Текст книги "Йога-менеджмент. Семь чакр вашей организации"

Йога-менеджмент. Семь чакр вашей организации
Тимур Ядгаров
Юрий Прокопенко

© Тимур Ядгаров, 2016

© Юрий Прокопенко, 2016

© Ксения Запольская, дизайн обложки, 2016

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Об авторах

Тимур Ядгаров

Эксперт по корпоративной идентичности.

Успешно реализовал проекты по диагностике бизнеса, управлению изменениями, стратегическому управлению и трансляции стратегии в крупных компаниях и банках. Бизнес-тренер и профессиональный коуч, сертифицированный Erickson College International (Ванкувер, Канада).

Ведущий тренер 10-модульной годовой программы «Практическое лидерство» в Московской международной академии лидерства. Лектор программ МВА в МГИМО и РАНХиГС при Президенте РФ.

Председатель совета директоров Ассоциации содействия корпоративному росту, партнер Фонда русской экономики.

www.ядгаров.рф

Юрий Прокопенко

Врач, кандидат медицинских наук, психотерапевт, эксперт многих теле-, радиопрограмм.

Автор более 1200 публикаций в СМИ, 18 книг.

Научный сотрудник Московского НИИ психиатрии Росздрава.

Член Российского научного сексологического общества, член Профессиональной психотерапевтической лиги.

Преподает на курсах повышения квалификации.

Занимается тантра-йогой, обучающий тренер по йоге.

www.yuryprokopenko.ru

Идея сравнить организацию с организмом и семь чакр с важнейшими составляющими компании пришла к нам во время чайной церемонии в одном из чайных клубов Москвы, на площади Борьбы. Нам показалось интересным воспользоваться этой метафорой – 7 чакр – для того, чтобы взглянуть вместе с владельцами бизнесов на то, как живет организация, с тем чтобы получить комплексную картину: не только стратегия, коммуникации, продажи или оперативный менеджмент – а всё вместе! Как в жизни!

Поработав с книгой, вы сможете самостоятельно провести диагностику своей компании по всем ключевым сферам на основе нашего метода и наших вопросов.

Вступление

Как стратегический советник, я занимаюсь диагностикой бизнеса больше 10 лет. Есть множество различных моделей, по которым можно разложить бизнес по полочкам и потом сложить обратно. Это полезно, всегда становится хорошим поводом для предметного разговора с собственником и руководителем бизнеса.

Наверное, лучшей моделью является 7-S McKinsey, она охватывает:

– strategy,

– structure,

– style,

– staff,

– skills,

– systems,

– shared values.

По-русски это звучит, как:

– стратегия,

– структура,

– стиль,

– кадры,

– навыки,

– системы,

– разделяемые ценности.

McKinsey – старейшая консалтинговая компания. Ее сотрудники придумали управленческий консалтинг – кто бы с ними спорил. Все сегменты правильные, по этим сферам можно провести анализ и найти возможности для совершенствования и роста.

Мне, однако, было недостаточно той картины, которая создавалась по модели McKinsey. Естественности и органичности не хватало. Потому что есть вещи, которые не исправляются на уровне работы с отдельными сегментами бизнеса, как будто есть нечто, лежащее глубже внешнего проявления. Как высыпания на коже являются признаком происходящего внутри, так работа с косметическими изменениями в компании не оздоравливает ее, а лишь делает немного симпатичнее.

Почему интересно сравнивать компанию с организмом человека? Потому что 4 тысячи лет йоге и 1 тысяча лет медицине, а менеджменту как науке 100 лет будет в четверг. Йога старше – в ней накоплено много знаний, которые могут быть применимы в вашей управленческой практике.

Есть еще одна гипотеза: если весь мир – это всего лишь отражение нас самих, то, если мы владельцы и руководители, наши компании тоже отражение нас и наших развитых и развивающихся характеристик. На собственные недостатки мы привычно закрываем глаза и откладываем момент, когда займемся ими, но, когда дело касается компании, иногда промедление смерти подобно.

Если мы можем взглянуть на компанию с точки зрения уровня развития энергетических центров и приложить к себе, может ли это дать нам подсказки о нашем собственном состоянии?

Когда мы найдем решения для себя, то, может быть, через них увидим решения для бизнеса?

Тимур Ядгаров

Муладхара.
Основная деятельность

Основная, корневая чакра, наполненная биологической энергией, энергией жизни как таковой. Место расположения – у основания копчика. Здесь хранилище потенциальной энергии человека. Муладхара – связующее звено между подсознанием и сознанием человека, между его животным прошлым и божественным будущим. Баланс сознания и подсознания определяет характер и темперамент человека, придает стабильность и уверенность в себе.

Энергию Муладхары считают также сексуальной – в плане общего отношения к представителям собственного и противоположного пола, напористости в достижении определенных целей, в выносливости при нагрузках и способности выживать в условиях ограничения возможностей. Всё это присуще нашему сексуальному поведению, а также осуществлению наших намерений во всех других областях жизни.

В физическом плане Муладхара влияет на работу выделительной системы, венозной системы нижней половины тела, мышц и костей ног.

Подъем творческой энергии Муладхары способствует гармонизации, открывает новые возможности и способности, меняет отношение к миру, людям, самому себе.

Состояние Муладхары напрямую связано с психологическим здоровьем человека. Внутренняя зажатость, консерватизм в суждениях, педантичность, накопительство, скрытность – причиной этого может быть дисбаланс в этой чакре.

Нарушенный баланс в состоянии чакры приводит к снижению настроения, депрессии, проявлению расстройств настроения, а следовательно, и поведения. Человек становится безвольным, теряет смысл жизни, обращается к удовлетворению только животных потребностей.

Болезненные состояния, связанные с нижней частью спины и выводящими путями, с точки зрения индийской науки о человеке связаны с дисбалансом и в отношении денежных дел. Причем критически важно в этом случае эмоциональное восприятие человеком проблемы недостатка денег или больших трат. У людей, относящихся к затратам, как к инвестициям, проблемы в районе таза встречаются реже, чем у тех, кто глубоко переживает из-за совершаемых трат.

Размышляя о том, что такое Муладхара для организации, мы представляем себе базовые процессы создания продукта – производство, строительство, основная услуга – то, самое главное, что наша компания приносит миру. Это то, без чего компания не сможет быть здоровой, жить и развиваться. Тут самая мощная энергия организации, ее способности и таланты, наибольшая сила.

Как человек, не уверенный в своей привлекательности, может вести себя зажато и скованно в общении с окружающими, так и компания, продукт которой слаб и невыразителен, консервативна и скованна. Это может позволить себе монополист, но если вы работаете, как и мы, на конкурентном рынке, быть современным и привлекательным необходимо.

Когда вы вспоминаете свои самые любимые бренды, когда у Вас загораются глаза и вы прямо-таки вожделеете заполучить что-то, то можно ли назвать это состояние почти сексуальным влечением? Мы знаем, что для фанатов Apple, Porsche или Tiffany это так.

Что у вас получится, если вы попробуете оценить по 10-тибалльной шкале основной продукт вашей компании в следующих измерениях:

– необходимость,

– сексуальность,

– желание обладать.

Не спрашивайте, что имеется в виду, что входит в каждое измерение, просто следуйте внутренним ощущениям. Исходите из собственной точки зрения, выразите свое мнение.

Нарисуйте плоскость с тремя векторами и отложите значения на ней. Посмотрите на получившуюся фигуру.

Что вы хотите изменить?

Запишите свои идеи:

Хотите продвинуться еще больше? Сделайте оценку 360 градусов – предложите порисовать своим сотрудникам, клиентам, поставщикам, партнерам. Минутное дело, игра с цветными карандашами станет легким развлечением и началом полезного диалога.

Самая полезная информация скрывается в местах наибольшего расхождения вашего восприятия и восприятия остального мира. Если ваши векторы и векторы, построенные клиентами, поставщиками, сотрудниками, отличаются, а особенно – разительно отличаются, стоит посмотреть на картину мира несколько непривычным, но, возможно, более практичным взглядом. Проводя изменения, вы можете оценивать их ход, получая обратную связь от окружения, и видеть, приводят ли ваши действия к желаемым результатам или вы делаете не то, чего требует ситуация.

Свадхистхана.
Системы и стандарты

Чакры, как и подразделения в вашем бизнесе, существуют не обособленно, а взаимодействуют между собой. Энергия земли – жизни – порождается в нижних чакрах и, как пылающий огонь, поднимается вверх.

Если энергетический центр непроходим – энергия заворачивается обратно или выстреливает где-то на этом уровне.

Если в компании на уровне одного из подразделений зажато прохождение энергии, а это может быть информация, эмоция, деньги – всё, что вы можете отнести к формам энергии, там энергия выстреливает и образуется дыра. Именно по этим внешним признакам мы и замечаем или убеждаемся окончательно, что что-то не так.

Селезеночная чакра расположена в области первого поясничного позвонка. Регулирует сексуальные функции и творческую потенцию человека. Считается половым центром.

На психологическом уровне Свадхистхана контролирует уверенность в себе, терпение, упорство, выносливость, стойкость в достижении цели и отстаивании своих взглядов.

В физическом плане Свадхистхана регулирует деятельность селезенки и поджелудочной железы. При нарушении баланса Свадхистханы наступает импотенция или гиперсексуальность. Энергия этой чакры продолжает линию сексуальности Манипуры, переводя ее на физический, материальный план.

Высокая половая активность издревле считается обязательной характеристикой вожака. Сегодняшние бизнесмен и бизнесвумен также не чураются демонстрации своей активной позиции, как какие-нибудь средневековые индийские князья.

Другой стороной дисбаланса могут быть частые необъяснимые боли в пояснице, которые индийские целители объяснили бы чрезмерно глубоким восприятием коллективной ответственности. Обычно мужчины, вступающие в период зрелости, принимают на себя ответственность за престарелых родителей, детей и огромное число рабочих задач. В эти моменты скачки сексуальности приводят к ситуации, когда то получается очень большое, то не выходит элементарное – что является проявлением «пробоев» на уровне Свадхистханы. Ключевой в этом возрасте становится роль супруга (супруги), которые могут очень легко поддержать партнера и снять дисбаланс, почувствовав, что именно необходимо для восстановления равновесия в данной ситуации: покой или всплеск активности.

Кто в бизнесе занимается контролем основного производства, обеспечивает стабильность и отстаивает позиции? У нас появилась ассоциация с бухгалтерией, контролем качества и ревизионной деятельностью.

По мере роста бизнеса, увеличения масштабов и численности работников становится необходимым наращивать эту компетенцию в компании. К примеру, в крупных розничных компаниях потери на воровстве достигают десятков миллионов долларов в год, при этом основная часть потерь приходится, к сожалению, на собственный персонал.

Если вы чувствуете необходимость работы в этом направлении – начните с простого. Встречайтесь с людьми на том участке, где высокие потери, и говорите с ними о воровстве. Вы удивитесь, как это покажет вам людей. Простой вопрос: «Что такое воровство?» – может стать открытием, он обнажит убеждения некоторых сотрудников. Вы не поверите, но нам приходилось слышать: «Воровство – это когда ты компенсируешь недополученное от компании». Многие кандидаты на достаточно высокие должности от такого вопроса в лоб просто теряли дар речи и начинали путаться в показаниях на ровном месте.

Вспоминается старый анекдот.

Приходит грустный бизнесмен к раввину и просит совета, жалуется:

– Дела идут плохо, на заводе воровство, производительность падает, продажи стоят.

– Возьми Тору под мышку и обходи весь завод каждый день. Через месяц будут улучшения.

Через месяц бизнесмен приходит довольный, розовощекий, с подарками, говорит:

– Ребе! Это фантастика! Дела идут хорошо, воров поймали, люди работают с огоньком, клиенты в очереди! Ребе, я только хотел спросить: зачем Тору под мышкой носить?

– Присутствие в бизнесе – первая обязанность собственника. Продолжай. А Тора – для солидности.

Другая крайность – невзвешенность в сексуальных отношениях, что в бизнесе сравнимо со слияниями и поглощениями. Очень мало успешных примеров в сделках M&A, тем не менее многие стремятся получить свой опыт. Успешные слияния получаются у транснациональных компаний, которые очень четко входят в эти отношения, действуют согласно процедуре и прилагают достаточно усилий там, где нужно. Другими словами, действуют, как опытные любовники, а не как девственники.

Итак, следующие три измерения для самодиагностики:

– стандартизация работы,

– присутствие владельца в бизнесе,

– партнерские отношения.

В таких измерениях более применима оценка по трехбалльной шкале:

– «Остро не хватает»,

– «Достаточно»,

– «Чрезмерно».

Одно ограничение – возможна только одна оценка «Достаточно», два других измерения должны быть сравнительно выше или ниже. Шкала грубая, но именно такая оценка потребует четкости позиции и вызовет на разговор людей, которые, по вашему мнению, достаточно осведомлены в делах компании и ситуации.

После самодиагностики вы можете набросать вектор необходимых изменений в компании. Но не торопитесь. Дочитайте книгу до конца, а уже тогда мы сделаем комплексный анализ, пройдем по всем чакрам.

Запишите свои идеи:

Манипура. Отраслевое превосходство

Манипура в физическом теле располагается на уровне восьмого грудного позвонка, в области солнечного сплетения. В физическом плане регулирует деятельность надпочечников, тонкого кишечника. В психологическом плане контролирует независимость, решительность, полноту сил, стремление к победе. Основное свойство Манипуры – сила и упорство.

При нарушении баланса Манипуры утрачивается уверенность в себе, появляются комплексы вины и зависимости, раздражительность и «взрывчатость».

Вы много раз чувствовали это место в момент высокой ответственности и тогда, когда требовалась решительность. Не всегда мы оказывались на высоте в этих случаях, и ощущение «сосет под ложечкой» было ново для нас в моменты взросления и первых «амурных» переживаний. Коварный удар «под дых» – один из наиболее результативных способов выведения противника из боя в уличной драке. Совпадение? Почему, вообще, точки, находящиеся на вертикальной оси человеческого тела, в единоборствах являются самыми уязвимыми: пах, живот, солнечное сплетение, грудина, горло, голова? Нет ведь чакр, правда, это просто органы почему-то так расположены, да?

Манипура – средняя, переходная чакра между нижними, «животными» уровнями энергии и верхними, более «человечными» уровнями.

Так и в бизнесе: наступает период, когда состояние компании достаточно стабилизируется; выживание, управление текущей деятельностью перестает быть проблемой, и компания или переходит на следующий уровень, или замыкается в ходьбе по кругу.

Продолжает расти вширь, но не вверх. Бизнес даже может масштабироваться и продолжать зарабатывать. Но чего-то недостает, и качественного роста нет.

Так было дважды в истории компании Apple, когда уходил Стив Джобс. Кажется, всё то же самое, а уже не то.

Переход к более высоким уровням доступен только тем компаниям, лидеры которых способны вырваться с уровня Муладхары (выживание) и Свадхистханы (размножение) на уровень Силы, на уровень Манипуры.

Джек Уэлч, посвятивший свою жизнь компании General Electric, готовившийся стать генеральным директором в течение 12 лет и затем руководивший компанией около 20 лет, после того как возглавил компанию и проанализировал ее гигантские активы (в конгломерат входило несколько тысяч компаний), поставил стратегический фокус на видение «Быть номером один или два в своей отрасли в обозримой перспективе или покинуть рынок».

Это спасло General Electric, и она успешно преодолела при Уэлче и после его ухода несколько мировых кризисов, оставаясь единственной из американских компаний, сохранившихся среди крупнейших в течение последних 100 лет.

Это стало возможным благодаря концентрации усилий только в тех отраслях, в которых компания была действительно сильна и имела доказанные достижениями перспективы.

Принцип Манипуры: направляй силу туда, где есть шансы на победу, и добивайся победы до последней возможности.

Если история и опыт Джека Уэлча вам интересны, попробуйте ответить на вопросы.

1. В чем я номер один на своем рынке?

2. В чем я номер два и могу стать номером один?

3. От чего мне следует отказаться?

Посмотрите на свои ответы. Что сделал бы Джэк Уэлч, если бы увидел их?

Возможно, этот подход будет излишне жестким для вашей ситуации – решайте сами, насколько вы готовы к такой откровенной картине мира. Вы можете также представить картину будущего, где расклады сил изменятся и ваша компания получит больше шансов на успех. Тогда проделайте упражнение еще раз, исходя из возможного развития событий.

Как говорит Гай Кавасаки: «Если вы не убьете свою устаревшую бизнес-модель, то это сделает рынок».

Запишите свои идеи:

Анахата.
Корпоративная культура

Анахата – сердечная чакра, располагается на уровне первого грудного позвонка, в области сердца. Отсюда идут все духовные начинания, сочувствие к человеку и миру, доброжелательность, готовность к поддержке и, конечно, любовь (не путать с сексом!).

При нарушении баланса Анахаты наступают уныние, печаль, теряется эмоциональность, приходят бесчувственность и отстраненность. В физическом плане Анахата связана с деятельностью зобной железы.

Пробой на уровне Анахаты может быть выражен как в напряженном мышечном корсете и скованности позы и походки, так и в проблемах сердечно-сосудистой системы. Боли в грудном отделе спины, искривление позвоночника могут быть отражением дисбаланса в отношениях, результатом недополученной и такой долгожданной поддержки близких.

По нашей ассоциации, Анахата в компании – это все сферы отношений, клиентское обслуживание и взаимоотношения внутри компании и с внешними контрагентами. Анахата в бизнесе – это корпоративная культура компании, то, как мы общаемся внутри компании, как строим отношения с партнерами и контрагентами.

Такое великое испытание, выпавшее на долю сегодняшних руководителей, как необходимость управления корпоративной культурой, никогда раньше не вставало перед человечеством в столь гигантских масштабах.

Никогда раньше не было такого количество бизнес-ячеек общества, где каждый руководитель распространяет свою культуру на окружающих. Никогда люди не были так информированы и так свободны, как сейчас, благодаря средствам связи и мобильности рынка труда. Никогда руководители не были так не готовы становиться идеологической опорой своей команде, выходя чуть дальше за пределы денег, представляя, что там, за пределами денег, еще что-то есть.

Культура становится главным конкурентным преимуществом. Работаете ли вы в высокотехнологичной компании, нуждающейся в инновациях, или на массовом рынке, обеспечивая клиентское обслуживание, ваша компания выносит на продажу то, что рождается в недрах вашей общей культуры и становится магнитом для клиентов.

Основа корпоративной культуры – ценности владельца и руководителя – это не хорошо и не плохо, это действительность. Каждый из нас по мере своего роста и, иногда, взросления меняется – и меняется компания вокруг нас. Если вы владелец бизнеса, самостоятельный руководитель – меняются люди вокруг вас, иногда даже сам способ ведения бизнеса. Если когда-то в студенчестве быть хозяином симпатичного бара было для вас вполне привлекательной идеей, возможно, сейчас вы поморщитесь от такой перспективы.

Что же происходит с нами в процессе роста и взросления? Что меняется? Почему то, что было хорошо и допустимо вчера, сегодня уже не очень, а завтра уже совсем не годится?

Корень культуры личной и корпоративной – ценности. Представления о самом важном, о том, ради чего всё происходит. Если вы попробуете ответить на следующие вопросы, то какие ответы придут к вам?

Где я и мое дело расположены? Каковы масштабы?

С кем я делаю свое дело? Что это за люди?

В чем изюминка моего дела?

Какие способности мои и моей команды позволяют нам делать наше дело так хорошо?

Теперь суть упражнения!

Ради чего я занимаюсь этим делом? Что большее, кроме выживания и пропитания, я получаю от самой деятельности?

Что, если именно это основные ценности вашей деятельности?

Нравится ли вам список этих ценностей?

Осознаете ли вы каждый день, что ходите не на работу (от слова «раб»), а занимаетесь делом по душе и по таланту, становитесь Человеком-Творцом, пусть чуть-чуть, пусть немного, но человеком создающим – Homo creatoris?

Как тогда вы можете настроить свою жизнь так, чтобы у Человека-Творца с каждым днем становилось всё больше пространства, времени и возможностей?

Запишите три самых простых шага, с которых вы начнете и продолжите настраивать свою жизнь в соответствии со своими ценностями:

1. …………………………………………………………………

2. …………………………………………………………………

3. …………………………………………………………………

Сколько времени в неделю вы сможете дополнительно выделять для своих ключевых ценностей?

Что, если вы сможете немного поддержать свои ценности материально? Какой небольшой бюджет помог бы вам сделать маленькие и воодушевляющие шаги по направлению к ним? Сколько в неделю?

Вы молодец!

Начав с себя, вы сделаете самое главное в работе с ценностями, а значит, с содержанием своей жизни. Это изменит положение вещей, вот увидите. Сфокусировав совсем немного жизненной энергии на ценностях, вы увидите, как они засверкают, и почувствуете ту гигантскую энергию, которая в них скрыта.