Текст книги "101 способ раскрутки личного бренда. Как сделать себе имя"

15 Слоган

Нужно говорить не «слоган», а «титр». Запомни это хорошенько, если хочешь работать у меня.

Фредерик Бегбедер. 99 франков

Представьте, что вы находитесь на крупной конференции. Зал заполнен людьми, спикер только что закончил свое выступление и просит задавать вопросы. Вы тянете руку, вам передают микрофон. Вы встаете. Взгляды всех присутствующих прикованы к вам. Вы открываете рот, но… вам нечего сказать. Именно так выглядят люди, которые создают слоганы, не несущие в себе никакой смысловой нагрузки и не вызывающие эмоций.

Привлечь к себе внимание проще простого. Вопрос в другом: зачем это делать, когда нечего сказать? Слоган – это краткое рекламное сообщение или девиз (лозунг). Его цель – создавать образ, призывать к действию, информировать о миссии, ценностях бренда или выгоде для потребителя. Слоган должен работать на какой-то результат, быть кирпичиком, помогающим выстраивать и раскручивать персональный бренд, то есть он должен приносить бренду пользу, а не просто быть в наличии.

Не нужно сотрясать воздух пустыми словами. «Просто красивая фраза» отвлекает людей от важного информационного или эмоционального посыла бренда, поэтому если вы не понимаете, в чем выгода создания слогана, лучше вообще обойдитесь без него.

Правила создания эффективного слогана:

• краткость: чем короче фраза – тем лучше (копирайтер Дмитрий Кот: «Слово – в дело!»);

• ритмичность звучания («Ваша киска купила бы “Вискас”»);

• вызывание положительных эмоций (московская юридическая компания «Астрополис»: «Делаем мир справедливее»);

• упоминание вида деятельности («“Стандарт-Резерв”. Железная страховка»);

• указание на пользу для потребителя (бизнес-тренер Александр Левитас: «Ваш бизнес может приносить вам больше денег!»);

• запоминаемость (Студия Артемия Лебедева: «Долго. Дорого. ******»);

• уникальность («Xerox. Мы научили мир копировать»);

• понятность целевой аудитории («Sprite. Не дай себе засохнуть»);

• сложность переформулировки, искажающей первоначально заложенный смысл.

Вам необязательно придерживаться всех правил. Достаточно использовать только часть из них, чтобы сделать слоган уникальным, простым, легко запоминающимся и работающим на одну конкретную маркетинговую цель, которую вы ставите перед своим брендом. Пусть он отражает ваш вид деятельности, подход к работе или главную выгоду для потребителя. Мой первый слоган был таким: «Мы делаем именно то, что вам действительно нужно».

Способы создания слогана:

• указать на одну из выгод для потребителя («“Билайн”. С нами удобно»);

• напомнить о ценностях бренда («LG. Заботимся о том, что дорого вам»);

• дать обещание («Rexona. Никогда не подведет»);

• указать на особый статус (пиво «Тинькофф»: «Он такой один»);

• побудить к действию («Nuts. Заряжай мозги»).

Создавая слоган, учитывайте, где и как вы будете его использовать. Одно и то же рекламное сообщение на разных носителях (билборд, визитка, подпись в письме и т. д.) воспринимается по-разному.

Слоган желательно протестировать. Сделайте несколько вариантов, покажите их людям из числа целевой аудитории и попросите высказать свое мнение. Обратите внимание на их первую реакцию – первое впечатление (интуитивное) обычно самое верное. После того как человек поразмышляет над каждой предложенной рекламной фразой, он, скорее всего, отдаст предпочтение другому слогану. И все бы ничего, вот только в реальности люди недолго размышляют над рекламными посланиями, поэтому не стоит доверять выбору, сделанному после долгих раздумий.

Ограничьте время выбора между вариантами слогана парой минут, а через несколько дней повторите тест и попросите участников фокус-группы сказать, какая рекламная фраза им лучше всего запомнилась. За редким исключением самый запоминающийся слоган – самый лучший. Чтобы определиться с окончательным вариантом, вам придется довериться своей профессиональной интуиции, опыту общения с целевой аудиторией, а также учесть цель, которой вы хотите достичь.

Слоганы нужно менять, как только они достигли своих целей или перестали по какой-либо причине на них работать. Сначала вам понадобится слоган, чтобы привлечь к себе внимание, потом – чтобы создать нужный имидж, после этого – ради удержания интереса целевой аудитории. На каждом этапе создания персонального бренда используйте слоган, который эффективнее других помогает достичь поставленной цели.

16 Самопрезентация

Займись собой сам, пока тобой не занялись эти ублюдки.

Том Питерс, бизнес-гуру

Представьте такую ситуацию: вы пытаетесь в чем-то убедить близкого человека, но вам это не удается. А спустя некоторое время этот человек с восторгом рассказывает вам о том, что какой-то умный дядя написал статью, в которой все так хорошо объяснил, что он «сам» поверил в то, в чем вы никак не могли его убедить. Наверняка вы будете возмущены! Мне, значит, не поверил, а газетной статье (или телесюжету) какого-то дяди поверил?! Почему?

Потому что люди так устроены. Им часто кажется, что истину способны постичь только особенные, выдающиеся личности. Что особенного и выдающегося в вас, если вы близкий человек, которого семья, друзья и коллеги знают вдоль и поперек? Вы для них – самый обычный. Свой. В вас нет ничего таинственного. «Нет пророка в своем отечестве». Знаете, откуда пошла эта фраза? Из Библии. Забудьте о том, чтобы стать авторитетом для самых близких людей. Зачем тратить силы впустую?

Бренд создают, чтобы завоевать массовую (широкую) аудиторию. Ваша цель – многочисленные сторонники, последователи, фанаты, ученики, клиенты, читатели. Их должно быть так много, чтобы вы не знали их всех лично. Вы всегда будете на определенном расстоянии от людей, ради расположения которых делаете все возможное и невозможное.

Вы можете создать образ, в который легко влюбиться, за которым хочется наблюдать. Для широкой аудитории вы станете небожителем, даже если будете доступны по всем каналам связи (начиная от социальных сетей и заканчивая личным телефонным номером, размещенным на сайте в разделе «Контакты»).

Сделайте так, чтобы совершенно незнакомые люди вас заметили, заинтересовались, запомнили вас и впредь выделяли в толпе других профессионалов. В этом вам поможет правильное позиционирование, тщательно продуманные внешние атрибуты персонального бренда и убедительная словесная самопрезентация.

Для построения успешного личного бренда крайне важно умение преподнести себя. Цель самопрезентации – создать о себе нужное впечатление. О вас будут судить по виду, по словам, по делам и по отношению к другим, поэтому в самопрезентации важны не только слова, но и жесты, мимика, интонации, улыбки. Вы прозвучите убедительнее, если у вас будут примеры работ, а внешний вид соответствует образу и усиливает его. Чтобы все это работало, необходимо, чтобы ваши слова и действия были основаны на реальной профессиональной компетентности.

Составляющие эффективной самопрезентации:

• внешний вид;

• рассказ о себе;

• уникальный стиль;

• манера общения;

• профессиональная компетентность.

Если при знакомстве с новым человеком вы скажете: «Я предприниматель» (писатель, юрист, программист), за редким исключением собеседник вас не запомнит. В мире миллионы предпринимателей, писателей, юристов и программистов. Всегда можно рассказать о себе интересно, а не просто сообщить свой род деятельности.

Сравните два ответа на вопрос «Чем вы занимаетесь?»: «Я бухгалтер» и «Я помогаю людям платить меньше налогов».

Согласитесь, намного интереснее звучит вторая версия. Кто этот человек, помогающий людям платить меньше налогов? Юрист, бухгалтер, бандит? Интересно-интересно… Есть над чем подумать. Собеседник хотя бы на секунду, но удивится такой характеристике рода деятельности и задумается, кто этот новый знакомый и чем он может быть полезен. Кто же не хочет платить меньше налогов? Кто не хочет иметь в друзьях такого нужного человека?

Каждая профессия полезна, но далеко не всегда это очевидно потребителю. Необходимо уметь рассказать о себе настолько заманчиво, чтобы каждому человеку (из числа вашей целевой аудитории, разумеется) стало понятно, что знакомство с вами – большая удача.

Сделайте несколько вариантов презентации. Их нужно как минимум две: для целевой аудитории и официальную для всех остальных. Если, к примеру, какой-то чиновник спросит, чем вы занимаетесь, ему нужно сразу выдать самую скучную версию, чтобы сэкономить свое время и не нарваться на неприятности.

Скучная официальная версия самопрезентации подходит и для тех случаев, когда неуместно или некогда интриговать людей. В прочих ситуациях старайтесь сказать что-то поинтереснее, чем «у меня свой магазин бытовой техники», «я делаю ремонты» или «обучаю английскому языку», но простое.

И не нужно стесняться, перечисляя свои титулы или рассказывая о достижениях. Не бойтесь себя хвалить! Если вы будете знать меру, вашему персональному бренду это пойдет на пользу.

Маркетер Игорь Манн: «Для меня маркетолог – это теоретик маркетинга. А практик – маркетер. Я маркетер с 1993 года. Почему я хороший консультант? Во-первых, у меня редкое сочетание теории и практики. Про практику вы уже знаете, а что касается теории, то у меня за плечами более 1500 прочитанных бизнес-книг, степень кандидата наук и семилетний стаж преподавания в Государственном университете управления (ГУУ им. Серго Орджоникидзе) и Всероссийской академии внешней торговли (ВАВТ). Во многие знания не только многие печали, но и многие интересные решения! И, во-вторых, у меня замечательные партнеры. Я очень хороший лектор, спикер, докладчик, модератор. Я это знаю, потому что всегда вижу реакцию слушателей и стараюсь всегда получать обратную связь от организаторов»[6]6
  Раздел «Обо мне» в блоге Игоря Манна. URL: http://silauma.ru/igor-mann-blog (дата обращения: 27.03.2015).


[Закрыть].

В самопрезентации, как я уже говорил, вы можете рассказать о своей работе на языке выгод для потребителя («Я помогаю начинающим предпринимателям поставить бизнес на ноги», «Я помогаю людям взаимовыгодно договариваться», «Я помогаю разрешать конфликты»).

Владимир Савенок, финансовый консультант, эксперт по личным финансам: «Я помогаю людям избежать их проблем в будущем, защитить финансово себя и своих близких, не просто сохранить свои деньги, но приумножить их и обеспечить себя и своих родных на всю оставшуюся жизнь»[7]7
  URL: http://www.lkapital.ru/content/25/vladimir-savenok/1 (дата обращения: 27.03.2015).


[Закрыть].

В рамках проекта «Стартап-хирург» я помогаю излечивать стартапы, вскрывая их и извлекая «больные органы». Я помогаю основателю компании понять, стоит ему дальше заниматься этим делом или нет. Тем самым я экономлю ему несколько лет жизни, которые он потратил бы впустую, пока пытался бы разобраться во всем самостоятельно.

В продюсерском центре Semench.uk я помогаю людям становиться звездами бизнеса. Я продвигаю их в качестве экспертов и раскручиваю их проекты. Каждый, кто хочет создать яркий личный бренд, но не знает, как это сделать самостоятельно, может получить от меня всю необходимую помощь – начиная от выбора ниши и создания самопрезентации и заканчивая публикациями в СМИ, написанием и изданием книг, построением профессиональной и академической карьеры и запуском бизнеса.

Продумайте разные варианты словесной самопрезентации, одевайтесь так, чтобы всегда чувствовать себя комфортно, но уверенно, и определитесь с принципами, которых хотите придерживаться, принимая решения и общаясь с людьми. В любой ситуации это поможет вам чувствовать себя свободнее, создавать приятное впечатление и запоминаться окружающим нужным вам образом.

17 Визитки

Быть непохожей на других – просто, но быть уникальной – очень сложно.

Леди Гага, человек-бренд

Визитная карточка помогает создать правильное впечатление, рассказать о себе и запомниться. Это исключительно полезная вещь при создании персонального бренда. На моей визитке – рентген сломанной ноги, поверх которого нанесены контактные данные.

Пусть ваша визитка выделяется на фоне других, но будет удобной. Сделайте так, чтобы она помещалась в стандартную визитницу и легко читалась. Жертвовать удобством ради оригинальности не стоит: необычные, но нечитаемые визитки привлекают внимание ненадолго. В конечном итоге человек пользуется самыми удобными карточками.

Используйте визитку не только для создания образа и размещения контактов, но и для рекламы. Представьте, что это маленькая рекламная площадка, на которой вы можете разместить любой текст. Это может быть слоган (рекламный девиз), перечень услуг или ваши конкурентные преимущества. Что вы выберете?

Как только я даю человеку свою визитку, даже совершенно не настроенному на разговор, я слышу: «Ой, как креативно!» и отвечаю: «Да, но больно». Тогда человек начинает спрашивать: «Это снимок вашей ноги?» И так завязывается разговор, которого могло бы не быть, если бы я не сделал такую необычную визитку.

Визитка должна удивлять или веселить – словом, цеплять взгляд. Анатолий Дураков на своей визитке вместо «генеральный директор» написал «гениальный директор», а в компании Игоря Манна должность курьера на визитке была указана как «топ-топ менеджер».

Пусть ваша визитка привлекает внимание и запоминается, но все же главное в ней – это информация:

• имя;

• род деятельности;

• контакты (телефон, имейл, адрес сайта).

Кому раздавать визитки? Всем. Друзьям, коллегам, журналистам, потенциальным партнерам, клиентам, сотрудникам, инвесторам. Для разных целевых аудиторий можно сделать разные визитки. Например, карточки попроще и подешевле, чтобы раздавать всем новым знакомым, которые неизвестно чем могут быть полезны, но рассказать им о себе стоит, и визитки подороже для особых случаев и людей.

Помните, что внешние атрибуты персонального бренда (одежда, обувь, аксессуары, прическа, макияж, парфюм, визитки, печать, бланки писем, подпись в письмах, логотип и т. п.) должны быть выполнены в едином стиле.

18 Подпись

Лидер – это не тот, кто ведет за собой, это тот, кого никто в спину не толкает.

Радислав Гандапас, бизнес-гуру и человек-бренд

В письмах я подписываюсь как Стартап-хирург со ссылкой на свой сайт semenchuk.com. Каждое оправленное письмо заканчивается напоминанием адресату о том, чем я занимаюсь, где находится мой офис, какие проекты я сейчас веду и как со мной связаться по телефону, скайпу, по почте или в социальных сетях.

Вот так выглядит моя подпись:

Стартап-хирург

http://semenchuk.com

Валидация идей, создание бизнес-звезд, упаковка проекта, инвестиции.

Founder Life-pay.ru/My-Apps.com/Creators.ru

Viacheslav Semenchuk

tel: +7 (926) 667–6666

Продюсер бизнес-звезд http://semench.uk/

email: [email protected]

skype: moscowdesign

facebook.com/viacheslav

vk.com/viacheslav

Длинная и информативная подпись создается один раз и автоматически вставляется в каждое электронное письмо или сообщение на форуме, чтобы получивший его человек мог оперативно связаться с отправителем или больше узнать о нем и его услугах за один-два клика мышкой.

Обязательные элементы подписи:

• имя;

• род деятельности;

• должность;

• номер телефона;

• электронная почта;

• Skype;

• адрес сайта.

Необязательные элементы подписи:

• слоган бренда;

• адреса страниц в социальных сетях;

• адрес офиса.

Еще раз напомню: в создании образа эксперта нет мелочей. Даже подпись в письме или на профессиональном форуме сообщает людям о том, с кем они имеют дело, что собой представляет собеседник. Подпись работает на создание нужного имиджа и достижение маркетинговых целей бренда. Сделайте ее интересной, полезной и запоминающейся.

19 Номер телефона

Люди делятся на две категории: одни наслаждаются жизнью, а вторые смотрят на них. И завидуют.

Ксения Собчак, человек-бренд

Казалось бы, номер телефона – это сущий пустяк, особенно в наше время, когда почти никто их не запоминает (люди просто забивают их в адресную книгу). Но это далеко не так. Есть такие номера, которые забыть просто невозможно, которые подчеркивают высокий социальный статус владельца и вызывают интерес к бренду.

Как и номер автомобиля, телефонный номер человека-бренда должен легко запоминаться и вызывать приятные ассоциации. К примеру, положительно воспринимаются три семерки (символизируют удачу) или три пятерки (ассоциируется с оценкой «отлично»). Три шестерки многие недолюбливают («число зверя»). Тем не менее, если вы хотите эпатировать впечатлительную публику, то три шестерки в телефонном номере могут вам в этом помочь.

Многие мобильные операторы предлагают платные ВИП-номера, и эта услуга неспроста пользуется высоким спросом. Вы можете купить номер, состоящий из одних единичек, семерок, пятерок, с множеством нулей или в порядке возрастания или убывания цифр (1234567 или 7654321). Повторы облегчают запоминание номера и делают его более престижным.

Вы можете выбрать себе номер с определенным смыслом. Например, если 12–05–2014 – день основания вашей компании, вы можете подчеркнуть это в своем телефонном номере, как и другую, не менее знаменательную для вас дату (день рождения или старт важного проекта). Престижный номер усилит и украсит ваш бренд. Я выбрал для себя просто красивый номер: (926) 667-6666 (все шестерки были у Евгения Чичваркина).

20 Крутой автомобиль

Еще ни один пешеход не задавил автомобиля.

Илья Ильф, один из создателей бренда «Остап Бендер»

Самые успешные люди пользуются самыми лучшими вещами. Это убеждение настолько глубоко укоренилось в нашем подсознании, что мы далеко не всегда отдаем себе отчет в том, что судим о людях по вещам, которыми они владеют. В первую очередь это касается недвижимости, бизнеса, предметов домашнего интерьера, одежды и обуви, украшений и аксессуаров, всяческих гаджетов, и, конечно же, личного автомобиля.

Автомобиль – немаловажный атрибут бренда. Вы приезжаете в нем на встречи. Вы паркуете его рядом с офисом или залом, в котором проходит конференция. Его видят и оценивают все. Крутой автомобиль – уже сам по себе ваша реклама, но его можно использовать и как рекламную площадку. Я заклеил свой автомобиль печатными рекламными материалами, и он, во-первых, стал узнаваемым, а во-вторых, начал работать не только на мой престиж, но и как моя личная рекламная площадка.

Железный конь повсеместно покупается не только ради комфортного передвижения, но и ради соответствия определенному социальному статусу. Многие люди говорят, что им неважно, на какой машине ездить, что они не судят о других по марке автомобиля. Но они заблуждаются. Реальность такова, что водители чаще уступают дорогу крутому (читай: дорогому) автомобилю, а не стареньким «копейкам».

Автомобиль любой известной марки – это раскрученный бренд, у которого есть своя история, влияющая на репутацию владельца. К примеру, новый автомобиль премиум или бизнес-класса сообщает окружающим о том, что его владелец – как минимум обеспеченный человек, а как максимум – обладает хорошим вкусом, ценит качество, комфорт и актуальность.

Машина необязательно должна быть дорогой, но она должна выделяться на фоне других и вписываться в общий стиль вашего бренда. Одни люди считают крутыми автомобилями только Porsche Cayenne или BMW, другие оценят старинные авто, третьих впечатлит современный электромобиль Tesla.

Правильно подобранный автомобиль поможет вам усилить, подчеркнуть или создать свой персональный бренд. Мне подошел именно Porsche Cayenne, так как в стартап-тусовке эту модель ценят больше всего. Екатерина Уколова, генеральный директор Oy-li, подчеркивает свой бренд оранжевым Аudi TT. У Бэтмена есть бэтмен-мобиль, у папы римского – папа-мобиль. У стартап-хирурга есть Porsche Cayenne хирурга. Сделайте так, чтобы у вас был ваш-мобиль.

Кстати, своим Porsche Cayenne я троллил инвесторов, когда приезжал на переговоры. Инвесторы из российских фондов часто в шутку измеряют стоимость одного раунда инвестиций в Porsche Cayenne. Этот автомобиль в среднем стоит 150 000 долларов, как и посевной раунд инвестирования в стартапе. Когда они видели мой автомобиль, они понимали, что я и сам могу профинансировать свои проекты.

21 Мелодия

Если вы хотите иметь то, что никогда не имели, – начните делать то, что никогда не делали.

Ричард Бах, писатель

Помните, как звучит рингтон телефона Nokia? Думаю, помните. Наверное, это самый узнаваемый в мире звук бренда. В 1993 году компания Nokia впервые в мире установила на свой мобильный телефон музыкальный рингтон. С тех пор Nokia tune прозвучал несчетное количество раз и стал ассоциироваться не только с брендом Nokia, но и с мобильной связью как таковой.

Сегодняшние бренды понимают, что привлекать внимание потребителей только визуально явно недостаточно. Они стараются воздействовать на слух, вкус, осязание и обоняние, в результате чего появляются не только цвета и символы бренда, но и звуки, запахи, тактильные образы бренда.

Узнаваемая мелодия есть, например, у йогурта Danon («М-м-м, Данон») и McDonalds («Па-ра-па-па-па, я это люблю!»). Рык льва – это музыкальный логотип кинокомпании Metro-Goldwyn-Mayer, а звук мотора – производителя мотоциклов Harley-Davidson. В число компаний, у которых есть звуковые логотипы, входят BMW, Henkel, Deutsche Telekom, «Очаково», «Марс», а также многие телеканалы и радиостанции.

Логотип на бумаге дает возможность визуально опознать владельца торговой марки (бренда), фактура вещей – на ощупь, а мелодия – на слух. По знакомым звукам мы легко определяем компанию, страну, человека, продукт и даже идею. Создайте музыкальный логотип, чтобы прочнее закрепить образ бренда в сознании целевой аудитории и выделиться среди конкурентов.

Вашей мелодией может стать как целая песня (гимн), так и одна музыкальная фраза (музыкальный логотип). Чем проще мелодия – тем легче она запоминается, тем дольше крутится в голове. Ее можно разместить на сайте, в качестве рингтона мобильного телефона, сделать фоновой музыкой в магазине или офисе, использовать в качестве музыкального сопровождения при записи видео– и аудиороликов рекламного (и не только) характера.

Пока собственная мелодия не используется каждой торговой маркой, она может стать яркой отличительной чертой вашего персонального бренда. Когда люди звонят мне, то вместо гудка слышат мелодию «Моя игра», а друзьям я дарю песни, написанные знакомым музыкантом. Недавно я заказал официальную песню для проекта «Стартап-хирург», и мы даже начали съемки клипа на эту композицию!

Кстати, песню мне написал известный музыкант Анатолий Заммер, участник группы Yellow Socks, с которым мы позже совместно запустили проект «Заказ-песни.рф». На этом сервисе любой человек или компания легко и просто могут заказать песню, которую для них напишут, споют и сыграют профессиональные композиторы, певцы и музыканты.

Олег Тиньков три года назад в очередной раз всех удивил: он купил права на песню группы «Кино» под названием «Дальше действовать будем мы». Кстати, название песни Олег Тиньков сделал слоганом своего банка. А предприниматель Сергей Полонский выкупил права на песню «Хочу перемен!» этой же культовой группы.