Книги серии Бизнес на 100%
![Скачать книгу Мотивация на 100%. А где же у него кнопка? автора Светлана Иванова](/books_files/covers/thumbs_150/motivaciya-na-100-a-gde-zhe-u-nego-knopka-275477.jpg)
Жанр: Управление и подбор персонала, Бизнес-Книги
12+
В своей книге Светлана Иванова рассказывает о подходах к повышению эффективности работы наиболее важного ресурса компании – ее сотрудников. В ней собраны и на практических примерах исследованы методы, которые наиболее часто используются западными и российскими...
![Скачать книгу Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов автора Александра Самолюбова](/books_files/covers/thumbs_150/call-center-na-100-prakticheskoe-rukovodstvo-po-organizacii-centra-obsluzhivaniya-vyzovov-241610.jpg)
Жанр: Управление и подбор персонала, Бизнес-Книги
12+
Книга посвящена вопросам практической эксплуатации Call Center. Как рассчитать численность персонала на этапе внедрения колл-центра и затем, в ходе его дальнейшей эксплуатации? Как определить число соединительных линий? Как лучше организовать очередь...
![Скачать книгу PR на 100%. Как стать хорошим менеджером по PR автора Игорь Манн](/books_files/covers/thumbs_150/pr-na-100-kak-stat-horoshim-menedzherom-po-pr-241605.jpg)
Жанр: Маркетинг; PR; реклама, Бизнес-Книги
12+
Это шестое издание книги «PR на 100 %: Как стать хорошим менеджером по PR», которая в кратчайшие сроки стала бестселлером литературы о PR.
«PR на 100 %» – это 65 % практических рекомендаций, 20 % примеров практической работы и реализованных проектов,...
![Скачать книгу Тренинг для тренеров на 100%: Секреты интенсивного обучения автора Наталья Жадько](/books_files/covers/thumbs_150/trening-dlya-trenerov-na-100-sekrety-intensivnogo-obucheniya-118518.jpg)
Жанр: Управление и подбор персонала, Бизнес-Книги
12+
Книга написана для тех, кто занимается обучением персонала: тренеров, преподавателей, НR-менеджеров, руководителей. В ней рассмотрены содержательные и организационные аспекты подготовки и проведения бизнес – тренингов, в том числе подводные камни, трудные ситуации, сложные случаи из тренерской практики. Особое внимание уделяется проектному подходу в подготовке бизнес-тренингов. Из книги вы узнаете о возможностях и ограничениях тренинга в работе с персоналом. Найдете ответ на вопросы: стоит ли учить, чему учить, с каким результатом учить. Чтение этой книги позволит увидеть работу бизнес-тренера со стороны, даст новые идеи и представления о профессиональной...