремонту автомобилей 3-го разряда.
Автомобили легковые, грузовые, автобусы всех марок и типов – снятие и установка бензобаков, картеров, радиаторов, педалей тормоза, глушителей, замена рессор.
Валы карданные, цапфы тормозных барабанов – подгонка при сборке.
Вентиляторы – разборка, ремонт, сборка.
Головки блоков цилиндров, шарниры карданов – проверка, крепление.
Головки цилиндров самосвального механизма – снятие, ремонт, установка.
Двигатели всех типов, задние, передние мосты, коробки передач, кроме автоматических, сцепления, валы карданные – разборка.
Контакты – пайка.
Крылья легковых автомобилей – снятие, установка.
Насосы водяные, масляные, вентиляторы, компрессоры – разборка, ремонт, сборка.
Обмотки изоляционных приборов и агрегатов электрооборудования – пропитка, сушка.
Реле-регуляторы, распределители зажигания – разборка.
Седла клапанов – обработка шарошкой, притирка.
Фары, замки зажигания, сигналы – разборка, ремонт, сборка.
Слесарю по ремонту автомобилей 4-го разряда поручается:
Ремонт и сборка дизельных, специальных грузовых автомобилей, автобусов, мотоциклов, импортных легковых автомобилей, грузовых пикапов и микроавтобусов.
Разборка, ремонт, сборка сложных агрегатов, узлов и приборов и замена их при техническом обслуживании.
Обкатка автомобилей и автобусов всех типов на стенде.
Выявление и устранение дефектов, неисправностей в процессе регулировки и испытания агрегатов, узлов и приборов.
Разбраковка деталей после разборки и мойки.
Слесарная обработка деталей по 7-10-му квалитетам с применением универсальных приспособлений.
Статическая и динамическая балансировка деталей и узлов сложной конфигурации, составление дефектных ведомостей.
Примеры работ, выполняемых слесарем по ремонту автомобилей 4-го разряда.
Блоки цилиндров двигателей – ремонт и сборка с кривошипношатунным механизмом.
Валы распределительные – установка в блок.
Генераторы, статоры, спидометры – разборка.
Гидроподъемники самосвального механизма – испытания.
Гидротрансформаторы – осмотр и разборка.
Головки блока цилиндров дизельного двигателя – сборка, ремонт, испытания на герметичность, установка и крепление.
Двигатели всех типов – ремонт, сборка.
Колеса передние – регулировка угла сходимости.
Колодки тормозные барабанов, амортизаторы, дифференциалы – ремонт и сборка.
Компрессоры, краны тормозные – разборка, ремонт, сборка, испытания.
Коробки передач автоматические – разборка.
Коробки передач механические – сборка, испытания на стенде.
Кузова автомобилей самосвалов, механизмы самосвалов – установка, регулировка подъема и опускания.
Мосты передние и задние, сцепления, валы карданные – ремонт, сборка и регулировка.
Оси передние – проверка и правка под прессом в холодном состоянии.
Подшипники коренные – замена вкладышей, шабрение, регулировка.
Поршни – подбор по цилиндрам, сборка с шатунами, смена поршневых
колец.
Приборы и агрегаты электрооборудования сложные – проверка и регулировка при техническом обслуживании.
Редукторы, дифференциалы – ремонт, сборка, испытания и установка в картер заднего моста.
Реле-регуляторы, распределители зажигания – разборка, ремонт.
Сальник коленчатых валов, ступицы сцепления, пальцы шаровые рулевых тяг, поворотные кулачки – замена.
Тормоза гидравлические и пневматические – разборка.
Управление рулевое – ремонт, сборка, регулировка.
Шатуны в сборе с поршнями – проверка на приборе.
Шатуны – смена втулок в верхней головке шатуна с подгонкой по поршневому пальцу; окончательная пригонка по шейкам коленчатого вала по отвесу в четырех положениях.
Электропровода автомобилей – установка по схеме.
Слесарю по ремонту автомобилей 5-го разряда поручается:
Регулировка и испытания на стендах и шасси сложных агрегатов, узлов и приборов автомобилей и замена их при техническом обслуживании.
Проверка деталей и узлов электрооборудования на проверочной аппаратуре и проверочных приспособлениях.
Установка приборов и агрегатов электрооборудования по схеме, включая их в сеть.
Выявление и устранение сложных дефектов и неисправностей в процессе ремонта, сборки и испытания агрегатов, узлов автомобилей и приборов электрооборудования.
Сложная слесарная обработка, доводка деталей по 6-7-му квалитетам.
Статическая и динамическая балансировка деталей и узлов сложной конфигурации.
Диагностирование и регулировка систем и агрегатов грузовых и легковых автомобилей и автобусов, обеспечивающих безопасность движения.
Примеры работ, выполняемых слесарем по ремонту автомобилей 5-го разряда.
Агрегаты и приборы электрооборудования – установка по полной схеме, включение в сеть, проверка и регулировка их при техническом обслуживании.
Валы коленчатые с маховиками – балансировка.
Генераторы, статоры, спидометры – ремонт, сборка, испытания, устранение дефектов.
Гидроподъемники самосвального механизма – сборка и испытания.
Гидротрансформаторы – ремонт, сборка.
Двигатели всех типов и марок – испытания на стенде, регулировка, диагностирование.
Приборы для проверки трансмиссии, рулевого управления, расходомеры и газоанализаторы – обслуживание, тарировка, ремонт.
Мосты передние и задние – замена и регулировка подшипников; тормоза, рулевые управления, системы освещения и сигнализации – диагностирование.
Распределители зажигания, реле-регуляторы – проверка на стенде, регулировка, устранение дефектов.
Тормоза гидравлические и пневматические – ремонт, сборка, установка и регулировка.
Цилиндры, коренные и шатунные подшипники – проверка после испытания на стенде, устранение неисправностей и окончательное крепление всех соединений.
Слесарю по ремонту автомобилей 6-го разряда поручается:
Ремонт, сборка, регулировка, испытания на стенде и шасси и сдача в соответствии с технологическими условиями сложных агрегатов и узлов автомобилей различных марок.
Проверка правильности сборки со снятием эксплуатационных характеристик.
Диагностирование и регулировка всех систем и агрегатов легковых и грузовых автомобилей и автобусов.