Жанр: Самосовершенствование, Дом и Семья

Альберт Сафин – психолог, сертифицированный коуч, бизнес-тренер и лектор, которого смотрят более 590 тысяч подписчиков на YouTube. И это число постоянно растет. В своей четвертой книге он объясняет, что счастье – это комплексное чувство, зависящее от...

Жанр: Зарубежные детские книги, Детские книги

Главный герой Кендал получает приглашение от загадочного мультимиллионера профессора Агона и оказывается тестировщиком революционной игры «МАЙНКРАФТ ЭКС» – первой игры с полным погружением! Вместе с друзьями Кендал готовится стать мастером игры, но внезапно...

Жанр: Здоровье, Дом и Семья

Трудности и дискомфорт, связанные с заболеваниями пищеварительного тракта, обычно ассоциируются с различными таблетками, диетами, обследованиями или даже хирургическим вмешательством. АД И ЗУСМАН – клинический диетолог с опытом работы более 30 лет. Для...

Жанр: Литература 19 века, Классика

«Я взял душу безгрешную, но уже загаженную страшною возможностью разврата, раннею ненавистью за ничтожность и “случайность” свою…» В 1875 году в первых номерах «Отечественных записок» Достоевский публикует свой новый роман «Подросток». В исповеди Аркадия Долгорукого, Подростка, анализируется сложный процесс становления личности в «безобразном», утратившем нравственные ценности мире, в обстановке «всеобщего разложения» и распада устоев общества… Вместо предисловия вниманию читателя предлагается эссе Стефана Цвейга «Достоевский» из книги «Три мастера», впервые опубликованное в 1919...

Жанр: Личностный рост, Книги по психологии

Остроумные, глубокие и откровенные размышления об успехе и провале, деньгах и инвестициях, самоанализе и личных отношениях позволили автору этой книги стать обладателем одного из самых сильных персональных брендов в Индии.

Анкур Варику не учит жить. Не...

Жанр: Современная зарубежная литература, Современная проза

История Нанди – это красивый и вдохновляющий рассказ о личных переживаниях, о любви и доме, пронизанный тихим героизмом обычных людей. Классический роман Морпурго, который тронет и восхитит каждого читателя.

Австралийско-греческая девочка Нанди отправляется...

Жанр: Героическая фантастика, Фантастика

В мире Аэро на небе живут нефёлы – эти существа вершат судьбы смертных и следят за чистотой людских душ. Они живут среди облаков, а руководит ими таинственный Совет трех.

Каждый раз, когда человек совершает душенарушение, его душа попадает к нефёлам,...

Жанр: Философия, Наука и Образование

Именно логика помогает установить истину, сохранить ясность ума и стройность мышления, избегать ошибок и ловушек разума. Знаменитый учебник логики Г.И. Челпанова выдержал огромное количество изданий, актуален и современен сегодня как никогда.

В книге:

Что...

Жанр: Здоровье, Дом и Семья

Книга Крис Саммерс «Психосоматика для всех» посвящена проблеме психосоматических расстройств у взрослых и детей, которые возникают из-за стрессов и негативно влияют на работу организма. В книге рассматриваются ситуации, когда не только дети, но и взрослые...

Жанр: Управление и подбор персонала, Бизнес-Книги

Высокий уровень сервиса жизненно важен для многих компаний. Но как сделать так, чтобы он был не следствием системы жесточайшего контроля, а шел от самих сотрудников? Ведь настоящий сервис бывает только искренним.

Автор этой книги имеет серьезный практический опыт. Поэтому в ней много примеров, в том числе российских, которые наглядно показывают, как управлять сервисом не через жесткие регламенты и наказания, а через создание клиентоориентированной среды.

Для владельцев, руководителей и сотрудников магазинов, ресторанов, гостиниц, банков, авиакомпаний, сотовых операторов – всех, кто хочет превратить клиентов в своих фанатов и сделать сервис своим истинным конкурентным...