Текст книги "Личная эффективность: думать долгосрочно и действовать точно"

Глава 10
Как мы тратим время, чтобы заработать деньги, на которые покупаем время

Время – деньги! Это действительно так.

Вообще, что такое деньги, с исторической точки зрения? Это средство обмена. Если я обрабатываю кроличьи шкурки, а мой сосед делает ножи, то мы с ним меняемся – шкурку на нож – и оба довольны. Сейчас мы называем это бартер, а в историческом контексте – натуральный обмен.

Но вот я запасся ножами, и теперь мне нужны новые штаны. Их шьёт наш третий сосед. Я предлагаю ему меняться, но ему не нужны кроличьи шкуры. Тут и появляются деньги как универсальный продукт, который можно обменять на всё что угодно.

А если посмотреть поглубже, то на деньги обменивается не столько сам товар, сколько время других людей, затраченное на его изготовление. Покупая штаны, я плачỳ не только за кусок ткани, нитки и пуговицы, но и за время портного. То есть за деньги я покупаю время изготовителя ножей или время мастера по пошиву штанов.

Ещё лучше это видно в современном обществе. Мы ходим на работу, проводим там определённое время, получаем зарплату и тратим её на покупку всего, что нам нужно. Или можно сказать так: мы продаём время своей жизни, чтобы получить деньги и купить на них время других людей (создателей, производителей, продавцов и т. д.). Получается схема:

Время → Деньги → Время

И тут возникает ключевой вопрос: а какова цена вашего времени? Почём вы его продаёте? По какому курсу обмениваете на деньги? В вашу ли пользу этот курс? Задумайтесь об этом.

Продавая своё время, старайтесь увеличивать его ценность. Внимание: это не о том, чтобы с завтрашнего дня путём умножения на два поднять стоимость своих услуг вдвое, не добавив к ним ничего нового. Мы говорим сейчас не о цене, а о ценности.

Напомню вам опять о моём тренере (первая глава). Те простые действия, которые он ввёл свою работу с клиентами, увеличили ценность его времени, – и результат не заставил себя ждать.

А что можете сделать вы, в вашем конкретном случае? Что ценного вы можете добавить к своей услуге или к своему товару, чтобы клиенты были готовы платить за него больше, да ещё и приводить к вам своих знакомых и друзей?

Один мой приятель недавно вызвал к себе сборщика мебели, чтобы тот собрал шкаф. Сборщик потратил на шкаф больше времени, чем было запланировано, и стал настаивать на доплате. Получив ровно столько, сколько было оговорено заранее, он ушёл недовольный, высказав хозяевам своё раздражение. Разумеется, мой приятель не будет больше пользоваться его услугами.

А ведь сборщик мог бы повести себя по-другому. Например, предложить дополнительную услугу (скажем, профессиональную полировку шкафа). Или предложить схему эргономичного размещения вещей в шкафу. Или рассказать о рекомендуемой нагрузке на полки. Любой из этих вариантов повысил бы ценность его услуги. И в этом случае, возможно, хозяева и не отказались бы ему доплатить, да ещё и попросили бы его телефон для друзей.

Вы понимаете, чем отличается цена от ценности?

Ещё одна тема для размышления – разница между трудовыми деньгами (зарплата наёмного работника) и деньгами от активов (пассивный доход, поступающий без вашего непосредственного участия).

Активы – это не обязательно вклад в банке, дающий процент. Мои активы заключаются в сайтах-лидогенераторах, которые стабильно приносят мне доход. Идея заключается в том, что я продвигаю разные услуги в поисковых системах, собираю заявки и передаю их компаниям, предоставляющим эти услуги. Компании получают реальных клиентов и платят мне проценты от проданных услуг. Клиенты довольны, так как получают именно то, что им нужно. Эта схема выгодна всем трём сторонам.

Изначально я потратил время на исследование рынков и спроса, на создание сайтов и их продвижение, на переговоры с компаниями-партнёрами, а затем процесс пошёл сам собой. Сейчас я только контролирую ситуацию, а деньги постоянно притекают ко мне, даже когда я занимаюсь совсем другими делами, сплю или уезжаю на отдых. Ценность моего времени получается, как вы догадываетесь, весьма высокой.

Я бы сравнил активы с водопроводом, в устройство которого нужно вложиться один раз, чтобы затем в течение многих лет получать воду простым поворотом ручки крана. Согласитесь, что это намного выгоднее, чем таскать воду вёдрами каждый день в течение тех же лет.

Вы бы хотели так же? Возможностей для создания разнообразных активов много, но их нужно увидеть. Призываю вас внимательно изучить пространство вокруг себя, посмотреть на близлежащую территорию творчески, и к вам придут новые идеи. Обязательно тестируйте каждую идею по следующим параметрам: какую потребность людей я могу удовлетворить? Какую пользу я могу им принести?

А теперь – главное. До того, как считать ценность своего времени и создавать активы, решите: для чего вам эти деньги. Вы хотите их получить для того, чтобы на что-то потратить. На что вы их потратите? Какой цели вы достигнете с их помощью? Какую свою потребность закроете?

Это важный вопрос. Мы с вами говорили, что вы не придёте к цели, не поставив её правильно. Также и с деньгами: вы их не получите, если не знаете точно, для чего они вам.

Чтобы разобраться в этом, сделайте себе таблицу своих желаемых расходов. Я не ошибся: именно расходов, а не доходов. Подсчитайте и пропишите, сколько денег и на что вы хотите тратить в месяц и в год. Чем точнее вы продумаете свои расходы, тем более вероятно, что вы выйдете на соответствующий доход.

Всё это – стратегический взгляд на время и деньги. А ключевой термин в этой теме – ценность. Ценность времени, ценность услуг, ценность расходов.

Если вы прониклись этой темой, то выполняйте задание для самостоятельной работы (на всякий случай напоминаю – задания выполняются письменно):

1. Куда идет ваше время?

2. Как вы можете повысить ценность своего времени?

3. Для чего вам деньги?

28 притч – о мудрости

Притча 1
Младшая дочь вождя, или Притча о том, как важно знать себе цену

Однажды два моряка отправились в странствие по свету, чтобы найти свою судьбу. Приплыли они на остров, где у вождя одного из племён было две дочери. Старшая – красавица, а младшая – не очень.

Один из моряков сказал своему другу:

– Всё, я нашёл своё счастье, остаюсь здесь и женюсь на дочери вождя.

– Да, ты прав, старшая дочь вождя – красавица, умница. Ты сделал правильный выбор – женись.

– Ты меня не понял, друг! Я женюсь на младшей дочери вождя.

– Ты что, с ума сошёл? Она же такая… не очень.

– Это моё решение, и я это сделаю.

Друг поплыл дальше в поисках своего счастья, а жених пошёл свататься. Надо сказать, что в племени было принято давать за невесту выкуп коровами. Хорошая невеста стоила десять коров.

Пригнал он десять коров и подошёл к вождю.

– Вождь, я хочу взять замуж твою дочь и даю за неё десять коров!

– Это хороший выбор. Моя старшая дочь – красавица, умница, и она стоит десяти коров. Я согласен.

– Нет, вождь, ты не понял. Я хочу жениться на твоей младшей дочери.

– Ты что, шутишь? Не видишь, она же такая… не очень.

– Я хочу жениться именно на ней.

– Хорошо, но как честный человек я не могу взять десять коров, она того не стоит. Я возьму за неё три коровы, не больше.

– Нет, я хочу заплатить именно десять коров.

Они поженились.

Прошло несколько лет, и странствующий друг, уже на своём корабле, решил навестить оставшегося товарища и узнать, как у него жизнь. Приплыл, идёт по берегу, а навстречу женщина неземной красоты.

Он её спросил, как найти его друга. Она показала. Приходит и видит: сидит его друг, вокруг детишки бегают.

– Как живёшь?

– Я счастлив.

Тут входит та самая красивая женщина.

– Вот, познакомься. Это моя жена.

– Как? Ты что, женился ещё раз?

– Нет, это всё та же женщина.

– Но как это произошло, что она так изменилась?

– А ты спроси у неё сам.

Подошёл друг к женщине и спрашивает:

– Извини за бестактность, но я помню, какая ты была… не очень. Что произошло, что ты стала такой прекрасной?

– Просто однажды я поняла, что стою десяти коров.

* * *

Каждая притча – это прекрасный повод к размышлениям. О чём хочется поразмышлять после этой притчи? Конечно, о том, сколько коров сто́ит каждый из нас!

Часто человек забывает о той ценности, которую он из себя представляет. Он склонен считать себя слабым, недостойным, неумелым, принижать и недооценивать себя. А ведь каждый человек уникален – и значит, ценен.

На занятиях моего курса я не устаю напоминать участникам об их знаниях, опыте, навыках, способностях, потенциале – всё это и составляет уникальность каждого. С помощью открытых вопросов я актуализирую их понимание собственной ценности. Кем считает себя человек, тем его и видят окружающие. Это восприятие на уровне подсознания: тот, кто полагает себя неудачником, транслирует в окружающий мир эту информацию. Нужно ли удивляться, что и остальные люди считают его таковым?

А вы – вы из этой же команды, уверенной, что они не заслуживают ничего хорошего? Посмотрите на себя: кем бы и где бы вы ни были, у вас есть ваш ум, знания, опыт, руки, умения, стремления, таланты – в общем, у вас есть всё, чтобы быть счастливым и успешным. Ваше главное богатство, важнейший ресурс – это вы сами. А прочее зависит от вас.

Двери позитивных изменений в жизни открываются только изнутри. То есть вы можете эти изменения запустить своими руками, но за вас никто этого сделать не сможет. И первый шаг – осознать свою ценность, пусть даже в коровах!

Кстати, есть в этой притче и ещё один важный смысл – о том, как важно платить. Все мы знаем, что бесплатное ценится низко и не бережётся. И это естественно. Подсознание подсказывает нам, что за всё, что представляет собой хоть какую-то ценность, мы должны заплатить. И главное здесь в том, что платить нужно с удовольствием, с радостью, с желанием – тогда и приобретение принесёт вам радость и пользу.

А ещё эта притча о надежде, о том, что никогда нельзя отчаиваться. Позитивные изменения в жизни любого человека не только возможны, но и неизбежны. И младшая дочь вождя тому пример!

Но вернёмся к началу. Как же поднять самооценку тем, кто не уверен в себе?

Во-первых, нужно помнить, что уверенность в себе – это следствие тех достижений, которые у вас есть за плечами. Не пожалейте времени, сделайте список всего, что вы умеете, в чём вы являетесь специалистом, или того, что вам в жизни удалось. Если вы припомните всё как следует, то удивитесь, какой длинный получится список.

Во-вторых, заведите дневник и записывайте свои достижения каждый день, свои результаты, и большие, и малые. Уже через месяц, перечитав свои записи, вы увидите, как много вам удалось сделать.

В-третьих, хвалите себя, поощряйте за каждый успех.

Используя эти приёмы, вы будете тренировать в себе привычку к успешности и уверенности в себе. И очень скоро не только вы, но и все окружающие будут знать, что вы сто́ите десяти коров!

Притча 2
Неизвестный автор текста, или Притча о структурировании ожиданий

Один буддийский мастер прочёл ученикам прекрасный текст, который растрогал всех.

Ученики сразу же спросили:

– Кто написал его?

– Если я скажу, что это Будда, вы будете благоговеть перед текстом, возлагать каждое утро на него цветы и отдавать поклоны. Если я скажу, что этот текст написал патриарх, вы будете испытывать большое почтение, но уже не будете преклоняться перед ним так, как перед текстом Будды. Если я скажу, что автором был монах, вы, пожалуй, растеряетесь. А если узнаете, что текст написал наш повар, вы просто посмеётесь, – ответил учитель.

* * *

Очень глубокий смысл в этой притче! А с другой стороны, всё настолько очевидно: ведь мы сами знаем, как сильно влияют на нас наши ожидания. Мы видим то, что ожидаем увидеть, и слышим то, что ожидаем услышать.

Вот яркий пример из моей практики. В начале каждого занятия моего курса участники рассказывают о своём опыте за прошедшую неделю: где они были, что интересного делали, каких успехов добились. На первых порах многие говорят примерно так: «Ну, у меня, в общем-то, ничего интересного, так, ерунда – было вот это, и это, и ещё то».

А теперь внимание: даже если в этом перечне упоминалось что-то реально необычное и крайне полезное, все остальные ребята слушают невнимательно и воспринимают эту информацию как не имеющую никакой ценности. Почему? Да потому, что их предупредили – сейчас не будет ничего важного. Это и есть структурирование ожиданий.

Я советую своим слушателям взять на вооружение другой подход, противоположный. При словах: «Я сейчас скажу очень важную вещь, приготовьтесь услышать интереснейшую информацию» – навострите ли вы уши, станете ли внимательно прислушиваться? Да, конечно. И я тоже стал бы прислушиваться, да и все вокруг. И впитывание информации пойдёт совершенно по-другому. В первом случае – это бросание сухого гороха об стену, во втором – впитывание влаги высохшей губкой. Даже если из сказанного вы не извлечёте для себя ничего особенно ценного, тем не менее, вы это услышите.

Великий психолог Милтон Эриксон писал: «Ваше взаимодействие с вашими клиентами начинается задолго до того, как они переступят порог вашего офиса». Люди взаимодействуют не столько с реальным человеком, сколько со своими представлениями о нём. Какие представления о себе вы создаёте у ваших потенциальных клиентов? Так они и будут вас воспринимать.

Вернёмся к притче. Буддийский мастер прекрасно знал эту особенность человеческой психики. От того, кого он назвал бы в качестве автора, зависело отношение учеников к тексту – несмотря на то, что сам текст оставался бы тем же самым! Ученики взаимодействовали бы уже не с текстом, а со своими представлениями об авторе.

Как повернуть данную особенность в свою пользу? Вот один из способов – я его практикую ежедневно и обучаю этому своих слушателей.

Каждый день я выделяю для себя намерение на день. Проснувшись утром, я окидываю внутренним взором все предстоящие дела и решаю, что будет для меня наилучшим результатом дня. Моё подсознание, настроившись на позитивный результат, ищет и находит ему подтверждения в течения дня; и это тоже является структурированием ожиданий. Я ожидаю отличного результата – я его получаю. Вечером подвожу итоги дня и хвалю себя за достигнутое.

А что у вас сегодня было интересного, ценного, приносящего пользу другим людям? Чего вы ожидаете от завтрашнего дня? Посвятите пару минут утром своему намерению, задайте себе настрой, сфокусируйте своё внимание на задаче, и вечером увидите, что у вас получилось.

С ожиданиями и представлениями можно и нужно работать. И со своими, и с чужими, как сказано выше. Структурирование ожиданий – это ваша работа, направленная к тому, чтобы заранее определить отношение ваших слушателей / клиентов / заказчиков к вам, вашим словам, вашему продукту или услуге. Конечно же, отношение должно быть позитивным, и вы можете это сделать.

Используйте отзывы о вашей работе, рекомендации, статьи в прессе и в Интернет-ресурсах, ваши публикации, ваше участие в профессиональных мероприятиях, и прочее. Все это создаёт заранее структурированные представления о вас – и пусть они принесут вам много новых клиентов!

Притча 3
В лавке у Бога, или Притча о важности собственных усилий

Однажды женщине приснился сон, что за прилавком магазина стоял Господь Бог.

– Господи! Это Ты? – воскликнула она с радостью.

– Да, это Я, – ответил Бог.

– А что у Тебя можно купить? – спросила женщина.

– У меня можно купить всё, – прозвучал ответ.

– В таком случае дай мне, пожалуйста, здоровья, счастья, любви, успеха и много денег.

Бог доброжелательно улыбнулся и ушёл в подсобное помещение за заказанным товаром. Через некоторое время он вернулся с маленькой бумажной коробочкой.

– И это всё?! – воскликнула удивлённая и разочарованная женщина.

– Да, это всё, – ответил Бог. – Разве ты не знала, что в моём магазине продаются только семена?

* * *

Вспоминая эту притчу, я всегда думаю о том, что мысль рождает эмоцию, а эмоция рождает событие. Это одна из ключевых идей моего курса. В зависимости от того, что вы думаете, такую эмоцию вы переживаете. Ведь эмоция – не что иное, как мысль, переживаемая телом. А эмоция уже создаёт некое событие в вашей жизни.

Какое событие в жизни героини этой притчи должно произойти после диалога с Богом? Мы не знаем. Но зато мы видим главный смысл притчи:

Чтобы что-то получить, нужно потрудиться.

Представим себе, что семена – это фокус вашего внимания. В вашей жизни будет преумножаться то, на что направлен фокус внимания. И благополучие, и счастье, и здоровье вполне достижимы, если вы концентрируетесь на этих вещах и готовы приложить усилия, чтобы прийти к ним.

И наоборот, человек, пребывающий, например, в депрессии, физиологически не способен испытать положительные эмоции и сконцентрироваться на чём-то позитивном. Даже если ему подадут на блюдечке много денег, славу и здоровье, он отмахнется от этого и скажет: «Ерунда это всё, не нравится мне это». Он органически не может радоваться тому, что имеет. Поэтому никакие самые лучшие семена не принесут ему никакой пользы, и скорее всего будут им забыты или выброшены.

Итак, первый урок этой притчи: чтобы получить что-то хорошее, думайте о хорошем и фокусируйтесь на хорошем.

Второй урок: выращивать семена должны будете вы сами. За вас никто этого не сделает. Человек, по большому счёту, никому не нужен, кроме самого себя. Если вам достались семена, ваша задача – холить и лелеять их, подготовить для них плодородную почву, вовремя поливать и получать урожай.

Третий урок: многие люди думают, что они смогут внезапно, по мановению волшебной палочки, когда-то потом стать счастливыми и благополучными. Нет, этого не будет никогда, если не начать тренироваться сейчас. Вы же не сможете без подготовки, не будучи музыкантом, сесть за пианино и сыграть «Лунную сонату». Так же и с жизненными благами – нужно натренироваться быть счастливым, успешным, уверенным в себе – и тогда вы сможете этого достичь.

Вообще, счастье – это вопрос разрешения себе. Разрешите себе быть счастливым и научите себя быть счастливым. Как? Малыми шагами. Например, ставить себе небольшие задачи, простые цели и достигать их. Радоваться этому. Подводить итоги дня, недели, месяца и наблюдать свой рост. Заниматься делом, которое приносит пользу обществу и миру, в котором вы живёте. Становиться в этом деле всё лучше и лучше.

Мой тренер в спортзале как-то посетовал, что ему уже тридцать два, а он так мало зарабатывает. «Постой, – сказал я ему, – давай посмотрим иначе. Ты занимаешься делом, которое ты любишь и хорошо знаешь. Ты им увлечён, и это скорее хобби для тебя, а не работа. Ты вкладываешься в каждого клиента и даёшь им высокую ценность. Ты зарабатываешь гораздо выше среднего, гораздо больше многих других. Ты просто счастливый человек, тебе можно позавидовать!» Он встрепенулся, подумал и ответил: «Да, действительно!»

У нас в головах часто царят общие стандарты – машины, яхты и пышные красотки навязаны нам как образец счастья. Но в реальной жизни критерии счастья каждый определяет для себя сам. И они не могут быть одинаковыми, ведь – помните? – каждый человек уникален, и его счастье тоже уникально.

Помню, как в школьные годы я по осени выкапывал картошку с родителями и братом на нашем огороде. Кто сам копал, знает, – дело это довольно грязное и не слишком лёгкое. Но я помню не это, а чувство радости от хорошего урожая и от завершённого дела.

Вот мы и вернулись к урожаю. У вас есть семена, и мир полностью ваш. Растите семена своими руками, своим вниманием, усердием, эмоциями и трудами. И пользуйтесь плодами – счастье будет тем полнее, чем больше стараний вы вложите.

Притча 4
Забирайте своё себе, или Притча о том, что одному другого не обидеть

Однажды Будда проходил со своими учениками мимо деревни, в которой жили противники буддистов. Жители деревни выскочили из домов, окружили Будду и учеников и начали их оскорблять. Ученики тоже начали распаляться и готовы были дать отпор, однако присутствие Будды действовало успокаивающе. Но слова Будды привели в замешательство и жителей деревни, и учеников.

Он повернулся к ученикам и сказал:

– Вы разочаровали меня. Эти люди делают своё дело. Они разгневаны. Им кажется, что я враг их религии, их моральных ценностей. Эти люди оскорбляют меня, и это естественно. Но почему вы сердитесь? Почему вы позволили этим людям манипулировать вами? Вы сейчас зависите от них. Разве вы не свободны?

Жители деревни не ожидали такой реакции. Они были озадачены и притихли. В наступившей тишине Будда повернулся к ним:

– Вы всё сказали? Если вы не всё сказали, у вас ещё будет возможность высказать мне всё, что вы думаете, когда мы будем возвращаться.

Люди из деревни были в полном недоумении, они спросили:

– Но мы же оскорбляли тебя, почему же ты не сердишься на нас?

– Вы – свободные люди, и то, что вы сделали, – ваше право. Я на это не реагирую. Я тоже свободный человек. Ничто не может заставить меня реагировать, и никто не может влиять на меня и манипулировать мною. Я хозяин своих проявлений. Мои поступки вытекают из моего внутреннего состояния. А теперь я хотел бы задать вам вопрос, который касается вас. Жители деревни рядом с вашей приветствовали меня, они принесли с собой цветы, фрукты и сладости. Я сказал им: «Спасибо, но мы уже позавтракали. Заберите эти фрукты с моим благословением себе. Мы не можем нести их с собой, мы не носим с собой пищу». Теперь я спрашиваю вас: «Что они должны делать с тем, что я не принял и вернул им назад?»

Один человек из толпы сказал:

– Наверное, они забрали это домой, а дома раздали фрукты и сладости своим детям, своим семьям.

Будда улыбнулся:

– Что же будете делать вы со своими оскорблениями и проклятиями? Я не принимаю их. Если я отказываюсь от тех фруктов и сладостей, они должны забрать их обратно. Что можете сделать вы? Я отвергаю ваши оскорбления, так что и вы уносите свой груз по домам и делайте с ним всё, что хотите.

* * *

Эта притча – кладезь мудрых мыслей! Что видите в ней вы?

Для меня главное здесь следующее.

Мы не можем ничего никому дать, мы можем только давать – и у нас либо возьмут, либо нет. Дам я или нет – зависит не от меня, а от другого человека или людей.

Объясню на таком примере: я хочу дать вам яблоко и протягиваю его вам, держа в руке. Если вы подставите свою руку – я положу в неё яблоко. Если нет – яблоко упадёт на землю или я его уберу обратно в свою корзину. То есть результат этого действия зависит от принимающего, а не от дающего.

Также и с советом: его нельзя дать, но если вы предложите, его у вас могут взять. Решающее значение имеет, – готов ли человек взять совет, действительно ли он нуждается в нём. Поэтому зачастую лучшим советом бывает открытый вопрос, когда человек сам ищет и находит ответ на него. Не указывайте собеседнику: «Сделай так!». Вместо этого спросите его: «А как ты сам видишь решение этой задачи?»

Вспомним треугольник Карпмана: жертва, преследователь, спасатель. Жертва является таковой только по своей внутренней готовности быть жертвой. Преследователь обижает её только с её внутреннего согласия.

Вам никто не может навредить или обидеть вас без вашего внутреннего согласия принять на себя этот вред или обиду. Ибо всё начинается внутри вас. И в притче это очень хорошо показано.

А с другой стороны, вас никто не может осчастливить извне, если вы сами не готовы быть счастливым. Как я уже говорил, счастье – это просто разрешение себе. Позвольте себе быть благополучным, успешным – и сразу увидите вокруг массу подтверждений этому вашему состоянию.

Разрешите себе быть обиженным, оскорблённым, униженным – пожалуйста, к вашим услугам всё это! Добровольно принимая на себя роль жертвы, вы постоянно будет находить поводы для того, чтобы испытывать эти эмоции.

Ведя занятия своего курса по стратегическому мышлению, я не ставлю себе целью напичкать готовыми знаниями моих слушателей. Я всегда подчёркиваю, что они – исследователи, они сами ищут свой путь. Вы вольны взять информацию и гипотезы, предлагаемые мной, и использовать их в своей жизни. Или модифицировать их в соответствии со своими потребностями. Или вовсе отвергнуть.

Всему своё время, и помните: всё, что происходит в вашей жизни, зависит только от вас.